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Abreviaturas y acrnimos
Para obtener una lista completa de abreviaturas y acrnimos, consulte el
archivo de ayuda Procedimientos. Para acceder al archivo de ayuda, consulte
la pgina 78.
Si ha adquirido un equipo Dell Serie n, todas las referencias que aparecen
en este documento relativas a los sistemas operativos de Microsoft
Windows no son aplicables.
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2002 2003 Dell Computer Corporation. Quedan reservados todos los derechos.
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Dell Computer Corporation; Intel, Pentium y Celeron son marcas comerciales registradas de Intel
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que los poseen o a sus productos. Dell Computer Corporation renuncia a cualquier inters sobre la
propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
Modelo PP07L
Julio 2003
N/P 5W701
Rev. A02
Contenido
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General . . . . . . . . .
Alimentacin . . . . . .
Batera . . . . . . . . .
Viajes en avin . . . . .
Instrucciones EMC . . .
Residentes en California .
Al utilizar el equipo
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Contenido
Conexin a Internet
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Cable de la impresora . . . . .
Conexin de una impresora USB
Problemas con la impresora
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Supresores de sobrevoltaje . . . . . . . .
Acondicionadores de lnea . . . . . . . .
Sistemas de alimentacin ininterrumpida
Cmo apagar el equipo
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3 Uso de la batera
Rendimiento de la batera
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Medidor de energa . . . . . . . . . . . . . .
Advertencia de bajo nivel de carga de la batera
Carga de la batera
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Contenido
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7 Solucin de problemas
Bsqueda de soluciones
Cmo acceder a la ayuda
Mensajes de error
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Un programa se bloquea
Contenido
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Un programa no responde .
Aparecen mensajes de error
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Qu es un controlador? . . . . . . . . . . . . . . . . .
Identificacin de controladores . . . . . . . . . . . . .
Volver a instalar los controladores . . . . . . . . . . .
Reinstalacin manual de controladores para Windows XP
Cmo resolver incompatibilidades de software y hardware
Utilizacin de la funcin Restaurar sistema
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Contenido
9 Apndice
Especificaciones
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Contenido
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ndice
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Visin general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Visualizacin de las pantallas de configuracin del sistema
Pantallas de configuracin del sistema . . . . . . . . . .
Opciones ms utilizadas . . . . . . . . . . . . . . . . .
Optimizacin del rendimiento de la batera y el sistema
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PRECAUCIN: Instrucciones de
seguridad
Aplique las siguientes pautas de seguridad para garantizar su seguridad personal y proteger el
equipo y el entorno de trabajo frente a posibles daos.
General
No intente reparar el ordenador usted mismo a menos que sea un tcnico experto. Siga
estrictamente las instrucciones de instalacin.
No bloquee las aberturas o rejillas de ventilacin del ordenador. Si lo hace, podra daar el
ordenador o provocar un incendio.
No utilice el ordenador porttil con la base en contacto directo con la piel durante
periodos prolongados de tiempo. La temperatura de la superficie de la base aumentar
durante el funcionamiento normal (sobre todo si se utiliza alimentacin de CA). El
contacto continuado con la piel puede provocar malestar o incluso quemaduras.
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PRECAUCIN: Instrucciones de
seguridad (continuacin)
Para evitar el peligro potencial de sufrir una descarga elctrica, no conecte ni desconecte
ningn cable ni realice el mantenimiento o la reconfiguracin de este producto en el
transcurso de una tormenta con aparato elctrico. No utilice el ordenador durante una
tormenta con aparato elctrico a menos que previamente se hayan desconectado todos los
cables y el ordenador funcione con la alimentacin proporcionada por la batera.
Antes de abrir la cubierta del mdulo de memoria, de la minitarjeta PCI o del mdem,
situada en la parte inferior del ordenador, desconecte todos los cables de las tomas de
corriente y desenchufe el cable telefnico.
Alimentacin
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PRECAUCIN: Instrucciones de
seguridad (continuacin)
Asegrese de que no haya nada sobre el cable de alimentacin del adaptador de CA y deSi
utiliza una regleta de enchufes, proceda con precaucin a conectar el cable de
alimentacin de CA del adaptador a la regleta. En algunos enchufes mltiples es posible
introducir incorrectamente el enchufe. La introduccin incorrecta del enchufe puede
provocar daos irreparables en el ordenador, adems del riesgo de descarga elctrica o
incendio. Asegrese de que la clavija de toma de tierra del enchufe de alimentacin est
insertada en la conexin de toma de tierra del enchufe mltiple.
Batera
Utilice slo las bateras de Dell que se han aprobado para su uso con este ordenador. El
uso de otro tipo de bateras puede aumentar el riesgo de incendio o explosin.
No lleve la batera en el bolsillo, bolso u otro contenedor en el que los objetos de metal
(como las llaves del coche o clips sujetapapeles) puedan producir un cortocircuito en los
terminales de la batera. El flujo de corriente excesivo resultante puede provocar
temperaturas extremadamente altas y, como consecuencia, daos en la batera, fuego y
quemaduras.
No arroje la batera del ordenador al fuego ni la tire junto con los desperdicios de la casa.
Las celdas de la batera pueden explotar. Deseche la batera agotada de acuerdo con las
instrucciones del fabricante o pngase en contacto con el organismo local de eliminacin
de residuos. Deshgase de una batera agotada o daada lo antes posible.
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PRECAUCIN: Instrucciones de
seguridad (continuacin)
Viajes en avin
Para cumplir mejor estas restricciones, si su ordenador porttil Dell est equipado con
Dell TrueMobile o algn otro tipo de dispositivo de comunicacin inalmbrica,
debe desactivar este dispositivo antes de embarcar en la aeronave y seguir todas las
instrucciones proporcionadas por el personal de la aerolnea respecto al dispositivo.
Instrucciones EMC
La utilizacin de cables de seal apantallados garantiza el mantenimiento de la clasificacin
EMC apropiada para el entorno de trabajo. Para impresoras paralelo, existe un cable disponible
de Dell. Si lo prefiere, puede solicitar un cable de Dell en el sitio Web www.dell.com.
La electricidad esttica puede daar los componentes electrnicos que hay en el interior del
ordenador. Para prevenir daos producidos por la electricidad esttica, descrguese de la
electricidad esttica antes de tocar algn componente electrnico del ordenador, como por
ejemplo un mdulo de memoria. Para ello, toque una superficie metlica no pintada en el
panel de E/S del equipo.
Residentes en California
ADVERTENCIA: Si manipula el cable de este producto o los cables de los accesorios
adquiridos con este producto, estar expuesto al plomo, un producto qumico que, en el Estado
de California, se ha probado que puede ser perjudicial durante el embarazo. Lvese las manos
despus de manipular el cable.
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Al utilizar el equipo
Observe las pautas de seguridad siguientes para evitar daos en el ordenador:
Cuando viaje, no facture el ordenador como equipaje. Puede pasar el ordenador por una
mquina de rayos X, pero nunca por un detector de metales. Asegrese de que tiene una
batera cargada disponible en caso de que se le solicite que encienda el ordenador durante
una inspeccin manual.
Cuando viaje con la unidad de disco duro extrada del ordenador, envulvala en un
material no conductor, como tela o papel. Si se realiza una inspeccin manual de la
unidad, est preparado para instalarla en el ordenador. Puede pasar la unidad de disco
duro por una mquina de rayos X, pero nunca por un detector de metales.
Cuando desenchufe un cable, tire del conector o del protector, y no directamente del
cable. Cuando retire el conector, mantngalo alineado para evitar que se doblen las patas.
Adems, antes de conectar un cable, asegrese de que los dos conectores estn orientados
y alineados correctamente.
Maneje los componentes con cuidado. Sujete los componentes, como un mdulo de
memoria, por los bordes, no por las patas.
Para evitar posibles daos en la placa base, antes de retirar un mdulo de memoria de la
placa base o desconectar un dispositivo del ordenador, apague el ordenador, desconecte el
cable adaptador de CA y espere 5 segundos.
A l utiliz ar e l e quipo
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Limpie la pantalla con un pao suave y limpio y agua. Humedezca el pao con el agua y,
despus, pselo por la pantalla en una sola direccin, de arriba abajo. Retire la humedad
de la pantalla rpidamente y mantngala seca. La exposicin prolongada a la humedad
puede daar la pantalla. No limpie la pantalla con lquido limpiacristales.
Para trabajar con comodidad y eficiencia, respete las directrices ergonmicas incluidas en el
archivo de ayuda Procedimientos al configurar y utilizar el equipo. Para acceder al archivo de
ayuda, consulte la pgina 78.
Este ordenador porttil no est diseado para su uso continuado como equipo de oficina. Si
debe utilizarlo durante un perodo de tiempo prolongado, se recomienda conectar un teclado
externo.
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Desconecte el ordenador y los dispositivos de las tomas de corriente elctrica para reducir
el riesgo de lesiones corporales o descarga elctrica. Desconecte tambin del ordenador las
lneas telefnicas o de telecomunicaciones.
Retire la batera principal del compartimento para la batera y la segunda batera (si la
hubiere) del compartimento para mdulos.
Al utilizar el equipo
Descargue la electricidad esttica de su cuerpo. Para ello, toque una superficie metlica
sin pintar del panel de E/S en la parte posterior del ordenador.
Mientras trabaja, toque de vez en cuando el panel de E/S para disipar la electricidad
esttica que pueda daar los componentes internos.
El ordenador utiliza una batera de iones de litio y una batera de reserva. Para obtener
instrucciones sobre cmo reemplazar la batera de iones de litio del ordenador, consulte el
apartado Extraccin de una batera en la pgina 44. La batera de reserva es de larga
duracin, y es muy posible que nunca precise reemplazarla. Sin embargo, si alguna vez necesita
cambiarla, el proceso deber llevarlo a cabo una persona del servicio tcnico autorizado.
No mezcle las bateras con la basura domstica. Pngase en contacto con el organismo local de
eliminacin de residuos para averiguar dnde se halla el contenedor de bateras ms cercano.
A l utiliz ar e l e quipo
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Al utilizar el equipo
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SECCIN 1
Descripcin del
ordenador
Vista anterior
Vista lateral izquierda
Vista lateral derecha
Vista posterior
Vista inferior
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Vista anterior
Seguro de la
pantalla
Botn Dell
AccessDirect
Pantalla
Botn de
alimentacin
Indicadores d
estado del
teclado
Superficie
tctil
Teclado
Botones de la
superficie tctil
Altavoz
Altavoz
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Los indicadores luminosos verdes situados sobre el teclado actan como se indica a
continuacin:
9
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parpadea.
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Unidad CD o DVD
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CONECTORES DE AUDIO
Rejillas de ventilacin
Batera/compartimento
de la batera
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NOTA: El ventilador
funciona continuamente y
la velocidad de ste puede
variar segn el uso. El
ruido del ventilador es
normal y no es indicativo
de ningn problema en el
mismo ni en el ordenador.
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Vista posterior
Conector del adaptador de CA
Rejillas de ventilacin
Conector de vdeo
Conector de red
Adaptador de CA
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C O N E C T O R E S USB
Conecte dispositivos USB, como un mouse, un teclado o una
impresora.
CONECTOR DE VDEO
Conecte un monitor externo. Para obtener ms informacin,
consulte la seccin relativa al uso de la pantalla en el archivo
de ayuda Procedimientos. Para acceder al archivo de ayuda,
consulte la pgina 78.
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CONECTOR DE RED
AVISO: El conector de red es ligeramente ms grande que el conector de
mdem. Para evitar daar el ordenador, no conecte una lnea telefnica al
conector de red.
Conecta el ordenador a una red. Los indicadores luminosos
del conector indican la actividad de las comunicaciones de
red con cable e inalmbricas.
Para obtener informacin sobre cmo utilizar el adaptador de
red, consulte la documentacin en lnea del adaptador de red
incluida con el ordenador.
Vista inferior
Cubierta de mdem/minitarjeta PCI
Batera/compartimento de la batera
Pasador de liberacin
de la batera
Cubierta del mdulo de memoria
Rejilla de
ventilacin
C U B I E R T A D E L A M I N I T A R J E T A P C I / M D E M Cubre el compartimento
que contiene el mdem y la minitarjeta PCI. Consulte la pgina 101.
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NOTA: El ventilador
funciona continuamente y
la velocidad de ste puede
variar segn el uso. El
ruido del ventilador es
normal y no es indicativo
de ningn problema en el
mismo ni en el ordenador.
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SECCIN 2
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siguientes:
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Conexin a Internet
Para conectarse a Internet, se necesitan un mdem o una conexin de red y
un proveedor de servicios de Internet (ISP), como por ejemplo, AOL o
MSN. El ISP ofrecer una o varias de las siguientes opciones de conexin a
Internet:
Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los
programas.
Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los
programas.
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NOTA: Si no sabe qu
tipo de conexin
seleccionar, pngase en
contacto con su ISP.
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PARED
NOTA: Si se puede
conectar con el proveedor
de servicios de Internet
(ISP), esto quiere decir
que el mdem funciona
correctamente. Si est
seguro de que el mdem
funciona correctamente y,
aun as, tiene problemas,
pngase en contacto con
su ISP.
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Transferencia de informacin a un
ordenador nuevo
El sistema operativo Microsoft Windows XP proporciona un asistente
para la transferencia de archivos y configuraciones que sirve para transferir
datos del ordenador origen o antiguo al nuevo. Puede transferir datos tales
como los siguientes:
Tamaos de ventana
Marcadores de Internet
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Cable de la impresora
Es posible que la impresora se entregue sin ningn cable, por lo que si
adquiere uno por separado, asegrese de que sea compatible con la
impresora. Si ha adquirido un cable de la impresora al mismo tiempo que el
ordenador, es posible que el cable se incluya en la caja del ordenador.
Cable de la
impresora USB
Conector USB
de la impresora
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Supresores de sobrevoltaje
Acondicionadores de lnea
Supresores de sobrevoltaje
Los supresores de sobrevoltaje y los enchufes mltiples equipados con
proteccin contra sobrevoltajes ayudan a evitar los daos derivados de los
picos de voltaje, que pueden producirse durante las tormentas con aparato
elctrico o inmediatamente despus de las interrupciones en la
alimentacin elctrica. El nivel de proteccin suele ser proporcional al
precio del supresor de sobrevoltaje. Algunos fabricantes de supresores de
sobrevoltaje proporcionan cobertura de garanta para cierto tipo de daos.
Lea con atencin la garanta del dispositivo al elegir un supresor de
sobrevoltaje. Un dispositivo con una clasificacin en julios ms alta ofrece
ms proteccin. Compare las clasificaciones en julios para determinar la
efectividad relativa de los diferentes dispositivos.
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Acondicionadores de lnea
AVISO: Los acondicionadores de lnea no protegen contra las interrupciones
de la alimentacin elctrica.
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NOTA: Si lo prefiere, en
vez de apagar el
ordenador, puede
configurarlo para que
entre en el modo de
suspensin o de
hibernacin. Para obtener
ms informacin, consulte
el archivo de ayuda
Procedimientos. Para
acceder al archivo de
ayuda, consulte la
pgina 78.
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SECCIN 3
Uso de la batera
Rendimiento de la batera
Comprobacin de la carga de la batera
Carga de la batera
Extraccin de una batera
Instalacin de una batera
Almacenamiento de una batera
Problemas de alimentacin elctrica y de la batera
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Rendimiento de la batera
NOTA: Las bateras de
los ordenadores porttiles
slo estn cubiertas
durante el primer ao de
validez de la garanta
limitada del ordenador.
Para obtener ms
informacin acerca de la
garanta Dell aplicable a
su ordenador, consulte la
pgina 143.
NOTA: Se recomienda
conectar el ordenador a
una toma de corriente
elctrica mientras se
graba en un CD.
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Uso de la batera
Medidor de energa
El medidor de energa de Windows indica la carga que le queda a la batera.
Para consultar el medidor de energa, pulse dos veces en el icono
de la
barra de tareas. Para obtener ms informacin sobre la ficha Medidor de
energa, consulte la seccin relativa a la administracin de energa en el
archivo de ayuda Procedimientos. Para acceder al archivo de ayuda, consulte
la pgina 78.
Si el ordenador est conectado a una toma de corriente, aparece un icono
.
U s o de la bate r a
43
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Carga de la batera
NOTA: El adaptador de
CA tarda 3 horas
aproximadamente en
cargar una batera
totalmente descargada
con el ordenador
apagado. El tiempo de
carga es
significativamente
superior si el ordenador
est encendido y funciona
a una alta velocidad de
procesador y niveles
elevados de actividad del
sistema. Si se utiliza el
ordenador con niveles
elevados de actividad
durante un periodo
prolongado de tiempo,
puede ser que la batera
no se cargue.
44
Uso de la batera
Extraiga la batera.
Batera
Pasador de la
batera
NOTA: Consulte el
archivo de ayuda
Procedimientos para
obtener informacin
acerca del modo de
suspensin. Para acceder
al archivo de ayuda,
consulte la pgina 78.
U s o de la bate r a
45
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
C O M P R U E B E E L I N D I C A D O R D E E S T A D O D E L A B A T E R A Si el indicador
parpadea en color naranja o muestra un color naranja continuo, significa que la carga
de la batera est baja o agotada. Conecte el ordenador a una toma de corriente
elctrica.
Si el indicador parpadea en color verde y naranja, significa que la batera est
demasiado caliente para cargarla. Apague el ordenador (consulte la pgina 38),
desconctelo de la toma de corriente y, a continuacin, espere a que tanto ste como
la batera se enfren hasta alcanzar la temperatura ambiente.
Si el indicador de estado de la batera parpadea rpidamente en naranja, puede que
la batera sea defectuosa. Pngase en contacto con Dell (consulte el apartado
pgina 124).
P R U E B E L A T O M A D E C O R R I E N T E E L C T R I C A Asegrese de que la toma
de corriente elctrica funciona; para ello, prubela con otro dispositivo, por ejemplo,
una lmpara.
C O M P R U E B E E L A D A P T A D O R D E C A Compruebe las conexiones de cable
del adaptador de CA. Si el adaptador de CA tiene un indicador, asegrese de que
est encendido.
CONECTE EL ORDENADOR DIRECTAMENTE A UNA TOMA DE CORRIENTE
Omita los dispositivos protectores de la alimentacin, regletas de
enchufes y alargadores para comprobar que el ordenador se enciende.
ELCTRICA
Si la batera no se carga
A P A G U E E L O R D E N A D O R El tiempo de carga es significativamente superior si
el ordenador est encendido y funciona a una alta velocidad de procesador y niveles
elevados de actividad del sistema. Si se utiliza el ordenador con niveles elevados de
actividad durante un periodo prolongado de tiempo, puede ser que la batera no se
cargue.
46
Uso de la batera
SECCIN 4
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Teclado numrico
Teclado numrico
48
U s o d e l t e c la d o y la su p e r fic ie t c til
. El indicador
indica
de nuevo.
Funciones de la pantalla
Pasa la imagen de vdeo a la siguiente pantalla. Entre
las opciones se incluyen la pantalla integrada, un
monitor externo y las dos pantallas simultneamente.
NOTA: Si est reproduciendo un DVD o viendo un
vdeo, est desactivado
49
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Administracin de energa
Activa un modo de administracin de energa. Puede
reprogramar este mtodo abreviado de teclado para
activar otro modo de administracin de energa
utilizando la ficha Opciones avanzadas de la ventana
Propiedades de Opciones de energa. Para obtener
ms informacin, consulte la seccin relativa a la
administracin de la energa en el archivo de ayuda
Procedimientos. Para acceder al archivo de ayuda,
consulte la pgina 78.
50
U s o d e l t e c la d o y la su p e r fic ie t c til
Superficie tctil
La superficie tctil detecta la presin y el movimiento del dedo para
permitir desplazar el cursor por la pantalla. Utilice la superficie tctil y sus
botones del mismo modo en que usara un mouse.
Superficie tctil
Botones de la
superficie tctil
51
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
52
U s o d e l t e c la d o y la su p e r fic ie t c til
NOTA: Cuando se
conecta un teclado
externo, el teclado
integrado sigue siendo
totalmente operativo.
Caracteres inesperados
D E S A C T I V E E L T E C L A D O N U M R I C O Pulse
para desactivar el
teclado numrico si se muestran nmeros en lugar de letras. Compruebe que el
indicador de bloqueo numrico no est encendido.
53
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
54
U s o d e l t e c la d o y la su p e r fic ie t c til
SECCIN 5
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
BANDEJA DE LA UNIDAD DE
56
NOTA: El control de
volumen de algunos
reproductores de MP3
anula la configuracin de
volumen de Windows. Si
ha estado escuchando
canciones en formato
MP3, asegrese de que el
control de volumen no
est puesto al mnimo o
desactivado.
57
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
58
Conexin de S-vdeo
Cable de audio
59
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Enchufe los dos conectores RCA del otro extremo del cable de audio
en los conectores de entrada de audio del televisor o dispositivo de
audio.
Para conectar el ordenador a un televisor que slo tiene una entrada de vdeo
compuesto, utilice un cable adaptador de salida de TV compuesto:
60
Cable de audio
Conector de
vdeo compuesto
Cable adaptador
de salida de TV
compuesto
61
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Enchufe los dos conectores RCA del otro extremo del cable de audio
en los conectores de entrada de audio del televisor o dispositivo de
audio.
62
SECCIN 6
Configuracin de una
red particular y una
red de oficina
Conexin de un adaptador de red
Asistente para configuracin de redes
Problemas con la red
Conexin a las redes de rea local inalmbricas
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
NOTA: No utilice un
cable de red en una toma
telefnica de la pared.
64
NOTA: Al seleccionar el
mtodo de conexin Este
equipo est conectado
directamente a Internet,
se activar el servidor de
seguridad integrado que
incluye Windows XP.
C O M P R U E B E E L C O N E C T O R D E L C A B L E D E R E D Asegrese de que el
conector del cable de red est bien conectado al conector del ordenador y al enchufe
de red de la pared.
C O M P R U E B E L O S I N D I C A D O R E S D E R E D D E L C O N E C T O R D E R E D El
color verde indica que la conexin de red est activa. Si el indicador de estado no
est encendido en verde, pruebe a reemplazar el cable de red. El color mbar indica
que el controlador del adaptador de red est cargado y que el adaptador detecta
actividad.
R E I N I C I E E L O R D E N A D O R Vuelva a intentar conectarse a la red.
PNGASE EN CONTACTO CON EL ADMINISTRADOR DE LA RED
Compruebe que la configuracin de la red es correcta y que la red est en
funcionamiento.
NOTA: Estas
instrucciones sobre la red
no se aplican a los
productos Bluetooth ni
celulares.
65
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Red de infraestructura
Red ad-hoc
66
67
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68
Pulse Aceptar.
El nuevo nombre de red aparece en el rea Redes preferidas.
69
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NOTA: La configuracin
de seguridad de la red
slo la puede
proporcionar el
administrador de red y es
exclusiva de su red. Dell
no puede proporcionar
esta informacin.
70
Pulse Aceptar.
La configuracin de la red ha finalizado.
71
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72
Pulse Aceptar.
La configuracin de la red ha finalizado.
73
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74
SECCIN 7
Solucin de problemas
Bsqueda de soluciones
Cmo acceder a la ayuda
Mensajes de error
Problemas con el vdeo y la pantalla
Problemas con el escner
Problemas con las unidades
Problemas con la tarjeta PC
Problemas generales del programa
Solucin de otros problemas tcnicos
Si el equipo se moja
Si el equipo se cae o se daa
Controladores
Cmo resolver incompatibilidades de software y
hardware
Utilizacin de la funcin Restaurar sistema
Cmo volver a instalar Microsoft Windows XP
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Bsqueda de soluciones
NOTA: Si tiene
problemas con un
dispositivo externo,
consulte la
documentacin de dicho
dispositivo o pngase en
contacto con el
fabricante.
A veces resulta difcil saber a dnde acudir para obtener respuestas. Utilice
este diagrama para buscar rpidamente las respuestas a sus preguntas.
76
Solucin de problemas
Consulte la .pgina 78
Consulte la pgina 84.
Solucin de problemas
77
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Mensajes de error
Si el mensaje no aparece en la lista, consulte la documentacin del sistema
operativo o el programa que se estaba ejecutando en el momento en que
apareci el mensaje.
78
Solucin de problemas
NOTA: Si utiliza un
programa que requiere
una resolucin superior a
la que admite el
ordenador, se recomienda
conectar un monitor
externo.
Solucin de problemas
79
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
P R U E B E L A T O M A D E C O R R I E N T E E L C T R I C A Asegrese de que la
toma de corriente elctrica funciona; para ello, prubela con otro dispositivo, por
ejemplo, una lmpara.
C O M P R U E B E E L A D A P T A D O R D E C A Compruebe las conexiones de
cable del adaptador de CA. Si el adaptador de CA tiene un indicador, asegrese
de que est encendido.
CONECTE EL ORDENADOR DIRECTAMENTE A UNA TOMA DE
C O R R I E N T E E L C T R I C A Omita los dispositivos protectores de la
alimentacin, regletas de enchufes y alargadores para comprobar que el
ordenador se enciende. Para acceder al archivo de ayuda, consulte la pgina 78.
A J U S T E L A S P R O P I E D A D E S D E L A A L I M E N T A C I N Busque la palabra
clave suspensin en el centro de ayuda y soporte tcnico de Windows. Para
acceder al archivo de ayuda, consulte la pgina 78.
C A M B I E L A I M A G E N D E V D E O Si su ordenador est conectado a un
monitor externo, oprima
pantalla.
NOTA: Si est reproduciendo un DVD o viendo un vdeo,
est
desactivado.
NOTA: si el ordenador est conectado a un televisor, debe activar el televisor a
travs de la configuracin de pantalla de Windows (consulte la pgina 66).
80
Solucin de problemas
Solucin de problemas
81
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Protegido
contra
escritura
No protegido
contra
escritura
Dorso del disquete
82
Solucin de problemas
Solucin de problemas
83
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Un programa se bloquea
C O N S U L T E L A D O C U M E N T A C I N D E L S O F T W A R E Muchos fabricantes
de software ofrecen sitios Web con informacin que puede ayudarle a solucionar
el problema. Asegrese de que ha instalado y configurado correctamente el
programa. Vuelva a instalar el programa, si es necesario.
Un programa no responde
FINALICE EL PROGRAMA
1 Pulse simultneamente
84
Solucin de problemas
Si el equipo se moja
PRECAUCIN: Slo debe realizar este procedimiento si tiene la
certeza de que es seguro hacerlo. Si el ordenador est conectado a
una toma de corriente, se recomienda apagar la alimentacin de
CA del interruptor automtico antes de desconectar los cables de
la toma de corriente. Proceda con la mxima precaucin cuando
retire cables mojados de una toma de corriente.
1
Extraiga la batera.
10
Solucin de problemas
85
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
NOTA: Consulte el
apartado Poltica de
devolucin y garanta
limitada en la
pgina 143 para obtener
informacin sobre la
cobertura de la garanta.
NOTA: Consulte el
apartado Poltica de
devolucin y garanta
limitada en la
pgina 143 para obtener
informacin sobre la
cobertura de la garanta.
11
12
13
14
15
16
Guarde y cierre los archivos que estn abiertos, salga de todas las
aplicaciones y apague el ordenador (consulte la pgina 38).
Encienda el ordenador.
Controladores
Qu es un controlador?
Un controlador es un programa que controla un dispositivo, como por
ejemplo una impresora, un mouse o un teclado. Todos los dispositivos
necesitan un controlador.
86
Solucin de problemas
Identificacin de controladores
1
Solucin de problemas
87
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los
programas.
88
Solucin de problemas
Haga doble clic en el nombre del dispositivo para el que est instalando
el controlador.
Solucin de problemas
89
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
10
90
Solucin de problemas
Solucin de problemas
91
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
92
Solucin de problemas
Reinstalacin de Windows XP
Para volver a instalar Windows XP, realice los pasos que se indican en las
siguientes secciones en el orden en que aparecen.
El proceso de reinstalacin puede tardar entre 1 y 2 horas. Una vez finalizada
la reinstalacin, deber reinstalar los controladores de dispositivo, el
antivirus y los dems programas de software.
AVISO: El CD del Sistema operativo ofrece varias opciones para reinstalar
Windows XP. Estas opciones pueden llegar a sobregrabar archivos y pueden
afectar a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro. Por lo tanto,
se recomienda no reinstalar Windows XP a menos que se lo indique un
representante del soporte tcnico de Dell.
Solucin de problemas
93
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
94
Solucin de problemas
Pulse
para seleccionar la particin resaltada
(recomendada) y, a continuacin, siga las instrucciones de la pantalla.
para
NOTA: El tiempo
necesario para que se
complete la instalacin
depende del tamao de la
unidad de disco duro y de
la velocidad del
ordenador.
Solucin de problemas
95
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
96
Solucin de problemas
SECCIN 8
Adicin y sustitucin
de piezas
Antes de agregar o reemplazar componentes
Memoria
Mdem
Unidad de disco duro
Unidad de CD o DVD
Teclado
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Guarde y cierre los archivos que estn abiertos, salga de todas las
aplicaciones y apague el ordenador (consulte la pgina 38).
Memoria
Puede aumentar la memoria del sistema mediante la instalacin de mdulos
de memoria en la placa base. Consulte pgina 113 para obtener informacin
sobre la memoria admitida por el ordenador. Instale nicamente mdulos
de memoria adecuados para su ordenador.
98
Tornillo
cautivo
Cubierta del
mdulo de
memoria
Ganchos de fijacin
Mdulo de
memoria
99
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4
NOTA: si el mdulo de
memoria no est
instalado correctamente,
es posible que el
ordenador no arranque.
Este fallo no se indicar
mediante ningn mensaje
de error.
Encienda el ordenador.
100
Mdem
Si solicit el mdem opcional al solicitar el ordenador, Dell ya habr
instalado el mdem.
1
Tornillo
cautivo
Cubierta de la
tarjeta de
mdem
101
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Tornillos (2)
Lengeta de tiro
4
102
Tornillos (2)
Unidad de
disco duro
103
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Embalaje
de espuma
Unidad de
disco duro
Unidad de CD o DVD
104
Tornillo cautivo
Cubierta del
mdulo de
memoria
Palanca
Unidad CD o
DVD
Tornillo
105
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Teclado
1
Cubierta con
bisagras
106
Tornillos (4)
Teclado
AVISO: las teclas del teclado son frgiles, se desencajan fcilmente y resulta
muy entretenido volver a colocarlas. Tenga cuidado cuando extraiga y
manipule el teclado.
5
107
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Extraiga el teclado.
AVISO: para evitar daar las patas de los conectores, inserte firmemente el
conector del teclado en el conector de interfaz de la placa base y no invierta el
conector del teclado.
108
Tornillos (4)
10
11
109
110
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
SECCIN 9
Apndice
Especificaciones
Utilizacin del programa de configuracin del sistema
Optimizacin del rendimiento de la batera y el sistema
Poltica de soporte tcnico de Dell (slo EE.UU.)
Cmo ponerse en contacto con Dell
Notificaciones reglamentarias
Poltica de devolucin y garanta limitada
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Especificaciones
NOTA: las funciones de
administracin de energa
limitan la velocidad del
procesador cuando el
ordenador funciona con
batera, para mantener
los requisitos de
ventilacin del sistema o
para mantener los
requisitos de alimentacin
del sistema.
Microprocesador
Microprocesador
Memoria cach L1
8 KB (interna)
Cach L2
400 MHz
Intel 845GL
64 bits
64 bits
32 bits
Tarjeta PC
Controladora CardBus
TI PCI1510
Conector de la tarjeta PC
Tarjetas admitidas
3,3 V y 5 V
112
Apndice
PCMCIA de 16 bits
CardBus de 32 bits
Memoria
Conector del mdulo de memoria
Memoria estndar
128 MB
Mximo de memoria
1 GB
266 MHz
Puertos y conectores
Vdeo
Conector de 15 orificios
Audio
USB (2)
Mdem
Conector RJ-11
LAN Ethernet
S-vdeo y salida de TV
Comunicaciones
Mdem:
Tipo
Controladora
Softmodem
Interfaz
Bus interno AC 97
Adaptador de red
Apndice
113
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vdeo
Tipo de video
Interfaz host
Controladora de vdeo
Memoria de vdeo
Interfaz LCD
SPWG-A
Audio
Tipo de audio
Controladora de audio
Sigmatel 9750
Conversin a estreo
Interfaces:
114
Apndice
Interna
Bus PCI/AC 97
Externa
Altavoz
Controles de volumen
Pantalla
Tipo (TFT matriz activa)
XGA
Dimensiones:
14,1 15 pulgadas
Altura:
14.1 pulgada
15 pulgada
Anchura:
14.1 pulgada
15 pulgada
Diagonal:
14.1 pulgada
15 pulgada
Resoluciones mximas
20 ms de subida (mximo)
30 ms de bajada (mximo)
Frecuencia de actualizacin
60 Hz
ngulo de funcionamiento
0 (cerrado) a 180
ngulos de visin:
Horizontal
40
Vertical
+10/30
Tamao de punto
0,28 x 0,28 mm
Consumo elctrico:
Panel con luz de fondo (tpico)
Controles
6,5 W
El brillo puede controlarse mediante
mtodos abreviados de teclado.
Apndice
115
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Teclado
Nmero de teclas
Recorrido de tecla
Diseo
QWERTY/AZERTY/Kanji
Superficie tctil
Resolucin de posicin X/Y (modo de
tabla de grficos)
240 cpp
Tamao:
Ancho
Alto
Batera
Tipo
Dimensiones:
Profundidad
Alto
Ancho
Peso
Voltaje
14,8 V CC
Vida til
Duracin (aproximada)
Intervalo de temperatura:
116
Apndice
Batera (continuacin)
En funcionamiento
En almacenamiento
Adaptador de CA
Voltaje de entrada
De 100 a 240 V CA
1,5 A
Frecuencia de entrada
De 50 a 60 Hz
Corriente de salida
Potencia de salida
90 W estndar
20 V CC
Dimensiones:
Alto
Ancho
58 mm (2,28 pulgadas)
Profundidad
Intervalo de temperatura:
En funcionamiento
En almacenamiento
Aspectos Fsicos
Alto
Pantalla de 14,1 pulgadas
Pantalla de 15 pulgadas
Ancho
Profundidad
Apndice
117
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
En almacenamiento
En almacenamiento
Vibracin mxima:
En funcionamiento
0,9 GRMS
En almacenamiento
1.3 GRMS
122 G
En almacenamiento
163 G
Altitud (mxima):
118
Apndice
En funcionamiento
En almacenamiento
Secuencia de arranque
NOTA: el sistema
operativo puede
configurar
automticamente la
mayora de las opciones
disponibles en el
programa de
configuracin del sistema,
anulando as las opciones
establecidas por el
usuario a travs del
programa de
configuracin del sistema.
Para obtener ms
informacin acerca de la
configuracin de
funciones del sistema
operativo, consulte el
centro de ayuda y soporte
tcnico. Para acceder a la
ayuda, consulte la
pgina 78.
Apndice
119
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Opciones ms utilizadas
Ciertas opciones requieren que reinicie el ordenador para que la nueva
configuracin entre en vigor.
Cambio de la secuencia de arranque
Unidad de CD/DVD/CD-RW
y, a continuacin, active o
Pulse
o
(no se distingue entre maysculas y minsculas) para
desplazar hacia arriba o hacia abajo el dispositivo resaltado.
La secuencia de arranque entrar en vigor en cuanto guarde los cambios y
salga del programa de configuracin del sistema.
120
Apndice
Es posible definir una secuencia de arranque para una sola vez sin entrar en
el programa de configuracin del sistema. Tambin se puede utilizar este
procedimiento para arrancar los Diagnsticos Dell de la particin de la
utilidad de diagnsticos de la unidad de disco duro.
1
Apague el ordenador.
Apndice
121
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
122
Apndice
Apndice
123
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
www.dell.com
124
Apndice
Pas (Ciudad)
Cdigo del pas
Cdigo de acceso internacional
Cdigo de la ciudad
Alemania (Langen)
Cdigo internacional: 00
Cdigo de pas: 49
Correo electrnico:
tech_support_central_europe@dell.com
Soporte tcnico
Atencin al cliente para particulares y pequeas
empresas
Cdigos de rea,
nmeros locales y
nmeros de telfono sin
cargo
06103 766-7200
0180-5-224400
06103 766-9570
06103 766-9420
06103 766-9560
06103 766-9555
Centralita
06103 766-7000
Anguilla
Asistencia general
Antigua y Barbuda
Asistencia general
1-800-805-5924
Antillas Neerlandesas
Asistencia general
001-800-882-1519
Cdigo internacional: 00
Cdigo de pas: 54
Ventas
Cdigo de ciudad: 11
11 4515 7139
11 4515 7138
Aruba
Asistencia general
Australia (Sydney)
1-300-65-55-33
Gobierno y empresas
Atencin al cliente
Ventas corporativas
Ventas
Fax
Apndice
125
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pas (Ciudad)
Cdigo del pas
Cdigo de acceso internacional
Cdigo de la ciudad
Cdigos de rea,
nmeros locales y
nmeros de telfono sin
cargo
Austria (Viena)
Correo electrnico:
tech_support_central_europe@dell.com
Cdigo de ciudad: 1
01 795 67602
01 795 67605
01 795 67603
0660 8056
01 795 67604
0660 8779
01 491 04 0
Bahamas
Asistencia general
Barbados
Asistencia general
1-800-534-3066
Blgica (Bruselas)
Cdigo internacional: 00
Cdigo de pas: 32
Cdigo de ciudad: 2
Soporte tcnico
Atencin al cliente
Ventas a particulares y pequeas empresas
Ventas corporativas
02 481 92 88
02 481 91 19
sin cargo: 0800 16884
02 481 91 00
Fax
02 481 92 99
Centralita
02 481 91 00
Bermuda
Asistencia general
1-800-342-0671
Bolivia
Asistencia general
Brasil
Cdigo internacional: 00
Cdigo de pas: 55
Cdigo de ciudad: 51
126
Apndice
0800 90 3355
51 481 5470
51 481 5480
0800 90 3390
Pas (Ciudad)
Cdigo del pas
Cdigo de acceso internacional
Cdigo de la ciudad
Cdigos de rea,
nmeros locales y
nmeros de telfono sin
cargo
Brunei
Chile (Santiago)
TechFax
416 758-2200
Cdigo de pas: 56
Cdigo de ciudad: 2
Apndice
127
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pas (Ciudad)
Cdigo del pas
Cdigo de acceso internacional
Cdigo de la ciudad
China (Xiamn)
Cdigo de pas: 86
Cdigo de ciudad: 592
Cdigos de rea,
nmeros locales y
nmeros de telfono sin
cargo
818 1350
Colombia
Asistencia general
Corea (Sel)
Soporte tcnico
Ventas
Cdigo de pas: 82
Cdigo de ciudad: 2
Costa Rica
128
Apndice
980-9-15-3978
sin cargo: 080-200-3800
Fax
2194-6202
Centralita
2194-6000
Asistencia general
0800-012-0435
Pas (Ciudad)
Cdigo del pas
Cdigo de acceso internacional
Cdigo de la ciudad
Dinamarca(Copenhague)
Cdigo internacional: 00
Cdigo de pas: 45
Cdigos de rea,
nmeros locales y
nmeros de telfono sin
cargo
7023 0182
7023 0184
3287 5505
Centralita (relacional)
3287 1200
3287 1201
3287 5000
3287 5001
Dominica
Asistencia general
Ecuador
Asistencia general
Apndice
129
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pas (Ciudad)
Cdigo del pas
Cdigo de acceso internacional
Cdigo de la ciudad
Cdigos de rea,
nmeros locales y
nmeros de telfono sin
cargo
Servicio al cliente
Empresa
Atencin al cliente y soporte tcnico
Ventas de Dell
Ventas de recambios
Fax
Servicios de Dell para personas con problemas de
audicin o de habla
130
Apndice
Pas (Ciudad)
Cdigo del pas
Cdigo de acceso internacional
Cdigo de la ciudad
El Salvador
Asistencia general
Espaa (Madrid)
Cdigo internacional: 00
Cdigo de pas: 34
Correo electrnico:
support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Cdigo de ciudad: 91
Cdigos de rea,
nmeros locales y
nmeros de telfono sin
cargo
01-899-753-0777
Soporte tcnico
Atencin al cliente
Ventas
Centralita
Fax
Corporativa
Soporte tcnico
Atencin al cliente
Centralita
91 722 92 00
Fax
91 722 95 83
Finlandia (Helsinki)
Cdigo de ciudad: 9
Soporte tcnico
09 253 313 60
09 253 313 81
09 253 313 38
09 693 791 94
Fax
09 253 313 99
Centralita
09 253 313 00
Apndice
131
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pas (Ciudad)
Cdigo del pas
Cdigo de acceso internacional
Cdigo de la ciudad
Cdigo internacional: 00
Cdigo de pas: 33
Correo electrnico:
support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Cdigos de rea,
nmeros locales y
nmeros de telfono sin
cargo
Atencin al cliente
Centralita
04 99 75 40 00
Ventas
Fax
0499754001
Corporativa
Soporte tcnico
Atencin al cliente
Centralita
01 55 94 71 00
Ventas
01 55 94 71 00
Fax
01 55 94 71 01
Granada
Asistencia general
Guatemala
Asistencia general
1-800-999-0136
Guayana
Asistencia general
Hong Kong
296 93188
296 93191
India
132
Apndice
800 93 8291
Ventas
Soporte tcnico
1600 33 8045
Ventas
1600 33 8044
Pas (Ciudad)
Cdigo del pas
Cdigo de acceso internacional
Cdigo de la ciudad
Cdigos de rea,
nmeros locales y
nmeros de telfono sin
cargo
Irlanda (Cherrywood)
Cdigo internacional: 16
Cdigo de ciudad: 1
01 204 4095
01 204 4444
0870 906 0010
01 204 4003
01 204 4444
0870 907 4000
01 204 0144
Fax
01 204 5960
Centralita
01 204 4444
Islas Caimn
Asistencia general
1-800-805-7541
Asistencia general
Asistencia general
1-877-673-3355
Asistencia general
Italia (Miln)
Cdigo internacional: 00
Cdigo de pas: 39
Correo electrnico:
support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Cdigo de ciudad: 02
02 577 826 90
Atencin al cliente
02 696 821 14
Fax
02 696 821 13
Centralita
02 696 821 12
Corporativa
Soporte tcnico
02 577 826 90
Atencin al cliente
02 577 825 55
Fax
02 575 035 30
Centralita
02 577 821
Apndice
133
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pas (Ciudad)
Cdigo del pas
Cdigo de acceso internacional
Cdigo de la ciudad
Jamaica
Japn (Kawasaki)
Cdigo de pas: 81
Cdigo de ciudad: 44
1-800-682-3639
sin cargo: 0120-198-498
81-44-556-4162
sin cargo: 0120-198-226
81-44-520-1435
81-44-556-3894
Latinoamrica
Cdigos de rea,
nmeros locales y
nmeros de telfono sin
cargo
044-556-3801
Atencin al cliente
044-556-4240
044-556-1465
044-556-3433
044-556-3430
044-556-1469
044-556-3469
Usuario individual
044-556-1760
Servicio Faxbox
044-556-3490
Centralita
044-556-4300
512 728-4093
512 728-3619
512 728-3883
512 728-4397
512 728-4600
512 728-3772
134
Apndice
Pas (Ciudad)
Cdigo del pas
Cdigo de acceso internacional
Cdigo de la ciudad
Luxemburgo
Cdigo internacional: 00
Cdigos de rea,
nmeros locales y
nmeros de telfono sin
cargo
02 481 92 88
sin cargo: 080016884
02 481 91 00
02 481 91 19
02 481 92 99
02 481 91 00
Macao
Soporte tcnico
Malasia (Penang)
Soporte tcnico
Cdigo internacional: 00
Servicio al cliente
Cdigo de pas: 60
Ventas
Cdigo de ciudad: 4
Ventas corporativas
Mxico
Cdigo internacional: 00
Cdigo de pas: 52
001-877-384-8979
001-877-269-3383
Ventas
50-81-8800
01-800-888-3355
Servicio al cliente
001-877-384-8979
001-877-269-3383
Principal
50-81-8800
01-800-888-3355
Montserrat
Asistencia general
Nicaragua
Asistencia general
001-800-220-1006
Apndice
135
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Pas (Ciudad)
Cdigo del pas
Cdigo de acceso internacional
Cdigo de la ciudad
Noruega (Lysaker)
Cdigo internacional: 00
Cdigo de pas: 47
Cdigos de rea,
nmeros locales y
nmeros de telfono sin
cargo
nor_nbk_support@dell.com
Correo electrnico de asistencia (ordenadores de
escritorio):
nor_support@dell.com
Correo electrnico de asistencia (servidores):
Nordic_server_support@dell.com
Nueva Zelanda
Cdigo internacional: 00
Cdigo de pas: 64
136
Apndice
Soporte tcnico
671 16882
671 17514
23162298
Centralita
671 16800
Centralita de fax
671 16865
Gobierno y empresas
Ventas
Fax
Pas (Ciudad)
Cdigo del pas
Cdigo de acceso internacional
Cdigo de la ciudad
Cdigo internacional: 00
Cdigo de pas: 31
(Empresas): nl_server_support@dell.com
Cdigo de ciudad: 20
(Latitude): nl_latitude_support@dell.com
Cdigos de rea,
nmeros locales y
nmeros de telfono sin
cargo
(Inspiron): nl_inspiron_support@dell.com
(Dimension): nl_dimension_support@dell.com
(OptiPlex): nl_optiplex_support@dell.com
(Dell Precision): nl_workstation_support@dell.com
Soporte tcnico
020 674 45 00
020 674 47 66
020 674 42 00
020 674 55 00
Ventas relacionales
020 674 50 00
020 674 47 75
020 674 47 50
Centralita
020 674 50 00
Centralita de fax
020 674 47 50
Panam
Asistencia general
001-800-507-0962
Per
Asistencia general
0800-50-669
Polonia (Varsovia)
Cdigo de pas: 48
57 95 700
Cdigo de ciudad: 22
Atencin al cliente
57 95 999
Ventas
57 95 999
57 95 806
57 95 998
Centralita
57 95 999
Apndice
137
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pas (Ciudad)
Cdigo del pas
Cdigo de acceso internacional
Cdigo de la ciudad
Cdigos de rea,
nmeros locales y
nmeros de telfono sin
cargo
Cdigo internacional: 00
Correo electrnico:
support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Cdigo de pas: 35
Soporte tcnico
Atencin al cliente
Portugal
Ventas
Fax
121 424 01 12
Puerto Rico
Asistencia general
1-800-805-7545
Cdigo internacional: 00
Cdigo de pas: 44
138
Apndice
Pas (Ciudad)
Cdigo del pas
Cdigo de acceso internacional
Cdigo de la ciudad
Cdigos de rea,
nmeros locales y
nmeros de telfono sin
cargo
Cdigo internacional: 00
Soporte tcnico
02 22 83 27 27
Cdigo de ciudad: 2
Atencin al cliente
02 22 83 27 11
Fax
02 22 83 27 14
TechFax
02 22 83 27 28
Centralita
02 22 83 27 11
Repblica Dominicana
Asistencia general
Singapur (Singapur)
Soporte tcnico
1-800-148-0530
Cdigo de pas: 65
Ventas
Ventas corporativas
Asistencia general
St. Lucia
Asistencia general
1-800-882-1521
Asistencia general
Sudfrica (Johannesburgo)
Cdigo internacional:
09/091
Soporte tcnico
Cdigo de pas: 27
Atencin al cliente
Cdigo de ciudad: 11
Ventas
Fax
Centralita
Apndice
139
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pas (Ciudad)
Cdigo del pas
Cdigo de acceso internacional
Cdigo de la ciudad
Cdigo internacional: 00
Cdigo de pas: 46
Cdigo de ciudad: 8
Cdigos de rea,
nmeros locales y
nmeros de telfono sin
cargo
08 590 05 199
08 590 05 642
08 587 70 527
20 140 14 44
08 590 05 594
Ventas
08 590 05 185
Suiza (Ginebra)
Cdigo internacional: 00
Cdigo de pas: 41
Cdigo de ciudad: 22
Fax
022 799 01 90
Centralita
022 799 01 01
Taiwn
Ventas
Ventas corporativas
140
Apndice
Pas (Ciudad)
Cdigo del pas
Cdigo de acceso internacional
Cdigo de la ciudad
Cdigos de rea,
nmeros locales y
nmeros de telfono sin
cargo
Tailandia
Soporte tcnico
Cdigo de pas: 66
Ventas
Trinidad y Tobago
Asistencia general
1-800-805-8035
Uruguay
Asistencia general
Venezuela
Asistencia general
8001-3605
Notificaciones reglamentarias
Una interferencia electromagntica (EMI, del ingls Electromagnetic
Interference) es cualquier seal o emisin, radiada al espacio o conducida a
travs de un cable de alimentacin o seal, que pone en peligro el
funcionamiento de la navegacin por radio u otro servicio de seguridad o
degrada seriamente, obstruye o interrumpe de forma repetida un servicio de
comunicaciones por radio autorizado. Los servicios de radiocomunicaciones
incluyen, entre otros, emisoras comerciales de AM/FM, televisin, servicios
de telefona mvil, radares, control de trfico areo, buscapersonas y
servicios de comunicacin personal (PCS, Personal Communication
Services). Estos servicios autorizados, junto con emisores no intencionados
como dispositivos digitales, incluidos los ordenadores, contribuyen al
entorno electromagntico.
La compatibilidad electromagntica (EMC, Electromagnetic
Compatibility) es la capacidad de los componentes del equipo electrnico
de funcionar juntos correctamente en el entorno electrnico. Aunque este
ordenador se ha diseado y ajustado para cumplir los lmites de emisin
electromagntica establecidos por la agencia reguladora, no se garantiza que
no se produzcan interferencias en una instalacin en particular. Si este
equipo provoca interferencias con servicios de comunicaciones por radio, lo
que se puede determinar apagando y encendiendo el equipo, intente
corregir dichas interferencias adoptando una o varias de las siguientes
medidas:
Apndice
141
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142
Apndice
Exportador:
Importador:
Enviar a:
Nmero de modelo:
PP07L
Voltaje de alimentacin:
100240 VCA
Frecuencia:
6050 Hz
Consumo elctrico:
1,5 A
Voltaje de salida:
20 V CC
Corriente de salida:
4,5 A
Exclusiones
Esta garanta no se aplica a defectos que son resultado de una instalacin, uso o mantenimiento incorrectos o
inadecuados, acciones o modificaciones realizadas por el usuario final o por terceras personas no autorizadas, daos
accidentales o voluntarios, o deterioro normal por el uso.
Garanta
143
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144
Gar anta
Garanta
145
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Intel Pentium and Celeron Processors are backed by a three-year limited warranty.
Please refer to the reverse side of this card for complete warranty details.
Intels Commitment to Quality
Intel is committed to producing the highest quality processors available. Thats why we have hundreds of people dedicated to continuously improve our design, manufacturing,
and testing technology.
We put every one of our Pentium and Celeron processors through a rigorous battery of tests during the design and manufacturing processes.
To verify that the new chip will correctly run the software written for Intel Architecture processors, a team of Intel engineers is dedicated to compatibility testing. In a state-of-art lab,
this group runs an extensive set of operating systems, applications, network tests and stress tests repeatedly to ensure that the processor is compatible with representative software.
Just as importantly, we work with hardware and software companies in the computer industry to ensure that our processors are compatible with their products.
Additionally, a sampling of Intel processors are subjected to a rigorous "burn-in" test whereby the chip is operated at higher-than-normal temperatures and voltages. During this
burn-in period, the processor experiences the equivalent of weeks of normal usage. These units are monitored for failures as part of our ongoing quality assurance process.
As a result, todays microprocessors from Intel are among the most reliable components in computers.
What are Errata?
Exhaustive product testing can highlight differences between the actual behavior of the microprocessor and its specifications. Sometimes the discrepancies are caused by a design
defect or error, which we call errata. Rigorous validation identifies most errata during the development of the processor, but we do detect additional errata during the life cycle of
a microprocessor.
When an erratum is identified, our engineers work to characterize it and find a solution. We work with system designers and software developers to ensure that the discrepancy does
not affect their products. If necessary, special software or hardware solutions (sometimes known as "work arounds") are implemented in the system design to prevent computer
users from encountering the problem. Errata may then be corrected in future revisions of the microprocessor.
No microprocessor is perfect, and Intel recognizes that some consumers want to know about any errata, whether or not the errata affect them. Intel makes documentation of all
characterized Pentium and Celeron processor errata publicly available through our Technical Documentation Service.
At Intel, our goal is to make every computer user satisfied with his or her Pentium or Celeron processor. Should you have any questions, comments or concerns about your Intel
microprocessor, please call us at 1-800-628-8686.
1997, 1998 Intel Corporation. All rights reserved.
146
Gar anta
ndice
cargar, 44
comprobar la carga, 43
descripcin, 23, 27
extraer, 44
instalar, 45
medidor de energa, 43
rendimiento, 42
vista del sistema, 23, 27
acondicionadores de lnea, 38
administracin de energa
ajuste de valores, 30
QuickSet, 30
alimentacin
apagar el equipo, 38
dispositivos de proteccin, 37
solucionar problemas, 45
altavoces
descripcin, 19
vista del sistema, 19
apagar el equipo, 38
archivo de ayuda
acceder, 78
archivo de ayuda
Procedimientos
acceder, 78
bloqueos, 84
botn AccessDirect
descripcin, 21
vista del sistema, 21
botn de alimentacin
descripcin, 21
vista del sistema, 21
botones de la superficie tctil
descripcin, 20
vista del sistema, 20
buscar soluciones, 76
barra de tareas
icono QuickSet, 30
caracteres
inesperados, 53
barras de herramientas
ajuste del tamao, 30
cerrar el equipo, 38
batera
advertencia de bajo nivel de
carga de la batera, 43
almacenar, 45
conector de red
descripcin, 26
vista del sistema, 26
conector de salida de TV
y S-vdeo
descripcin, 25
vista del sistema, 25
conector de vdeo
descripcin, 25
vista del sistema, 25
conector del mdem
descripcin, 23
vista del sistema, 23
conector USB
descripcin, 25
vista del sistema, 25
conectores de audio
descripcin, 22
vista del sistema, 22
conexin a Internet
acerca de, 31
configurar, 31
opciones, 31
conflictos
resolver incompatibilidades de
software y hardware, 90
conflictos de IRQ, 90
controladores
volver a instalar, 87
correo electrnico
solucionar problemas, 33
ndice
147
148
ndice
cubierta de la minitarjeta
PCI/mdem
descripcin, 26
vista del sistema, 26
cubierta del mdulo de
memoria
descripcin, 27
vista del sistema, 27
inalmbrico
apagar y encender
actividad, 30
indicadores de estado del
dispositivo
descripcin, 20
instrucciones de seguridad, 9
equipo daado
probar, 86
memoria
extraer, 99
equipo mojado, 85
especificaciones, 112
G
garanta, 143
I
iconos
ajuste del tamao, 30
impresora
cable, 36
conexin, 35
instalacin, 35
USB, 36
148
ndice
programas
bloqueos, 84
no responde, 84
equipo
bloqueos, 84
especificaciones, 112
escner
solucin de problemas, 81
visualizar, 119
P
pantalla
ajuste del tamao de la barra de
herramientas, 30
ajuste del tamao de los
iconos, 30
descripcin, 18
vista del sistema, 18
pasador de liberacin del
dispositivo
descripcin, 27
vista del sistema, 27
Personalizacin, 52
programa de configuracin
del sistema
opciones ms utilizadas, 120
pantallas, 119
propsito, 119
QuickSet, 30
S
SAI, 38
seguro de la pantalla
descripcin, 18
vista del sistema, 18
software
solucionar problemas, 84
volver a instalar software, 87
solucin de problemas
acerca de, 76
bloqueo de programas, 84
caracteres inesperados, 53
conflictos, 90
equipo mojado, 85
equipo que se ha cado o
daado, 86
escner, 81
no puede guardar en un disco
flexible, 82
no se puede guardar en el
disquete, 82
problemas con el correo
electrnico, 33
problemas con la red, 65
problemas con la tarjeta
PC, 83
problemas de alimentacin
elctrica, 45
Restaurar sistema, 91
Solucionador de problemas de
hardware, 90
un programa no responde, 84
volver a instalar Windows
XP, 93
Solucionador de problemas de
hardware, 90
superficie tctil, 51
descripcin, 20
personalizar, 52
vista del sistema, 20
supresores de sobrevoltaje, 37
Tarjeta PC
solucionar problemas, 83
teclado
caracteres inesperados, 53
descripcin, 19
mtodos abreviados, 49
numrico, 48
solucionar problemas, 53
sustituir, 106
vista del sistema, 19
volver a instalar
controladores, 87
Windows XP, 93
volver a instalar sistema
operativo, 93
U
unidad de CD o DVD
descripcin, 22
sustituir, 104
vista del sistema, 22
unidad de disco duro
descripcin, 27
devolucin a Dell, 104
sustituir, 102
vista del sistema, 27
unidad de disco flexible
solucin de problemas, 82
solucionar problemas, 82
W
Windows XP
ayuda, 78
Desinstalacin del controlador
de dispositivo, 88
impresora, 37
Restaurar sistema, 91
Solucionador de problemas de
hardware, 90
volver a instalar, 93
unidad de DVD
Consulte unidad de CD o DVD
unidades
Consulte unidad de disco duro
solucionar problemas, 82
ndice
149
150
ndice
150
ndice