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Lima Surco
Junio / 2015
Lima Surco
Junio / 2015
DEDICATORIA
A mis padres, quienes me dieron todo el apoyo
necesario para seguir adelante.
A mis profesores, quienes me asesoraron en el
desarrollo de la investigacin.
ii
AGRADECIMIENTOS
Agradezco a Dios por darme la fortaleza necesaria para
salir a delante da a da. A mi familia quien me brindo
todo su apoyo incondicional en el desarrollo acadmico y
profesional. A mi asesor, quien me orient en la
realizacin del proyecto. A la Universidad Ricardo Palma,
que me form y capacit para ser una gran profesional
de xito.
iii
EPGRAFE
Todo esfuerzo tiene valor y si tiene valor vale la pena.
iv
RESUMEN
Ttulo
Autores
Asesor de Tesis
Jurado Evaluador
Miembros
Fecha
PALABRAS CLAVES
ABSTRACT
Title
Authors
Thesis Advisor
Jury Reviewers
Members
Date
Today traveling is one of the most frequent activities usually undertaken by people
to escape the everyday or just relax and share pleasant moments.
Many of these trips are frustrated or can become real headaches when it is not
known which places to visit or in which you can practice any sport or recreational
activity, even worse if they must pay certain amount of money to cover any tourist
advice showing how to get and provide information about a specific place.
Bearing in mind this context we will have a mobile system to be employed as a tour
guide, providing information of the closest to the location of the mobile which can
visit tourist sites.
For the development of the system will use the concept of geofences, this concept
has brought a number of innovations in the mobile sector and favoring users,
developers and businesses alike.
Geofences defined as a geographical boundary, by which it can monitor a particular
area of space. Upon detecting an input or output device in this space, it can trigger
events that create convenient.
KEYWORDS
vi
ndice
DEDICATORIA .................................................................................................. ii
AGRADECIMIENTOS ....................................................................................... iii
EPGRAFE ........................................................................................................ iv
RESUMEN ......................................................................................................... v
ABSTRACT....................................................................................................... vi
INTRODUCCIN ............................................................................................... 1
CAPTULO I: VISIN DEL PROYECTO ........................................................... 3
1.1. Planteamiento del problema ........................................................................ 3
1.1.1. El Negocio ......................................................................................... 3
1.1.2. Los procesos de negocio ................................................................... 4
1.2. Definicin o formulacin del Problema ......................................................... 6
1.2.1. Descripcin del problema .................................................................. 6
1.3. Objetivos del proyecto.................................................................................. 7
1.3.1. Marco lgico ...................................................................................... 7
1.3.2. Objetivo general ................................................................................. 9
1.3.2. Objetivos especficos......................................................................... 9
1.4. Importancia del proyecto ............................................................................. 9
1.4.1. Justificacin acadmica ..................................................................... 9
1.4.2. Beneficios tangibles ........................................................................... 9
1.4.3. Beneficios intangibles ........................................................................ 9
1.5. Alcance del proyecto ................................................................................. 10
CAPTULO II: MARCO TERICO ................................................................... 11
2.1. Optimizacin de procesos ........................................................................ 11
2.2. Sistema de Posicionamiento Global (GPS) .............................................. 18
2.3. Localizacin basada en servicios (LBS) ................................................... 24
2.4. Geo cercas ............................................................................................... 32
2.5. Google Cloud Messagge (GCM) .............................................................. 34
2.6. Informacin de sitios tursticos .................................................................. 39
2.7 .Marco Normativo ....................................................................................... 46
2.7.1. Instituciones reguladoras ................................................................. 46
2.7.2. Leyes ............................................................................................... 48
CAPTULO III: ESTADO DEL ARTE ............................................................... 49
3.1. Artculos ................................................................................................... 49
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ix
INTRODUCCIN
Gerente General
Administrador
Counter
Gua de Turismo
Responsable de
RR.HH
Responsable de
Investigacion y
Marketing
Marketing
Planeamiento
Atencin al cliente
Conocimiento e informacin.
Recepcin de quejas y o reclamaciones.
Captar nuevos clientes.
Fidelizar a los clientes.
Seguimiento de servicio
Contabilidad
Captar personal.
Realizar entrevistas y exmenes.
Investigar candidatos.
Realizar contratos.
1.2.
1.3.1.2.rbol de objetivos
Reportes:
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Hay muchos tipos de procesos. Los que estn en el foco de este libro son
procesos de negocio. En general, los procesos de negocio se pueden dividir en:
a. Los procesos clave (operacionales o primarios): son los procesos que creare
la cadena de valor primario (lo que produce valor para los clientes) de una
organizacin. Por lo tanto, esto incluye los procesos tales como compras,
fabricacin y ventas.
b. Procesos de apoyo: apoyan a los Procesos bsicos y pueden ser, por ejemplo
contabilidad, recursos humanos y de TI.
de
de
de
de
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j.
Reglas de negocio
Mapeo
La tcnica de mapeo es una herramienta simple pero potente para visualizar lo
que realmente sucede en la vida de trabajo diario. La necesidad de mapas ha
aumentado con la globalizacin del comercio. A comienzos de la era industrial, el
valor fue creado por las empresas mediante la transformacin de materias
primas en productos terminados. La economa se basa principalmente en activos
tangibles, tales como inventarios, terrenos, instalaciones y equipos. La estrategia
era ms fcil de documento mediante el uso de instrumentos financieros.
Contrariamente a esto, la era de la informacin se caracteriza por la creacin de
una mayor proporcin de activos intangibles, como la gestin de relaciones,
habilidades de los empleados, gestin del conocimiento, la tecnologa de la
informacin y una cultura corporativa que sostiene la innovacin y la mejora
continua. Este movimiento hace que la cartografa an ms importante para
explicare donde se crea valor real dentro de la empresa y entre empresas. El
mapeo puede ejecutar en diferentes maneras y con diferentes smbolos. Se
puede aplicar en todas partes para las actividades y procesos fsicos y de
sistemas. Bsicamente, sabemos mapeo de otras reas, como dibujos de
ingeniera de casas, fbricas y sistemas de proceso.
Los mapas nos ayudan a hacer frecuentemente supuestos implcitos ms
explcitos. En el trabajo diario, no somos capaces de ver la imagen de un flujo de
trabajo y la forma en que, por ejemplo, debido a los procesos ineficientes, puede
estar creando problemas uno por el otro entre los diferentes departamentos. En
una situacin prctica, se debe utilizar la tcnica es ms cmodo, y la tcnica
deben, por supuesto, tambin ser apropiado para el mapeo de los procesos
dados. Lo ms importante es la consistencia en los smbolos que se utiliza.
Antes de iniciar el proceso de asignacin, el nivel de detalle debe ser tomado en
consideracin. Esto es como el zoom en una cmara. Si te acercas demasiado
usted puede realmente ver los detalles, pero usted puede fcilmente ser
"ahogado" en los detalles, a expensas de una visin de conjunto. Por otro lado,
tambin se puede alejar demasiado de modo que los mapas estn en un nivel
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MAPA DE PROCESOS
Procesos Estratgicos
Requerimientos del
Cliente
PROCESOS PRIMARIOS
Procesos de Apoyo
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gestionarlo como una persona jurdica valiosa de activos. Cada vez ms, el xito
de una organizacin depende de su capacidad para sistemtica y activamente
gestionar y aprovechar sus reservas de conocimiento
La importancia del capital intelectual para la competitividad empresarial recae en
la capacidad competitiva valiosa que da a la empresa y su potencial para la base
de la estrategia de negocio. Siempre es ms fcil construir una ventaja
competitiva cuando una empresa tiene el capital intelectual que es esencial para
lograr la optimizacin de procesos de negocio y, por tanto, potencialmente, el
resorte principal de negocio es el xito. Para ser estratgicamente competitiva,
por lo tanto, las empresas necesitan para desarrollar un medio ms sistemticas
para capturar el conocimiento sobre su contexto competitivo; y que deben
transformar el conocimiento particular de sus empleados en capital intelectual
estructural. Empresas como Monsanto, por ejemplo, enlace de representantes
de ventas en todo el mundo para establecer una "red de conocimiento" para
compartir la informacin que recogen sobre sus competidores y otros externas
partes interesadas de todo el mundo. Mientras que la vinculacin de los
empleados a travs del conocimiento redes pueden proporcionar una amplitud
de conocimientos representan una suma de empleados, experiencias colectivas
e informacin, el intercambio de informacin puede ayudar a crear una
organizacin de aprendizaje para la competitividad estratgica.
A diferencia de los activos fsicos competencias bsicas tienden a ser ms
valioso a travs del uso adicional. Una competencia central que da una empresa
competitiva la capacidad es la realizacin de la tecnologa en los procesos de
negocio, en el que aprendizaje es compartido por toda la organizacin. El
intercambio de conocimientos a travs de gente, empleos y funciones resultados
de la organizacin en una expansin de ese conocimiento en forma competitiva
relevante. Las organizaciones de aprendizaje siempre tienen una saludable falta
de respeto por el statu quo. Como resultado de esta "falta de respeto" es un
compromiso con una autocrtica constante, la experimentacin y la mejora.
Lidiando con el aumento exponencial en un competitivo paisaje de la nueva
economa de la informacin. La complejidad y la naturaleza global de este nuevo
panorama competitivo requieren que los lderes estratgicos para aprender a
influir en el comportamiento humano de manera efectiva en un entorno incierto.
La habilidad para gestionar el capital humano puede ser la ms crtica del lder
estratgico de habilidades; pero la clave de la competitividad estratgica en la
nueva informacin econmica es "la capacidad de liderazgo superior para crear
la arquitectura social capaz de generar capital intelectual. De hecho, se genera
el camino del conocimiento, logr, y se difunde es una parte inherente de la
continuidad del negocio. Como la gestin del conocimiento se est convirtiendo
rpidamente en la aplicacin estratgica privilegiada para organizaciones
habilitadas para Internet, las oportunidades para la expansin de las redes de
conocimiento con ms inteligencia y las caractersticas son ilimitadas. El reto es
garantizar que las infraestructuras de tecnologa de la informacin estn
disponibles e integradas y apoyar una solucin de gestin del conocimiento en
la generacin de capital intelectual.
Para transformar el conocimiento en valor para sus clientes, socios y empleados,
las empresas necesitan para desarrollar una infraestructura de red integrada
para la generacin de conocimientos, el intercambio, la difusin y la
colaboracin. En la medida en que el conocimiento es la consecuencia dinmica
de interaccin entre las personas en una organizacin, es fundamental que sea
lo ms fcil y gratificante posible para las personas compartir y colaborar. La
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gestin del conocimiento debe integrarse en todo lo que las empresas hacen. En
un re negocio global donde las empresas compiten a un costo bajo y en un
orden muy corto, la gestin del capital intelectual es ahora esencial para todas
las organizaciones.
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Cada uno de estos satlites de energa solar 3,000 a 4,000 libras la vuelta al
mundo en cerca de 12.000 millas (19.300 kilmetros), haciendo dos vueltas
completas cada da. Las rbitas estn dispuestas de modo que en cualquier
momento, en cualquier lugar en la Tierra, hay por lo menos cuatro satlites
"visible" en el cielo.
El trabajo de un receptor GPS es localizar cuatro o ms de estos satlites,
calcular la distancia a cada uno, y utilizar esta informacin para deducir su propia
ubicacin. Esta operacin se basa en un principio matemtico simple llamado
trilateracin. Trilateracin en el espacio tridimensional puede ser un poco
complicado, as que vamos a empezar con una explicacin sencilla de
trilateracin bidimensional.
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b. GPS Telfonos Mviles: Excelente para el seguimiento de los nios y para los
que se preocupaba por no tener un servicio contactar. Ellos ayudan
enormemente en el hallazgo capacidad y alguien de rescate que se encuentra
de forma remota sin acceso.
c. Software GPS: A menudo, usted querr instalar las actualizaciones que
estarn disponibles para su unidad. Los programas de software adecuadas
ofrecer esta capacidad. Asegrese de comprar una unidad que permite la
actualizacin.
d. Mapping: Varias formas de mapeo estn disponibles para ayudarle con sus
necesidades. Desde lo alto se ve al bosque ms denso a los cielos de arriba,
usted est seguro de encontrar las necesidades para tener la cartografa de
calidad.
e. A prueba de agua y durabilidad: Son dos caractersticas importantes a
considerar. Usted realmente necesita comprar un producto que va a durar y
que harn si se cae o se sumergi en el lago.
Tener las caractersticas adecuadas en su unidad de rastreo GPS ayudar a
hacer la diferencia en el largo plazo. Usted tendr que invertir algo de tiempo en
la determinacin de cules son ms graves para usted tambin.
No todas las funciones tienen que venir de la unidad para que sea una compra
exitosa. De hecho, muchas cosas pueden hacerlo ms pesado y mantiene la
calidad baja. Tener xito en la compra de un sistema de seguimiento GPS,
prestando atencin a las caractersticas que ofrecen.
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amigos, LBS data y juegos LBS. El mismo servicio se puso en marcha despus
por Vodafone Alemania, Orange Portugal y Pelephone en Israel, RADAR sistema
de localizacin en interiores basada en Wi-Fi de Microsoft (2000), proyecto
Smartphones de Cricket utilizando ubicacin ultrasonido (2000) y Inters Place
Lab con la ubicacin de rea amplia (2003).
El primer servicio LBS comercial en Japn fue lanzado por DOCOMO, basado en
la triangulacin para telfonos pre-GPSen julio de 2001, y por KDDI para los
primeros telfonos mviles equipados con GPS en diciembre de 2001 los
fabricantes de telfonos mviles han tendido a tomar la iniciativa aguas arriba
'para incrustar LBS en su equipo mvil Originalmente, LBS fue desarrollado por
compaas de telefona mvil en asociacin con proveedores de contenido mvil.
En mayo de 2002, g02 y AT & T lanz la aplicacin de bsqueda local de
primera (US) LBS mviles que utiliza Identificacin automtica de ubicacin (ALI)
tecnologas que exige la FCC. go2 usuarios pudieron utilizar ALI AT & T 's para
determinar su ubicacin y buscar cerca de esa ubicacin para obtener una lista
de los lugares solicitados (tiendas, restaurantes, etc.) clasificados en orden de
proximidad al ALI ofrecer por la red inalmbrica de AT & T. El ALI determinada
ubicacin tambin se utiliz como punto de partida para instrucciones giro a giro.
La principal ventaja es que los usuarios mviles no tienen que especificar
manualmente los cdigos postales u otros identificadores de ubicacin para usar
LBS, cuando vagan en un lugar diferente. Localizacin por GPS es un
ingrediente importante que permite, utilizando el acceso a la web mvil.
En 2010, los servicios de localizacin mvil de la energa local de la bsqueda
para permitir la bsqueda y el descubrimiento de las personas, lugares y cosas
dentro de un espacio preciso definido por parmetros distintos. Estos parmetros
estn evolucionando. Hoy en da se incluyen las redes sociales, los individuos,
ciudades, barrios, lugares de inters y las acciones que sean pertinentes para el
pasado del buscador.
Mtodos Localizacin
a. Plano de control de posicionamiento: Algunas veces conocido como
posicionamiento, con plano de control localizar el proveedor de servicios
tiene la ubicacin basada en las signa de radio de retraso de las torres de
telefona celular ms cercanos (para telfonos sin funciones de GPS), que
puede ser bastante lento, ya que utiliza el "control de voz". Con el fin de
proporcionar una tecnologa LBS xito se deben cumplir los siguientes
factores:
i.
ii.
iii.
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ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
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ix.
x.
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Codificacin geogrfica
Geo codificacin es el proceso de determinar los coordinadas geogrficas (por
ejemplo, la ubicacin) asociado con otra entidad geogrfica, como un POI una
direccin, o de una ciudad. Si el dispositivo mvil contiene esta informacin en
una base de datos, este consigue con una ficha sencilla que las operaciones de
bsqueda no siempre requieren del uso de una geodatabase, como
coordenadas geogrficas fcilmente pueden ser almacenados y recuperados en
una base de datos relacional tradicional. Debido a las limitaciones de
almacenamiento en un dispositivo mvil, sin embargo, geocoding se
implementan normalmente como un servicio basado en la nube. Sistemas
operativos mviles modernos han construido esta funcionalidad en sus API para
desarrolladores, ayuda especialmente para el caso de las direcciones
geocoding. La codificacin geogrfica tambin puede referirse a diversas
tcnicas para interpolar coordenadas geogrficas de direcciones de una red de
carreteras, donde la nica informacin conocidas los segmentos de carretera y
sus rangos de direcciones (por ejemplo, 100 bloques de Mam Street), en la
mayora de casos, sin embargo, este proceso ya se ha realizado y verificado
mediante, por ejemplo, la empresa proveedora del sistema operativo mvil y sus
afiliados, hacer aplicacin desarrolladores rara vez tienen que entender los
detalles. Es importante tener en cuenta, que la geo codificacin puede introducir
errores, debido al hecho de que el proceso de interpolacin es imperfecta.
Geo codificacin inversa
Como su nombre indica, geo codificacin inversa es esencialmente el mismo
proceso que para la geo codificacin pero en reversa. Dado un conjunto de
coordenadas geogrficas (o ubicacin), determinar la direccin o punto de
inters ms cercano. En el caso de AOIs, esto puede equivaler a definicin si
una ubicacin especfica dentro de cualquier AOI definido dependiendo de la
aplicacin, puede ser suficiente para determinar que una ubicacin se encuentra
dentro de una ciudad o cdigo postal en particular, pero ms a menudo la
aplicacin requiere una completa direccin. La mayora de los sistemas
operativos mviles proporcionan capacidad a travs de sus API para
desarrolladores, pero en cuanto sea posible la misma precaucin de errores
aplica. Especialmente en lugares donde las direcciones son muy densas, los
errores en las coordenadas geogrficas pueden ocultar la identificacin de la
correcta o deseados de abordar. En algunas implementaciones, puede ser
posible speeify un cuadro delimitador o un radio como una entrada a la funcin
de geo codificacin inversa, en contraposicin a un punto discreto en el espacio.
Esto equivale a la definicin de una AOI, y el proceso de geocoding inversa se
convierte entonces en lalista de direcciones o destinos que se encuentran con la
AOI definido "Buscar POI cercano".
Una funcin LBS comn (para la que no hay nombre estndar) es encontrar el
POI con propiedades especificadas ms cercano a un lugar de referencia (por
ejemplo, el restaurante ms cercano a la posicin actual del usuario s). Esto es
similar al caso de geocoding inversa, donde el AOI de inters se define como un
crculo con el centro no ser el lugar de referencia. La diferencia es que el objetivo
de este funcin es encontrar el POI ms cercano, lo que significa que la funcin
debe no slo la bsqueda dentro un crculo de radio definido, pero debe
continuar buscando En un radia expandindose hasta encontrarse con al menos
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2.
3.
4.
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II.
El otro grupo de recursos que inters a los expertos son los recursos
intermedios, que podramos definir como los que facilitan la estancia del
turista en un destino el que consumir los servicios basados en recursos
tursticos finales. En este grupo encontramos el alojamiento, la
restauracin, las agencias de viaje y las oficinas de turismo.
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la
funcin
de
informacin,
asesoramiento
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2.7.2. Leyes
a. Ley N 26961, Ley para el Desarrollo de la Actividad Turstica, el
Ministerio de Comercio Exterior y Turismo MINCETUR
Establece los requisitos y procedimientos para autorizar la prestacin
del servicio de Agencia de Viajes y Turismo, define el concepto de
Agencias de Viajes y Turismo, establece las condiciones que debern
cumplir para la prestacin del servicio. Establece la Clasificacin como:
Minorista, Mayorista y Operador de Turismo, y precisa la obligatoriedad
de presentar una Declaracin Jurada que d cuenta el cumplimiento de
requisitos mnimos.
b. Ley N 29408 - Ley General de Turismo, mediante su Artculo 35.
La Red de Proteccin al Turista - RPT es la encargada de proponer y
coordinar medidas para la proteccin y defensa de los Turistas y de sus
bienes.
c. Ley del Gua de Turismo 2005 (Ley N 28529, 25.05.2005)
MINCETUR
Establece que el servicio de Gua de Turismo es prestado por quienes
ostentan el ttulo oficial de guas de turismo, as como los licenciados en
turismo colegiados.
Elaborar y ejecutar el Plan de Proteccin al Turista. Ejecutar acciones
coordinadas que garanticen la seguridad turstica integral. Promover
mecanismos de informacin, proteccin y asistencia a los turistas en
coordinacin con las autoridades competentes. Coordinar con las
entidades competentes acciones para la prevencin, atencin y sancin
de atentados, agresiones, secuestros, amenazas contra los turistas, de
conformidad con la legislacin vigente. Coordinar con las entidades
competentes acciones para la prevencin, atencin y sancin de la
destruccin de instalaciones tursticas, patrimonio cultural o natural, de
conformidad con la legislacin vigente. Proponer normas orientadas a la
proteccin y defensa del turista. Realizar acciones conjuntas con el
sector privado para la proteccin y defensa del turista. Orientar y
coordinar con la prensa, en especial con la prensa especializada en
turismo y dems medios de comunicacin la difusin de informacin
veraz y oportuna sobre los acontecimientos y situaciones que pueden
incidir en la seguridad de los turistas.
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3.2. Sistemas
La industria turstica se ha mostrado siempre muy sensible a la incorporacin de
nuevas tecnologas, bien para la mejora de sus procesos, o para la promocin
efectiva de sus productos y servicios.
De la misma manera, los destinos tursticos se han adaptado, primero, a la
comunicacin a travs de la web, y, ms tarde, a la utilizacin de las redes
sociales y de las aplicaciones para dispositivos mviles.
Por este motivo resulta muy til para el desarrollo de este proyecto conocer qu
iniciativas se estn llevando a cabo y qu proyectos han dado resultado para
garantizar una expectativa ms segura de resultados.
En este captulo se identifican las aplicaciones mviles ms conocidas que las
diferentes empresas del sector turstico ponen al servicio de los turistas y se
analizan desde el punto de vista de las funciones que ofrecen, el tipo de
contenidos, idiomas de uso, sistemas operativos, posibilidad de admitir
contenidos generados por los usuarios, entre otras caractersticas ms que se
detallan ms adelante.
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Generacin de rutas.
Narracin de informacin del POI
Ubicacin GPS del usuario.
Localizacin de POI.
Rutas de inters predefinidas.
Record de historial del usuario.
Tecnologa empleada
a.
b.
c.
d.
e.
f.
Geontolgia
GPS
Servicio WMS
Google maps
Google earth
CommonKADS
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G
r
f
i
c
o
N
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3.1.3. Una gua turstica mvil adaptativa: A-POInter (Ryan Hill, 2012)
(ACM: 978-1-60558-950-3/10/10)
En este artculo, se menciona que las guas de turismo mviles permiten
a los usuarios identificar puntos de inters (POI) como restaurantes o
alojamientos ms adecuados para sus necesidades y limitaciones que
utilizan un dispositivo mvil. El diseo de aplicaciones para dispositivos
informticos mviles es un reto como los desarrolladores se ven limitados
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Tecnologa empleada
a. Sistema de Posicionamiento Global GPS.
b. Sistema Celular GSM/GPRS.
c. Servidores.
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3.3. Benchmarking
Es el proceso mediante el cual se recopila informacin y se obtienen nuevas ideas, comparando otros softwares con el nuestro, tal como
se muestra en el siguiente cuadro.
Riesgos:
CUN_BuscarSitios
TN_Counter
(f rom Trabajadores)
<<include>>
CUN_RegistrarReserva
AN_Cliente
(f rom Actores)
CUN_RealizarPago
CUN_RealizarTour
TN_GuiaTurism o
(f rom Trabajadores)
CUN_AnalizarEncuestas
TN_Responsable_I&M
(f rom Trabajadores)
TN_Administrador
(f rom Trabajadores)
Counter
: EN_FolletoTuristico
Solicita informacion
sobre el destino a visitar
Revisa
informacin
Registrar
Reserva
NO
: EN_ContratoReserva
Guia Turismo
: EN_ProgramacionTuristica
Recibe material
turistico
Finaliza recorrido
del tour
Brinda
encuesta
Recibe
encuesta
Realiza y entrega
encuesta
Recibe y guarda
encuesta
: EN_Encuesta
Guia Turismo
Responsable I&M
Administrador
Recibe
encuestas
Entrega
encuestas
Clasifica el contenido de
las encuestas
: EN_Encuesta
Realiza Presupuesto
Realiza grficos
estadsticos
Elabora
propuesta
Propone
acciones
: EN_Propuesta
Elabora reporte
Entrega
propuesta
Recibe y evala
propuesta
Entrega reporte
Recibe y evala
reporte
: EN_ReporteEncuesta
Recibe y Consulta
EN_FolletoTuristico
Recibe
EN_Cliente
Recibe
Reliza y Entrega
EN_ContratoReserva
TN_Counter
(from Trabajadores)
Genera y Entrega
Recibe y Consulta
EN_VoucherServicio
Entrega
EN_ProgramacionTuristica
TN_GuiaTurismo
(from Trabajadores)
EN_Encuesta
Recibe y Consulta
Elabora y Entrega
EN_ReporteEncuesta
TN_Administrador
TN_Responsable_I&M
(from Trabajadores)
(from Trabajadores)
Recibe y Evala
Elaborar y Entrega
EN_Propuesta
CAPTULO
PROYECTO
V:
REQUERIMIENTOS
DEL
Requerimientos
Tipo de Requerimiento
RF01
Requerimiento Funcional
RF02
Requerimiento Funcional
Geolocalizacin
tursticos.
RF03
Requerimiento Funcional
Envo de notificaciones.
RF04
Requerimiento Funcional
RF05
Requerimiento Funcional
RF06
Requerimiento Funcional
RF07
Requerimiento Funcional
Administrar calificaciones.
RF08
Requerimiento Funcional
Administrar comentarios.
RF09
Requerimiento Funcional
RF10
Requerimiento Funcional
RF11
Requerimiento Funcional
Generar reportes.
RF12
Requerimiento Funcional
Administrar usuarios.
RF13
Requerimiento Funcional
RF14
Requerimiento Funcional
RF15
Requerimiento Funcional
de
sitios
Requerimientos
Descripcin
Usuarios
RF01
Cliente,
Responsable de
I&M, Administrador
RF02
El
sistema
permite
la
geolocalizacin de sitios tursticos
ms prximos a una ubicacin.
Cliente
RF03
Cliente
RF04
Cliente
RF05
Cliente
RF06
RF07
RF08
RF09
10
Cliente
Cliente
culturales (actividades)
sitios tursticos.
de
los
RF10
RF11
RF12
RF13
Cliente
Responsable de
I&M, Administrador
Responsable de
I&M, Administrador
RF14
RF15
Responsable de
I&M, Administrador
11
RNF4: El usuario ser capaz de utilizar cualquier funcin del sistema sin
mayores complicaciones en un periodo de tiempo entre 1 a 2 minutos
dependiendo del grado de conocimiento del usuario (Novato, Intermedio,
Avanzado)
Confiabilidad
Son requerimientos orientados
predecible de la aplicacin.
al
comportamiento
consistente
RNF5: La disponibilidad del sistema ser los siete das de la semana, las
veinticuatro horas diarias (7x24).
RNF6: El tiempo de recuperacin ante fallas ser en un tiempo no mayor
a 10 minutos, dependiendo de la magnitud de la falla.
Desempeo
Son requerimientos orientados a la respuesta de la aplicacin bajo carga
normal y extrema.
RNF7: El tiempo de respuesta del sistema no debe exceder los tres
segundos.
RNF8: El sistema debe ser capaz soportar cargas altas (usuarios
simultneos) en situaciones crticas y normales.
RNF9: Ante un fallo en el sistema, no se tardar ms de 5 minutos en
restaurar los datos del sistema y volver a poner en marcha el sistema.
Diseo
Son requerimientos que indican cualquier restriccin de diseo y de
construccin en el sistema a ser creado. Pueden ser lenguajes de
programacin, requerimientos de procesos de software, herramientas de
desarrollo, etc.
RNF10: El sistema ser programado en el lenguaje Java, siguiendo los
estndares de programacin establecidos en el documento de
estndares.
RNF11: El sistema ser desarrollado con la herramienta de desarrollo
Eclipse.
RNF12: El sistema utiliza como base de datos MySQL Server, siguiendo
los estndares de base de datos establecidos en el documento de
estndares.
RNF13: El sistema estar disponible para dispositivos mviles con
sistema operativo Android.
RNF14: El sistema deber seguircon las reglas estipuladas en el
documento de estndares.
12
Seguridad
Describe los requerimientos de seguridad.
RNF15: El sistema debe ser capaz de definir la autenticacin o
autorizacin del ingreso de los usuarios, mediante perfiles y permisos
para interactuar con el sistema.
RNF16: La informacin manejada por el sistema est protegida de
AS1_Usuario_Principal
AS2_GPS
AS3_Geocerca
AS4_Cliente
AS5_Responsable_I&M
13
AS6_Administrador
Seguridad
Mantenimiento
Consultas
14
Control
Opiniones
AS1_Usuario_Principal
CUS1.1_IniciarSesion
<<extend>>
(from Actores)
CUS1.2_CambiarContrasea
AS2_GPS
(from Actores)
AS3_Geocerca
AS6_Administrador
AS4_Cliente
(from Actores)
AS5_Responsable_I&M
CUS5.4_ListarSitios
CUS2.1_ObtenerUbicacion
<<include>>
(from Actores)
(from Actores)
(from Actores)
CUS4.5_ConsultarOpiniones
CUS3.1_PresentarSitioTuristico
CUS4.1_GenerarRuta
CUS6.2_ListarUsuarios
CUS4.6_RegistrarSitioCandidato
CUS6.1_ConsultarPropuesta
<<extend>>
CUS4.4_ListarHistorialVisitas
CUS5.2_ConsultarSitiosCandidatos
CUS5.1_ReporteCalificaciones
CUS4.3_RegsitrarComentario
<<include>>
CUS4.2_RegistrarCalificacion
<<extend>>
CUS4.8_CambiarConfiguracin
CUS4.7_SubirArchivo
CUS5.3_EnviarPropuesta
15
CUS3.2_ConsultarInformacion
CUS1.1_IniciarSesion
AS1_Usuario_Principal
(from CUS)
(f rom Actores)
<<extend>>
CUS1.2_CambiarContrasea
(from CUS)
AS6_Administrador
AS5_Responsable_I&M
(f rom Actores)
(f rom Actores)
CUS6.2_ListarUsuarios
(from CUS)
CUS5.4_ListarSitios
(from CUS)
16
Paquete Mantenimiento
AS1_Usuario_Principal
(f rom Actores)
CUS6.1_ConsultarPropuesta
AS4_Cliente
AS6_Administrador
AS5_Responsable_I&M
(f rom Actores)
(f rom Actores)
(f rom Actores)
CUS4.8_CambiarConfiguracin
(from CUS)
CUS5.1_ReporteCalificaciones
(from CUS)
CUS4.4_ListarHistorialVisitas
(from CUS)
17
(from CUS)
Paquete Consultas
AS1_Usuario_Principal
(f rom Actores)
AS2_GPS
AS6_Administrador
AS4_Cliente
AS5_Responsable_I&M
(f rom Actores)
(f rom Actores)
(f rom Actores)
(f rom Actores)
CUS2.1_ObtenerUbicacion
(from CUS)
<<include>>
AS3_Geocerca
(f rom Actores)
CUS6.1_ConsultarPropuesta
(from CUS)
CUS5.2_ConsultarSitiosCandidatos
CUS4.1_GenerarRuta
(from CUS)
(from CUS)
CUS3.1_PresentarSitioTuristico
(from CUS)
<<extend>>
<<extend>>
CUS5.3_EnviarPropuesta
(from CUS)
CUS3.2_ConsultarInformacion
(from CUS)
18
AS1_Usuario_Principal
(f rom Actores)
CUS4.2_RegistrarCalificacion
AS4_Cliente
AS5_Responsable_I&M
(from CUS)
(f rom Actores)
(f rom Actores)
CUS4.3_RegsitrarComentario
CUS4.6_RegistrarSitioCandidato
(from CUS)
CUS4.5_ConsultarOpiniones
<<include>>
(from CUS)
CUS4.7_SubirArchivo
(from CUS)
19
(from CUS)
20
5.4. Prototipos
21
22
23
24
AS1_Usuario_Principal
CUS1.1_IniciarSesion
<<extend>>
(from Actores)
CUS1.2_CambiarContrasea
AS2_GPS
(from Actores)
AS3_Geocerca
AS6_Administrador
AS4_Cliente
(from Actores)
AS5_Responsable_I&M
CUS5.4_ListarSitios
CUS2.1_ObtenerUbicacion
<<include>>
(from Actores)
(from Actores)
(from Actores)
CUS4.5_ConsultarOpiniones
CUS3.1_PresentarSitioTuristico
CUS4.1_GenerarRuta
CUS6.2_ListarUsuarios
CUS6.1_ConsultarPropuesta
CUS4.6_RegistrarSitioCandidato
CUS5.2_ConsultarSitiosCandidatos
<<extend>>
CUS4.4_ListarHistorialVisitas
CUS5.1_ReporteCalificaciones
CUS4.3_RegistrarComentario
<<include>>
CUS4.2_RegistrarCalificacion
<<extend>>
CUS4.8_CambiarConfiguracin
CUS4.7_SubirArchivo
CUS5.3_EnviarPropuesta
25
CUS3.2_ConsultarInformacion
Caso de Uso
Descripcin
CUS_Cambiar Contrasea
CUS_ObtenerUbicacin
CUS_PresentarSitioTurstico
CUS_ConsultarInformacin
CUS_GenerarRuta
CUS_RegistrarCalificacin
CUS_RegistrarCalificacin
CUS_RegistrarSitioCandidato
CUS_ReporteCalificaciones
26
Caso de Uso
CUS_Cambiar Contrasea
RCUS_Cambiar Contrasea
CUS_ObtenerUbicacin
RCUS_ObtenerUbicacin
CUS_PresentarSitioTurstico
RCUS_PresentarSitioTurstico
CUS_ConsultarInformacin
RCUS_ConsultarInformacin
CUS_GenerarRuta
RCUS_GenerarRuta
CUS_RegistrarCalificacin
RCUS_RegistrarCalificacin
CUS_RegistrarComentario
RCUS_RegistrarComentario
CUS_RegistrarSitioCandidato
RCUS_RegistrarSitioCandidato
CUS_ReporteCalificaciones
RCUS_ReporteCalificaciones
Seguridad
Consultas
Control de
Opiniones
Mantenimiento
27
Diagrama de secuencia
: AS_GPS
: AS_Cliente
: I_SitiosTuristicos
: C_ObtenerUbicacion
2: Detectar GPS
Coordenadas
proporcionadas por
el GPS del
dispositivo movil
4: Mostrar Ubicacion
28
Diagrama de secuencia
: AS_Geocerca
: AS_Cliente
: I_SitiosTuristicos
: C_ControlarGeocerca
: C_EnviarNotificacion
: C_MostrarSitioTuristico
: E_Mensaje
: E_SitioTuristico
2:Crear Geocerca
3: Guardar Geocerca
4: Obtener coordenadas de ubicacion del sitio
5: Devuelve coordenadas del sitio
La geocerca
se activa
29
30
Diagrama de secuencia
: AS_Cliente
: I_ConsultarInformacion
: C_ConsultarInformacion
: E_SitioTuristico
: E_Videos
4: Devuelve Informacion
5: Mostrar Infrormacion
7: Consulta Informacion
8: Busca Infromacion
9: Devuelve Informacion
10: Mostrar Infrormacion
31
: E_Fotos
32
Diagrama de secuencia
: AS_GPS
: I_TrazarRuta
: AS_Cliente
: C_TrazarRuta
: E_SitioTuristico
3: Mostrar Datos
5: Procesa datos
6: Obtiene coordenadas
7: Devuelve coordenadas
8: Trazar ruta
33
34
35
7.1. Desarrollo
7.1.1. Plataforma Tecnolgica
El desarrollo contar con una aplicacin mvil donde los usuarios podrn
acceder a informacin rpidamente y debidamente actualizada, para ello
se describen las plataformas que hacen posible el desarrollo del proyecto.
Tipo de
Letra
Tamao
Otros
Interlineado
Ttulos Principales
Arial
18
Negrita
Simple
Subttulos Principales
Arial
10
Negrita
Simple
Ttulos
Arial
10
Negrita
Simple
Subttulos
Arial
10
Negrita
Simple
Contenido
Times New
Roman
10
Normal
Simple
Cabecera en Tablas
Arial
10
Negrita
Simple
Contenido en Tablas
Arial
10
Normal
Simple
Sub-Subttulos
Arial
10
Negrita
Simple
Times New
Roman
10
Normal
Simple
Clasificacin
Encabezado y Pie de
pgina
36
Formato de anlisis
A continuacin se detallan las abreviaturas del modelado.
AN
CUN
AS
CUS
DCUS
DPS
ECUS
RCUS
37
Diagrama de Estados
DE
Diagrama de Clases
DC
DCA
DCD
Diagrama de Componentes
DC
Diagrama de Despliegue
DD
38
Formato de Interfaz
Etiquetas
Tipo de Letra: Arial
Tamao de la Letra: 12pt
Color de la Letra: Negro
Botones
Etiquetas
Combo Box
Formato de Programacin
Estandarizremos los nombres para que as sea ms fcil el
acceso a ellos:
39
Nombre
Button
Prefijo
btn
Ejemplo
btn<NombreBotn>
CheckBoxList cbl
cbl<NombreChekpointList>
Combo
cmb
cmb<NombreCombo>
DataGrid
grd
grd<NombreDataGrid>
HiperLink
lnk
lnk<NombreHiperlink>
Label
lbl
lbl<NombreLabel>
ListBox
lst
lst<NombreListBox>
TextBox
txt
txt<NombreCampodeTexto>
MenuItem
mnu
mnu<NombreMenuItem>
PictureBox
ptb
ptb<NombrePictureBox>
ComboBox
cbb
cbb<NombreCombo>
40
Tipo
Prefijo
Ejemplo
String
str
strCodigo
Integer
int
intNumero
Double
dou
douValor
Bolean
bln
blnEstado
SqlConnection
con
conDocente
SqlCommand
cmd
cmdDocente
SqlDataReader
dre
dreDocente
Byte
byt
bytEstado
Char
chr
chrValor
DateTime
dtt
dttTiempo
SqlDataAdapter
dad
dadNombre
DataSet
dst
dstNombre
DataTable
dtb
dtbNombre
DataColumn
dcl
dclNombre
DataRow
drw
drwNombre
41
Nombre
Prefijo
Ejemplo
Collection
col
colAlumno
Control
ctr
ctrMovimiento
Formulario Web
wfr
wfrLogeo
Objeto de Clase
obj
objNombreClase
Nombre de la accin
Prefijo
Ejemplo
Insertar
Insertar
Insertar(Elemento
involucrado)
Actualizar
Actualizar
actualizar(Elemento
involucrado)
Eliminar registro
Eliminar
eliminar(Elemento
involucrado)
Lista de objetos
Listar
listar(Elemento
involucrado)
42
- Stored Procedures:
Al inicio ir SP indicando que es un Stored Procedure,
separado del carcter _, se pone a continuacin el nombre
(Primera Letra en Mayscula), en caso de ser un nombre
compuesto, sern separados igualmente del carcter _.
SP_<Nombre_Del_StoredProcedure>
- Vistas:
Al inicio ir la W indicando que es una vista2 dgitos indicando
W, separado del carcter _, se pone a continuacin el nombre
(Primera Letra en Mayscula), en caso de ser un nombre
compuesto, sern separados igualmente del carcter _.
W_<Nombre_De_Vista>
- Triggers:
Al inicio ir TG indicando que es Triggers separado del
carcter _, se pone a continuacin el nombre (Primera Letra en
Mayscula), en caso de ser un nombre compuesto, sern
separados igualmente del carcter _.
TG_<Nombre_De_Trigger>
7.2. Pruebas
7.2.1. Plan de Pruebas del Proyecto
El plan de pruebas es un producto formal que define los objetivos de
la prueba de un sistema, establece y coordina una estrategia de
trabajo, y provee del marco adecuado para elaborar una planificacin
paso a paso de las actividades de prueba.
Este plan de pruebas servir como gua para la realizacin de las
pruebas (Test Case), el cual permitir verificar que el sistema cumple
las necesidades establecidas por el usuario, con las debidas garantas
de calidad.
A continuacin se presenta el Plan del Pruebas para el proyecto de
tesis, tal como se muestra en el siguiente cuadro.
43
Gerente del
Proyecto
Analista
Documentador
Analista
Programador
Diseador
44
Arquitecto de Base
de Datos
45
46
47
48
IDENTIFICACION DE RIESGO
NR
R1
Fecha
15.06
Fuente de la
identificacin
Declaracin
riesgo
Ursula Flores
Timoteo
Debido a que el
Cliente tiende a
aumentar
los
requerimientos del
sistema despus de
cada reunin se
corre el riesgo de
que no se pueda
terminar
en
el
tiempo
determinado.
R2
15.06
Ursula Flores
Timoteo
R3
15.06
Ursula Flores
Timoteo
del
Supuesto: En el caso
que se est utilizando
para
fines
acadmicos
el
Gerente del proyecto
tendra a aceptar
nuevos
requerimientos
del
Cliente cada cierto
tiempo.
Debido a la poca
disposicin
de
Tiempo por parte del
Cliente
(Periodos
entre
entrevistas
demasiado largos y
duracin
de
las
mismas
demasiado
cortos), se puede no
llegar a satisfacer al
100%
todos
los
requerimientos
del
Cliente debido a que
muchas veces no
llegan a indicarlos
todos en el tiempo
que
duran
las
entrevistas, lo que
podra
generar
Problemas con el
porcentaje
de
culminacin de cada
entregable.
Debido a que algunos
de los recursos del
Proyecto no son Fijos
en l, se corre el
riesgo de que algunos
Entregable (s)
Involucrado (s)
Categora
Cundo?
Frecuencia
Construccin
Tcnica
Construccin
ms de 1
Iniciacin
Proyecto
Iniciacin
ms de 2
Elaboracin.
Construccin,
Transicin.
Proyecto
Elaboracin.
Construccin,
Transicin.
49
R4
15.06
Ursula Flores
Timoteo
R5
15.06
Ursula Flores
Timoteo
de los entregables no
se puedan terminar
segn el cronograma
impactando
directamente en la
fecha de culminacin
del Proyecto.
Debido a tener un
conocimiento no tan
amplio
sobre
las
herramientas
de
desarrollo en especial
la parte Mvil en
Android, por parte de
los integrantes del
grupo,
puede
llevarnos ms tiempo
de lo programado, por
lo que tendramos
que investigar para
utilizar
estas
herramientas
correctamente.
Debido a problemas
internos dentro del
grupo del proyecto
(Cancelacin
y
Congelamiento
de
Proyectos por una
mala Gestin de la
empresa), el proyecto
corre el riesgo de ser
Cancelado
o
Congelado.
Todos los
Entregables
Externos
Construccin,
Transicin
Todos los
entregables
De la
Organizac
in
En toda la
duracin del
proyecto
50
ANALISIS CUALITATIVO
NR
Impacto
Probabilidad
Score
Ranking
ALTO
R1
BAJA
60
ALTA
80
BAJA
70
BAJA
80
BAJA
65
(Tiempo,
Coste)
ALTO
R2
(Tiempo,
Calidad,
Coste)
ALTO
R3
(Tiempo,
Calidad,
Coste)
MUY ALTO
R4
(Tiempo,
Calidad)
MUY ALTO
R5
(Tiempo)
Fundamentos de la
evaluacin de P e I
El Cliente tiene tendencia a
aumentar los requerimientos
del sistema despus de cada
reunin el impacto en el
alcance es alto pero esto
suceda muy de vez en
cuando no era constante.
Las Reuniones con el cliente
era una vez al mes, debido a
su poca disponibilidad de
tiempo, y con duracin de
cmo mximo una hora, esto
dificultaba mucho el trabajo
de levantamiento de
informacin y se tena que
recurrir a intermediarios para
esta labor (Analista)
Algunos de los recursos
asignados a los proyectos
obtuvieron una mejor oferta
laboral que la actual por lo
que decidieron renunciar en la
empresa, esto no sucede muy
a menudo pero tiene un
impacto alto en el desarrollo
del proyecto.
Al carecer de conocimiento no
tan amplio sobre las
herramientas de desarrollo
Mvil en Android por parte de
los integrantes del grupo,
puede llevarnos ms tiempo
de lo programado
Debido a una mala
administracin en la gerencia
general ha ido cancelando y
"Congelando" proyectos que
ya estaban planificados y
algunos en marcha, la
probabilidad de que esto
ocurra en el Sistema es baja
debido a que es prioritario
pero de ocurrir tendra un
impacto Muy alto.
51
Requiere
respuesta de
Corto Plazo?
(S / N)
Estrategia de
Respuesta
acordada
R1
EVITAR
R2
MITIGAR
R3
MITIGAR
R4
EVITAR
R5
EVITAR
Acciones
especificas
Generar Actas de
Reunin despus de
cada entrevista con
cada Cliente y
corroborar si lo
solicitado est
comprendido en el
alcance del
proyecto.
Dialogar y Acordar
con el cliente sobre
su disponibilidad y
de cmo esta afecta
directamente en
desarrollo del
proyecto
Establecer Polticas
de documentacin y
de desarrollo a
manera de que en el
caso de que un
recurso decida dejar
la empresa su
partida no
represente un gran
Atraso para el
proyecto debido a la
informacin que se
a generado.
Capacitar a todos
los integrantes del
grupo en
herramientas de
desarrollo Android.
Informar a las
gerencias generales
sobre el impacto
que tendra la
cancelacin del
proyecto, as mismo
realizar demos de
los avances para
demostrar la utilidad
de la herramienta a
entregar.
Risk Owner
Requiere un
plan de
contingencia?
S/N
Imp
Prob
Score
(Riesgo
Residual)
Ursula Flores
Timoteo
Alto
Baja
Ursula Flores
Timoteo
Alto
Alta
Ursula Flores
Timoteo
Alto
Baja
Ursula Flores
Timoteo
Muy
Alto
Baja
Ursula Flores
Timoteo
Muy
Alto
Baja
52
53
CONCLUSIONES
La aportacin principal de este trabajo consiste en el diseo e implementacin de un
sistema mvil que cumpla la funcin de un gua de turismo, localizando y brindando
informacin en el menor tiempo posible sobre un sitio turstico.
El empleo de tecnologas mviles, como el servicio GCM de google, para facilitar la
comunicacin y envo de notificaciones al dispositivo, la utilizacin de las geo cercas
para poder desencadenar ciertos eventos nos facilitaron el desarrollo e incrementaron
nuestros conocimientos.
Se puede concluir lo importante que es para el negocio el empleo de la localizacin
basada en servicios para as captar y fidelizar a los clientes de Lozada Travel. Con lo
cual se obtendr un plus sobre la competencia.
La implementacin del sistema mvil permitir mejorar la calidad de servicio que
brinda la agencia, reducir el tiempo que se tardan los clientes en buscar sobre algn
sitio en particular para viajar. As como tambin disminuir la prdida del material
turstico que proporciona la agencia Lozada Travel y poder obtener una
retroalimentacin de forma rpida para tomar las mejores decisiones.
54
REFERENCIAS
LIBROS
1. (Arlbjorn 2010) (ISBN: 8776758141) Arlbjorn, J. S. Business Process
Optimization. Academica.
2. (Tsai 2003) (ISBN: 1567206328) Tsai, H. L. Information Technology and
Business Process Reengineering: New Perspectives and Strategies.
Greenwood Publishing Group.
3. (Rabbany 2002) (ISBN: 1580531830) Rabbany, A. E. Introduction to GPS: The
Global Positioning System. ArtechHouse.
4. (Garmin, 2000) (ISBN: 19000224) Garmin, C. GPS for Beginners. Bookpubber.
5. (Arroyo, 2014) (ISBN: 1608075656) Natalia, Arroyo. Informacin en el mvil.
UOC.
6. (Roebuck 2012) (ISBN: 1743331401) Roebuck, K. Location-BasedServices
(LBS): High-impactStrategies - WhatYouNeed to Know: Definitions, Adoptions,
Impact, Benefits, Maturity, Vendors. Emereo Publishing.
7. (Chen & Guinness, 2014) (ISBN: 1608075656) Chen, R., & Guinness, R.
Geospatial Computing in Mobile Devices. ArtechHouse.
8. (Schwarz, y otros 2013) (ISBN: 013326159) Schwarz, R., Dutson, P., Steele,
J., & To, N. The Android Developer's Cookbook: Building Applications with the
Android SDK. Addison-Wesley.
9. (Oliver 2012) (ISBN: 3353337402) Oliver. GSM: Notificaciones Push en
Android. Oliver.
10. (Centeno y Doffourt 2012) (ISBN: 5463835995) Centeno, H., & Doffourt, G.
Sistemas de Informacin Turstica.
11. (Padilla 2012) (ISBN: 2783031583) Padilla, O. D. El turismo, fenmeno social.
Mexico.
PAPERS
12. (Intel Corporation, 2013) (ISSN: 328163-001) Intel Corporation. Getting a
Headstart on Location-based. IEEE.
13. (Yilmaz, Aydin, & Demirbas, 2014) (ISSN: 978-1-4799-3512) Yilmaz, Y. S.,
Aydin, B. I., & Demirbas, M. Google Cloud Messaging (GCM): An Evaluation.
Globecom.
14. (Reclus & Drouard, 2009) (ISSN: 978-1-4244-5347) Reclus, F., & Drouard, K.
Geofencing for Fleet & Freight Management.
15. (G.GayatriI & Anuradha, 2014) (ISSN: 978-93-82702-51-1) G.GayatriI, &
Anuradha. ALERT NOTIFICATION SERVICE FOR POINTS OF INTEREST.
IRAJ.
55
SISTEMAS
16. (Len & Tello, 2012) (ISSN: 1850-2946) Len, J. P., & Tello, E. G. SISTEMA
DE LOCALIZACIN MONITOREO Y CONTROL.
17. (Locator, 2013) (ISSN: 2096538345201) Locator, G. P. Amigos cuidando
amigos: Pet Locator. Mexico.
18. (Ryan Hill, 2012) (ACM: 978-1-60558-950-3/10/10) Ryan Hill, J. W. An
adaptive mobile tourist guide.
19. (Lopez, 2012) (ACM) Lopez, F. A. Guia turstica de base geogrfica con
locucin inteligente. TURyDES, 5(12).
56
ANEXOS
57
ANEXO 1
GLOSARIO DE TRMINOS
58
Glosario de Trminos
1. Introduccin
Este documento se utiliza para definir la terminologa especfica del dominio del
problema, explicando los trminos que pueden ser desconocidos para el lector de
las descripciones de casos de uso o en otros documentos del proyecto.
2. Propsito
Aclarar los trminos que son poco comunes en la utilizacin y desarrollo de la
Implementacin de un sistema mvil para optimizar la localizacin y difusin de
informacin de puntos tursticos SISGEOTUR.
3. Alcance
Analizar y definir los trminos no comprensibles en todas las etapas del desarrollo
del proyecto.
4. Referencias
Todos los trminos que figuran en el presente documento han sido rescatados de
los siguientes documentos:
- Documento Visin
- Informe de Entrevistas
- Documento de requerimientos de software
5. Perspectiva
Se explica las definiciones desde todos los puntos de vista, con el fin de aclarar las
dudas del usuario.
6. Definiciones
TR1: Administrador
Persona que se encarga de revisar las propuestas, reportes y tomar decisiones.
TR2: Calificacin
Es una puntuacin del 1 al 5 que cada usuario le coloca al lugar visitado con la
finalidad de medir la preferencia de los usuarios.
TR3: Cliente
Persona que utiliza nuestros servicios.
59
TR4: Counter
Persona encargada de atender a los clientes y llevar las cuentas del negocio.
TR5: Demanda turstica
En trminos generales es el conjunto de bienes y servicios que los turistas estn
dispuestos a adquirir en un determinado destino.
TR6: Gua de monumentos/patrimonio
Explica los monumentos determinados, su mbito de actuacin es el propio recurso,
necesita una titulacin.
TR7: Gua de museos
Sistema empleado exclusivamente para museos, hay variedad del idioma.
TR8: Gua de ruta
Responsable del desarrollo del viaje, respeta el programa, informa de las zonas de
trnsito (moneda, poltica). Permanecen las 24 horas del da con el grupo.
TR9: Gua local
Es un gua de ciudad, muestra los recursos a los turistas de un ncleo determinado,
posee un conocimiento profundo, representa al destino y es lo que el turista se
lleva.
TR10: Informacin
Noticias, actualizaciones, videos acerca de los lugares que se pueda reconocer
TR11: Nacionalidad de un visitante
De donde proviene el usuario que est visitando el lugar turstico.
TR12: Pago
Accin de entregar el dinero por la compra de la aplicacin
TR13: Reporte
Informe completo, que se rescata, consta del registro de las calificaciones y sitios
candidatos.
TR14: Ruta
Lista de lugares que nuestro usuario a recorrido, usando nuestra aplicacin.
60
61
ANEXO 2
CONTROL DE CAMBIOS
62