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TEORIA DA ADMINISTRAO
Tutor Presencial:
Prof. Cyntia Andrade Reis
SUMRIO
1. Introduo ....................................................................................................
2. Desenvolvimento ..........................................................................................
3. Artigo ...................................................................................................
4. Referncias .................................................................................................
1. Introduo
O objetivo deste trabalho conhecer as Teorias da Administrao, dentro da viso temtica de
processos administrativos, estudadas nos conceitos fundamentais da administrao.
Nas pesquisas realizadas sobre as atividades propostas, abordaremos os acontecimentos
histricos no estudo da Teoria da Administrao das empresas. A outra questo surge da
constatao de que ainda existem empresas que aplicam conceitos antigos por falta de
conhecimento e porque no dizer, por falta de uma politica empresarial de gesto do
conhecimento.
Vamos, portanto, dentro das nossas limitaes acadmicas, estudar os conceitos fundamentais
de administrao, de acordo com essas teorias: Teoria Clssica da Administrao, Teoria
Estruturalista, Teoria da Burocracia, Teoria das Relaes Humanas, Teoria Comportamental,
para compreender os processos administrativos e exemplificar alguns casos, analisando
tambm os diferentes aspectos entre as Organizaes Mecanicistas e Organizaes Flexveis e
o ponto de equilbrio entre elas.
Todas as Teorias Administrativas so validas, embora cada um valorize uma ou algumas das
cinco variveis bsicas da Teoria Geral da Administrao que so: Tarefas, Estruturas,
Pessoas, Tecnologia e Ambiente. Na verdade cada teoria surgiu como uma resposta aos
problemas empresariais mais relevantes de sua poca, mas todas ainda so aplicveis em
situaes atuais, e o administrador precisa conhec-las bem para ter a sua disposio uma
serie de alternativas adequadas para cada situao que julgar necessrio. Acompanhando as
novas necessidades da evoluo social.
2. Desenvolvimento
ETAPA 1
ETAPA 2
Segundo Garcia e Bronzo (2000) as teorias so propostas de acordo com os contextos
histricos em que so inseridas, enfatizando os problemas mais importantes enfrentados na
poca em que foram fundamentadas. A partir desse ponto, vamos discorrer sobre as
principais caractersticas das teorias: clssica da administrao, da burocracia, estruturalista,
das relaes humanas e comportamentais.
A primeira foi teoria clssica que falou sobre a nfase nas tarefas e a nfase na estrutura
organizacional. A nfase nas tarefas consiste na diviso das tarefas e na especializao do
trabalhador estabelecendo tempo e padro de produo e para que o trabalhador colabore e
aumente sua eficincia era oferecido plano de incentivo salarial e prmios de produo. Na
nfase na estrutura organizacional vemos que a eficincia da empresa deve ser alcanada
atravs da racionalidade, da adaptao dos rgos e cargos aos objetivos desejados.
A segunda foi teoria da burocracia, que evidencia os cargos e no as pessoas que os ocupam
e todas as atividades da organizao so definidas por escrito, ela segue o principio da
hierarquia onde cada funo mais baixa esta sob o controle e superviso da mais alta. O
burocrata no precisa ser o dono da empresa, na verdade ele o profissional especializado na
sua gesto.
A terceira a teoria estruturalista esta teoria adotou alguns princpios da teoria clssica e da
teoria das relaes humanas, dando nfase nas pessoas, destacando-as dentro das organizaes
e deixando em segundo plano a estrutura e as tarefas, tendo como grande objetivo romper o
controle hierrquico e motivar a espontaneidade do trabalhador.
A teoria das relaes humanas procura desenvolver formas de administrao que potencialize
a motivao individual dos trabalhadores, com nfase na tecnologia e no ambiente ela procura
tirar da tecnologia o mximo de eficincia possvel. J no ambiente ela diz que as
organizaes existem para servir a sociedade e no a si prpria por isso ela no pode seguir
apenas um padro de organizao, pois o ambiente ao redor dela vive se modificando e isso
tem grande influencia nas organizaes, uma empresa que no se adapta perde sua
competitividade e acaba fechando.
A Teoria Comportamental (Incluindo Desenvolvimento Organizacional DO ), surgiu no ano
de 1947 nos EUA com o livro de Herbert A. Simon intitulado (O comportamento
organizacional), alcanando enorme repercusso ao desprezar completamente a teoria clssica
e aceitando alguns princpios da teoria das relaes humanas no qual o autor encaminha o
surgimento da teoria das decises, para ele a deciso mais importante do que a ao
subsequente. A sua origem deu-se por alguns motivos: Os defensores do behaviorismo
criticavam a teoria clssica em funo do seu excessivo mecanicismo, com o argumento de
que o homem deveria pensar e criar mais, j os seguidores de Simon criticava a teoria das
relaes humanas pela sua ingenuidade, sugerindo que a liberdade fosse incrementada com
mais responsabilidade. Quanto teoria burocrtica os comportamentalistas no concordavam
com o modelo de maquina adotado como metfora explicativa da organizao. Pode se dizer
que os comportamentalistas reformulam as abordagens anteriores incrementando-as e
diversificado expansivamente. Da surgiu recentemente dentro da abordagem comportamental
um movimento denominado Desenvolvimento Organizacional (DO). Ou seja, uma serie de
intervenes de mudanas planejadas, com base em valores humansticos e democrticos,
buscando melhorar a eficincia e a eficcia organizacional e o bem estar dos funcionrios,
tambm valoriza o crescimento humano e organizacional, os processos colaborativos e
esprito investigativo. Suas caractersticas so:
Cada uma dessas teorias procurou valorizar uma varivel omitindo todas as demais. Dado a
complexidade da abrangncia de abordagens das TGA e das suas aplicaes, nos dias atuais
todas elas so aplicveis, o desafio maior a adaptao e interao entre as variveis da
administrao encontrando o equilbrio entre a proposta mecanicista e a concepo flexvel.
Tais concepes defendem extremos diferentes, mas ao mesmo tempo se completam podendo
ser aplicveis e teis no cenrio administrativo dos dias atuais.
ETAPA 3
Entende-se como teoria dos sistemas um sistema que definido como um conjunto integrado
de partes intima e dinamicamente relacionadas, que desenvolve uma atividade ou funo
destinada a atingir um objetivo especifico.
A Teoria Matemtica ajudou e muito para Administrao liberando novas tcnicas de
planejamento e controle nos recursos materiais, financeiros, humanos e, contudo, um suporte
nas decises, a caminho de aperfeioar a pratica de trabalhos e subtrair os riscos contidos nos
planos que interferem no futuro da organizao.
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ETAPA 4
Aprendizagem Organizacional
Esta a fase onde Administrar significa: planejar, organizar, dirigir e controlar suas
atividades. um processo de apropriao de novos conhecimentos nos nveis individual,
grupal e organizacional, envolvendo formas formais e informais. O processo de aprendizagem
organizacional caracteriza-se por ser um processo continuo, pois todos os mecanismos que
proporcionam o desenvolvimento da aprendizagem pelas pessoas dentro da organizao so
autoalimentativos ou retroalimentativos, eles geram feedback para um prximo ciclo de
aprendizagem para a cultura.
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Gesto do Conhecimento
A Gesto do conhecimento, no uma tecnologia, mas utiliza-a, ela no um produto, uma
metodologia, para que ela funcione necessria que haja mudanas culturais e gerenciais, e
sua grande dificuldade transformar conhecimento tcito em explicito.
Capital Intelectual
Capital Intelectual so recursos gerados pelas empresas atravs do intelecto das pessoas, sua
definio abrange vrios elementos intangveis, alm do capital humano. Sendo assim para
que uma empresa desenvolva bons produtos e servios, ela devera ser composta de um
qualificado capital humano, originado pelo conhecimento adquirido e experincia das
pessoas, alcanando seus objetivos e aumentando a suas riquezas.
Empresas e Administrador
Com a nova era da informao trouxe novos desafios abordagens a TGA, as organizaes
passaram a serem consideradas detentoras de competncias sempre atualizadas, articuladas e
prontas para serem aplicadas em qualquer oportunidade, antes que os concorrentes faam. O
mundo Organizacional deixa de ser um conjunto de coisas fsicas e se torna um universo de
competncias essenciais para o sucesso dos negcios. As competncias so dinmicas,
intangveis, mutveis e garantidoras de competitividade organizacional, ao contrario dos
recursos. Atualmente a TGA estuda a administrao das empresas e organizaes, tendo como
ponto de vista a interao e interdependncia entre as seis variveis principais objeto
especifico de estudo por parte de uma ou mais correntes da teoria administrativa. Essas
variveis bsicas (tarefa, estrutura, pessoas, tecnologia, ambiente e competitividade),
constituem os principais componentes no estudo da administrao.
Ambiente, tecnologia e estratgia.
Empresas um tipo de organizaes que focada no lucro. As empresas so diferentes umas
das outras em todos os aspectos. As empresas produzem bens e servios, criando empregos s
pessoas, utilizando da tecnologia e competncias, precisam de recursos e mais que tudo,
administrao. Eis algumas caractersticas que diferenciam uma empresa das demais
organizaes:
So focadas em lucro, assumem riscos, dirigidas com filosofia de negcios, avaliao sob
ponto de vista contbil, avaliao sob ponto de vista social, reconhecimento: empresas so
negcios, propriedade privada.
Na realidade o papel da empresa satisfazer as necessidades da sociedade (clientes), gerando
riqueza e agregando valores, e distribuindo a riqueza que foi gerada, sempre respeitando a
natureza, fazendo com que o impacto ambiental seja o menor possvel.
Uma empresa nada tem de absoluto ou definitivo, diante deste contexto o funcionamento das
empresas tem carter circunstancial e relativista, dependendo das foras externas que
predominam neste contexto, que denominaremos o ambiente. Do ambiente a empresa extrai
seus insumos, recursos e tecnologias, e no meio ambiente ela coloca e distribui o resultado de
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suas operaes, como os produtos e servios. Assim existem dois desafios principais- entre
muitos desafios existentes so impostos empresa: o ambiente, tecnologia e competncias,
lidar com estes elementos so os dois principais desafios da administrao moderna. Ambas
traz incertezas dentro da empresa, com isso o risco. necessrio estratgia par corrigir e
fortalecer seus pontos fracos. A estratgia constitui a maneira pela qual a empresa deseja
atingir o objetivo e ser bem sucedidas.
Estratgia Empresarial
Como o contexto ambiental muda muito, as empresas precisam restringir reajustar e conciliar
seus recursos e competncias. Com padres de estratgias, as empresas procuram desenvolver
seus negcios e operaes. Estratgia a capacidade de manobra, mudana, ao reao e
percepo, o principal passo para se preparar diante de qualquer mudana. A estratgia um
comportamento global e sistmico das empresas, a soma de partes de um sistema, mais o
comportamento global do prprio sistema que condiciona e integra as partes. Representa o
comportamento das empresas diante de seu ambiente externo, e sempre a estratgia esta
focada em longo prazo, sendo assim a estratgia discutida, formulada, definida e ento
decidida no nvel institucional da empresa. Para executar uma estratgia, necessrio esforo
conjugado de todos os nveis da empresa, pois ela significa a mudana organizacional.
Estratgia representa integrao, adequao e compatibilizao, possui Trs componentes
bsicos, ambiente, empresa e adequao entre ambos. Eis alguns tipos de estratgias: Ajuste
ou negociao, cooptao ou coopo, coalizo e competio. A estratgia representa aquilo
que a empresa deseja, seu ncleo a preparao para o futuro, baseada em analises realista e
metdicas de suas prprias condies e possibilidades do contexto ambiental em que opera.
Administrao por Objetivos (APO)
O enfoque baseados mtodos e processos, sobretudo na eficincia, passou a ser substitudo
por enfoque baseado nos resultados e objetivos a serem alcanados, a eficcia tornou-se a
mais importante. Os gerentes superiores e subordinados de uma empresa utilizam a APO
como ferramenta na definio em conjunto de suas metas comuns, especificam as reas de
responsabilidade de cada uma utilizando essas medidas como guia para melhor operao e
verificao da contribuio de cada um dos seus membros. Definir objetivos e traar meios
para alcan-los da melhor maneira, e explorando o esprito empreendedor das pessoas.
A APO possui vrios elementos comuns, encontrados em vrios sistema, algum deles so:
1- Estabelecimento conjunto de objetivos entre o executivo e seu superior.
2- Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou unidade.
3- Interligao entre os vrios objetivos para alcanar efeitos sinergticos.
4- Reviso peridica de desempenho para correo de possveis desvios e reciclagem para
adequar os meios e assegurar o alcance dos resultados.
5- nfase na mensurao e no controle dos resultados.
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Os planos tticos e operacionais so planos adicionais eles constituem a base para a medida e
avaliao de eficcia dos executivos e seus departamentos.
A APO uma tcnica que exige gerentes amigveis e prestativos, subordinados honestos e
maduros de ambos os lados para assegurar um clima de confiana mutua.
A APO produz melhores resultados em empresas com ambientes mutveis e dinmicos, pois
constituem para a melhor aplicao da APO, os ambientes de conflito e ambiguidade,
resumindo ela empoe uma cultura participativa e aberta a empresas que assumem a mudana
como maneira bsica de operar.
QUADRO COMPARATIVO: QUAIS AS PRINCIPAIS PROPOSTAS DAS TEORIAS DA
ADMINISTRAO E COMO SO UTILIZADAS NOS DIAS ATUAIS
Como
o
homem
Exemplo
de
Principais
Teoria
Principais ideias
(trabalhador) utilizao nos
estudiosos
era
dias atuais
considerado
Administrao
Cientifica
Teoria Clssica
Frederick
Winslow
Taylor, Frank e
Lillian
Gilbreth,
Henry Gantt e
Hugo
Munsterber
Henri Fayol
A ideia de Taylor
focava na ORT Organizao
Racional
do
Trabalho, nfase nas
Procedimento
Empricos
tarefas, sendo a
cientifica
maior preocupao
em
aumentar
a
produtividade. Ele
via o homem como
mquina
O operrio
considerado um
homemmquina;
A
autoridade
Foi o criador da consiste
no
diviso
clssica direito
de
como:
planejar, mandar e no
organizar, coordenar poder desse fazer
e comandar, que obedecer. No se
estruturava bem a concebe
funo
de
um autoridade sem
administrador dentro responsabilidade,
de uma empresa.
isto , sem a
sanso
que
acompanha o
Exerccio
do
poder (FAYOL,
1
14
Acreditava que o
funcionrio poderia
reagir
como
Mayo,
indivduo de em
Roethlisberger,
grupo social, ou seja,
William
reagir para defender
Teoria
das Dickson,
interesses mtuos.
Relaes
Chester
Dizia que o homem
Humanas
Barnard
e
deveria
fazer
o
Mary Parker
trabalho
por
Follet.
reconhecimento, e
no apenas por
dinheiro
(necessidade)
nfase na prtica da
administrao.
Reafirmao
dos
Drucker,
postulados clssicos.
Koontz,
nfase
nos
Jucius,
princpios gerais de
Teoria
Newmann,
administrao.
Neoclssica
Odiorne,
nfase nos objetivos
Humble,
e nos resultados.
Gelinier,
Ecletismo
nos
Schleh, Dale
conceitos.
nfase
na
departamentalizao.
Burocracia
como
forma de autoridade,
eficincia
da
Modelo
Max weber
burocracia, tipo ideal
Burocrtico
de
burocracia,
organizao como
maquina burocrtica.
Amitai
Organizao formal
Etzioni,
e informal analise
Teoria
Abraham
intra-organizao e
Estruturalista
Maslow
analise
Inter
Frederick
organizacional.
Herzberg
Teoria
Herbert
A. A grande nfase nas
Comportamental Simon
pessoas;
A preocupao com
o
comportamento
organizacional e os
processo
de
trabalho);
O
estudo
do
comportamento
humano.
O
homem Garantias
passou a ser direitos
visto como um trabalhistas
ser social
dos
Homem
Administrao
Organizacional e
moderna
Administrativo
Os burocratas
geralmente so
organizados,
formal e respeita
a hierarquia.
Inventam leis e
burocracia
que
no serve para
nada
A pessoa que
desempenha
Organizao
deferentes papeis como sendo um
em
varias sistema
organizao
Homem
Administrativo,
como aquele que
no procura a
melhor
alternativa,
o
mximo
absoluto.
A
Teoria
Comportamental
de extrema
importncia nos
dias atuais, diante
da realidade em
que
nos
encontramos, com
pessoas cada vez
mais estressadas,
15
frustradas, cheias
de
medos
e
expectativas,
torna-se
necessrio
a
preocupao por
parte dos gestores
com
seus
colaboradores.
Teoria
do
Ludwig Von
Desenvolvimento
Bertalanffy
Organizacional
Simon, Paul
Cia Tecnologia da
C. Nutt e Von
Informao
Bertalanffy
Teoria
Matemtica
Teoria
Sistemas
de Luwing Von
Betalanffy
Mudanas
organizacional
planejada
abordagem
de
sistema aberto
Administrar
e
manter a gesto da
informao atravs
de dispositivos e
equipamentos para
acesso, operao e
armazenamento dos
dados, de forma a
gerar informao a
tomada de deciso.
Baseia
em
contribuies
de
modelos
matemticos
para
solucionar
problemas
organizacionais. Sua
maior
aplicao
reside na chamada
Administrao das
Operaes, e os
temas mais tratados
so:
operaes,
servios, qualidade,
estratgia
de
operaes
e
tecnologia.
Baseia-se em trs
princpios bsicos: o
expansionismo,
pensamento sinttico
e Teleologia. A TGS
foi uma revoluo
no
pensamento
administrativo, pois
permitiu
o
Parte
fundamental para
desenvolvimento
da organizao
Desenvolvimento
organizacional
parcial
democrtico
Reduzir custos e
acelerar
a
produo
dos
jornais
e
possibilitou
a
formao
instantnea
de
redes televis
Clculos
de
engenharia,
mecnica, provas.
Pea
Sistema
fundamental para operacional
o sistema
16
surgimento
da
Ciberntica: a
cincia
da
comunicao e do
controle;
compreende
os
processos e sistemas
de transformao da
informao e sua
concretizao
em
processos
fsicos,
fisiolgicos,
psicolgicos etc.
Teoria
Contingncia
Estratgia
Organizacional
Chandler,
Burns
da Stalker,
Woodward
Lawrenbce
Lorsh
Porter,
Estuda os ambientes
e as suas variveis,
ambiente geral e
ambiente de tarefa.
Uma varivel muito
e importante
a
tecnologia utilizada Homem
e pelas organizaes. Complexo
e Enfatiza o modelo
do homem complexo
e
abordagens
contingenciais sobre
motivao
e
liderana.
Representa o nvel
mais sofisticado de
um administrador e
apresenta
quatro
aspectos
bsicos:
comportamento
global da empresa
lida com o ambiente
externo, esta focada
no futuro e um
Hoje em dia o
mercada est cada
vez
mais
competitivo,
ento, ter um
diferencial
que
possa
potencializar os
lucros algo de
suma relevncia.
Devido a esta
competio,
as
empresas liderem
so
aquelas
capazes de se
adaptarem
a
qualquer situao,
superando
as
adversidades
impostas a ela.
desta forma que a
teoria
da
contingncia vem
se tornando cada
vez
mais
necessria
nos
dias atuais.
17
movimento
mudana
transformao
organizacional.
de
e
A ideia central a
interao de todos os
Nova proposta:
funcionrios numa
Teoria criada
Teoria
da
empresa, um ajuda
pelo grupo
Interao
o outro, assim o
servio sair mais
produtivo.
Um funcionrio
que trabalha no
O homem tem setor de produo
papel
ir ajuda outro
fundamental no funcionrio que
sistema
trabalha no setor
de
descarregamento.
3. Artigo
a) Iniciar com um contexto, informando do que se trata o trabalho e descrevendo a
metodologia que foi utilizada para desenvolver o estudo.
b) Apresentar uma breve fundamentao terica (reviso bibliogrfica de tudo o que foi
pesquisado neste desafio, lembrando de citar a fonte consultada a cada conceito).
c) Apresentar e analisar os Resultados (neste caso, o quadro comparativo, com a
argumentao da razo da escolha da teoria da ltima linha do quadro).
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4. Concluso
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5. Referncias Bibliogrficas
Habilidades
Humanas.
Site:
www.madeira.ufpr.br/disciplinasgarzel/CONC1.pdf/Acesso
08/09/2013.
Teorias da Administrao. Site: ww.diaadiaeducacao.pr.gov.br/portals/pde/arquivos/2742.pdf/Acesso 05/09/2013.
http://www.ebah.com.br/content/ABAAABHrgAD/etica-responsabilidade-socioambiental?part=2
http://www.oficinadanet.com.br/artigo/879/questoes_eticas_e_sociais_na_empres
a_digital
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