FACULTAD

DE INGENIERA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS

CURSO
GESTIN Y AUDITORIA DE TIC
TAREA DE LA SEMANA 5
HARDWARE- SOFTWARE

DOCENTE
Ing. SNCHEZ CURAY, Jos Luis

ALUMNOS
ALTUNA TOCTO, Gerardo Arturo
HERRERA FACUNDO, Juancarlos
PALACIOS RUIZ, Carlos
CUEVA CORONADO, Roy Sleyter

SULLANA SETIEMBRE 2015

Plataforma de desarrollo.- En esta parte describiremos el entorno

de software comn en el cual se desenvuelve la programacin de
nuestra aplicacin.

Herramientas estndar a utilizar:

Tipo
Procesador
de Textos
Herramienta
modelado
UML
Gestin de
proyectos

Producto y
Versin

Comentarios
Este procesador de texto

Microsoft Word
2013

Rational Rose

Microsoft Project

nos sirvira para llevar

toda la documentacin.
Se usara para el diseo
de todos nuestros
diagramas.
Se usara para la
planificacin del
proyecto.
Est aplicacin se usar

Desarrollo
Web

Adobe
Dreamweaver

en

la

construccin

edicin

de

sitios

y
y

aplicaciones Web basado

en
Estestndares.
aplicacin se usar
para la creacin de el
Diseo Web

Adobe PhotoShop

sitios Web e interfaces

de usuario, as como
para

la

creacin

Optimizacin
Modelado de
base de
datos

Mysql; X a m p p

y
de

Se
usara parapara
imgenes
web.
el
modelamiento de BD

Dimensionamiento

de

hardware

software.-

Se

debe

dimensionar tanto en la mquina servidor como en las mquinas

clientes, buscando las caractersticas apropiadas.
Servidor.- En esta parte se describe el hardware y el software de la
mquina servidor.
Hardware

tipo

Caractersticas
Modelo : powerEdge
T610

comentario
Es ideal para pequeas
y medianas empresas.
Los procesadores de 1
solo ncleo ya

Torre

Ncleos: 3 ncleos

obsoletos,

los

estn
de

ncleos, son excelentes

para las aplicaciones de
Son
Tecnologas

diseadas

para

reducir el consumo de la

optimizadas para el

energa

uso de energa

tiempo

aumentar

al

Memoria: 16GB

Por el costo.

Disco 500GB

Por el costo.

Capacidad de
vitalizacin:
si

Ofrece

una

mismo
la

mejor

capacidad de mquinas
virtuales por servidor.

Software
Tipo

Producto y
Versin

Comentarios
Est hecho para labores
empresariales, con un

Sistema
operativo

Windows 2012
server
64 bits

mejor

rendimiento

centra

el

uso

de

en

las

procesadores

caractersticas
de
Se encarga de procesa
una

la

aplicacin

del

lado del servidor con el

Servidor web

Apache 2

cliente

generando

cediendo una respuesta

en cualquier lenguaje o
Aplicacin
Motor de base
de datos

Permite
cliente.
Mysql server 5.1

del lado del

una

buena

Gestin y Optimizacin
de Base de datos.
Permite mover uno
ms

archivos

o
con

seguridad entre distintos

Servidor FTP

ordenadores
proporcionando
seguridad y organizacin

Navegador

Internet Explorer,
Mozila

de
as como
Sonlos
losarchivos
ms utilizados
para navegar en
internet.

21

En los Usuarios finales.- En esta parte se describe el hardware y el

software de las mquinas clientes.
Hardware
Tipo

Caracterstica
Modelo compatible

Comentario
Permite realizar
cambios en el futuro.

Lector ptico DVD

PC
Deskt
op

Microprocesador de 2
ncleos

Ideal

para

el

uso

de

Memoria de 2GB

Bsico.

Disco de 350 GB

Bsico.

Monitor LED 14
pulgadas
Software
Tipo
Sistema
operativ

Producto y
versin
Windows 7

o
Navegad

Internet Explorer,

or

Mozilla

web
Firew
all
antivi
rus

Comentarios

Con cookies
desactivados y java scrip
activo.
Para la proteccin de la

Windows,
komodo
Nod 32, AVG

mquina. Ideal tanto para

el cliente como para el
servidor.
Necesario tanto para
el cliente
como el servidor.

ESTRATEGIAS DE SERVICIO
Definir Servicios
En el istituto Juan Jos Farfn Cspedes, las carreras
que
se brindan son:
Computacion e Informatica,Contabilidad,Secretariado
Ejecutivo,
Mecanica Automotriz, Administracion de Empresas.
El servicio donde implementaremos la Metodologia ITIL
sera el
servicio de Matricula.
Valoracin del sevicio
El proceso de matricula en el IESTP Juan Jos Farfn
Cspedes es uno de los procesos de mayor importancia
en la gestin acadmica, por que mediante este proceso
se realiza la matricula de los estudiantes que es la razn
de la existencia de la institucin.
Medir tus servicios
Actulemente se mide el serviicos por el nmero de
matriculados en cada uno de las carreras profesionales de
ambos turnos, lo cual serealiza en forma manual
actualmente.
Justificacin del proyecto
Se puede justifcar porque se va dejar el proceso manual a
un
proceso automatiizado utilizando las Tecnologas de la
informacin,con esto se busca mejorar la calidad de la
Gestion de
Servicios del Proceso de Matriculas.

-Mejorando los servicios de TI

-Mejorar la satisfaccin del alumno travs de un
servicio ms profesional
-Reducir costos en la Institucin.
- Mejorar la entrega de servicios de terceras
personas
- Alinear la Justificacion con las necesidades del
alumno hacia el servicio de Matricula con la
finalidad de ser mas factible y rapida.

-Matricula Virtual

DISEO DE SERVICIOS
SERVICIO QUE OFRECEMOS:
Servicio de matriculacin: servicio que gestiona la matriculacin de primera
matrcula y rematrcula de los estudiantes en las diferentes carreras.
Servicio de trmite de ttulos: conjunto de subservicios para tramitar el ttulo.
Servicios de atencin: servicio que engloba los procesos relacionados con la
recepcin, gestin y resolucin de las consultas realizadas por los estudiantes.
Servicio de gestin de Estudiantes: servicio que engloba todos los procesos
relacionados con el equipo propio.
Servicio de antiguos alumnos: difusin de los servicios para los antiguos
alumnos (alumno).
Registro de matrcula estudiantil. Matrcula y promocin automtica de
alumnos al siguiente periodo lectivo segn criterios.
Ficha del alumno. Datos personales, fotografa, informacin de contacto de
los padres, enfermedades, contraindicaciones, entre otros.
Ausentismo. Control de entradas y salidas en salones o espacios restringidos
mediante un lector de huella digital.
Bitcora del alumno. Registro y seguimiento de las incidencias del alumno en
el Centro Educativo.
Agrupamiento de alumnos por familias para facilitar la gestin de pagos y
procedimientos acadmicos.
Gestin de rutas de transporte escolar, programacin de paradas y control de
horarios.
Informes, grficos y estadsticas para la gestin de alumnos.

REQUISITOS DE NIVEL DE SERVICIO

La matrcula de los estudiantes se realiza por semestre acadmico y

unidades didcticas.
Para ser considerado alumno del al IESTP juan Jos farfn cspedes, es
requisito indispensable que el ingresante formalice su matrcula en la oficina de
la Secretara Acadmica del Instituto, en cuya nmina de matriculados, debe
estar registrado en las fechas sealadas por la institucin, la que se reserva el
derecho de aceptacin de la misma.
Procede el traslado de matrcula de un instituto a otro sea pblico o privado,
procede dentro de la misma rea profesional siempre que exista vacante
Para traslado de matrcula se requiere aceptacin del IESTP juan Jos farfn
cspedes. Los traslados internos de carrera y/o turnos son derechos que asiste
al estudiante y se basa en los requisitos sealados en las normas
correspondientes.
El traslado externo se har a la misma carrera de procedencia, siempre y

cuando exista vacante.

En ambos casos debern tramitar las convalidaciones y subsanaciones
correspondientes dentro de los plazos establecidos por la Institucin.