Meta es un objetivo u accin a alcanzar.

El fin que deseamos obtener al

emprender alguna actividad. Adems es el ttulo de un libro escrito por Eliyahu
Goldratt y Jeff Cox, que trata de ayudar al lector a definir con precisin cual es
el objetivo que se busca y proponer los medios que nos lleven a alcanzarlo de
la forma ms productiva y eficaz, sin rodeos.

La obra est enfocada como una novela de intrigas, donde el gerente de una
fbrica acude a pedir ayuda a su antiguo profesor de matemticas, que le va
mostrando el camino a travs de la resolucin de ciertas cuestiones. El
protagonista se encuentra ante un reto, o logra mejorar los niveles de
produccin de la fbrica o esta se ver obligada a cerrar. A la presin laboral se
le une la presin de una familia descontenta.

Concepto estrella de la obra es la "Teora de las Limitaciones", basada en cinco

premisas, identificar las restricciones, decidir cmo explotarlas, subordinar
todo a la decisin tomada, elevar la capacidad del sistema, y si no se logra
volver a intentarlo despreciando la inercia. Otro aspecto novedoso es que
intenta desmontar la falsa creencia de relacionar el pleno rendimiento con el
mximo de la produccin. Una correcta organizacin, y unos objetivos bien
delimitados, permiten un rendimiento inteligente.

Los lectores que conozco que han ledo este libro, hablan de una historia
amena, explicada con un lenguaje claro y usando el recurso de los ejemplos
para ilustrar la teora. Como la mayora de este tipo de libros aunque se
centren en la accin laboral, son aplicables a aspectos personales. La actitud,
motivacin, organizacin de prioridades, eficiencia, son competencias
necesarias a la hora de emprender la vida.

2) La Meta es una historia inspiradora sobre Administracin, en la cual tenemos

un hroe con la obligacin de lograr lo imposible: incrementar la productividad
de su planta. De lo contrario, la planta se clausurara, y l y sus compaeros se
veran despedidos. Ante las exigencias de su jefe, este administrador se vi
frustrado. Se le pidi una productividad mayor a la cual crey posible; mas acord
alcanzarla dado que no tuvo opcin.

Por mera casualidad, este hombre se encontr con su maestro de Fsica de la

Universidad, con quien platic sus problemas. El maestro le di a entender
claramente que estaba buscando soluciones por los caminos equivocados.
As empez la aventura: encontrar el bottleneck (cuello de botella) de la planta.
Es fcil relacionar el smbolo bottleneck con su significado: la liberacin del
contenido de una botella es limitada por el cuello, y forzosamente debe pasar por
este para ello.
Hubo muchos problemas en la planta; como grandes retrasos en los pedidos de los
clientes, excedentes en el inventario con un muy alto costo de almacenaje, y un
throughput (diferencia entre el costo de los materiales y el precio de venta de la
produccin) reducido.
Mas curiosamente, hallando el bottleneck se resuelven muchos problemas por s
solos.
Paso Uno:
Identificacin de la Restriccin.
En el caso de esta planta, la restriccin (de la produccin; el bottleneck) fue una
mquina por la cual forzosamente deba pasar cada artculo producido. Se le
considera la restriccin porque el resto de la planta tiene mucha mayor capacidad
para producir que la mquina, y fuera como fuese, el procesamiento de materia
prima se vea estancado, ya que toda unidad debe pasar por tal mquina.
Esta restriccin provocaba sobreproduccin en cada una de las piezas que se
fabrican y almacenan (almacenamiento cada vez ms costoso) que esperan su turno
en la cola para ser procesadas.
Este es un razonamiento muy similar al que utilizamos en cocina o en clase de
Qumica General: tu reactivo limitante determina directamente los productos que
puedes obtener, ya que este es esencial para formar cada unidad producida. El
principio del sandwich: no importa cunto jamn o mantequilla tengas; si tienes
menos emparedados en pan. Lo primero que se termine al producir lo mximo

posible, es el reactivo limitante, y determina la mxima produccin posible, o en el

caso de la planta, produccin sobre tiempo.
Paso Dos:
Aprovechar Todos los Recursos.
El cuello de botella, esta mquina ya mencionada, no funcionaba todo el da. Tena
alrededor de cinco horas apagada diariamente. As que se empezaron a rotar turnos
(en lugar de, por ejemplo, tener hora general de almuerzo para todo el personal de
la planta) para hacerla funcionar todo el tiempo.
Esto result en una aceleracin grande e inmediata del proceso de produccin
debido a que todo el proceso en s estaba limitado a exactamente cunto esta
lograba producir.
Adems se volvieron a utilizar mquinas viejas que cumplen la misma funcin,
cuya eficiencia, aunque sea menor, afecta directamente a la productividad de la
planta.
Paso Tres:
Establecer Prioridades.
De nada sirve tener un ritmo ms acelerado de produccin en una fase que en las
posteriores. En el caso de la restriccin tomada en cuenta, cada unidad en media
produccin que no pase por ella debe ser almacenada y esperar.
As que el resto de los procesos (cuya eficiencia era innecesaria) se hicieron ms
lentos a favor de ensanchar el cuello de botella (lo cual no afecta en lo ms mnimo
la produccin, por la misma carga laboral). El costo de almacenaje se redujo porque
ya no haba un nmero cada vez mayor de unidades en espera para ser producidas.
El objetivo logrado fue respetar la prioridad: la vieja restriccin.
Paso Cuatro:
Elevar Restricciones.
Con las medidas de aprovechar el personal excedente (ya que su trabajo exceda lo
que puede procesar el restrictor) para aumentar la cantidad de tiempo que opera el

elemento restrictor, y utilizando una mquina extra, que junto con la anterior
forma el nuevo restrictor, el cuello de botella fue ensanchado
considerablemente.
Paso Cinco:
Paso Uno.
En cada ciclo de mejora en una empresa, se arregla una restriccin, incrementando
la productividad posible al instante. Mas, con la desaparicin de una restriccin,
aparece una nueva: en el caso de la empresa en que trabaja nuestro hroe en La
Meta, la nueva restriccin fue el mercado.
Con manufactura que utiliza la regla del eslabn ms dbil y la mxima produccin
posible, ahora el restrictor que defini directamente la ganancia de la empresa
fueron los clientes, situacin externa a la planta, porque esta, produciendo al
mximo, termina produciendo ms unidades de las que poda vender.
El prximo paso fue la mercadotecnia. Tom algunas negociaciones de parte del
hroe, pero alcanz un incremento en ganancias para la empresa que logr
impresionar a su jefe, mediante un mejoramiento tan grande para la planta, que
esta se volvi la mejor del sector. Entonces, como le convino al jefe, le encarg la
administracin de ms plantas al equipo responsable.

3)Entre los escasos libros con apariencia de literarios que se podan encontrar en la
biblioteca donde he estado trabajando hasta hace poco, estaba este, que adems era
uno de los ms destacados en cuanto a estadsticas de prstamo. 'La meta', no
obstante, no deja de ser un libro con un fin acadmico. Tampoco vamos a decir que
sea un libro de texto, pero su fin ltimo es ayudar a que alumnos de determinadas
asignaturas de carreras tcnicas puedan comprender mejor una serie de situaciones
que se dan en el funcionamiento interno de una empresa, con vistas a mejorar su
rendimiento y a optimizar sus recursos. Lo que ocurre es que en vez de soltar el
tocho, sin ms, lo disfraza de historia de ficcin, contndonos la vida de Alex Rogo,
un directivo de una importante empresa que tiene que luchar contrarreloj para
evitar el cierre de esta. Para m, que no pretendo aprender nada de Ingeniera ya a
estas alturas, el libro me suscit inters porque hace ver la esclavitud y el

sometimiento que la vida laboral provoca en mucha gente, y que al protagonista de

esta historia le causa graves problemas matrimoniales. 'La meta' no es un libro fcil
de leer, est lleno de tecnicismos y de cuestiones que quiz solo se pueden entender
si ests metido de lleno en el mundo empresarial, pero no obstante sus enseanzas
se pueden aplicar a otros rdenes de la vida, por lo que puede ser recomendable
echarle un vistazo.

4) El libro la meta propone una hiptesis sobre cmo tratar los problemas comunes
que se generan en las fbricas manufactureras, por medio de 5 pasos
fundamentales. Est narrada en forma de novela, la cual se desarrolla alrededor de
su personaje principal Alex Rogo, un Ingeniero de proyectos, sumergido en un
matrimonio que pende de un hilo, debido a su complejo cargo como gerente de una
planta. El protagonista enfrenta el gran reto impuesto por sus altos mandos de
darle un giro al destino de una fbrica encaminada a la quiebra y que est
amenazada de cierre. Alex Rogo tiene un plazo de tres meses para lograrlo, tiempo
en el cual por medio de la gua brindada en forma socrtica de su antiguo profesor
de fsica Jonah y del trabajo en equipo con sus empleados, logra determinar el
verdadero significado de la productividad, trmino directamente ligado a la meta
fundamental de toda planta manufacturera: Ganar dinero. Se afirma que la
eficiencia, calidad, tecnologa y dems son solo los medios para llegar a ella. Jonah
por medio de su mtodo deductivo lleva a Alex y su equipo a cuestionar los
parmetros convencionales y paradigmas que rigen la industria y que se usan para
medir la productividad: Utilidad neta, ROI y liquidez, para reemplazarlos por los
innovadores throughput: velocidad a la que el sistema gana dinero a travs de las
ventas, Stock : todo el dinero que el sistema ha invertido en comprar cosas que
pretende vender y gastos de operacin: todo el dinero que el sistema gasta en
transformar el stock en throughput, los cuales expresan perfectamente la meta ya
que permiten desarrollar reglas operativas para manejar la planta. Esto solo se
puede realizar mediante el pensamiento sistmico y global de la empresa. Hace
hincapi en que una planta equilibrada objetivo de todo gerente de produccin esta
encaminada a la quiebra, porque no converge con los tres parmetros establecidos
de forma simultnea, por lo cual hay que tener en cuenta la combinacin bsica de
dos fenmenos reflejados en toda planta; eventos dependientes y fluctuaciones
estadsticas. Esto se hace mediante la identificacin de los recursos cuellos de

botellas, que son aquellos en los cuales su capacidad es menor o igual a la demanda
del mercado, bsicamente los que se tardan ms

tiempo. El razonamiento de Alex y su equipo lleva a plantear los 5 pasos que rigen
la teora de las restricciones (fsicas):

Identificar la(s) restriccin(es) del sistema, decidir cmo explotar la(s)

restriccin(es) del sistema.

Subordinar todo lo dems a la decisin del paso anterior.

Elevar la(s) restriccin(es) del sistema.

En el caso de q se rompa una restriccin regresar al paso 1 pero no permitir que se

genere inercia. El protagonista mediante todo el desarrollo de la trama recrea
analogas con base en su experiencia cotidiana para entender los fundamentos de

Jonah, razn por la cual cumple finalmente con su objetivo de salvar la planta y
hacerla productiva, a la vez que logra recuperar su matrimonio y la unidad de su
familia. Su xito genera su ascenso y la conclusin de su experiencia: No se trata de
tcnicas si no de procesos de pensamiento que nacen sin ayuda del exterior, los
cules se basan en tres preguntas qu cambiar? Hacia qu cambiar? Cmo
general el cambio? Al final termina con la ms importante reflexin:

Todos debemos y
podemos ser nuestros propios Jonahs.

El autor muestra su relato en forma de una novela intrigante y entretenida,

reflejando dos contextos diferentes; el familiar y el laboral, para dar lugar a una
historia que lleva al lector a pensar como el uno puede generar consecuencias en el
otro y ciertamente hace pensar que el sentido comn es el menos comn de los
sentidos, esto se debe al uso de lneas bsicas de pensamiento, de paradigmas que
necesitan romperse y a la falta de pensamiento individual. Independientemente de
reconocer que esta novela es una forma innovadora y brillante de educar no solo a
los ingenieros, a los gerentes o directivos sino a cualquier persona, debido a su
lenguaje prctico y entendible, a su forma de capturar la atencin del lector por
medio de una historia cautivante, encaminada a entender la importancia de aplicar
la teora de las restricciones en toda planta manufacturera, con el fin de alcanzar el
objetivo de todo empresario, poseer una empresa productiva y exitosa, se
encuentra al analizar el trasfondo de la historia que Alex es evidentemente un
obsesionado por el trabajo, a tal punto de relacionar todo lo que vive
cotidianamente con su trabajo, llegando a involucrar hasta sus propios hijos y sus
eventuales momentos de compartir en familia como forma de resolver los
problemas de su planta. Si bien, la novela es una forma excelente de explicar los
conceptos all planteados, pero es un ejemplo de como el poner como prioridad el
trabajo genera infelicidad y el fracaso de las familias. Por otro lado, deja una
enseanza acerca de lo importante que es dejar a un lado los prejuicios, los
dogmatismos y paradigmas impuestos por la sociedad y llegar a un razonamiento

deductivo e individual, el cual en su naturaleza es la base de la creatividad y la

innovacin. De igual manera el desarrollo de procesos de pensamiento es
primordial ya que son la raz para la solucin de los problemas y para la ejecucin
de todo cargo relacionado con el liderazgo de proyectos, resalta en su trama la
importancia del trabajo en equipo, de la estimulacin de los trabajadores y de la
comunicacin, como elementos fundamentales para el desarrollo exitoso de una
organizacin.