DIAGRAMA DE PARETO

Qu es?
Grfica que representa de una forma ordenada (de mayor a menor) la ocurrencia de factores
sujetos a estudios, tales como: fallas, errores, defectos, quejas, necesidades, etc.
Cmo se construye o elabora?
Las reglas para la elaboracin de un diagrama de Pareto se darn a partir del ejemplo del
servicio de cajeros automticos del banco "X" del cual se hizo la hoja de verificacin.
Reglas o pasos para la construccin de un diagrama de Pareto.
- Seleccionar el factor a analizar. En este caso se analiz el servicio de cajeros automticos.
- Ordenar los problemas, fallas, quejas, necesidades, etc., de mayor a menor incidencia o
frecuencia.

Pasos
PROFE)

(SEGN DIAPO DEL

Definir los
estudiar.

elementos a

Disear la Hoja de Datos (especfica para Pareto).

Registre los Datos Representativos.

Construya la Grfica de Pareto con todos los datos.

UTILIZARLO CON SENTIDO COMN (ARGUMENTO EN CONTRA DE PARETO):

Es muy importante utilizar en el diagrama de Pareto el sentido comn ya que no
necesariamente los eventos ms frecuentes son los ms importantes, por ejemplo: dos
accidentes fatales requieren ms atencin que 100 cortaduras de dedos. (INTERNET Y
EXA DE ENZO)
Deja de lado muchos triviales, por ello, herramienta peligrosa, ya que algunos de
ellos originan mas dao que pocos vitales. (EXA ENZO)
Los resultados de frecuencia de incidentes ascendentes en periodos consecutivos
evidencia que no es efectiva en algunos casos el uso de Pareto, ya que al usarlo no se
han reducido la cantidad de accidentes, por haberse concentrado la atencin en los
pocos vitales y no en los muchos triviales. (EX ENZO)
En consecuencia el decreto 055-2010 no tienen un adecuado enfoque ni son efectivos
si se quiere llegar a 0 fatales. (EX ENZO)

UNIVERSO
FINITO E INFINITO:

Universo: conjunto finito o infinito de seres, objetos, cosas, los cuales en s mismos no
proporcionan informacin estadstica. El universo tambin es llamado marco de referencia.
Muestra: es la parte del universo que presenta caractersticas similares a aqul. La utilidad
de emplear muestras se ejemplifica con el ama de casa que quiere saber si ha condimentado
suficientemente la sopa. Para lo cual toma una cucharada de sopa, la prueba y en base a esta
pequea muestra obtiene conclusiones referentes no slo a la muestra que tomo, sino a toda
la sopa preparada (universo).
Siempre que hagamos la eleccin de una muestra, debemos tener cuidado de que
sta rena las siguientes caractersticas:
Que sea suficiente: es decir que la cantidad de elementos seleccionados sea el que se
requiere para que el nivel de confiabilidad sea el que se ha establecido previamente.
Que sea representativa: esto quiere decir que los elementos seleccionados debern
presentar caractersticas similares a las de la poblacin o universo. Al utilizar muestras en
lugar de universos tenemos grandes ventajas, algunas de las ms importantes son:

El costo se reduce, pues los gastos sern nicamente los ocasionados por una parte del
universo (muestra tomada) y no por la totalidad de l.
Si la muestra es representativa, las deducciones resultantes sobre el universo sern
confiables.
Como solamente se estudia una parte del universo, la informacin obtenida se realiza
en menor tiempo.

AUDIO PREGUNTA FIJA

Diferencia entre universo ilimitado y limitado.
Pareto-Juran, funciona mucho para espacios confinados universos finitos, no para
espacios muy grandes universos infinitos, entonces como podra hacer para que se
aplique a espacios grandes; es decir, cosas muy operativas como la actividad minera.

UNIVERSO CUANDO MAS GRANDE, ES DECIR CUANDO INFINITO MAS INCIERTO ES.

PREGUNTAS DE EXAMENES SOBRE PARETO (TEORA Y APLICACIN)

PREGUNTA 5, EXAMEN DE ENZO, 2014-1 (ARGUMENTOS A FAVOR Y EN CONTRA
DE LA UTILIZACIN DE PARETO EN LA MINERA).
PREGUNTA 8, EXAMEN HERMANI DE COSHOTE (EL HUASCO) , 2015-1
(APLICACIN DE PARETO DE FORMA PRCTICA).
PREGUNTA 2, EXAMEN 2013-1
ART 91, (RECOPILACION DE ESTADSTICAS)