ESTUDIO DE CASO

Procesos de Seleccin de los Cargos (Jefe Logstico- Asistente Administrativo)

Es importante que para que se inicie este proceso alguna rea de la organizacin hagan
un requerimiento de personal, y de una forma clara muestren todos los requisitos y
caractersticas que debe tener la persona para poder ocupar el cargo.
1. PUBLICACION OFERTA LABORAL.
JEFE DE LOGISTICA:
Reconocida empresa, requiere Profesional en logstica, ingeniera industrial o carreras a
fines para el cargo de jefe de logstica, con experiencia minina de 3 aos en el cargo,
dentro de empresas industriales, se labora de lunes a sbado con un salario de
$1.300.000 + prestaciones de ley, asumiendo la responsabilidad del funcionamiento del
almacn: optimizando los plazos entrega, recepcin y expediciones del producto ,
realizacin de inventarios y stock.
ASISTENTE ADMINISTRATIVO:
Prestigiosa empresa requiere Tcnico o Tecnlogo en administracin,
con dominio de ingles y Excel, conocimientos de nmina, declaracin de impuestos y
seleccin, induccin, capacitacin, comunicacin, integracin entre otros herramientas de
gestin. Excelente actitud y proactividad. Con 2 aos de experiencia en el rea
administrativa, se trabaja de lunes a viernes de 8 a 5 de la tarde por un salario de
$1.500.000 + prestaciones de ley.
2. RECOLECCION DE HOJAS DE VIDA.
La vacante se enviara por correo interno a la organizacin por si uno de los empleados
cumple el perfil, y est interesado en la oferta, ya que toda organizacin debe motivar a
su personal para que valla escalando laboralmente y mostrando cada oferta que se
genere primero a ellos hace que ellos siempre tenga una oportunidad de crecimiento.

Actualmente todas las organizaciones deben tener como herramienta las agencias de
empleo para que ellas se encarguen de mostrar de una mejor forma las ofertas que se
generen.
Se dar un tiempo de un mes para que en ese transcurso los interesados puedan aplicar
a la oferta.
Otra alternativa es hacer abrir la base de datos de aspirantes anteriores para hacer
estudio de quienes pueden aplicar a esta nueva oferta.
Anuncios en clasificados y revistas.

3. CLASIFICACION DE LAS HOJAS DE VIDA.

Se dar inicialmente prioridad a los empleados de la organizacin para que apliquen a la
oferta teniendo en cuenta que se pide como primer requisito el permiso de su jefe directo.
Se realizara filtros en las hojas de vida cada cinco das despus de la oferta, de las
agencias de empleo virtuales. La clasificacin de estas hojas de vida va a determinar que
las personas que se postularon a la vacante realmente cumplan con los requerimientos
que se solicitaron en la oferta de trabajo.
4. SELECCION DE HOJA DE VIDA
Despus de que ya se han reclutado los candidatos es necesario que ellos llenen un
formulario de solicitud de empleo el cual provee referencia para las entrevistas.
4.1 EVALUACION Y CLASIFICACION DE EXPEDIENTES
Es importante mencionar que cada hoja de vida debe ser personalizada y especifica para
el cargo, es decir que una persona que aplique a el puesto de Jefe Logstico tenga la
misma hoja de vida de la persona que aplique al puesto de Asistente Administrativo.
Por lo cual en esta parte se har de forma mas exhaustiva la verificacin de la hoja de
vida como datos personales, formacin acadmica, experiencia profesional y en el caso
del cargo administrativo que en los idiomas que domine este el ingles.
NOTA: Despus de este paso se hace un filtro de personas si no cumplen los
requerimientos.

5. PRUEBAS DE SELECCIN

Para los dos cargos se harn estas tres pruebas

EVALUACION PSICOLOGICA
Tiene como objetivo hacer una valoracin de capacidades y potencialidad del postulante
en relacin al cargo, de igual manera identifica patrones de conducta, motivaciones y de
adaptacin. Se realiza las pruebas de aptitud y de temperamento.
PRUEBA DE CONOCIMIENTOS
Para cada uno de los cargos de Jefe de Logstica y Asistente Administrativo, la empresa
cuenta con una prueba la cual califica los conocimiento que esta persona debe tener para
poder estar en el cargo, enfocado en las metas y objetivos de la organizacin por lo cual
es primordial que se pase con xito, ya que todos dentro de una organizacin deben estar
encaminados a los mismo a pesar de que estn en diferentes partes.
VERIFICACION DE REFERENCIAS
Es importante saber todo sobre el nuevo colaborador de la organizacin por lo cual es
esencial que se evalu las referencias y as los antecedentes laborales el comportamiento
el desempeo y su responsabilidad y esto es para los dos cargos ya que necesitamos
contratar una persona idnea.
NOTA: Despus de este paso se hace un filtro de personas para que al siguiente
realmente pasen las personas que cumplen totalmente con todas las pruebas.
6. ENTREVISTA DE PERSONAL
Es una persona que tiene toda la responsabilidad e hacerlo de la manera ms objetiva
calificar al
entrevistado y conocer sus:
Antecedentes Acadmicos, Experiencia laboral, Habilidades comunicativas, Motivacin y
compromiso laboral, Metas Laborares, y ms habilidades y caractersticas que presente el
entrevistado.
8. TOMA DE DECISIONES
Despus de hacer un excelente proceso de seleccin es importante dar a conocer a las
directivas encargadas de la decisin de las personas para los cargos de Jefe Logstico y
Asistente Administrativo, para que cada uno de ellos se les asigne una induccin inicial
del cargo dada por su nuevo jefe directo.

FORO 2

Cules cree usted que son las fallas en los procesos de reclutamiento de las
instituciones pblicas y privadas?
Es importante tener claro que este proceso de reclutamiento tienen como objetivo
fundamental poder atraer aspirantes a un cargo que est disponible de la organizacin y
que estn calificados para ocuparlo; se pone en marcha este proceso de reclutamiento
cuando en alguna rea de la organizacin tienen un requerimiento de personal, es decir,
que est disponible una vacante y finaliza cuando se encuentra candidatos que pueden
ocupar ese cargo requerido.
Por todo lo anterior es importante que este proceso se haga de la forma ms objetiva y
calificada posible, y as poder determinar de forma correcta las personas que realmente
cumplen con los requerimientos del cargo.
Pero a pesar de que se sabe la importancia de la buena ejecucin de este proceso, se
tienen bastantes falencias como son:

Considero que una de los errores al realizar el reclutamiento es cuando es una

persona recomendada, y tienen privilegios en este proceso lo cual hace que no
se verifique totalmente que es la persona indicada para la vacante.
Cuando la vacante es muy importante o porque se necesita de forma urgente,
hace que se acelere el proceso de reclutamiento, omitiendo pasos que son
importantes en este proceso para posteriormente hacer una buena eleccin.
Cuando no re realiza una exhaustiva verificacin de informacin de la hoja de
vida, ya que en muchas ocasiones son falsos, por lo cual, se puede dar paso a
que se incorpore a la organizacin una persona que realmente no cumple
totalmente con los requisitos que se piden.
Cuando la persona que lidera este proceso es ms subjetiva que objetiva, y de
igual manera se deje convencer con la buena impresin que da una persona.
Hay dos posiciones en este proceso de verificacin de los trabajadores
anteriores ya que se pueden dar muy buenas referencias o muy malas aunque
segn lo que estableci el ministerio de trabajo en el concepto 103887 no se
puede dar malas referencias de un empleado, pero no en todos los lugares se
cumple; y este factor sea el que de una forma determine la situacin de la
persona en este proceso.
Cuando se tiene una descripcin inadecuada de la vacante.
Ser muy extenso este proceso de reclutamiento.
Clasificar los conocimientos de la persona solo con lo que dice la hoja de vida.