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Rvision TV5.0-7478
Sommaire
Sommaire
1
1.1
1.1.1
1.1.2
1.1.3
1.1.4
1.1.5
1.1.6
1.1.7
1.1.8
tendue ....................................................................................................................................... 1
Introduction ................................................................................................................................ 1
A propos de TeamViewer .......................................................................................................... 1
Nouveauts de la version 5.0 ..................................................................................................... 1
Nouveauts de la version 4.1 ..................................................................................................... 1
Nouveauts de la version 4.0 .................................................................................................... 2
Nouveauts de la version 3.6 .................................................................................................... 2
Nouveauts de la version 3.5 ..................................................................................................... 2
Fonctions de la Version Mac ..................................................................................................... 3
propos de ce manuel .............................................................................................................. 3
2
2.1
2.1.1
2.1.2
2.1.3
2.1.4
2.1.5
2.1.6
2.2
2.3
2.3.1
2.4
Installation ................................................................................................................................. 4
Tlchargements TeamViewer ................................................................................................. 4
TeamViewer............................................................................................................................... 4
TeamViewer QuickSupport ...................................................................................................... 4
TeamViewer Host ...................................................................................................................... 5
TeamViewer Portable ................................................................................................................. 5
TeamViewer Manager ................................................................................................................ 5
Package TeamViewer MSI ......................................................................................................... 5
Installer TeamViewer ................................................................................................................ 6
Configurer le dmarrage automatique avec Windows ....................................................... 8
Diffrences entre Application et Service Systme .................................................................. 8
Activer la Licence .................................................................................................................... 10
3
3.1
3.2
3.3
4
4.1
4.2
4.2.1
4.2.2
4.2.3
4.3
4.3.1
4.3.2
4.3.3
Tl-assistance .......................................................................................................................... 14
Se connecter un partenaire ................................................................................................... 14
Contrle distance ................................................................................................................... 15
La fentre Contrle distance ................................................................................................. 15
Commandes de la fentre de contrle distance.................................................................. 16
Commandes de la fentre de contrle du serveur ................................................................ 20
Transfert de fichiers ................................................................................................................. 21
La fentre de transfert de fichiers ........................................................................................... 21
Commandes du Transfert de fichiers .................................................................................... 22
Le journal d'vnements de transfert de fichiers .................................................................. 22
5
5.1
5.2
5.3
5.4
Sommaire
5.5
5.6
5.6.1
5.6.2
5.6.3
5.6.4
5.6.5
5.6.6
5.7
6
6.1
6.2
6.3
Prsentation .............................................................................................................................. 37
Pour se connecter avec un partenaire ..................................................................................... 37
Prsentation par navigateur.................................................................................................... 38
Commandes de la fentre de Prsentation............................................................................ 39
7
7.1
7.2
7.3
7.3.1
7.3.2
7.3.3
7.3.4
7.3.5
8
8.1
8.1.1
8.2
8.2.1
8.3
8.4
9
9.1
9.2
9.3
9.3.1
9.3.2
9.3.3
9.3.4
9.4
9.4.1
Option ...................................................................................................................................... 68
10
10.1
Catgorie Gnral.................................................................................................................... 68
10.1.1 Dialogue des Paramtres proxy ............................................................................................. 69
Sommaire
10.2
10.3
10.3.1
10.4
10.5
10.6
10.7
10.8
10.9
10.9.1
10.9.2
10.10
TeamViewer - tendue
tendue
1.1 Introduction
1.1.1
A propos de TeamViewer
TeamViewer est une application simple, rapide et sre pour le contrle distance de PC et le
travail dquipe. Vous pouvez utiliser TeamViewer pour les applications suivantes :
TeamViewer communique travers les pare-feux et les serveurs proxy sans besoin de
configuration spciale !
1.1.2
1.1.3
Touche facultative de connexion rapide (QuickConnect) qui figure sur toutes les
fentres d'application pour les prsentations et le travail en quipe spontan
TeamViewer - tendue
1.1.4
1.1.5
1.1.6
Utilisation d'un canal est visible lors de l'utilisation d'une licence Premium ou
Corporate
Accs rapide (QuickAccess) aux ordinateurs distants grce la liste des partenaires
Liste noire et liste blanche permettant de grer l'accs un ordinateur en fonction des
identifiants (ID).
Connexions LAN seulement. TeamViewer peut tre configur pour un accs LAN
exclusif dans les options avances.
VPN : Permet dtablir une connexion VPN avec lordinateur distant. Il est donc par
exemple possible daccder des bases de donnes distantes depuis l'ordinateur local.
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TeamViewer - tendue
1.1.7
propos de ce manuel
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TeamViewer - Installation
Installation
TeamViewer
Ceci est la version complte de TeamViewer. Vous pouvez utiliser ce module pour tablir des
connexions avec vos partenaires, mais galement pour accepter les demandes de connexions
entrantes. (Cette version de TeamViewer est gratuite dans le cadre d'une utilisation noncommerciale).
2.1.2
TeamViewer QuickSupport
Ceci est une application sous forme dun seul fichier excutable. Vous pouvez excuter cette
application sans installation pralable, il n'est donc pas ncessaire de disposer de droits
d'administration Windows. Vous pouvez accepter les connexions entrantes, mais pas tablir de
connexions sortantes.
Gnralement, ce module est transmettre vos clients.
Vous pouvez gnrer une version de TeamViewer QuickSupport personnalise (avec votre propre
texte daccueil et votre logo) dans la section Tlchargement de notre page d'accueil.
TeamViewer QuickSupport
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TeamViewer - Installation
2.1.3
TeamViewer Host
Cette application est installe comme service Windows. Les ordinateurs sur lesquels
TeamViewer Host est install peuvent tre administrs aprs le lancement du systme (et avant
l'annonce Windows). Aucune connexion sortante n'est possible. TeamViewer Host offre
seulement une tendue limite de la version complte.
Normalement on installe ce module sur des serveurs ou sur des ordinateurs sans surveillance que
vous voulez administrer tout moment.
2.1.4
TeamViewer Portable
TeamViewer Manager
TeamViewer Manager est une application de base de donnes qui centralise les informations
relatives vos partenaires. En outre, ce logiciel offre des fonctions tendues pour lanalyse des
sessions, par exemple des fins de facturation. TeamViewer Manager est un composant de la
licence TeamViewer Premium et celle de TeamViewer Corporate.
2.1.6
L'ensemble TeamViewer MSI est un fichier d'installation alternative destin la version complte
de TeamViewer et TeamViewer Host. Il convient particulirement au dploiement de
TeamViewer via un Objet de Police de Groupe (GPO) dans un domaine Active Directory. Plus
d'informations sur la configuration sont disponibles dans les fichiers tlchargs. TeamViewer
MSI est un composant de la licence TeamViewer Premium et celle de TeamViewer Corporate.
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TeamViewer - Installation
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TeamViewer - Installation
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TeamViewer - Installation
Vous pouvez configurer TeamViewer en tant que service systme Windows pendant ou aprs
linstallation laide des options. Ce chapitre traite des diffrences entre TeamViewer comme
application Windows normale et TeamViewer comme service systme Windows :
Si vous installez TeamViewer comme application Windows :
Vous devez dmarrer TeamViewer manuellement pour offrir ou bnficier d'une tlassistance ou raliser une prsentation en ligne.
Votre ordinateur nest plus accessible via TeamViewer ds que vous fermez
TeamViewer.
Cest le mode standard qui est parfaitement adapt la majeure partie des cas
dutilisation.
TeamViewer sera install comme service systme Windows - votre ordinateur sera
donc dj accessible avant louverture de session Windows.
Ce mode convient par exemple pour les serveurs auxquels vous voulez accder quand
il n'y a personne du ct distant. Il est idal aussi si vous avez besoin de pouvoir
redmarrer lordinateur distant et de rtablir la connexion ensuite via TeamViewer.
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TeamViewer - Installation
Dmarrez TeamViewer.
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TeamViewer - Installation
Dmarrez TeamViewer.
Remarque : Si vous disposez d'une licence TeamViewer Premium ou Corporate, vous pourrez
activer votre compte avec elle (voir 7.1 Crer un Compte TeamViewer). De cette manire votre
licence sera disponible sur tous les postes sur lesquels vous installerez TeamViewer sans licence,
tant que vous serez connect votre compte TeamViewer.
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Notions lmentaires
3.1 Connexion
Si vous comparez un appel tlphonique et TeamViewer, le numro de tlphone serait
l'quivalent de l'ID statique de TeamViewer, car il reste toujours inchang.
Dans le monde entier, les ordinateurs sont identifis grce un ID unique. Cet ID est gnr
automatiquement, partir des caractristiques matrielles dtectes lors du premier dmarrage
de TeamViewer et ne changera pas plus tard. (Cet identifiant n'a rien voir avec l'adresse IP de
votre ordinateur).
Ce manuel ne dcrit que la connexion avec un seul partenaire de connexion. Si vous possdez une
licence TeamViewer, des connexions plusieurs partenaires sont alors possibles (1:n). Le nombre
de partenaires de connexion respectifs figure dans la prsentation de la licence sur notre site
Web : http://www.teamviewer.com/fr/licensing/index.aspx
Toutes les connexions TeamViewer sont cryptes et sont protges contre toute tentatives d'accs
par une tierce partie (y compris nous). Vous trouverez des dtails techniques sur les connexions,
la scurit et la protection des donnes de TeamViewer dans la dclaration en matire de scurit
figurant sur notre site Web : http://www.teamviewer.com/fr/products/security.aspx.
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Tl-assistance
Contrlez lordinateur de votre partenaire ou partagez votre bureau.
Prsentation
Montrez votre bureau votre partenaire.
Transfert de fichiers
Transfrez des fichiers partir de ou vers lordinateur de votre partenaire (vous
pouvez aussi dmarrer le transfert de fichiers pendant une session de tl-assistance).
VPN
tablissez une connexion VPN avec votre partenaire. Pour ce faire, TeamViewer VPN
doit tre install (voir 9.3 Connexion VPN)
Fentre principale TeamViewer
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3.3
TeamViewer QuickSupport est une application sous forme dun seul fichier excutable. Il suffit
alors vos partenaires de tlcharger et d'excuter ce fichier. Aucune installation ni droit
dadministration ne sont ncessaires. Vous pouvez aussi hberger TeamViewer sur votre site
Web.
TeamViewer QuickSupport
Cliquez sur le pictogramme Outils dans le coin suprieur droit de la fentre QuickSupport pour
ouvrir la fentre des options QuickSupport (pour plus de dtails, voir le chapitre 10.10 Les options
QuickSupport).
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TeamViewer - Tl-assistance
Tl-assistance
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TeamViewer - Tl-assistance
Ce chapitre traite des commandes et des options disponibles avec TeamViewer lorsque vous tes
dj connect un partenaire.
Dans la fentre de contrle distance vous pourrez contrler l'ordinateur de votre partenaire
comme si vous tiez assis en face de lui. Vous pouvez utiliser votre clavier et votre souris pour
contrler l'ordinateur de votre partenaire.
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TeamViewer - Tl-assistance
4.2.2
Le nom du partenaire ou son ID est affich dans la barre de titre de la fentre distante. Il y a un
menu sous la barre de titre avec des touches pour les fonctions suivantes :
Terminer la connexion
Ferme la connexion actuelle.
Actions
Inverser le sens avec le partenaire
Cliquez sur cette touche pour changer de sens afin que votre partenaire puisse son tour
contrler votre ordinateur.
Ctrl + Alt + Suppr
Ce bouton envoie une commande Ctrl + Alt + Suppr l'ordinateur distant. Veuillez noter
que cette combinaison n'est disponible que si TeamViewer est excut comme service
systme Windows sur l'ordinateur de votre partenaire.
Redmarrage distant
Fermeture de session
Pour fermer la session sur le systme ou changer d'utilisateur
Redmarrage
Pour redmarrer l'ordinateur distant
Visualiser
Qualit
Slection automatique
Ajuste automatiquement la qualit et la vitesse la bande passante
disponible
Privilgier la vitesse
Optimise la vitesse de la connexion en rduisant la qualit idal pour les
connexions faible largeur de bande.
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TeamViewer - Tl-assistance
Privilgier la qualit
Optimise la qualit - idal pour les prsentations.
Paramtres personnaliss
Active les paramtres personnaliss du mode Qualit.
Mise l'chelle
Original
L'cran du partenaire est transmis la rsolution d'origine. Si l'cran distant
est d'une rsolution suprieure au vtre, vous pouvez faire dfiler l'affichage
avec la barre de dfilement.
Mis l'chelle
Si l'cran de votre partenaire prsente une rsolution plus leve, l'cran sera
mis une chelle infrieure.
Plein cran
Si la rsolution est la mme des deux cts, ce paramtre sera le plus
appropri.
cran actif
Afficher l'cran n
Affiche l'cran de votre partenaire.
Rsolution d'cran
Grce cet lment de menu, vous pourrez ajuster la rsolution de l'cran distant pour la
dure de la connexion. La rduction de la rsolution de l'cran distant peut amliorer les
performances compte tenu d'un moindre volume de donnes transfrer.
Slectionner une fentre unique
Slectionner une fentre unique
Vous permet de slectionner une fentre unique sur l'ordinateur distant. Un curseur en
forme de croix apparatra, cliquez sur la barre de titre de la fentre distante. Ensuite,
seule cette fentre sera transfre sur votre cran
Afficher lensemble du bureau
Cliquez sur cette touche pour afficher tout le bureau distant de nouveau.
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TeamViewer - Tl-assistance
Actualiser
Actualise l'cran dans les cas prcis o l'actualisation automatique ne fonctionnerait pas.
Masquer l'arrire-plan
Cette option permet de masquer l'arrire-plan de l'ordinateur distant, et d'augmenter
ainsi la vitesse de la connexion.
Afficher le curseur distant
Avec cette option vous pouvez afficher ou cacher le curseur de votre partenaire.
Audio/Vido
Ce menu propose :
Voix sur IP
Ma Vido
Discussion
Appel confrence
Transfert de fichiers
Cet lment de menu ouvre le dialogue Transfert de fichiers qui vous permet de
transfrer des fichiers entre votre ordinateur local et un ordinateur distant. (voir 4.3
Transfert de fichiers)
Supplments
Enregistrement de session
Cette option de menu vous permet d'enregistrer votre session en tant que vido (voir 9.1
Enregistrement de session)
Dmarrer
Dmarre l'enregistrement de l'cran de votre partenaire.
Pause
Arrte momentanment l'enregistrement de l'cran de votre partenaire.
Interrompre
Interrompt l'enregistrement de l'cran de votre partenaire.
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TeamViewer - Tl-assistance
VPN
Vous trouverez de plus amples informations sur le VPN TeamViewer dans le chapitre 9.3
Connexion VPN.
Dmarrer
Dmarre la connexion VPN.
Stop
Arrte la connexion VPN
Statut...
Ouvre la fentre d'tat, o figure par exemple l'adresse IP du rseau virtuel.
Actualisation distante
Vrifie si une version plus rcente de TeamViewer est disponible pour l'ordinateur
distant (voir 5.4 Actualisation distante).
Informations relatives au systme distant...
Ouvre un dialogue avec les informations du systmes de l'ordinateur distant.
Informations relatives la connexion...
Affiche les informations concernant la connexion en cours, comme vos droits d'accs, le
protocole de transfert, votre version TeamViewer, etc.
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TeamViewer - Tl-assistance
4.2.3
Pendant une session de tl-assistance, une petite fentre du ct du partenaire (la fentre de
contrle du serveur) propose diffrentes options :
Terminer la connexion
Ferme la connexion actuelle.
Fonctions
Voix sur IP
Ma Vido
Discussion
Appel confrence
Liste de sessions
Remarque : Afin d'envoyer les raccourcis de Windows sur l'ordinateur distant, appuyez sur la
touche Arrt dfilement de votre clavier local.
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TeamViewer - Tl-assistance
La fentre du transfert de fichiers vous permet d'envoyer et de recevoir des fichiers de l'ordinateur
de votre partenaire. Il y a deux faons d'ouvrir la fentre de transfert de fichiers :
1.
Le dialogue Transfert de fichiers vous permet d'envoyer et de recevoir des fichiers et des dossiers.
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TeamViewer - Tl-assistance
4.3.2
Dans le dialogue du transfert de fichiers vous verrez les fichiers de votre systme gauche et ceux
de votre partenaire droite. Quelques touches vous sont proposes pour contrler le transfert de
fichiers :
Actualiser (touche de fonction : F5)
Actualise le dossier actif.
Supprimer (touche de fonction : Suppr)
Supprime les fichiers ou dossiers slectionns.
Crer un nouveau dossier
Cre un nouveau dossier.
Dossier parent (touche de fonction : Espace arrire)
Permet d'atteindre le dossier immdiatement suprieur.
Parcourir les lecteurs (touche de fonction : Ctrl+Retour arrire)
Affiche la vue des lecteurs. Vous pouvez accder ici des rpertoires
spciaux de Windows tels que Documents et Bureau.
Envoyer (touche de fonction : F11)
Envoie les fichiers et les dossiers slectionns l'ordinateur distant.
Recevoir (touche de fonction : F11)
Transfre les fichiers et les dossiers slectionns de l'ordinateur distant
vers la machine locale.
Renommer
4.3.3
Sur l'ordinateur de votre partenaire, toutes les oprations sur le systme de fichiers s'affichent
dans une fentre de journalisation.
Le dialogue Authentification
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Remarque : Pour les connexions au TV QuickSupport vous pouvez toujours vous connecter avec
votre nom d'utilisateur Windows. Sur TeamViewer Host ou sur la version complte de
TeamViewer, vous devez d'abord activer cette fonctionnalit dans le menu Options TeamViewer,
dans l'onglet Scurit.
Veuillez vous assurer que les noms d'utilisateur Windows sont scuriss par des mots de passe
srs !
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Remarque : Pour pouvoir utiliser Web Connector, Adobe Flash doit tre install sur votre
navigateur
Remarque : Dans Web Connector, seul le mode Tl-assistance est disponible. Des fonctions plus
avances sont disponibles dans le logiciel TeamViewer.
Remarque : Sur l'ordinateur que vous voulez administrer il devra toujours y avoir un module
TeamViewer actif.
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La touche QuickConnect peut tre dsactive pour toutes ou certaines applications si ncessaire.
De mme, la position de la touche peut tre modifie. Le paramtres respectifs se trouvent dans
les options avances de TeamViewer (voir 10.9 Catgorie Avanc). Sinon, vous pouvez toujours
dsactiver la touche en la sollicitant une nouvelle fois.
Pour dsactiver la touche QuickConnect d'une application :
1. Cliquez sur la touche QuickConnect
dans une fentre d'application ouverte et
slectionnez Dsactiver cette fonction dans la partie infrieure du menu.
Un dialogue apparat pour vous permettre de dsactiver cette touche sur toutes les
applications ou juste sur l'application active.
2. Cliquez sur Oui pour dsactiver la touche QuickConnect en fonction de la slection
prcdente.
La touche est dsactive. Ce paramtre peut tre modifi dans les options avances
(voir 10.9 Catgorie Avanc).
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Le contrle daccs vous permet de configurer les actions que TeamViewer effectue au cours
d'une session distance.
(Ce chapitre est destin essentiellement aux prestataires de services informatiques professionnels.
Si vous ne faites pas partie de ce groupe, vous pouvez sauter l'ensemble du chapitre.)
Il existe quatre modes daccs :
Accs intgral
Vous pouvez contrler directement tous les paramtres de lordinateur distant. Mme les
actions telles que le transfert de donnes peuvent tre effectues directement.
Confirmer tout
Vous pouvez visualiser lordinateur distant, mais vous ne pourrez le commander que
lorsque vous y aurez t autoris. Ainsi vous pouvez par exemple visualiser le bureau de
votre partenaire aprs sa confirmation et ne prendre le contrle de celui-ci qu'aprs une
nouvelle confirmation.
Visualiser et montrer
Vous pouvez visualiser lordinateur distant aprs la confirmation de votre partenaire et
transfrer laide de la souris des flches sur lordinateur distant. Le contrle nest pas
possible.
Paramtres personnaliss
Vous pouvez configurer ce mode individuellement.
Vous dsirez limiter vos accs avec flexibilit : Pour la tl-assistance auprs de certains de
vos clients avec lesquels vous entretenez une relation de confiance, ou pour l'accs vos
propres postes de travail, vous pouvez choisir Accs intgral. Chez les clients sensibles,
vous souhaitez ne prendre contrle quaprs autorisation.
Vous pouvez dfinir le mode daccs standard dans les options de longlet Contrle distance
(10.3 Catgorie Contrle distance). Aprs linstallation de TeamViewer, le mode d'accs par
dfaut est Accs intgral.
Lors de ltablissement dune connexion, vous pouvez choisir un autre mode, diffrent du mode
standard (le mode Accs intgral par exemple).
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5.6.2
Remarque : Si vous ne faites pas de choix concernant le contrle d'accs lorsque vous ouvrez une
session, c'est le mode prdfini dans les options TeamViewer (voir 10.3 Catgorie Contrle
distance) qui sera utilis.
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5.6.3
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5.6.4
Autoris
Aprs confirmation
Contrle distance
Dfinit les conditions sous lesquelles le contrle distance est possible.
Autoris
Aprs confirmation
Refus
Transfert de fichiers
Dfinit les conditions sous lesquelles le transfert de fichiers est possible.
Autoris
Aprs confirmation
Refus
Connexion VPN
Dtermine si une connexion VPN peut tre tablie durant une session de tl-assistance.
Autoris
Aprs confirmation
Refus
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Autoris
Aprs confirmation
Refus
Autoris
Aprs confirmation
Refus
Inverser le sens
Dfinit les conditions sous lesquelles le changement de sens est possible.
5.6.5
Autoris
Refus
Paramtres personnaliss
Les modes Accs intgral, Confirmer tout et Visualiser et montrer regroupent les paramtres
dtaills qui conviennent aux utilisations les plus courantes. Le mode Paramtres personnaliss,
vous permet de configurer votre propre mode daccs en fonction de vos prfrences.
5.6.6
Le contrle daccs sortant vous permet de dfinir les possibilits dont vous souhaitez bnficier
aprs ltablissement de la connexion sur lordinateur distant ; ces options peuvent galement tre
dfinies par un administrateur pour lensemble des collaborateurs.
En contrepartie, le contrle daccs entrant peut tre configur dans longlet Scurit du menu
Options.
Exemple d'utilisation : Vous achetez TeamViewer pour offrir vos collaborateurs en informatique
une solution de tl-assistance homogne. Vous souhaitez configurer TeamViewer de sorte ce
que vos clients soient toujours obligs de confirmer les accs pour la tl-assistance ou le transfert
de fichiers. Alors, slectionnez Confirmer tout pour le Contrle daccs entrant.
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Si les paramtres du contrle daccs sortant local et du contrle daccs entrant distant divergent
(par exemple, le tl-assistant dispose d'un accs sortant intgral, mais le partenaire a activ
l'option Confirmer tout pour les connexions entrantes), ce sont les droits les moins tendus qui
sappliquent.
Exemples :
Vous avez choisi un Accs intgral sortant, et votre partenaire de connexion a choisi
Confirmer tout pour les accs entrants. Vous devrez donc confirmer toutes les actions.
Vous avez activ Visualiser et montrer pour l'accs sortant, et votre partenaire de
connexion a choisi un Accs intgral entrant. Vous ne pourrez donc que visualiser et
montrer.
5.7
Le dialogue d'Informations relatives la connexion vous informe sur les donnes de la connexion
actuelle. Vous pouvez ouvrir ce dialogue en cliquant sur Supplments et ensuite sur Informations
relatives la connexion dans la fentre de contrle distance.
Contrle d'accs
Dans le champ Contrle d'accs sont affichs les paramtres effectifs du contrle d'accs de la
connexion actuelle.
Informations
Type de connexion
Vous informe sur le type de connexion
Dure
Vous informe sur la dure de la session
Trafic
Vous informe sur la quantit de donnes transfres
Affichage
Vous informe sur la rsolution d'cran et l'intensit de la couleur
Version
Vous informe sur la version de TeamViewer de votre partenaire de connexion
La fentre Informations relatives la
connexion affiche vos droits d'accs.
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TeamViewer - Prsentation
Prsentation
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TeamViewer - Prsentation
partenaire.
Votre partenaire sera connect et verra votre bureau sur son navigateur Web.
Votre partenaire peut se joindre
votre prsentation directement dans
son navigateur Web.
Remarque : Si vous slectionnez dans TeamViewer le mode prsentation, vous aurez la possibilit
d'envoyer une invitation vos partenaires avec toutes les informations ncessaires.
Remarque : Adobe Flash doit tre install sur le navigateur de votre partenaire pour permettre ce
genre de prsentation.
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TeamViewer - Prsentation
barre d'outils
mini-fentres
Fonctions
Cette section contient la liste complte de tous les mini-fentres ainsi que les
fonctions suivantes :
Pause de prsentation (touche de fonction : Pause)
La connexion est mise en pause et vos partenaires ne verront plus que votre cran fig,
ce qui vous permet ensuite d'effectuer sur le bureau des oprations censes ne pas
tre vues par les spectateurs de la prsentation.
Continuer la prsentation (touche de fonction : Pause)
Votre cran sera nouveau diffus en direct sur l'cran respectif des partenaires.
(Cette option n'est visible que lorsque la prsentation a pralablement t mise en
pause.
Masquer l'arrire-plan
Cette option masque l'arrire-plan de l'ordinateur local ce qui permet de gagner en
vitesse de connexion.
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TeamViewer - Prsentation
Qualit
Automatique
Adapte automatiquement la qualit et la vitesse la bande passante
disponible
Privilgier la vitesse
Optimise la vitesse de la connexion ; la qualit de l'affichage sera rduite,
ce qui est idal pour les connexions avec faible bande passante.
Privilgier la qualit
Optimise la qualit de l'affichage ; ce qui est idal pour les prsentations.
Paramtres personnaliss
Cet lment active l'option Modifier les paramtres personnaliss...
cran actif
Afficher l'cran n
Permet de n'afficher que l'cran slectionn.
Liste de sessions
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TeamViewer - Prsentation
Terminer la connexion
Ferme la connexion en cours avec ce partenaire particulier.
cran local
Cette fonction vous permet de voir votre bureau du point de vue de votre partenaire.
Vous pouvez ainsi voir quelles fentres d'application sont visibles de votre partenaire
et celles qui ne le sont pas.
Slection d'applications
Cette fonction vous permet de slectionner rapidement les applications ou / fentres
qui devraient tre prsentes. Dcochez la case pour la ou les application(s) que vous
ne voulez pas prsenter.
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TeamViewer - Prsentation
Ma Vido
Cette mini-fentre permet de contrler les paramtres de votre webcam. (voir 8.2
Transmission Vido)
La mini-fentre Ma Vido
Voix sur IP
Cette mini-fentre permet de contrler la fonction VoIP. (voir 8.1 Transmission audio)
La mini-fentre VoIP
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TeamViewer - Prsentation
Appel confrence
Si les participants la prsentation ne disposent pas tous d'un casque, il vous suffit de
lancer une tlconfrence. (voir 8.4 Appel confrence).
Tableau blanc
Affiche une palette de dessin. Avec les outils de la palette de dessin, vous pouvez
dessiner et crire ce que vous souhaitez sur le bureau.
Actif/Inactif
Affiche/masque tous les dessins prcdents.
Mode de contrle
Suspend le mode dessin afin de piloter l'ordinateur normalement. Le mme effet peut
tre obtenu par un clic droit sur le bureau.
Crayon
Permet le dessin main libre. Un clic droit sur le pictogramme permet de
slectionner une couleur et le format du marqueur.
Marqueur
Permet de surligner du texte. Un clic droit sur le pictogramme permet de slectionner
une couleur et le format du marqueur.
Gomme
Supprime certaines parties d'un dessin. Un clic droit sur le pictogramme vous permet
de slectionner le format de l'outil.
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TeamViewer - Prsentation
Rectangle
Dessine un rectangle. Un clic droit sur le pictogramme vous permet de slectionner la
couleur du cadre et la largeur du trait. Appuyez sur la touche Ctrl. pendant le dessin
afin de dessiner un carr. Appuyez sur la touche Shift afin de dessiner un carr
concentrique.
Ellipse
Dessine une ellipse. Un clic droit sur le pictogramme vous permet de dterminer la
couleur du cadre et la largeur du trait. Appuyez sur la touche Ctrl. pendant le dessin
afin de dessiner un cercle. Appuyez sur la touche Shift afin de dessiner une ellipse
concentrique.
Texte
Permet d'crire du texte. Cliquez nouveau sur ce pictogramme pour arrter
l'criture. Un clic droit sur le pictogramme vous permet de dterminer la taille, la
couleur et le type de police.
Bulle
Dessine une bulle. Cliquez sur l'endroit o vous dsirez commencer la bulle, crivez
votre texte et cliquez ensuite pour dterminer la direction de la bulle. Un clic droit sur
le pictogramme permet de dterminer la taille, la couleur et le type de police.
Discussion
La discussion intgre autorise l'change de messages avec votre partenaire. (Cette
mini-fentre est dsactive par dfaut et peut tre active dans le menu Fonctions.)
La mini-fentre Discussion
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Dans la liste des partenaires TeamViewer vous pouvez ajouter vos partenaires (ou ordinateurs) de
connexion. Vous verrez d'un coup d'il quel partenaire (ordinateur) est en-ligne et pourrez ainsi
vous connecter directement au moyen de la liste des partenaires via TeamViewer. Paralllement,
TeamViewer offre d'autres fonctions utiles comme par exemple la messagerie instantane.
La liste des partenaires est un moyen idal pour le travail d'quipe spontan travers diffrents
sites.
La liste des partenaires prsente les avantages suivants :
La messagerie instantane incluant des groupes de discussion, des messages horsligne et la liste noire
Remarque : La liste des partenaires peut tre synchronise avec la base de donnes TeamViewer
Manager. Pour plus d'informations, veuillez vous reporter au manuel de TeamViewer Manager.
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Remarque : Un compte TeamViewer n'est pas ncessaire pour utiliser TeamViewer ! Vous
n'aurez besoin d'un compte TeamViewer que pour les fonctionnalits supplmentaires de la liste
des partenaires et des informations du statut en ligne.
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2. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe que vous avez spcifis lors de
l'inscription.
3. Cliquez sur Ouvrir une session.
Vous tes connect prsent et votre liste des partenaires (qui sera vide lors de la
premire connexion) apparatra.
Vous pouvez vous connecter spontanment votre compte depuis n'importe
quel TeamViewer
Remarque : Sur un ordinateur externe (public) vous ne devriez jamais activer les fonctions
Mmoriser et Mmoriser mon mot de passe. Ceci mis part, vous devrez toujours fermer la
session lorsque vous quittez cet ordinateur.
Remarque : Si vous possdez une licence Premium et que votre licence est aussi adosse votre
compte, cette licence est galement valable pour les installations non licencies tant que vous tes
connect.
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En outre, vous pouvez vous dconnecter de votre compte grce au menu Fermer la session
et grer votre compte en cliquant sur Modifier le profil....
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7.3.1
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7.3.2
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7.3.3
Accs rapide
En particulier pour le travail d'quipe ainsi que pour la tl-assistance et les prsentations, l'accs
rapide peut tre une option intressante. Si vous activez la case Autoriser l'accs rapide dans les
Proprits du partenaire, votre partenaire pourra directement tablir une connexion votre
ordinateur sans introduire un mot de passe.
Pour autoriser l'accs rapide votre partenaire :
1.
2. Slectionnez Contrle distance (Quick Access) dans le menu contextuel (clic droit de la
souris sur le partenaire).
Sur le bureau de votre partenaire apparatra la fentre de Contrle distance (Quick
Access). Votre partenaire pourra confirmer l'accs en cliquant sur Oui.
La connexion sera tablie.
Remarque : L'accs rapide ne peut tre accord qu' des partenaires et non des ordinateurs que
vous avez ajouts par l'intermdiaire de leur ID TeamViewer.
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7.3.4
Vous pouvez accder au menu contextuel de votre partenaire en cliquant sur un partenaire avec la
touche droite. Veuillez noter que selon le type de partenaire (utilisateur ou ordinateur, statut en
ligne, module bas sur navigateur, version TeamViewer) certaines fonctions peuvent ne pas tre
disponibles.
Le menu contextuel offre les fonctions suivantes :
Envoyer un message
Ouvre le dialogue de discussion (voir 7.3.5 Partenaire de discussion et Messages horsligne)
Supprimer
Supprime le partenaire de manire irrversible de votre liste des partenaires.
Renommer
Offre la possibilit d'introduire un nouvel alias pour le partenaire.
Proprits
Ouvre le dialogue Proprits du partenaire qui prsente les mmes options que le
dialogue Ajouter un partenaire (voir 7.3.2 Ajouter des groupes et des partenaires
votre Liste des partenaires) sauf l'option Type de partenaire.
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7.3.5
Avec la version 4.1 vous pouvez envoyer des messages instantans tous vos partenaires de la
liste des partenaires. Si le partenaire n'est momentanment pas en ligne, il recevra le message ds
qu'il se connectera. Si votre partenaire est en ligne, il recevra le message instantanment dans
une nouvelle fentre de discussion et vous pourrez changer des messages en temps rel. Aussi,
vous pourrez inviter d'autres partenaires pour une discussion en groupe.
Pour envoyer un message un partenaire et comment inviter d'autres partenaires une session
de discussion :
1. Ouvrez le menu contextuel du partenaire respectif (clic droit sur le partenaire) et
slectionnez l'option Envoyer un message.
Le dialogue discussion s'ouvre.
2. Rdigez votre message dans le champ infrieur du dialogue et cliquez sur Envoyer ou
appuyez la touche Entre de votre clavier.
Votre message va s'afficher dans le champ suprieur du dialogue et sera envoy
directement ou plus tard - selon que votre partenaire est en ligne ou pas.
3. Si votre partenaire est en ligne, il pourra directement rpondre votre message, vous
pourrez rpondre au sien et ainsi de suite.
4. Pour inviter d'autres partenaires votre session de discussion, cliquez simplement sur le
menu Inviter et slectionnez le partenaire souhait. Aussi, vous pourrez changer le texte
d'invitation par dfaut. Ensuite cliquez sur OK pour envoyer votre invitation.
Le partenaire slectionn recevra votre message d'invitation. S'il rejoint la
conversation il apparatra comme un partenaire supplmentaire dans le dialogue de
discussion en cours et pourra discuter avec tous.
Si vous tes connect plus d'un partenaire de discussion, ceux-ci seront visibles dans la partie de gauche
de la fentre.
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Remarque: Si votre partenaire est dconnect, il recevra ds qu'il se connectera de nouveau tous
les messages que vous lui avez envoys, mme si vous avez ferm le dialogue entre temps. (Non
applicable pour les discussions de groupe).
Remarque : Vous ne pouvez inviter une discussion que des partenaires sous TeamViewer 4.1
(ou version ultrieure).
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Fonctions multimdia
8.1.1
Options Audio
Le menu Audio
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Hauts-parleurs
Permet de slectionner les enceintes.
Volume
Permet de slectionner le volume dsir pour la restitution sonore. Si vous cliquez sur
la touche Test, vous pourrez percevoir un signal sonore et contrler le volume.
Muet
Permet d'interrompre la restitution sonore des hauts-parleurs.
Microphone
Permet de slectionner le microphone.
Niveau microphone
Permet de rgler la sensibilit du microphone.
Muet
Interrompt la capture sonore du microphone.
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2. Pour lancer l'mission des images captes par webcam, cliquez sur Transmettre ma vido
maintenant.
3. Pour mettre un terme la transmission, il suffit de cliquer sur Arrter la transmission
vido.
8.2.1
Options Vido
Les options vido permettent de rgler les paramtres de la camra. Pour cela, cliquez sur le
pictogramme
dans le coin suprieur droit de la mini-fentre Vido. Dans le menu, vous
pouvez modifier le format de la vido et choisir entre format rduit ou format normal.
Slectionner Paramtres vido pour afficher les Paramtres vido avancs.
Le menu des options vido apparat.
Le menu Vido
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Source Vido
Permet de dfinir votre webcam standard.
Qualit
Vous pouvez choisir entre Slection automatique de la qualit (qui dterminera le
meilleur rapport vitesse/qualit), Privilgier la qualit et Privilgier la vitesse.
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8.3 Discussion
La fentre Discussion vous permet de discuter avec votre partenaire pendant une session active.
Vous pouvez lancer durant une session la fentre de discussion en cliquant sur l'lment de
menu Audio / Vido / Discussion dans la fentre distante ou dans la fentre de contrle du
serveur. Si vous cliquez sur le pictogramme
dans la fentre de discussion, vous pourrez
enregistrer la conversation dans un fichier-texte.
La mini-fentre Discussion
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Autres fonctions
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9.3
Connexion VPN
Le mode de connexion VPN vous permet dtablir un rseau priv virtuel (Virtual Private
Network) entre vous et votre partenaire. Deux ordinateurs relis par VPN sont sur un rseau
commun. Vous avez ainsi accs aux ressources de rseau de lordinateur distant, de mme que
lordinateur distant peut accder aux ressources de votre ordinateur local.
9.3.1
Excuter des applications locales qui accdent une base de donnes distante en
tablissant une connexion VPN avec le serveur de base de donnes (par exemple pour
effectuer un travail domicile).
Rendre accessible des abonns externes des priphriques (par exemple des
imprimantes) et des fichiers du rseau local.
9.3.2
Conditions pralables
La condition pralable de lutilisation de TeamViewer VPN est que TeamViewer ait t install sur
les deux ordinateurs avec loption "Utiliser TeamViewer VPN".
Remarque : Vous navez pas besoin de la connexion VPN pour commander lordinateur distant
via TeamViewer ou pour transfrer des fichiers. Les professionnels de linformatique saisiront
certainement les possibilits et les avantages de ce mode de connexion.
Remarque : Si vous connectez votre ordinateur local via TeamViewer VPN un ordinateur
distant, ces deux ordinateurs sont en rseau virtuel commun. Les autres ordinateurs des rseaux
locaux respectifs de ces deux ordinateurs n'en font pas partie.
Remarque : Les pilotes VPN peuvent tre installs par la suite. La dsinstallation/rinstallation de
TeamViewer n'est pas ncessaire. Voir 10.9 Catgorie Avanc.
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9.3.3
Cette section explique comment tablir une connexion VPN de TeamViewer TeamViewer en
quelques pas (le VPN n'est pas disponible avec TeamViewer QuickSupport).
Ou bien, vous pouvez cliquer sur la barre des menus sur Supplments/VPN/Dmarrer durant
une session de contrle distance.
Pour tablir une connexion VPN :
1. Dmarrez TeamViewer sur votre ordinateur
2. Demandez votre partenaire de dmarrer TeamViewer
3. Demandez votre partenaire son ID et son mot de passe de session.
4. Slectionnez le mode de connexion VPN et introduisez l'ID de votre partenaire dans le
champ ID dans la section Crer une session.
5. Cliquez sur Connexion un partenaire
Le dialogue d'Authentification TeamViewer s'ouvre
6. Introduisez le mot de passe de session de l'ordinateur distant.
Vous tes connect l'ordinateur de votre partenaire et le dialogue VPN - TeamViewer
apparat.
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9.3.4
En cas de connexions VPN multiples, vous pouvez slectionner dans le menu droulant
Connexion VPN active, quelle connexion vous voulez afficher.
Dans la zone Statut, vous pouvez relever votre adresse IP ainsi que l'adresse IP de
l'ordinateur distant.
Dans la zone Actions, vous pouvez tester la connexion VPN grce deux touches :
La touche Ping dessai envoie une instruction Ping pour la vrification du rseau.
La touche Partager des fichiers via Explorer ouvre Windows Explorer avec un accs au
systme de fichiers distant. (Attention, il peut tre ncessaire de vous authentifier
auprs de lordinateur distant).
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Ce paragraphe dcrit en quelques pas comment tablir une connexion LAN entre deux versions
compltes de TeamViewer (TeamViewer QuickSupport ne dispose pas cette fonction).
Pour tablir une connexion LAN
1. Dmarrez TeamViewer sur votre ordinateur
2. Demandez votre partenaire de dmarrer TeamViewer
3. Demandez votre partenaire son ID et son mot de passe de session.
4. Slectionnez le mode de connexion souhait (Tl-assistance, Prsentation, Transfert de
fichiers, VPN), et introduisez l'adresse IP de votre partenaire dans le champ ID de la
section Crer une session.
5. Cliquez sur Connexion un partenaire
Le dialogue d'Authentification TeamViewer s'ouvre
6. Introduisez le mot de passe de session de votre partenaire
Vous serez connect l'ordinateur de votre partenaire
Remarque : Dans le cas spcial de connexions directes sur votre propre LAN, aucun de nos
serveurs n'est impliqu. Par consquent un cryptage symtrique normal sans change Cl
Publique/Prive sera utilis.
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TeamViewer - Option
10
Option
Paramtres rseau
Paramtres proxy...
Ouvre le dialogue des Paramtres proxy (voir 10.1.1 Dialogue des Paramtres proxy)
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TeamViewer - Option
Aucun proxy
Utilisez cette configuration si vous tes reli directement Internet.
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TeamViewer - Option
Mot de passe
Si vous introduisez (et confirmez) ici un mot de passe fixe, vous pourrez l'utiliser la
place des mots de passe alatoires gnrs dynamiquement pour accder votre
ordinateur.
Connexion Windows
Dans ce menu droulant, vous pouvez dterminer si les utilisateurs distants peuvent se connecter
l'ordinateur local au moyen de leurs droits sous Windows.
Non autoris
Rglage par dfaut. L'authentification n'est possible qu'avec le mot de passe
TeamViewer.
Standard
TeamViewer gnre un mot de passe numrique 4 chiffres.
Sr
TeamViewer gnre un mot de passe alphanumrique 6 chiffres.
Trs sr
TeamViewer gnre un mot de passe alphanumrique 10 chiffres avec des caractres
spciaux.
Dsactiv
TeamViewer ne gnrera aucun mot de passe de session.
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TeamViewer - Option
Remarque : Si vous dsactivez le mot de passe de session et que vous n'avez pas dfini un mot de
passe fixe dans la catgorie Scurit, vous ne serez pas en mesure de vous connecter
l'ordinateur.
Remarque : Si vous avez activ l'option Dmarrer TeamViewer avec Windows, la force du mot de
passe de session sera par dfaut Sr.
Remarque : Si vous avez activ l'option Connexion Windows, la scurit de votre ordinateur
dpend directement de la force (de la complexit) de votre mot de passe Windows.
Veillez n'utiliser que des mots de passe Windows srs !
Remarque : Veuillez noter que lors de la configuration d'une liste noire ou d'une liste blanche,
vous courrez le risque de vous bloquer vous-mme! Si par exemple, vous remplacez votre
ordinateur de tl-assistance, le nouvel ordinateur aura un nouvel ID. N'utilisez cette fonction si
vous pouvez soit accder l'ordinateur localement en cas de besoin, soit entrer plusieurs ID dans
votre liste blanche.
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TeamViewer - Option
Le contrle d'accs
Accs intgral
Cette configuration vous donne un accs immdiat toutes les fonctions de votre
ordinateur.
Confirmer tout
Dans un premier temps, vous ne pouvez que visualiser le bureau de lordinateur
distant. Votre partenaire de connexion doit autoriser vos autres actions.
Visualiser et montrer
Vous pouvez voir le bureau de lordinateur distant, mais vous ne pouvez pas
intervenir dessus.
Paramtres personnaliss
La touche Configuration vous offre la possibilit de dfinir des paramtres individuels
et par consquent de dsactiver compltement certaines fonctions, de les autoriser
aprs confirmation ou les autoriser ds le dbut de la session.
Voir galement 5.6 Contrle d'accs pour savoir quelles sont les fonctions que vous pouvez
activer !
Dans la catgorie Scurit, vous pouvez
intervenir sur tous les paramtres relatifs
la scurit.
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TeamViewer - Option
Qualit
Vous pouvez choisir entre les options suivantes :
Privilgier la vitesse
(option par dfaut - la meilleure vitesse possible avec une qualit acceptable)
Privilgier la qualit
Paramtres personnaliss
Enregistrement de la session
Contrle d'accs
Permet de configurer quel niveau d'accs vos partenaires peuvent avoir sur votre
ordinateur.
Accs intgral
Cette configuration vous donne un accs immdiat toutes les fonctions de votre
ordinateur.
Confirmer tout
Dans un premier temps, vous ne pouvez que visualiser le bureau de lordinateur
distant. Votre partenaire de connexion doit autoriser vos autres actions.
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TeamViewer - Option
Visualiser et montrer
Vous pouvez voir le bureau de lordinateur distant, mais vous ne pouvez pas
intervenir dessus.
Paramtres personnaliss
La touche Configuration vous offre la possibilit de dfinir des paramtres
individuels et par consquent de dsactiver compltement certaines fonctions, de
les autoriser aprs confirmation ou les autoriser ds le dbut de la session.
Voir galement 5.6 Contrle d'accs pour savoir quelles sont les fonctions que vous pouvez
activer !
Dans la catgorie Contrle distance, vous
pouvez procder la pr-configuration de
la session distance.
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TeamViewer - Option
Couleurs
Permet de rgler la profondeur souhaite des couleurs transmettre. Un plus grand
nombre de couleurs exige une largeur de bande suprieure. En diminuant la
profondeur des couleurs, vous pouvez amliorer les performances.
Qualit
Permet de dfinir le niveau de qualit. Si vous dplacez le curseur vers la gauche, les
donnes seront compresses, avec perte relative, pour rduire le volume des donnes
et faciliter le trafic. Si vous utilisez les modes de couleur lev ou Couleur relle et
dplacez le curseur de qualit vers la gauche,
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TeamViewer - Option
Qualit
Permet de choisir entre :
Privilgier la vitesse
Privilgier la qualit
(rglage par dfaut - contrle automatiquement la qualit dpendant de la
performance de la connexion tablie)
Paramtres personnaliss
Options d'initiation
Utilisez la slection d'applications pour dbloquer les fentres pendant une session
La prsentation dbutera avec un cran vide pour permettre de slectionner les
applications (voir 6.3 Commandes de la fentre de Prsentation)
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TeamViewer - Option
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TeamViewer - Option
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TeamViewer - Option
La gestionnaire de compte de
TeamViewer offre des options
supplmentaires.
Les paramtres suivant peuvent tre modifis dans votre compte TeamViewer :
Paramtres locaux
Configuration du compte
Nom dcran
Entrez un nom pour que votre partenaire puisse vous identifier durant une session.
E-mail
Vous pouvez modifier votre adresse e-mail dans ce champ.
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TeamViewer - Option
Activer la licence
Dans le cas o vous possdez une licence TeamViewer Premium ou Corporate, vous
pouvez l'adosser votre compte TeamViewer. Pour cela, cliquez sur le lien Activer la
licence et saisissez votre numro de licence. Cliquez ensuite sur Activer la licence. La
licence sera active sur un poste sans licence tant que vous tes connect avec votre
compte TeamViewer.
Seuls les partenaires de ma liste peuvent visualiser mon statut en ligne...
Si vous avez slectionn cette option seuls les partenaires qui sont sur votre liste
pourront voir que vous tes connect et eux seuls pourront vous envoyer des messages
instantans
Remarque : Toute modification apporte aux paramtres de la section Paramtres locaux n'affecte
que l'ordinateur sur lequel vous travaillez actuellement (ou les paramtres de Web Connector).
Les paramtres de la section Configuration du compte sont enregistrs de manire centralise ds
que vous vous connectez votre compte TeamViewer.
Remarque : La liste noire de cet onglet ne concerne que les fonctions internes de la liste des
partenaires. Si vous voulez empcher des ID de se connecter vous, utilisez la liste noire ou la
liste blanche de l'onglet Scurit (voir 10.2 Catgorie Scurit).
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TeamViewer - Option
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TeamViewer - Option
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TeamViewer - Option
Objet
Ici vous pouvez modifier lobjet de votre e-mail dinvitation.
Message d'invitation
Ici vous pouvez personnaliser le texte standard de votre e-mail dinvitation. Aprs
avoir cliqu sur la touche Invitation dessai, le-mail dinvitation est gnr dans votre
programme de messagerie lectronique. De l, vous pourrez lenvoyer directement. La
touche Rinitialiser permet de restaurer le-mail standard.
Dans la catgorie Invitation
personnalise, vous pouvez crer
un e-mail individuel d'invitation.
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TeamViewer - Option
10.9
Catgorie Avanc
La catgorie Avanc permet de procder des rglages avancs sur votre application TeamViewer.
Rglages gnraux avancs
Langue d'affichage
Permet de slectionner la langue dans laquelle TeamViewer s'affichera.
Touche QuickConnect
Ouvre le dialogue Configurer QuickConnect si vous cliquez sur Configuration...(voir
10.9.1 Dialogue Configurer QuickConnect)
Arrt TeamViewer
Les utilisateurs sans droits d'administration ne seront pas autoriss fermer
l'application.
Fichiers journaux
Activer la journalisation
Si cette option est active, TeamViewer consigne toutes les erreurs et vnements
dans un fichier-journal.
TeamViewer - Option
Serveur TeamViewer
Ouvre le dialogue de Serveur TeamViewer (voir 10.9.2 Le dialogue de serveur
TeamViewer).
Installer le VPN
La touche Installer le VPN permet d'installer le pilote VPN ncessaire
l'tablissement des connexions VPN. La mme touche peut tre utilis pour
dsinstaller le pilote VPN.
Options TeamViewer
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TeamViewer - Option
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TeamViewer - Option
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TeamViewer - Option
Attention : Indiquez un serveur dans ce champ seulement si vous y avez t invit par l'assistance
TeamViewer !
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TeamViewer - Option
Activer la journalisation
Si cette option est active, TeamViewer QuickSupport tablit un rapport
dvnements. Ce rapport peut tre utile lors de la recherche derreurs en cas
dassistance.
Paramtres rseau
Paramtres Proxy
Voir le chapitre 10.1.1 Dialogue des Paramtres proxy.
Pour les options des catgories Audio et Vido voir le chapitre 8.1.1 Options Audio et 8.2.1
Options Vido.
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