Objetivos del Marketing

Rodrigo Antonio Parra Muoz

Fundamentos del Marketing
Instituto IACC
23 de agosto de 2015

Desarrollo
Antes de comenzar con este informe quisiera explicar que esta rea de la administracin me es
desconocida, nunca antes la he estudiado y, a decir verdad, desconozco muchas de sus
aplicaciones y virtudes, pero luego de estudiar los contenidos de la semana, as como tambin
investigar y leer del tema en forma anexa al curso principalmente desde internet, puedo
identificar como objetivo primordial del marketing el ser una actividad base y esencial que toda
organizacin o empresa debe conocer, manejar y aplicar, porque esta nos entrega importantes
herramientas estratgicas de negocio as como tambin herramientas operacionales las cuales
deben ser incorporadas dentro del desarrollo y gestin de nuestra empresa u organizacin.
Desarrollar y aplicar correctamente el marketing en nuestra organizacin,

nos permitir

identificar cules son las necesidades que la sociedad requiere o necesita satisfacer,
orientndonos sobre qu, bien o servicio, desarrollar como empresa u organizacin,
permitindonos tambin identificar que tipo de producto o servicio es lo que debemos producir,
ofrecer y vender, as como tambin nos mostrar el cmo venderlo.
Es decir, nos permitir obtener un enfoque completamente orientado al consumidor, clasificando
al cliente o sociedad en base a sus necesidades y convirtindolo en el centro de nuestra
organizacin, que quiero decir con esto, que todo lo que produzcamos, hagamos o realicemos
como empresa u organizacin debe estar orientado en el cliente, esto, porque en el fondo, es el
cliente quien nos permitir que los objetivos planteados de nuestra organizacin o empresa se
puedan cumplir.
En consecuencia, el marketing es un proceso que inicia con la deteccin de necesidades por parte
de la sociedad, para posteriormente lograr una satisfaccin de objetivos individuales y
organizacionales, nos permite planificar, estudiar, investigar, analizar, dar a conocer en sociedad
nuestros productos, nos dice qu vender y cmo hacerlo, y termina con el intercambio de
nuestros productos en el mercado.
Desde esta perspectiva, podemos decir que el objetivo del marketing es incentivar el intercambio
de productos (bienes y servicios) en y con la sociedad.

Para Philip Kotler, reconocido a nivel mundial como la mayor autoridad e incluso denominado el
padre del marketing moderno, explica lo siguiente: para que se produzca este intercambio, es
decir, para que se cumpla el objetivo del marketing, se deben cumplir cinco condiciones:
Debe haber al menos dos partes. (Vendedor y cliente)
Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra. (El vendedor que ofrece un producto
que el cliente necesita para satisfacer alguna necesidad)
Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar. (El vendedor comunica las bondades del
producto, el cliente comunica su conformidad o disconformidad)
Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta. (El vendedor ofrece libremente sus
productos, el cliente es dueo de aceptar o no)
Cada parte debe creer que es apropiado. (Si el vendedor considera pertinente vender un
determinado producto, entonces el cliente debe considerar pertinente comprarlo).
Kotler considera que en caso que surja algn motivo de las partes intervinientes en el
intercambio por el cual alguna no quede satisfecha, entonces, el intercambio no se repetir de
nuevo.
De lo anterior nos damos cuenta que el objetivo del marketing: promover el intercambio se
cumple si y solamente si ambas partes vendedor y cliente respetan los cinco principios
enunciados. Dicho de otro modo, se cumplan las 4 Pes: Producto, Precio, Plaza (Distribucin) y
Promocin (Comunicacin), para satisfacer las necesidades individuales, sociales u
organizacionales.

Bibliografa
Puro Marketing. (2010). Philip kotler, el padre del marketing moderno. 2015, de PuroMarketing
Sitio web: http://www.puromarketing.com/27/4109/kotler-padre-marketing-moderno.html
Marcelo Olivier. (2012). Objetivos del Marketing. 2015, de Nuestros Temas Sitio web:
http://nuestrostemas.com/portal/?p=64
IACC (2012). Qu es el marketing? Semana 1