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MAESTRIA EN PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

MATERIA
PROYECCIN DE PERSONAL

INVESTIGACIN
LAS ORGANIZACIONES EN SU RELACIN SOCIAL

PROFESOR
JACINTO ALFONSO CHANG DORANTES

ALUMNO
ERNESTO REYES ORTIZ

FECHA
25-09-2015

INDICE
TEMA 1
Las organizaciones en su relacin social
1.- Introduccin
2.- Desarrollo
3.- Enfoque situacional
4.- La orbita organizacional
5.- Conclusiones
6.- Caso practico
7.- Bibliografa

LAS ORGANIZACIONES EN SU RELACIN SOCIAL


1.- INTRODUCCIN
En el presente trabajo veremos algunos aspectos fundamentales en las
organizaciones y qu relacin tienen con su entorno social, comprenderemos la
importancia del entorno social, algunos elementos que revisaremos sern la rbita
organizacional y el enfoque situacional, las contingencias que son los
condicionamientos del entorno que afectan a la organizacin, adems el entorno y
la estructura organizacional, siempre cualquier diseo de organizacin debe tomar
en cuenta las caractersticas del entorno en donde va a desarrollar sus
actividades.
La organizacin en su relacin social, hace referencia a las responsabilidades que
como empresa tiene socialmente hablando y con su entorno, incluyendo la
responsabilidad social empresarial, as como los derechos de las personas y la
sociedad.

2.- DESARROLLO
3-. Enfoque situacional.
El entorno en una organizacin es fundamental ya que de ah se derivan sus
insumos, clientes, vendedores, competidores todo el contexto que rodea a la
organizacin es el entorno en donde esta misma se desarrolla, adems de
distintos mbitos que son importantes como el mbito poltico, econmico, social y
cultural, nacionales e internacionales.
En este ltimo estn conformadas un grupo de diferentes organizaciones que
compiten por clientes, mercado, recursos y regulaciones, y esto aplica para todo
tipo de organizacin, privada, publica, comercial o sin fines de lucro.
Si hablamos de la cultura social esta de igual forma afecta a toda organizacin ya
que hablamos de valores, normas, smbolos y patrones de conducta socialmente
aceptados, es en este mbito cultural en el que las organizaciones reclutan a sus
miembros y dirigen sus productos, acciones y servicios.
En el mbito poltico vemos cmo es que las organizaciones son afectadas por las
leyes de regulacin, polticas, impuestos, acuerdos comerciales, aranceles
aduaneros en este mbito las leyes son muy amplias.
Algunos otros mbitos que condicionan a las organizaciones son las tecnologas y
el contexto mundial que muchas veces es favorable o desfavorable dependiendo
del pas y sus leyes.
Un elemento muy importante del entorno organizacional es el que est compuesto
por los consumidores y clientes, ninguna organizacin que sea privada puede
sobrevivir sin estos dos elementos fundamentales, al contrario de las empresas
pblicas y sin fines de lucro ellas estn condicionadas a lograr sus objetivos por
medio de usuarios, interesados y beneficiarios y un electorado activo, todos estos
son al final los que llevan a una organizacin al xito o al fracaso.

Cabe mencionar que se debe identificar y responder a las demandas de los


consumidores, usuarios y clientes, todo elemento dentro de la organizacin como
cultura, motivacin etc. debe estar enfocado en suplir estas demandas de
satisfaccin.
Existen 3 elementos que nos ayudan a identificar si estamos respondiendo a las
demandas de los consumidores o no y son: 1) la complejidad el entorno, en otras
palabras se refiere a todas las variantes que afectan a la organizacin y las
relaciones que estn mismas establecen entre ellas. 2) el cambio de entorno, es la
cantidad de modificaciones que sufre el entorno y la velocidad con la que suceden
estos eventos en el contexto en donde se desarrolla una organizacin, esto es el
grado de turbulencia que padece una organizacin en su entorno. 3) la riqueza, se
refiere a la riqueza de recursos que se encuentran en el entorno de una
organizacin.
En la actualidad es de suma importancia conocer estos tres elementos ya que nos
proporcionan un panorama de cuanta incertidumbre y disponibilidad de recursos
se encuentran en el entorno de la organizacin, los cambios actuales son
acelerados dada la tecnologa, poltica, economa y la sociedad, para que una
organizacin pueda tener xito en este mundo organizacional incierto y cambiante
se deber monitorear y gestionar el entorno constantemente en el cual la
organizacin interacta adems de generar estrategias de cmo lograr tener
dominado este entorno de acuerdo a las necesidades que este demande.

4.- La orbita organizacional.


El autor de esta idea de orbita organizacional es William Evan y se refiere a que
en cada organizacin (organizacin focal) hay una interaccin con otras, esta est
rodeada por diferentes organizaciones, sociedad, poltica, economa, mercado,
sindicatos, regulaciones, proveedores, clientes, la globalizacin, la competencia y
la integracin regional, una organizacin focal es aquella desde donde podemos
observar todo el contexto que rodea a la misma organizacin, esto nos da una
ventaja ya que tenemos una mirada y perspectiva particular y nica del entorno de
la organizacin.
Toda organizacin posee dos tipos de contexto el lejano que se refiere a
internacional, regional y nacional, poltico, econmico, social, cultural y jurdico
normativo, y uno cercano o inmediato que denominamos orbita organizacional,
ambos

contextos

influyen

en

la

organizacin

pero

su

influencia

condicionamientos sern mayores segn la intensidad con la que se d la


interaccin.
Toda organizacin adquiere sus insumos de la rbita organizacional y sus
productos siempre van dirigidos a la misma, ah en la rbita organizacional se
encuentran sus clientes y su competencia, sindicatos y organizaciones no
gubernamentales y sus consumidores con los cuales tiene de una u otra manera
se da una interaccin constante.

En esta orbita organizacional, se integran organizaciones, personas siempre con


el objetivo de competir, hacen aleaciones, cooperan, condicionan o tienen un tipo
de relacin de conflicto con la organizacin focal, todas estas organizaciones y
personas se mueven alrededor de la organizacin focal por eso se le denominan
orbitas, como si fuese un sistema solar, de esta manera es que se establece un
vnculo de interaccin e influencia mutua.

Toda organizacin tambin se ve afectada o mide sus pasos a seguir por factores
como los sistemas polticos, regulaciones legales, los mercados y la economa del
pas en el que se encuentra, por lo tanto toda organizacin que desea tener xito
debe observar todas estas variables que tarde o temprano afectaran en su
desarrollo, sin descuidar el factor de la globalizacin y la normatividad de los
mercados internacionales que tambin influyen en ella, un cliente o competidor
pueden tambin localizarse en la rbita de la organizacin aunque se encuentren
en entorno regional o global.

5.- CONCLUSIONES
Llegamos al pensamiento de que en toda organizacin no importando su rubro, su
estructura o finalidad de existencia, siempre habr factores externos e internos
dentro de su entorno o contexto que la lleven a movilizarse, observar, analizar y
delimitar estrategias que la lleven a el xito dentro de su rbita organizacional,
adems siempre necesitaran realizar adecuaciones, polticas, tecnolgicas,
culturales, sociales, globales que le permitan seguir creciendo y no solo crecer
sino adems movilizndose en expansin y crecimiento de productos.
Adems como organizacin debemos tomar en cuenta que siempre habr cierto
tipo de complejidad en las dems orbitas que interacten con nosotros y que esto
puede generar cosas positivas tanto como negativas, dada la interaccin y la
manera en que esta fluya, el cambio del entorno y la forma en que esta ocurre y
que complicaciones puede traernos como organizacin, cabe resaltar de igual
forma observar el medio en donde nos encontramos y que tanta riqueza podemos
adquirir o promover como organizacin y a la sociedad.

6.- CASO PRCTICO


COCA COLA
La organizacin coca cola, es ms que un refresco, es una organizacin con una
responsabilidad civil bien estructurada, dicen ellos a travs de su director de
relaciones externas, Juan Jos Litrn.
En Coca-Cola siempre hemos concebido nuestra responsabilidad social como un
compromiso con la sociedad que nos rodea. Somos conscientes de los problemas
y necesidades de nuestro entorno y hemos actuado desde dentro y hacia afuera.
El compromiso de Coca-Cola es ser un agente activo en la sociedad, por eso
ponemos en marcha diferentes iniciativas con nuestro socio embotellador y con la

colaboracin de diferentes ONG especializadas, colaboradores expertos que son


claves en el xito de nuestros proyectos.
Nuestro compromiso va ms all de desarrollar iniciativas concretas, nuestro
compromiso es que todo lo que hacemos est integrado en el negocio y nuestra
visin es hacer una compaa sostenible que siga generando beneficios para la
sociedad.
Ao tras ao las cifras confirman las mejoras en la gestin del agua, la energa y
los residuos, porque desde Coca-Cola sabemos que el xito de una compaa no
se mide slo por sus nmeros, sino tambin por factores intangibles como el valor
compartido que genera. Por eso, Coca-Cola centra sus esfuerzos ambientales en
tres mbitos: agua, envases y clima.
La compaa desarrolla estos proyectos en colaboracin con organizaciones no
gubernamentales, autoridades, universidades e instituciones, y actualmente tiene
activos en Castilla-La Mancha, Extremadura, Aragn, Comunidad Valenciana y
Catalua. La previsin en 2014 es duplicar esta cifra hasta los 3.300 millones de
litros.
Clima: Coca-Cola tiene como objetivo reducir la huella de carbono usando fuentes
de energa ms limpias y respetuosas. En 2013 ha reducido la huella de carbono
en los procesos de fabricacin en un 22% respecto a 2012, y un 42% el ratio de
residuos generados en la produccin de cada litro de bebida en planta respecto a
2004. Asimismo, el 100% de la electricidad utilizada en las plantas de Espaa es
energa verde y procede de energas renovables.
Envases sostenibles: El compromiso de Coca-Cola es desarrollar envases cada
vez ms sostenibles, ligeros , que incluyan materiales vegetales y que aseguren la
calidad y seguridad alimentaria del producto y la reduccin del impacto en la
sociedad.

7.- BIBLIOGRAFIA

Franklin, E. (2011) Comportamiento organizacional enfoque para amrica

latina. Mxico: editorial Pearson.


Litrn, J. (2010) Coca-Cola: mucho ms que un refresco, compromiso SRE.
Recuperado

de

http://www.compromisorse.com/responsabilidad-

social/alimentacion-bebidas-hogar-e-higiene/coca-cola/

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