UNIVERSIDAD DEL MAR

CAMPUS HUATULCO
CO NCEPTOS Q UE CARACTERIZAN
AL ME RCADO TURSTICO

MERCADOS MUNDIALES DE TURISMO

901 A
YESENIA MARTINEZ ARANGO

QUE CARACTERIZAN AL MERCADO

TURSTICO

Mercado turstico: El mercado turstico est conformado por todas las empresas que
ofertan sus productos y servicios agentes de viajes, hoteles, empresas de
restauracin, los habitantes del destino, los demandantes y toda la infraestructura
que puede ser utilizada por los turistas.
Oferta turstica: Conjunto de servicios que suministran los elementos de la planta
turstica y por algunos bienes no tursticos, los cuales se comercializan mediante el
sistema turstico, porque en ltima instancia el que califica la clase de un bien es el
sistema productivo y no el tipo de consumidor.

Industria turstica: Puede definirse como el conjunto de unidades productoras cuya

actividad consiste en la elaboracin de bienes y servicios relacionados con el
turismo.

QUE CARACTERIZAN AL MERCADO

TURSTICO
Infraestructura turstica :Es el conjunto de obras y servicios que sirven de base para
promover el desarrollo socioeconmico en general y que son aprovechadas o
utilizadas par impulsar alguna actividad en especial. La infraestructura puede ser
externa en sus dos modalidades de acceso (marinas, carreteras,
telecomunicaciones, aeropuertos) y de servicios bsicos (agua electricidad,
drenaje, transporte pblico y servicios asistenciales, educativos o administrativos).

Nicho de mercado: Segmento de mercado pequeo que se encuentra bajo la vista

de una compaa, ya que est libre de competidores y ofrece potencial de ventas
significativo.

Actividades tursticas: Corresponde a los procesos de produccin que realizan los

establecimientos homogneos o empresas que estn estrechamente relacionadas
con el turismo.

QUE CARACTERIZAN AL MERCADO

TURSTICO
Mercado meta (Target)

Philip Kotler y Armstrong: Un mercado meta consiste en un conjunto de

compradores que tienen necesidades y/o caractersticas comunes a los que la
empresa u organizacin decide servir.

(1) Stanton, Etzel y Walker: Definen el mercado meta como "el segmento de

mercado al que una empresa dirige su programa de marketing". Otra definicin

de los mismos autores, dice que "un segmento de mercado (personas u
organizaciones) para el que el vendedor disea una mezcla de mercadotecnia es
un
mercado
meta".
(2)Philip
Kotler:
Define el mercado meta o mercado al que se sirve como "la
parte del mercado disponible calificado que la empresa decide captar".
Perfil del destino: Es la vocacin turstica que caracteriza un lugar para atraer
visitantes.

QUE CARACTERIZAN AL MERCADO

TURSTICO
Perfil del turista:
Caractersticas particulares
que definen al turista que
visita una regin. Entre los
principales componentes que
definen el perfil de un turista
se encuentran: edad,
nacionalidad, sexo, gasto
promedio, motivo de visita,
estada promedio, modo de
transporte, atractivos
deseados.

Todo esto se vende en

un precio global, lo cual
facilita la decisin de
compra.

Paquete turstico : Es un
conjunto de servicios de
viaje que puede
integrar: Alojamiento,
Traslados ,Excursiones,
Comidas,
Transportacin al y en
el destino

QUE CARACTERIZAN AL MERCADO

TURSTICO
Superestructura turstica: Es el conjunto de organismos pblicos y privados que
regulan, fomentan y/o coordinan la actividad turstica. Incluye programas,
reglamentos y herramientas de desarrollo y promocin.

Turismo: Se refiere a las acciones que realizan los visitantes. Engloba todas las
actividades econmicas que se dedican a satisfacer la demanda del turista. As, el
turismo no puede ser definido independientemente de los visitantes (turistas) y las
acciones realizadas por stos, durante sus viajes. El turismo, visto como una accin
efectuada por turistas, representa una funcin de consumo que est relacionada con
la produccin de bienes y servicios que satisfacen las necesidades del visitante.

QUE CARACTERIZAN AL MERCADO

TURSTICO
Producto turstico: Representa una combinacin de diferentes aspectos
(caractersticas de los lugares visitados, medios de transporte, tipos de
alojamiento, actividades especficas en el lugar de destino, etc.) en torno a un
centro de inters especfico, como excursiones en la naturaleza, la vida en
granjas, visitas a sitios histricos y culturales, visitas a una ciudad particular, la
prctica de deportes especficos, la playa, etc.

Segmento de mercado : Es un grupo de posibles clientes que, al tener en

comn una serie de caractersticas, ofrecen ms probabilidades de comprar
un determinado producto o visitar un determinado destino. Por lo general,
estas caractersticas comunes constituyen el motivo de que un destino se
dirija a ellos en sus actividades de marketing.

Socios comerciales: Cualquier actor del sector pblico, ya sean empresas tursticas
o no tursticas, que de manera directa o indirecta se beneficien con la
promocin turstica de Mxico.

QUE CARACTERIZAN AL MERCADO

TURSTICO

Consumo turstico :Refiere el valor monetario de todos los bienes y servicios, caractersticos y
conexos, que el visitante adquiere antes, durante y despus del viaje en el territorio del pas en
que se lleva a cabo el estudio del turismo. Por tanto, en esta variable se incluye el gasto en
consumo final del visitante, as como el que se efecta por cuenta de l durante su traslado y
estancia en el lugar de destino. Quedan registrados los viticos, pasajes, etctera, que las
unidades econmicas proporcionan a sus empleados para el desempeo de las actividades de
trabajo que realizan fuera del entorno habitual. De igual forma, se consideran los gastos de
familiares y amigos en favor del visitante.

Estructura turstica: Es el conjunto de instalaciones, equipos personas fsicas y empresas

dedicadas a prestar servicios para satisfacer y facilitar la prctica del turismo. Este a su vez
tambin se divide en dos: turstico (empresas de hospedaje, alimentacin, transportacin,
agencias de viaje, diversin, tiendas de recuerdos, informacin y orientacin al turista, seguros
y financiamiento) y complementaria o de apoyo (habitacional, alimentacin, salud, comercio
en general, industrias, agropecuario, lavanderas, etc.).

QUE CARACTERIZAN AL MERCADO

TURSTICO

Turismo internacional :Est constituido por la adicin del turismo que viaja al exterior
(egresivo o de salida) y el que procede del extranjero (receptivo o de entrada).

Turismo interno :Son los visitantes residentes que se desplazan fuera de su entorno habitual,
pero dentro del pas, por un periodo menor a un ao y cuyo propsito principal no sea el
percibir una remuneracin en el lugar visitado, cambiar de residencia, buscar trabajo, entre
otros.

Turismo interno: Incluye las actividades realizadas por un visitante residente en el pas de
referencia, como parte de un viaje turstico interno o de un viaje turstico emisor.

Turismo receptor :Son los visitantes de otras naciones que se desplazan al pas en su calidad
de no residentes, por un periodo menor a un ao por cualquier motivo, excepto para
obtener una remuneracin en el lugar visitado, cambiar de residencia, buscar trabajo,
inmigrantes, entre otros.

QUE CARACTERIZAN AL MERCADO

TURSTICO

Industria turstica: Al conjunto de

Turista : Turista es un visitante
(persona que viaja a un destino
principal distinto al de su
entorno habitual, por una
duracin inferior a un ao, cuya
finalidad principal no es ser
empleado por una entidad
residente en el pas o lugar
visitado), si el viaje que realiza
incluye pernoctacin.

unidades econmicas se le
denomina
industria
turstica,
determinndose los indicadores
ms importantes de la misma
alojamiento, restaurantes y bares,
manufacturas
incluyendo
la
produccin artesanal, transporte
de
pasajeros,
servicios
de
esparcimiento (centros nocturnos,
exposiciones de pintura, museos,
etc.), comercio y otros servicios
como revelado de fotografa,
renta
de
automviles
y
autobuses, apoyo al transporte,
servicios
de administracin y
promocin turstica, etctera.

FUENTES

QUE CARACTERIZAN AL MERCADO

TURSTICO

OMT. (2009). Recomendaciones Internacionales para Estadsticas de Turismo. UNWTO .

TURISMO(OMT), O. M. (11 de OCTUBRE de 2015). UNWTO. Recuperado el 11 de OCTUBRE de 2105,

de http://www2.unwto.org/es/search/node/mercado%20turistico

TURISMO, S. D. (12 de 10 de 2015). SECTUR. Obtenido de http://www.sectur.gob.mx/

GEOGRAFIA, I. N. (12 de 10 de 2015). Cuenta Satlite del Turismo (CST) de Mxico. Recuperado el
INEGI. (2003). Cuenta Satlite de Turismo de Mxico .

TURISMO, (. O. (2011). Manual sobre branding de destinos tursticos.

Acerenza, Miguel A. . Ed. Trillas. Mxico 1990 Primera impresin. 2009 (reimpresin).). Agencias de
Viaje. Organizacin y operacin.