Chandler

La mano visible
A medida que el volumen de las actividades econmicas fueron aumentando se necesit
reemplazar la vieja empresa tradicional dirigida por un grupo familiar, por una que permita
una mejor administracin y coordinacin del flujo de bienes y servicios, desde la obtencin
de materias primas hasta la venta al consumidor final. Para esto fue necesario la
incorporacin de directivos asalariados que dirijan las distintas unidades operativas de la
empresa.
Empresa Moderna:
-Es multiunitaria, ya que est dividida en mltiples unidades con oficinas propias, y a cargo
de un ejecutivo asalariado. Cada una de ellas, tericamente puede funcionar como una
empresa independiente.
-Se contrapone a la empresa tradicional, de una sola unidad operativa. Esta se caracteriza
por ocuparse de una nica funcin econmica en una restringida rea geogrfica. En ella,
los mecanismos autoreguladores del mercado (la mano invisible) coordinaban y controlaban
las actividades de cada una de estas compaas dirigidas por sus propietarios.
-La empresa moderna, en cambio, al controlar y administrar los flujos de bienes y servicios,
de acuerdo a la demanda, no depende de esos mecanismos autoreguladores, sino que este
tipo de administracin asegura una mayor productividad y una mayor ganancia.
-La principal caracterstica es que esta empresa moderna, emplea una jerarqua de mandos
altos y medios encargados de controlar y coordinar las unidades que tienen a su cargo.
(Alta direccin, mandos medios, mandos inferiores y capataces, supervisores, etc.)
Proposiciones generales
La empresa moderna, reemplaz a la tradicional cuando la administracin y
coordinacin permiti una mayor productividad, costes ms bajos y ms beneficios
que la regulacin de la mano invisible. Cuando una actividad industrial, no tena un
mercado asegurado, no requera una tecnologa de avanzada y no traa beneficios
este tipo de organizacin, continu el tipo administrativo de la empresa tradicional.

La empresa moderna, entonces, creci por la creacin o compra de unidades

operativas, de esta manera se internalizaron las actividades de cada una. Las
transacciones entre cada una resultaron ms baratas, disminuyeron los costes de
informacin sobre mercados y fuentes de abastecimiento y a travs de la
coordinacin de estas unidades el flujo de mercancas se agiliz. Todo esto, es
posible mediante el establecimiento de una jerarqua administrativa. Ac entra
en escena, un nuevo profesional, el ejecutivo asalariado.
Los hombres iban y venan pero la institucin y sus departamentos perduraban.
Esto quiere que al estar dirigidas por ejecutivos asalariados y no una pequea
asociacin o familia, la empresa no terminaba de existir cuando los propietarios se
jubilaban o sus hijos no dirigan la empresa, que era comn en las empresas
tradicionales.
Las carreras de los directivos asalariados se volvieron cada vez ms tcnicas y
profesionales y conformaron una nueva clase de trabajador muy diferente a los
propietarios y directivos de las empresas tradicionales.
A medida que la empresa aumentaba de tamao, su direccin se separ de su
propiedad. Aqu se distinguen tres tipos de manejos institucionales y directivos.
1. La empresa familiar caracterizada por la presencia del empresario que la
fund y su familia o colaboradores que eran propietarios de la mayora de las
acciones y tenan poder de decisin en la misma.
2. La empresa dirigida por un sistema de capitalismo financiero, eran
usualmente empresas que requeran una gran cantidad de capital externo para

desarrollarse, por lo tanto, estaban ligados a un banco o una entidad financiera

que sentaba a uno de sus directivos en la mesa de decisiones.
3. Por ltimo, la empresa gerencial, caracterizada por una propiedad muy
dispersa. Los accionistas de la misma no contaban con la influencia ni el
conocimiento para tomar decisiones en la alta direccin, por esto estaba
controlada por ejecutivos asalariados. Por lo general, eran empresas del tipo
anterior, que con el tiempo crecan y necesitaban una organizacin ms
compleja. Terminaron reemplazndolas.
Al tomar las decisiones administrativas, los directivos profesionales, preferan una
poltica que favoreciera la estabilidad y el desarrollo a largo plazo, que correr
riesgos para maximizar los beneficios. Esto era ms que nada para proteger sus
carreras profesionales y la estabilidad de la empresa.

La empresa moderna fue la respuesta institucional al rpido ritmo de innovaciones

tecnolgicas y la creciente demanda de consumo en la segunda mitad del siglo XX. Se
desarrollo tempranamente, en Estados Unidos.