TRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE WEB HOSTING

El presente documento contiene los trminos y condiciones bajos los cuales Virtucom Networks
S.A. brinda sus servicios de web hosting (alojamiento de sitios de Internet). En tal sentido, y de
acuerdo con la legislacin vigente en la Repblica Argentina 1, constituye un verdadero contrato
entre Ud. (EL CLIENTE) y TOWEBS en adelante, VIRTUCOM NETWORKS S.A.. que, al
aceptarse, dar origen a una serie de derechos y obligaciones que seguidamente se detallarn.

1. Aceptacin por parte de EL CLIENTE

En forma previa a la contratacin de cualquier producto y/o servicio, EL CLIENTE deber aceptar
todos los trminos aqu incluidos como condicin necesaria para la prestacin de los mismos.
En tal sentido, quien requiera un producto o servicio brindado por VIRTUCOM NETWORKS S.A..,
habr de sujetarse a las disposiciones aqu fijadas, junto con aquellas pautas complementarias o
accesorias dictadas por VIRTUCOM NETWORKS S.A.., puestas en conocimiento de los clientes a
travs del sitio www.towebs.com; y las que surjan de las diferentes normativas legales de orden
nacional e internacional cuya aplicacin corresponda.
Cuando El CLIENTE no acepte, o no est de acuerdo las disposiciones indicadas en el prrafo
antecedente, VIRTUCOM NETWORKS S.A.. no estar obligado a proveerle los productos y/o
servicios ofrecidos.
Adicionalmente a estos trminos y condiciones, cada servicio o producto podr prever en su caso,
disposiciones particulares, a las cuales debern sujetarse quienes hagan uso de esos servicios o
adquieran tales productos. Dichos documentos podrn complementar, modificar, o suprimir parte
de lo aqu dispuesto, debiendo en esos casos estarse a lo previsto en los primeros.
1.1. Capacidad legal para contratar.
nicamente podrn adquirir los servicios brindados por VIRTUCOM NETWORKS S.A.., quienes a
tenor de la legislacin vigente en su lugar de residencia puedan vlidamente emitir su
consentimiento para la celebracin de contratos. Quienes a tenor de la aludida legislacin no
posean esa capacidad, slo podrn contratar a travs de sus representantes legales, quienes
sern considerados responsables de todos los actos realizados en beneficio de los incapaces a su
cargo.

ARTICULO 6, Ley 25.506: Documento digital. Se entiende por documento digital a la representacin digital de

actos o hechos, con independencia del soporte utilizado para su fijacin, almacenamiento o archivo. Un documento digital
tambin satisface el requerimiento de escritura.

En caso de actuar en representacin de una persona jurdica, EL CLIENTE debe contar con
facultades suficientes para contratar en nombre de la entidad invocada y de obligar a la misma en
los trminos de este contrato. Si EL CLIENTE no contare con tales facultades, o actuare en exceso
de las mismas, se entender que se ha comprometido tambin a ttulo personal.
1.2 Informacin personal:
A los fines de la contratacin de los servicios, la informacin suministrada por EL CLIENTE deber
ser fidedigna, y tendr el carcter de declaracin jurada. Cuando la informacin suministrada no
atienda a las circunstancias reales de quien brinda dicha informacin, se considerara a tal
CLIENTE incurso en incumplimiento de este contrato, siendo responsable por todos los perjuicios
sufridos por VIRTUCOM NETWORKS S.A.. o terceros como consecuencia de tal falta de
veracidad.
Es responsabilidad de EL CLIENTE mantener actualizada su informacin personal asentada en el
registro conforme resulte necesario, debiendo comunicar a VIRTUCOM NETWORKS S.A.. toda
vez que se produzcan cambios con relacin a la misma.
VIRTUCOM NETWORKS S.A.. se reserva la facultad de solicitar algn comprobante y/o dato
adicional a efectos de corroborar los datos de EL CLIENTE, as como el de suspender temporal o
definitivamente a aquellos clientes cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
EL CLIENTE ser responsable por todas las operaciones efectuadas a travs de su cuenta
personal, debiendo notificar a VIRTUCOM NETWORKS S.A.. en forma inmediata y por medio
idneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta, as como el ingreso por terceros no
autorizados a la misma.
En todos los casos, y de acuerdo con la Poltica de Privacidad sostenida por VIRTUCOM
NETWORKS S.A.., la informacin de carcter personal suministrada por los clientes ser objeto de
adecuado tratamiento y preservacin, en resguardo de la privacidad de la misma.
1.3 Revocacin de la aceptacin:
En virtud de lo dispuesto por la legislacin vigente 2, el Cliente contar con un plazo de diez (10)
das hbiles desde la fecha de contratacin para comunicar a VIRTUCOM NETWORKS S.A.. su
voluntad de desistir unilateralmente de su solicitud de prestacin de servicios de web hosting.

2. Aceptacin por parte de VIRTUCOM NETWORKS S.A..

2
Artculos 32 y 33 Ley 24.240 Revocacin de aceptacin. En los casos previstos en los artculos
32 y 33 de la presente ley, el consumidor tiene derecho a revocar la aceptacin durante el plazo de
DIEZ (10) das corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el bien o se celebre el
contrato, lo ltimo que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada
ni renunciada.

VIRTUCOM NETWORKS S.A.. se reserva el derecho de aceptar o rechazar, a su slo criterio y sin
necesidad de invocacin de causa alguna, las solicitudes de servicios que reciba de los eventuales
clientes a travs de los formularios web creados al efecto. Se entender que la solicitud de
servicios ha sido aceptada cuando EL CLIENTE reciba, va correo electrnico, una confirmacin de
dicha aceptacin por parte de VIRTUCOM NETWORKS S.A... El silencio, la ausencia de
notificacin al eventual cliente, o el expreso rechazo de la solicitud de servicios por parte de
VIRTUCOM NETWORKS S.A.., implicarn que no existe formacin de contrato alguno entre EL
CLIENTE y VIRTUCOM NETWORKS S.A.., cesando cualquier efecto jurdico nacido en vista del
mismo, y renunciando expresamente las partes a cualquier reclamacin judicial o extrajudicial que
pudiere tener lugar a partir de dicha circunstancia.
2.1 Activacin de la cuenta:
Aceptada la solicitud de servicio por parte de VIRTUCOM NETWORKS S.A.., EL CLIENTE recibir
por correo electrnico los datos de acceso y contraseas para empezar a administrar su sitio al
instante.

3. Nombres de Usuario y Contraseas

EL CLIENTE dispondr, una vez validada su cuenta, de un nombre de usuario y una contrasea
que le permitir el acceso personalizado, confidencial y seguro a su cuenta personal dentro de su
servicio de web hosting. Los servicios brindados por VIRTUCOM NETWORKS S.A.. han sido
concebidos para el uso personal del CLIENTE, por tanto el nombre de usuario y la contrasea de
acceso a la cuenta, concedidos por VIRTUCOM NETWORKS S.A.. solo podrn ser usados por
este, estando prohibida su utilizacin por otra persona distinta al mismo EL CLIENTE asumir la
obligacin de guarda y custodia de su nombre de usuario y contrasea de acceso a la cuenta, as
como las contraseas relativas a los correos electrnicos, cuentas FTP, base de datos, usuarios
adicionales, etc., debiendo informar inmediatamente a VIRTUCOM NETWORKS S.A.. cuando los
mismos hubieren perdido su estado de confidencialidad.

4. De los Servicio de Web Hosting en general

El servicio de web hosting o alojamiento web brindado por VIRTUCOM NETWORKS S.A..
constituye un conjunto de facilidades que permiten almacenar informacin, imgenes, vdeo,
archivos de pginas web, o cualquier contenido accesible va web, en los servidores a ese efecto
dispuestos por VIRTUCOM NETWORKS S.A...
Las prestaciones principales comprometidas por VIRTUCOM NETWORKS S.A.. en su servicio de
web hosting, bsicamente son:

Locacin de un espacio limitado de almacenamiento de datos, en servidores conectados

permanentemente a Internet, que se destinar a EL CLIENTE.

Acceso remoto del CLIENTE a los servidores con el fin de administrar su cuenta, a travs
del panel de control HCM (HAIT CONTROL MODULE)l.

Soporte tcnico telefnico o va correo electrnico, durante las 24hs. todos los das.

Webmail, filtrado de correo no deseado (spam).

A estas prestaciones se agregan aquellas que responden a las caractersticas propias del plan
contratado.
VIRTUCOM NETWORKS S.A.. colocar accesible a travs de Internet la informacin y archivos
que a ese efecto sean almacenaos por EL CLIENTE en el espacio concedido. En ningn caso
VIRTUCOM NETWORKS S.A.. suministrar o proveer a EL CLIENTE o terceros, la conectividad
necesaria para que stos desde su respectiva ubicacin puedan acceder al SISTEMA. Las
facilidades de acceso a Internet de EL CLIENTE o terceros, quedaran al exclusivo arbitrio y cargo
de stos, y en ningn caso podr trasladarse la responsabilidad por el adecuado funcionamiento de
estos servicios a VIRTUCOM NETWORKS S.A...

5. De los servicios de web hosting en particular

Los servicios se encuentran divididos en distintos planes conforme las prestaciones y
caractersticas ofrecidas, los que podrn ser seleccionados por EL CLIENTE de acuerdo con sus
necesidades.

Personal Web.

- E- commerce Plus.

- Corporation.

- ToGenerator 2.0.

- Streaming de Audio: Stream 40, Stream 60, Stream 80, Stream 100.

Promo Packs: Pack-5, Pack-10, Pack-20, Pack-25, Pack-30, Pack-40, Pack-50, Pack-75,
Pack-100, Pack-150.
Todos los productos estn disponibles en plataformas windows y linux, a excepcin de los planes
streaming y togenerator.

6. Polticas de Uso Aceptable de los servicios (PUAs)

Los servicios ofrecidos por VIRTUCOM NETWORKS S.A.. podrn ser utilizados por EL CLIENTE
exclusivamente para fines lcitos, prohibindose expresamente la transmisin, almacenamiento o
presentacin de Informacin que viole lo dispuesto en la legislacin vigente, lesione derechos de

terceros o promueva cualquier actividad contraria a la moral y las buenas costumbres, ya se

produzca de forma directa o por la va de presentacin de enlaces a otros Sitios Web,
6.1 USO PROHIBIDO de los servicios
Conforme lo dispuesto precedentemente, cualquier uso de los servicios que tenga por resultado
directo o indirecto, lesionar los derechos de terceros, contravenir el orden jurdico o constituya una
prctica ofensiva al pudor pblico, se reputar como USO PROHIBIDO de los servicios, en tanto
transgrede los fines para los que fue brindado.
Se considerar como USO PROHIBIDO, entre otros, la fijacin, propagacin, y reproduccin de
informacin, expresiones, mensajes, fotografas, imgenes, archivos informticos, vnculos a
pginas web, y todo otro elemento, actual o que se desarrolle en el futuro, que:

Resulten ofensivos para los derechos personalsimos de los individuos, con especial
referencia al derecho al honor, a la dignidad, a la intimidad, a no ser objeto de tratos
discriminatorios, a la salud, a la imagen, y a la libre expresin de las ideas; con absoluta
independencia del cuerpo legal donde tales derechos adquieran reconocimiento.

Infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros.

Posea contenido inapropiado.

Tenga por objeto vulnerar la seguridad, y o normal funcionamiento de los sistemas

informticos de VIRTUCOM NETWORKS S.A.. o de terceros.

Induzca, instigue o promueva acciones delictivas, ilcitas, disfuncionales o moralmente

reprochables.

Fomente discriminaciones u odios en razn de raza, origen, sexo, religin, inclinaciones

polticas, condicin social, condicin econmica, etc.

Incluya o posibilite el acceso a material ilcito, prohibido por las leyes, riesgoso, ofensivo,
nocivo, obsceno o, que de alguna otra forma resulte moralmente reprochable.

Tenga por objeto recolectar informacin de terceros con el objeto de remitirles publicidad o
propaganda de cualquier tipo o especie, sin que esta fuera expresamente solicitada.

Tenga por objeto recolectar informacin con el fin de remitir publicidad o propaganda de
cualquier tipo o especie, sin que esta fuera expresamente solicitada.

6.2 Correo electrnico

El CLIENTE se compromete a utilizar el servicio de correo electrnico provisto, dentro de un marco
de razonabilidad adecuado, sin incurrir en su uso abusivo. Ser uso abusivo entre otras cosas: el
que perjudique a terceros o afecte la calidad de servicio prestado por VIRTUCOM NETWORKS
S.A..; la utilizacin del servidor virtual de correo y de las direcciones con los fines de spamming,
spoofing, trolling, mailbombing y/o cualquier otro similar. Se entiende como spam al envo masivo
de correo electrnico no solicitado, sin atender a las caractersticas de su contenido (publicidad,
propaganda, venta, informacin, etc.).

EL CLIENTE tampoco podr usar los recursos de la red de VIRTUCOM NETWORKS S.A.. para
personificar a otra persona o falsear la autorizacin para actuar en nombre de otros o de
VIRTUCOM NETWORKS S.A... Todos los mensajes transmitidos va VIRTUCOM NETWORKS
S.A.. deben identificar al remitente correctamente; EL CLIENTE y sus usuarios no pueden alterar la
atribucin de origen de mensajes de correo electrnicos.
6.3 Violaciones de sistemas o bases de datos.
Es ilcita cualquier accin o uso de dispositivos, software, u otros instrumentos tendiente a interferir
tanto en las actividades y operatoria de VIRTUCOM NETWORKS S.A.., como en las cuentas o
bases de datos de otros clientes. Cualquier intromisin, tentativa o actividad violatoria o contraria a
las leyes sobre: delitos informticos, confidencialidad de la informacin, proteccin de datos
personales, inviolabilidad de la comunicaciones, propiedad intelectual, y/o a las prohibiciones
estipuladas en este documento harn pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes,
y a las sanciones previstas por este acuerdo.
6.4 Propiedad intelectual de terceros
EL CLIENTE no podr en ningn caso, mediante la utilizacin de cualquiera de los servicios que
VIRTUCOM NETWORKS S.A.. pone a su disposicin, llevar adelante acciones que impliquen la
violacin a los derechos que integran la propiedad intelectual de terceras personas. En ese orden,
la fijacin, difusin y reproduccin de material protegido por el derecho de autor, por una patente
de invencin, por un modelo de utilidad, por secreto comercial, etc. Sin que para ello medie
expresa autorizacin del titular de los derechos, ser considerado USO PROHIBIDO, y har
plenamente responsable a EL CLIENTE que hubiere infringido tales derechos, por todos los daos
y perjuicios que pudiere experimentar su titular, manteniendo a VIRTUCOM NETWORKS S.A..
indemne de cualquier menoscabo que hubiere sido sufrido como consecuencia de los reclamos
interpuestos por el titular de los derechos de propiedad intelectual conculcados.
6.5 Sociedades de gestin colectiva:
VIRTUCOM NETWORKS S.A.. pone asimismo en conocimiento de EL CLIENTE que la inclusin
de musicalizacin en los sitios de Internet, as como la inclusin de obras musicales para su
reproduccin on line desde el sitio o para su descarga, requieren necesariamente el pago de los
aranceles correspondientes a derecho de autor, percibido por la Sociedad Argentina de Autores y
Compositores de Msica (SADAIC), sin perjuicio de la autorizacin o licencia del autor en caso de
la descarga de copias de obras musicales.
En igual sentido cuando la obra incluida en el sitio con los fines sealados sea un fonograma o un
videograma, corresponder el pago de los respectivos aranceles a la Cmara Argentina de
Productores de Fonogramas y Videogramas (CAPIF), en conjunto con la Asociacin Argentina de
Interpretes (AADI), o AADI-CAPIF.
6.6 Software no admitido
Dado que los servidores virtuales son compartidos, los bots de IRC o cualquier programa
automtico escrito en C, Perl o scripts de IRC usados especficamente junto con IRC, no son
aceptados en tanto estos programas utilizan recursos del sistema y no se encuentran relacionados
de ninguna manera al mantenimiento de un sitio Web. La instalacin de ciertos programas se

encuentra directamente prohibida, entreo otros y sin que esto implique una limitacin, estn
prohibidos: Eggdrop, BitchX, o cualquier otro programa relacionado a IRC dentro de la cuenta de
EL CLIENTE. VIRTUCOM NETWORKS S.A.. se reserva el derecho de desactivar cualquier
software instalado por EL CLIENTE que afecte el normal desenvolvimiento del servidor y/o a otros
usuarios.
6.7 Sobreconsumo de recursos
EL CLIENTE reconoce y acepta que ciertos programas consumen una cantidad excesiva de CPU o
RAM. Por ello, EL CLIENTE est de acuerdo y entiende que al compartir un servidor particular con
otros clientes, VIRTUCOM NETWORKS S.A.. tendr la facultad para determinar a su propio criterio
sobre lo que constituye uso excesivo. En caso que VIRTUCOM NETWORKS S.A.. detectara que
el Cliente ha instalado en su espacio locado, archivos o programas que supongan un
sobreconsumo de los recursos del servidor en detrimento de los otros clientes que comparten ese
servidor, VIRTUCOM NETWORKS S.A.. se contactar con EL CLIENTE y ste ltimo deber
tomar las medidas indicadas por VIRTUCOM NETWORKS S.A.., que podrn suponer la remocin
de uno o mas archivos o programas.
Asimismo, cuando EL CLIENTE supere la tasa mxima de transferencia correspondiente al Plan
adquirido, deber reajustarse a la tasa de transferencia acordada. Si EL CLIENTE no realizase el
ajuste, deber abonar el excedente segn los precios dispuestos en cada Plan. VIRTUCOM
NETWORKS S.A.. no tendr obligacin alguna de notificar a EL CLIENTE cuando se haya
superado el mximo de la tasa de transferencia. El solo hecho de no realizar dicho ajuste se
considerar una aceptacin tcita por parte de EL CLIENTE, al cobro de tal excedente en el tiempo
y en la forma que VIRTUCOM NETWORKS S.A.. determine, sin ser necesaria notificacin previa al
respecto por parte de VIRTUCOM NETWORKS S.A..
6.8 Incumplimiento de las PUAs
Sin perjuicio de las acciones legales nacidas en cabeza de VIRTUCOM NETWORKS S.A.. o
terceros, cuando el uso de los servicios, llevado adelante por parte de EL CLIENTE pueda ser
reputado por VIRTUCOM NETWORKS S.A.. como USO PROHIBIDO, VIRTUCOM NETWORKS
S.A.. tomar las medidas que considere convenientes segn su exclusivo criterio, reservndose el
derecho de suprimir el contenido del sitio web de EL CLIENTE o hacerlo inaccesible a terceros
desde el momento en que estime que existe informacin no permitida en virtud del presente
contrato o la normativa vigente, notificndoselo posteriormente a EL CLIENTE. En el supuesto de
demostrarse que el contenido alojado no infringe lo estipulado en este acuerdo, VIRTUCOM
NETWORKS S.A.. repondr dicha informacin sin que ello implique obligacin alguna de
responder por daos y perjuicios.
El incumplimiento por parte de EL CLIENTE de lo dispuesto en estas PUAs, dar asimismo
derecho a VIRTUCOM NETWORKS S.A.. a resolver unilateralmente la prestacin del servicio, sin
previo aviso ni derecho a indemnizacin alguna hacia EL CLIENTE.

7. Cambios y Modificaciones

VIRTUCOM NETWORKS S.A.. podr introducir todos los cambios y modificaciones que estime
convenientes a su solo criterio, sobre estos trminos y condiciones, y/o sobre los servicios y/o la
forma en que estos son prestados, en cualquier momento y sin previo aviso, bastando la sola
publicacin de los cambios efectuados en el sitio www.towebs.com. A tal efecto EL CLIENTE
deber ingresar en forma peridica a dicho sitio, y tomar conocimiento acerca de las
modificaciones. En caso que EL CLIENTE no estuviere de acuerdo con las modificaciones, deber
comunicar por correo electrnico el rechazo de las mismas dentro de los 10 das de su publicacin
en el sitio o de la recepcin de la comunicacin a EL CLIENTE; en tal supuesto quedar disuelto el
vnculo y su cuenta ser dada de baja. Vencido el plazo de 10 das sin que EL CLIENTE
manifestara su rechazo, se considerar que ha aceptado sin reserva los cambios operados.

8. Disponibilidad de los servicios de web hosting

VIRTUCOM NETWORKS S.A.. realiza sus mejores esfuerzos por mantener y mejorar la calidad de
sus servicios, sin embargo no garantiza la provisin continuada e ininterrumpida de sus servicios.
Los sistemas informticos de los que dependen los servicios de web hosting pueden
eventualmente no estar disponibles debido a dificultades tcnicas o fallas de conectividad, o por
cualquier otra circunstancia ajena a VIRTUCOM NETWORKS S.A... Por su parte EL CLIENTE
reconoce y acepta que, la visualizacin y acceso a los sitios de Internet, aplicaciones y/o archivos,
que aloje en el espacio locado a VIRTUCOM NETWORKS S.A.., slo es posible gracias a la
infraestructura de recursos de terceras partes como ser proveedores de conexin a Internet,
proveedores de software y hardware, nodos de interconexin, carriers de datos, proveedores de
energa elctrica, etc., sobre las que VIRTUCOM NETWORKS S.A.. no posee control. En
conocimiento de esto EL CLIENTE renuncia expresamente a reclamar cualquier reparacin con
base en la responsabilidad subjetiva u objetiva de VIRTUCOM NETWORKS S.A.. por fallos,
lentitud, y/o errores en el acceso y uso del servicio, debido a problemas de conectividad,
comunicaciones, fallas o averas en los sistemas informticos u otras contingencias posibles.
Tampoco ser responsable VIRTUCOM NETWORKS S.A.. en caso de interrupcin del servicio o
deficiencias en su prestacin cuando ello sea consecuencia de:
-

fallas originadas a causa de virus informticos, ataques Dos o DDoS, intrusin no

autorizada a los sistemas informticos, y cualquier otra circunstancia susceptible de ser
calificada como un delito informtico.

caso fortuito o fuerza mayor.

actos de ciberterrorismo conforme el alcance dado a la definicin por la O.N.U.

Actos criminales de terceros, como sabotajes, dao a las instalaciones, interrupcin de las
telecomunicaciones,

actos del gobierno, emergencias, catstrofes naturales, crisis econmico financieras,

guerra.

huelga u otras medidas de fuerza sindicales

8.1 up time

Sin perjuicio de lo establecido en el punto antecedente, VIRTUCOM NETWORKS S.A.. procurar

alcanzar en condiciones normales una disponibilidad mensual del 99.7% de su servicio. Este grado
de disponibilidad ser promedio es mensual y ser calculado y determinado exclusivamente por los
sistemas de monitoreo de VIRTUCOM NETWORKS S.A.. o de terceros contratados por
VIRTUCOM NETWORKS S.A... En caso de no alcanzarse el nivel indicado por circunstancias cuya
responsabilidad directa e inmediata recaiga en el VIRTUCOM NETWORKS S.A.., el EL CLIENTE
tendr a pedido de ste derecho a una bonificacin sobre el cargo del servicio del mes posterior al
que se halla registrado un uptime menor al 99,7%; que ser calculado de acuerdo al uptime
registrado efectivamente, y en ningn caso dar lugar una quita mayor al 5% del pago mensual de
los servicios contratados.
8.2 Tareas de mantenimiento programadas
Ocasionalmente VIRTUCOM NETWORKS S.A..
podr interrumpir en forma temporal el
almacenamiento de la Informacin en sus Servidores, o la disponibilidad de la misma por parte de
los usuarios de Internet, por motivos de seguridad, o por reestructuracin de los recursos
informticos de VIRTUCOM NETWORKS S.A.., destinada a mejorar sus servicios de
almacenamiento y puesta a disposicin de Informacin a travs de Internet. En tal caso
VIRTUCOM NETWORKS S.A.. procurar que, tales interrupciones afecten de forma mnima a EL
CLIENTE. VIRTUCOM NETWORKS S.A.. no responder de los perjuicios causados por dichas
interrupciones, si stas han sido comunicadas previamente a al EL CLIENTE.

9. Copias de seguridad o backup.

VIRTUCOM NETWORKS S.A.. pone en conocimiento de EL CLIENTE que, encontrndose la
informacin y dems archivos en sistemas informticos, stos bajo ciertas condiciones, o a raz de
ciertas acciones, pueden colapsar o fallar, y a consecuencia de ello producirse prdidas totales o
parciales en la informacin y archivos de EL CLIENTE. Consecuentemente EL CLIENTE reconoce
expresamente que el uso del servicio es a su exclusivo riesgo, asumiendo en forma plena la
responsabilidad de realizar en forma peridica copias de respaldo o backups de los archivos y/o
informacin que resida en su cuenta. VIRTUCOM NETWORKS S.A.. no responder en ningn
caso por las prdidas originadas en la deficiencia o inexistencia de copias de seguridad.
Sin perjuicio de las obligaciones asumidas por EL CLIENTE, VIRTUCOM NETWORKS S.A..
procurar la realizacin de copias de backup propias, pero en ningn caso no garantiza la
reposicin total de la informacin y/o archivos obrantes en la cuenta de EL CLIENTE.

10. Responsabilidades:
10.1 Garanta de licitud
VIRTUCOM NETWORKS S.A.. no efecta auditorias sobre el contenido del/los sitio/s de EL
CLIENTE alojados en sus servidores. Consecuentemente EL CLIENTE garantiza que en ningn
caso, los datos alojados en el servidor contendrn material que afecte derechos o garantas de

terceros, reconocidos por las leyes de la Repblica, fueren personales, personalsimos,

patrimoniales o cualquier informacin que sea considerada ilegal conforme la legislacin argentina.
10.2 Responsabilidad por el material alojado
EL CLIENTE declara ser el nico y total responsable de la Informacin que publique a travs los
servicios de VIRTUCOM NETWORKS S.A.., as como de toda la actividad generada en su sitio
web. EL CLIENTE garantiza que es propietario de la informacin almacenada o que, en cualquier
caso, dispone de la correspondiente autorizacin para divulgar la Informacin a travs de Internet.
VIRTUCOM NETWORKS S.A.., no responder solidaria, subsidiaria, mancomunada ni
alternativamente, como consecuencia de la violacin de derechos autorales, marcas, nombres
comerciales, patentes y diseos correspondientes a terceras personas, por el material e
informacin existente en el sitio web de EL CLIENTE.
La responsabilidad sobre los datos, archivos o programas alojados por EL CLIENTE en el servidor
es exclusiva de EL CLIENTE. En el caso que se incurra en alguna causa pasible de sancin legal,
VIRTUCOM NETWORKS S.A.. podr rescindir el presente contrato.
10.3 Responsabilidades en la administracin de comunicaciones electrnicas
Atento que dentro de los servicios brindados a EL CLIENTE se incluyen funcionalidades tales como
wemail, servidor de correo, filtrado de correo no deseado (filtro anti spam), redireccionamiento de
direcciones de correo, o en su caso, los sitios alojados puedan incluir facilidades de comunicacin
como mensajeros instantneos, centros de mensajes electrnicos, comunicaciones a travs de
mensajes electrnicos privados, entre otros y sin que este listado implique una limitacin, EL
CLIENTE reconoce y acepta que VIRTUCOM NETWORKS S.A.. tendr la posibilidad de controlar
los mensajes que bajo cualquiera de las formas sugeridas, puedan tener lugar con relacin a las
comunicaciones dirigidas hacia EL CLIENTE, o de EL CLIENTE hacia terceros. En ese orden, EL
CLIENTE confiere expresa autorizacin, con carcter irrevocable mientras se mantenga vigente la
relacin contractual, para monitorear, supervisar, intervenir, suspender o interrumpir sus
comunicaciones electrnicas a los fines de filtrar correo no deseado, correo electrnico que
incorpore algn virus informtico o cdigo danino, spyware, malware, o cualquier otro tipo de
circunstancia que en principio y con carcter preventivo sea identificada como peligrosa,
potencialmente peligrosa o indeseada por parte de VIRTUCOM NETWORKS S.A.., as como para
la realizacin de tareas de mantenimiento o actualizacin de hardware o software.
Dada la ndole de las tareas a realizar, VIRTUCOM NETWORKS S.A.. compromete su mejor
esfuerzo para el adecuado cumplimiento de las mismas, sin embargo no garantiza que tales tareas
eliminarn en su totalidad el correo spam, los virus ni las otras circunstancias sealadas, ni
tampoco garantiza que en la realizacin de estas tareas no pueda afectar a las comunicaciones
electrnicas legitimas o deseadas por EL CLIENTE.

11. Sanciones. Suspensin/interrupcin del servicio

Sin perjuicio de otras medidas que estime pertinentes, VIRTUCOM NETWORKS S.A.. advertir,
suspender temporalmente o inhabilitar definitivamente la cuenta de EL CLIENTE si,

a) Se quebrantara alguna ley, los derechos de un tercero, el orden publico, la moral y las
buenas costumbres, o cualquiera de las estipulaciones de este contrato, o las
estipulaciones publicadas en el sitio web www.towebs.com, relativas a los servicios
prestados.
b) Una autoridad comunicase a VIRTUCOM NETWORKS S.A.. que el contenido de la
informacin publicada por EL CLIENTE pudiera resultar ilegal o lesiva para los intereses de
terceros, VIRTUCOM NETWORKS S.A.. se reserva el derecho a suspender el servicio sin
previo aviso.
c) Un tercero comunicase a VIRTUCOM NETWORKS S.A..
informacin publicada por EL CLIENTE, afecta sus derechos.

que el contenido de la

d) Si EL CLIENTE incumpliera sus compromisos.

e) Si se incurriera a criterio de VIRTUCOM NETWORKS S.A.. en conductas o actos dolosos
o fraudulentos.
f)

No pudiera verificarse la identidad de EL CLIENTE o cualquier informacin proporcionada

por el mismo fuere errnea.

12. Pago y facturacin por los servicios

EL CLIENTE abonar a VIRTUCOM NETWORKS S.A.. los cargos de suscripcin, y los cargos
mensuales, conjuntamente Precio. Los cargos de suscripcin, si los hubiere, podrn ser facturados
desde la fecha de firma del presente. La obligacin de abonar los cargos es independiente del uso
que haga EL CLIENTE del servicio.
12.1 Del precio
Los cargos de suscripcin y los cargos mensuales son los que se publican en el sitio web
www.towebs.com de acuerdo con el Plan elegido por EL CLIENTE.
12.2 Del pago en trmino
Las facturas emitidas por VIRTUCOM NETWORKS S.A.. debern ser abonadas por EL CLIENTE
antes de sus respectivos vencimientos para que el pago sea considerado a trmino. Todo reclamo
relativo a los conceptos facturados deber ser interpuesto por EL CLIENTE antes de la fecha de
vencimiento de la factura en cuestin.
12.3 De la falta de pago
La falta de pago en trmino implicar la mora automtica de EL CLIENTE, sin que sea necesaria
interpelacin alguna. Dicha mora generar un inters a cargo de EL CLIENTE equivalente la tasa
activa a 30 das del Banco de la Nacin Argentina.
Asimismo la falta de pago de cualquiera de los cargos imputables a EL CLIENTE facultar a
VIRTUCOM NETWORKS S.A.. a resolver el presente contrato cancelando todos los servicios

prestados. La resolucin del contrato por este motivo no liberar a EL CLIENTE respecto las
sumas adeudadas al momento en que ocurra.
12.4 Modificaciones y vigencia del precio
Las modificaciones del Precio sern notificadas a EL CLIENTE mediante la publicacin del nuevo
precio en el sitio www.towebs.com, o por correo electrnico, fax, correo postal. Dicha notificacin
se cursar con 15 das de antelacin a la aplicacin del nuevo precio.

13. Jurisdiccin y Ley Aplicable

Este acuerdo estar regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Repblica Argentina.
Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretacin,
alcance o cumplimiento, ser sometida a los tribunales ordinarios de Justicia de la Nacin con
jurisdiccin en la Ciudad Autnoma de Buenos Aires.

14. Notificaciones entre las partes

14.1 De EL CLIENTE a VIRTUCOM NETWORKS S.A..
Todas las notificaciones de EL CLIENTE a VIRTUCOM NETWORKS S.A.. con relacin a estos
trminos y condiciones debern efectuarse por medio fehaciente a:
VIRTUCOM NETWORKS S.A.. Av. Belgrano 1586 Piso 10, Ciudad Autnoma de Buenos Aires.
Argentina, o por email a: clientes@towebs.com.
14.2 De VIRTUCOM NETWORKS S.A.. a EL CLIENTE
Todas las notificaciones de VIRTUCOM NETWORKS S.A.. a EL CLIENTE con relacin a estas
Condiciones Generales debern hacerse por escrito y enviarse bien por correo convencional, bien
por fax, bien por correo electrnico, a eleccin de VIRTUCOM NETWORKS S.A.., utilizando las
direcciones y nmeros ms actualizados de EL CLIENTE que obren en su poder. Ser
responsabilidad de EL CLIENTE notificar a VIRTUCOM NETWORKS S.A.. sobre todos los
cambios que se produzcan en sus datos de contacto. Para mayor seguridad de EL CLIENTE, las
notificaciones de cambios en los datos de contacto debern enviarse a VIRTUCOM NETWORKS
S.A.. por escrito, va correo ordinario, fax o email.