PROYECTO DE INVESTIGACION

REFERENTE A EXPORTACION DE
CALZADOS ETNICOS PARA
ESTADOS UNIDOS

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Calzados tnicos

FACULTAD DE ADMINISTRACIN Y NEGOCIOS

1. ANTECEDENTES
Si bien an no somos una potencia mundial en la
produccin y en la exportacin de calzado, el Per busca a
paso firme hacerse de un nombre a nivel internacional en este
rubro.
Desde el ao 2007, la exportacin de calzado peruano viene
creciendo a una tasa promedio anual de 11%, segn el
Ministerio de la Produccin.
La ciudad de Trujillo es uno de los centros ms importantes de
produccin de calzado en el Per. Se calcula que unas cien
mil personas dependen de su manufactura. Las condiciones
existentes en esta regin -proliferacin de pequeas unidades
productivas- son seguramente similares a otros lugares del
Continente y las situaciones que viven los trujillanos pueden
ser asimilables a muchos otros puntos de nuestra geografa.
El calzado de Trujillo se vende en todo el Per a travs de
una extensa red comercial y se calcula que esa ciudad se
produce cerca del 50% del calzado del pas. Por otra parte,
segn la Sociedad Nacional de Industrias (SNI), el 96.7 por
ciento de las empresas productoras de calzado en Per son
microempresas donde el 3.2 por ciento son pequeas
empresas y el 0.1 por ciento son medianas y grandes.
Las cifras, que han sido calculadas en base al Censo Industrial
del 2007 del Ministerio de la Produccin, indican que esas
microempresas que fabrican calzado estn orientando su
produccin a las zapatillas, el calzado retro, de vestir y
escolar, entre otros servicios.
La competencia del calzado con respecto a los dems
calzados con suela de caucho o plstico con partida
arancelaria 640419 se puede enfocar en empresas peruanas
que producen calzados tnicos para los Estados Unidos de
Amrica y por otro lado tenemos a los otros pases que son
exportadores para el mismo pas antes mencionados.
As mismo los pases que importan en mayores cantidades de
calzado son: Japn con 745.98 millones valor FOB
representando el 15% de las importaciones totales seguido de
Alemania con 556.94 millones que representa el 11% y
Estados Unidos con 524.01 haciendo un porcentaje de 11%.

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PRINCIPALES MERCADOS
MERCADO

%Parte.
14

FOB 14
(miles US$)

55%
14%
10%
6%
4%
2%
1%
1%
1%
5%

3674.32
926.58
689.02
430.56
272.40
165.83
87.06
82.06
40.06
355.49

Colombia
Mxico
Ecuador
Estados Unidos
Pases Bajos
Bolivia
Chile
Panam
Japn
Otros pases (31)

PRINCIPALES EMPRESAS EXPORTADORAS

MERCADO
CALZADO CHOSICA SOCIEDAD
ANONIMA
INGENIERIA DEL PLASTICO S.A.C.
INDUSTRIA DEL CALZADO S.A.C
CALZADINA S.A.C
TEXPLAS S.A.C
CETCO S.A.
JAHR PERU S.A.C
D R SPORT EIRL
EMPRESAS COMERCIALES S.A Y/O
EMCOMER S.A
Otras empresas (84)

El

cuadro

anterior

muestra

las

%Part.
14

Cantidades
(miles US$)

38%

2554.88

11%
8%
7%
6%
6%
5%
5%
2%

739.57
537.87
470.63
403.40
403.40
336.16
336.16
134.46

10%

672.33

principales

empresas

exportadoras entre ellas tenemos a Calzado Chosica S.A con el

38% del total de las exportaciones, seguido de Industria del
Plstico S.A.C con el 11 del total de las exportaciones peruanas.
Sabiendo todo lo anteriormente expuesto, las razones que nos
motivan a la realizacin del plan de negocios es incursionar en
un mercado netamente burstil con respecto a la moda y
tendencias.

Todo

esto

consecuencia

de

los

gustos

preferencias, el poder adquisitivo a nivel nacional y estado e

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indicadores

microeconmicos

macroeconmicos,

esta

informacin garantiza que posiblemente nuestro producto sea

aceptado en el mercado objetivo, sin embargo, dentro del plan
de marketing desarrollaremos una investigacin de mercado
para tener un porcentaje alto, muy alto de probabilidad o mayor
certeza de que nuestro producto sea aceptado por el mercado
objetivo.

2. DEFINICIN DEL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIN

Actualmente la industria del calzado tnico, atraviesa una
etapa de crisis debido problemas de coyuntura econmica que
atraviesa EEUU reduccin en la produccin e inversin y de
problemas externos, sin embargo en el ltimo ao la tendencia a
recuperarse

es

positiva,

dado

que

los

indicadores

macroeconmicos as lo demuestran.
El manejo ineficiente en la poltica econmica y comercial por
parte del gobierno, afecta indirectamente la idea de negocio.
Las exportaciones han estado estancadas, el incremento en la
entrada de calzado chino a nivel regional han bajado el consumo
de este producto

esto ha generado la desaceleracin en el

consumo de calzados tnicos as como tambin algunas perdidas.

OBJETIVO GENERAL
Formular un Plan de Negocios viable para el proyecto CALZADO
SAJO,

formulando

estrategias

de

posicionamiento

comercializacin para captar un porcentaje de demanda en el

mercado del sector calzado.
OBJETIVOS ESPECFICOS

Plantear

un

plan

de

negocios

que

permita

establecer

estrategias para lograr un posicionamiento de los nuevos

productos comercializados.

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Identificar y seleccionar una idea de negocio viable, rentable y

factible.

Identificar los riesgos econmicos y las oportunidades al

ingresar a este mercado.

Analizar la situacin econmica del sector calzado en la

actualidad.

Analizar las

caractersticas fsicas y el valor agregado del

producto.

Realizar el estudio de los proveedores.

Realizar un estudio de mercado.

Establecer la demanda potencial del proyecto.

Identificar el segmento de mercado al cual vamos dirigido.

Necesidades de los consumidores.

La produccin textil represent un 17,9% de la actividad

industrial total y el sector del vestuario lleg a satisfacer el 97%
de

las

necesidades

nacionales,

hay

una

reconversin

de

fabricacin neta nacional a importacin desde pases asiticos,

que hoy representa el 70% del total comercializado. Teniendo en
cuenta todos los pases desde los que se importan, la produccin
nacional slo representa el 10% de las necesidades nacionales.
Segn el Instituto Nacional de Estadsticas, el sector emplea a
poco ms de 100.000 personas.

3. DEFINICIN DEL TIPO DE ESTUDIOS QUE SE DEBE

REALIZAR

3.1.

Mtodo exploratorio

Para identificar el contexto que rodea el producto como parte de

la investigacin a travs de entrevistas a expertos.
3.2.

Mtodo comparativo

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Este mtodo se basara en la comparacin entre los diversos

elementos sometidos a estudio y formular posteriormente las
categoras y clasificaciones de acuerdo a las oportunidades.
3.3.

Mtodo descriptivo

Este mtodo permite analizar los datos reunidos para identificar

las condiciones del contexto global para la implementacin del
Plan de exportacin.
Clasificacin de tipos de estudios de acuerdo con el problema comercial
que se pretende solucionar:
a) Producto: los zapatos tnicos estn confeccionados en cuero
y tela de manta peruana con di seos y colores tpicos de la
artesana peruana en armoniosa combinacin del calzado
moderno y de la moda actual ofreciendo elegancia y estilo.
b) Distribucin: se ha decidido tener la figura de un
representante o agente de Ventas Broker pues ser de
mucha importancia en la penetracin del mercado, pues
resulta pieza clave para el xito de las exportaciones.

4.

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5. ELABORACIN DE LA ENCUESTA
Nombre: _______________________
Telfono: _______________________

Sexo: M / F
Edad: _______

1. Ha escuchado usted alguna vez de "CALZADO ETNICOS"?

a. Si
b. A veces
c. Casi nunca
d. Nunca
e. No sabe/opina
2. Cmo usted conoci Calzado tnicos?
a. Familia
b. Amistades

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c. Visita al Almacn.
d. Medios Publicitarios
e. Otros: _______________
3. Al realizar una compra en Calzado que factores tiene en
cuenta?
a. Comodidad
b. Exclusividad
c. Diseo
d. Calidad
e. Otros: _______________
4. Cundo va a realizar compras en calzado, usted elige el
Centro Comercial por?
a. Cercana al lugar de residencia
b. Cercana al lugar de trabajo
c. Comodidad
d. Seguridad
e. Otros: _______________
5. Qu medio publicitario le gustara que calzado tnicos
usara para promocionar sus colecciones?
a. Pgina Web
b. Correo Electrnico
c. Catlogo
d. Revistas
e. Otros: _______________

6. Cunto dinero destina usualmente a una compra de zapatos

en calzado?
a. Menos de $145.000
b. Entre $145.000 y $165.00
c. Entre $165.000 y $185.00
d. Ms de $185.000
7. Con que frecuencia Ud. compra calzado?
a. Slo una vez al mes
b. Dos veces al mes
c. Ms de tres veces al mes
d. Lo visita muy poco

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8. Si hubiese en el mercado calzados de una buena calidad, a

precio justo, pero con diseos tnicos, Ud. lo comprara?
a. Si
b. No

6. DISEO Y SELECCIN DE LA MUESTRA

6.1.

PROCESO DE MUESTREO

a. NUMERO DE ENCUESTAS A DESARROLLAR

Nuero de habitantes: 8400000
b. NUMERO DE HABITANTES POR ZONA

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Manhattan :
Bronx
:
Brooklyn
:
Queens
:
States Island:
Total

1626159
1397287
2556558
2293007
487407
8360418

c. METODO CUANTITATIVO
Probabilidad de xito (P)
Probabilidad de fracaso (Q)
Poblacin (N)
Nivel de confianza
Error

:
:
:

:
0.8
0.2
8400000
:
95%
0.05

Z 2 P .Q
n=
2
E

n=

(1.96)2 x 0.8 x 0.2

0.0025

n = 246 encuestas

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7. OPERACIN
Y
ORGANIZACIN
DEL
PERSONAL
ENTREVISTADOR (CROQUIS Y PLANEAMIENTO DE LA
RECOPILACIN DE INFORMACIN)
Siendo una empresa de exportacin de Calzado tnico
dirigido al mercado de New York, las encuestas se realizaran de
manera o nline, usando una de las mejores plataformas que
existe en el rubro de empresas encuestadoras que realizan su
trabajo de manera digital, es decir, de manera online. Teniendo
en cuenta que el estilo de vida de un americano es muy agitada y
siempre estn con el uso de la tecnologa en todo momento.
Aprovechando la tecnologa que hoy se maneja, se va aprovechar
para recopilar informacin.
A dems, es ms econmico prestar los servicios de una empresa
encuestadora que trabaja de forma digital, ya que los costos son
bajos a comparacin de viajar a NewYork y poder realizar las
encuestas personales.
RESPONSABLE: Huamn Medina, Jess
TIPO DE BASE DE DATOS: Encuesta
RECOPILACIN DE INFORMACIN: En lnea
EMPRESA ENCUESTADORA: SurveyMonkey

7.1.

LA EMPRESA: SURVEYMONKEY

SurveyMonkey es
una empresa de Estados
Unidos que
les
permite a los usuarios la creacin de encuestas en lnea. Las
oficinas
de
la
empresa
se
localizan
en Menlo
Park,California y Portland, Oregon.
7.1.1.

CLIENTES ACTUALES

Entre las empresas ms rescatables que usan SurveyMonkey

tenemos a:

Facebook
Samsung
Kraft Foods
SIEMENS
TAM Airlanes

7.2.

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EL SERVICIO

El servicio a usar de la empresa SurveyMonkey

encuesta ser el PLAN PLUS.

PRECIO: S/59.00 Nuevos Soles por mes.

*Puede variar segn el tiempo a usar el servicio.

para nuestra

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Tiempo: Indeterminado. Se usara el servicio hasta conseguir

respuestas del nmero de encuestas para nuestra MUESTRA
REPRESENTATIVA (37 encuestas)

7.2.1.

CARACTERSTICAS DEL PLAN

Preguntas ilimitadas
1,000 respuestas al mes*
Recopiladores ilimitados
Soporte tcnico prioritario
Logotipos y colores personalizados
URL de SurveyMonkey personalizada
Lgica de exclusin de preguntas y de pginas
Tabulaciones cruzadas y filtros
Exportacin de datos e informes
Vista de tendencias de datos

7.2.2. MEDIOS
7.2.2.1. MVIL
El medio mvil para encuestar es una manera perfecta. Esto le
permitir al encuestado responder de manera ms cmoda, con
ms veracidad de modo que pueda obtener resultados reales en
cualquier parte.
7.2.2.2. REDES SOCIALES
Emplear las redes sociales para que puedan responder los
usuarios de New York es muy potente, ya que el americano es
una persona al igual que muchos usan siempre las redes
sociales.

7.3.

BENEFICIOS DE SURVEYMONKEY

Cree y administre encuestas y datos con facilidad con

nuestra interfaz mvil directa

Acceda a los resultados de su encuesta dondequiera que
est y cada vez que los necesite

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Recopile

las

respuestas

de

las

encuestas

por

correo

electrnico, su sitio web o los medios de comunicacin

social
Obtenga resultados en tiempo real a medida que ingresan
Utilice nuestra poderosa herramienta de anlisis para

convertir los datos en perspectivas mediante filtrado,

comparacin y anlisis de los resultados
Obtenga datos confiables cuando elige entre ms de 160

plantillas para encuestas certificadas por expertos

Obtenga la tranquilidad de saber que utilizamos

tecnologa ms avanzada para mantener sus datos seguros

Recopile datos valiosos con los comentarios de los clientes

para realizar una investigacin sobre el producto.

Use anlisis avanzado para convertir sus datos

decisiones comerciales ms inteligentes.

Obtenga respuestas del mismo modo que el 99% de las

la

en

empresas Fortune 500 y FTSE 100.

8. TRABAJO DE CAMPO
La empresa SurveyMonkey dispone de una web muy dinmica,
donde uno puede elaborar la encuesta de las mejores formas y
estilos.

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VISTA PREVIA DE LA ENCUESTA ONLINE

SurveyMonkey realizara las encuestas de forma online en el

mercado de New York. La empresa usa una metodologa para que
la investigacin con las encuestas sea proporcional en todo New
York, usando IPs de localizacin y cach de los gustos y
preferencias.
Las encuestas solo estn dirigidas para ese estado de Estados
Unidos, obteniendo as datos muy importantes para nuestra
investigacin.

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9. PROCESAMIENTO
Y
RESULTADOS
DE
LA
INVESTIGACIN (CUADRO, GRFICO Y COMENTARIO)

P1: Ha escuchado alguna vez Ud. de CALZADOS ETNICOS?

P2: Cmo usted conoci Calzado tnicos?

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P3: Como usted conoci calzados tnicos?

P4: Qu criterios toma cuando compra un calzado en general?

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P5: Cundo va a realizar compras en Calzado tnicos, usted elige el

Centro Comercial por?

P6: En qu medios deseara recibir informacin de nuestras ofertas?

P7: Con que frecuencia ud. compra calzado?

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P8: Si hubiese en el mercado calzados de una buena calidad, a precio

justo, pero con diseos tnicos, Ud. lo comprara?

10.
10.1.

LIMITACIONES; CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

LIMITACIONES

10.1.1. EL COSTO
Falta de recursos econmicos para acceder a una mayor
cobertura de planes de servicio.

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10.2.

C
O
N
C
L
U
SI
O

NES
1. El calzado tnico es un producto con gran potencial de
ser exportado al mercado de New york.
2. La exportacin y comercializacin de calzados tnicos es
muy favorable y augura xito en el mercado objetivo.
3. La demanda es muy superior a la oferta. Los gustos,
preferencias, la tendencia y la moda le dan un grado
ptimo de posibilidades.
4. Las herramientas y sistemas utilizados en el estudio de
mercado, permitieron obtener informacin certera y
eficiente en relacin al mercado objetivo.
5. Todo
el
abanico
de
informacin
evidencio
posibilidades,

oportunidades

debilidades

consumidor neoyorquino.

10.3.

RECOMENDACIONES

1. Aprovechar las ventajas de los Tratados de Libre

Comercios.
2. Conocer la ltima tendencia en moda, participando en
ferias de Mercados internacionales.

las
del