LIC.ADM.

HUGO MENDOZA ROSADO EPISTEMOLOGA

ADMINISTRATIVA .
RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LOS ADMINISTRADORES
Ante los cambios del complejo ambiente organizacional en el que
solemos ubicarnos, los Administradores, representan la necesidad de
responder a las permutaciones de este, debiendo enfrentarlos de la
mejor forma. Por eso, la pro actividad es una caracterstica de un buen
Administrador ajustado al constante fluir de los tiempos modernos, y
frente a la responsabilidad que le toca afrontar. Como es notable, el
ambiente externo influye en la toma de decisiones, es corazn y parte
inherente de la Planeacin influyendo as en la vida misma del
Administrador lo cual lo con lleva a suplir con eficiencia las necesidades
de la organizacin y las propias.
En todo el nuevo continente, los Administradores actan en una
sociedad pluralista en donde muchos grupos representan sus intereses,
influyen sobre otros grupos sin carcter de dominancia absoluta. As
diremos que, los Administradores deben tomar decisiones acertadas,
tratndose de un conglomerado econmico los errores pueden ser
fatales y por su alto grado de gravedad imperdonables e irreversibles,
deben tener en cuenta lo contencioso econmico externo: Los insumos,
maquinarias, herramientas, equipos industriales.
La fuerza laboral es vital en la organizacin puesto que contar con
personal capacitado, facultado, motivado, que sienta que la empresa es
suya al realizar la labor, facilitara el logro de los objetivos propuestos. Si
observamos el mbito tecnolgico, podemos decir que la tecnologa
obedece a la necesidad del hombre de facilitar ms los procesos e
innovacin y est sujeta a unas categoras las cuales definen sus
caractersticas. El Administrador ya establece los lineamientos que
limitan el actuar y que restringe y permite ciertos actos. Las creencias
sociales son parte inherente del pueblo y el respeto a ellas por parte del
Administrador reflejan su humanismo y su comprensin hacia el
ambiente cultural.
La Responsabilidad Social obedece al compromiso que tiene la
organizacin con el medio externo es considerada, sus repercusiones al
ambiente son aceptadas o sancionadas segn el beneficio a la gravedad
que representan. La responsabilidad coloca a las organizaciones en un

punto de limitante en donde deben acordar soluciones y alternativas

benficas para ellas mismas y a la sociedad.
Los administradores son totalmente ntegros cuando interactan y
dominan las fluctuaciones del ambiente y las del medio interno de la
organizacin, su contribucin a la economa de un pas y a las ciencias
econmicas es significativa colocndose en un alto rango dentro del
mundo cientfico y racional y hacen posible con una excelente gestin, el
cumplimiento de todos los objetivos internos que benefician a la
organizacin y la sociedad.
Si nos remontamos a principios de siglo XX la misin de las compaas
privadas era exclusivamente econmica. Debido en parte a las
interdependencias de los numerosos grupos que componen la sociedad,
en la actualidad se ha incrementado enormemente la participacin
social de las empresas, aunque originalmente se asociaba solo con las
compaas, la cuestin de responsabilidad social tambin se plantea
ahora con mayor frecuencia a gobiernos, universidades, organizaciones
no lucrativas y otros. As hemos de referirnos a la responsabilidad y
sensibilidad social de todas las organizaciones y por la urgencia de
resolver los problemas sociales, por consecuencia la sociedad exige de
los administradores que expliquen que hacen para cumplir con sus
responsabilidades sociales y el motivo de que no hagan aun ms.
Veamos, la Responsabilidad Social y Sensibilidad Social. Un concepto de
responsabilidad social, es sensibilidad social, la que explicada en
trminos sencillos significa "la capacidad de una empresa de establecer
una relacin de sus operaciones y polticas con las condiciones sociales
de su entorno en forma mutuamente benfica para ella misma y la
sociedad.
Ambas definiciones se refieren a las empresas, pero estos conceptos
deben ampliarse para incluir tambin a empresas distintas a la privada y
las relaciones existentes en el interior de una empresa. La principal
diferencia entre responsabilidad social y sensibilidad es que esta ltima
implica acciones y el "como" de las respuestas de la empresa.
Y frente a esta sensibilidad y responsabilidad est la tica de la
Administracin. Independientemente de que trabajen en una empresa,
gobierno, universidades y cualquier otra institucin, a todas las personas
les concierne la tica. La tica se define como la disciplina relativa a lo
bueno y lo malo y al deber y obligaciones morales; una vez definido este

concepto se puede aplicar a lo moral donde tica moral se define como

"las reglas conforme a las cuales un individuo conduce su vida
personal", un ejemplo de ello sera tica empresarial que se relaciona
con la verdad, la justicia, expectativas de la sociedad, la publicidad y
otros. De una manera ms concreta, el administrador, debe aplicar la
tica en la responsabilidad a desempear en el ambiente social en que
se va a desarrollar poniendo en juego la sensibilidad frente a la
organizacin.

Pregunta
Ud como administrador ah implementado algn programa o
mecanismo para incluir la Responsabilidad Social en la empresa
que ud administra, de qu forma evala el xito del mismo?,
en cunto tiempo espera tener los resultados deseados ?