Unidad 1.

La creatividad y el ser humano: despertando el pensamiento

creativo para resolver problemas

Nombre del programa educativo

Licenciatura en Gestin y Administracin de Pequeas y Medianas
Empresas

Programa de la asignatura:
Creatividad e innovacin empresarial

Clave:
07144845

Unidad 1.
La creatividad y el ser humano: despertando el pensamiento creativo
para resolver problemas

Universidad Abierta y a Distancia de Mxico

UnADM

Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestin y Administracin de PyME

Unidad 1. La creatividad y el ser humano: despertando el pensamiento

creativo para resolver problemas

ndice

Unidad 1. La creatividad y el ser humano: despertando el pensamiento creativo para

resolver problemas ........................................................................................................................... 3
Presentacin ................................................................................................................................. 3
Competencia a desarrollar .......................................................................................................... 4
Problematizacin .......................................................................................................................... 4
Propsitos ...................................................................................................................................... 5
Metodologa ................................................................................................................................... 6
Actividad 1. La creatividad del ser humano.............................................................................. 7
1.1. Las generalidades de la creatividad .................................................................................. 7
1.2. El proceso creativo ............................................................................................................... 8
Actividad 2. Obstculos y barreras de la creatividad ............................................................ 11
1.3. Bloques y barreras para la creatividad ............................................................................ 11
1.4. Tcnicas y herramientas para la solucin creativa de problemas .............................. 13
Autoevaluacin ........................................................................................................................... 14
Actividad integradora. La estimulacin de la creatividad para resolver problemas ......... 14
Cierre de la unidad ..................................................................................................................... 14
Fuentes de consulta ................................................................................................................... 15

Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestin y Administracin de PyME

Unidad 1. La creatividad y el ser humano: despertando el pensamiento

creativo para resolver problemas

Unidad 1. La creatividad y el ser humano: despertando el pensamiento

creativo para resolver problemas
Presentacin

(s. a.). (s. f.). [Imagen]. Tomada de

http://2.bp.blogspot.com/SBnj74Zd_5Q/UO1SFfvFWgI/AAAA
AAAAAbg/jt7mfSR0UmQ/s1600/crea
tividad.png

La creatividad es una capacidad humana que abre las

puertas a la ciencia, al arte, al desarrollo y a la evolucin.
Desde la niez se pone en operacin, y en la escuela se
busca estimularla, pero conforme crecen, las personas
ponen obstculos y lmites que en muchos sentidos
parten de su propia naturaleza. La intencin es abrir la
mente para despertar el pensamiento creativo y
desarrollar procesos creativos tiles y factibles.

Es necesario reconocer las limitaciones que el propio pensamiento genera para crear y
hacer frente a las limitaciones con tcnicas especficas diseadas para estimular el
pensamiento creativo, resolver problemas con herramientas no necesariamente
tradicionales o convencionales, porque la meta es abrir el pensamiento hasta donde la
imaginacin lo permita.

Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestin y Administracin de PyME

Unidad 1. La creatividad y el ser humano: despertando el pensamiento

creativo para resolver problemas

Competencia a desarrollar

Utiliza diversas tcnicas para estimular y potenciar el

pensamiento creativo en la resolucin de problemas a
partir del anlisis y reflexin del concepto, principios,
particularidades, procesos, barreras y limitaciones de la
creatividad.

Problematizacin
En esta primera unidad ser posible reflexionar sobre cmo la creatividad es inherente al
ser humano y por ello se han logrado avances cientficos y tecnolgicos; sin embargo, no
siempre se desarrolla y estimula adecuadamente.

(s. a.). (s. f.). [Imagen]. Tomada de

http://info7.mx/fotosThumb/400/443236_trabaja
dores_felices.jpg

Las personas y las empresas se estancan, no

alcanzan sus objetivos y metas porque estn
inmersas en entornos apticos al cambio,
poco propositivos, con inseguridad respecto a
la movilidad, por lo que no desarrollan ni
potencializan un pensamiento creativo que
conduzca a buscar soluciones alternativas a
los problemas que posteriormente pueden
llegar a convertirse en soluciones innovadoras
que conducen a la evolucin.

El pensamiento creativo puede verse limitado o entorpecido por barreras u obstculos que
se generan en el propio sujeto, como el miedo al cambio, a aspectos emocionales, a la
inercia, a la apata, la monotona y la poca visin que se proyectan en los equipos de
trabajo de las organizaciones y que frenan su crecimiento, y que e incluso ponen en
riesgo su existencia futura.

Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestin y Administracin de PyME

Unidad 1. La creatividad y el ser humano: despertando el pensamiento

creativo para resolver problemas

La perspectiva es
poco favorecedora
porque, en la medida
en que el individuo se
estanca en su
pensamiento, se frena
la accin y otros se
adelantan; as, surge
la siguiente pregunta:
por qu el ser
humano estimula
poco su creatividad?

Propsitos
Al trmino de esta unidad logrars:

Analizar reflexivamente la creatividad, sus bases

conceptuales y el proceso creativo.
Determinar las barreras, obstculos y bloqueos que
limitan la creatividad en el ser humano.
Aplicar tcnicas para estimular el pensamiento
creativo en la resolucin de problemas

Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestin y Administracin de PyME

Unidad 1. La creatividad y el ser humano: despertando el pensamiento

creativo para resolver problemas

Metodologa
La problematizacin se centra en un contexto real en la cual muchas empresas se
estancan, no alcanzan sus objetivos, atraviesan alguna carencia que les impide lograr
tener xito. La unidad 1 se dirige a un proceso de aprendizaje ubicado en un contexto
donde es necesario potencializar un pensamiento creativo que conduzca a buscar
soluciones.
Pregunta que detona los contenidos nucleares de la unidad:

Por qu el ser humano estimula poco su creatividad?

La respuesta a la pregunta es un punto de partida para reflexionar sobre las limitaciones
personales y empresariales que entorpecen el pensamiento creativo.
De tal forma que la unidad 1 est
estructurada de manera que el estudiante
desarrolle una participacin activa,
enfrentando situaciones relacionadas con
la realidad empresarial, analizando casos y
buscando informacin valiosa y til para
realizar sus actividades
Cada actividad incluye un propsito,
instrucciones para realizar la actividad, y
material que debes revisar para poder
completar lo que se te pide, como lecturas,
videos, documentos, lecciones,
presentaciones; asimismo, se te presentan
los lineamientos de entrega y los criterios
de evaluacin

(s. a.). (s. f.). [Imagen]. Tomada de:

http://www.e-historia.cl/e-historia-2/disenode-recursos-digitales-de-aprendizaje/

Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestin y Administracin de PyME

Unidad 1. La creatividad y el ser humano: despertando el pensamiento

creativo para resolver problemas

Actividad 1. La creatividad del ser humano

En esta actividad elaborars un audiovisual sobre la

creatividad con la finalidad de que expliques y
ejemplifiques todas las particularidades, limitaciones y
posibilidades de aplicacin, tanto a nivel personal, como
empresarial.
Ingresa a la herramienta de la actividad de la unidad y
atiende a las indicaciones sealadas.

1.1. Las generalidades de la creatividad

El contenido del tema 1.1. Las

generalidades de la creatividad,
se encuentra en la pestaa de la
unidad.

Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestin y Administracin de PyME

Unidad 1. La creatividad y el ser humano: despertando el pensamiento

creativo para resolver problemas

1.2. El proceso creativo

La creatividad es la facilidad para pensar, sentir y ver las cosas de forma nica y
diferente. La creatividad logra darse a travs de un proceso humano donde capacidades y
actitudes estn en juego.
Las capacidades y actitudes que se ponen en juego en la creatividad son:

Capacidades
Imaginacin
Adaptacin y flexibilidad
Autonoma y toma de decisiones
Capacidad intuitiva y perceptiva
Capacidad de anlisis y sntesis
Capacidad de asociacin
Orientacin al reto
Sensacin de libertad
Capacidad crtica
Resistencia a la frustracin
Fluidez
Originalidad

Actitudes

Inters por aprender

Curiosidad intelectual
Espritu entusiasta
Confianza y seguridad en s mismo
Iniciativa

Ahora revisars el modelo de Graham Wallas sobre el pensamiento creativo.

Para este autor, el pensamiento creativo es la materia prima que lleva a desarrollar un
proceso creativo. ste lo divide en cinco fases:

Fase 1. Preparacin
Es la anticipacin, la posibilidad ante una situacin. Se enfoca la
mente sobre un problema, se obtiene informacin y se exploran sus
dimensiones.
Esta primera fase consiste en buscar informacin relacionada con el problema. Deben
vencerse las barreras habituales, como: rutina, inercia, autocensura o juicios externos que
no favorecen al pensamiento. Esta es una fase activa del pensamiento.

Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestin y Administracin de PyME

Unidad 1. La creatividad y el ser humano: despertando el pensamiento

creativo para resolver problemas
Fase 2. Incubacin
La situacin o problemtica se lleva al hemisferio cerebral derecho, que es donde los
estudiosos reconocen: el pensamiento creativo, el pensamiento divergente, el
pensamiento lateral, el de las ideas y la imaginacin.
En esta fase se trabaja en gran medida con el inconsciente, que
representa el depsito de conocimientos y saberes que involucran
informacin que no llega al consciente rpidamente, y en donde puede
encontrarse la solucin al problema.

Fase 3. Inmersin
Es la intuicin, la creacin de las ideas y las soluciones. Es un proceso
perceptivo, inconsciente en muchos momentos.
Esta fase representa la posibilidad de dar cauce al pensamiento en un
ambiente tranquilo, donde sea posible que las ideas fluyan sin que haya
agentes externos que las limiten o frenen. Como algunos dicen, se trata
de soar despiertos.

Fase 4. Inspiracin /Iluminacin

El proceso interior genera la idea creativa que salta al consciente. Se
dirige a la parte consciente del pensamiento.
Las fases previas son el antecedente para que la luz llegue a nuestro
pensamiento y encontremos esa chispa creativa que atender a la
solucin del problema.

Fase 5. Validacin
La idea o solucin se pone a prueba, se lleva a la operacin, se
coloca en el terreno de la realidad y de la aplicacin.
Las ideas que no se llevan a la aplicacin o a la accin se quedan en
eso, buenos pensamientos, pero ilusiones al final. Por eso el
proceso creativo termina con la puesta en marcha de la solucin y la
medicin de los resultados al respecto.

Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestin y Administracin de PyME

Unidad 1. La creatividad y el ser humano: despertando el pensamiento

creativo para resolver problemas
Otro estudioso del tema, Arthur Koestler, plantea tres fases que implican las etapas de
Wallas:

Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestin y Administracin de PyME

10

Unidad 1. La creatividad y el ser humano: despertando el pensamiento

creativo para resolver problemas

Actividad 2. Obstculos y barreras de la creatividad

En esta actividad realizars un sondeo de opinin en un
entorno laboral sobre obstculos y barreras que
enfrentan las personas para desarrollar su creatividad a
nivel individual, profesional y laboral.
Ingresa a la herramienta de la actividad de la unidad y
atiende a las indicaciones sealadas.

1.3. Bloques y barreras para la creatividad

Se habla de obstculos y bloqueos en la creatividad cuando el pensamiento, o bien el
entorno prximo, es un limitante en el desarrollo de ideas que puedan convertirse en
proyectos y en acciones que atiendan necesidades y resuelvan problemas.
Por tanto, se pueden considerar los siguientes bloqueos:

De corte interno: producto de situaciones personales.

De corte externo: se derivan de casa, trabajo y relaciones cotidianas, esto significa
que son reflejos de un entorno cultural y social, y tienen que ver con la
idiosincrasia a la que perteneces.

A partir de esa clasificacin inicial, se derivan cuatro tipos de bloqueos a la creatividad:

Emocional
Perceptivo
Ambiental
Cultural

El origen del bloqueo emocional proviene del yo interno. La explicacin se encuentra en

el inconsciente, donde resaltan miedos e inseguridades. Estos pensamientos se generan
en la infancia y se convierten en fantasmas. Por ejemplo:

Vergenza a equivocarse, y por ello preferir callar.

No querer hacer el ridculo.
Ser desconfiado.
Mostrar poca tolerancia a la crtica.
No observar ni escuchar.

Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestin y Administracin de PyME

11

Unidad 1. La creatividad y el ser humano: despertando el pensamiento

creativo para resolver problemas

Frenar la imaginacin o desarrollarla en exceso.

Bloqueo perceptivo
La percepcin del mundo pude ser un factor que bloquea la creatividad, ya que el
pensamiento genera hiptesis iniciales que se convierten en obstculos para crear;
algunos ejemplos son:

Pensar que algo no es lgico; demasiada racionalidad.

Pensar que hay que ser prctico y resolver las cosas pronto.
Pensar que juguetear es de nios.
Pensar que no se tiene ni idea del tema.
Pensar que no se tiene creatividad.
Mostrar poca capacidad autocrtica.
No escuchar.

Preocuparse ms por encontrar la respuesta correcta que por proponer ideas.

El bloqueo ambiental se refiere a las limitaciones que provienen del contexto, y se
relacionan con las personas cercanas. Se trata de obstculos para la creatividad, y
pueden originarse de la familia, amigos, compaeros de trabajo y autoridades. Por
ejemplo:

Pensar en la respuesta que todos esperan.

Pensar que es la nica respuesta.
Considerar que no es posible llevarlo a cabo.
Pensar en respuestas rpidas.
Pensar que siempre hay que seguir las reglas del juego.
Pensar que no hay equipo para la creatividad.
Falta de motivacin.

Por ltimo, est el bloqueo cultural. Son limitaciones que provienen del entorno externo
como reflejo de los hbitos, usos, costumbres, normas y comportamientos de un territorio,
regin o pas.
Aqu es importante cuestionarse:
Qu tan creativos son los mexicanos?
En Mxico se promueve la creatividad?
Recuerda que cada persona representa la imagen del pas en el que ha nacido y
desarrollado.

Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestin y Administracin de PyME

12

Unidad 1. La creatividad y el ser humano: despertando el pensamiento

creativo para resolver problemas
A continuacin se mencionarn los hbitos que matan la creatividad segn Wattts
Humphrey (tomado de Creatividad e innovacin en empresas y organizaciones, de
Fernndez)

Tener autocompasin.
No saber asumir las responsabilidades de acciones y reacciones.
Olvidar, abandonar sueos e ideales.
Comparar puntos dbiles con los fuertes de otros.
Estar en contra.
Ser pasivo en relacin con los objetivos.
Reaccin excesiva ante las crticas.
No ser capaz de articular observaciones positivas.
Subestimar el propio potencial.
Abandonar. (2005, p. 19).

Ha llegado el momento de reflexionar sobre pensamiento, creatividad, limitaciones y todo

aquello que se presenta como un obstculo, pero que se puede transformar en una
oportunidad para magnificar talentos y abrir caminos hacia el desarrollo personal y
profesional gracias al pensamiento creativo.

1.4. Tcnicas y herramientas para la solucin creativa de problemas

El contenido del tema 1.4.

Tcnicas y herramientas para la
solucin creativa de problemas,
se encuentra en la pestaa de la
unidad.

Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestin y Administracin de PyME

13

Unidad 1. La creatividad y el ser humano: despertando el pensamiento

creativo para resolver problemas

Autoevaluacin
Es momento de verificar el logro de tu aprendizaje durante la unidad 1 de esta asignatura.
Selecciona la opcin que contenga la respuesta correcta. Ve al aula y da clic en
autoevaluacin.

Actividad integradora. La estimulacin de la creatividad para resolver

problemas
En esta actividad analizars tcnicas para estimular el
pensamiento creativo y resolver problemas con la finalidad
de generar propuestas viables en la empresa u
organizacin.
Ingresa a la herramienta de la actividad integradora de la
unidad y atiende a las indicaciones sealadas.

Autorreflexiones
Recuerda que debes hacer tu Autorreflexin al terminar la evidencia de aprendizaje.
Para ello, ingresa al foro Preguntas de autorreflexin y consulta las preguntas que tu
Docente en lnea formule. A partir de ellas debes elaborar tu Autorreflexin en un
archivo de texto llamado ATR_U#_XXYZ. Debers enviar tu archivo mediante la
herramienta Autorreflexiones.

Cierre de la unidad
A lo largo de esta unidad revisaste las generalidades de la creatividad, tambin
identificaste tcnicas diseadas para estimular el pensamiento creativo, para despus
analizar la posibilidad de resolver problemas con herramientas no necesariamente
tradicionales o convencionales.
As, podemos concluir que al abrir la mente se puede despertar el pensamiento creativo y
desarrollar procesos novedosos, tiles y factibles, los cuales son necesarios para
favorecer la innovacin continua a nivel personal y empresarial.

Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestin y Administracin de PyME

14

Unidad 1. La creatividad y el ser humano: despertando el pensamiento

creativo para resolver problemas

Fuentes de consulta

Ferrs y Ponti. (2006). Pasin por Innovar. Un modelo novedoso que

incentiva la creatividad empresarial. Colombia: Norma.

Guandalinfo. (2010). Fases del proceso creativo. Consultado el 10 de julio

de 2014 de
http://www.edukanda.es/mediatecaweb/data/zip/1088/page_07.htm

Hernndez, D. (2013). Evaluacin de la creatividad y respuesta educativa

ante distintas tipologas de alta capacidad. Valladolid: CFIE.Consultado el
10 de julio de 2014 de
http://recursos.crfptic.es:9080/jspui/bitstream/recursos/370/3/Creatividad.pd
f

IMADE. (s. f.). Gua de Buenas prcticas en materia de creatividad

empresarial. Consultado el 10 de julio de 2014 de
http://www.creabusinessidea.com/test_g30/modulo_noticia_2.01/panel/tmp/
ficha_8_1.pdf

IMADE. (s. f.). Manual de la creatividad empresarial. Consultado el 10 de

julio de 2014 de http://www.interregsudoe.eu/ESP/42/proyectos_ficheros/Cluster-Virtual-de-CreatividadEmpresarial/Manual-de-la-creatividad-empresarial-pdf.pdf/resultados

Madrid, R. y Ramrez, Y. (2009). Por qu es importante la creatividad en

la PYME? Ciencia administrativa 2009 (2), 79-85. Consultado el 10 de julio
de 2014 de http://www.uv.mx/iiesca/files/2012/12/creatividad2009-2.pdf

Romero. (2005). Creatividad e Innovacin en empresas y organizaciones.

Tcnicas para la resolucin de problemas. Espaa: Daz de Santos.

Ugalde, M. y Zurbano, V. (s. f.). Creatividad e Innovacin: nuevas ideas

viejos principios. Consultado el 10 de julio de 2014
dehttp://www.euskalit.net/nueva/images/stories/documentos/innovacion/cre
at09.pdf

Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestin y Administracin de PyME

15