Objetivos estratgicos

Se denomina objetivos estratgicos a las metas y estrategias planteadas por una

organizacin para lograr determinadas metas y a largo plazo la posicin de la
organizacin en un mercado especfico, es decir, son los resultados que la
empresa espera alcanzar en un tiempo mayor a un ao, realizando acciones que
le permitan cumplir con su misin, inspirados en la visin.
Funcines
Los objetivos estratgicos considerados esenciales para alcanzar el xito futuro de
una organizacin. El autor Fred David en su libro Conceptos de Administracin
Estratgica, establece:
Los objetivos a largo plazo representan los resultados que se esperan del
seguimiento de ciertas estrategia. Las estrategias son las acciones que se
emprendern para alcanzar los objetivos a largo plazo. El marco de tiempo de los
objetivos y las estrategias debe ser congruente, normalmente entre 2 y 5 aos. 1
Las organizaciones buscan desarrollar estrategias que les permitan el logro de sus
objetivos, siendo estos las metas que se pretenden alcanzar a un largo plazo de
acuerdo a la misin de la organizacin, por lo que se establece el curso que sta
debe seguir para llegar al xito, a travs de estrategias que representan el medio a
travs del cual lo lograran. Segn Thompson y Strickland:
Los objetivos se podrn definir como los resultados especficos que pretende
alcanzar una organizacin por medio del cumplimiento de su misin bsica. Los
objetivos son esenciales para el xito de la organizacin porque establecen un
curso, ayudan a la evaluacin, revelan prioridades, permiten la coordinacin y
sientan las bases para planificar, organizar, motivar y controlar con eficiencia. Las
estrategias son un medio para alcanzar los objetivos a largo plazo. 2
Es importante mencionar que un objetivo estratgico representa la evolucin que
se desea en la organizacin. De acuerdo con Antonio Francs:
Los objetivos estratgicos permiten expresar los cambios que se desean introducir
en la empresa, as como los vnculos causales entre ellos. 3
Caractersticas
Los objetivos deben ser alcanzables; prcticos, realistas y comunicados con
claridad para garantizar el xito, ya que ayudan a las partes que estn interesadas
en su logro a comprender su papel dentro del futuro de la organizacin,
estableciendo las prioridades de esta. Adems, en gran parte representan el
sentido y fin de la misma, sientan una base para una toma de decisiones
consistente por parte de gerentes con valores y actitudes dispares, disear
puestos y organizar las actividades que se realizaran en la empresa. 1 En resumen,
los objetivos deben poseer las siguientes caractersticas:

Alcanzables.

Comprensibles.

Deben ser cuantificados o expresados en cifras.

Estn ubicados en un horizonte temporal.

Deben derivarse de las estrategias de la institucin.

No deben ser abstractos.

Deben tener la capacidad de transformarse en tareas especficas.

Deben posibilitar la concentracin de recursos y esfuerzo.

Deben ser mltiples.

Etapas en la formulacin
Segn Antonio Francs y Humberto Serna Gmez se puede plantear el siguiente
proceso para la formulacin de los objetivos estratgicos:
1. Realizar reuniones con las personas claves de la organizacin, y haciendo
uso de herramientas como la lluvia de ideas se recolecta la informacin
mas relevante y se procede a formular los objetivos estratgicos de la
empresa, enfocndose en las reas o actividades (mercadeo, produccin,
rentabilidad, crecimiento entre otras) que conforman a la organizacin.
2. Definir los objetivos sobre la base de una accin, indicada por un verbo en
infinitivo.
3. Depurar la lista de los objetivos, es decir, observar aquellos que son
redundantes y reformularlos de manera que se puedan englobar todos en
uno solo. Es necesario organizar el trabajo futuro al interior de cada rea.
Es preciso priorizar los objetivos de cada una definiendo el o los objetivos
ms importantes que concentraran la atencin. Tambin puede ser que se
relacionen los objetivos de cada rea de tal modo que uno de ellos quede
como objetivo general y los otros como parte de la estrategia a alcanzar.
4. Emplear indicadores que no son ms que variables asociadas con los
objetivos que se utilizan para medir su logro y para expresar las metas.
Objetivos operativos
Concreten los objetivos especficos. Son cuantificables, medibles mediante
indicadores y directamente verificables. As nos permiten hacer seguimiento

y evaluacin del grado de cumplimiento de los efectos que se quieren

conseguir con los objetivos especficos.
Objetivos operativos
Los objetivos operativos son los puntos de referencia de los proyectos diarios,
semanales o mensuales que implementan grandes objetivos estratgicos. Los
objetivos operativos, tambin llamados objetivos tcticos, se establecen con los
objetivos estratgicos en mente y proporcionan un medio para la gestin y el
personal para romper un objetivo estratgico ms amplio en tareas realizables.
Por ejemplo, la consecucin del objetivo estratgico de aumentar en un 25 por
ciento en los ingresos por ventas requiere la realizacin de los objetivos operativos
para desarrollar y ejecutar una estrategia de publicidad efectiva, junto con otros
objetivos operacionales. Al igual que con los objetivos estratgicos, los objetivos
operativos tambin deben ser medibles y especficos, aunque su enfoque es ms
estrecho.
Diferencias importantes
La diferencia ms importante entre un objetivo estratgico y un objetivo
operacional es su marco de tiempo; los objetivos operativos son metas a corto
plazo, mientras que los objetivos estratgicos son a largo plazo. Los objetivos
estratgicos y operativos tambin funcionan de manera diferente en la prctica ya
que los objetivos estratgicos siguen siendo por lo general demasiado amplios
como para tener sentido como un conjunto especfico de tareas diarias o
proyectos semanales. Los objetivos operativos, por otro lado, son especficos y de
corto plazo como para ser considerados utilizables en el tiempo todos los das y en
la asignacin de activos.
Relacin entre la estrategia y las operaciones
A pesar de que los objetivos estratgicos y operativos son sustancialmente
diferentes, es importante reconocer que estn estrechamente relacionados. Una
organizacin es poco probable que logre un objetivo estratgico si falla en
traducirlo efectivamente en objetivos operativos viables. Al mismo tiempo, los
objetivos operacionales no tendrn cohesin entre s y con la misin general de la
organizacin si no estn diseados para afectar el logro de los objetivos
estratgicos. En pocas palabras, los objetivos estratgicos slo son tiles cuando
se traducen en objetivos operacionales y los objetivos operativos slo son eficaces
cuando estn diseados para servir a un objetivo estratgico.

http://www.mantenimientomundial.com/sites/mm/notas/IndicadMant.pdf