Nombre: Andrs Alfredo Gutirrez Contreras

Unidad 1.
Generalidades de la Auditora de Calidad
Actividad: Principios y tipos de auditoras
Ha llegado a una de las etapas esenciales de la implementacin del Sistema de Gestin
de la Calidad. Es el momento de corroborar el estado de cmo se encuentra la
organizacin con respecto al cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2008
y/o requisitos propios de la empresa o de los clientes.
Para esto, recuerde estudiar el material del programa y el documento Foro
"Actualizacin ISO 19011: 2011 pginas 9 y 10, disponible en el botn Documentos de
apoyo / Documentos complementarios / Documentos complementarios unidad 1, del
men del programa de formacin y desarrollar los siguientes puntos:
1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo Cmo evidenciara
el cumplimiento de los 6 principios de auditora en la empresa donde labora o en otra
empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla.

2. Defina mnimo 3 tipos de auditora a ejecutar en la empresa en la cual labora (u otra

empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:
Empresa:
Empresa:
Tipo de
Aspectos
Cmo
se
evidenciara
la aplicacin
de steCliente
principio
Objetivo
Alcance
de
Criterios
de
Equipo
de la
auditora de
a auditora
Principio
en
una
auditora
liderada
por
usted?
de la
la auditora
auditora
auditor
auditora
ejecutar
auditora
1. Auditoras
Conocer yDesempeo
rea de
Cumplimient
Supervis
rea de y
del trabajo
con honestidad,
responsabilidad
de primera
evaluar elcumplimiento
mantenimient
o de los legales.or de
mantenimient
de los requisitos
parte
estado de
o
requerimient
calidad
o
1. Integridad
diagnstico
las Ejemplo: revisin y os
exigidos del sistema neumtico de
un carro con responsabilidad
instalacione
por la norma y basado en el manejo
estandarizado de los procesos
s
2. Auditoria
Verificar y
Gerencia y
Efectividad
Encargad rea general
Informacin
de
hallazgos
de
auditoria
con
de
analizar los
rea de
de la
o deexactitud de la
productivi resultados
produccin
empresa
procesos organizacin
2. dad
Presentacin
Ejemplo: informar a tiempo al personal capacitado de las
del falencias encontradas para su respectivay solucin
ecunime
cumplimient
superviso
o de los
r de
procesos
calidad
3. Auditora
Verificar yAplicacin,
Disponibilida
Cumplimiental momento
Supervisde realizar
rea de
juicio y desempeo
una
de
evaluar laauditoria
d de la flota
o de los
or de
calidad
3. producto
Debido cuidado
disposicin
requerimient
calidad
razonados
profesional final de laEjemplo: Hacer juicios
os del
cliente en todas las situaciones
flota de la auditora dentro de la organizacin.

Seguridad y proteccin de la informacin obtenida

4. Confidencialidad

Ejemplo: discrecin y uso apropiado de la informacin

beneficiando a la organizacin y no en beneficio propio
Imparcialidad de la auditora
conclusiones de la auditora

5. Independencia

6. Enfoque basado en
la evidencia

objetividad

de

las

Ejemplo: actuar de manera libre con objetividad en los

resultados del proceso.

Conclusiones honestas en el proceso de auditoria

Ejemplo: realizar el procedimiento con una conclusin
adecuada de los hallazgos

3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de
Criterios de evaluacin
Define con sus propias palabras la aplicacin de los principios de auditora en una
empresa.
Identifica los diferentes tipos de auditora y las orientaciones generales ejecutables en
una empresa.
Reflexiona sobre la actividad realizada exponiendo su punto de vista con respecto al
aprendizaje adquirido.
Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor.
esta actividad.

Por medio de esta actividad identificamos los criterios de las auditoras internas as
como los parmetros para el anlisis, verificacin y efectividad de aplicacin de las
auditorias
Es importante conocer las actividades apropiadas y el personal idneo para la
realizacin de cada una de estas.

Enve un archivo de texto con la actividad resuelta al instructor a travs de la plataforma,

en el enlace Actividades / Actividades unidad 1 / Actividad Principios y tipos de
auditoras.
No olvide realizar el aporte al foro temtico, la actividad interactiva y la evaluacin de la
unidad en los enlaces disponibles en el botn Actividades / Actividades unidad 1.
Nota: recuerde revisar la gua de aprendizaje de esta unidad con el fin de verificar que ha
realizado todas las actividades propuestas, saber cmo desarrollarlas y entregarlas
correctamente.