NOMBRE: ROBERTO CANCHE MENDEZ

ATIVIDAD: ENSAYO

LICENCIATURA EN CONTADURIA

3ER CUATRIMESTRE

FACILITADOR: L.M ALONSO CONTRERAS

AVILA

CORREO:robertocanche2009@hotmail.com
INTRODUCCIN
Los seres humanos siempre estamos escasos de algo, y cuando necesitamos algo o deseamos algo, siempre
entablamos una relacin comercial o de servicio con otras personas.
Esto no era la excepcin en pocas pasadas, que fue cuando nacieron los tianguis o plazas en donde se
comercializaban toda clase de productos. Pero con el paso del tiempo, los mercados han tenido que ser ms

especializados, ya que las necesidades, deseos y caractersticas de las personas nunca

son iguales, por lo que el mercado debe satisfacerlas mediante la creacin de productos
que satisfagan las necesidades de los consumidores.
Con el tiempo surgi el concepto de mercadotecnia, el cual es una actividad humana
encaminada la satisfaccin de ciertas necesidades y deseos.
A partir del nacimiento del concepto de mercadotecnia, la evolucin del mismo no ha
parado, pues siempre se est adaptando a las necesidades humanas y empresariales. He
ah su importancia, pues sin necesidad de saber cul es la evolucin de una empresa o
pas, estas reconocen que es fundamental para su desarrollo, por lo tanto las actividades
desarrolladas para el cumplimiento de sus objetivos debern ser apegadas a un plan de
mercadotecnia especfico.
La funcin de mercadotecnia en el presente es muy importante para todas las empresas
que se han propuesto desarrollar un nuevo producto o servicio, conquistar nuevos
mercados, permanecer en ellos y sobre todo saber interpretar, definir y poner en prctica
los planes de mercado necesarios para enfrentar los retos y oportunidades que los
actuales escenarios representan.

MERCADOTECNIA
La mercadotecnia es una funcin de la organizacin y un conjunto de procesos para crear,
comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones con estos dos
ltimos, de manera que beneficien a toda la organizacin.
La definicin de mercadotecnia tiene un trasfondo filosfico que conduce a las empresas
u organizaciones que la practican hacia la identificacin y satisfaccin de las necesidades

o deseos de sus mercados meta a cambio de la obtencin de una determinada utilidad o

beneficio.
Por ello, resulta de vital importancia que tanto mercadologos, y empresarios conozcan en
que consiste el concepto de mercadotecnia y el cmo aplicarlo.
Existen diferentes definiciones o conceptos de mercadotecnia y ser difcil unificar
criterios en la actualidad, ya que estas se encuentran en constantes evolucin y va
cambiando conforme a los gustos y necesidades que se generan en los consumidores.
La definicin de mercadotecnia difiere claramente de las ventas y en lo esencial sostiene
que la empresa existe en el mbito econmico y social para satisfacer las necesidades y
deseos del cliente a largo plazo con el propsito de lograr una utilidad.
En base a lo anterior se citan diferentes definiciones de la mercadotecnia como son:
Phillip Kotler (1985): Es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e
individuos obtienen lo que necesita y desean a travs de la creacin y el intercambio de
productos de valor con otros
En cambio para Shoell y Guitman (1991): La mercadotecnia incluye a individuos y a
organizaciones que realizan funciones orientadas a satisfacer deseos humanos al facilitar
las relaciones de intercambio
En cambio para Laura Fisher y Jorge Espejo (2004): La mercadotcnica es la actividad
humana que est relacionada con los mercados, significa trabajar con ellos para
actualizar los mercados potenciales con el objetivo de satisfacer necesidades y deseos
humanos.

ANTECEDENTES DE LA MERCADOTECNIA
La mercadotecnia nace y crece a medida que la sociedad pasa de la economa artesana
de autosuficiencia a un sistema socioeconmico que extraa la divisin de trabajo, la
industrializacin y la urbanizacin de la poblacin.

En una economa feudal, agraria o forestal, la poblacin es en gran parte autosuficiente.

Produce sus propios alimentos, hace sus propias telas y construye sus propios casas y
utensilios. Hay muy poca especializacin en el trabajo y muy poca necesidad de cualquier
tipo de comercio. Con el paso del tiempo, sin embargo, comienza a nacer el concepto de
divisin del trabajo y los artesanos concentran sus esfuerzos en la produccin de aquel
artculo en el que sobresalen. Esto da como resultado no que cada hombre produce
algunos artculos ms de los que necesita pero carece de los dems productos.
En cuanto aparece una persona que produce ms de lo que desea, o sea menos de lo
que produce, existe la base para el comercio, y este, es el corazn de la mercadotecnia.
Cuando el intercambio comienza a desarrollarse en las economas agrarias, lo hace sobre
bases muy sencillas. La mayora de los negocios son en pequeas escalas sin
especializacin alguna en su direccin. Se desarrollan a partir de organizaciones
artesanas familiares y se atiende principalmente a la produccin prestando muy poca o
ninguna atencin a la mercadotecnia. De hecho la prctica normal es producir
manualmente bajo pedido.
En el paso siguiente de la evolucin histrica de la mercadotecnia los pequeos
productores comienzan a fabricar sus productos en mayor cantidad anticipndose a los
pedidos futuros. Aparece una nueva divisin de trabajo cuando un tipo de hombres de
negocios empiezan a ayudar a la venta de esa mayor produccin. Este hombre que acta
como liderazgo entre productores y consumidores es el intermediario. Para hacer ms
fcil la comunicacin, la compra y la venta, las distintas partes interesadas tienden a
agruparse geogrficamente; de esa forma se crean los centros comerciales.
La mercadotecnia moderna naci asociada o como subproducto de la revolucin industria
vino el crecimiento de los centros urbanos y el desarrollo de la poblacin rural. Las
artesanas familiares se transformaron en fbricas y la gente paso del campo a la ciudad
buscando trabajo. Crecieron las empresas de servicios para satisfacerlas necesidades
diarias de los obreros industriales que dejaron de ser autosuficientes. La mercadotecnia
apenas se desarroll durante la segunda mitad del siglo XIX y las dos primeras dcadas
del siglo XX. Todo el inters se concentraba en el aumento de la produccin debido a que
la demanda del mercado generalmente exceda a la oferta de producto.
DE hecho, la mercadotecnia masiva fue un requisito previo para la produccin en serie. A
medida que se desarroll la economa fabril y se hizo ms compleja, los canales por los
que fluyo el comercio se hicieron mayores o tuvieron que encontrarse mtodos mejores
para vender la produccin industrial. El aumento de especialistas en mercadotecnia fue el
paso obligado de este desarrollo evolutivo.

ORIENTACIN DE LA MERCADOTECNIA
Orientacin a la produccin

Este tipo de enfoque que la mercadotecnia da hacia la produccin, se basa en que la

produccin de la empresa, en mayor parte, atiendo as a la prioridad de la produccin-, sin
embargo la demanda es menor, y la competitividad tambin, y eso la hace que nos sea
muy comercializado. En este enfoque no hay existencia entre productor y consumidor, por
lo que prevale el punto de vista de la empresa por encima del cliente.

Orientacin a las ventas

Esta orientacin se enfoca cuando un mercado est en expansin y lucha por tratar de
dominar algn mercado, su objetivo es incrementar las ventas, generando estrategias de
mercado principalmente en los precios para atraer a los clientes fcilmente ya que las
ventas pueden estar afectadas por varios factores principalmente en las decisiones del
cliente como por ejemplo: no saber que producto seleccionar. Ms enfocada a la cantidad
que se desea vender, para expandirse o mantener tal vez en un estado de liderazgo o
estar a la par de la competencia respecto a ventas.
Orientada al mercado
En esta etapa los consumidores conocen bien el producto ya que se encuentra bien
posicionado en el mercado, la estrategia que utilizan de mercadotecnia las empresas es
basndose en los gustos del consumidor principalmente, satisfaciendo as su necesidad
adaptndolo a sus gustos, los consumidores siguen adquiriendo el producto ya que les
beneficia.
Orientacin al cliente
Hoy en da, en una sociedad consumista, donde la oferta y la demanda forman una
amalgama para operaciones mercantiles con el nico objeto de llegar al cliente y potencial
consumidor, abordare un tema que se lo practican empricamente pero que an no se lo
tecnifican en pases como el nuestro.
La mercadotecnia exige una nueva orientacin fundamental de la compaa, que se debe
dejar de mirar hacia adentro a sus productos, para mirar hacia fuera y observar las
necesidades de los clientes. La actividad vendedora se concentra sobre las necesidades
del que vende y sobre las necesidades del comprador. La actividad vendedora se
preocupa por la necesidad del que vende y trata de convertir su producto en dinero; la
mercadotecnia se preocupa por satisfacer las necesidades del cliente con el producto y el
consumo de actividades relacionadas con su creacin, entrega y consumo,

CONCLUSIN

Podemos mencionar que la mercadotecnia ayuda al empresario a realizar actividades

como colocar el precio indicado al producto, tambin hacerle promociones, saber dnde
se debe vender etc.
Por eso, ninguna nacin, empresa o persona pueden pasar por alto la importancia que
tiene la mercadotecnia en el desarrollo de la sociedad y en la economa.
La meta de la mercadotecnia es la satisfaccin de las necesidades y deseos del cliente a
travs de un beneficio. Por lo tanto, el empresario debe evaluar el entorno, mucho antes
de que la empresa disee y comercialice el producto o servicio, de manera que se pueda
lograr la meta de la mercadotecnia.
La mercadotecnia ha logrado un fuerte impacto en la vida de muchas personas, esto se
ve reflejado prcticamente en todas sus actividades diarias por ejemplo, se puede
encontrar cuando ven la publicidad de un producto en la televisin, se benefician con un
descuento en algn supermercado.
Podemos decir que la mercadotecnia opera en un entorno complejo y cambiante. La
direccin de mercadotecnia debe analizar permanentemente los factores de microentorno
y el macroentorno para dar una respuesta rpida y oportuna a los cambios que suceden
en el entorno, a fin de mantener relaciones sostenibles y beneficiosas con los clientes.

Kotler, P. (1985). Direccin de mercadotecnia. Mxico: PrenticeHall.

Sholl, & Guitman (1991)Mercadotecnia: conceptos y practicas
modernas, 3era Edicin.
Fischer, L & Espejo, J (2004)Mercadotecnia Editorial Mc Graw
Hill, 3ra Edicin.