Recursos Humanos.

La Gestin de Recursos Humanos es el proceso administrativo aplicado al

incremento y preservacin del esfuerzo, las prcticas, la salud, los
conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la estructura, en
beneficio de un sujeto, de la propia organizacin y del pas en general. De igual
manera, podemos decir que realizar el proceso de auxiliar a los empleados a
alcanzar un nivel de desempeo y una calidad de conducta personal y social
que cubra sus necesidades y expectativas personales.
La Gestin de Recursos Humanos consiste en planear, organizar y desarrollar
todo lo concerniente a promover el desempeo eficiente del personal que
compone una estructura.

Organigrama.
Representacin grfica de la estructura de una empresa o una institucin, en la
cual se muestran las relaciones entre sus diferentes partes y la funcin de cada
una de ellas, as como de las personas que trabajan en las mismas.
A continuacin se muestra la estructura de las diferentes reas de la
organizacin del proyecto.
Figura 15.Organigrama.

Director
General

Area de
Analisis

Analista

Area de
Diseo

Diseador

Fuente: Elaboracin Propia.

Area de
desarrollo

Programador

Diseador de
base de
datos.

Area de
Documentaci
on

Administrado
r

Descripcin de Roles.
A continuacin se presenta una descripcin de los roles de cada persona de los
recursos humanos, describiendo su responsabilidad, su alcance y su tiempo de
realizacin de sus actividades.
Tabla 26.Diagrama de roles.

Cargo

Diagrama de Roles.
Responsable
Alcance
Ing. en informtica Abarcar con las reas de

Tiempo

toda la organizacin, en
Analista

sentido administrativo y

Diseador

operacional a nivel local.

Disear los mdulos e

Ing. en informtica

interfaces, as como
alcanzar el diseo de
acuerdo con las
necesidades
Programador

Ing. en informtica

operacionales.
Efectuar el elevamiento y
anlisis de los sistemas
informticos
proponer
soluciones
desarrollo

fin

de

mejoras

y/o

el

de

nuevo

software adaptado a las

necesidades
Administrador

Ing. en informtica

del

organismo.
Documentar el proyecto
con

factor

de

una

documentacin utilizable.
Fuente: Elaboracin Propia.

Matriz RACI.

La matriz de la asignacin de responsabilidades (RACI) se utiliza generalmente

para relacionar actividades con recursos (individuos o equipos de trabajo). De
esta manera se logra asegurar que cada uno de los componentes del alcance
est asignado a un individuo o a un equipo.
Tabla 27. Matriz RACI

Fuente: Elaboracin propia.

Formato de roles orientados al texto.

En este formato de roles orientado al texto es una representacin del rol,
responsabilidad y autoridad que lleva a cabo el personal del proyecto.

Tabla 28.Formato de roles.

Puesto: Gerente General
Rol: Planear, proponer, aprobar, dirigir, coordinar y controlar las actividades administrativas, comerciales, operativas y
financieras
a) Autoridad:
b) Evaluar al personal que labora para verificar que tan calificado esta para el puesto.
c) Autorizar la ejecucin de las actividades a realizar.
d) Solucionar las necesidades internas
e) Capacitar peridicamente a los trabajadores.
f)
Controlar la asistencia del personal administrativo y operativo.
g) Hacer cumplir los reglamentos y normas
Puesto: Analista
Rol: Mejora y optimizacin de los sistemas de comunicacin
Autoridad:
a) Analizar la modificacin e instalacin de nuevo hardware
b) Planificar la modificacin e instalacin de nuevo hardware
c) Coordinar la solucin de problemas tcnicos en el rea
d) Proponer las notas tcnicas y recomendaciones para el uso ptimo del equipo instalado Mantenimiento
de hardware y software de comunicaciones
e) Modificaciones evolutivas de la infraestructura de la red
f)
Modificaciones evolutivas de la infraestructura de telefona
g) Configuracin y mantenimiento de routers, cabeceras VPN, comunicaciones internas, fax. Soporte y
resolucin de incidencias en comunicaciones internas. Monitorizacin de las comunicaciones.
h) Antenas de datos
Puesto: Diseador
Rol:
Autoridad:
a) Atender requerimientos de usuarios
b) Diseo Plantilla de Personal.
c) Diseo y apoyo a la implementacin
d) Implementacin
e) Supervisin y seguimiento a la implementacin
f)
Mantenimiento y actualizacin permanente Operacin
g) Comit de Control Interno
Puesto: Programador
Rol: Efectuar el elevamiento y anlisis de los sistemas informticos a fin de proponer mejoras o soluciones y/o el
desarrollo de nuevo software adaptado a las necesidades del organismo.
Autoridad:
a) Evaluar los nuevos paquetes de software
b) Dar el soporte para el desarrollo de nuevos proyectos
c) Evaluar el impacto de los nuevos proyectos en el sistema instalado
d) Asegurar la disponibilidad del sistema
e) Proponer las notas tcnicas y recomendaciones para el uso ptimo de los sistemas instalados Participar en el
diseo de sistemas Soporte y capacitacin a usuarios
f)
Mantenimiento de software Respaldo de informacin de los sistemas

Fuente: Elaboracin propia.

Seleccin del personal del Proyecto.

Persona

Departamento
Capacidades
Experiencia
Administrador
2 aos de

Francisco

experiencia.

Resendiz

Nivel de estudio
Ing. en
informtica

Analista

2 aos de
experiencia.

Araceli Chvez

Ing. en
informtica

Diseador
Gloria Hernndez

2 aos de
experiencia.

Ing. en
informtica

Programador
Abimael Romero

3 aos de
experiencia.

Ing. en
informtica

A continuacin se muestra una tabla con los cargos a desempear del

personal, as como con sus capacidades de cada uno, la experiencia y el nivel
de estudio de cada persona, para saber qu tan importante y funcional puede
ser el personal del proyecto.
Tabla 30. Seleccin del personal.
Fuente: Elaboracin propia.