INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIN

LICENCIATURA EN RELACIONES COMERCIALES

MODALIDAD ESCOLARIZADA PRESENCIAL

PROYECTO: Proceso Administrativo

PRESENTA
No. EQUIPO INTEGRATIVO:

Nombre:

REPRESENTANTE: Cotero Amador Mariana

INTEGRANTES:

Nombre del integrante

a) Asisti y particip
activamente en las
sesiones de trabajo.

(Iniciando por apellidos)

(0-10)

b) Colabor y
demostr
Responsabilidad
en el cumplimiento
de la tarea
asignada.

c) Cumpli con lo
solicitado en forma
opportu

PRIMEDIA
a + b + c /3

ne (010)

Barbosa Rodrguez Luis Gerardo

10

(0-10)
10

Castro Hernndez Jos

Salvador
Cotero Amador Mariana

10

10

10

10

10

10

10

10

Marn Cuevas Lesly

Sesagnari
Mendez Hernandez Carlos Alberto

10

10

10

10

10

10

10

10

Profesora
LAI. Michell Chvez Cruz

10

10

Indic
Introduccin. .................................................................................................................................. 3
Proceso administrativo................................................................................................................... 4
Definicin 1. ................................................................................................................................ 4
Autor: Ricky W. Griffin. ............................................................................................................... 4
El proceso Administrativo. .......................................................................................................... 4
Definicin 2. ................................................................................................................................ 5
Autores: (Harold, Hernz werhrich, Marck Cannice). ................................................................... 5
El proceso Administrativo. .......................................................................................................... 5
Definicin 3. ................................................................................................................................ 5
Autor: (Rojas y Aguilar). ............................................................................................................. 5
El proceso Administrativo. .......................................................................................................... 5
Definicin 4. ................................................................................................................................ 6
Autor: George Terry. ................................................................................................................... 6
El proceso Administrativo. .......................................................................................................... 6
Definicin 5. ................................................................................................................................ 6
Autor: Francisco Javier Laris Casillas. ........................................................................................ 6
El proceso Administrativo. .......................................................................................................... 6
Fases del proceso administrativo .................................................................................................. 7
Etapas del proceso Administrativo ................................................................................................. 7
Segn Sergio Hernndez ........................................................................................................... 8
Segn Patrick J. Montana .......................................................................................................... 8
Conclusin ................................................................................................................................... 10

Introduccin.
El proceso administrativo es toda serie de pasos a seguir para lograr los mximos resultados
posibles mediante la coordinacin de actividades y en la administracin es necesario remitirnos
a sus etapas fundamentales que nos llevaran por ende a obtener buenos resultados las cuales
son: La planeacin, organizacin, ejecucin y control, en compaa de sus diferentes fases (la
fase de accin y la fase de evaluacin).
Constituyendo en s mismos todas y cada uno de ellos en el proceso administrativo.

Proceso administrativo
Es el proceso por el cual una organizacin administra sus acciones sociales, sin importar que
enfoque tome tiene dos facetas principales que son: la fase de accin y la fase de evaluacin.
Se define como: Un proceso social que tiene como finalidad lograr los mximos resultados
mediante la coordinacin de actividades y personas que integran un sistema organizacional.
Los estudiosos de la administracin han dado diversas definiciones del proceso administrativo.
Definicin 1.
Autor: Ricky W. Griffin.
El proceso Administrativo.
Sealamos con anterioridad que la administracin incluye las cuatro funciones bsicas de
planeacin y toma de decisiones, organizacin, direccin y control. Como estas funciones
representan el marco de referencias.
Las funciones administrativas no ocurren en forma ordenada y paso a paso. Los gerentes no
planean el lunes, toman decisiones el martes, organizan el mircoles, dirigen el jueves y
controlan el viernes. Por ejemplo, en un momento dado, es probable que un gerente participe en
varias actividades distintas de manera simultnea. De hecho, de un entorno a otro, el trabajo
administrativo es tan diferente como es similar. Las similitudes que prevalecen en la mayora de
los entornos son las fases del proceso administrativo. Las diferencias importantes incluyen el
nfasis, la secuencia y las implicaciones de cada fase.
Planeacin y toma de decisiones.
Establecer las metas de la organizacin y decidir la mejor forma de alcanzarlas.
Organizacin.
Organizar a las personas y los dems recursos necesarios para realizar el plan.
Direccin.
Motivar a los miembros de la organizacin a trabajar por el mejor inters de la organizacin.
Control.
Monitorea corregir las actividades en curso para facilitar el logro de las metas.

Definicin 2.
Autores: (Harold, Hernz werhrich, Marck Cannice).
El proceso Administrativo.
Por supuesto que una empresa organizada no existe en el vaco, sino que depende de su
ambiente externo: es parte de sistemas mayores, como la industria a la que pertenece, del
sistema econmico y de la sociedad, la empresa recibe insumos, los transforma y exporta sus
resultados al ambiente; sin embargo, este modelo requiere extenderse y desarrollarse en otro
del proceso administrativo, u operacional, que indique de qu manera los diversos insumos se
transforman mediante las funciones gerenciales de planear, organizar, integrar personal, dirigir y
controlar.
Cuando se le pregunt a Peter Singe, autor de The Fifth Disipline : The Art and Practice of the
Learning Organization, cul es el problema ms importante que enfrentan los negocios
nacionales e internacionales de hoy, respondi: dira que el sistema de administracin. Este
libro es sobre el enfoque sistemtico al proceso administrativo, y no se preocupa slo por el
funcionamiento interno de la empresa, sino que incluye las interacciones entre ella y su ambiente
externo.
Definicin 3.
Autor: (Rojas y Aguilar).
El proceso Administrativo.
Conjunto de pasos encaminados a reunir las etapas necesarias para llevar a cabo una actividad
administrativa.
Toma de decisiones.
Es la eleccin de lo que se hace entre varias alternativas, por ejemplo: No tiene la misma
importancia implantar un servicio de comedor que el lanzamiento de un producto nuevo al
mercado.
Organizacin.
Es la coordinacin de las actividades de los individuos que integran una empresa a fin de
obtener el mximo aprovechamiento.
Direccin o ejecucin.
La ejecucin de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la gua de los
esfuerzos del grupo social a travs de la motivacin, la comunicacin y la supervisin.
Control.
Es la evaluacin y medicin de la ejecucin de los planes con el fin de detectar y prever
desviaciones, para establecer las medidas correctivas necesarias.

Definicin 4.
Autor: George Terry.
El proceso Administrativo.
La planeacin, organizacin, ejecucin y control constituyen el proceso administrativo y son los
medios por los cuales se administra el gerente.
Distingue al gerente del no gerente. Una expresin sumaria de estas funciones fundamentales
de las administraciones es:
La planeacin.
Para determinar los objetivos y los cursos de accin que van a seguir.
La organizacin.
Para distribuir el trabajo entre los miembros del grupo
relaciones necesarias.

y para establecer y reconocer las

La ejecucin.
Por los miembros del grupo para que lleven a cabo las tareas prescritas con voluntad y
entusiasmo.
Control.
De las actividades para que se conformen con los planes.
Definicin 5.
Autor: Francisco Javier Laris Casillas.
El proceso Administrativo.
La administracin en marcha y que para su estudio se divide en 5 etapas, todas absolutamente
dinmicas, ya que no cabe concebir la administracin si no es en movimiento constante.
Las cuatro funciones fundamentales que constituyen el proceso administrativo son planeacin,
organizacin, ejecucin, y control.
Resulta evidente que Fayol no defini a estas etapas como proceso administrativo, sino que le
dio el nombre de principios bsicos de la administracin, las cuales conforman o integran el pilar
de la misma.
Los estudios de la administracin han dado diversas definiciones del proceso administrativo.

Fases del proceso administrativo

Fase mecnica: esto tiene la funcin de establecer lo que debe hacerse pero en forma terica y
tiene una proyeccin siempre a futuro.
-Planeacin.
-Organizacin.
Se fijan las bases o los cimientos donde se apoyaran las actividades que se van a realizar. Se
realiza un profundo anlisis de la planeacin del trabajo. Deben trabajar en grupo y organizarse
para lograr los objetivos que se establecieron en la planificacin.
Fase dinmica: se encarga de manejar de hecho al organismo social esto es ver que se hagan
actividades y revisar cmo se han realizado.
-Direccin.
-Control.
Pone en prctica lo requerido en la planeacin y organizacin. Inicia la operacin del trabajo o
prctica que se va a realizar. Se revisa que todo est cumpliendo con lo que se planifico.

Etapas del proceso Administrativo

Segn Harold Koontz
1.- Planeacin: La planeacin implica seleccionar misiones y objetivos, as como las acciones
para cumplirlos y requiere de la eleccin de cursos de accin futuros a partir de diversas
alternativas. Hay varios tipos de planes, yendo de propsitos y objetivos generales, a las
acciones ms detalladas a seguir.
2.-Organizacin: Es la parte de la administracin que supone el establecimiento de una
estructura intencionada de los papeles que los individuos debern desempear en una empresa.
El propsito de una estructura organizacional es contribuir a la creacin de un entorno favorable
para el desempeo humano.
3.- Integracin del personal: Implica llenar y mantener ocupados los puestos contenidos por la
estructura organizacional. Esto se lleva a cabo mediante la identificacin de los requerimientos
de fuerza de trabajo, la realizacin de un inventario del personal, y el reclutamiento tanto de los
candidatos a ocupar puesto como de los ocupantes de estos.
4.- Direccin: Influir en los individuos para que contribuyan a favor del cumplimiento de las metas
organizacionales y grupales. Todos los administradores coincidiran en que los administradores
7

eficaces deben ser al mismo tiempo lderes eficaces puesto que el liderazgo implica seguidores
y las personan tienden a seguir a quienes les ofrecen medios para satisfacer sus necesidades.
5.- Control: Consiste en medir y corregir el desempeo individual y organizacional para
garantizar que los hechos se apeguen a los planes. Implica la medicin de desempeo con base
en metas y planes, en pocas palabras facilita el cumplimiento de los planes. Aunque la
planeacin debe preceder al control, los planes no se cumplen solos.
Las actividades del control suelen relacionarse con la medicin de los logros y muestra si los
planes funcionan.

Segn Sergio Hernndez

1.- Definicin general de planeacin: Planeacin es la proyeccin impresa de la accin, toma en
cuenta informacin del pasado de la empresa y de su entorno. La planeacin consiste en fijar los
objetivos, las polticas, las normas, procedimientos programas y presupuestos.
2.- Organizacin: Es la accin administrativa-tcnica de dividir las funciones por reas,
departamentos, reas y jerarquas conforme a la responsabilidad delegada, definida y expresada
en los organigramas.
3.- Integracin: Es la accin de involucramiento de los recursos humanos de la organizacin a
sus objetivos, misin, visin y valores para obtener su plena identidad con la organizacin.
4.- Direccin: Es la conduccin de la organizacin y sus miembros hacia las metas, conforme a
las estrategias, el liderazgo y los sistemas de comunicacin y motivacin requeridos por la
situacin o nivel de desempeo.
Es importante el no confundir la direccin como la accin administrativa con nivel jerrquico y
estructura organizacional.
5.- Control: Es la accin administrativa tcnica de evaluar los resultados de una empresa o
institucin conforme a lo planeado y a los elementos de medicin para determinar el estado de
desempeo y la accin correctiva correspondiente.
Segn Patrick J. Montana
1.- Planeacin: Existen dos clases principales de planeacin en la administracin la estratgica y
la de operaciones.

Planeacin estratgica: Despus de reunir toda la informacin disponible, establece las

metas para la organizacin. Las metas a largo plazo establecidas mediante planeacin
estratgica se traducen en actividades que aseguran el alcanzar las metas mediante la
planeacin de las operaciones.

Planeacin operacional: El primer paso de esta es definir los objetivos, al comienzo se

indica el resultado especfico que se desea que ocurra al final de un ciclo.
El siguiente paso es la designacin de responsabilidades a diversas unidades o personas.
Por ltimo, el gerente debe consciente del surgimiento de los problemas que puedan
impedir que se cumplan los objetivos. Por tanto el ejecutivo establece las maneras de
verificar el progreso de la unidad como un todo respecto a sus objetivos.

2.- Controlar: Una vez que se ha completado la planeacin, la administracin se enfoca en los
asuntos relacionados con el control, asegurndose de que da a da los objetivos se
conseguirn. Primero e necesario asegurarse del uso efectivo y eficiente de los recursos
destinados a lograr los objetivos.

Control de la administracin: Crear los estndares individuales de desempeo para cada

responsabilidad asignada. Despus de crear los estndares se deben disear los
controles especficos del proyecto como planes de trabajo y graficas de hechos
relevantes.
Control de operaciones: Es la funcin central que asegura que se estn cumpliendo las
tareas especficas con eficacia y eficiencia. Programacin y procedimientos que se
convierten en actividades rutinarias.

3.- Evaluacin y retroalimentacin: La ltima actividad importante es el evaluar que tan bien se
han logrado los objetivos y luego prepararse para comenzar con todo el proceso de nuevo.

Conclusin
Como resultado de la investigacin presentada acerca del proceso administrativo concluimos
que gracias a este nos permite lograr mximos resultados mediante coordinacin de actividades
y personas que integran un sistema organizacional.
Muchos autores consideran que el administrador debe tener una funcin individual de coordinar.
Todos estos factores determinan el funcionamiento de la empresa los cuales se integran y se
conjugan para mejorar el desenvolvimiento de las actividades organizacionales. Siendo la
planeacin un factor que es muy importante dentro de las empresas o en nuestro mbito debido
a que siempre se debe de planificar lo que se realizara para poder garantizar una mejor
participacin de trabajadores y de altos mandos dentro de la organizacin.

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