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PS-GRADUAO EM
GESTO DE PESSOAS COM COACHING
2014
CULTURA ORGANIZACIONAL
SIGNIFICA NA PRTICA?*
COM
COACHING:
QUE
RESUMO
O presente artigo foi elaborado com o objetivo de abordar as relaes entre organizao,
cultura organizacional e coaching. Utilizando-se da pesquisa bibliogrfica como metodologia
de investigao, discute-se o que necessrio para que, na prtica, uma organizao seja
considerada como possuidora de uma cultura organizacional com coaching. Para tanto, na
primeira sesso apresenta-se a Organizao e seu elemento conectante ou impulsionador, que
faz com que tudo funcione, qual seja, a Gesto Organizacional. Na segunda sesso, traz-se
uma reflexo sobre a Cultura Organizacional, e seus elementos constitutivos visveis ou
invisveis. Na terceira e ltima sesso, apresenta-se o Coaching, suas ferramentas e
funcionamento. As discusses empreendidas ensejam a concluso de que uma cultura
organizacional com coaching existe numa organizao quando os indivduos so o foco e tudo
que compem esta organizao, principalmente sua cultura, leva em considerao as pessoas.
Na prtica, uma organizao somente tem o coaching como parte de sua cultura quando todas
as pessoas, lideres e liderados, os processos e sistemas tem em seu DNA os conceitos e
preceitos do coaching e, inconscientemente, tudo acontece com o foco no individuo, para que
este faa sempre o seu melhor.
1 INTRODUO
GESTO ORGANIZACIONAL
1.1. ORGANIZAO
Uma das partes do trinmio abordado neste artigo a Organizao, que no ttulo existe
na figura da palavra Organizacional. Assim, faz-se necessrio um entendimento, por parte do
leitor, do que uma Organizao.
Segundo Maximiano (1992, p.56) uma organizao uma combinao de esforos
individuais que tem por finalidade realizar propsitos coletivos. Por meio de uma organizao
torna-se possvel perseguir e alcanar objetivos que seriam inatingveis para uma pessoa.
Uma grande empresa ou uma pequena oficina, um laboratrio ou o corpo de bombeiros, um
hospital ou uma escola so todos exemplos de organizaes.
Segundo Robbins (1990, p.4), a organizao "uma entidade social conscientemente
coordenada com uma fronteira relativamente identificvel, que funciona numa base
relativamente contnua para alcanar um objetivo e/ou objetivos comuns". Uma organizao
constituda por pessoas para que ela mude tambm as pessoas tm que mudar. No entanto, o
ser humano nico e, como tal, cria o seu prprio pensamento individual, quer por
antecipao, quer por reao. Uma organizao formada pela soma de pessoas, amparadas
pelas mquinas, outros equipamentos e todo um sistema que facilitam o trabalho. A
organizao ento o resultado da combinao de todos estes elementos orientados a um
objetivo comum.
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1.2. GESTO
A gesto o ato de gerenciar negcios, pessoas ou recursos, com o objetivo de
alcanar metas definidas. Como elo entre os recursos e os objetivos de uma organizao, cabe
ao gestor combinar os meios na proporo adequada, sendo, para isso, necessrio tomar
decises constantemente num contexto de restries, pois, nenhuma organizao dispe de
todos os recursos e a capacidade de processamento de informaes do ser humano limitada.
Uma definio possvel de Gesto descrev-la como
Para Chiavenato (1993) administrar nos dias de hoje significa fazer uma leitura dos
objetivos propostos pelas instituies e empresas e transform-los em ao organizacional
partindo das funes administrativas ou seja do planejamento, organizao, direo e controle
atravs do esforo de todos, realizado em todas as reas e em todos os nveis da organizao,
a fim de alcanar os objetivos propostos da maneira mais adequada situao.
A administrao uma filosofia em ao, segundo Park (1997), pois observando a
realidade, constroem-se ideias, que so transformadas em ao pelo princpio criativo e a
administrao visa um equilbrio entre a compreenso e a extenso de nossas ideias.
A Gesto, tambm, uma prtica na qual arte, cincia e ofcio se encontram, atravs
da qual a Organizao flui na busca de alcanar seus objetivos. (O LIVRO DOS NEGCIOS,
2014)
CULTURA ORGANIZACIONAL
A cultura organizacional pode ser definida como a soma de fatores visveis e invisveis
definidores de como a organizao se comporta interna e externamente. Formada por hbitos,
prticas, valores ticos e morais, comportamentos, smbolos, princpios, crenas, polticas
internas e externas, sistemas, padres e clima organizacional, influencia todos os membros da
organizao, sendo tambm influenciada por eles.
A cultura organizacional, em constantemente em transformao, formada por
preceitos e definies, modelos e exemplos, pensamentos e desejos, regras e normas,
estruturas e sistemas, colaboradores e gestores. dinmica, alterando-se desde a fundao da
organizao, pela ao de todos os que a compem, pois possui elementos dinmicos,
principalmente as pessoas.
Assim, a cultura organizacional e a gesto da organizao tendem a modificarem-se
com o passar do tempo, seja por influncias externas (sociedades, tecnologias, globalizao)
seja por influncias internas (obsolescncia, colaboradores, gestores).
Segundo Schein (2001) a cultura organizacional precisa fazer sentido e ser til para os
membros:
A cultura de um grupo pode agora ser definida como um padro de pressupostos
bsicos compartilhados que so aprendidos pelo grupo medida que o mesmo
resolve seus problemas de adaptao externa e de integrao interna. Quando estes
pressupostos funcionam o bastante para serem considerados vlidos, so ensinados
para os novos membros como o meio correto de perceber, pensar e sentir os
problemas enfrentados doravante. (SCHEIN, 2001, p.17).
COACHING
3.1 DEFINIES
Coaching um processo com incio, meio e fim, definido em comum acordo entre o
Coach (profissional) e o Coachee (cliente), onde o Coach apoia o cliente na busca de
realizar metas de curto, mdio e longo prazo, atravs da identificao e
desenvolvimento de competncias, como tambm do reconhecimento e superao de
adversidades (IBC, 2014, p. 25).
3.2
3.3
PROCESSO
Coaching um processo e como todo processo tem incio, meio e fim. Um processo de
coaching dura em mdia 10 encontros. Cada encontro ou sesso tem uma durao mdia de 1
hora.
Cada sesso pode ser considerada como um subprocesso, tendo assim, inicio
(abertura), meio (decorrer da sesso) e fim (encerramento ou desconexo), e tratando de
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assuntos sempre lincados com o objetivo maior. Este objetivo sempre acordado j nas
primeiras sesses, preferencialmente na primeira, entre o Coach (profissional) e o Coachee
(cliente).
Todo processo de coaching para ser efetivo precisa, obrigatoriamente, ter resultado e,
no qualquer um, mas sim o atingimento do objetivo (meta) acordado.
Todo processo de coaching precisa ter um plano de ao definido para registrar e
demonstrar, na prtica, o caminho a ser seguido na busco do objetivo contratado.
Todo processo de coaching precisa ter ao, isto , demandas prticas para o Coachee
e, consequentemente, acompanhamento, avaliao das entregas e ajustes no plano de ao.
Todo processo de coaching faz com que o Coachee haja, faa, execute, defina e
discuta todas as etapas, objetivando e propiciando que o Coachee seja dono do processo e, por
consequncia, dono de seus prprios passos.
Todo processo de coaching foca na pessoa, trabalha a pessoa, realiza a pessoa,
movimenta a pessoa e da resultados/impactos positivos e poderosos na pessoa, denominada de
Coachee.
Que processos de coaching podem ser individuais ou em grupo, pois focam pessoas e
em ambos, a cocriao est sempre presente.
Ento, o que , na prtica, uma cultura organizacional com coaching?
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CONSIDERAES FINAIS
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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
O LIVRO DOS NEGCIOS, Traduo Rafael Longo 1. Ed. So Paulo. Globo Livros.
2014.
ROBBINS, Stephen P. Organization Theory: Structure, Desing, and Applications. 3rd ed.
New Jersey:Prentice-Hall, 1900.
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