1.

Cules son los temas de control estadstico de calidad que los

autores del paper utilizan en el proyecto con nombre Estudio de la
Variabilidad de Proceso en el rea de Envasado de un Producto en
Polvo? Es necesario explicar detalladamente como se aplic el tema
en la empresa objeto de estudio.

Son los temas de control estadstico de calidad que los autores del paper
utilizan en el proyecto con nombre de estudio de la variabilidad de
procesos en el rea de envasados de un producto en polvo? es necesario
explicar detalladamente como se aplic el tema en la empresa objeto de
estudio
Al leer detenidamente este paper, puede analizarse que el producto
envasado fue sometido a un proceso de inspeccin aleatorio, que consista
en determinar el peso real de producto contenido en cada bolsa y contrastar
dicho peso con el establecido en las normas y precisamente en esta etapa
del proceso se detectaba una cantidad considerable de producto no
conforme; adems, que este hecho obligaba a revisar muy frecuentemente
la calibracin de los vasos, los cuales tenan que ajustarse para
supuestamente trasladar la media del proceso lo ms cerca que fuera
posible a su valor nominal. Precisamente la competitividad de una empresa
y la satisfaccin del cliente estn determinadas por la calidad del producto,
el precio y la calidad del servicio. Se es ms competitivo si se puede ofrecer
mejor calidad, a bajo precio y en menor tiempo, de acuerdo a esto la
empresa determina establecer controles estadstico para que no se tengan
prdidas y los productos resulten con una muy buena calidad para los
clientes, uno de esos controles son las cartas de control para la Medicin de
la variacin de proceso cuyo objetivo bsico es, observar y analizar con
datos estadsticos, la variabilidad y el comportamiento de un proceso a
travs del tiempo, para una o varias caractersticas de calidad o variables
de salida. Por tanto, primeramente se utilizaron estas herramientas para
valorar el comportamiento del proceso. Se aplicaron grficos de control de
medias y rangos tomando muestras de 5 observaciones por cada vaso, para
hacer un total de 30 observaciones (6 vasos). Las muestras fueron tomadas
a intervalos de 20 minutos a lo largo del proceso de produccin, donde se
evidenci que los patrones de comportamiento bien definidos que indican
cambios en la media durante ciertos periodos de tiempo, en algunos casos
por encima de la lnea central, y en otros por debajo.
Por otro lado se utiliz otra metodologa que fue Diseo del experimento
para mejorar el desempeo del proceso y tener una base slida para
evaluar su capacidad.

2. Mencione una empresa que usted considera altamente competitiva en

relacin a los avances logrados utilizando uno de los temas que
mencion en la pregunta nmero 1. Describa la forma en que se han
aplicado los conceptos y herramientas para lograr la ventaja
competitiva.
La empresa COLGATE en altamente competitiva por que ha forjado al largo
de los aos un grupo altamente sostenible, rentable y altamente
competitivo en sus procesos de produccin, exportacin y crecimiento de
los mismos

Cada da, los 38,000 empleados de Colgate-Palmolive comparten el compromiso de

traerte productos seguros, y efectivos, as como programas para enriquecer comunidades
alrededor del mundo.
Somos Lderes en la Educacin para la Salud Bucal en todo el mundo
Programa Global
Desde hace ms de 40 aos, el compromiso de Colgate-Palmolive ha sido impartir
educacin sobre salud bucal a nios de todo el mundo. Hoy en da este compromiso
contina mediante el programa estrella Sonrisas Brillantes, Futuros Brillantes de
Colgate, una iniciativa en varios frentes para promover la importancia de la salud bucal
mediante la educacin y la prevencin.
El objetivo del programa es llegar a los nios escolares a travs de videos, libros de
cuentos, canciones, CD-ROM de computadoras y actividades interactivas para ser
utilizadas tanto por los educadores en los salones de clase, como por los padres en sus
hogares. Desde 1991 a la fecha, este programa ha llegado a ms de 46 millones de nios
en 80 pases.
Estableciendo sociedades con gobiernos, profesionales dentales, profesionales de la
educacin, escuelas y comunidades, la iniciativa "Sonrisas Brillantes, Futuros
Brillantes" para la salud bucal ha permitido que ao tras ao, millones de nios
disfruten de los beneficios de la educacin vital para la salud bucal y el tratamiento
preventivo.

Estas son las razones ms poderosas para decir que COLGATE es

altamente competitivo
1806
William Colgate comienza un almidn, jabn y vela en negocio holands de
la calle en la ciudad de Nueva York.

1817
Primero Colgate anuncio aparece en un peridico de Nueva York.

1820
Colgate establece una fbrica de almidn en Jersey City, Nueva Jersey.

1857
A la muerte del fundador William Colgate, la compaa se reorganiz como
Colgate & Company bajo la direccin de Samuel Colgate, su hijo.

1,864
BJ Johnson abre una fbrica de jabn en Milwaukee, WI, que ms tarde se
convierte en la empresa Palmolive.

1866
Colgate introduce jabn perfumado y perfumes / esencias.

1872

Peet Hermanos establecen empresa jabn en Kansas City, Kansas donde

hacen jabn Crystal White.

Un bote de gel, el primer jabn de tocador perfumado molida, se ha

registrado como marca Colgate.

1873
Colgate introduce la pasta de dientes en tarros.

1,879
Gerhard Mennen establece una farmacia en Newark, Nueva Jersey, despus
se convirti en la Compaa Mennen.

1896
Colgate introduce la pasta de dientes en un tubo colapsable.

1898
BJ Johnson Jabn Co. introduce Palmolive Soap.

Hoy en da, la equidad Palmolive se vende en ms de 88 pases en 54

variantes.

1900
Colgate gana altos honores por sus excelentes jabones y perfumes en la
Feria Mundial de Pars.

1.991
Colgate adquiere Murphy Oil Soap, el limpiador que lleva la madera en los
EE.UU. Hoy en da, su cartera de productos se ha ampliado para incluir a
todos los fines limpiadores, aerosoles y toallitas.

1992
Colgate adquiere la Mennen Company. Hoy en da, los productos de Mennen
se venden en ms de 52 pases.

Crema dental Colgate Total introdujo.

1995
Colgate entra en Europa Central y Rusia, la expansin en los mercados de
rpido crecimiento.

Colgate adquiere Kolynos negocio Cuidado Oral en Amrica Latina y lanza

lder en el mercado Sorriso pasta de dientes.

1996
Sonrisas Brillantes, Futuros Brillantes programa de educacin de salud bucal
se expande a 50 pases, y hoy llega a ms de 50 millones de nios al ao.

1997
Crema dental Colgate Total se introduce en los EE.UU. y rpidamente se
convierte en el lder del mercado. Slo Colgate Total, con su proteccin de
12 horas, libra una completa gama de problemas de salud oral.

2004
Colgate adquiere el negocio de cuidado bucal GABA en Europa, con su
fuerza en el canal farmacia europea importante y sus vnculos con la
comunidad dental.

2006
Colgate entra en el rpido crecimiento del segmento Naturals mediante la
compra de Tom de Maine, un lder en ese mercado en los Estados Unidos.

Este Dia
Hoy en da, con ventas superando $ 15 mil millones, Colgate se centra en
cuatro negocios principales: Cuidado Bucal, Cuidado Personal, Cuidado del
Hogar y la nutricin de mascotas. Colgate ahora vende sus productos en
ms de 200 pases y territorios en todo el mundo.

Por esta interesante lnea de tiempo su gran produccin y xito sostengo

que COLGATE es una empresa altamente competitiva en el mercado

3. Escoja una empresa que usted considere lder con la implementacin

de al menos uno de los temas descritos en el punto 1 Describa la
forma en que la empresa ha aplicado los conceptos, herramientas y/o
avances en torno al control estadstico de la calidad. Mencione por qu
la empresa ha sido altamente competitiva.
Nuestra Compaa fue una de los precursoras de la exportacin en
Colombia, iniciando sus exportaciones hacia Estados Unidos en el ao 1946.
Hoy en da estamos entre los 15 primeros exportadores, llenando de sabor
la vida de millones de personas en ms de 70 pases. Durante los ltimos
aos, hemos ampliado nuestros mercados incursionando en pases como:
Repblica Democrtica del Congo, Macedonia, Madagascar, Repblica
Checa, Qatar, Saint Vicent, Chile, Per, Estados Unidos, Guatemala, Jamaica,
Espaa, Emiratos rabes, Inglaterra, Angola, entre muchos otros ms.

En Colombina trabajamos a lo largo de toda la cadena de valor para

garantizar la calidad e inocuidad de nuestros productos, capacitando al
equipo humano de nuestras plantas y desarrollando acciones preventivas
para minimizar las variaciones en procesos de produccin, almacenamiento,
y distribucin.
Nuestras plantas cuentan con los ms altos estndares de calidad,
inocuidad, seguridad alimentaria, proteccin del medio ambiente y
seguridad fsica que garantizan que nuestros productos son aptos y seguros
para su consumo.
La considero como lder por su gran lnea de tiempo y sus variados y nuevos
productos a si mismo su gran capacidad de expansin y xito total

Aos 30's
Los confites se popularizaron con el nombre de Colombinas y empezaron a
desplazar el mercado del dulce casero. Muy pronto, Colombina se
convertira en una de las empresas ms importantes del continente.
Aos 40's
Jaime Hernando Caicedo
Hijo de Don Hernando y reconocido por su mpetu empresarial, asumi la
gerencia y rpidamente la impulsa hacia una nueva era de liderazgo.
Logr desarrollar estrategias que llevaron a la Empresa a evolucionar
rpidamente creciendo en el mercado nacional e internacional.

Aos 60's
En 1960 se incorporaron a la fbrica tcnicas europeas con las que se
comenzaron a fabricar rellenos y mermeladas con sabores naturales de
frutos propios de la regin, reemplazando las esencias artificiales.
En 1965 Colombina inici sus primeras exportaciones, llevando los
productos a competir en el mercado de dulces ms grande del mundo:
Estados Unidos.

De esta manera se convirti en la primera fbrica Suramericana en competir

con la dulcera europea.
En 1968 Se construy una nueva fbrica en el corregimiento de La Paila,
Valle del Cauca, con el fin de atender la creciente demanda internacional
Aos 70's
En 1970 se lanz Bon Bon Bum, el primer bombn redondo relleno de chicle
de todo el mercado. Anticipndose al indudable boom que traera este
novedoso producto, se le bautiz con el nombre de Bon Bon Bum.
El bombn, rpidamente se convirti en el producto estrella de Colombina y
en el favorito entre consumidores de todas las edades.
En 1975 se lanz Coffee Delight, delicioso dulce de caf que se posicion
rpidamente como un cono Colombiano.
En 1979 se lanz al mercado la marca Nucita, una crema de chocolate de
dos colores y dos sabores.
La experiencia de mezclar ambos sabores hizo que se convirtiera en la
favorita de los nios.
Aos 80's
Durante la dcada de los ochenta la empresa se expandi. Ingres a la
categora de galletas con la adquisicin de Splendid y se lograron
importantes asociaciones con empresas como Peter Paul, famosa lnea de
chocolates rellenos; Meiji Seika, empresa japonesa de productos
alimenticios; y General Foods, dedicada a la produccin y exportacin de
refrescos.
A finales de la dcada de los ochenta se inaugur una nueva fbrica de
galletas y pasteles en el departamento del Cauca fundada como Colombina
del Cauca.
Hace ms de 25 aos, Colombina crea una nueva alianza con la compaa
Seatech International, para tener la distribucin exclusiva de la marca de
atunes y sardinas Van Camps.
Aos 2000

En el 2001, se realiza una alianza de distribucin en Colombia para la marca

Caf Buenda con La Federacin Nacional de Cafeteros de Colombia.
Entra en funcionamiento CAPSA, una planta en Guatemala, que se
constituy en asocio con el Grupo Pantalen Concepcin, para atender el
mercado Centroamericano.
2004 Colombina ingres a la categora de Helados adquiriendo la empresa
Inalac, Helados LIS.
2006 Se realiz la compra de la compaa Helados Robin Hood,
nacionalmente reconocida por la calidad y sabor de sus helados
2007 Se ingres a la categora de galletas Saladas con el lanzamiento de las
galletas Crakeas.
Inauguracin Zona Franca Permanente Especial Colombina del Cauca
Este proyecto es uno de los ms ambiciosos e importantes que ha realizado
Colombina en los ltimos aos, que le permite ser ms competitiva en el
mercado de galletas en Colombia y en el exterior.
2013 Colombina compr C.I. COMEXA S.A., compaa dedicada a las salsas y
materias primas de aj picante bajo la marca Amazon.
Colombina y LivSmart, compaa lder en industria de bebidas saludables en
las Amricas, concretaron una alianza estratgica histrica para el
desarrollo, fabricacin, comercializacin y distribucin de bebidas
saludables.

2015
Como compaa de alimentos tenemos el compromiso de ofrecer al mercado
productos que satisfagan las necesidades de consumo, por eso hemos
evolucionado a travs del tiempo para incorporar aquellos temas que son
relevantes para nuestros consumidores. Conscientes de la fuerte tendencia
global de alimentacin, lanzamos nuestra nueva lnea Colombina 100%, un
portafolio contundente y de excelente sabor de productos sin colorantes ni
saborizantes artificiales, y con beneficios nutricionales en cada producto.
Con esta innovacin nos proyectamos como una de las compaas lderes de
alimentos en lnea con las tendencias mundiales de alimentacin

Para terminar la compaa colombina es altamente competitiva por que ha

estado a lo largo de muchos aos expandindose y creciendo tanto en
calidad como en productos es una de la pocas compaas que son
altamente competitivas por su gran produccin y manejo de distribucin de
sus productos a s mismo como su globalizacin

Compaa global de alimentos que busca cautivar al consumidor a travs de

la innovacin y el sabor de sus productos. Sustentada en una marca
sombrilla fuerte, marcas reconocidas y de alto valor percibido,
comercializadas eficazmente para estar al alcance de todos. Comprometida
con un esquema de sostenibilidad que involucra a todos sus Grupos de
Inters.

Ahora bien la empresa tiene ventas netas que ascendieron a COP$

1.465.656 millones creciendo 5% al ao anterior, en colombina son tan
importantes los resultados como la manera de la cual los obtenemos, por
esto enfocamos nuestra gestin en el siguiente criterio de materialidad
Maximizar la rentabilidad y crecer de manera sostenida, con base en un
comportamiento tico y un dialogo transparente y constante en nuestros
grupos de inters

Por esto y ms la compaa COLOMBINA es lder de crecimiento estadstico

en calidad produccin y expansin como tambin lder de calidad