ACTIVADA INVIDUAL 1.

ELABORADO POR:
JONNY ANDERSON MILLAN VILLEGAS
CODIGO: 1 110 489 471

TUTOR:
GUILLERMO CAMERO ESCOBAR

GRUPO: 100500_280

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONMICAS Y DE
NEGOCIOS (ECACEN)
CEAD IBABUE
11 DE SEPTIEMBRE DE 2015

INTRODUCCION
En el desarrollo de esta actividad haremos un reconocimiento de la Evolucin de la
Administracin, a travs de la historia de la administracin, adems se realiza una reflexin
sobre la importancia de la administracin.
Desde finales del siglo XIX se ha definido la administracin en trminos de cuatro funciones
especficas de los gerentes: la planificacin, la organizacin, la direccin y el control.
Aunque este marco ha sido sujeto a cierto escrutinio, en trminos generales sigue siendo el
aceptado. Por tanto cabe decir que la administracin es el proceso de planificar, organizar,
dirigir y controlar las actividades de los miembros de la organizacin y el empleo de todos
los dems recursos organizacionales, con el propsito de alcanzar metas establecidas por la
organizacin. La administracin nace por la necesidad del hombre de mantener un control de
cada una de las actividades que realiza, ms cuando se espera obtener un beneficio de ellas,
sea econmico o no.

OBJETIVO GENERAL

Analizar y conceptualizar las actividades y funciones administrativas a partir de los procesos la

misma y sus definiciones con el fin de poder adquirir un conocimiento ms amplio al Conocer los
fundamentos de la administracin teniendo en cuenta su evolucin, definicin, importancia,
caractersticas y principios generales.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Conocer la definicin de la administracin y de igual manera los diferentes conceptos de

los diferentes autores.

Establecer los principios generales de la administracin al igual que sus caractersticas

para poder tener un mejor entendimiento del tema.

Conocer y explicar de una manera ms amplia cuales son las habilidades y los papeles de

los administradores.
Conocer la importancia de la administracin.

Desarrollo de la actividad.
1. Realizar un cuadro sinptico explicando las definiciones de la administracin con cada tratadista y fecha de
publicacin.
Idalberto Chiavenato: Es el proceso de planear,
organizar, dirigir y controlar los recursos humanos y de
otra clase, para alcanzar las metas de la organizacin con
eficiencia y eficacia.
Koontz y Weihrich: El proceso de disear y mantener
un entorno en el que, trabajando en grupos, los
individuos cumplan eficientemente objetivos especficos

ADMINISTRACION
QUE ES?

Hace referencia al
funcionamiento, la
estructura y el
rendimiento de las
organizaciones. El
trmino proviene
del latn administrare
(servir) o ad
manus trahere
(manejar o
gestionar).

TRATADISTAS

Diez de Castro, Garca de Junco, Martin Jimnez y

Periaez Cristbal: El conjunto de las funciones o
procesos bsicos (planificar, organizar, dirigir, coordinar
y controlar) que, realizados convenientemente,
repercuten de forma positiva en la eficacia y eficiencia
de la actividad realizada en la organizacin
Robbins y Coulter: La coordinacin de las actividades
de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y
eficaz con otras personas y a travs de ellas.
Hitt, Black y Porter: El proceso de estructurar y
utilizar conjuntos de recursos orientados hacia el logro
de metas, para llevar a cabo las tareas en un entorno
organizacional.

2. Mapa conceptual de las funciones gerenciales

3. Identificar y explicar los tipos de administradores que aparecen en nuestro material por medio de un mentefacto.

GERENTES MEDIOS: esta clase de

gerentes administran las actividades
llevadas a cabo por los gerentes de
primera lnea y, en ciertas ocasiones las
acciones de los empleados
operacionales.
Su funcin principal consiste en dirigir
aquellas conductas encaminadas a la
realizacin de polticas propias de una
empresa.

GERENTES DE PRIMERA LNEA: este tipo

de gerentes son aquellos encargados
de
ALTA GERENCIA:
la alta gerencia se
supervisar el trabajo de otras personas
decon un nmero pequeo de
conforma
un nivel inferior en una determinada
individuos en comparacin con las dos
empresa. Los gerentes de primera
lnea noprecedentes. Su objetivo
categoras
cuentan con la autoridad para supervisar a
primordial es la administracin de la
otros gerentes. Tambin son denominados
empresa u organizacin.
supervisores. Como ejemplos de gerentes
de primera lnea se podran mencionar al
Las personas
que se agrupan dentro de
jefe de produccin de una empresa
o el
la
alta
gerencia
instituyen determinadas
supervisor de una oficina
polticas vinculadas con las operaciones
a realizar y establecen las directivas
relacionadas con la interaccin de la

TIPOS DE ADMINISTRACIN

HABILIDADES

Habilidades de
conceptualizacin

Habilidades tcnicas

CONCEPTO
Son la capacidad para percibir un
problema, asunto u organizacin como
un todo, as como la interrelacin de
sus partes. Las habilidades de
conceptualizacin se encuentran entre
las ms difciles de desarrollar, ya que
ponen en juego la manera de pensar de
cada persona.

EJEMPLO
Algunas habilidades de conceptualizacin son:
Formulacin de Estrategias
Transmisin de un marcado sentido de visin
Planeacin de la sucesin administrativa
Conocimientos de economa y poltica
internacionales

Capacidad de aplicar mtodos,

procedimientos y tcnicas especficas
en un campo especializado. Los
administradores hace uso de las
habilidades tcnicas en distintos
grados sin embargo generalmente les
interesa identificar y desarrollar las
habilidades tcnicas que deben poseer
los
dems
miembros
de
la
organizacin.

Algunas habilidades tcnicas son:

Conocimiento de Computacin
Comercializacin y Ventas
Produccin

Habilidades de
comunicacin

Las habilidades de comunicacin, se

refieren a la capacidad para enviar,
recibir, elabora y emitir informacin,
ideas, opiniones y actitudes de primera
calidad y orientadas hacia objetivos
personales y organizacionales.

Las habilidades de comunicacin no verbal se

refieren al uso de expresiones faciales,
movimientos y lenguaje corporal para la
transmisin de un significado.
Las habilidades de comunicacin verbal se
refieren tanto a los mensajes orales que se
utilizan con mayor frecuencia y tiene lugar en
encuentros personales y conversaciones
telefnicas, como a los mensajes escritos, que
se transmiten con diferentes modalidades
(memorndums, fax, cartas, boletines, etc.).

Los
administradores
tienen
el Entre estas se encuentran las habilidades de:
compromiso permanente de promover Motivacin
motivar y dirigir el potencial humano Liderazgo
de la organizacin hacia el
cumplimiento
de
objetivos,
fomentando el crecimiento y la
realizacin individual y grupal.
4. Explicar los papeles y habilidades de los administradores por medio de un cuadro comparativo.
Habilidades
interpersonales

LABORES

Papeles
Interpersonales

Son aquellos que suponen relaciones entre

personas. En sus roles emblemticos, de
lder y de enlace los administradores se
relacionan
directamente
con
otras
personas.
Rol Emblemtico.
Rol de Lder.

Papel de representacin (cumplimiento de

deberes ceremoniales y sociales en
representacin de la organizacin)
Papel de lder.
Papel de enlace (particularmente con
personas e instituciones ajenas a la
organizacin)

Papeles de
informacin

Papeles de decisin

Rol de Enlace.
El administrador es una pieza clave en la
organizacin, debe preocuparse por
aprender y actualizarse para ejecutar las
tareas que demanda la empresa. Cuanto
ms profesional, competitivo y preparado
sea actuar adecuadamente, asumir su rol
y sus decisiones sern ms asertivas

El papel o rol es la particularidad o

singularidad de un dirigente que es un
smbolo para cualquier organizacin,
adems funge como mediador, se
desenvuelve
como
un
experto
comunicador, asume el cargo de jefe
cuando la situacin lo requiere y toma
decisiones asertivas

Papel
de
receptor
(recepcin
de informacin sobre operacin de una
empresa)
Papel
de
difusor
(transmisin
de informacin a subordinados)
Papel
de vecero (transmisin
de
informacin a personas ajenas a
la organizacin)
Papel empresarial.
Papel de encargado del manejo de
conflictos
Papel de asignador de recursos
Papel de negociador (en el trato con varias
personas y grupos de personas)

5. Cules seran los retos de administrar en un entorno mundial, de acuerdo al material de lectura y su perspectiva?
Con el movimiento de los aos, los pases y sus economas se afrontan a procesos de cambios y exigencias que plantea el progreso de
la globalizacin. Las administraciones de cada pas viven desafiando metas y retos de evolucin constante; segn lo plasmado en la
lectura los cuatro grandes retos de administrar en un entorno global son: establecer una superioridad competitiva, mantener unas
normas ticas, manejar una fuerza laboral diversa y aprovechar los nuevos sistemas y tecnologas de la informacin. A continuacin se
explicara cada una de estas.
Establecer una ventaja competitiva: esta se entiende como la capacidad que posee una organizacin de producir bienes o servicios
deseados, con ms eficiencia y eficacia que sus competidores; est a su vez es compuesta por cuatro elementos que son en su orden la

eficiencia, que es la capacidad de la organizacin de aminorar los recursos (trabajadores y materias primas) en pro de oprimir los
tiempos y mejorar la productividad por eso actualmente el porqu de tanta automatizacin y tecnologa en las organizaciones. Como
segundo tem encontramos la calidad que para las compaas representa uno de los mayores retos debido a que sus trabajadores deben
estar lo suficientemente capacitados para realizar los procesos de la mejor manera y generar un producto o servicio de altos estndares
que supla las necesidades de los consumidores y haga que estos prefieran su marca o prestacin sobre otras, en tercer lugar
encontramos la velocidad, flexibilidad e innovacin que es ni ms ni menos que la capacidad de llevar productos al mercado en menor
tiempo, destreza para emplear cambios en el afn de no quedarse estancado antes los cambios en la competencia y la capacidad de
elaborar productos primicia que compensen las nuevas carencias de los clientes o mejoras en productos de alto consumo y finalmente
encontramos la sensibilidad a los clientes que es la manera activa en que las organizaciones y los administradores hacen relaciones
con el pilar fundamental que es el cliente, para estos las entidades capacitan en gran manera a sus empleados para que la relacin
cliente-organizacin se inicie en la absorcin de necesidades del comprador y termine en la reparacin de estas. Un cliente satisfecho
es el mayor logro y lo que siempre se busca en la administracin.
Defender unas normas ticas: este segundo reto de administrar en un entorno mundial quiz pueda ser el ms importante de todos
debido a compromiso de tica laboral que deben implementar los administradores no solo por la conservacin de sus trabajos o por la
necesidad de estar bien recomendados sino tambin por el afn de distincin, calidad, eficiencia y forma de resolver los problemas que
necesita la organizacin como tal, No es mejor administrador el que utiliza soluciones fciles si no quien plantea un estudio completo y
elabora soluciones a corto o mediano plazo dentro de los estndares de tica y normatividad que rigen el mundo.
Manejar una fuerza laboral diversa: este reto del administrador consiste en dar diversidad y sentido humano a la organizacin, la
inclusin de trabajadores de diferentes clases, razas y creencias promueve en gran cantidad el desarrollo social, las relaciones
interpersonales, hecho que adems de dejar bien plantada la empresa ticamente promueve tambin la eficiencia y calidad de servicio
de esta, a mayor diversidad de empleados en servicio al cliente mayor cobertura de sectores y comunidades que proveen valor a la
compaa.

6. Explicar la tica y la responsabilidad social. Citar autor

Definir qu es tica ha sido todo un reto, Sin caer en tantas y tan complicadas referencias, la tica podra ser entendida como una serie
de cdigos generales cuya interpretacin y ejecucin depender de la manera en que se perciban y se comprendan de manera
individual. No tiene nada que ver con el bien ni con el mal, con lo correcto o incorrecto, pues esas dualidades son relativas y dependen
ms de las circunstancias y el escenario donde se presentan, pues segn ello se inclinarn de uno u otro lado1.
Los empleados o colaboradores poseen su propia visin del mundo, expectativas y valores, pero estos elementos han de tender a
coincidir con los que posee el ambiente laboral si se desea trabajar en armona y por un bien comn, Las expresiones ticas de la
empresa dependern de los valores que sta posea y manifieste, si tales valores son contrarios a los que el colaborador posee le ser
prcticamente imposible ajustarse a los aspectos ticos esperados, por lo tanto, ser responsabilidad de la empresa comprobar la
coincidencia de valores y expectativas de sus candidatos antes de la contratacin y ser responsabilidad de los aspirantes determinar si
los mismos se ajustan a los propios y por lo tanto pueden ser respetados y modelados sin que ello genere conflictos de ninguna ndole.
La "responsabilidad social" tampoco ha de ser vista como una obligacin ni como parte del cdigo de tica de las empresas. La
responsabilidad social surge de la evolucin del pensamiento humano y con l la aceptacin de que todos estamos interconectados y
relacionados y que, por lo tanto, no hay nada que se realice, ninguna accin independiente, que no afecte al colectivo2.
La empresa mostrar una verdadera madurez organizacional cuando, independientemente de la norma, procure expresiones que
faciliten el desarrollo, esparcimiento, crecimiento y bienestar de quienes hacen vida laboral en ella y de aquellos que estn presentes en
su entorno inmediato y ms all.
Para concluir la tica Empresarial y La Responsabilidad Social son uno de los pilares en un mundo moderno, global y competitivo, la
Responsabilidad Social empresarial es un asunto de compromiso para mejorar la calidad de vida de los trabajadores, de los
1 http://www.angelfire.com/journal2/comunicarse/Seminarioint.pdf
2
http://www.researchgate.net/profile/Christian_Cancino/publication/43650508_RESPONSABILIDAD_SOCIAL_EMPRESARI
AL/links/53f1a1f50cf23733e815be14.pdf

colaboradores de la empresa y de la comunidad local, nacional y global. La Responsabilidad Social empresarial es un asunto de una
visin de futuro por el bienestar de los trabajadores de las empresas y del mbito empresarial; no es un asunto que se atiende por medio
del carcter de la ley, Es un asunto de principios morales y ticos por parte de los accionistas, propietarios y administradores de las
empresas.
Dado el hecho irrefutable de que la Responsabilidad Social se ha convertido en un segmento de la tica empresarial, los directivos de
las empresas deben asegurarse de establecer cdigos de tica que estn al servicio de las necesidades de la organizacin y que creen
armona entre sus miembros y que promuevan buenas relaciones y bienestar a todos los colaboradores y personas que de una u otra
manera se relacionan con el mbito de la empresa.
CONCLUSIN

Distinguimos que la administracin es fundamental en la vida diario del ser humano, es vital para cumplir objetivos tanto individuales
como colectivos dentro de una organizacin. Por consiguiente la presente actividad permiti que se comprendieran los conceptos
bsicos administrativos, con el fin de capacitarse tanto en la vida cotidiana como en las empresas y/o entidades prestadoras de
servicios. Dichos conocimientos sern valiosos en el desarrollo de un proyecto vital permitindonos desenvolvernos en campos
laborales del tipo administrativo y no solo en un rea especfica. Podemos concluir que el desarrollarlo de esta actividad, cuentan con
los conocimientos referentes a la historia de la administracin y las necesidades humanas que dieron origen a la evolucin de la misma.
Pero tambin esta capacitados para comprender los mtodos administrativos utilizados y aplicar los conceptos y mtodos aprendidos.

BIBLIOGRAFIA

Del libro: (Introduccin a la Teora General de la Administracin), Sptima Edicin, de Chiavenato Idalberto, McGraw-Hill
Interamericana, 2004, Pg. 10. Recuperado de:
http://www.promonegocios.net/administracion/definicion-administracion.html#notas

Abbagnano5 Nicola. Diccionario de Filosofa. Mxico 1974. Editorial Fondo de Cultura Econmica.
Mndez Morales Jos Silvestre. Fundamentos de economa. Mxico 1996. Editorial McGraw Hill. Recuperado de:
http://www.cecuc.ipn.mx/v3/pdfs/Fundamentos_Administracion.pdf

BLANK BUBIS, Len. La administracin de organizaciones: un enfoque estratgico.

Centro Editorial Universidad del Valle. Cali. 2. Ed. 1993. CHIAVENATO, Adalberto. Introduccin a la teora general de
la administracin. McGraw Hill. 2002. Recuperado de:
http://virtual.uptc.edu.co/drupal/files/201/contenido/pdf.pdf