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PEQUEA GUA PARA EL INMIGRANTE HISPANO

Pequea Gua
PARA EL INMIGRANTE HISPANO

Contenido

2
4
5
8
12
14
18
20
21
23

El Choque
Cultural
Inmigracin
El Trabajo
Dinero y Ahorros

La Educacin
La Salud
Equivocacin
Cultural
El Gobierno y
La Poltica
Los Impuestos y
El IRS
El Defraude

Financi por el USDA Wood Education

and Resource Center, Princeton, WV.
En asociacin con el IHLA, WMMA,
AHMI, AWFS, AWI, KCMA, WCMA
y el WPMA.
Redact por:
D.J. Case & Associates
317 E. Jefferson Blvd.
Mishawaka, IN 46545
info@djcase.com

Preparado Por: Ricardo A. Lpez

Hispanic Research Inc.

Bienvenido!
Este pequeo impreso ha sido escrito
especialmente para usted, el
inmigrante Latino o Hispano que
trabaja aqu, en los Estados Unidos.
El propsito de este escrito es el
ofrecerle un resumen de informacin
con valor prctico, que esperamos le
sea de suma utilidad en la vida
cotidiana Estadounidense. No hay
duda que existen muchsimas
oportunidades para el xito en este
pas. No obstante, muchas de sas
oportunidades a menudo se nos
escapan por no tener conciencia de
cmo funcionan las cosas en
Amrica. Diferencias en nuestra
cultura y tropiezos debido al
desconocimiento del idioma ingls,
nos complican an ms el fcil
acceso a la informacin que es
necesaria para alcanzar el xito
Americano.
Aunque no pretendemos ofrecer a
travs de este documento una fuente
completa de informacin, s
intentamos contestar muchas de las
preguntas que algunas veces nos
inquietan sobre la vida en ste pas.
El documento aspira a servir como
una gua o manual para el inmigrante
Hispano. Nuestro deseo es que el
lector no tan solo se informe, pero
que tambin se inspir a buscar ms
informacin, a sacarle el mejor

provecho a la vida Estadounidense, y

a encontrar la felicidad del iluso
Sueo Americano o American
Dream.
En nuestra discusin de Hispanos y
Americanosenfocamos en
caractersticas comunes: el idioma,
los valores, socializacin y herencia
cultural. El generalizacin es un
instrumento valioso a ayudar
nosotros a entender mejor y predecir
las conductas de un grupo de
personas. Sin embargo, es importante
cundo actuando con cualquier
grupo, considera cada persona como
una individual.

El Idioma Ingls
Do you speak English? Si la
respuesta es no, le sugerimos que
se esfuerce en estudiarlo. El
conocimiento del idioma ingls es de
suma importancia para adquirir el
xito en Amrica; pero hay que
reconocer que es muy difcil
aprenderlo. En muchas partes de los
Estados Unidos se puede vivir
perfectamente sin hablar ni una
palabra de ingls. Al no verse uno
forzado a tener que hablar ingls, es
fcil dejarlo para maana; an
cuando las intenciones son buenas!
No lo deje para maana! Mientras
que se pude vivir sin aprender el
idioma, el no saber ingls cierra las

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

puertas a muchsimas oportunidades

de superacin personal;
especialmente porque mucha de la
informacin de ayuda en este pas
est disponible solamente en ingls.
Si usted no sabe nada de ingls, es
probablemente conveniente que tome
un curso. Muchas escuelas pblicas
ofrecen cursos gratis o muy baratos.
Si le gusta aprender de forma
individual, tambin existen muchos
libros de enseanza, al igual que
cursos en audio, video, y por
computadora. Le recomendamos que
no gaste su dinero en comprar un
programa completo sin primero
comprobar que el mismo es
verdaderamente efectivo. Las
bibliotecas pblicas tienen muchos
de estos programas de enseanza
disponibles para su uso sin costo
alguno.

Si ya sabe un poco de ingls, lo ms

importante es practicarlo. Si tiene
amistades que hablan ingls, hable
con ellos en ingls. Valla a hacer las
compras a lugares donde tiene que
hablar ingls. Compre y lea revistas
y libros en ingls, y sintese con su
familia a ver la televisin en Ingls.
Mientras ms penetrado est usted en
el idioma, ms rpido lograr el
aprendizaje.

Choque Cultural
Uno de los problemas ms grandes
que sufre el Latino recin llegado a
Estados Unidos es lo que se llama el
choque cultural. Este choque sucede
cuando existe una falta de
comunicacin y entendimiento entre
dos culturas diferentes. En el caso de

los Hispanos que han inmigrado

recientemente, el choque resulta en
una sensacin de que no encajan bien
o de que no pertenecen en los
Estados Unidos.
La profesora de psicologa, Dr.
Carmen Guanipa, de la Universidad
de San Diego, explica que el choque
cultural se puede describir como la
incomodidad fsica y emocional que
uno sufre cuando llega a vivir en otro
lugar diferente a nuestro lugar de
origen. Ella explica que Las
conductas que usbamos antes no
son aceptadas o consideradas
normales en el nuevo ambiente. Por
ejemplo, no hablar la lengua, como
utilizar las maquinas del banco,
como utilizar los telfonos, etctera.
La profesora revela que el choque
puede ser una experiencia dolorosa
que trae sntomas fsicos y
emocionales, pero que tambin sirve
para enfocarse uno mismo, si es que
el hispano reconoce la razn por la
que se siente desajustado. Es una
gran oportunidad para aprender a
integrar diferentes perspectivas.,
dice la profesora Guanipa, El
choque cultural puede llevarnos a
desarrollar mas consciencia de
nosotros mismos y estimular nuestro
crecimiento personal.
Para un escrito sobre el fenmeno del
choque cultural, entre en la pgina de
Internet
http://edweb.sdsu.edu/people/CGuani
pa/choque.htm.
Puede encontrar ms informacin
referente a la cultura Americana,
desde expresiones y jergas, hasta
como vestirse, entrando en la pgina
http://www.vidaamericana.com/cultu
re.shtml.

Fuentes de Informacin
Una de las cosas ms frustrantes en
la vida es el no saber sobre un tema
de importancia y a su vez desconocer
la manera de cmo encontrar
informacin al respecto- sobre todo
si necesitamos la informacin en
nuestro idioma! El Latino se apoya
mucho en la informacin que le
brindan sus familiares y amigos.
Desafortunadamente, en lo referente
a la vida en los Estados Unidos,
nuestro mbito social puede que
sostenga el mismo nivel de
ignorancia. Los medios masivos de
comunicacin como lo son los
peridicos, la radio, la televisin, y
las revistas, son buenas fuentes de
informacin general pero no nos
ayudan cuando tenemos una pregunta
especfica. Par obtener informacin
especfica e inmediata, en Espaol,
las mejores fuentes son el telfono,
las bibliotecas y libreras, las oficinas
del gobierno, y el Internet.
Si usted no tiene
acceso al Internet
est eliminando la
fuente de
informacin ms
amplia, y a su vez,
ms detallada, que
tiene a su alcance.
En este escrito
hacemos muchas referencias a sitios,
documentos, y pginas que se
encuentran en el Internet. Si no
conoce el Internet, le recomendamos
que se familiarice con el mismo,
usando las computadoras que estn
disponibles para su uso en las
bibliotecas pblicas. Para ms
informacin sobre las computadoras
y el Internet, busque en su biblioteca
libros como: Aprenda Internet y La
World Wide Web Visualmente por
Readers Digest (ISBN:
9682803489)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

PEQUEA GUA PARA EL INMIGRANTE HISPANO

El Latino versus
El Americano
La vida Americana puede ser muy
diferente a la vida en Latinoamrica.
Es difcil expresar claramente las
diferencias porque tendramos que
generalizar. No todos los Hispanos
procedemos de la misma cultura,
aunque s tenemos algunos valores
que transcienden las diferentes
culturas de nuestros pases de origen.
Por otro lado, aqu hablamos del
Americano haciendo referencia al
estereotipo del gringo anglosajn.
Como ya sabemos, todos somos
Americanos y los estereotipos
pueden resultar en prejuicio y
discriminacin. Estando conscientes
de que el generalizar se basa en los
estereotipos, nos aventuramos a
presentar una breve comparacin del
Hispano versus el Americano.

El Hispano

El Americano

Tiene una actitud pacfica y

tranquila. Mientras que esta
actitud es positiva y ayuda a
evitar el estrs que se sufre en
Amrica, a veces le lleva a no
tomar las cosas en serio.

Demuestra seguridad en si
mismo. Mientras que su actitud
es firme y a veces aparenta ser
testarudo, su carcter expresa
dedicacin, responsabilidad,
tenacidad, y firmeza.

Posee un carcter emocional.

Tambin una cualidad muy
positiva, pero que puede llevarle
a tomar muchas cosas a pecho.

Es una persona seca, y se le

percibe fri porque no es tan
emocional y espiritual como el
Latino.

Siente que la vida gira en torno a

la familia.

Es espiritual y/o religioso.

Debemos resaltar que la
herencia Catlica ha creado
algunos aspectos sociales
negativos, como lo son el
sentido de culpabilidad, y lo que
se denomina como el
Marianismo, o la tendencia de
la mujer Latina a asumir un
papel de mrtir en su familia.

Es muy serio en su actitud. Para

el Latino el Americano toma las
cosas demasiado en serio.
Muchos Latinos dicen que les
falta la chispa o picarda
Hispana.

Tiene un alto sentido de tica

social. El Americano tiende a
hacer las cosas por el libro, y
le presta mucha atencin a la ley
y a lo que se juzga como
correcto. Para el Latino, ese
carcter es a veces chocante
porque para l, es mas natural
decidir pos si mismo si algo est
correcto o no- y no apoyarse en
lo que dictaminan otros.

Es sumamente organizado y
puntual.

Cree en el deber cvico. Se

envuelve en el sistema poltico y
trabaja duramente por defender
su sentido de justicia. En
cambio, el Latino no se
involucra lo suficiente en la
sociedad Americana y participa
menos en las elecciones, las
escuelas, en el gobierno local, y
en otros aspectos de aportacin
pblica.

Tiene una autoestima alta, y se

preocupa mucho por su propio
bienestar. El ser egosta, en este
sentido, le ayuda a la superacin
personal. Quizs el Latino debe
aprender a ser un poquito ms
egosta y prestar menos atencin
a el que dirn de otros.

El hombre est ms envuelto en

su familia y siente
responsabilidad por la misma,
pero a su vez tiende a adoptar
predisposiciones machistas que
resultan en un carcter
mujeriego y a veces chauvinista.

Cree en la lealtad a sus amigos,

a su trabajo, y a su comunidad.

Es un buen trabajador, aunque a

veces no se faja lo suficiente por
la superacin en el trabajo.

Tiende a ser supersticioso y

negativo en cuanto a la
superacin personal.

Le presta demasiada atencin a

los chismes y a la opinin de
otros.

Siente orgullo por su herencia

Latina.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

El Servicio de Inmigracin y
Naturalizacin se conoce en este pas
como el INS (por sus siglas en
ingls). Este departamento del
gobierno entra ahora dentro de la
nueva organizacin de Seguridad del
Territorio Nacional. El
departamento ha cambiado su
nombre y ahora se llama el Servicio
de Ciudadana e Inmigracin (CIS o
USCIS por sus siglas en ingls).
Es imposible
detallar en esta
pequea gua toda
la informacin con
respecto a los
servicios de
inmigracin. Gran
parte de la informacin esta
disponible en Espaol. Aqu le
facilitamos el nmero de telfono del
CIS, al igual que muchos enlaces de
Internet.
Usted puede llamar gratis al Servicio
de Ciudadana e Inmigracin
(USCIS) para una amplia
informacin automatizada en
espaol. El nmero es:

1 (800) 375-5283
Usted puede conseguir acceso a
informacin sobre los servicios de
inmigracin a travs de un men de
opciones automatizadas las 24 horas
del da, 7 das a la semana. Durante
las horas regulares de trabajo, los
clientes que necesitan ms
informacin o ayuda pueden ser
transferidos a un representante de
servicio al cliente.

Es cierto que la informacin referente al tema de inmigracin es muy

confusa y difcil de captar. No obstante, el inmigrante Hispano debe
entender la importancia de mantenerse informado sobre este tema. Si
usted no entiende las leyes de inmigracin le recomendamos que se
asesore a travs de las oficinas del gobierno, un abogado de
inmigracin, u otro recurso de informacin. Aqu le detallamos
algunos de los recursos que quedan a su alcance.

Recursos Del Gobierno

FirstGov.com Espaol
Inmigracin y Cmo ser Ciudadano Estadounidense
http://www.firstgov.gov/Espanol/Topics/Recien_LLegados/Inmigracion.shtml
Una Gua Para La Naturalizacin
http://uscis.gov/graphics/services/natz/Spanish.pdf
El INS Implementa Nueva Categoria de Visa K de No-Inmigrante
http://uscis.gov/graphics/publicaffairs/newsrels/KVisaRel_Sp.htm
El Sin Implementa la Provision V de No-Inmigrante del Acta LIFE
http://uscis.gov/graphics/publicaffairs/newsrels/lifevvisa_sp.htm
El INS Propone Modificar las Reglas Inmigratorias que Gobiernan a
Visitantes y Estudiantes
http://uscis.gov/graphics/publicaffairs/newsrels/FinalRuleNR_Span.htm
Versin Actual de la Tarjeta de Cruce Fronterizo, Vigente a Partir del Dia 1
de Octubre del 2001
http://uscis.gov/graphics/publicaffairs/newsrels/BCCRelSpan.htm
El Servicio de Comprobacin del Estado de Su Caso en Lnea
https://egov.immigration.gov/graphics/cris/jsps_sp/caseStat_sp.jsp
PREGUNTAS Y RESPUESTAS
Disposiciones de la Ley LIFE Relativas a Legalizacin
http://uscis.gov/graphics/publicaffairs/questsans/lifeproQA_span.htm
Hoja informativa:
Presentacin electrnica de documentos y otros servicios en lnea de BCIS
http://uscis.gov/graphics/publicaffairs/factsheets/efiling-fs-052903-sp.htm

Otros Recursos
Gua de Inmigracin
http://www.vidaamericana.com/

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PEQUEA GUA PARA EL INMIGRANTE HISPANO

Es muy importante para el trabajador

Latino el tener conocimiento de la
cultura interna de las compaas
Americanas. El no hacerlo le puede
resultar en problemas con su patrn,
con los colegas, o incluso puede
llevarle a tener problemas legales.
Es precisamente en el trabajo donde
se manifiesta profundamente el
choque cultural. La razn es que
gran parte de los Latinos trabajan
para compaas cuya gerencia no es
Latina y quienes igualmente tienen
dificultad entendiendo algunos
aspectos del comportamiento cultural
de los trabajadores Hispanos.

Cules son los problemas? Es

difcil generalizar, pero s debemos
detallar algunas de las diferencias
culturales que llegan a ser
problemticas.

En lo que concierne al trabajo,

algunas de las diferencias culturales
varan enormemente dependiendo del
pas de descendencia y de la
localizacin del Latino en trminos
de ciudad. Por ejemplo, la gran
mayora de los Hispanos en Miami
trabajan para compaas cuya
gerencia local es tambin Latina. En
muchas oficinas de esa ciudad se
mantiene una cultura Latina en el
trabajo, pero por lo general el
Hispano en los Estados Unidos
trabaja para un jefe o patrn que no
es Latino.

El Latino, especialmente el que

procede de Mxico y de
Amrica Central, percibe al
trabajo como una institucin que
merece respeto. A los nios se
les ensea de pequeos que
tienen que respetar a sus
superiores. Muchos Latinos en
el trabajo demuestran el respeto
mantenindose callados y no
protestando por nada, incluso
cuando se encuentran incmodos
y en desacuerdo con la labor que
se les pide desempear. Ellos
internamente se imaginan que
los superiores prefieren que se
les respete de esta manera, y que
irn a premiar a los trabajadores
que demuestran ese respeto.
Cul es el problema? El
Americano no piensa de esta
manera! A muchos Americanos
se les ense de pequeos que
tienen que pensar
independientemente y que la
nica manera de superarse en el
trabajo es expresando su
opinin, especialmente si
ellos creen firmemente en
su manera

de pensar. El Americano que

tiene empleados Hispanos
muchas veces los juzga como
buenos trabajadores pero no lo
suficientemente capacitados para
una promocin o ascenso porque
no demuestran cualidades de
liderazgo por ser demasiado
complacientes.

La cultura empresarial
Americana es mucho ms formal
que la que conoce el Latino que
ha trabajado en Latinoamrica.
En los Estados Unidos no se
acostumbra hablar socialmente
o, como dice el Americano,
mezclar el trabajo con el
placer. El Latino es ms
gracioso por naturaleza y hay
veces que su actitud jocosa
puede ser chocante o
malinterpretada por el
Americano. An ms, en este
pas hay leyes que prohben
cualquier comportamiento que
pueda ser interpretado como
acoso sexual, opresin personal,
o discriminacin de cualquier
tipo. Los piropos y las
expresiones de intencin
cariosa; como gordo, flaco,
gringo, mi amor, negrito,
etctera; pueden ser
malinterpretadas y deben ser
evitadas en el trabajo.

No se intenta sugerir que como

Latino usted deje de ser servicial. La
actitud servicial es una cualidad
positiva de la comunidad Latina. Lo
que s le sugerimos es que es importante,
y aceptable en la cultura Americana, el
exponer su manera de pensar,
especialmente si la misma puede resultar
en una mejor eficiencia o ahorros para su
empresa.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

un alto nivel de
confidencialidad. La ley
apoya la privacidad del
empleado. Como ejemplo, a
los consejeros que
trabajan bajo un EAP,
se les prohbe
divulgar la
informacin que
reciben de los
empleados.
Igualmente, la
empresa valora
la
confidencialidad por
parte del trabajador, y las
compaas confan en sus
empleados. El Latino debe
estar consciente de la
importancia que tiene la
privacidad y de no divulgar
secretos empresariales, por
muy insignificantes que
parezcan.

El comportamiento social en
el trabajo tambin difiere en
la manera en que se saludan
y se despiden las personas.
El los Estados Unidos es
comn un simple
saludo dndose
la mano;
mientras que en
Latinoamrica
muchas veces se
acostumbra un
bezo (entre hombre
y mujeres), un
abrazo, o una
palmada en la
espalda. El Latino tiene que
estar muy conciente de la
manera apropiada de saludar
en su empresa. Por lo general
se debe evitar cualquier
contacto fsico que vas ms
all de un apretn de manos.

Parte de la actitud de no
mezclar el trabajo con el
placer es el limitar las
conversaciones que no tienen
nada que ver con el trabajo.
La empresas americanas
designan un periodo de
descanso llamado break, o
a veces tambin llamado
coffee break (descanso de
caf) o lunch break
(descanso de almuerzo), en
donde los empleados tienen
la oportunidad de platicar
socialmente. Siempre hay
excepciones, como en ciertos
trabajos de factora donde se
permite la conversacin, pero
por lo general es muy
importante el limitar las
plticas de nivel social.

Las compaas
estadounidenses ponen
mucho ms nfasis en la
privacidad que las empresas
latinoamericanas. Los
programas de asistencia al
empleado, o EAP (por sus
siglas en ingls), operan bajo

La puntualidad es
sumamente importante en el
trabajo. El Latino tiene la
reputacin de no prestarle
mucha atencin a la precisin
en el horario, y sin embargo,
la puntualidad es esencial en
el funcionamiento de los
negocios. Debe tener en
cuenta que las empresas
trabajan bajo el precepto de

que el tiempo es equivalente

al dinero. Sea puntual como
el Americano, al menos en el
trabajo!

La actitud hacia el trabajo a

veces tambin vara. Muchos
Latinos ven al trabajo como
algo necesario para vivir la
vida pero no como el
propsito de sus vidas. En
cambio, algunos Americanos,
especialmente los gerentes,
estn tan envueltos en el
trabajo que el mismo se
convierte en el enfoque
principal de sus vidas. Por
supuesto reconocemos que la
actitud Latina es la ms sana,
pero tambin debemos
recalcar que es muy
importante demostrar que
nuestra motivacin por el
trabajo va ms all del
dinero, y que nos
preocupamos por las metas y
la misin corporativa de la
empresa. Las compaas
quieren tener empleados que
valoran la labor que ellos
desempean en el trabajo, sin
consecuencia del dinero.

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PEQUEA GUA PARA EL INMIGRANTE HISPANO

El Departamento
del Trabajo de los
Estados Unidos
(U.S. Department
of Labor) es una
agencia del gobierno que esta
dedicada a proteger los
trabajadores en Estados Unidos.
Existen varios programas del
Departamento de Trabajo para
ayudar al trabajador Hispano. En
un comunicado de prensa en
Junio, 2003, la Secretaria del
Departamento de Trabajo, Elaine
L. Chao, expuso que la
Administracin esta
comprometida a proteger el
bienestar de los 14.5 millones de
trabajadores hispanos en este
pas. Los programas tienen
como finalidad educar a los
trabajadores que no hablen ingls
cerca las agencias

del
Departamento Del Trabajo tal
como las de la Administracin de
Seguridad y Salud Ocupacional
(OSHA), Divisin de Horas y
Salarios y la Oficina de
Acatamiento a Contratos
Federales (OFCCP). Queremos
ayudar al trabajador hispano a
que realice el sueo Americano y
sea parte integral de la fuerza
laboral estadounidense, dijo
Chao.

En Dallas, el numero telefnico

214-252-9253 a sido instalado
para recibir preguntas del publico
y al mismo tiempo ser dirigidas a
la agencia federal o estatal
apropiada. Para mas informacin
llame gratis al 1-866-487-2365.

La Administracin de Seguridad
y Salud Ocupacional (OSHA, por
sus siglas en ingls) es la divisin
del Departamento de Trabajo
creada por el Congreso en 1971,
de acuerdo a la Ley de Seguridad y
Salud Ocupacional (Occupational
Safety and Health Act) que firm
el Presidente Richard M. Nixon el
29 de diciembre de 1970. La
misin de OSHA es la prevencin
de lesiones, enfermedades y
muertes relacionadas con el
trabajo. Desde su creacin, se han
reducido en un 50 por ciento las
muertes ocupacionales y un 40
por ciento las lesiones. Para mas
informacin, visite las pginas de
OSHA en espaol:
http://www.osha.gov/as/opa/s
panish/. El manual Todo Sobre
OSHA contiene una informacin
completa, en espaol, sobre el
Departamento de Trabajo y La
Administracin de Seguridad y
Salud Ocupacional. Lo puede
obtener en el Internet
(http://www.osha.gov/Publicati
ons/osha3173.pdf), o llamando
gratis al 1-800-321-OSHA

Como un ejemplo de ese

esfuerzo, el Departamento del
Trabajo ha creado un programa
en Dallas cuya meta es el educar
a los trabajadores Hispanos sobre
el Departamento del Trabajo y
otras agencias federales.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

incgnitas, debido a la
instabilidad social y
gubernamental de esos pases.
De hecho, una de las razones
primordiales por la que los
Latinos emigraron desde su pas
de origen a los Estados Unidos
fue precisamente la bsqueda de
seguridad en el futuro. No nos
olvidemos de este propsito!

Piensa que su mejor oportunidad

para ser millonario es ganar la
lotera? Los Latinos estn por lo
general concientes de que en este
pas se puede trabajar y ganar dinero
ms fcilmente que en el pas de
origen. Sin embargo, el hispano no
piensa en la posibilidad de llegar a
ser rico. El plan de riqueza de
muchos es simplemente ganar la
lotera. La realidad es que existe una
profunda ignorancia en el rea de
ahorros e inversiones. Muchos
Americanos se jubilan
millonarios porque
aprendieron a ahorrar a
temprana edad. Si a los 25
aos una persona decide
ahorrar $2,000 anuales en un plan de
retiro, llegar a tener un milln de
dlares en el banco a los 65 aos. Lo
que es ms, muchas empresas
ofrecen planes de retiro donde la
compaa contribuye un por ciento o
incluso duplica la contribucin del
empleado. Lo triste es que la
mayora de los trabajadores Latinos
desconocen estos beneficios y no le
sacan provecho a las oportunidades
de ahorro.

2.

Algunos Latinos viven con

la idea de que se van a
jubilar en su pas de
origen, y por lo
tanto no planifican
para un retiro en
Amrica. Hay dos
fallas en esta forma de
pensar. En primer lugar,
no importa donde se retire, le
har falta tener dinero para vivir
cmodamente. Por otro lado,
muchos Latinos en Estados
Unidos cambian de parecer al
pasar los aos debido ha que se
han acostumbrado a la vida
Americana y porque que no
quieren abandonar a la familia
que tienen aqu en Amrica.
3.

El retiro? Quin anda

pensando en eso!
Es cierto, el Latino no anda pensando
en jubilarse. Son varias las razones:
1.

A muchos Hispanos les gusta

vivir el momento, y no andan
pensando en el futuro. Piensan
que lo importante es nicamente
el presente. No cabe duda de
que es importante vivir en el
presente, pero tambin es
necesario planificar para el
futuro. No se logra la
superacin sin tener una mira al
futuro. En muchos pases de
Latinoamrica es lgico que no
se piense mucho en el futuro
porque el mismo est lleno de

gozan en muchos pueblos

latinoamericanos. El no tener un
plan de retiro muchas veces
resulta en una gran dificultad
financiera para los hijos.
4.

Por ltimo, quizs la razn

primordial por la que muchos
Latinos no se preocupan en
ahorrar para el retiro es que no
les alcanza el dinero. El vivir
sin poder ahorrar ni un centavo
es muy normal para muchos
trabajadores Latinos. Es aqu
donde tenemos que aprender del
Americano. La realidad es que
siempre se puede ahorrar- no
importa la cantidad de su sueldo.
El 25% de los Americanos que
ganan de $10,000 a $25,000 en
ingresos anuales, poseen ms de
$100,000 en valores activos.

Para ms informacin, del

Departamento de Trabajo: LAS 10
MEJORES MANERAS de comenzar
ahora mismo a prepararse para el
retirohttp://www.dol.gov/ebsa/publications
/top10spn.htm, y Informacin
General de Pensiones Para La Mujer
- Lo Que Necesitan Saber y Hacer
Las Mujereshttp://www.dol.gov/ebsa/publications
/womensp.htm.

Desde un punto de vista social,

muchos Latinos piensan que lo
lgico es que sus hijos se
encarguen de ellos en su vejez.
Mientras que es muy normal en
la cultura Hispana que las
personas ancianas vivan con los
hijos, en esta sociedad
Americana es difcil convivir
juntos sin tener suficientes
recursos. A diferencia de como
a veces es la vida en los pases
Latinoamericanos, en los
Estados Unidos las familias no
tienen una casa propia donde
viven de generacin en
generacin, no siempre hay
alguien en la casa que pueda
cuidar a un anciano porque todos
trabajan, las medicinas y el
cuidado de la salud cuesta
mucho dinero, y las familias no
cuentan con el apoyo de muchos
familiares y amigos como lo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

PEQUEA GUA PARA EL INMIGRANTE HISPANO

Qu es el Seguro
Social?
En el 1935 el
presidente Franklin
Delano Roosevelt
firm la ley del
Seguro Social para
evitar la pobreza de las personas
mayores. Al firmar dicha ley, el
Presidente Roosavelt dijo, "La
civilizacin de los ltimos cien aos,
con sus increbles cambios
industriales, ha tendido a hacer la
vida ms y ms insegura. Los
jvenes han empezado a temer lo que
ser de ellos cuando les llegue la
vejez". Hoy, gracias al Seguro
Social, gran parte de los Americanos
saben que tendrn una base de
ingresos fija cuando se jubilen. Bajo
esta ley, toda persona que trabaja en
los Estados Unidos contribuye al
fondo de seguro social. De acuerdo a
la contribucin, el gobierno le paga a
los contribuyentes, beneficios
mensuales despus del retiro. Para
organizar el sistema, cada
contribuyente es asignado un
Nmero de Seguro Social. En este
pas se usa ese nmero de seguro
social tambin como nmero de
identificacin para propsitos de
pagar impuestos. Para ms
informacin sobre los servicios del
Seguro Social, puede visitar la
pgina de Internet www.ssa.govespanol, o llamar gratis al 1-800-7721213. Las oficinas del Seguro Social
tambin proveen servicios de
intrpretes gratis si los solicita para
tratar sus asuntos.

Qu pasa si no tengo
un nmero de seguro
social?
Si usted es ciudadano Americano, o
si es un
extranjero
admitido
legalmente
con permiso
de trabajo
del Servicio de Inmigracin y
Naturalizacin, llame o visite la
oficina del seguro Social para
solicitar el nmero. Si usted est
aqu con permiso de entrada legal
(pero no de trabajo), como lo es una
visa de estudiante, y necesita una
identificacin para abrir una cuenta
bancaria u otro requisito estatal o
gubernamental (como son los
programas educativos), puede
solicitar un nmero de Identificacin
Personal del Contribuyente (ITIN,
siglas en ingls) llamando gratis al
IRS al 1-800-829-3676.
Incluso aquellas personas que
contribuyen al Seguro Social y
piensan recibir su mensualidad al
jubilarse, deben de estar concientes
de los lmites del sistema. Segn Jo
Anne Barnhart, la Comisionada del
Seguro Social, "El Seguro Social fue
creado para ser solamente una de las
tres bases financieras de la
jubilacin, junto con las pensiones y
los ahorros personales.
Desgraciadamente, hoy en da slo la
mitad de las personas jubiladas
tienen una pensin privada. Adems,
muy pocas personas ahorran tanto
como deberan." Los expertos en
finanzas enfatizan que una persona
necesita del 70% al 80% de sus
ingresos previos a la jubilacin para
vivir cmodamente durante la
jubilacin. Sin embargo, para el
trabajador promedio, el Seguro
Social slo reemplaza el 40% de sus
ingresos previos a la jubilacin. El
resto debe provenir de pensiones y
ahorros personales.

El primer paso importante es el

averiguar en su trabajo cules son los
beneficios de jubilacin que tiene
disponibles. Una pensin es un
beneficio por el cul una empresa
contribuye a un fondo de retiro de
acuerdo al nmero de aos que usted
trabaja en dicha compaa. Hoy en
da son pocas las empresas que
ofrecen buenas pensiones de retiro.
Ms comn son los planes de retiro
llamados 401k. En estos planes, la
compaa le deduce de su sueldo un
porcentaje como contribucin de
retiro, y esa cantidad se rebaja de su
sueldo antes de computar su pago de
impuestos- lo que le rinde
muchsimos ms ahorros. Si usted
cambia de trabajo, la cuenta 401k
fcilmente se transfiere a su nuevo
empleo. Hay tambin muchas
empresas privadas que ofrecen
planes de jubilacin que se
mantienen resguardados del pago de
impuestos. Ellos se llaman cuentas
individuales de retiro, o IRAs (por
sus siglas en ingls). Los bancos y
las compaas de finanzas y seguros
ofrecen este tipo de cuenta.

Existe mucha
informacin sobre este
tema en el sitio de Internet de
AARP. AARP (anteriormente
conocida como American
Association of Retired
Persons; en espaol: la
Asociacin de Jubilados de los
Estados Unidos) fue fundada
en 1958 con la meta de
mejorar la calidad de vida de
las personas mayores. Tienen
mucha informacin en espaol
en la pgina www.aarp.orgespanol, o llamando al 1-800424-3410. La asociacin ya
no es solo para personas
jubiladas, sino para cualquier
persona de 50 aos o ms.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Qu es eso de que
tengo que tener crdito?
A diferencia de muchos otros pases
del mundo, en los Estados Unidos, la
estabilidad financiera de una persona
se logra cuando la persona demuestra
responsabilidad por sus deudas, no
cuando justifica tener dinero. Hay
por lo menos tres grandes empresas
que mantienen una extensa base de
datos de todas las personas,
basndose en los nmeros de seguro
social. Las empresas que prestan
dinero le informan a estas
compaas, llamadas buroes de
crdito, si usted est pagando sus
deudas tal y como fue acordado, si
paga tarde, o si no a pagado sus
prestamos. Las personas con
crdito reciben una puntuacin
positiva, y esta puntuacin la utilizan
las empresas de prstamo, los
bancos, e incluso los patrones, para
determinar si usted es de fiar. La
puntuacin es muy importante
porque si usted tiene un mal
antecedente, le pueden negar el
servicio o cobrarle intereses
sumamente altos.

Usted tiene el derecho

de saber que estn
diciendo de usted los
buroes de crdito. Para
comprobar su crdito, y
recibir un informe del
mismo, puede contactar
a las tres principales compaas, que
son: Equifax (www.equifax.com o
llamando al 1-800-685-1111),
TransUnion (www.transunion.com
o llamando al 1-800-888-4213), y
Experian (www.experian.com o
llamando al 1-888-397-3742).
Desafortunadamente estas empresas
no ofrecen servicios en espaol. Si
usted no habla ingls, le
recomendamos que busque la ayuda
de un familiar o amigo que pueda
servirle de intrprete. Cuidado con
los servicios que cobran por obtener
estos reportes. En casi todos los
Estados, los buroes de crdito estn
obligados a darle una copia de su
informe de crdito gratis.

Y que pasa si no tengo crdito?

Si tiene nmero de seguro social, pero no tiene crdito porque nunca a pedido un
prstamo, la manera ms fcil de lograr tener crdito es solicitando una tarjeta de crdito
asegurada. Muchos bancos ofrecen estas tarjetas para ayudar a las personas a obtener
crdito. Bsicamente usted tiene que poner una cantidad de dinero determinada en una
cuenta bancaria y el banco le otorga una tarjeta de crdito con un lmite que es igual a la
cantidad que tiene en esa cuenta. Al usar y pagar la tarjeta segn el acuerdo, el banco
eventualmente le puede permitir sacar el dinero de la cuenta, y as convertir la tarjeta en
una tarjeta de crdito normal (no asegurada).
Otra forma todava ms fcil es el obtener una tarjeta a su nombre, basndose en el crdito
de otra persona. Si un familiar cercano tiene crdito, el o ella le puede autorizar una
tarjeta a su nombre bajo una cuenta de la persona con crdito o puede firmar como
garanta de su prstamo. Por supuesto, si usted no paga, o tarda en pagar la tarjeta o el
prstamo, la persona que garantiz dicho prstamo es tambin responsable.

10

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

PEQUEA GUA PARA EL INMIGRANTE HISPANO

El Hispano recin llegado a los

Estados Unidos se sorprende al ver
cmo los
Americanos se
preocupan por los
ms mnimos
descuentos. En el
supermercado usan
cupones
de 25 centavos y dan veinte vueltas
para encontrar un artculo rebajado o
una venta especial. Es cierto que
todo tiene su lmite, y que puede ser
contraproducente el gastar
demasiado tiempo buscando los
descuentos. Sin embargo, s es
importante tomar en cuenta el precio
de las cosas, y reconocer que una de
las mejores maneras de incrementar
el dinero que usted tiene a su
disposicin, es el rebajar sus gastos.
En la vida Americana uno est
constantemente tomando decisiones
de consumo, desde donde arreglar su
auto, hasta cul es la mejor manera
de hacer una llamada de larga
distancia. Tome una llamada de
larga distancia como ejemplo, usted
pude pagar desde 3 centavos a 3
dlares por minuto, dependiendo de
cmo decide hacer la llamada. No es
fcil entender el complicado sistema
de consumo Americano, pero el que
se toma el trabajo de hacer un poco
de investigacin, termina
ahorrndose muchsimo dinero.

Los anuncios en los peridicos

son una buena fuente de
informacin de consumo.
Tambin existen muchos libros
al respecto, que puede tomar
prestados en su biblioteca
pblica ms cercana.
El Internet es tambin una
gran fuente de informacin
para comparar precios, y para
leer evaluaciones de la prensa
y de otros consumidores. En
el rea de evaluaciones, la
revista Consumer Reports
ofrece calificaciones de miles
de productos de consumo.
Asociaciones especializadas
como lo son al AARP
(mencionada anteriormente) y
la AAA (Asociacin Americana
Automovilstica) ofrecen
innumerables descuentos para
sus miembros en diferentes
productos y servicios.

Para ms informacin
sobre el dinero y los
ahorros, los siguientes
libros estn disponibles en
Espaol:
Papa Rico, Papa Pobre: Lo Que
Ensean los Ricos a Sus Hijos Sobre
el Dinero-que los Pobres y la Clase
Media No Hacen por Robert
T./Lechter Kiyosaki , Robert T.
Kiyosaki, y Sharon L. Lechter
(ISBN: 044667995X)
Camino a la Grandeza Financiera,
El : Los 10 Pasos Para Crear
Riqueza, Seguridad y un Futuro
Prospero Para Usted y su Familia
por Louis Barajas (ISBN:
0060535245)
Cmo Salgo De Mis Deudas? por
Andrs Panasiuk (ISBN:
0881137529)
Invierte En Tu Futuro por Julie
Stav, Lisa Rojany-Buccieri, y Omar
Amador (ISBN: 042518501X)
Obtenga su porcin por Julie Stav,
Deborah Adamson (ISBN:
042517929X)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

11

La estructura de las escuelas en

Estados Unidos vara dependiendo
del Estado y del distrito escolar, pero
por lo general los nios empiezan la
escuela a los cinco aos en
kindergarten. De
kindergarten se pasa al
primer grado y as
sucesivamente hasta el
grado doce que
representa el ltimo ao
escolar. El primer ao de escuela
superior o high school es el noveno
grado. En la mayora de los estados
los nios tienen que asistir a la
escuela por ley hasta la edad de 16
aos, mientras que hay algunos
estados que han incrementado la
edad compulsoria hasta los 18 aos.
Lo triste es que muchos nios
Latinos dejan de ir a la escuela
mucho antes de llegar al High
School.

Es muy fcil decir que la educacin

es importante, pero la realidad es que
los Hispanos no le damos el apoyo
que se merecen los programas de
educacin. En este pas las escuelas
pblicas se financian generalmente a
travs de impuestos de propiedad, y
son regidas por una junta de
educacin cuyos miembros son por
lo general elegidos a travs de un
voto pblico. Es lgico encontrar las
mejores escuelas en los mejores
vecindarios, ya que los impuestos de
vivienda en esos lugares son ms
altos, y como resultado las escuelas
reciben un mejor presupuesto. En
los barrios ms pobres, el gobierno
estatal generalmente ayuda a

12

suplementar el presupuesto escolar,

pero siempre los recursos tienden a
ser ms limitados. La cantidad de
dinero que recibe su distrito muchas
veces depende de la presin
poltica que ejercen los
residentes de dicho barrio, y
de las elecciones que
determinan la aprobacin de
un referndum o aumento del
presupuesto escolar. Sin
embargo, el Latino no est lo
suficientemente consciente de la
importancia de votar en las
elecciones locales o de participar en
reuniones importantes de la junta de
educacin.
Como mnimo, los padres deben
reconocer la importancia de estar
envueltos en la educacin de sus
hijos y de respaldar a las
asociaciones que abogan por la
educacin de los nios. Una de las
ms grandes asociaciones que
respalda a los nios de edad escolar
es la asociacin de padres y maestros
o PTA (por sus siglas en ingls). El
PTA no tan solo ayuda a los nios
sino que tambin sirve de vnculo
entre la casa y la escuela. Una de las
iniciativas del PTA Nacional es el
programa Los buenos padres no
nacen, se hacen cuya meta es
aumentar la participacin de los
padres en las escuelas donde el
idioma y la cultura representan
barreras a la participacin. Las
estadsticas demuestran que los hijos
de padres que estn bien envueltos en
la educacin de sus hijos, tienden a
sobresalir significativamente en
comparacin a los nios que no
reciben el mismo apoyo de sus
padres.

La asociacin PTA
Nacional tiene muchos
recursos en espaol en su
pgina de Internet:
http://www.pta.org//parentinvolveme
nt/spanish/

High School
Para poder entrar
en la universidad,
un estudiante
tiene que tener un
diploma de High
School o pasar el
examen de
equivalencia de
High School llamado GED. Muchos
inmigrantes Latinos adultos que
desean continuar sus estudios en la
universidad toman el examen de
equivalencia, que incluso tiene una
versin en espaol. Para ms
informacin de la versin en espaol
del GED, entre en la siguiente pgina
de Internet:
http://www.acenet.edu/calec/ged/spa
nish.cfm.

Tenga en cuenta
que muchas
universidades
pequeas en los
Estados Unidos se
denominan colleges,
que no significa colegio,
sino otra manera de decir
universidad.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

PEQUEA GUA PARA EL INMIGRANTE HISPANO

Mientras que el diploma de High

School es totalmente necesario para
conseguir un buen trabajo, nada se
compara a un diploma de estudios
universitarios. A diferencia de la
educacin pblica escolar, que es
gratis desde el kindergarten hasta la
graduacin de escuela superior, los
estudios universitarios requieren un
buen financiamiento. El Hispano
que desea darle la mejor educacin a
sus hijos tiene que buscar la manera
de pagarles la universidad.

La educacin
universitaria no es
barata!
Incluyendo los gatos de comida y
vivienda, los costos promedio
anuales son alrededor de $12,000
para una universidad pblica y
$26,000 para un college privado.
Eso es tan solo por un ao! Sin
embargo, hay muchas maneras de
financiar los costos universitarios.
Las cuatro maneras principales de
recaudar los fondos para los estudios
universitarios son: el ahorro, los
prstamos, las becas, y la ayuda
financiera del gobierno.

Si usted tiene bajos recursos, los

programas de ayuda financiera del
gobierno federal y de su gobierno
estatal le pueden beneficiar. Para
determinar si usted rene los
requisitos para recibir la ayuda de los
distintos programas federales de
Ayuda Econmica para Estudiantes
(Federal Student Aid), el
Departamento de Educacin del
Gobierno Federal requiere que usted
llene la solicitud FAFSA. Muchos
estados e instituciones tambin
utilizan la solicitud FAFSA para
otorgar ayuda mediante sus
programas. Algunos estados e
instituciones le pueden exigir que
presente formularios adicionales.
Para ms informacin visite la
pgina de Internet www.fafsa.ed.gov
o llame al 1-800-4-FED-AID (1-800433-3243) o 1-319-337-5665.
Existen programas que le permiten
ahorrar sin tener que pagar impuestos
por el dinero que usted asigna para la
educacin de sus hijos. De los ms
populares son los planes 529.
Dichos planes le permiten a
cualquier persona depositar fondos,
resguardados de impuestos, para la
educacin de cualquier familiar, sin
perder el control de los mismos. Lo
que significa que Carlitos no podr
sacar el dinero y comprarse una
motocicleta en vez de ir a la
universidad! Para ms informacin
(en ingls) visite los sitios de Internet
www.savingforcollege.com o
www.collegesavings.org. Para
informacin en Espaol obtenga la
Gua de Ahorros Para el College,
por Joseph F Hurley (ISBN 09742977-4-7), tambien disponible a
la venta en
www.savingforcollege.com o
llamando al 1-800-400-9113.

El gobierno y muchas instituciones

privadas tambin ofrecen prstamos
con intereses bajos para padres y
estudiantes. A diferencia de las
becas, los prstamos tienen que ser
pagados con intereses. Para
informacin de prstamos (en ingls)
visite el sitio www.finaid.org/loans/.
Hay disponibles muchsimas becas
para estudiantes, y muchas que estn
dedicadas exclusivamente al
estudiante Latino o a los estudiantes
de grupos minoritarios. La ms
conocida de las instituciones que
ofrecen becas a la comunidad Latina
es el Hispanic Scholarship Fund.
Los fondos estn disponibles a todo
estudiante de High School con un
GPA mnimo de 3.0 (en la escala de
4 puntos) Para ms informacin
visite el sitio www.hsf.net, o llame al
1-877-HSF-INFO (473-4636). Para
una lista completa de programas de
becas para estudiantes Latinos,
incluyendo una descripcin de cada
beca e informacin de contacto,
visite la pgina
http://www.collegeview.com/college/
niche/hcu/scholarships.html.

Existe mucho fraude en el

rea de becas. Si usted tiene
que pagar dinero para
obtener dinero, es
probablemente una estafa.
Las becas legtimas no
requieren que usted
desembolse dinero alguno. Todos los
aos, miles de estudiantes y padres
son defraudados por estafas de beca.
Las vctimas de estas estafas pierden
ms de $100 millones al ao. Los
farsantes a menudo imitan a las
agencias legtimas del gobierno e
instituciones de becas utilizando
nombres que suenan genuinos como
"Nacional," "Federal," "el Fondo," o
"la Administracin." No se deje
engaar, si tiene duda pregunte en las
oficinas de su distrito escolar o pida
documentacin por escrito, nmeros
de telfono, direccin postal, y
persona de contacto.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

13

Mientras que en Amrica contamos

con las mejores facilidades para el
cuidado de la salud, los costos
mdicos en este pas
son sumamente
elevados. Los
mdicos, los
hospitales, los
servicios clnicos, y
las medicinas,
cuestan an mucho
ms en los Estado Unidos que en
otros pases de Latinoamrica. Y a
diferencia de muchos otros pases
latinoamericanos, el servicio mdico
no es un beneficio pagado por el
gobierno.
Esto
significa que
es
sumamente
importante
tener seguro
mdico. Por
lo general,
los seguros
mdicos los
ofrecen
compaas
privadas, y existe un sinnmero de
variantes de plizas de seguro.
Muchas empresas incluyen el seguro
mdico como uno de los beneficios
que les brindan a sus empleados. Si
usted est trabajando a tiempo
completo y no tiene seguro mdico,
debe indagar sobre el mismo en el
departamento de recursos humanos
de su empresa.

de Presupuesto Equilibrado de 1997

cre un nuevo programa de seguro de
enfermedad para lo nios llamado
SCHIP. Este programa, para nios
menores de 19 que no tienen seguro
privado, y que no llenan los
requisitos para recibir Medicaid, es
administrado independientemente a
nivel estatal y cada estado
establece sus propias pautas
con respecto a la elegibilidad.
Para ms informacin sobre
el Medicaid, Medicare, y
SCHIP, visite la pgina del
Centro de Servicios de
Medicare y Medicaid
(http://cms.hhs.gov/) o llame gratis al
1- 877-267-2323.
Muchos americanos pierden el
seguro mdico que tenan a travs de
sus empleos por haber ser
despedidos, porque se retiran antes
de los 65 aos, o porque dejan el
trabajo por alguna otra razn. Qu
pasa si usted se queda sin seguro?
No hay duda que el no tener seguro
le pude causar estrs, ya que los
gastos ocasionados por una
enfermedad inesperada pueden ser
catastrficos. Sin embargo, existen
plizas de seguros particulares.
Estas plizas son por lo general ms
caras que las plizas de grupo. Si no
tiene seguro porque perdi el trabajo,
probablemente la mejor opcin es
acogerse al programa COBRA.

Este programa, creado en 1986 y

llamado as por sus siglas en ingls
(Consolidated Omnibus Budget and
Reconciliation Act), le permite
continuar con el seguro de salud que
tena en su trabajo, por un perodo
que puede durar hasta 18 meses.
Para continuar el seguro, usted tiene
que hacerse responsable de pagar las
cuotas, pero de esta manera recibe la
mejor cobertura a un precio ms
barato que si compra un seguro
individual.

El gobierno ofrece un seguro mdico

gratuito para personas de muy bajos
recursos llamado Medicaid. El
programa se hizo ley en 1965 y es
financiado colectivamente por el
gobierno Federal y los gobiernos
Estatales. Otro programa con un
nombre muy parecido es Medicare.
El programa Medicare es un seguro
de salud mdica para personas
mayores que es administrado por las
oficinas del Seguro Social. El Acta

14

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

PEQUEA GUA PARA EL INMIGRANTE HISPANO

Para ms informacin,
obtenga los siguientes
folletos en formato PDF del
Departamento de Trabajo:

Las Diez Mejores Maneras De

Hacer Que Sus Beneficios
Mdicos Trabajen Para Ustedhttp://www.dol.gov/ebsa/pdf/To
p10Spn.pdf

Los Cambios De Condicin

Laboral Requieren Hacer
Elecciones Mdicas. Proteja Sus
Derechos.http://www.dol.gov/ebsa/pdf/Wo
rkSpn.pdf

Los Cambios De Vida

Requieren Tomar Decisiones
Mdicas. Conozca Sus Opciones
de Beneficioshttp://www.dol.gov/ebsa/pdf/Lif
eSpn.pdf

Cobertura de Pension y
Servicios de Salud Preguntas
y Respuestas para Trabajadores
Desempleadoshttp://www.dol.gov/ebsa/pdf/QA
.pdf

Este ltimo es un folleto sumamente

amplio y detallado que describe los
beneficios de COBRA, la
portabilidad de los seguros de salud
(HIPAA) y los beneficios de pensin
(ERISA). Si no tiene Internet pude
solicitar una copia llamando al
1-800-998-7542.

En los Estados Unidos existe muchsima

informacin sobre el cuidado de la salud, y mucha de
la misma est disponible en el Internet.
Entre las fuentes de informacin ms importantes se encuentra
MedlinePlus, el sito de la Biblioteca Nacional de Medicina de los
Estado Unidos, http://www.nlm.nih.gov/medlineplus/spanish/, y los
Institutos Nacionales de Salud, http://salud.nih.gov/.
La Administracin de Drogas y Alimentos (FDA), tambin
suministra folletos sobre asuntos de la salud, muy fciles de leer en
ingls y espaol. Estos folletos estn disponibles en el Internet en
las pginas http://www.fda.gov/opacom/lowlit/spanlow.html y
http://www.fda.gov/opacom/catalog/spanlist.html. Los
departamentos de salud de cada estado de los Estados Unidos
tambin tienen sus sitios de Internet. Dos de los ms importantes
para los Latinos son California (http://www.dhs.ca.gov/), y Nueva
York (http://www.health.state.ny.us/).
Un compendio importante de artculos y publicaciones sobre la
salud en espaol lo mantiene la Agencia de Investigacin y Calidad
del Cuidado de La Salud. http://www.ahcpr.gov/consumer/espanoix.htm. Healthfinder
Espaol contiene seleccionadas fuentes de informacin en espaol
que le pueden servir de gua para tomar decisiones con relacin a
su salud- http://www.healthfinder.gov/espanol/.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

15

Me dicen que soy

Hispano
Mientras que en Mxico hay
mexicanos, en Puerto Rico,
puertorriqueos; y en Cuba, cubanosen este pas nos llaman a todos
Latinos o Hispanos. Mucho se ha
escrito sobre la polmica de cul
nombre es el ms apropiado para
denominar a la comunidad de habla
hispana en los Estados Unidos, y tal
vez usted incluso tiene una
preferencia propia. Pero el nombre,
sin embargo, no es lo ms
importante. Para propsitos de
superacin personal en este pas, lo
importante es reconocer que estamos
clasificados como miembros de una
congregacin de ms de 37 millones
de personas. Una comunidad que ha
logrado integrarse efectivamente en
la sociedad Americana, manteniendo
a la misma vez sus races y su
cultura. A diferencia de otros grupos
de inmigrantes que llegaron
anteriormente a los Estado Unidos, el
Hispano no se ha Americanizado de
la misma manera. Y muchos Latinos
se sienten muy orgullosos de haber
logrado esta sorprendente
integracin.

Se considera usted
miembro de la
comunidad Hispana o
Latina?
Y qu importancia tiene esto?
El sentirse
Hispano es,
para muchos,
una forma
fcil e
inmediata de
lograr
pertenecer a
la sociedad
Americana,

16

sin repudiar nuestra propia cultura y

herencia. Los Americanos ya han
aceptado a los Hispanos como
miembros de la comunidad
Estadounidense. De hecho, el
Hispano es muchas veces reconocido
simplemente como un segmento
Americano- y no necesariamente
extranjero. Este reconocimiento nos
crea un sentimiento de solidaridad
con la comunidad Hispana, y a su
vez, con la cultura Americana. Los
Hispanos somos una minora
Americana.

Es que somos
americanos!
Quizs el obstculo ms grande en la
bsqueda del xito en este pas es la
tendencia del Latino a mantenerse
separado de la cultura Americana.
An aquellos Latinos que llegan a ser
ciudadanos de este pas les
cuesta trabajo sentirse
Americanos. Lo
interesante es que, con
la pequea excepcin
del indgena
Americano, todas las
personas en los Estados
Unidos son
descendientes de
extranjeros. El pas se form
bajo la idea de establecer una unin
basada en la diversidad de sus
miembros. Hasta hoy, toda moneda
Americana lleva escrito el lema, E
Pluribus Unum, o sea, En
Pluralidad, Unidad. Los Hispanos
somos parte de la pluralidad
Americana.

lado, hay tambin muchos Latinos

que dicen estar en este pas
transitoriamente, y piensan pronto
regresar a su pas de origen. Ellos se
consideran ciudadanos de su pas de
origen y no Americanos. Muchos
otros simplemente rehsan el aceptar
ser americanos. Para muchos
Hispanos, el decir que uno es
Americano significa el rehusar a la
herencia y a las races Latinas. Sin
embargo, esta manera de pensar tiene
muchas fallas.
Primeramente, el ser Americano no
significa que uno es rubio y de ojos
azules! Como dijimos
anteriormente, los Hispanos somos
un segmento de la poblacin
Americana. El Hispano vive en este
pas como cualquier otra persona.
Lo importante es reconocer que no es
fcil lograr el xito en los Estados
Unidos mantenindose
segregados del resto del
pas. El hacerlo
conlleva el pasar por
alto muchsimas
oportunidades de
superacin que de otra
manera se encontraran
al alcance de todos los
Hispanos. Por cierto, este
consejo no se limita a los
Latinos. Muchos otros grupos
minoritarios en los Estado Unidos
tambin se mantienen segregados del
Americano, lo que les causa el
mismo desaprovechamiento de
oportunidades.

Como es lgico, hay varias razones

por la que los Latinos prefieren
mantenerse segregados del
Americano. El trmino Americano
lleva consigo la imagen de una
persona de origen Anglosajn es una
de las razones por la que resulta muy
difcil el identificarse como parte de
la poblacin Americana. Por otro

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

PEQUEA GUA PARA EL INMIGRANTE HISPANO

No intentamos sugerir que

los Hispanos deben adoptar
las costumbres y la cultura
anglosajona. Al contrario,
lo que queremos es exponer
que nuestra cultura Hispana es
tambin Americana. El sentirse
americano no significa el rehusarse a
las races y a la herencia Latina. Por
otro lado, tampoco intentamos
proponer que los Latinos deben
evadir la culturizacin Americana.
Como es lgico, las futuras
generaciones de Hispanos en este
pas van a adoptar muchas
costumbres de la cultura Americana.
El idioma ingls muchas veces se
mezcla con el espaol formando un
interesante (u horrible) Spanglish.
No hay duda de que la cultura
cambia. Pero esto pasa en todas
partes del mundo, sobre todo en los
pases que sostienen un alto nivel de
emigracin e inmigracin. Lo
interesante es que tambin el
Anglosajn Americano es
influenciado por la cultura Latina, y
hoy en da los vemos identificados
con la comida Mexicana, la msica
Caribea, y la chispa del Hispano
Americano.

Y que pasa si usted vino aqu con la

esperanza de regresar pronto a su
pas de origen? No hay duda que
muchos Latinos temen perder su
identidad como ciudadanos de su
pas de origen. Ese pensar a primera
instancia parece tener mucho sentido.
Sin embargo, hay muchos hispanos
que argumentaran que dicha
identidad nunca se pierde. Y por
otro lado, quien dice que hay que
dejar de identificarse con el pas
natal? El hecho es que incluso los
Americanos de origen Anglosajn
mantienen la identidad con el pas

extranjero. Si se les pregunta qu

son (what are you?), es muy normal
que contesten nombrando el lugar de
procedencia: Soy Irlands, Soy
Ruso, pero casi nunca,Soy
Americano. Y es que este pas es
nico en ese sentido. Uno puede ser
miembro de la comunidad
Americana y a su vez ser aceptado
como persona de identidad
extranjera.

Americano, yo?
Alguna vez se ha preguntado que es
lo que usted hace aqu?, En un pas
extranjero! Para qu vino a este
pas? Para muchos la respuesta es
sencilla: Vinimos para trabajar y
para darle lo mejor a nuestros hijos.
A diferencia de otros grupos que
inmigraron a los Estado Unidos en
tiempos pasados, quienes vinieron
escapando persecucin poltica o
religiosa, gran parte de los
inmigrantes Latinos llegan hoy en
da por razones econmicas. Este
pas ofrece la promesa de un mejor
futuro, especialmente en trminos de
nivel econmico, y en comparacin
al pas de origen. Mientras que las
oportunidades de superacin
financiera son cuantiosas, otros
aspectos de la vida en Amrica
resultan sumamente difciles. Es
entonces que el Latino se hace la
pregunta, qu es lo que estoy
haciendo aqu? Los Latinos
vinieron, y continan viniendo, a este
pas en busca del sueo Americano.
Ese sueo solo se logra cuando nos
sentimos que pertenecemos a la
sociedad Estadounidense.

Puede obtener ms
informacin sobre este
tema en los siguientes libros:
El sueo americano: cmo los
latinos pueden triunfar en
Estados Unidos, por Lionel
Sosa (ISBN: 0452279429).
xito latino: secretos de 100
profesionales latinos de ms
poder en Estados Unidos, por
Augusto Failde y William Doyle
(ISBN: 0684833433)
La otra cara de Amrica, por
Jorge Ramos (ISBN:
9700512207)
Americanos: La vida Latina en
los Estados Unidos, por
Edward James Olmos, Lea
Ybarra, y Manuel Monterrey
(ISBN: 0316649090)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

17

Esta pas est compuesto de personas

de diferentes razas, religiones,
culturas, niveles econmicos, niveles
de educacin, y descendencias
tnicas, resulta en la tendencia de
clasificar a las personas en grupos de
acuerdo al juicio preconcebido de
otras personas. La categorizacin de
los consumidores que utilizan las
empresas para enfocar las ventas de
sus productos y servicios, es en si,
una forma de prejuicio que muchas
veces ayuda al consumidor. En el
afn de mantener una estructura
organizada, incluso el gobierno
Americano insiste en la clasificacin
de la poblacin de acuerdo a
categoras preconcebidas. Estos
grupos ayudan al gobierno a
enfocar sus beneficios y programas
de ayuda de acuerdo a las
necesidades de los diferentes
segmentos. El problema se encara
cuando una persona es prejuzgada
incorrectamente o cuando, debido a
un prejuicio, se trata a una persona
de forma inferior.

Que causa estas

creencias equivocadas?
La causa primordial es la falta de
comunicacin. La comunicacin
efectiva siempre logra el
entendimiento entre personas, e
incluso pases. Sin embargo, es muy
difcil lograr una comunicacin
efectiva cuando las personas que
intentan dicha comunicacin
proceden de diferentes orgenes
culturales. La buena comunicacin
est basada en la interpretacin de
los mensajes, y las personas
interpretan los mensajes basndose
en su propio trasfondo cultural.

Por ejemplo, cuando un Latino dice

aqu tiene su casa!, puede que su
finalidad sea el demostrar buenos
modales. Para otro Hispano de la
misma descendencia cultural, la
comunicacin queda clara, pero para
un Americano Anglosajn, la
interpretacin podra ser muy
diferente: Que pretende este
hombre ofrecindome su casa? Nos
acabamos de conocer y eso no lo
hace nadie! Ser que Una mala
interpretacin puede desarrollarse de
ambos lados: Qu le pasa a este
Americano? Yo he sido bien atento
y el me pone mala cara! Ser que
Ambas personas pueden terminar con
una opinin equivocada.

La comunicacin
tambin falla cuando
las personas se basan en
una preconcepcin
errada.
Por ejemplo, si una empresa de
comidas preparadas, en su afn de
servir mejor a la comunidad Hispana
de Miami, decide condimentar uno
de sus productos de ms venta con
ms pique- porque se conoce que a
los Latinos les gusta lo picante!, la
decisin obtendra resultados
adversos. Como sabemos, la
mayora de los Latinos en Miami son
de origen Cubano, y la comida
Cubana no es picante.

La ignorancia y el
conocimiento
equivocado rompen la
comunicacin porque
ayudan a crear las
malas interpretaciones.

interpretado de diferentes maneras, y

el reconocer que no hay
necesariamente una manera correcta
de interpretar un mensaje.

Digamos que Pedro decide abrir una

cuenta bancaria y visita a una
sucursal de un banco que le queda
muy cerca de su trabajo. Pedro habla
poco ingls y en este banco no
trabaja nadie que hable Espaol. La
persona encargada de nuevas cuentas
es una seora muy seria de cara
rojiza y ojos azules. Inmediatamente
la seora le dice a Pedro que sera
mejor que abriese la cuenta en otro
banco. Pedro se va sin decir nada.
Cul sera su interpretacin? Pedro
tiene la opcin de pasarse el resto del
ao contando la historia de cmo fue
maltratado por esa AmericanaQu se creera esa mujer? Que mi
dinero vala menos? Quizs, pero
para qu usar esa interpretacin
cuando se puede adoptar otra? Pedro
saldra ms contento pensando,
Que buena persona esa seora! Se
preocupa tanto por mi que decide
perder al cliente para que yo
encuentre un banco donde me
puedan atender en Espaol. Usted
siempre tiene la opcin de adoptar
una buena.

Lo importante es el estar conciente

de que todo mensaje puede ser

18

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

PEQUEA GUA PARA EL INMIGRANTE HISPANO

Que quieren decir los

Americanos cuando nos
preguntan nuestra
raza?
Una de las formas de clasificacin
que utiliza el gobierno
estadounidense, al igual que
infinidades de instituciones y
empresas, es la categora
demogrfica llamada race o raza.
La raza se refiere al linaje o casta de
la persona. El diccionario define la
palabra como: Cada uno de los
grupos en que se subdividen algunas
especies zoolgicas y cuyos
caracteres diferenciales se perpetan
por herencia: raza negra, blanca.
El censo de la poblacin Americana
reconoce las siguientes
clasificaciones de raza: Blanca,
Negra, Asitica, Indgena
Americana, y Hawaiana. Cada una
de estas clasificaciones representa a
personas que se asemejan a si
mismos en sus rasgos fsicos. Los
Hispanos en conjunto no se parecen
entre si porque no todos pertenecen a
la misma raza.

La mayora de los Latinos

encuentran dificultosa la pregunta
por varias razones. En primer lugar,
gran parte de los Hispanos son de
raza mixta- generalmente una
combinacin de las razas blanca,
negra, e indgena; aunque tambin
hay muchos Hispanos de raza
asitica procedentes de Cuba y del
Per. Por otro lado, mientras que
queda claro que Hispano no es una

clasificacin racial, el trmino ha

sido mal utilizado como una
codificacin de raza en muchsimos
impresos, cuestionarios, y solicitudes
gubernamentales. Es lgico que el
Latino se confunda cuando la
pregunta incluye Hispanic como
una de las alternativas. Por ltimo,
en Estados Unidos se define la raza
de una persona de forma muy
diferente a como se cataloga en
muchas partes de Latinoamrica. En
la historia Americana el ms mnimo
rasgo negro significa que la persona
es negra, mientras que en
Latinoamrica y en otras partes del
mundo todo depende de la cantidad
de color en la piel. Una familia
caribea puede decir que tiene un
hijo de raza negra y otro de raza
blanca por la diferencia en el tono de
la piel.

La confusin de la palabra raza se complica debido al uso de

la misma como termino que define a los Mexicanos
Americanos. Jos Antonio Villarreal utiliz el termino La
Raza en su novela Pocho, publicada en el 1959. En la
misma, La Raza significa los nuestros, refirindose a los
Mexicanos Americanos de California de los aos 30. En el
1969 se fund El Consejo Nacional de La Raza, una
organizacin privada sin fines de lucro que continua siendo
unos de los ms importantes grupos de presin poltica que
representa los intereses Hispanos en Estados Unidos
(www.nclr.org). Hoy en da la NCLR representa a todos los
Latinos y el trmino La Raza es muchas veces usado como
sinnimo de Los Hispanos. No obstante, la palabra en ingls
race, sigue significando linaje, y nuca debe ser confundida
con el trmino La Raza.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

19

El partido
Republicano
El gobierno esta basado en una
repblica federal que fue
establecida por la Constitucin de
los Estados Unidos, y adoptada
por la Convencin Constitucional
de 1787. Hay una divisin de
poderes entre el gobierno federal
y los gobiernos estatales. El
gobierno federal consiste en tres
ramas: la ejecutiva, la legislativa,
y la judicial. Al Presidente se le
otorga el poder ejecutivo. La
rama ejecutiva conduce el
negocio administrativo de la
nacin con la ayuda de un
gabinete compuesto del Ministro
de justicia y los Secretarios de los
Departamentos del Estado; el
Tesoro; la Defensa; el Interior; la
Agricultura; el Comercio; el
Laboral; los Servicios de la Salud
y Servicios Humanos; la
Educacin; la vivienda y el
Desarrollo Urbano; el Transporte;
Energa; y los Asuntos de
Veteranos.
El Congreso de los Estados
Unidos representa la rama
legislativa (parlamentaria) y
consiste del Senado y la Casa de
Representantes. La rama judicial
esta formada por los tribunales
federales y es dirigida por el
Tribunal Supremo de los Estados
Unidos. Los miembros del
Congreso son elegidos por voto
pblico, como tambin lo son los
miembros del colegio electoral,
quien escoge formalmente al
Presidente y al Vicepresidente.

20

Existen principalmente dos

partidos polticos en los
Estados Unidos: El partido
Demcrata y el partido
Republicano.
El partido Demcrata se
reconoce por
la imagen de
un burro y fue
fundado por
Thomas
Jefferson en 1792. El Partido
Demcrata se llamaba al
principio "Republicano" o
"Demcratas-Republicanos".
En 1830 el nombre fue
abreviado a
"Demcratas". Bill
Clinton fue un
Presidente demcrata. El
Comit Demcrata Nacional
(DNC) es la organizacin
nacional del Partido Demcrata
de los Estados Unidos.

se reconoce por
la imagen de un
elefante, y
tambin se denomina como el
GOP. El "Gran Viejo Partido" o
GOP, por sus siglas en ingls, se
fundo en la dcada del 1850 por
activistas e individuos en contra
de la esclavitud que opinaban
que el gobierno deba otorgar
tierras occidentales a aquellos
colonizadores que las ocupaban.
George W. Busch es un
Presidente Republicano. El
partido se estabiliz como un
partido importante en
el 1860 con la
eleccin de
Abraham Lincoln a
la Casa Blanca.
Para informacin en espaol del
partido Republicano, visite la
pgina http://www.abriendocaminos.com/

Para informacin en espaol del

partido Demcrata, visite la
pgina
http://www.democrats.org/espa
nol/

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

PEQUEA GUA PARA EL INMIGRANTE HISPANO

Todo trabajador en los Estados

Unidos tiene que contribuir un
porcentaje de sus ingresos al
gobierno federal . Esa contribucin
se llama en ingls el federal income
tax. Muchos estados tambin
requieren que los trabajadores
paguen impuestos laborales al estado
en donde trabajan (state income
tax). Finalmente, algunas ciudades,
como lo es la ciudad de Nueva York,
cobran sus propios impuestos o city
taxes. Para el Latino que no esta
acostumbrado al sistema Americano,
el tema de pagar impuestos es
sumamente confuso.

Por lo general, en el trabajo le

deducen los impuestos que usted
tiene que pagar. La cantidad del
pago vara dependiendo del nivel de
ingresos y de la situacin personal de
cada persona. Por ejemplo, si usted
est casado y tiene hijos
dependientes, eso le reduce la base
por la cual se calculan sus impuestos.
Si tiene casa propia, tambin le
ayudan los intereses que paga por la
hipoteca de su casa.

El nmero de reglas y de
excepciones a las reglas es
asombroso. Al final
del ao, todo

trabajador
esta
obligado a preparar una
declaracin de impuestos. La fecha
lmite para presentar la declaracin
es el 15 de Abril.
En la declaracin, usted establece
cuanto gan, cuanto ya ha pagado a
travs de lo que se le dedujo de su
sueldo, cuales son los ajustes debido
a su situacin personal (usando las
complejas reglas), y si debe ms
dinero o si es que pag de ms. Si
tiene sobrepago, el gobierno le debe
un reembolso. Si no pag lo
suficiente, tiene que mandar el pago
con la declaracin de impuestos.

El llenar la declaracin de impuesto

es un trabajo tan complicado que en
este pas existe una gran industria de
servicio de contabilidad de impuestos
que se dedica exclusivamente a
ofrecer ayuda al respecto. Muchas
veces una persona que conoce bien
las reglas le puede ahorrar mucho
ms dinero de lo que usted va a pagar
por el servicio, o puede evitarle
problemas legales debido a errores
cometidos en su declaracin. El
servicio de contabilidad de impuestos
muchas veces representa un gasto
inteligente, pero s es importante que
contrate a una persona capacitada.
Pida referencias o pregntele a
familiares o amigos que llevan
tiempo en este pas. Ellos quizs le
puedan dar una buena
recomendacin.

El gobierno quiere que

usted pague los
impuestos! Por lo que no
es sorprendente que en
este campo el gobierno s
ofrece bastante ayuda en
espaol. Para ms
informacin con respecto
a los impuestos laborales
del gobierno federal,
llame al IRS y haga sus
preguntas en el 1800
8291040. Contacte al
departamento de
impuestos de su estado
para informacin de cmo
pagar los impuestos
estatales. Los nmeros se
encuentran en las pginas
azules de su gua de
telfonos o llamando a
informacin al 411 o al
555-1212.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

21

Despus de los actos de terrorismo del 11 de

Septiembre, el gobierno estadounidense cre una
estrategia nacional para proteger la seguridad de
todos los residentes del pas. El departamento de
Seguridad del Territorio Nacional de cada estado
trabaja para mantener informado al pblico de
cualquier posible acto de terrorismo y tambin se
dedica a ensear como estar preparado para el
terrorismo. El gobierno tiene un extenso sitio de
Internet en espaol llamado www.listo.gov.
Tambin existe un folleto informativo intitulado
La preparacin tiene sentido. Preprese ahora, el
que puede obtener a travs del Internet en formato
PDF
(http://www.ready.gov/espanol/Listo_Brochure
_Screen.pdf) o llamando gratis al 1-800-237-3239.

Para ms informacin:

La Casa Blanca- http://www.whitehouse.gov/espanol/index.es.html

El Senado- http://www.senate.gov/ (en ingls)
La Casa de Representantes- http://www.house.gov/ (en ingls)
Departamento de Estado- http://usinfo.state.gov/espanol/
Biblioteca del Congreso

Sala Hispnica de Lectura- http://www.loc.gov/rr/hispanic/sala/

Compendio de Recursos en Espaolhttp://www.loc.gov/rr/international/hispanic/usa_sp/usa_sp.html
Oficinas del Derecho de Autor- http://www.copyright.gov/espanol/
Departamento de Vivienda y Desarrollo Humano- http://espanol.hud.gov/

Para la ms amplia informacin detallada y enlaces a

todos los departamentos del gobierno visite la pgina:
http://www.firstgov.gov/Espanol/index.shtml

22

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

PEQUEA GUA PARA EL INMIGRANTE HISPANO

http://www.firstgov.gov/Espanol/Topics/

Es triste admitir que existen personas que buscan abusar de

los nuevos inmigrantes, pero la realidad es que miles de
Latinos son defraudados diariamente por estafadores que se
apoyan en la ignorancia del consumidor. Estos ladrones
cuentan con que el Hispano va a tomar una decisin rpida y
emocional, y que no va a estudiar la propuesta y decidir
razonadamente. Es muy importante investigar toda decisin
en la que usted no est 100% seguro de que no le estn
engaando.
Como hemos dicho anteriormente, existe mucha
informacin de ayuda en los diferentes sitios de Internet,
pero desafortunadamente tambin existe mucho fraude.
Usted no debe fiarse de ninguna pgina que parece ser
publicada por una oficina del gobierno si la direccin de la
misma no termina con las letras gov. Los sitios del
gobierno Americano todos llevan las letras gov y no
com. Eso nos significa que no existen compaas privadas
que ofrecen muy buena ayuda, pero las entidades honestas
nunca se haran pasar por un servicio gubernamental.
La pgina de proteccin al consumidor del sitio
FirstGov.gov tiene una amplia gama de
informacin sobre el defraude. Entre los
temas estn:

Comercio Electrnico
Transfronterizo
Comprar en Lnea Con Seguridad
Fraude de Recaudacin de
Donaciones Caritativas
Gua del Consumidor Para
Arrendar Vehculos
Gua de Mudanza
Informacin al Consumidor Sobre Telfono, Radio, TV,
Cable, Internet
Informacin al Consumidor sobre Vivienda
Lista de Publicaciones Federales para el Consumidor
Prevencin del Fraude Postal; Productos Retirados de
Recalls.gov
Proteccin al Consumidor (Crdito, Telemercadeo,
Inversiones, Comercio y Otros)
Reclamos Contra los Bancos
Registre Una Queja Como Consumidor; Robo de
Identidad
Seguridad en los Productos al Consumidor
Servicios y Transacciones en Lnea

Puede obtener la informacin en la pgina:

Consumidores.shtml

El Centro Federal de Informacin

para Ciudadanos.
El Centro de Informacin Federal para
Ciudadanos tambin mantiene una
pgina con mucha informacin con respecto
al fraude. La direccin es:
http://www.pueblo.gsa.gov/crh/spanrespref.htm

Este Centro del gobierno tambin ofrece

gratis cientos de publicaciones que le pueden
ser de utilidad. Para solicitar copias de la
"Lista de publicaciones federales en espaol
para el consumidor," enve su nombre y
direccin a: LISTA, Pueblo, Colorado 81009 o
llame al 1-888-8 PUEBLO (que es 1-8888783256). Esta lista, as como otras fuentes de
informacin en espaol para el consumidor,
las puede encontrar en lnea en:
www.pueblo.gsa.gov/spanish

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