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CULTURA ORGANIZACIONAL
Cultura equivale al modo de vida de la organizacin en todos sus aspectos: ideas,
creencias, costumbres, reglas, tcnicas, etc.
Cultura organizacional o corporativa es el conjunto de hbitos y creencias
establecidos a travs de normas, valores, actitudes y expectativas compartidos por
todos los miembros, que distingue una organizacin de las dems. La esencia de
la cultura de una empresa se expresa en la manera de negociar, tratar a sus
clientes y empleados, en el grado de autonoma o libertad que existe en sus
unidades u oficinas y el grado de lealtad de los empleados.
La cultura organizacional puede ser fuerte o dbil, FUERTE cuando sus valores
son compartidos intensamente por la mayora de los empleados e influye
comportamientos y expectativas ejemplo empresas que la utilizan toyota, 3M,
merck, hp, sony, honda.
En otros trminos, la cultura organizacional representa las normas informales no
escritas que orientan el comportamiento y las acciones diarias de los miembros de
una organizacin para alcanzar los objetivos organizacionales.
DEFINICIONES DE CULTURA ORGANIZACIONAL
1. Es el conjunto de temas bsicos compartidos por un grupo que aprendi la
manera de resolver sus problemas de adaptacin externa e integracin interna.
Y que funciona bien hasta el punto de ser considerada validad y deseable para
ser transmitida a los nuevos miembros como la manera correcta de percibir,
pensar y sentir frente a los problemas.
2. es la manera tradicional de pensar y cumplir las tareas compartidas por todos
los miembros de la organizacin, lo cual deben aprender los nuevos miembros
y estar de acuerdo con ella para ser aceptados en el servicio de la
organizacin.
COMPONETES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL: 3 niveles
1 ARTEFACTOS, 2 VALORES, 3 PRESUPUESTOS BASICOS
VALOR: las organizaciones deben agregar valor continuamente a lo que hacen
para ser competitivas.
ELEMENTOS PRINCIPALES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL:
1 lo cotidiano del comportamiento observable, como interactan, el lenguaje,
gestos.
2. las normas o reglas que influyen en los grupos y sus comportamientos
ejem en los comedores, en los momentos libres y en las actividades informales.
3. los valores dominantes defendidos por una organizacin como la tica, el
respeto por las personas, la calidad de sus productos o los precios bajos.
4. la filosofa administrativa que gua y orienta las polticas de la organizacin
respecto de los empleados, clientes y accionistas.
5. las reglas de juego como funcionan las cosas, que debe aprender un nuevo
empleado para tener xito y ser aceptado como un miembro de un grupo.