Teora X : Es un enfoque centralizado en el trabajo, por lo que toda accin de

los gerentes es sostenida por un grupo de presunciones implcitas vinculadas a

la naturaleza del trabajo y de los seres humanos.
Las supociones de la teora X son:

El ser humano tiene un disgusto natural por el trabajo y trata de evitarlo.

Para que la gente trabaje adecuadamente debe ser controlada y
manejada.
La gente busca ante todo seguridad, evade la responsabilidad y prefiere
ser dirigida.
La Organizacin debe incorporar castigos y controles estrictos para
lograr cierta armona en el trabajo.

Teora Y : Es un enfoque centralizado en las personas donde sus suposiciones

que conciernen a la naturaleza de la conducta humana. Se basan en una
interpretacin de las modernas ciencias de la conducta.
Las supociones de la teora Y son:

El esfuerzo natural, mental y fsico, requerido por el trabajo.

Las personas requieren de motivaciones superiores y un ambiente
adecuado que les permita lograr sus metas y objetivos personales.
Bajo condiciones adecuadas, las personas no solo aceptarn
responsabilidad si no trataran de obtenerla.
La creatividad es una condicin natural, que puede desarrollarse.
Teora Z Ouchi : La Teora Z se diferencia estas dos teoras ya que fue
ideada por el japons Ouchi, y afirma que la produccin es un tema de
la administracin de la persona que se puede aplicar y aplica en
cualquier empresa independientemente que sea japonesa o no y que se
basa en los valores de intimidad, sutileza y confianza. Las personas se
comportan correctamente favoreciendo la confianza en los trabajadores,
se espera que la gente produzca y por tanto los controles de la empresa
no son muy exigentes. En este caso, el autocontrol es base, y el
trabajador se acabar comportando tal cual se espera de l. La teora se
basa en que si tenemos confianza en una persona se tiende a comportar
correctamente, si se tiene confianza en un trabajador tiende a rendir lo
que se espera de l.

Los principios fundamentales de la teora son: la atencin a las relaciones

humanas, las relaciones sociales estrechas y la confianza.
Ouchi afirma que hay tres tipos de empresa:

La del tipo A, propia de las empresas americanas.

La del tipo J, propia de las empresas japonesas.

Y las de tipo Z, que tienen la nueva cultura Z de la que habla en su

teora.

Segn esta ltima teora, los trabajadores son seres humanos y tambin son
empleados, por lo que humanizar las condiciones de trabajo es a favor de la
empresa, ya que aumenta la autoestima de los trabajadores y aumenta la
productividad de la empresa. La productividad tiene que incidir
necesariamente en mayores beneficios para la empresa, por lo que las
empresas deben basarse en las relaciones humanas.
Las principales bases de las empresas que siguen esta cultura de la teora Z
son la participacin, el trabajo estable de por vida, las relaciones personales
estrechas, el trabajo en equipo, la toma de decisiones entre todos y la
confianza, todo ello consiguiendo una mayor productividad de la empresa.
Estas teoras llevan tiempo siendo importantes para aumentar la efectividad de
muchas empresas, independientemente de que sus presuposiciones sean
correctas o no. En la actualidad existen otras formas de ver a los trabajadores
en que se priorizan otros temas por encima de utilizar teoras sobre la
naturaleza humana como son las teoras X, Y y Z.
CMO DESARROLLAR LA CULTURA DE LA EMPRESA Z
Ouchi identific los siguientes trece pasos que permiten transformar la
organizacin en una empresa Z:
1.- Comprender primeramente el Tipo Z de organizacin y el papel que han de
jugar los participantes en la transformacin.
2.- Revaluar la filosofa establecida en la organizacin a punto de
transformarse.
3.- Definir la nueva filosofa a implementar y hacer partcipe a la directiva de la
nueva direccin a tomar.
4.- Comenzar la implementacin creando las estructuras y los incentivos.
5.- Desarrollar los lazos personales entre los participantes de la nueva
organizacin.
6.- Re-evaluar el progreso hasta este punto.
7.- Participar al sindicato en el proceso.
8.- Estabilizar el nmero y categoras de empleados.
9.- Establecer el sistema (lento) de evaluacin y promocin de los trabajadores.
10.- Ampliar y generalizar las carreras de los trabajadores.

11.- Implementacin final hasta este punto.

12.- Promover la participacin y dedicacin de los trabajadores a la
organizacin.