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PONTIFCIA UNIVERSIDADE CATLICA DO PARAN

CENTRO DE CINCIA EXATAS E TECNOLOGIA


ENGENHARIA DE SEGURANA DO TRABALHO

SANDRO ROBERTO ALVES

PROJETO PILOTO PARA ANLISE ERGONMICA EM INDSTRIA DE


FABRICAO DE PAINIS DE MADEIRA SLIDA

CURITIBA PR
2012

SANDRO ROBERTO ALVES

PROJETO PILOTO PARA ANLISE ERGONMICA EM INDSTRIA DE


FABRICAO DE PAINIS DE MADEIRA SLIDA

T raba l h o
de
c o nc l us o
de
c urs o
apr es e nt ad o a o C urs o de Ps - G ra d u a o
em
En g e nh ar i a
de
S eg ur a n a
do
T raba l h o,
da
Po nt i f c i a
Un i v ers id a d e
Ca t l ic a d o P ar an , c om o req u is it o
parc i a l p ara o b te n o d o t t ul o d e
es p ec i al is ta em eng e n har i a d e s e g ur an a
do tr a ba l h o .
O ri ent ad or: Pr of . Dr. R od ri g o Fi l us
C o O r ie nta do r: P rof a Es p . De n is e St o l l e
da L u z W eis s

CURITIBA PR
2012

SANDRO ROBERTO ALVES

PROJETO PILOTO PARA ANLISE ERGONMICA EM INDSTRIA DE


FABRICAO DE PAINIS SLIDOS DE MADEIRA

Trabalho de Concluso de Curso apresentado ao Curso de Especializao em


Engenharia de Segurana do Trabalho da Pontifcia Universidade Catlica do
Paran, como requisito parcial obteno do ttulo de Especialista em Engenharia
de Segurana do Trabalho.

COMISSO EXAMINADORA

_____________________________________
Irionson Antnio Bassani, Prof. Dr.
PUCPR

_____________________________________
Denise Stolle da Luz Weiss, Profa Esp.
PUCPR

_____________________________________
Ricardo Diego Torres, Prof. Dr.
PPGEM / PUCPR

Curitiba, 01 de Setembro de 2012.

Dedico este trabalho primeiramente a


Deus que me deu foras, algumas vezes
me conduzindo, at esse momento; Aos
meus pais que cumpriram a misso de me
mostrar o caminho; minha esposa e
meus filhos, pelo apoio e compreenso;
Aos meus irmos que torceram pelo meu
sucesso.

AGRADECIMENTOS

Agradeo a Deus, por me dar vida, sade e sabedoria. Aos professores do curso de
especializao em engenharia de segurana que ao longo do curso, no
economizaram esforos para me apoiarem, principalmente o professor Dr. Rodrigo
Filus que abdicou de muitos momentos para me orientar e analisar esse trabalho. A
meus colegas de turma pelo companheirismo, amizade, e contribuio para meu
crescimento profissional, especialmente ao Eder Charavara, Gilberto Covalchuk,
Otvio Tomczyk e Silvia Johann que suportaram todas as diversidades juntos
comigo. A Marli Ranthun pela forma carinhosa que nos acolheu em sua casa. Aos
meus familiares que sempre me confortaram com palavras motivacionais. Aos meus
pais que me ensinaram o caminho do bem. A minha esposa que desde o incio
esteve do meu lado me apoiando e acreditando no meu sucesso, muito obrigado! E
a vocs meus filhos que suportaram junto comigo todos os obstculos.

Deus nos fez perfeitos e no escolhe os


capacitados, capacita os escolhidos.
Albert Einstein

RESUMO
As mquinas e equipamentos atuais esto sendo produzidos com foco na
ergonomia, porm, o ambiente de trabalho deve ser levado em considerao, como
exemplos tm a iluminao e o ritmo de trabalho excessivo. A organizao que no
dispor de mecanismo eficiente para o levantamento das condies ergonmicas,
pode incorrer em um diagnostico falho da situao. Por isso, essencial que haja
um planejamento das aes que iro ser executadas. A empresa, objeto do estudo
do ramo madeireiro e fabrica painis de madeira slida, contm trezentos
funcionrios dispostos em sessenta e cinco postos de trabalho e no dispe de uma
gesto ergonmica, que identifique e elimine ou controle os problemas existentes. O
objetivo do presente trabalho criar um modelo de gesto ergonmica piloto em um
posto de trabalho, que possibilite a expanso para as demais clulas de trabalho. A
metodologia utilizada foi o levantamento dos aspectos relacionados ao trabalhador,
como as queixas mais frequentes e dificuldades na realizao das tarefas,
realizao de pesquisa com os lideres, a fim de conhecer a viso da empresa para
as questes relacionadas ergonomia e, por fim, avaliao das condies
ergonmicas do posto de trabalho com a utilizao do mtodo RULA. Os resultados
obtidos identificaram os potenciais de risco ergonmico na empresa e foram
apresentados com as devidas recomendaes, visando, adequaes de carter
imediato e de mudana de layout. Pde-se concluir deste trabalho, que o modelo
proposto, mostrou-se eficiente no posto de trabalho analisado, se bem aplicado,
poder ser utilizado na avaliao dos demais setores da empresa.

Palavras-chave: Segurana. Ergonomia. Queixas. LER/DORT. RULA.

ABSTRACT
The machinery and equipment are being produced with current focus on ergonomics,
however, the work environment should be taken into consideration, as examples
have lighting and pace of overwork. The organization does not have an efficient
mechanism for lifting the ergonomic conditions, may incur a flawed diagnosis of the
situation. It is therefore essential to have a plan of action that will be performed. The
company, is the object of study lumber and manufactures solid wood panels,
contains three hundred employees arranged in sixty-five jobs and lacks an
ergonomic management, to identify and eliminate or control existing problems. The
goal of this work is to create a model of ergonomic management pilot in a job that
allows expansion to other work cells. The methodology used was a survey of aspects
related to the employee, as the most frequent complaints and difficulties in carrying
out tasks, conducting research with leaders in order to meet the company's vision for
the issues related to ergonomics and, finally, evaluation of ergonomic conditions of
the job using the RULA method. The results show the potential ergonomic risk in the
company and were presented with appropriate recommendations, aiming
adjustments of immediacy and layout change. It was concluded from this study that
the proposed model was efficient in job analysis, if implemented well, could be used
in the evaluation of other sectors of the company.
Key-words: Security. Ergonomics. Complaints. LER/DORT. RULA

LISTA DE ILUSTRAES
Tabela 1 - Nmero de acidentes do trabalho ocorridos no perodo 1970 a 2005 ...... 16
Quadro 1 Protocolo Rula ........................................................................................ 30
Grfico 1 - Percepo de calor do setor avaliado...................................................... 32
Grfico 2 - Percepo da iluminao do setor avaliado ............................................ 33
Grfico 3 - Percepo do rudo no setor avaliado ..................................................... 33
Grfico 4 - Pausas para descanso ............................................................................ 34
Grfico 6 - Estimulo do trabalho ................................................................................ 35
Grfico 7 - Repetitividade do trabalho ....................................................................... 35
Grfico 8 - Ritmo de trabalho .................................................................................... 36
Grfico 9 - Presso por produo ............................................................................. 36
Grfico 10 - Horas extraordinrias ............................................................................ 37
Grfico 11 - Levantamento de peso .......................................................................... 37
Grfico 12 - Queixa de dores no corpo ..................................................................... 38
Quadro 2 - Teor de umidade (colagem fenlica) ....................................................... 40
Figura 1 Disposio dos funcionrios no setor de secagem .................................. 42
Tabela 2 Condies temporais ............................................................................... 43
Figura 2 - Alcanar as lminas sobre a mesa para em seguida pux-las ................. 44
Figura 3 - Lminas tracionadas at a borda da mesa ............................................... 44
Figura 4 - As lminas so tracionadas em um movimento de giro e impulsionadas
para a pilha. ....................................................................................................... 45
Figura 5 - As lminas so depositadas na pilha ........................................................ 45
Figura 6 - Ajustadas as bordas com as extremidades da pilha ................................. 45
Figura 7 - Retorno da funcionria a posio inicial aps ajustar a lmina ................. 45
Figura 8 - Posio de repouso at o inicio do prximo ciclo ..................................... 46
Quadro 3 Anlise da movimentao e carga.......................................................... 46
Figura 9 Etapa de avaliao ngulo de movimento do brao ................................. 48
Figura 10 - Etapa de avaliao ngulo de movimento do antebrao ......................... 49
Figura 11 - Etapa de avaliao ngulo de movimento do punho............................... 49
Figura 12 - Etapa de avaliao ngulo de movimento rotao do punho .................. 50
Figura 13 - Etapa de avaliao ngulo de movimento pescoo ................................ 50
Figura 14 - Etapa de avaliao ngulo de movimento tronco ................................... 51

Figura 15 - Etapa de avaliao de apoio membros inferiores ................................... 51


Figura 16 - Etapa de avaliao da carga e repetitividade por grupo muscular .......... 52
Figura 17 ndice do final obtido da avaliao. ........................................................ 52

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

EPI - Equipamento de Proteo Individual


CIPA - Comisso Interna de Preveno de Acidentes
OIT - Organizao Internacional do Trabalho
NR - Norma Regulamentadora
CLT - Consolidao das Leis Trabalhistas
ABNT - Associao Brasileira de Normas Tcnicas
INSS - Instituto Nacional de Segurana Social
CA - Certificado de Aprovao
PPRA - Programa de Preveno de Riscos Ambientais
PCMSO - Programa de Controle Mdico de Sade Ocupacional
OMS - Organizao Mundial de Sade
CAT - Comunicao Acidente do Trabalho
SESMT - Servios Especializados em Engenharia de Segurana e em Medicina do
Trabalho
INMETRO Instituto Nacional de Metrologia, Normatizao e Qualidade da Indstria
LER/DORT Leso por Esforos Repetitivos/Distrbio Osteomuscular Relacionados
ao Trabalho

SUMRIO

INTRODUO ................................................................................................... 13

1.1 OBJETIVO GERAL ............................................................................................. 14


1.2 OBJETIVO ESPECFICO .................................................................................... 14
2

REFERENCIAL TERICO ................................................................................ 15

2.1 HISTRIA DA SEGURANA DO TRABALHO.................................................... 15


2.1.1 No mundo ...................................................................................................... 15
2.1.2 No Brasil ......................................................................................................... 16
2.1.2.1 Informaes aos trabalhadores por ordem de servio ............................ 17
2.1.2.2 Reconhecimento e avaliao dos riscos ambientais ..................................... 17
2.1.2.3 Instituio de comisso de preveno de acidentes ..................................... 18
2.1.2.4 Proteo dos trabalhadores com EPI ............................................................ 18
2.1.2.5 Gesto ergonmica ....................................................................................... 18
2.1.2.6 Anlise ergonmica do trabalho .................................................................... 20
2.1.2.7 Instrumento de anlise .................................................................................. 28
2.1.3 Sistema RULA ................................................................................................ 28
3

MTODO ........................................................................................................... 31

3.1 LEVANTAMENTO DOS DADOS ......................................................................... 31


4

APRESENTAO E DISCUSSO DOS RESULTADOS ................................. 32

4.1 QUEIXAS DOS TRABALHADORES ................................................................... 32


4.2 ANALISE DA DEMANDA .................................................................................... 39
4.3 ANALISE DA TAREFA ........................................................................................ 39
4.3.1 Metas.............................................................................................................. 39
4.3.2 Procedimentos ................................................................................................ 39
4.3.3 Inspees do Processo................................................................................... 40
4.3.4 Mtodos de Ensaio ......................................................................................... 40
4.3.5 Meios Tcnicos ............................................................................................... 41
4.3.6 Meios Humanos .............................................................................................. 42
4.3.7 Meio Ambiente Fsico ..................................................................................... 42

4.3.8 Condies Temporais ..................................................................................... 43


4.3.9 Condies Sociais .......................................................................................... 44
4.4 ANLISE DA ATIVIDADE ................................................................................... 44
4.4.1 Aplicao do Mtodo Rula. .......................................................................... 47
4.5 DIAGNSTICO ERGONMICO ......................................................................... 53
4.5.1 Recomendaes para as Queixas dos Trabalhadores .............................. 53
4.5.2 Recomendaes para os Riscos Detectados pela Ferramenta RULA ........... 54
4.5.2.1 Movimentos crticos .................................................................................... 54
4.5.2.2 Medidas urgentes .......................................................................................... 54
4.5.3 Recomendaes Ergonomicas ....................................................................... 55
4.5.4 Consideraes ................................................................................................ 55
5

CONCLUSO .................................................................................................... 57

REFERNCIAS ................................................................................................. 59

APNDICE A QUESTIONRIO DE ERGONOMIA (TRABALHADOR) ................. 61


APNDICE B QUESTIONRIO DE ERGONOMIA (LIDERES) ............................ 66

13

INTRODUO

O mundo globalizado tem mostrado evoluo na abordagem dos quesitos


referente segurana do trabalhador, observando a preocupao dos fabricantes
dos maquinrios de ltima gerao, pode ser facilmente constatado a incluso de
itens de segurana, tanto com relao aos fatores que podem gerar acidente como
aqueles que so includos para melhorar as condies ergonmicas do trabalho.
Para proporcionar segurana ao trabalhador, so encontradas as mais
diversas formas de tecnologia em mquinas industriais, desde proteo mecnica
das correias, at sistema de travamento por sensor. O fato que as mquinas e
equipamentos atuais esto sendo produzidos com elevados critrios de segurana e
com foco na ergonomia, porm, existem vrias questes que devem ser levadas em
considerao quando abordamos a ergonomia no ambiente de trabalho, por
exemplo, os cincos fatores biomecnicos: fora, posturas incorretas dos membros
superiores, repetitividade, vibrao e compresso mecnica. A organizao que no
dispor de mecanismo eficiente para o levantamento das condies ergonmicas,
pode incorrer em um diagnostico falho da situao.
Segundo Itiro Lida (2005) a ergonomia estuda diversos fatores que
influenciam no desempenho dos sistemas produtivos e procura reduzir suas
consequncias nocivas ao trabalhador. Assim ela procura reduzir a fadiga, estresse,
erros e acidentes, proporcionando segurana, satisfao e sade aos trabalhadores,
durante o seu relacionamento com o processo produtivo. Por isso, essencial que
haja um planejamento das aes que iro ser executadas. A empresa que ser o
objeto do estudo do ramo madeireiro e fabrica painis de madeira slida.
composta por quatro setores distintos sendo: laminadora, colagem, acabamento e
expedio, contendo trezentos funcionrios dispostos em sessenta e cinco postos
de trabalho. A empresa no dispe de uma gesto ergonmica, que identifique e
elimine ou controle os problemas existentes.

14

1.1

OBJETIVO GERAL

Criar um modelo de gesto ergonmica piloto em um posto de trabalho, que


possibilite a expanso para as demais clulas de trabalho;

1.2

OBJETIVO ESPECFICO

Levantar aspectos relacionados ao trabalhador, como as queixas mais


frequentes e dificuldades na realizao das tarefas;

Analisar e avaliar qualitativamente os quesitos ergonmicos no posto de


trabalho;

Realizar pesquisa com a diretoria, a fim de conhecer a viso da empresa para


as questes relacionadas ergonomia;

Fazer plano de ao para a implementao das medidas necessrias para a


correo dos problemas.

15

REFERENCIAL TERICO

2.1

HISTRIA DA SEGURANA DO TRABALHO

O xito de qualquer atividade empresarial diretamente proporcional ao fato


de se manter a sua pea fundamental - o trabalhador - em condies timas de
sade (RIBEIRO FILHO, 1974). O homem criou todas as formas de atividades
laborativas, devido a sua enorme capacidade de raciocnio. Atravs dos anos
conseguiu otimizar a tecnologia em torno do trabalho, desta forma, garantindo sua
existncia no planeta.
Essa evoluo tornou possvel para as empresas produzir em altas escalas,
buscar novos mercados e agregar valor ao produto, com isso, melhorar a
lucratividade. Porm, a evoluo das formas de trabalhos no se fez acompanhar
somente de coisas positivas, houve tambm o aumento de acidentes e doenas
relacionadas ao trabalho. Comparando com os nmeros dos registros encontrados
referente s atividades laborais, as doenas e acidentes do trabalho relacionados a
essas atividades, tm poucos registros na histria (RIBEIRO FILHO, 1974).

2.1.1 No mundo

Hipcrates em seus escritos que datam de quatro sculos antes de Cristo, fez
meno existncia de molstias entre mineiros e metalrgicos. Plnio, O Velho,
que viveu antes do advento da era Crist, descreveu diversas molstias do pulmo
entre mineiros e envenenamento advindo do manuseio de compostos de enxofre e
zinco. Galeno, que viveu no sculo II, fez vrias referncias a molstias profissionais
entre trabalhadores das ilhas do mediterrneo (RIBEIRO FILHO, 1974).
Em 1697 surge a primeira monografia sobre as relaes entre trabalho e
doena de autoria de Paracelso: "Von Der Birgsucht Und Anderen Heiten" (RIBEIRO
FILHO, 1974).

16

2.1.2 No Brasil

Em 1970 o Brasil era o campeo mundial de acidentes do trabalho. Embora o


assunto fosse tratado com sensacionalismo, os dados estatsticos da poca (Tabela
1), mostra como foi lamentvel a situao enfrentada pelos trabalhadores.

Tabela 1 - Nmero de acidentes do trabalho ocorridos no perodo 1970 a 2005


MASSA
ANO
TPICOS
TRAJETO DOENAS
TOTAL
SEGURADA
1970
7.284.022
1.199.672
14.502
5937
1.220111
1971
7.553.472
1.308.335
18.138
4050
1330.523
1972
8.148.987
1.479.318
23.389
2016
1.504.723
1973
10.956.956
1.602.517
28.395
1784
1.632.696
1974
11.537.024
1.756.649
38.273
1839
1.796.761
1975
12.996.796
1.869.689
44.307
2191
1.916.187
1976
14.945.489
1.692.833
48.394
2598
1.743.825
1977
16.589.605
1.562.957
48.780
3013
1.614.750
1978
16.638.799
1.497.934
48.511
5016
1.551.461
1979
17.637.127
1.388.525
52.279
3823
1.444.627
1980
18.686.355
1.404.531
55.967
3713
1.464.211
1981
19.188.536
1.215.539
51.722
3204
1.270.465
1982
19.476.362
1.117.832
57.874
2766
1.178.472
1983
19.671.128
943.110
56.989
3016
1.003.115
1984
19.673.915
901.238
57.054
3233
961.525
1985
21.151.994
1.010.340
63.515
4006
1.077.861
1986
22.163.827
1.129.152
72.693
6014
1.207.859
1987
22.617.787
1.065.912
64.830
6382
1.137.124
1988
23.661.579
927.424
60.284
5029
992.737
1989
24.486.553
825.081
58.424
4838
888.343
1990
23.198.656
632.012
56.343
5217
693.572
1991
23.004.264
587.560
46.679
6281
640.520
1992
22.272.843
490.916
33.299
8299
532.514
1993
23.165.027
374.167
22.709
15417
412.293
1994
23.667.241
350.210
22.824
15270
388.304
1995
23.755.736
374.700
28.791
20646
424.137
1996
23.830.312
325.870
34.696
34.889
395.455
1997
24.104.428
347.482
37.213
36.648
421.343
1998
24.491.635
347.738
36.114
30.489
414.341
1999
24.993.265
326.404
37.513
23.903
387.820
2000
26.228.629
304.963
39.300
19.605
363.868
2001
27.189.614
282.965
38.799
18.487
340.251
2002
28.683.913
323.879
46.881
22.311
393.071
2003
29.544.927
325.577
49.642
23.858
399.077
2004
31.407.576
375.171
60.335
30.194
465.700
2005
33.238.617
393.921
67.456
30.334
491.711
Fonte: MPAS, 2010.

TOTAL DE
BITOS
2232
2587
2854
3173
3833
4001
3900
4445
4342
4673
4824
4808
4496
4214
4508
4384
4578
5738
4616
4554
5355
4464
3634
3110
3129
3967
4488
3469
3793
3896
3094
2753
2968
2674
2839
2708

17

2.1.2.1 Informaes aos trabalhadores por ordem de servio

Devido importncia da segurana do trabalho dentro das organizaes e


para diminuir os acidentes nas atividades laborais, o Ministrio do Trabalho e
Emprego - MTE tem determinado atravs das normas regulamentadoras aprovadas
pela portaria n 3.214 de 08 de junho de 1978, a formalizao das aes voltadas
segurana dos trabalhadores. Vrios so os instrumentos utilizados para garantir
que as iniciativas dos empregadores, referente rea de segurana, sejam
formalizados. Podemos citar o PPRA, Programa de Controle Mdico da Sade
Ocupacional - PCMSO, Mapa de Risco, Fichas de Controle de Entrega de EPI,
Ordem de Servio, etc., como instrumentos normatizados pelo MTE, lembrando que
as elaboraes destes instrumentos pelas empresas so obrigatrias.
Dentre os documentos citados, ateno especial deve ser dada a elaborao
da ordem de servio, a qual determinada pela NR 01 Disposies Gerais, no
item 1.7, alnea b, a qual tem funo estratgica na informao aos colaboradores,
dos riscos ambientais referente ao seu setor de trabalho.

2.1.2.2 Reconhecimento e avaliao dos riscos ambientais

A norma regulamentadora NR9 - Programa de Preveno de Riscos


Ambientais, do ministrio do trabalho, estabelece a obrigatoriedade de elaborao e
implementao, por parte de todos os empregadores e instituies que admitam
trabalhadores como empregados, do Programa de Preveno de Riscos Ambientais
- PPRA, visando preservao da sade e da integridade fsica dos trabalhadores,
atravs da antecipao, reconhecimento, avaliao e conseqente controle da
ocorrncia de riscos ambientais existentes ou que venham a existir no ambiente de
trabalho, tendo em considerao a proteo do meio ambiente e dos recursos
naturais. A fundamentao legal, ordinria e especfica, que d embasamento
jurdico existncia desta NR, so os artigos 175 a 178 da CLT e a portaria 3214 de
08 de junho de 1978.

18

2.1.2.3 Instituio de comisso de preveno de acidentes

Atualmente, a CIPA regulamentada pela norma regulamentadora NR 05,


onde dispe sobre a formao da CIPA, seu dimensionamento, suas atribuies,
processo eleitoral e estabelece a obrigatoriedade das empresas pblicas e privadas
organizarem e manterem em funcionamento, por estabelecimento, uma comisso
constituda exclusivamente por empregados com o objetivo de prevenir infortnios
laborais, atravs da apresentao de sugestes e recomendaes ao empregador
para que melhore as condies de trabalho, eliminando as possveis causas de
acidentes do trabalho e doenas ocupacionais.

2.1.2.4 Proteo dos trabalhadores com EPI

A legislao brasileira conceitua o Equipamento de Proteo Individual (EPI)


como: ... todo dispositivo ou produto, de uso individual utilizado pelo trabalhador,
destinado proteo de riscos suscetveis de ameaar a segurana e a sade no
trabalho. (Item 6.1 NR 06), e estabelece condies para a comercializao, atravs
de avaliao da conformidade dos Equipamentos de Proteo Individual pelo
Instituto Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial INMETRO e
aprovao pelo MTE.
[...] O equipamento de proteo individual, de fabricao nacional ou
importado, s poder ser posto venda ou utilizado com a indicao do
Certificado de Aprovao - CA, expedido pelo rgo nacional competente
em matria de segurana e sade no trabalho do Ministrio do Trabalho e
Emprego. (Item 6.2, NR 06).

2.1.2.5 Gesto ergonmica

Segundo Silveira (2004), um programa um projeto escrito minucioso que d


a conhecer os pormenores de um plano. Os programas de ergonomia no so
planos isolados. Eles s tm sentido quando fazem parte da poltica empresarial

19

para segurana e sade nos ambientes de trabalho; ou seja, fazem parte do plano
estratgico da empresa. Um programa de ergonomia , tambm, a melhor soluo
para organizar aes gerenciais, porque captam a realidade complexa dos
ambientes de trabalho

em

pequenas partes,

tornando-as compreensveis,

planejveis e manejveis. So solues tcnicas cuja implementao depende de


como as pessoas que compem a organizao encaram o problema de forma
organizada, gil e prtica.
Para a melhoria dos problemas de segurana e sade ocupacional,
necessrio o desenvolvimento de modelos para essa gesto e, para isso, deve ser
ampliada a discusso a todas as reas da empresa. Segundo Lacaz (2000), a
dificuldade em se desenvolver solues para a segurana do trabalho pode ser
mitigada a partir do aparecimento de um debate que tem como foco a reorganizao
dos locais de trabalho, de forma a possibilitar uma discusso das demandas de
maneira democrtica e igualitria, visando a submeter s questes ligadas
competitividade, produtividade e qualidade do produto qualidade do trabalho e
defesa da vida e da sade no trabalho.

De acordo com Duarte (2001), a ao ergonmica em projetos produtivos


pressupe o desenvolvimento de uma estrutura participativa envolvendo operadores
e demais responsveis pela produo, com o objetivo de fazer com que as
instalaes funcionem com maior eficincia e confiabilidade operacional, valorizando
sempre a experincia acumulada pela empresa durante os anos.

Para Silveira (2004) as principais vantagens na implantao de programas de


ergonomia na empresa, so:

1. Aes mais consistentes, aumentando as chances de parcerias e envolvimento


dos beneficirios, gerando impacto;
2. Pessoas mobilizadas a participarem de aes promovidas pela empresa,
promovendo parcerias internas;
3. Aes de melhorias nas condies de trabalho com melhores resultados e
menores custos gerando confiana, por parte da organizao e seus colaboradores,
gerando sentimento de legitimidade e credibilidade;

20

4. Promoo progressiva da reflexo coletiva sobre a experincia, gerando produo


de conhecimento relevante a outros programas dentro da empresa;
5. Promoo de espao para negociao e expresso dos agentes, por estar
calcado sobre metas, objetivos e critrios de avaliao, gerando negociao de
interesses.

Vidal (2002) descreve que os programas de ergonomia como gesto


ergonmica na empresa, se constituem como peas chaves para a implantao da
cultura ergonmica. Segundo o mesmo autor estas aes tm sido cada vez mais
numerosas no Brasil e no exterior. Elas demonstram necessidade de conjugar
vrios aspectos das empresas com a qualidade de vida, como a confiabilidade de
seus processos, a reduo de custos, as condies de trabalho, bem como a
implementao e manuteno de padres de qualidade e excelncia.
Segundo Butler (2003), programas de ergonomia j so rotina em empresas
da Esccia e Inglaterra, e diminuram em muito os ndices de acidentes de trabalho,
principalmente

os

distrbios

steomusculares.

Manuais

de

implantao

desenvolvimento de programas de ergonomia so distribudos em diversas


organizaes nos dois pases.

2.1.2.6 Anlise ergonmica do trabalho

Segundo Montmollin (1982), a anlise ergonmica do trabalho permite


categorizar as atividades dos trabalhadores. Tambm, estabelece a narrao dessas
atividades permitindo a modificao do trabalho ao modificar a tarefa. O mesmo
autor, afirma que o fato da anlise ser realizada no prprio local de trabalho, em
oposio s anlises de laboratrio, permite a apreenso dos fatores que
caracterizam uma situao de trabalho real, envolvendo aspectos como organizao
do trabalho e relaes sociais. A mesma tarefa realizada por diferentes
trabalhadores, nem sempre realizada segundo um mesmo e nico protocolo. Ao
contrrio, a observao demonstra que os diferentes modos operatrios que
aparecem espontaneamente, so extremamente personalizados.

21

Reforando o exposto, Guerin et al (1991) afirma que a transformao do


trabalho a primeira finalidade da interveno ergonmica, sendo que tal
transformao deve ser realizada visando a dois objetivos, quais sejam:
a) a concepo de situaes de trabalho que no alterem a sade dos
operadores, nas quais os mesmos possam exercer suas competncias
em um plano ao mesmo tempo individual e coletivo e encontrar
possibilidades de valorizao de suas capacidades;
b) a considerao de objetivos econmicos que a empresa tenha fixado,
levando em conta investimentos passados e futuros.

Os autores consideram que esses objetivos podem ser complementares,


contanto que se utilize uma interveno que trabalhe com a interao entre duas
lgicas, uma centrada no social e outra na produo.
Considera-se como interveno ergonmica a mobilizao do conjunto de
atores envolvidos, nos diferentes nveis, nos projetos de transformao do trabalho,
Noulin (1992). Essa modificao ocorre por dois motivos, primeiro porque o
conhecimento da atividade real de trabalho no pode ser elaborado sem a
participao dos trabalhadores, porque somente eles podem exprimir a maneira
como vivem e adaptam-se s situaes de trabalho. Segundo, as escolhas sobre a
natureza e os meios das modificaes a serem sugeridas tambm devem ser
validadas pelos operadores. Devendo ser a expresso do compromisso entre as
exigncias da atividade dos operadores, o funcionamento do servio e a poltica
geral da empresa.
A prtica da metodologia de anlise ergonmica do trabalho envolve a
delimitao do objeto de estudo, a situao de trabalho a ser analisada, e sua
decomposio pois, segundo Wisner (1987) para que os modelos oriundos da
interveno ergonmica possam ser submetidos verificao da experimentao e
da observao cientfica, indispensvel examinar os subsistemas que os
compem. Envolve tambm a recomposio cuidadosa da situao, utilizando o
denominado princpio da globalidade, para permitir as concluses do estudo.
Guerin et al (1991) reforam essa explicao ao salientarem que a anlise
ergonmica do trabalho deve ser desenvolvida levando em conta a necessidade de
escolher um nvel de anlise pertinente compreenso dos problemas, bem como
manter preocupao permanente com a globalidade da situao.

22

Laville (1977) destaca que a metodologia geral da ergonomia comporta:


a) Um diagnstico baseado na:

anlise das caractersticas sociais, tcnicas, organizacionais e


econmicas da situao de trabalho analisada;

anlise da atividade real dos operadores e do quadro temporal


no qual ela se efetua;

a medida das caractersticas dos meios de trabalho e do meio


ambiente fsico no qual o mesmo se realiza;

a medida das caractersticas antropomtricas, fisiolgicas e


psicolgicas dos operadores em atividade.

b) Um projeto construdo a partir:

do diagnstico;

dos dados recolhidos sobre a situao de trabalho;

dos dados existentes na literatura.

e uma verificao dos efeitos das modificaes resultantes.

Assim, as etapas desta metodologia envolvem, ordenadamente:


a) anlise da demanda;
b) anlise da tarefa, e;
c) anlise da atividade.

Cujos contedos especficos sero explicitados abaixo.


Cada uma dessas etapas resulta em hipteses que vo subsidiar a etapa posterior e
resultaro no diagnstico, recomendaes, execuo, avaliao e validao das
alteraes propostas.

2.1.2.6.1 Anlise da demanda

23

Guerin et al (1991) analisam que a demanda por uma interveno ergonmica


pode ser gerada por mltiplos aspectos. Nesse sentido a mesma pode advir:
a) Da Direo Geral: desejo de elaborar uma interveno no sentido de
integrar os dados relativos ao trabalho em cada deciso de
investimento mais expressivo, ou vontade de iniciar uma poltica de
concepo que rompa com as prticas habituais da empresa.
b) Dos servios tcnicos: nos casos em que o nvel de produo no
atenda ao previsto, ou a qualidade seja considerada insuficiente.
c) Dos servios de pessoal: taxas de absentesmo elevadas, dificuldades
para enfrentar problemas causados pelo envelhecimento da populao
trabalhadora e necessidade de evoluo do plano de cargos e salrios
tornando necessrio um melhor conhecimento das competncias dos
operadores.
d) Dos operadores e de seus representantes: implantao de uma nova
tecnologia na empresa supondo o exerccio de novas competncias e
uma negociao a respeito da elevao dos nveis de qualificao.
Pode advir ainda do temor de que a evoluo da organizao
prejudique a sade dos operadores.

Os mesmos autores alertam para a distino entre dois grandes tipos de


demanda. O primeiro caso se refere quelas originadas de um projeto de concepo
que opere uma transformao fundamental no trabalho dos operadores da empresa.
O processo de concepo deve integrar-se aos conhecimentos relativos atividade
de trabalho para fazer evoluir os dados do projeto. Neste caso, o campo de
abrangncia da interveno apresenta-se, normalmente, bastante grande.
O segundo tipo de demanda ocorre no interior de um quadro de evoluo
permanente da empresa. Elas tm por objeto o tratamento de questes que se
mantiveram estveis por muito tempo e que atingem progressivamente um nvel de
importncia tal que seu tratamento torna-se indispensvel. As questes que
originam essas demandas so, frequentemente, pontuais. Ocorrem casos em que a
evoluo da legislao apresenta-se como origem da demanda que tem, ento,
objetivos relativamente claros, j que so impostos.
Wisner (1994) considera que esta a fase de familiarizao com a empresa,
o sistema de produo e seus critrios de bom funcionamento e, particularmente,

24

com aqueles critrios que no so alcanados e justificam a interveno. preciso


conhecer as situaes de trabalho que parecem estar na origem das dificuldades e,
se possvel, a distribuio temporal dos problemas.
Assim, a anlise dos fatores econmicos, sociais e tcnico-organizacionais
gerar as hipteses iniciais. Essas ltimas exprimem a relao entre as variveis
consideradas e serviro para delimitar as condicionantes e as determinantes da
situao de trabalho.

2.1.2.6.2 Anlise da tarefa

Laville (1977) define tarefa como o objetivo que o operador tem a atingir, para
o qual so atribudos meios (mquinas e equipamentos) e condies (tempos,
paradas, ordem de operao, espao e ambiente fsicos, regulamentos).
Nesse sentido, Moraes (1992) coloca a anlise da tarefa como sendo a
descrio do conjunto dos elementos que compem a situao de trabalho a ser
analisada e das interaes entre esses elementos, incluindo eventuais disfunes. A
mesma autora cita tambm a definio de Drury, para quem anlise da tarefa
corresponde a um processo de identificar e descrever unidades de trabalho e de
analisar os recursos necessrios para um desempenho de trabalho bem sucedido.
Para Guerin et al (1991) a definio da tarefa corresponde, num primeiro
plano, a um modo de apreenso concreta do trabalho, tendo por objetivos reduzir ao
mximo o trabalho improdutivo otimizando o trabalho produtivo, eliminar as formas
nocivas de trabalhar e pesquisar os mtodos mais eficientes permitindo, assim, o
atendimento dos objetivos. Num outro plano, a tarefa um princpio que impe um
modo

de

definio

do

trabalho

com

relao

ao

tempo.

Estabelece,

consequentemente, mtodos de gesto que permitem definir e medir a produtividade


decorrente da relao entre os gestos dos operadores e os meios mecnicos de
produo.
Os mesmos autores destacam que a tarefa corresponde a um conjunto de
objetivos designados aos operadores e um conjunto de prescries, definidas pela
empresa para atender a seus objetivos particulares. Essa constitui-se a
caracterstica principal do processo de elaborao da tarefa, a sua exterioridade em

25

relao aos operadores envolvidos. Consequentemente, a tarefa tende, com


frequncia, a no levar em conta as particularidades dos operadores e as suas
opinies sobre as escolhas realizadas e impostas pela empresa.
Assim, na metodologia de anlise ergonmica do trabalho, as hipteses
geradas na etapa anterior serviro para a escolha da ou das situaes de trabalho
que devem ser avaliadas para responder s questes propostas. A profundidade da
delimitao da situao escolhida depende dos objetivos do estudo, que serviro
para fixar prioridades e, eventualmente, estabelecer uma hierarquia. Aps esse
procedimento, procede-se a uma descrio da tarefa (MORAES, 1992).
Noulin (1992) cita os elementos para uma descrio da tarefa como sendo:
a) Objetivos: performances exigidas, resultados designados, normas de
produo que determinam uma certa obrigao de resultados que o
operador reconhece como contrapartida de sua remunerao.
b) Procedimentos: maneiras com as quais o operador deve atingir os
objetivos.
c) Meios tcnicos: mquinas, ferramentas, meios de proteo, meios de
informao e de comunicao.
d) Meios humanos: organizao coletiva de trabalho, repartio das
tarefas, relaes hierrquicas.
e) Meio ambiente fsico: Ambincias sonoras, trmicas, luminosas,
vibratrias, txicas, concepo antropomtrica do posto de trabalho.
f) Condies temporais: durao, horrios e ritmo de trabalho; cadncias;
pausas, flutuaes da produo no tempo.
g) Condies sociais: formao e/ou experincia profissional exigidas,
qualificao reconhecida, possibilidade de promoo, plano de carreira.

A autora enfatiza serem as inter-relaes entre esses diferentes elementos


que permitem a definio das exigncias ou limitaes, fsicas e mentais da tarefa.
Nesse sentido, Guerin et al (1991) salientam que nesta etapa, atravs de
documentos, medidas e contatos com os operadores e demais envolvidos, que o
ergonomista procurar compreender os processos tcnicos e as tarefas confiadas
aos operadores.

26

2.1.2.6.3 Anlise da atividade

Para realizar a tarefa, com os meios disponveis e nas condies definidas, o


operador desenvolve uma atividade. Para Leplat et al (1977), a atividade a
resposta do indivduo ao conjunto desses meios e condies, caracterizada pelos
comportamentos reais do mesmo em seu local de trabalho. Os comportamentos
podem ser fsicos, tais como gestos e posturas, ou mentais, representados por
competncias, conhecimentos e raciocnios que guiam os procedimentos realmente
seguidos.
importante salientar o explicitado por Wisner (1987) de que a abordagem
ergonmica das condies de trabalho no mais considera o homem de um lado e o
dispositivo de trabalho de outro e sim a sua inter-relao na qual "o homem e sua
mquina esto ligados, de um modo determinante, a conjuntos mais vastos, em
diversos nveis". Estuda-se, assim, o conjunto formado pelo trabalhador e seu posto
de trabalho, ou vrios trabalhadores e o dispositivo tcnico considerando as
estruturas tcnicas, econmicas e sociais que os envolvem.
Nesse sentido, torna-se extremamente importante a participao dos
trabalhadores, pois os mesmos possuem, como diz Daniellou (1992), conhecimentos
especficos sobre a situao de trabalho e seus efeitos sobre a sade. Esses
conhecimentos so tcnicos, profissionais, tambm fisiolgicos e psicolgicos; no
ltimo caso, geralmente empricos, adquiridos pela experincia, pela repetio
cotidiana da ao do organismo.
Assim, a anlise evolui pela observao da situao de trabalho e pela
considerao do que o operador diz sobre a mesma. Guerin et al (1991) sugerem
levar em conta as informaes que os operadores detectam no meio ambiente, a
maneira como eles tratam essas informaes, as razes enfocadas para a tomada
de decises e suas opinies sobre gestos, posturas e esforos feitos durante a
atividade de trabalho.
Os mesmos autores consideram que a atividade de trabalho o elemento
central organizador e estruturante das componentes da situao de trabalho. Ela
representa uma resposta s condicionantes determinadas exteriormente ao
operador e, simultaneamente, suscetvel de transform-las. As determinantes da

27

atividade de trabalho so analisadas enquanto fatores internos prprios de cada


operador e fatores externos ao mesmo.
Os fatores internos podem ser representados por sexo, idade, estado de
sade, estado momentneo (ritmos biolgicos, fadiga), formao inicial, formao
profissional contnua e vida profissional. J os fatores externos podem ser os
objetivos a atingir; os meios tcnicos; a organizao do trabalho; as regras e
instrues; os meios humanos; as normas quantitativas, qualitativas e de segurana;
o espao de trabalho e o contrato de trabalho.
Os autores enfatizam que os operadores, durante a realizao da atividade de
trabalho, elaboram um compromisso entre a definio dos objetivos de produo;
suas caractersticas prprias e capacidades de atender aos objetivos fixados; e o
reconhecimento social de uma qualificao e sua negociao sobre a forma do
contrato de trabalho. Por outro lado, os resultados da atividade de trabalho so
colocados em relao produo, do ponto de vista qualitativo e quantitativo, bem
como das consequncias sobre os trabalhadores. Estas consequncias podem ser
positivas, tais como aquisio de novos conhecimentos e qualificao, ou negativas,
representadas por alterao da sade fsica, psquica e social.
Noulin (1992) salienta que a anlise ergonmica do trabalho, por ser uma
abordagem global, relaciona o conjunto de elementos, objetivos e subjetivos, que
constituem a situao de trabalho construindo, ento, uma representao da
atividade que permite uma compreenso do trabalho e do custo que ele representa.
Revela assim os recursos, as disfunes e as perspectivas de evoluo da situao
de trabalho analisada.
Assim, como afirmam Guerin et al (1991) a anlise da atividade, em particular
a variabilidade dos modos operatrios das condicionantes, revela as relaes entre
a estrutura econmica da empresa, as escolhas comerciais que da resultam, os
meios tcnicos postos em ao e as dificuldades dos operadores para regular a
variao da produo e os riscos decorrentes. A anlise permite tambm rever o
funcionamento da empresa de um outro ponto de vista, ajudando a elaborar novas
escolhas econmicas, tcnicas e organizacionais visando a garantir qualidade e
quantidade de produo.
Como os processos que envolvem transferncia de tecnologia so
concebidos

como

projetos

industriais,

considera-se

importante

salientar

28

importncia da interveno ergonmica quando do desenvolvimento e implantao


dos mesmos.

2.1.2.7 Instrumento de anlise

Para efetuar uma anlise da atividade so utilizados mtodos apropriados


conforme as caractersticas intrnsecas do posto de trabalho, ou seja, como
executada a atividade, qual sua postura, quais os membros so utilizados, entre
outros pontos observados que convergem para um mtodo adequado para avaliar a
postura na realizao da atividade no posto em questo.
Entre os mtodos conhecidos de registro e anlise de postura, temos:
a) Sistema OWAS (Ovako Working Posture Analysing System): consiste
em registrar as posturas descrevendo-as segundo 72 posturas tpicas,
que resultam de diferentes combinaes das posies do dorso, dos
braos e das pernas (LIDA, 2005);
b) Sistema NIOSH (National Institute for Ocupational Safety andHealth):
consiste em um mtodo de avaliar as atividades em que contenham
levantamento manual de cargas, demonstrando parmetros de
ocorrncia de possveis leso de coluna no trabalhador na operao de
movimentao dessas cargas (LIDA, 2005);
c) Sistema RULA (Rapid Upper Limb Assessment): permite fazer uma
avaliao inicial rpida e direta, atravs de observaes das posturas
adotadas das extremidades superiores (LUEDER, 1996).

2.1.3 Sistema RULA

Trata-se de um mtodo ergonmico para avaliar a exposio de indivduos a


posturas, foras e atividades musculares.

29

Foi desenvolvido para detectar posturas de trabalho ou fatores de risco que


meream uma ateno especial. Tal mtodo permite fazer uma avaliao inicial
rpida de um grande nmero de trabalhadores, baseando-se na observao direta
das posturas adotadas das extremidades superiores: pescoo, ombros e pernas
durante a execuo de uma tarefa.
um mtodo similar ao de OWAS dotado de uma grande confiabilidade se for
realizado por um tcnico dotado dos conhecimentos de ergonomia. Este
procedimento foi desenvolvido por McAtamney e Corlett em 1993 de uma
forma parecida com o mtodo OWAS, porm para avaliar pessoas expostas a
posturas que contribuam para distrbios de membros superiores.
O RULA (Rapid Upper Limb Assessment) usa observaes adotadas pelos
membros superiores, como pescoo, costas e braos, antebraos e punhos. Esse
mtodo avalia a postura, fora e movimentos associados com tarefas sedentrias,
como por exemplo, trabalho com computador.
As 4 principais aplicaes do RULA so:
a. Medio de risco msculo-esqueltico, usualmente como parte
de uma ampla investigao ergonmica;
b. Comparao do esforo msculo-esqueltico entre design da
estao de trabalho atual e modificada;
c. Avaliar resultados como produtividade ou compatibilidade de
equipamentos;
d. Orientar trabalhadores sobre riscos msculos-esquelticos
criados por diferentes posturas de trabalho.

Basicamente, este mtodo composto de 3 etapas:


a. Seleo da postura ou posturas para avaliao;
b. As posturas so pontuadas usando uma planilha de pontos,
diagramas de partes do corpo e tabelas;
c. Essas pontuaes so convertidas em 1 das 4 medidas
propostas.

Esta tcnica ergonmica aborda resultados de risco entre uma pontuao de


1 a 7, onde pontuaes mais altas significam altos nveis de risco aparente. Uma
baixa pontuao no mtodo RULA no garante, entretanto, que o local de trabalho

30

esteja livre de riscos ergonmicos, assim como uma alta pontuao no assegura
que um problema severo existe.
Esse mtodo foi desenvolvido para detectar posturas de trabalho ou fatores
de risco que merecem maior ateno. Como vantagem desse mtodo pode-se citar
que no necessrio o uso de equipamentos especializados e sua aplicao no
interfere na situao do trabalho
Com a finalidade de aplicar um mtodo de realizao rpida, o corpo
segmentado em partes que formam os grupos A e B.
No grupo A esto includos o brao, antebrao e pulso, e no grupo B esto o
pescoo, tronco e pernas. Isto garante que todas as posturas do corpo so
verificadas, assegurando que qualquer postura constrangedora das pernas, tronco
ou pescoo que influenciem na postura de membros superiores seja includa na
avaliao (SILVA, 2001).
As posturas dos diversos segmentos do corpo e suas respectivas
contribuies, resulta em um risco descrito em um escore variando entre 1 e 7, onde
as pontuaes mais altas significam um nvel elevado de risco.
Quadro 1 Protocolo Rula

Pontuao

Nvel de Ao

Interveno

1 ou 2

Postura aceitvel desde que no seja mantida por


longos perodos

3 ou 4

necessrio investigar. Podem ser necessrias


mudanas.

5 ou 6

necessrio mudar logo

necessrio investigar e mudar imediatamente.

Fonte: software Ergolndia 3.0

A grande vantagem deste mtodo fornecer uma classificao do posto de


trabalho quanto prioridade de interveno. Guimares & Naveiro (2004 citado por
LIMA, 2010, p.4) adaptaram essa tcnica a fim de ser aplicada em situaes
especficas de trabalho.

31

MTODO

A empresa objeto do estudo do ramo madeireiro e fabrica painis de madeira


slida, contm trezentos funcionrios dispostos em sessenta e cinco postos de
trabalho, a classificao da atividade econmica 16.21-8 e o grau de risco 3. O
posto de trabalho escolhido para o levantamento ergonmico o secador de lminas
de madeira, que contm 14 trabalhadores em dois turnos de trabalho.

3.1

LEVANTAMENTO DOS DADOS

Foram utilizadas as tcnicas objetiva e subjetiva para o levantamento de


dados, considerando que a anlise ergonmica realizada no presente trabalho
corretiva, ou de manuteno, ou seja, foi aplicada em uma tarefa j existente. O
registro das atividades desempenhadas no posto de trabalho analisado, foi com a
gravao de um vdeo, para otimizar a anlise do comportamento do trabalhador no
desempenho da tarefa.
Para conhecer a opinio dos trabalhadores sobre as condies ergonmicas do
trabalho, foi aplicada a tcnica subjetiva de coleta de dados, atravs da aplicao de
um questionrio contendo questes fechadas, linguagem adequada ao nvel escolar
do trabalhador, facilitando o entendimento da questo. O questionrio foi aplicado,
para 14 trabalhadores do secador e seis lideres do processo (gerente Industrial,
gerente de produo, encarregados do setor turno 1 e 2 -, encarregada e auxiliar
de RH), como segue:

Trabalhadores Entrega do formulrio em horrio de trabalho, onde foi


disponibilizado o Ncleo Educacional Formaplan e tempo necessrio para o
preenchimento;

Lideres Entrega do formulrio em horrio de trabalho, sendo seu


preenchimento ocorrido em salas prprias.

32

4.1

APRESENTAO E DISCUSSO DOS RESULTADOS

QUEIXAS DOS TRABALHADORES

Com a aplicao do questionrio aos trabalhadores e liderana, com


amostragem de 14 e 6 respectivamente, foi possvel conhecer as queixas mais
frequentes dos trabalhadores e comparar com a percepo da liderana. Tambm,
com a compilao dos dados foi possvel entender o perfil da amostragem, bem
como, caractersticas do mtodo de trabalho. O setor avaliado conta com 50% dos
trabalhadores com tempo de servio inferior a 1 (um) ano e, do total submetido ao
questionrio, 60% gostam de trabalhar na empresa. Para a liderana 100% dos
trabalhadores receberam treinamento adequado para o desempenho da funo,
divergindo da opinio de 36% dos trabalhadores, que afirmam no terem recebido
treinamento.
Os lideres do processo, apresentam tempo de servio superior aos
trabalhadores, sendo 66% deles com tempo de servio superior a 5 (cinco) anos e,
do total, 83% gostam muito de trabalhar na empresa. Para a maioria dos
trabalhadores e lideres o calor e a iluminao, esto em nveis aceitveis (Grficos 1
e 2), tambm, o rudo foi considerado normal no local de trabalho (Grfico 3) para
71% dos trabalhadores e 50% dos lideres. Para a realizao das atividades h
grande esforo de mos e dedos e, segundo os pesquisados, as atividades so
realizadas com o auxilio de ferramentas.
Grfico 1 - Percepo de calor do setor avaliado.
100%
100%
80%

64%

60%

29%

40%
20%

0%

7%

0%

0%

0%

0%
Boa

Muito Quente
Trabalhador

Fonte: o autor, 2012.

Muito fria
Liderana

No sei.

33

Grfico 2 - Percepo da iluminao do setor avaliado


80%
66%

70%

57%

60%
50%

36%

40%
30%
17%

20%
10%

17%
7%

0%

0%

0%
Bom

Regular

Ruim

Trabalhador

No sei.
Liderana

Fonte: o autor, 2012


Grfico 3 - Percepo do rudo no setor avaliado

0,80

71%

0,70
0,60

50%

0,50
0,40

33%

29%

0,30
17%

0,20
0,10

0%

0%

0%

0,00
Sem rudo

Normal
Trabalhador

Alto

No sei.

Liderana

Fonte: o autor, 2012

Para os trabalhadores e grande parte da liderana, no existe pausas no


trabalho (Grfico 4), porm, a maioria concorda que so livres as idas ao banheiro e
bebedouros de gua, quando necessrio (Grfico 5).

34

Grfico 4 - Pausas para descanso

0,80

71%

67%

0,70
0,60
0,50
0,40

29%

33%

0,30
0,20
0,10

0%

0%

0,00
Sim

No
Trabalhador

No sei.
Liderana

Fonte: o autor, 2012


Grfico 5 - Liberdade para realizar as necessidades fisiolgicas em horrio de trabalho
100%
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

79%

21%
0%
Sim

No
Trabalhador

0%

0%

No sei.
Liderana

Fonte: o autor, 2012

A pesquisa nos mostra que todos os trabalhadores realizam suas atividades


em p, sem alternncia para sentado, sendo a atividade desenvolvida, considerada
por 71% dos trabalhadores estimulante e 83% dos lideres como montona (Grfico
6), demonstrando claramente a viso em perspectivas diferente entre lideres e
liderados. Corroborando para o conflito de percepo, 83% dos lideres consideram o

35

trabalho repetitivo, j 57% dos trabalhadores, acham que o trabalho no repetitivo


(Grfico 7).
Grfico 6 - Estimulo do trabalho
83%

90%
80%

71%

70%
60%
50%
40%

29%

30%

17%

20%
0%

10%

0%

0%
Estimulante

Montomo
Trabalhador

No sei.
Liderana

Fonte: o autor, 2012

Grfico 7 - Repetitividade do trabalho

100%

83%

80%
60%

57%
43%

40%

17%

20%
0%
Sim

No
Trabalhador

Liderana

Fonte: o autor, 2012

H uma indefinio dos dois grupos (lideres e liderados) com relao ao ritmo
de trabalho, houve um empate dentro de cada grupo, metade dos entrevistados
acham o trabalho no secador acelerado e a outra metade, no consideram o
trabalho acelerado (Grfico 8).

36

Grfico 8 - Ritmo de trabalho

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

50%

50%

50%

50%

0%
Sim

No
Trabalhador

0%

No sei.
Liderana

Fonte: o autor, 2012

No entendimento de 35% dos trabalhadores as atividades so realizadas sem


presso, 35% acham que a presso mais ou menos e 30% consideram alta a
presso para atingir metas (Grfico 9). 33% fazem horas extraordinrias pelo menos
1 vez na semana, 17% fazem pelo menos 3 vezes e 50% fazem todos os dias da
semana (Grfico 10).
Grfico 9 - Presso por produo
50%
50%
45%
40%

35%

35%

33%

35%

30%

30%
25%

17%

20%
15%
10%
0%

5%

0%

0%
No

Mais ou menos
Trabalhador

Fonte: o autor, 2012

Bastante
Liderana

No sei.

37

Grfico 10 - Horas extraordinrias


50%
50%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%

36%33%

33%

17%

17%

7%

7%
0%

0%

0%

Trabalhador

Liderana

Fonte: o autor, 2012

Para 58% dos trabalhadores, levantado peso entre 7Kg e 25Kg no


desempenho das atividades. J a percepo de 50% dos lideres que o peso
levantado menor que 7Kg (Grfico 11). Todos os lideres pesquisados, acham que
pouco o cansao sofrido pelos trabalhadores, 50% dos trabalhadores concordam
com a opinio dos lideres. Todavia, 21% dos trabalhadores entrevistados sentem
muito cansao no trabalho e 29% no sentem cansao.
Grfico 11 - Levantamento de peso
58%

60%
50%
50%
40%
30%

33%
21%

21%
17%

20%
10%

0%

0%

0%
Menos de 7kg

7kg 25 kg
Trabalhador

Fonte: o autor, 2012

Mais de 25 kg
Liderana

No sei.

38

Por fim, 86% dos trabalhadores sentem dores no corpo e 67% dos lideres
afirmam terem recebidos queixas dos liderados sobre dores no corpo (Grfico 12).
Das partes do corpo que mais incomodaram os trabalhadores, destacam-se as
pernas, com 44% das reclamaes (Grfico 13).
Grfico 12 - Queixa de dores no corpo

86%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

67%

33%
14%

Sim

No
Trabalhador

Liderana

Fonte: o autor, 2012

Grfico 13 - Partes do corpo que os trabalhadores sentem dor


44%
0,45
33% 33%
0,40
0,35
23%
0,30
22%
0,25
0,20
12%
11%
11% 11%
0,15
0,10 0%0%
0%0% 0%0% 0%
0%0% 0%0%
0,05
0,00

Trabalhador
Fonte: o autor, 2012

Liderana

39

4.2

ANALISE DA DEMANDA

Na anlise do processo produtivo da empresa, alvo da anlise ergonmica,


verificou-se um desequilbrio produtivo das clulas de trabalho. Ou seja, o
desfolhamento das lminas de madeira produzidas pelos tornos so relativamente
maiores que a capacidade produtiva do secador, tambm, na sequencia do processo
de secagem, verificou-se que a capacidade de produo da colagem maior do que
a produzida pelos secadores.
Desta forma, existe um gargalo causado pelo processo de secagem.
Consequentemente, a presso por metas de produo acima da capacidade da
mquina e da capacidade humana so cada vez mais frequentes.
Devido ao quadro apresentado, verificou-se o adoecimento dos funcionrios que
desempenham atividades como auxiliar de secagem, causando o absentesmo no
posto de trabalho por motivo de tendinites e bursites. Ento, uma anlise
ergonmica do trabalho fez-se necessrio para amenizar os efeitos causados pelo
problema, ou seja, proporcionar um ambiente de trabalho ergonomicamente correto.

4.3

ANALISE DA TAREFA

4.3.1 Metas

A meta de secagem de laminas por jornada de trabalho de 15 m, ao final


de cada ms realizado o fechamento da produo e se obtendo um numero maior
que a mdia diria os funcionrios recebem uma gratificao extra alm do seu
salrio mensal.

4.3.2 Procedimentos

40

Os critrios de aceitao para secagem de lminas devero atender ao


1

PEPS . As lminas destinadas secagem devero atender aos parmetros


descritos a seguir (Quadro 2):
Quadro 2 - Teor de umidade (colagem fenlica)

DESTINAO

Capa

16

Miolo seco

Miolo cola

Fonte: o autor, 2012

4.3.3

Inspees do Processo

A inspeo do processo se faz da seguinte forma:


a) Proceder com as seguintes instrues:

Verificar sada da mquina, e visualizar se no h nada


obstruindo a operao;

Medir umidade das primeiras lminas, se no atender aos


parmetros, diminuir a velocidade da alimentao, proceder
desta maneira at a lmina estar de acordo com os parmetros;

As lminas geradas na regulagem que no atenderem aos


parmetros devero ser repassadas.

4.3.4 Mtodos de Ensaio

O controle dos parmetros feito por amostragem:


a) 1 Medio: na inspeo inicial do processo de secagem;

PEPS um dos critrios para determinar o valor do estoque final de uma empresa - primeiro que entra,
primeiro que sai

41

b) Demais Medies: a cada meia hora ou na troca de espessura e


quando mudar de miolo para capa e vice versa. So efetuadas
06 (seis) medidas na superfcie da lmina. O resultado a
mdia aritmtica dos valores encontrados. Cada medio
dever

ser

efetuada

em

03

(trs)

lminas

escolhidas

aleatoriamente.

4.3.5 Meios Tcnicos

Utilizam-se os seguintes equipamentos durante o desempenho da atividade:


a) Secador de laminas;
b) gancho para desobstruir o sistema de rolos onde as laminas vem
prensar ou enroscar;
c) medidor de temperatura e umidade para monitoramento das laminas e
do secador de laminas;
d) caneta e formulrio para apontamento da quantidade produzida;
e) trena para conferir a metragem das laminas, e;
f) vassoura para realizar limpeza no setor.

Adotam-se os seguintes Equipamentos de Proteo Individual:


a) protetor auricular de insero;
b) botina de segurana com biqueira de ao;
c) culos de proteo incolor, e;
d) luvas de vaqueta.

O setor dotado de Equipamento de Proteo Coletiva sendo eles:


a) extintores de gua pressurizada e p qumico;
b) protees em polias, rolos e engrenagens;
c) alarme sonora de proteo contra incndio;
d) as empilhadeira que fazem a retirada dos pallets de laminas so
providas com giroflx e alarme sonoro de movimentao.

42

As informaes so repassadas ao funcionrio via planilhas e verbalmente pelo


encarregado do setor.

4.3.6 Meios Humanos

Para a secagem de lminas so utilizados 14 funcionrios dispostos em dois


turnos de 08 horas dirias (Figura 14). A distribuio das tarefas compreendem dois
funcionrios no abastecimento do secador, quatro na retirada de lminas secas e um
no controle de qualidade. As atividades so desempenhadas sob superviso
constante do encarregado da laminao o qual orienta, treina e define as estratgias
de trabalho.
Figura 1 Disposio dos funcionrios no setor de secagem

Posto de trabalho avaliado


Auxiliar do Secador

Fonte: o autor, 2012

4.3.7 Meio Ambiente Fsico

Mediante ao monitoramento de nvel de presso sonora no ambiente,


chegamos a uma dose de 1.6 que se equivale a uma exposio de 89 db (A), sendo
assim constatamos uma atividade insalubre em grau mdio, por exposio
ocupacional ao rudo, que ultrapassa o valor de 85 db (A), determinado para uma

43

exposio diria de 08 (oito), horas e que poder causar ao trabalhador doenas


ocupacionais com nexo causal a essas exposies, durante sua vida laboral.
Para neutralizarmos o potencial insalubre adotamos o uso de proteo
auditiva com nvel de reduo de rudo NRRsf de 17 dB (A), o que reduzir o Nvel
de Presso Sonora o qual o funcionrio efetivamente estar exposto para 72,0 dB
(A) o que representa exposio abaixo do nvel de ao.
O ambiente possui ventilao natural livre das poeiras e nvoas, possui abertura de
janelas superiores, piso de concreto, iluminao natural e artificial, barraco possui
estruturas metlicas na cobertura e paredes sendo revestidas com folhas de zinco.

4.3.8 Condies Temporais

O ritmo de trabalho considerado leve, porm constante, fazendo com que o


funcionrio realize diversos movimentos corporais repetitivos.
A jornada de trabalho de 08 (oito) horas diria, conforme descrio das atividades
demonstrada a abaixo (Tabela 02).

Tabela 2 Condies temporais


ATIVIDADE

1- Inspecionar a mquina;
2- Ligar o secador;
3- Retirar as lminas;
4- Conferir a umidade das lminas;
5- Regular a velocidade dos rolos;
6- Retirar fardos de lminas (Auxilio a
empilhadeira);
7- Ir ao banheiro;
8- Limpar o setor;
9-Eventualmente desobstruir as pistas do
secador.
10- Fazer refeio
Fonte: o autor, 2012

TEMPO DE EXPOSIO

NPS

5 min
5 min
5 h 50 minutos
25 minutos
5 minutos
50 minutos

70 dB (A)
80 dB (A)
90 dB (A)
85 dB (A)
85 dB (A)
65 dB (A)

10 minutos
15 minutos
5 minutos

80 dB (A)
70 dB (A)
80 dB (A)

20 minutos

44

4.3.9 Condies Sociais

No desempenho da atividade de auxiliar de secador no necessrio


experincia profissional, visto que a atividade desempenhada de fcil adaptao
sem a necessidade de se impregnar conhecimentos, treinamentos e qualificaes.
Para o funcionrio ser promovido para outra atividade depende do seu empenho e
dedicao, o mesmo demonstrando interesse em crescer profissionalmente, ter seu
reconhecimento pela empresa, a qual possibilitara ao mesmo treinamento e
formaes adequadas aos postos de trabalho que se faam necessrio.

4.4

ANLISE DA ATIVIDADE

As figuras (de 2 8) apresentadas a seguir podem ser interpretadas como um


resumo dos movimentos realizados durante o ciclo de atividades, do posto de
trabalho identificado como auxiliar do secador, podendo ser utilizadas na analise dos
ngulos e posturas com aceitvel preciso.
Figura 2 - Alcanar as lminas sobre a
mesa para em seguida pux-las

Fonte: o autor, 2012

Figura 3 - Lminas tracionadas at a


borda da mesa

Fonte: o autor, 2012

45

Figura 4 - As lminas so tracionadas em


um movimento de giro e impulsionadas
para a pilha.

Figura 5 - As lminas so depositadas


na pilha

Fonte: o autor, 2012

Fonte: o autor, 2012

Figura 6 - Ajustadas as bordas com as


extremidades da pilha

Figura 7 - Retorno da funcionria a posio


inicial aps ajustar a lmina

Fonte: o autor, 2012

Fonte: o autor, 2012

46

Figura 8 - Posio de repouso at o inicio do prximo ciclo

Fonte: o autor, 2012

Para a avaliao atual do posto de trabalho, auxiliar do secador utilizou-se o


mtodo de RULA, pois na observao da atividade, detectou uma maior
movimentao dos membros superiores (troco e braos). Elaborou-se assim um
quadro de anlise da movimentao e carga demonstrado abaixo (Quadro 3).
Quadro 3 Anlise da movimentao e carga

Membro do corpo

Braos

Abduo
Elevao de Ombros
Brao Apoiado

Descrio
Movimentos entre 45 e 90 graus. Atingindo o extremo de 90 em
relao ao tronco ao alcanar e puxar a lmina sobre a mesa e ao
ajust-la na pilha. H etapas em que o brao forma o ngulo de 0
com o tronco, porm no h no mtodo RULA indicao de ngulos de
0 a 90, sendo escolhida configurao mais crtica para o clculo, que
de 45 a 90.
Sim. braos levemente abertos, em movimento de abduo para
segurar as laminas.
No h em nenhuma das etapas.

No h em nenhuma das etapas.


Movimentos entre 0 e 60 graus com relao ao brao. Tendo o ngulo
mais prximo a 60 na etapa de tracionar as lminas da mesa,
Antebrao
impulsionando-as at a pilha. Todos os demais ngulos esto
compreendidos entre 0 e 60.
Cruza o plano sagital ou A pegada utilizada exige operaes exteriores ao tronco. A palma da
realiza operaes exteriores mo levemente voltada para cima associada aos braos pouco
ao tronco
abertos, tende a forar os antebraos a postura exterior ao tronco.

47
Quadro 3 - Continuao

Membro do corpo

Descrio
No h movimentos significativos do punho para cima ou para baixo.
ngulo de 0.
No h. Os principais desvios so realizados pelo conjunto
antebrao/brao.

Punho
Desvio da Linha Neutra
Rotao do Punho
As palmas da mo ficam
voltadas para cima ao
segurar a lmina,
enquanto na posio de
repouso as palmas das mos
ficam voltadas para o corpo,
logo h rotao de punho
entre as etapas.
Tronco

Parte do impulso na trao da lamina e posterior giro para impulsionla sobre a pilha est sendo realizada com leve giro do tronco.
No h. Nenhuma etapa exige esta postura.

Rotao
Inclinao Lateral
Pescoo
Pernas e Ps

Inclinao entre 20 e 60 graus. Tendo como ngulo mais prximo de


60 na etapa de ajuste da lamina a pilha. H ngulos inferiores a 20,
mas como o RULA no contempla esta amplitude, opta-se pela
postura mais nociva para efeito de clculo.

No h movimentos significativos do pescoo. 0 de inclinao.


Uma das etapas est sendo realizada com apoio nico, pois uma
perna utilizada como contrapeso devido a inclinao do tronco sobre
a mesa para alcanar a lmina.
Atividade: Grupo A: Brao, Antebrao e Punho

Carga:
Carga entre 2 e 10 Kg repetitiva.
Postura esttica mantida por
perodo superior a 1 min ou
Repetitiva
postura repetitiva, mais que 4
vezes/min.
Atividade: Grupo B: Pescoo, Tronco e Pernas.
Carga:
Carga entre 2 e 10 Kg repetitiva.
Postura esttica mantida por
perodo superior a 1 min ou
Repetitiva
postura repetitiva, mais que 4
vezes/min.
Fonte: o autor, 2012

4.4.1 Aplicao do Mtodo Rula.

O mtodo Rula baseado na analise em separado de cada membro superior,


tronco, pescoo e variaes possveis, atribuindo uma pontuao, maior quanto
mais crtica for a posio.
Por fim, esta pontuao cruzada com auxilio de uma matriz que correlaciona
todos os valores dos membros isoladamente, gerando um ndice final, sobre o qual
pode-se efetivamente avaliar a condio de trabalho do trabalhador.

48

O uso de ferramentas como softwares bastante comum, devido as vantagens que


o mesmo oferece, j que apresenta figuras intuitivas para cada membro, facilitando o
lanamento dos dados, estabelecendo para cada parte do corpo abordada uma
etapa distinta, organizando a anlise, alm de realizar automaticamente a correlao
da pontuao e gerao do ndice final.
Neste trabalho, como toda a parte terica referente ao Rula, suas variveis,
pontuao e matrizes j foram mencionadas no referencial terico, utiliza-se um
software disponvel na web chamado Ergolndia 3.0. e disponvel no web site
www.fbfsistemas.com.br,

diante

das

vantagens

como

eficincia

eficcia

apresentadas por esta ferramenta j citadas acima


Abaixo, pode-se observar a sequencia da utilizao do programa para avaliao
ergonmica do posto de trabalho (Figuras 9 17).
Figura 9 Etapa de avaliao ngulo de movimento do brao

Fonte: software Ergolndia 3.0

49

Figura 10 - Etapa de avaliao ngulo de movimento do antebrao

Fonte: software Ergolndia 3.0

Figura 11 - Etapa de avaliao ngulo de movimento do punho

Fonte: software Ergolndia 3.0

50

Figura 12 - Etapa de avaliao ngulo de movimento rotao do punho

Fonte: software Ergolndia 3.0

Figura 13 - Etapa de avaliao ngulo de movimento pescoo

Fonte: software Ergolndia 3.0

51

Figura 14 - Etapa de avaliao ngulo de movimento tronco

Fonte: software Ergolndia 3.0

Figura 15 - Etapa de avaliao de apoio membros inferiores

Fonte: software Ergolndia 3.0

52

Figura 16 - Etapa de avaliao da carga e repetitividade por grupo muscular

Fonte: software Ergolndia 3.0

Figura 17 ndice do final obtido da avaliao.

Fonte: software Ergolndia 3.0

53

4.5

DIAGNSTICO ERGONMICO

4.5.1 Recomendaes para as queixas dos trabalhadores

O resultado da aplicao do questionrio aponta para a necessidade de uma


preocupao com as condies de trabalho e do bem-estar fsico, psicolgico e
relacional dos trabalhadores. necessrio dar visibilidade aos riscos apresentados,
pois, segundo os resultados, podem contribuir para a degradao do estado de
sade dos trabalhadores. A considerao das queixas apresentadas influencia no
estado de bem-estar dos trabalhadores, em consequncia, a empresa ser
beneficiada com o aumento da produtividade, diminuio do absentesmo e das
queixas laborais. A seguir, sero relacionadas s recomendaes dos problemas
verificados no questionrio e no detectados pela ferramenta de anlise RULA:

Realizar treinamento de reciclagem de funo para os trabalhadores do posto


avaliado;

Reavaliar quantitativamente o nvel de presso sonora do posto de trabalho e


verificar se os Equipamentos de Proteo Individual so adequados;

Reavaliar quantitativamente o nvel de iluminao do posto de trabalho,


comparando com os parmetros estabelecidos pela legislao e normas
tcnicas;

Replanejar a organizao do trabalho para eliminar ou diminuir a realizao


das horas extraordinrias, a fim de garantir ao trabalhador descanso pstrabalho, adequado;

Avaliar quantitativamente as condies de temperatura no ambiente de


trabalho, adequando a NR 17.

NOTA: Com as recomendaes para os resultados da avaliao atravs do mtodo


de RULA, ser possvel sanar as queixas relativas ao trabalho acelerado, diminuio
das queixas de dores e cansaos.

54

4.5.2 Recomendaes para os riscos detectados pela ferramenta RULA

4.5.2.1 Movimentos crticos

Apoiar-se sobre apenas um membro, em situao de equilbrio, com


inclinao do tronco para frente, braos em noventa graus em relao ao
tronco e em movimento de abduo, para alcanar a lmina sobre mesa;

A pegada com a palma da mo voltada para cima, utilizada para agarrar a


lmina, exige dos antebraos movimentos exteriores ao tronco, alm de gerar
o giro do punho na transio da posio de segurar a lmina para a posio
de repouso;

Ocorre a rotao do tronco como forma de impulso ao tracionar a lmina da


mesa e impulsion-la at a pilha;

Durante o ajuste da lmina sobre a pilha ocorre severa inclinao do tronco.

A movimentao da carga durante o ciclo e as posturas adotadas so


repetitivas, sendo executadas mais do que quatro vezes em um minuto;

4.5.2.2 Medidas urgentes

At que seja implantado as recomendaes ergonmicas, que por sua vez


exige um maior investimento, algumas medidas imediatas devero ser adotadas
quanto a:
a) postura desfavorvel e inadequada curvatura na coluna ao empilhar e
ajustar as lminas. Deve-se manter uma postura vertical, usar o
esforo das pernas ao se abaixar para empilhar as lminas.

b) braos encolhidos. Estender os braos ao pegar a carga mantendo a


mesma sempre prxima ao corpo, centralizando a carga em relao s
pernas.

55

c) toro do corpo ao pegar a carga. Evitar a toro do corpo para pegar


ou movimentar a lmina, girar o corpo por completo.
d) repetitividade. Alternar a atividade.

4.5.3 Recomendaes Ergonmicas

Recomenda-se a instalao de uma esteira, a qual conduzir as lminas at


uma mesa pantogrfica pneumtica localizada no final da esteira, para que esta
ajuste-se ao nvel desejado utilizando para isso o pedal. Sendo que na esteira ficar
somente um funcionrio para alinhar as lminas e um funcionrio de cada lado da
mesa para apanhar as lminas.
Ao finalizar o pacote haver o revezamento dos funcionrios da mesa os quais
invertero o lado entre si, evitando assim a repetitividade.
Com isso eliminar varias posturas ergonomicamente incorretas, entre elas a toro
do corpo ao pegar a carga, evitar a postura desfavorvel e inadequada, o qual
ocorrendo a curvatura na coluna mantendo com isso uma postura vertical.
A funcionaria deve estender os braos ao pegar a carga mantendo a mesma sempre
prxima ao corpo, centralizando a carga em relao s pernas.

4.5.4 Consideraes

Na busca de melhorar as condies de trabalho e evitar o aparecimento de


doenas ocupacionais, foi realizado uma Anlise Ergonmica de Trabalho, pela
aplicao de questionrio com as queixas mais frequentes dos trabalhadores e
utilizao do mtodo RULA, chegando concluso de que o posto de trabalho
apresenta caractersticas ergonmicas crticas para a sade do trabalhador, para
tanto, foram propostas algumas adequaes de carter imediato e da mudana de
layout da sada das lminas do secador. As medidas imediatas foram relacionadas
avaliao das condies ambientais, treinamentos e adequao da postura dos
trabalhadores.
As recomendaes de mudana de layout consistem na mudana do sistema de
desabastecimento do secador, que compreende a instalao de um acessrio

56

mecanizado que muda completamente a forma de realizao da tarefa, propiciando


o desenvolvimento da atividade ergonomicamente correta.

57

CONCLUSO

O presente trabalho procurou criar um modelo de analise ergonmica em uma


indstria de fabricao de chapas de madeira slida. O contedo esboado mostrou
que

modelo

apresentado,

atingiu

as

expectativas,

diagnosticando

as

irregularidades ergonmicas no posto avaliado. A aplicao das duas ferramentas


para a avaliao (questionrio e RULA), no elimina a possibilidade da
apresentao de dados viciados ou manipulados pela aplicabilidade inadequada das
ferramentas, porm, diminui consideravelmente a margem de erro dos resultados. A
proposta para a implantao de um modelo para a anlise ergonmica deve incluir
investigao por meios de regras cientificas, a percepo sensorial, a comunicao
e

relacionamento

interpessoal,

bem

como,

contar

principalmente,

com

envolvimento dos trabalhadores que so os operadores do processo.


Com a aplicao do questionrio e mtodo de RULA foi possvel analisar as
atividades desempenhadas no setor do secador, bem como, avaliar qualitativamente
os quesitos ergonmicos. O resultado do questionrio aplicado aos trabalhadores
mostrou as dificuldades existentes no desempenho das atividades, bem como as
queixas relacionadas ergonomia. Apresentou-se, tambm, nos resultados, a viso
das pessoas que dirigem a empresa, com isso, pode-se comparar com a percepo
do trabalhador.
Os resultados identificaram os potenciais de risco ergonmico na empresa,
para cada item foi inseridas as respectivas propostas para a correo do problema,
se bem tratados, podero otimizar as condies laborais dos trabalhadores do setor
avaliado. Desta forma, o modelo proposto mostrou-se eficiente no posto de trabalho
objeto do estudo, se bem aplicado, poder ser bem sucedido nos demais setores da
empresa, bem como, em outras organizaes com processos similares. Ajustes
sempre so necessrios quando se transpe um modelo, mas com certeza, o
modelo bsico proposto deve contribuir para a melhoria das condies de trabalho
nos demais setores da empresa ou em outras empresas do ramo que necessitam de
melhorias ergonmicas.
importante salientar que este trabalho foi realizado em uma empresa de
mdio porte, onde, muito embora no disponha de uma gesto ergonmica

58

expressiva, conscientiza os trabalhadores atravs de treinamentos peridicos sobre


questes ergonmicas. Para empresas que no apresentam cultura semelhante, o
modelo deve ser ajustado de forma atender a cultura interna. A conscientizao com
palestras, treinamentos, informativos internos, etc., essencial para que haja a
participao efetiva dos trabalhadores, caso isso no ocorra, os resultados sero
prejudicados. Por fim, sugere-se a empresa o atendimento as recomendaes
ergonmicas listadas e aplicao do modelo nos demais postos de trabalho.

59

REFERNCIAS

ATLAS. Manual de Legislao Atlas: Segurana e Medicina do Trabalho. ed. 64.


So Paulo: Atlas, 2009.
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60

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NORMA REGULAMENTADORA N5 (NR-5)-Comisso Interna de Preveno de
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Ambientais. Ministrio do Trabalho e Emprego. Disponvel em : < http:
www.mte.com.br >. Acesso em 12/05/2012.
NORMA REGULAMENTADORA N17 (NR-17)-Ergonomia. Ministrio do Trabalho e
Emprego. Disponvel em : < http: www.mte.com.br > . Acesso em 12/05/2012.
NOULIN, M. Ergonomie. Paris: Tecniplus, 1992.
PROENA, R.P.C. Ergonomia e Organizao do Trabalho em Projetos
Industriais: uma proposta no setor de Alimentao Coletiva. Florianpolis: UFSC,
1993.
RIBEIRO FILHO, L. F. Tcnicas de Segurana do Trabalho. 1. ed. So Paulo:
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SALIBA, T. M.; CORRA, M. A. C.; AMARAL, L. S. Higiene do Trabalho e
Programa de Preveno de Riscos Ambientais. 3. ed. So Paulo: LTR, 2002.
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controle. s.l.: Fundacin MAPFRE, Sucursal Brasil, s.d. Disponvel em http://
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SILVA, C. R. de C. Constrangimentos posturais em ergonomia: uma anlise da
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Florianpolis.
SILVEIRA, D. M. Programa de ergonomia nas organizaes: reflexes e
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VIDAL. Ergonomia na empresa; til, prtica e aplicada. 2.ed. Rio de Janeiro: Virtual
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(Apostila Curso de Especializao em Ergonomia Contempornea)
WISNER, Alain. Por dentro do trabalho; Ergonomia, mtodo e tcnica. So Paulo:
FTD/OBOR, 1987

61

APNDICE A QUESTIONRIO DE ERGONOMIA (TRABALHADOR)

QUESTIONRIO DE ERGONOMIA - TRABALHADOR

Caracterizao do indivduo

Sexo: ( ) Fem.( )
Idade:_____anos

Escolaridade: _______________
Profisso:_______________________

Tempo de profisso:______________

Estado Civil: _______________

Responda as questes abaixo:


1) H quanto tempo voc est realizando seu trabalho atual na empresa?
a. Menos de 01 ano
b. 1 a 3 anos
c. 3 a 5 anos
d. Mais de 5 anos

2) Voc gosta do trabalho que exerce na empresa?


a. Muito
b. Mais ou menos
c. No

3) Voc considera a iluminao do teu posto de trabalho:


a. Boa
b. Regular
c. Ruim

4) Voc considera o barulho/rudo do teu posto de trabalho:


a. Sem ruido
b. Normal
c. Alto

62

5) Voc considera a temperatura do teu posto de trabalho:


a. Boa
b. Muito quente
c. Muito fria

6) Voc faz hora extra?


a. Nunca
b. Raramente
c. 1 a 2 vezes por semana
d. 3 a 4 vezes por semana
e. Todos os dias

7) Voc tem pausa para descanso? (com exceo das paradas para refeies)
a. Sim
b. No

8) Voc faz ginstica laboral?


a. Sim
b. No
c. No se aplica (no tem ginstica laboral)

9) Voc pode ausentar-se livremente para ir ao banheiro ou tomar gua?


a. Sim
b. No

10) Qual a posio que voc trabalha?


a. Alternado (sentado e em p)
b. Sentado
c. Em p

11) Voc usa ferramentas para executar seu trabalho?


a. No
b. Sim

63

12) Voc faz fora com as mos/dedos para executar seu trabalho?
a. No
b. Sim

13) Existe presso por produtividade em seu setor?


a. No
b. Mais ou menos
c. Bastante

14) Voc acha que tem que trabalhar em um ritmo muito acelerado para cumprir
as suas tarefas?
a. No
b. Sim

15) Voc sente cansao durante o trabalho?


a. No
b. Pouco
c. Muito

16) Voc considera o seu trabalho:


a. Estimulante
b. Montono

17) Voc fez treinamento adequado as suas atividades antes de assumir a sua
funo?
a. Sim
b. No

18) Voc sente dores no corpo:


a. No sinto dor
b. Durante o trabalho
c. Aps o trabalho

64

19) Em quais partes do corpo vc sente dor? (Se necessrio, pode assinalar mais
de uma alternativa)
a. Nenhuma parte do corpo
b. Pernas
c. Brao direito
d. Brao esquerdo
e. Mo direita
f. Mo esquerda
g. Pescoo
h. Costas (Coluna Dorso Lombar)
i. Cabea
j. Outros _________________________

20) Qual o peso que voc levanta quando est trabalhando de p?


a. Menos de 7Kg
b. De 7 a 25Kg
c. Mais de 25Kg

21) Quanto tempo, por dia, voc levanta o peso citado na questo anterior
(posio em p)?
a. Menos de 2 horas por dia
b. De 2 a 3 horas por dia
c. Mais de 3 horas por dia

22) Qual o peso que voc levanta quando est trabalhando sentado?
a. Menos de 2 Kg)
b. De 2 a 5 Kg
c. Mais de 5 Kg

23) Quanto tempo, por dia, voc levanta o peso citado na questo anterior
(posio sentado)?
a. Menos de 2 horas por dia
b. De 2 a 3 horas por dia
c. Mais de 3 horas por dia

65

24) Realiza alguma atividade/movimento repetitivo? Se a resposta for SIM, cite


qual essa atividade.

25) Quantas vezes por minuto voc realiza o movimento citado na questo 24?
a. Menos de 3 vezes por minuto / menos de 30 palavras por minuto
(computador)
b. De 4 a 9 vezes por minuto / de 30 a 75 palavras por minuto
(computador)
c. Mais de 9 vezes por minuto / Mais de 75 palavras por minuto
(computador)

26) Quanto tempo, por dia, voc gasta nas atividades citadas na questo 24?
a. Menos de 2 horas por dia
b. De 2 a 3 horas por dia
c. Mais de 3 horas por dia
Data do _____/_____/_______
Preenchimento:
(Assinatura do trabalhador)

66

APNDICE B QUESTIONRIO DE ERGONOMIA (LIDERES)

QUESTIONRIO DE ERGONOMIA - LIDERES

Caracterizao do indivduo

Sexo: ( ) Fem.( )
Idade:_____anos

Escolaridade: _______________
Profisso:_______________________

Tempo de profisso:______________

Estado Civil: _______________

Responda as questes abaixo:


1) H quanto tempo voc est realizando seu trabalho atual na empresa?
a. Menos de 01 ano
b. 1 a 3 anos
c. 3 a 5 anos
d. Mais de 5 anos

2) Voc gosta do trabalho que exerce na empresa?


a. Muito
b. Mais ou menos
c. No

3) Voc considera a iluminao existente no secador novo:


a. Boa
b. Regular
c. Ruim
d. No sei. Nunca observei isso.

4) Voc considera o rudo existente no secador novo:


a. Sem rudo
b. Normal

67

c. Alto
d. No sei. Nunca observei isso.

5) Voc considera a temperatura dos postos de trabalho do secador novo:

a. Boa
b. Muito quente
c. Muito fria
d. No sei. Nunca observei isso.

6) Os trabalhadores que desempenham atividades no secador novo fazem hora


extra?
a. Nunca
b. Raramente
c. 1 a 2 vezes por semana
d. 3 a 4 vezes por semana
e. Todos os dias
f. No sei. Nunca observei isso.

7) Os trabalhadores do secador novo tem pausa para descanso? (com exceo


das paradas para refeies)
a. Sim
b. No
c. No sei. Nunca observei isso.

8) Os trabalhadores do secador novo fazem ginstica laboral?


a. Sim
b. No
c. No se aplica (no tem ginstica laboral)
d. No sei. Nunca observei isso.

9) Os trabalhadores do secador novo podem ausentar-se livremente para ir ao


banheiro ou tomar gua?
a. Sim

68

b. No
c. No sei. Nunca observei isso.

10) Voc sabe qual a posio que atua os trabalhadores do secador novo?
a. Alternado (sentado e em p)
b. Sentado
c. Em p
d. No sei. Nunca observei isso.

11) Voc sabe se os trabalhadores do secador novo usam ferramentas para


executar suas atividades?
a. No
b. Sim
c. No sei. Nunca observei isso.

12) Voc sabe se os trabalhadores do secador novo fazem fora com as


mos/dedos para executar suas atividades?
a. No
b. Sim
c. No sei. Nunca observei isso.

13) Existe presso por produtividade no secador novo?


a. No
b. Mais ou menos
c. Bastante
d. No sei. Nunca observei isso.

14) Voc acha que os trabalhadores do secador novo tem que trabalhar em ritmo
muito acelerado para cumprir as suas tarefas?
a. No
b. Sim
c. No sei. Nunca observei isso.

69

15) Voc acha que os trabalhadores do secador novo sentem cansao durante o
trabalho?
a. No
b. Pouco
c. Muito
d. No sei. Nunca observei isso.

16) Voc considera o trabalho no secador novo::


a. Estimulante
b. Montono
c. No sei. Nunca observei isso.

17) Os trabalhadores do secador novo fizeram treinamento adequado para


realizar suas atividades antes de assumir a funo?
a. Sim
b. No
c. No sei. Nunca observei isso.

18) Os trabalhadores do secador novo j reclamaram de dores no corpo:


a. Sim
b. No

19) Em quais partes do corpo reclamaram que sentiram dores ? (Se necessrio,
pode assinalar mais de uma alternativa)
a. Nenhuma parte do corpo
b. Pernas
c. Brao direito
d. Brao esquerdo
e. Mo direita
f. Mo esquerda
g. Pescoo
h. Costas (Coluna Dorso Lombar)
i. Cabea
j. Outros _________________________

70

20) Voc sabe qual o peso que os trabalhadores do secador levantam quando
esto desempenhando suas atividades em p?
a. Menos de 7Kg
b. De 7 a 25Kg
c. Mais de 25Kg
d. No sei. Nunca observei isso.

21) Quanto tempo (por dia) levantam o peso citado na questo anterior (posio
em p)?
a. Menos de 2 horas por dia
b. De 2 a 3 horas por dia
c. Mais de 3 horas por dia
d. No sei. Nunca observei isso.

22) Voc sabe qual o peso que os trabalhadores do secador novo levantam
quando esto trabalhando sentado?
a. Menos de 2 Kg)
b. De 2 a 5 Kg
c. Mais de 5 Kg
d. No sei. Nunca observei isso.

23) Quanto tempo (por dia) levantam o peso citado na questo anterior (posio
sentado)?
a. Menos de 2 horas por dia
b. De 2 a 3 horas por dia
c. Mais de 3 horas por dia

24) Voc sabe se os trabalhadores do secador novo realizam


atividades/movimentos repetitivos? Se a resposta for SIM, cite qual essa
atividade.

71

25) Quantas vezes por minuto so realizados os movimentos citado na questo


24?
a. Menos de 3 vezes por minuto / menos de 30 palavras por minuto
(computador)
b. De 4 a 9 vezes por minuto / de 30 a 75 palavras por minuto
(computador)
c. Mais de 9 vezes por minuto / Mais de 75 palavras por minuto
(computador)
d. No sei. Nunca observei isso.

26) Voc sabe quanto tempo, por dia, so gastos na atividade citada na questo
24?
a. Menos de 2 horas por dia
b. De 2 a 3 horas por dia
c. Mais de 3 horas por dia
d. No sei. Nunca observei isso.
Data do _____/_____/_______
Preenchimento:
(Assinatura do trabalhador)