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BUENAS
PRCTICAS para la
Mejora de la Calidad
de Atencin en el
Centro de Salud
PROBLEMTICA
CENTRO DE SALUD MATERNO INFANTIL
2012
2013
Enero
10
18
Febrero
11
12
Marzo
30
10
TOTAL
54
40
PARTOS
Bajo nmero de
partos
institucionales
INDICADORES DE COBERTURA
GESTANTES CONTROLADAS
I TRIMESTRE 2012 Y 2013.
MES
N DE GESTANTES
CONTROLADAS
AO 2012
AO 2013
Enero
23
40
Febrero
21
62
Marzo
24
52
Total
68
154
PROBLEMTICA
CENTRO DE SALUD MATERNO INFANTIL
Bajo nmero de
partos
institucionales
NMERO DE
2012
2013
Enero
10
18
Febrero
11
12
Marzo
30
10
TOTAL
54
40
PARTOS
INDICADORES DE COBERTURA
FRECUENCIA DE PLAN DE PARTO Y PLAN DE
PARTO EFECTIVO - I TRIMESTRE 2012 Y 2013.
PLAN DE
PARTO
I Trim 2012
I Trim 2013
MES
AO 2012
AO 2013
1 Entrevista
158
110
Enero
32
23
3 Entrevista
41
Febrero
12
15
Plan de parto
efectivo
5.06%
37.27%
Marzo
19
30
Enero
Febrero
Marzo
N DE VISITAS
DOMICILIARIAS A
GESTANTES
AO 2012
AO 2013
43
28
86
38
20
28
Sugerencia de cambio
Mejorar la explicacin del mdico
durante la atencin
Mayor paciencia durante la
atencin medica
Mayor paciencia durante la
atencin fuera del consultorio
Mayor tiempo de atencin
durante la consulta medica
Menor tiempo de espera
Frecuencia
25
8
3
2
13
Estructura
25%
Procesos
Resultados
75%
A. Donabedian
3. Medicin del
desempeo e
implementacin
de buenas
prcticas
1
Dilogo
social
5. Reconocimiento
de logros
4. Medicin
del progreso y
monitoreo del
plan
2. Identificacin
de los procesos de
atencin y buenas
prcticas
3. Medicin del
desempeo e
implementacin
de buenas
prcticas
1
Dilogo
social
Buenas prcticas
Es una actividad o proceso que ha producido
destacados resultados en beneficio de los ciudadanos
y que puede ser replicada en otras organizaciones
para mejorar su efectividad y eficacia.
Estn respaldadas en la normatividad, apreciaciones
de expertos o en las mejores evidencias disponibles.
Adaptado del Manual de Buena Prcticas Gubernamentales
Ciudadanos al da
Ciclo de Implementacin
Desempeo
deseado
Brecha
Anlisis de
causas
Desempeo
actual
Identificacin e
implementacin de
intervenciones
Buenas
prcticas en
la APN seguimiento
HAC
HAC
HAC
HAC
Ponerse guantes en ambas manos para el examen ginecolgico. VER AYUDA APNHAC
09-10
Elimina correctamente los guantes y desechos slidos en depsitos con bolsas
10
PI
diferenciadas para material contaminado y no contaminado. VER AYUDA APN-09-11
Si corresponde solicita a la gestante la realizacin del PAP, si est de acuerdo la
11
HAC
realiza.
12 Explica a la usuaria los hallazgos ms importantes del examen fsico y obsttrico.
IU
13 Registra los datos en la historia clnica materna perinatal y carn materno perinatal
GLS
TOTAL DE OBSERVACIONES DE LA BUENA PRCTICA
COMENTARIOS Y OBSERVACIONES:
09
HAC
HAC
HAC
HAC
Ponerse guantes en ambas manos para el examen ginecolgico. VER AYUDA APNHAC
09-10
Elimina correctamente los guantes y desechos slidos en depsitos con bolsas
10
PI
diferenciadas para material contaminado y no contaminado. VER AYUDA APN-09-11
Si corresponde solicita a la gestante la realizacin del PAP, si est de acuerdo la
11
HAC
realiza.
12 Explica a la usuaria los hallazgos ms importantes del examen fsico y obsttrico.
IU
13 Registra los datos en la historia clnica materna perinatal y carn materno perinatal
GLS
TOTAL DE OBSERVACIONES DE LA BUENA PRCTICA
COMENTARIOS Y OBSERVACIONES:
09
HAC
HAC
HAC
HAC
Ponerse guantes en ambas manos para el examen ginecolgico. VER AYUDA APNHAC
09-10
Elimina correctamente los guantes y desechos slidos en depsitos con bolsas
10
PI
diferenciadas para material contaminado y no contaminado. VER AYUDA APN-09-11
Si corresponde solicita a la gestante la realizacin del PAP, si est de acuerdo la
11
HAC
realiza.
12 Explica a la usuaria los hallazgos ms importantes del examen fsico y obsttrico.
IU
13 Registra los datos en la historia clnica materna perinatal y carn materno perinatal
GLS
TOTAL DE OBSERVACIONES DE LA BUENA PRCTICA
COMENTARIOS Y OBSERVACIONES:
09
NIVEL
ADECUADO
Buenas
prcticas en
la APN seguimiento
Fecha (dd/mm/aa) :
Buenas
Prcticas
(BP) (i)
%
ALCANZADO
50
75
72
10
62
11
50
ACTIVIDADES/
INTERVENCIONES (iii)
COMPETENCIAS/
CAPACIDADES
(Saber,
saber hacer)
OPORTUNIDAD
(Poder hacer)
MOTIVACIN
(Saber ser,
querer hacer)
Fecha (dd/mm/aa) :
Buenas
Prcticas
(BP) (i)
%
ALCANZADO
50
75
72
10
62
11
50
ACTIVIDADES/
INTERVENCIONES (iii)
Taller: Plan de
parto
Evidencias
Luis
Abuaba
S/. 200.00
RO
PROPUESTA DE MEJORAS
Implementacin de
la mejora del
desempeo en base
a buenas prcticas
Cumplimiento de la
elaboracin del plan
de parto
Organizacin de la
atencin a la
gestante
3. Medicin del
desempeo e
implementacin
de buenas
prcticas
1
Dilogo
social
5. Reconocimiento
de logros
4. Medicin
del progreso y
monitoreo del
plan
1
Dilogo
social
Negociaciones, consultas e
intercambio de informacin
entre los actores locales para
garantizar resultados.
Acuerdos o pactos para
garantizar la viabilidad poltica y
financiera.
2. Identificacin
de los procesos de
atencin y buenas
prcticas
3. Medicin del
desempeo e
implementacin
de buenas
prcticas
1
Dilogo
social
3. Medicin del
desempeo e
implementacin
de buenas
prcticas
1
Dilogo
social
4. Medicin
del progreso y
monitoreo del
plan
3. Medicin del
desempeo e
implementacin
de buenas
prcticas
1
Dilogo
social
5. Reconocimiento
de logros
4. Medicin
del progreso y
monitoreo del
plan
ENFOQUE TRIANGULARIZADO
Plan de parto efectivo (37%)
Bajo nmero de visitas
INDICADORES DE
COBERTURA DE
APN Y PARTO
INSTITUCIONAL
domiciliarias realizadas
PARTO INSTITUCIONAL
ATENCIN PRENATAL
SATISFACCION DE LA
USUARIA
BUENO (32.5)
BUENAS PRCTICAS
EN LA APN
82%
Prevencin de Infecciones
50%
43%
INSTRUMENTOS DE MEDICIN
ANEXO 5 ATENCIN AL USUARIO CON TB
INSTRUMENTOS DE MEDICIN
ANEXO 6 ATENCIN AL USUARIO CON ITS, VIH Y
SIDA
Coordinadora de prcticas
emirandar@unmsm.edu.pe