Escuela

Acadmico
Profesional
Seccin
Turno
Docente

CASO DE ESTUDIO N 01
Ingeniera de Sistemas
Asignatura

Semestre
Acadmico
Fecha

Ing. Jorge Luis Carrillo

Arteaga
PRIMERA UNIDAD:
INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACIN
SEMANA 01:
La necesidad de administrar las organizaciones

Organizacin y direccin
de Empresas
2015-II
24/09/2015

I.
CAPACIDAD:
Luego de concluida esta sesin, el estudiante:
- Identifica el proceso de evolucin de la teora administrativa.
II.
EQUIPOS Y MATERIALES
- Caso de Estudio
- Herramientas de Ofimtica
III.

IV.

METODOLOGIA
- Discusin de la importancia del caso de estudio a realizar.
- Solucin de caso propuesto.
- Elaborar informe del caso de estudio.
ACTIVIDADES
PARTE I
1. Discutir y elaborar informe sobre el caso de aplicacin propuesto.
PARTE II: Desarrollo de caso

CASO DE ESTUDIO: COSMTICOS BELLA S.A.

El licenciado Alfredo Prez y el ingeniero Manuel Bejarano han trabajado durante ocho
aos en una empresa fabricante de productos de belleza. El ingeniero Bejarano es
gerente de produccin y conoce muy bien el proceso de fabricacin. El licenciado Prez
tiene mucha experiencia en ventas y es el actual gerente administrativo de la compaa.
Los dos son buenos amigos y reunieron 10 millones de dlares. Adems el ingeniero
Bejarano fabric un champ de manzanilla que tiene un costo muy bajo y de muy buena
calidad. Por tanto, decidieron independizarse y establecer una empresa a la que llamarn
Cosmticos Bella S.A. al saber que usted estudia Ing. De Sistemas y cursa la asignatura
de Organizacin y Direccin de Empresas, el licenciado Prez y el ingeniero Bejarano le
solicitaron sus asesora.
De acuerdo con lo estudiado, Qu fases seguira para establecer la empresa?
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Explique las actividades que realizara en cada etapa del proceso administrativo. Debe
considerar el aspecto tecnolgico como ventaja competitiva de la empresa.
CASO DE ESTUDIO: CAUSA Y EFECTO DE LA CARENCIA DE HABILIDADES DEL
DIRECTIVO
Rodrigo es un directivo que se desenvuelve en el centro de investigacin con alto
prestigio. Su habilidad predominante ha sido la de investigacin y vinculacin con otros
centros. No obstante, ha llegado a ocupar el nivel ms alto del centro de investigacin.
En su toma de protesta en su periodo hace un breve balance de la realidad administrativa
del centro. Asimismo, promete que implementar un proyecto de vinculacin
interinstitucional del cual carece su centro, mientras otros centros de investigacin
similares en el pas ya lo tienen. Sin embargo, despus de un ao slo presenta un breve
bosquejo del mencionado centro, el cual fue socializado con algunos actores, acadmicos,
directivo y operativos del centro.
Dicho proyecto recibe sugerencias y comentarios para su enriquecimiento. Pasa otro ao
y el proyecto no avanza. Se asigna como responsable a un directivo de mando intermedio,
pero como este funcionario ya realiza algunas de las funciones que se integraran al
mencionado centro, no lo apoya ni socializa. Su pensamiento al respecto era: Ya
estando el pastel listo, todos van a querer comrselo! Se le coment e indic que lo
socializara con sus subalternos, pero tuvo reacciones encontradas y no se lleg a ningn
acuerdo. Por ello, se le mencion que la funcin de la direccin es negociar, liderar y
convencer para llegar a acuerdos comunes. El directivo exclama: Qu flojera tener que
lidiar con esta gente! Esto le cost el puesto. (Este tipo de comportamientos se dan en la
direccin cuando el directivo no tiene polticas claras de generacin de recursos ni su
aplicacin. Es un fenmeno comn que ocurre en las instituciones pblicas, tanto en lo
operativo como en lo administrativo. Los valores de los directivos no se dirigen hacia el
bien comn de la empresa, sino al individual.)
Al ao siguiente continu sin consolidarse el proyecto, por lo que le fue asignado al nuevo
director. Sin embargo, los resultados fueron los mismos: no se autoriz. Sin embargo, en
este caso la propuesta era crear una instancia superior centralizadora de todas las
actividades que ya se realizaban sobre la temtica. No obstante que apremiaba que se
determinara la poltica y se llevara a cabo lo planeado, no se avanz en los tres aos
porque se estaba creando otra instancia que se encargara del proceso o programa. El
manejo de intereses y emociones de los directivos participantes se dio en cada reunin
sin resultados satisfactorios.
Se registraron 20 reuniones tanto formales como informales para el mencionado
proyecto, sin que se consolidara en el transcurso de los tres aos, perdiendo as la
institucin credibilidad y recursos que poda integrar para el desarrollo de la
investigacin y vinculacin prioritaria. Adems, existen polticas nacionales e
internacionales para asignar recursos financieros a los centros de investigacin que le
den prioridad a este tipo de funciones, tales como el establecimiento de redes de
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colaboracin centro de investigacin-empresa-universidad-gobierno; fomento a una

cultura emprendedora; y fomento e incubacin de empresas en ciencia y tecnologa,
entre otras

PREGUNTAS PARA DISCUSIN

o Qu habilidades le faltaron al directivo?
o Qu hara usted en su caso?
o Cunto tiempo perdi el centro de investigacin?
o Cunto tiempo perdieron los directivos para la consolidacin del proyecto?