PONENCIA UNIVO

Buenos das, gracias por invitarme a compartir con ustedes

algunas de mis experiencias empresariales, son pocas en
realidad, no nos llevara mucho tiempo.
Iniciamos operaciones hace 32 aos en nuestra casa de
habitacin, con un solo empleado y 7 miembros de la familia.
Iniciamos con 34 colones y un enorme deseo de superarnos.
Me gusta recalcar esto porque todo es posible si ud tiene sus
metas bien trazadas. Mas que dinero, necesita creer en ud
mismo, en sus conocimientos, en su intuicin, en sus
corazonadas.
Todo inicio es difcil y muchas veces tiramos la toalla casi en el
arrancn como dicen.
Si Ud. es un emprendedor se debe dar cuenta que los negocios
son como los campeonatos de ftbol. La meta es ganarlo pero a
veces perdemos algunos partidos y no por eso nos retiramos del
campeonato. Lo que hacemos es darnos nimos a nosotros
mismos, entrenar mas duro y cambiar la estrategia para el
siguiente partido de tal manera que ganemos. Y resulta que al
final,

aunque

perdimos

algunos

partidos,

ganamos

el

campeonatoAs es la vida, as son los negocios.no todos

se ganan, pero el propsito o la meta es ganarlos todos.
Les cuento que nos hemos convertido en la pastelera mas
grande de El Salvador por el numero de pasteles que vendemos

diariamente.
- Nuestra marca es reconocida a nivel nacional e internacional y
la imagen que la gente tiene de la empresa es muy buena.
- Hemos crecido grandemente en los ltimos 10 aos, de 9
tiendas a 22 y de 150 empleados a 600.
- Nos hemos expandido por todo el Oriente del Pas y en los
prximos 5 aos abriremos 10 tiendas mas y aadiremos otros
negocios relacionados.
- Hemos invertido en nuevas marcas de negocio como La
Tartaleta, El Hotel Villa San Miguel, Don Beto y una estacin de
servicio Texaco.
- Invertimos fuertemente tambin en tecnologa. Tenemos
equipos

de

produccin

que

son

nicos

en

America.

Desarrollamos nuestro propio software para produccin, puntos

de venta, control de inventarios, contabilidad, recursos humanos
y distribucin.
- Tambin hacemos mucha labor social. Tenemos ayudas
permanentes al asilo, hogar del nio, albergues cuando hay
catstrofes y el prximo mes iniciaremos la construccin de la
primer Ludoteca del Hospital General en conjunto con la
fundacin San Benito de Guatemala.
- Estamos construyendo el laboratorio de innovacin y desarrollo
en nuestra planta de produccin. Esto nos permitir mejorar aun
mas nuestros productos y probar nuevas lneas de pan, pasteles
y bebidas.

Desarrollamos una red de distribucin en todo el Oriente del

Pas y hemos sido galardonados a nivel nacional e internacional
en varias ocasiones.
Me gustara contarles mas sobre la historia de nuestra empresa,
pero aunque me apasiona hablar de ella, me gustara mas
contarles como hemos llegado hasta aqu y que hemos hecho
para lograrlo.

Quiero compartirles algunos puntos importantes que nos han

llevado a tener xito en los negocios.
1.

Conozca su negocio a perfeccin.

Es importante que conozca cada detalle de lo que hace,

nunca haga nada tratando de imitar a otro solo porque
le va bien. Los negocios tienen que sentirse, tiene que
vivirlos y mas importante aun, tiene que disfrutarlos.
Por esta razn es que a veces tenemos profesionales
empresarios malos o mediocres, porque queremos
escogemos carreras no porque nos guste sino
pensamos que nos ira bien como a otros.

imitar,

porque

2. Conozca su competencia a fondo. Analcelos e identifique

sus fortalezas y sus debilidades.
Recuerde que los negocios, tambin son como una competencia
de carros, ud tiene que ir viendo sus retrovisores para ver que
tan cerca lo traen o si le estn sobrepasando. Nunca deje de ver
sus retrovisores.
3. Rodese de gente capaz, responsable y honesta.
Ningn

negocio

triunfa

con

ineptos,

corruptos

mal

intencionados, tarde o temprano los cacharan. Asegrese que

su gente sea entusiasta, alegre, comprometida y de

actitud

positiva
4.

Sea

perseverante.

Crea

en

ud

mismo,

en

sus

conocimientos, en su intuicin.
Nunca se de por vencido, intntelo las veces que sean
necesarias para lograr la meta que se trazo.
5. Tenga un buen mentor.
Aunque no lo crea, aun en los negocios tambin es como en
las universidades, necesitamos buenos maestros para aprender.
Pida consejo al que sabe y nunca tenga pena de hacer
preguntas, por muy ingenuas que parezcan. Un mentor
que ser una persona de xito, integra y con

tiene

visin.

Busque un modelo a seguir, que sea inspirador y le inyecte

nimos con tan solo leer de ese modelo.

6. Entrguese el 125% a sus proyectos. Hgalo con pasin y

dedicacin.
Todos aquellos deportistas que han roto algn rcord o aquellos
que han superado sus propios rcords, se han dedicado mas del
100% a lograrlo. Sea ud tambin un rompe rcords!!! Pngale
pasin a todo lo que hace.
7. Sea positivo, nunca piense en el fracaso. Siempre
empiece analizando las cosas por el lado positivo.
Por naturaleza tendemos a ver las cosas siempre por el

lado

negativo, siempre andamos pensando que nos quieren

bajar,

que se quieren aprovechar de nosotros, que esto no va a

funcionar y cosas por el estilo. Ud sea diferente, porque
tenemos que ser como los dems? Cambiemos ese paradigma
en nosotros mismos!!!
Hay una ley que se llama "la ley de la atraccin" si tienen
pensamientos negativos, atraern cosas negativas, si los

tiene

positivos, atraer cosas positivas. Bsicamente dice que

somos lo que pensamos.
8. Tenga visin de futuro. Acostmbrese a visualizarse
dentro de 5, 10 o 15 aos.
Esta parte es una de las mas importantes para mi!! Ud tiene
que saber donde estar con su negocio o profesin

en

el

tiempo que se trace. Nosotros por ejemplo nos vemos a nivel

nacional dentro de 5 aos con dos o tres

de nuestras marcas.

Donde estar ud?

9. Sea justo en los negocios y en la vida. Siempre busque
relaciones de ganar-ganar.
Ya lo dijimos, los malos, los mal intencionados, los egostas, no
llegaran muy lejos.
10.

Sea

humilde.

La

humildad

le

dara

grandes

satisfacciones y mucho xito en los negocios y en la vida.

La soberbia y la petulancia arruinara su negocio y su vida
por completo.
El dinero, el xito y la belleza, son relativos. Lo que para ud
puede ser mucho dinero, para otro no es nada. Lo que para ud
puede ser bello, para el otro puede ser fello. Lo que ud puede
considerar xito, para otro puede no serlo mucho. Lo mejor es
ser humilde y estar en paz y satisfecho consigo mismo.
11. Cuide la percepcin. Pregntese a si mismo como
quieren que los perciban.y por favor acte de esa
forma.
Si quiere ser percibido como una persona honesta, no haga
cosas malas. Trate de ganarse la confianza de sus familiares,
amigos, clientes, proveedoresen fin de todos!!

12. Trace metas alcanzables y reales. Asegrese que el

resultado de esas metas le generen dividendos y tambin
bienestar a los dems.
Tenga cuidado con sus metas, tienen que ser medibles y
alcanzables, de lo contrario se puede frustrar y al final quiz
hasta abandonar un buen proyecto.
La finalidad de las empresas es generar dividendos, ofrecer
productos y servicios de calidad. Entonces si su empresa esta
generando dividendos, no se olvide de aquellos que lo ayudaron
a generarlos, o sea, sus empleados.
14. Siempre busque la excelencia, es difcil alcanzarla pero
en esa bsqueda, llegara mas rpido a su meta.
Trate de ser el mejor en todo lo que emprenda.
Si ud es estudiante, destquese sobre los dems, si es
motorista, sea el motorista mas amable y mejor de todos, si es
panadero, haga el mejor pan del pueblo, sea el mejor de todos.
Si quiere tener xito, igame bien, sea el mejor

"en todo lo que

haga".
15. Nunca pierda el enfoque. Si se desenfoca, las cosas se
distorsionan como sucede con la visin.
El mejor ejemplo de esto son los Doctores, ellos se enfocan o
son especialistas en una sola cosa. No por ser exitosos como

cardilogos u oftalmlogos van a aprovechar la fama para

venderse como arquitectos o ingenieros.
16. Nunca le haga a nadie lo que no le gustara que le
hicieran.
Esto es conocido como la regla de Oro. Rjase siempre bajo esta
regla.

Si quiere que lo respeten, respete. Si quiere que lo

ayuden, ayude. Si quiere que lo traten bien, trate bienas

de simple es esto.
15. Capactese lo mas que pueda. La educacin es una
herramienta imprescindible para el xito.
En estos tiempos de mucha tecnologa, cambios administrativos
y nuevos descubrimientos, el que no se actualice, sencillamente
morir como empresa o como profesional.
16. Encomiende todos sus das a Dios, pdale sabidura y al
final de ese da (antes de dormirse) dele las gracias por
haberle permitido terminar el da y hacer todo lo que hizo.
Tendemos a creer que las cosas nos salen bien porque somos
grandes o cachimbones, como se dice en buen salvadoreo. Si
pensamos as, no estamos siendo humildes. Todo lo que
hacemos es porque Dios nos lo permiti.
Otro aspecto muy importante a tomar en cuenta, es la

diferenciacin. Sea diferente a los dems. Usted no puede

entrar a competir en los negocios con mas de lo mismo. Sea
creativo y no le tenga miedo a la competencia.
El mejor ejemplo de esto son las pupuserias de Olocuilta.
Habrn mas de 100 puestos de pupusas ah y si se dan cuenta,
solo una o dos se destacan, solo aquellas que son diferentes,
que fueron un paso mas all en calidad, limpieza, variedad, etc.