2013 setembro Ed.

Editorial
O mundo organizacional est sempre atrs de alguma novidade
no mercado. Por vezes, se esquece de que a simplicidade resolve
a maior parte dos problemas e quer saber da ltima moda que
promete uma soluo para todos os males.
Vrias disciplinas j foram alvo do modismo e uma das que est
em alta no momento o nosso querido Coaching. Encontra-se
de tudo no mercado e a cada dia tem uma novidade que encanta
aqueles que esto comeando na rea, ao mesmo tempo em que
desafia a pacincia dos mais experientes. Algumas possibilidades
ainda no exploradas so: Coaching Subatmico, Coaching Tntrico, NeoCoaching Plasmtico. Vamos parar para no darmos
mais idias malucas e talvez at algumas destas j exista mesmo.
Para cada vrgula acrescentada nasce uma nova pseudo metodologia. Cuidado navegantes para no comprar gato por lebre.

Luciano Lannes
Editor

Quando estava preparando esta edio com o ttulo Quantos tipos de Coaching existem? muitas e boas pessoas me responderam: - um s. Compartilho deste pensamento, onde no o tipo
de Coaching que muda, mas o foco do coach no processo ao lidar
com segmentos e interesses diversos.
Quem aceitou de pronto o desafio para escrever este artigo foi
Joo Luiz Pasqual, que j tivemos o prazer de conhecer a trajetria e opes no Como comecei na edio 2.
Joo, como gosta de ser chamado, evitou julgamentos de certos
e errados e concentrou seu foco em trazer informao para que
nossos leitores saibam a diferena entre Coaching e seus diferentes campos de aplicao.
Aps uma ampla pesquisa, elegemos alguns segmentos para serem
abordados: Coaching de Vida, Negcios, Equipe, Carreira e Esportes.
Vamos abordar duas modalidades a cada edio e comeamos
com Coaching de Vida, escrito por Patricia Buzolin e Coaching de
Negcios escrito por Liamar Fernandes.
Maria Anglica traz excelentes reflexes sobre o caso que nossa
coach Maria nos traz nesta edio, onde seu coachee desabafa
que odeia a empresa e chefe e pede socorro, cenrio bem comum
ao Coaching Executivo.
E temos mais para voc pensar, refletir e ser mais feliz.
Boa leitura,
Luciano Lannes
Editor

2013 setembro Ed. 4

6 Um outro olhar - Maria Anglica Carneiro

8 Modalidades de Coaching - Joo Luiz Pasqual
16 Dossi: Coaching de Vida - Patricia Buzolin
22 Dossi: Coaching de Negcios - Liamar Fernandes
28 Ponto de Venda: 3 passos simples para ter mais clientes- Lucas Labastie
32 Para refletir: Cuidando de si mesmo - Adriana Mantana
34 Eu cada vez melhor: Vivendo sem medo - Gisele Fessore
36 Como comecei - Andressa Miiashiro
38 Eventos e Congressos
39 Quem contratar
42 Onde estudar

Expediente
Revista Coaching Brasil
Publicao mensal da
Editora Saraswati
ano I num. 4 Setembro 2013
Diretor e Publisher
Luciano S. Lannes
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2013 setembro Ed. 4

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Liamar Fernandes

Business, Executive, Career, Positive, Life Coach,

Instrutora/Formadora de Coaches pela Sociedade
Brasileira de Coaching e Palestrante.
O autoconhecimento o primeiro degrau que nos leva
a sabedoria e a felicidade.
liamar.fernandes@empresas.sbcoaching.com.br

Dossi

Coaching de Negcios
muito oportuno falarmos sobre este tema num
momento em que o Coaching est crescendo e
ao mesmo tempo, gerando equvoco aos leigos
e queles que vem atuando como Consultores,
Mentores e Executive Coaches e que se denominam Business Coaches.

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2013 setembro Ed. 4

... com o Coaching

de Negcios
o empresrio
encontra novas
opes e sadas
para os seus
desafios

Coaching de Negcios ou Business Coaching um processo no

qual se trabalha somente com o
empresrio, ou seja, um processo que busca aumentar o
desempenho organizacional a
partir de um trabalho personalizado de um profissional, Business Coach, que auxilia o dono
da empresa a uma reflexo na
tomada de deciso sobre as
quatro principais preocupaes
de todo dono de negcio, que
so dinheiro, a equipe, o tempo
e a sada de mercado.
H uma grande diferena entre o
Consultor ou Mentor e o Business
Coach, j que os primeiros ensinam como o empresrio deve
agir frente aos desafios ou tomadas de deciso, enquanto o Business Coach faz perguntas (sua
maior ferramenta) ao empresrio, para que este reflita e passe a pensar de forma diferente,

2013 setembro Ed. 4

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fazendo novas conexes neuronais, encontrando novas opes

e sadas para os seus desafios.
As perguntas que o Business Coach faz, devem estar pautadas
numa metodologia, de preferncia reconhecida por rgos
internacionais, j que estes testam e comprovam as ferramentas, garantindo a credibilidade,
a qualidade e o resultado no
processo, no desmerecendo
os profissionais que criam suas
prprias metodologias.
Antes de iniciarmos o processo,
podemos usar tambm Assessments de Negcio que medem
as razes de sucesso ou fracasso
de um negcio, possibilitando ao
empresrio refletir sobre as foras e fragilidades da sua empresa.
Devido ao Business Coach atuar
somente com o dono do neg

Dossi

cio, h tambm um paradigma

de que s um ex CEO pode se
tornar um Business Coach. Ledo
engano. Aqui este profissional
experiente pode cair numa armadilha, pelo fato de j ter estado
naquela posio e tender a atuar
como um Mentor, sem perceber,
ou as vezes mesmo percebendo
continua como Mentor, papel
que lhe mais prazeroso.
Como o processo de Business
Coaching pautado numa metodologia, com ferramentas testadas e comprovadas, o Coach no
precisa ter sido um CEO, precisa

apenas estudar e conhecer o suficiente sobre o negcio do seu

coachee. Quando o mercado faz
este tipo de exigncia, podemos fazer uma analogia: Para
se tornar um coach no precisa
ser psiclogo, j que h excelentes coaches que so oriundos da
rea de exatas, assim como, h
psiclogos que no se tornam
bons coaches pelo fato de durante o processo, atuarem com
as tcnicas da psicologia.
O Business Coaching contribui
para que o dono do negcio tenha uma viso sistmica, e com

24

isso, o mesmo aprenda a fazer

anlise de cenrio para tomadas
de deciso, ou seja, ele passa da
Viso Tcnica para a Viso de
Empreendedor, que segundo a
teoria do Michael Gerber The E-Myth Revisited diz que os gestores possuem trs tipos de viso:
Viso Tcnica Bate cabea na
operao
Viso de Gerente Foca para
dentro do negcio
Viso de Empreendedor
Foca para fora do negcio

2013 setembro Ed. 4

o coach no precisa
ter sido um CEO para
atuar com Coaching
de Negcios

Alm disso, o Business Coaching proporciona ao

empresrio refletir sobre onde ele est e onde
quer chegar no que tange a:

2013 setembro Ed. 4

Ter mais clareza sobre o seu negcio; o cliente, a concorrncia

com metas, aes e parmetros
de medio para completar o
Plano Estratgico;

Aumentar sua produtividade,

foras, habilidades, simplificar
processos complexos e maximizar recursos;

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Fazer a empresa crescer, turbinar

o planejamento de marketing; reduzir custos de vendas; otimizar
preo e reposio de produtos;

Dominar o processo de vendas;

definir e expandir os recursos dos
prospects; aplicar estratgias e tticas para aumentar as vendas;

Aprender a liderar efetivamente; tomar as responsabilidades

para si; implantar estratgias
e tticas claras; alinhar as pessoas as suas metas; equilibrar
estratgia e realidade.

Dossi

Por quanto tempo

o empresrio
permanecer no
mercado fazendo as
mesmas coisas que
sempre fez?

Eu pergunto ao empresrio: por

quanto tempo ele permanecer
no mercado fazendo as mesmas
coisas que sempre fez?

H donos de negcio que no

passam pelo processo de Business Coaching, mas solicitam
que seus executivos sejam
submetidos ao Executive Coaching, para melhoria de competncias interpessoais, desenvolvimento de habilidades
essenciais de um executivo,
assim como, capacidades or-

ganizacionais. S que estes, durante o processo de coaching,

se desenvolvem, ampliam viso, se tornam melhores e nem
sempre encontram o lugar mais
adequado para aplicar estes novos comportamentos.
A experincia tem nos mostrado que o desenvolvimento top
down, ou seja, do empresrio para os executivos, tem se
mostrado mais eficaz, j que o
exemplo vem de cima e toda a
equipe precisa estar alinhada,

26

falando a mesma linguagem.

Deixo aqui um convite aos empresrios para conhecerem este
novo universo chamado Coaching que tanto pode contribuir
e agregar valor aos seus negcios e aos colegas coaches, temos muito trabalho pela frente,
num pas de oportunidades.
Lderes falam, mas no ensinam
at que pratiquem o que pregam.
Featherstone

2013 setembro Ed. 4

2013 setembro Ed. 4

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