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La prensa y el anlisis
de contenido*
Es curioso que l a materia p r i m a de l a h e m e r o g r a f a , los documentos p e r i dicos y e s p e c f i c a m e n t e l a prensa, no gocen en nuestro p a s de tantos estudios s i s t e m t i c o s c o m o s e r a aconsejable, dada su i m p o r t a n c i a e incidencia
en la vida p o l t i c a y social de M x i c o .
P o r q u estudiar l a prensa? Cul es el papel que la prensa juega en
nuestro p a s ? Q u i m p o r t a n c i a t e r i c a tiene la prensa? Estas preguntas se
sitan en la base de u n gran edificio que puede ser la t e o r a de la prensa.
Pero, P o r q u hacer t e o r a de algo tan c o t i d i a n o c o m o l a prensa? L a teor a explica y relaciona hechos; permite abordar s i s t e m t i c a m e n t e u n problema y consiente la h i p t e s i s , la d u d a trascendente sobre cuestiones que
suelen ser absorbidas sin c r t i c a p o r el lector no c i e n t f i c o . L a t e o r a se
construye a partir de preguntas que al responderse van formando conceptos, definiciones que al perfeccionarse van creando una e p i s t e m o l o g a ; os
decir, los fundamentos de la ciencia. P o r eso es importante retornar a las
races t e r i c a s , a los estudios que explican la t e o r a de la prensa, dentro de
un c o n t e x t o m s amplio, que es el de l a t e o r a de la c o m u n i c a c i n .
L a prensa c u m p l e en l a sociedad diversos papeles. Hace que las costumbres se conviertan en u n a nueva naturaleza y el hombre no puede y a pensar en c o n t r a de su costumbre. L e p r o p o r c i o n a modelos de c o m p o r t a m i e n tos y respuestas ante situaciones determinadas. Diversos estudiosos han
intentado explicar el papel de la prensa c o m o medio de d i f u s i n social.
Importa considerar estas generalizaciones t e r i c a s , porque m s adelante
veremos que el anlisis de c o n t e n i d o para tener validez necesita estar basado en una t e o r a que explique el r o l del d o c u m e n t o analizado. A s i m i s m o ,
no puede ignorarse que l a libertad de i n f o r m a c i n consiste t a m b i n en d i sipar algunos malos entendidos y dar una i n f o r m a c i n seria sobre los medios que difunden l a i n f o r m a c i n en la sociedad. N o se trata de evaluar o
de juzgar, se trata de ver las funciones de la prensa para entenderla mejor.
S e g n H a r l o d D . Lasswell, en una obra clsica y que necesariamente
* Conferencia sustentada por el autor en marzo de 1980 dentro del ciclo Anlisis
Hemerogrfico
promovido por los estudiantes de la prctica de campo hemerogrfica
de la Facultad de Sociologa de la U.V.
debe leer quien aspire a hacer anlisis del c o n t e n i d o , me refiero a " E s t r u c tura y F u n c i n de la C o m u n i c a c i n en la S o c i e d a d " . S e g n d i c h o autor,
tres son los roles principales de los procesos de c o m u n i c a c i n en la sociedad que, mutatis mutandi, son los roles principales que juega la prensa. S i
consentimos que los medios de d i f u s i n son un m o m e n t o del proceso de
c o m u n i c a c i n , es decir, si estamos de acuerdo en que u n acto de c o m u n i c a c i n da lugar, algunas veces, a u n acto de d i f u s i n , y s t e da c o m o resultado i n f o r m a c i n que a su vez sirve de infraestructura para un nuevo o renovado acto de c o m u n i c a c i n . S i estamos de acuerdo en esto, la prensa
tiene, segn Lasswell, tres funciones: 1) S u p e r v i s i n del medio ambiente;
2) C o o r d i n a c i n de las diferentes partes de la sociedad en su respuesta al
medio ambiente y 3) T r a n s m i s i n de la herencia social de una g e n e r a c i n a
otra. E n otras palabras, l o que Lasswell nos dice es que la prensa juega el
papel 1) de c r t i c o ; 2) de aglutinador o canalizador de opiniones (inmediatamente m s abajo veremos que esta a s e v e r a c i n puede ser funcionalmente
correcta pero estructuralmente falsa) y 3) de educador.
1. Ciertamente, l a prensa al informar c o n f o r m a opiniones y es responsable de corrientes de o p i n i n , que a la postre vigilan, supervisan, critican
y, en ocasiones, ejecutan sentencias. A s , la prensa juega el papel de i m p u l sor de cambios al criticar el medio ambiente. S l o u n ejemplo de esto,
t o m a d o del l i b r o " D e la prensa, p o r la prensa, para la prensa " y algo m s "
que e d i t el Washington Post, c o m o una especie de a u t o c r t i c a . Dice R i chard H a r w o o d , en el a r t c u l o " E l E n f o q u e de los H e c h o s " . " L o s errores
m s difciles de arreglar son aquellos que surgen de nuestra s e l e c c i n y definicin de noticias. C o n frecuencia no nos damos cuenta de la equivocac i n hasta que ha pasado m u c h o t i e m p o y se ha ocasionado m u c h o d a o .
E n retrospecto, parece obvio que el f e n m e n o destructivo llamado " M c C a r t i s m o " , la c a c e r a de brujas, chivos expiatorios y traidores en los a o s
cincuenta, fue p r o d u c t o de esa clase de error.
Joseph M c C a r t y , un senador oscuro y mediocre de Wisconsin fue transformado en el G R A N I N Q U I S I D O R p o r la p u b l i c i d a d . Y , posteriormente,
n o h u b o forma en que los p e r i d i c o s en N o r t e a m r i c a pudieran reparar el
d a o ; no fue posible decir a la m a a n a siguiente " L a m e n t a m o s el error".
2. L a estructura de las empresas de prensa en el m u n d o y m u y especialmente en nuestro p a s , no reflejan o no dan voz a la corriente o tendencia
de o p i n i n , p o r la sencilla r a z n de que la prensa a d e m s de ser vocero de
grupos de p r e s i n es decir, de aquellos conjuntos de gente que buscan
influir en las decisiones polticas, en M x i c o , especialmente, escasean los
estudios tendientes a conocer en forma s i s t e m t i c a la o p i n i n p b l i c a en
t o m o a tal o cual asunto.
3. E l papel de educador de la prensa es relativamente fcil de entender,
pues al relatar la historia d a c o n d a , configura la i n f o r m a c i n que los lectores tradicionales tienen de l o que pasa en el m u n d o y en nuestro p a s .
S i consideramos que las funciones de la prensa segn el texto de Lasswell, est basada en una i n t e r p r e t a c i n que supone a la prensa c o m o
subconjunto de la c o m u n i c a c i n en la sociedad, el p r i m e r o en hablar espec f i c a m e n t e de las funciones de la prensa, a d e m s de la de difundir, fue
sacralizacin del documento, idea p o r d e m s extendida, pues cuando alguien te demanda tus documentos se infiere que te pide papeles oficiales.
E s t a aureola que rodea y encubre el concepto de d o c u m e n t o h a sido destruida por la t e o r a de la c o m u n i c a c i n , la cual s i t a en p r i m e r s i m o plano
el d o c u m e n t o escrito, tal c o m o la prensa y los libros; en una palabra las
ediciones. Pero no reserva la palabra d o c u m e n t o a documentos p o r antonomasia.
B i e n Q u entiende la t e o r a de la c o m u n i c a c i n p o r d o c u m e n t o ? U n gran
t e r i c o y eminente p r c t i c o del periodismo, pues lleva casi 30 a o s de escribir en el p e r i d i c o L e M o n d e , diariamente, nos seala que d o c u m e n t o
es " u n objeto informativo visible o palpable, dotado de una doble independencia c o n relacin al t i e m p o " : es d i a c r n i c o y estable. C o n esta definic i n R o b e r t Escarpint nos dice en principio que el d o c u m e n t o no tiene
porque ser necesariamente escrito, aunque y esto lo agregamos nosotros lo escrito constituye el grado cero de la c o m u n i c a c i n , y a que p o r
l pasarn necesariamente las informaciones destinadas a trascender intenc i o n a l m e n t e s u m b i t o , generalmente estrecho, de c r e a c i n . Efectivamente,
el documento puede ser sonoro o dentro de otra t a x o n o m a m v o esttico.
E l d o c u m e n t o explica Escarpit determina su lectura y establece un
acoplamiento c o n el tiempo al ser soporte, s o s t n de signos. M u l t i p l i c i d a d
y y u x t a p o s i c i n de signos se encuentran soportados en u n d o c u m e n t o . E l
documento puede guardarse, pero debe leerse. S u lectura i m p o n e disciplina y esta disciplina dio lugar a t c n i c a s de lectura. L a lectura profunda y
atenta requiere a t e n c i n , i n t e r s , c o n c e n t r a c i n y cierta s e n s a c i n placentera. E n c a m b i o , la lectura t c n i c a , c o n t c n i c a , requiere algo m s ; exige
conocimientos.
E n 1926, M a l c o l m Wiley hace p b l i c a una c o m p i l a c i n de estudios de
prensa. L a lectura del d o c u m e n t o prensa era sometida al cuidadoso trabaj o de una t c n i c a , que de acuerdo a casos particulares le hace las precisiones necesarias al m t o d o c i e n t f i c o . L o s estudios de prensa comenzaban a
ser prospectivas e incluso se usaron c o m o pruebas en juicios.
L a reflexin sobre los estudios de prensa c o m e n z a delinear el c a m p o
del anlisis de contenido, que una vez definido cualquier d e f i n i c i n de l
que se acepte sirvi igual para su diversificacin. L a d e f i n i c i n de anlisis
de contenido que m s fortuna ha tenido y que ha dado la vuelta al m u n d o
es la de Bernard Berelson, frecuentemente citada en forma i n c o m p l e t a en
e s p a o l . Berelson dijo: E l anlisis de contenido es una t c n i c a de investig a c i n para la d e s c r i p c i n objetiva, s i s t e m t i c a y cuantitativa del contenido manifiesto de la c o m u n i c a c i n . E n m i trabajo de tesis de licenciatura
s e a l o que los errores fundamentales de esta d e f i n i c i n de Berelson son:
a) que introduce lo definido en la c o m u n i c a c i n ; b) que s e a l a c a r a c t e r s ticas o requisitos tan amplios que cualquier t c n i c a los puede c u m p l i r a
un t i e m p o ; c) es restrictiva y p o l m i c a en cuanto a eso de cuantitativo y
manifiesto.
L o s requisitos de objetividad y sistematicidad son normas que t o d o
anlisis de c o n t e n i d o debe c u m p l i r en tanto cuanto aspira y logra ser u n a he-
rramienta c i e n t f i c a . Precisemos lo que entendemos p o r objetivo y sistemtico. L a objetividad se refiere, no a una limitante, sino a que dadas determinadas c a t e g o r a s de anlisis y definidas las unidades del m i s m o , dos
observadores o analistas registren los mismos hechos. M u c h a a t e n c i n , es
importante observar que se trata del registro de los mismos hechos y no de
la i n t e r p r e t a c i n , la cual se hace c o n base en una t e o r a dada o, lo que es
m s frecuente, c o n base en h i p t e s i s de trabajo, las cuales para ser vlidas
debieron emanar de conocimientos t e r i c o s .
L o s i s t e m t i c o del anlisis de contenido, es una c a r a c t e r s t i c a - r e q u i s i t o
universal de la ciencia. U s t e d puede comenzar a comerse u n p l t a n o sin
antes pelarlo? N o , v e r d a d , que no se puede? A s los pasos del anlisis de
c o n t e n i d o tienen que seguir u n camino, u n m t o d o m s o menos general;
cuyos eslabones son verdaderas piezas de un sistema. Por cierto, que el vocablo sistema, bien entendido, facilita el anlisis de contenido.
E n cuanto a los problemas, primero de c u a n t i f i c a c i n y luego de manifiesto. S l o dos palabras. L a m u l t i p l i c i d a d de la obra escrita del hombre,
lo escrito, s i n c r n i c a m e n t e hablando, es u n a y u x t a p o s i c i n de signos y
s m b o l o s que pueden o no ser cuantificados. P o r la t e o r a de la redundancia
sabemos que existen signos y s m b o l o s adrede repetidos para fijar mejor la
idea, de a h que la c u a n t i f i c a c i n , aunque sea gruesa es conveniente, pero
no insustituible.
E n cuanto a l o manifiesto, es necesario s e a l a r que los vocablos poseen diversos valores; el que p o d r a m o s llamar su valor p a t r n que est
dado por el d i c c i o n a r i o . Su valor de uso c o n t e x t u a l , es decir, el valor que
adquieren y el rol que juegan en u n escrito determinado, el cual est profundamente ligado a su valor de cambio o de intercambio significativo de
los valores entre s (la sinonimia). Estas precisiones a la d e f i n i c i n de Berolson m s el anlisis de las que dieron H o l s t i y Barcus, me llevaron a proponer, en el trabajo ya citado, una d e f i n i c i n de anlisis de contenido, que
reuniera realmente la p r c t i c a del anlisis de contenido y que a la vez
fuera l o menos p o l m i c a posible.
De esta suerte, " e l anlisis de contenido es una t c n i c a que permite
a t r a v s del desglose de los mensajes de c o m u n i c a c i n y c o n base en una
t e o r a dada hacer inferencias del mensaje, del emisor, del destino y de
los canales dentro del marco de una investigacin c i e n t f i c a " .
U n a vez definido y explicado el anlisis de contenido, estamos en cond i c i n de hablar r p i d a m e n t e de su p r c t i c a o tipos de anlisis. Curiosamente, p o r ser donde menos se le emplea en M x i c o , el m a y o r auge y la
m a y o r p r o d u c c i n del anlisis de contenido es en el terreno p o l t i c o . L a
ciencia p o l t i c a y la p s i c o l o g a social son las disciplinas que m s se han beneficiado del anlisis de contenido. Claro est que la ciencia de la c o m u n i c a c i n est en espera de u n trabajo de r e c o p i l a c i n , s n t e s i s y clasificacin
de los estudios de anlisis de contenido, para formar c o n ellos un apartado
m e t o d o l g i c o i m p o r t a n t s i m o en la c o n s t r u c c i n de dicha disciplina.
Algunos de los trabajos originales de anlisis de contenido se concretaban a describir la m o r f o l o g a del p e r i d i c o o revistas; de esta manera, mediante la j e r a r q u i z a c i n dada por la simple superficie ocupada se encontra-
E l s m b o l o t a m b i n puede ser una i n s t i t u c i n y de esta manera es factible obtener la imagen p b l i c a de ella. C o n el anlisis de c o n t e n i d o es
factible mostrar como la prensa hace el asunto. R e c o r d e m o s el caso M c C a r t h y y a citado.
A l g o que no quiero dejar de citar es l a lectura i d e o l g i c a de textos, l a
cual la oponen muchas veces al anlisis de c o n t e n i d o ; no creo que exista
esa p o s i c i n , a menos que no se abandonen absurdas posiciones de clase y
de ciencia revolucionaria vs ciencia burguesa. A m b a s expresiones son u n
contradicho que lo n i c o que hacen es desviar recursos e c o n m i c o s hacia una estril d i s c u s i n . L a lectura i d e o l g i c a de los textos presupone categ o r a s de anlisis; por ejemplo, el l i b r o de Mattelart " P a r a leer al pato
D o n a l d " , emplea sin mencionarlas, c a t e g o r a s de anlisis, c o m o sexo y
parentesco. D e c a , la lectura i d e o l g i c a de los textos presupone c a t e g o r a s
de anlisis, aunque stas no e s t n definidas claramente, lo cual hace que
los resultados se puedan discutir desde el punto de vista m e t o d o l g i c o ; pero a un tiempo expresan c o n claridad el mensaje i d e o l g i c o o latente. E s t a
lectura, al despojarse de las exigencias de objetividad y sistematicidad, elabora resultados flexibles, sujetos a diversas interpretaciones que incluso
pueden llegar, en el l m i t e , a contradecir las primeras metas alcanzadas.
E l anlisis i d e o l g i c o tiene la dificultad de su difcil t r a n s m i s i n . Es
decir, el saber hacer anlisis i d e o l g i c o no es fcil de e n s e a r : se requieren
metas agudas, que pesquen literalmente el s m b o l o y elaboren asociaciones
m s o menos libres alrededor de l.
E x i s t e n otros muchos tipos de anlisis de c o n t e n i d o , s l o m e n c i o n a r
una m s y en una a c e p c i n restringida: el estudio del diferencial s e m n t i c o
para e v a l u a c i n de difusin.
Supongamos que somos encargados de difundir la imagen de la Universidad Veracruzana. A p a r t e de pensar en medios de d i f u s i n , tenemos que
pensar en contenidos: C o n q u s m b o l o s queremos que la Universidad
sea asociada? P o r ejemplo:
1. A l t o nivel a c a d m i c o .
2. L i b e r t a d de c t e d r a .
3. V i d a cultural intensa.
4. Importante actividad editorial.
Para nuestro ejemplo h i p o t t i c o bastan estos cuatro valores s e m n t i cos, que son por otro lado todos positivos. A c o n t i n u a c i n elaboramos el
otro extremo de la escala, es decir, los aspectos negativos:
1. Bajo nivel a c a d m i c o .
2. Censura absoluta de c t e d r a s .
3. P o c a vida cultural.
4. Incipiente actividad editorial.
C o n los extremos buscamos los otros eslabones. E j e m p l o :
E x t r e m o Positivo
A l t o Nivel A c a d m i c o
A q u la palabra es A L T O en el extremo negativo e s t B A J O ; pero entre alto y bajo puede incluirse varios eslabones: v.gr.; medio alto; medio
m e d i o y medio bajo. E s t o nos da u n a escala s e m n t i c a , que puede ser aplicada, d e s p u s de su conveniente d e f i n i c i n , a lo que se publique sobre la
Universidad.
E l anlisis de contenido no puede aplicarse c o m o una receta de cocina,
cada caso requiere i m a g i n a c i n y c o m o en alguna o c a s i n escribiera el viejo Berelson: N a d a reemplaza a una buena idea en t r a t n d o s e de anlisis
de c o n t e n i d o .
C o m o ocurre c o n muchas otras nociones, la de anlisis de contenido
no i n d i c a una realidad inmediata que se impone p o r s misma a cualquier
observador, sino que traduce una manera de leer la realidad, de recordarla,
de o r g a n i z a r a y cuestionarla.