INTRODUAO

Quantas vezes escutmos que uma deciso foi tomada de forma incorrecta.
Para Gaston Bouthol a maioria das aces da vida humana est ligada ao estado de
conscincia, que pode se manifestar antes ou depois da deciso sendo crucial que
este processo se faa presente antes da tomada de deciso de forma espontnea.
Este autor, expressa ainda que existe uma predisposio interna em cada individuo
que gera um impulso dominante no determinado momento que causa o primeiro
pensamento, a primeira ideia do problema.
Sendo este impulso predominante de consequncia biolgica e psicolgica
que so vistos como os principais factores condicionantes na tomada de deciso,
afectando o impulso dominantes indicando em fraco de segundos qual deciso
tomar.
Finalmente baseado neste contexto, podemos afirmar que os factores que
afectam directa ou indirectamente a tomada de deciso so variados, podendo
agrupar-se em factores biolgicos e factores psicolgicos:

1.1.

Factores Biolgicos

No ser humano os impulsos so normais e geram-se a partir das suas

necessidades, o que pode gerar condies de equilbrio e desequilbrio, quando o
ser humano se encontra em condies de desequilbrio a sua deciso pode no ser
a mais acertada, indo de acordo com a satisfao das suas necessidades e vontade
de alcanar o estado de equilbrio.

1.2.

Factores Psicolgicos

Dentro dos impulsos gerados no ser humano, existem aqueles que provm
directamente da sua mente, afectando directamente a tomada de deciso.

2. FACTORES QUE CONDICIONAM O PROCESSO DE

TOMADA DE DECISO NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL
Segundo Teixeira (1998), o processo de tomada de decises pelos gestores
influenciado por um conjunto de factores alm dos relativos ao tipo de decises em
causa de rotina ou no rotina ou ao grau de incerteza e risco, merecendo
destaque os seguintes.

2.1.

Tempo Disponvel

O tempo disponvel para decidir e implementar a deciso, o que implica, que

muitas vezes os gestores tenham de decidir sem conseguir recolher todas as
informaes que desejariam, e as vezes sob presso.

2.2.

Natureza Crtica do Trabalho

A natureza crtica do trabalho, que se traduz na importncia que determinada

funo desempenha por determinado gestor representa no sucesso da deciso a
tomar (quantas vezes envolvendo a sade das pessoas ou a prpria vida, como
pode ser o caso de decises em hospitais ou clnicas).

2.3.

Existncia ou no de Regulamentos Escritos

A existncia ou no de regulamentos escritos que se traduz normalmente

num diferente grau de complexidade do processo decisrio.

2.4.

As Atitudes da Empresa

As atitudes da empresa com relaco ao processo de deciso, que pode

traduzir-se num maior encorajamento para a tomada de decises sistematizadas,
com recurso a tcnicas ou mtodos evoludos, ou, pelo contrrio, na tradio de
uma forma informal de encarar o processo decisrio.

2.5.

Quantidade de Informao Disponvel

A quantidade de informao disponvel, o que implica a necessidade

permanente de actualizao dos dados relevantes que o gestor deve obter e gerir.

2.6.

Capacidade do Gestor Como Decisor

A capacidade do gestor como decisor, que por sua vez tem que ver com a
sua intuio, mas tambm com a sua aptido para aprender com a experincia e
obedecer a um apropriado processo de preparao, deciso e implementao.

2.7.

Criatividade e Inovao

A criatividade e inovao, ou seja, a capacidade do gestor para gerar ideias

que sejam simultaneamente inovadoras funcionais, sobretudo quando se trata de
decises que no so de rotina.

3. OUTROS FACTORES QUE CONDICIONAM O PROCESSO

DE TOMADA DE DECISO
3.1.

O Ambiente e a Sociedade em Que Esto Inseridos

A experiencia no processo de tomada de deciso no mundo globalizado em

que estamos inseridos, o conhecimento e informao tornam-se os recursos mais
importantes para a organizao, porem no se deve ignorar a experiencia na
resoluo de problema e tomada de deciso pois este possui o poder de analise dos
factos passados, erros e xito, o que foi por sua vez fundamental no processo
futuro contribuindo com o seu conhecimento e analise de problemas frequentes e
formular hipteses de resoluo de problema atravs de experiencia do passado
formando em suma uma base slida de pesquisa para aco futura.

3.2.

Quantidade e Qualidade

A quantidade e qualidade de inferir no mundo de constante evoluo

tecnolgica em que somos constantemente bombardeada por enumeras fontes de
informao cabe ao gestor a capacidade de saber seleccionar a informao mais
credvel e vivel de qualidade e na quantidade certa para cada tomada de deciso.

3.3.

A Disposio Mental e Inclinao Emocional

Para que se tome uma deciso correcta e necessria que a nossa mente
esteja em completo estado de equilbrio e emocionalmente instvel.

3.4.

O Impacto e a Dimenso de Problema

O processo decisrio depende em grande parte da dimenso do processo e

do impacto que este causa para os gestores e organizao quanto maior o
problema maior o impacto e exige por parte dos gestores maior habilidade e
raciocnio da tomada de deciso.

3.5.

O Ambiente e a Sociedade

O ambiente e a sociedade em que a organizao est inserida. O ambiente

legal, sociocultural e polticos composto por leis, polticas pblicas, agencias
governamentais e grupo de pessoas que regulam a sociedade como um todo e
portanto os indivduos e a organizao que esto inseridos. O ambiente legislativo
decorre em parte do clima, politica de um pas, portanto os regulamentos e normas
variam de acordo a cada nao, logo as empresas e gestores precisam analisar e
avaliar as leis, os regulamentos e o ambiente, agindo de acordo com as normas
deste Pais.

3.6.

A Periodicidade do Problema

A variao da ocorrncia do problema encontram-se ligados ao processo de

tomada de deciso, quanto maior e a frequncia do problema menor e o tempo
gasto na tomada de deciso devido a experincia na resoluo do problema, no
exigindo maiores raciocnio, acontecendo normalmente as decises de rotina, e
quanto menor e a frequncia do problema, maior ser o tempo gasto na tomada de
deciso, exigindo maiores raciocnio, normalmente em decises de no rotina.

3.7.

A Capacidade de Avaliar Informaes de Forma Inteligente

A capacidade de avaliar informaes de forma inteligente esta ligado a

capacidade de raciocnio e a experincia na tomada de deciso, podendo se
verificar em decises de rotina e no rotina.
Informao as organizaes a medida que se desenvolvem tornam-se
estrutura cada vez mais complexas, esta realidade, fomenta junto aos gestoras
principalmente no momento da concretizao do processo de tomada de deciso, a
necessidade de saber filtrar as informaes necessrias.
Sampaio (2013) et alli a tomada de deciso , em grande medida, um
processo de procurar, avaliar e agir sobre a informao.
De acordo com

Sampaio (2013) et alli no contexto organizacional, a

informao considerada inessencial para o sucesso, a partir da informao que

10

os

gestores

tomam

as

decises

necessrias

para

continuidade

do

empreendimento, bem como estabelecer metas desejadas.

Sampaio (2013)contribui-o salientando que os gestores tm uma grande
dependncia do recurso * informao *, sendo esta, matria-prima no processo de
tomada de deciso.
A

maioria

das

organizaes,

requerem

informao

adicional

para

complementar a informaes j obtidas que normalmente recebem no discurso das

suas actividades normais, sendo que estas provem de dois tipos, que so;
Fontes internas so fontes que se encontram fora da organizao. Sendo
estas; leis trabalhistas do Pais em que esto inseridos, etc.
Fontes internas so fontes que se encontram dentro da organizao. Sendo
estas; tecnologia adoptada, produtos ou servios oferecidos, estrutura da
organizao, cultura da organizao,, etc.

11

CONCLUSO
Chegue a concluso que os factores que condicionam a tomada de deciso
so de estrema importncia no processo decisrio, uma vez, que uma deciso mal
tomada pode levar a organizao ao sucesso ou ate mesmo ao fracasso, quando o
gestor conhece esses factores e sabe da sua importncia, torna-se mais fcil ter
sucesso na organizao.

12

BIBLIOGRAFIA
1. Sampaio, A. L. (2013). ANLISE DO PROCESSO DECISRIO NA
ATIVIDADE PRODUTIVA RURAL: estudo de caso na sojicultura. Paran:
Dourados/MS.
2. Teixeira, S. (1998). Gesto das Organizaes. Lisboa: McGraw-Hill.

13

NDICE
INTRODUAO..............................................................................................................6
1.1.

Factores Biolgicos.........................................................................................6

1.2.

Factores Psicolgicos.....................................................................................6

2. FACTORES QUE CONDICIONAM O PROCESSO DE TOMADA DE DECISO

NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL..........................................................................7
2.1.

Tempo Disponvel............................................................................................7

2.2.

Natureza Crtica do Trabalho..........................................................................7

2.3.

Existncia ou no de Regulamentos Escritos.................................................7

2.4.

As Atitudes da Empresa..................................................................................7

2.5.

Quantidade de Informao Disponvel............................................................8

2.6.

Capacidade do Gestor Como Decisor............................................................8

2.7.

Criatividade e Inovao...................................................................................8

3. OUTROS FACTORES QUE CONDICIONAM O PROCESSO DE TOMADA DE

DECISO......................................................................................................................9
3.1.

O Ambiente e a Sociedade em Que Esto Inseridos.....................................9

3.2.

Quantidade e Qualidade.................................................................................9

3.3.

A Disposio Mental e Inclinao Emocional.................................................9

3.4.

O Impacto e a Dimenso de Problema...........................................................9

3.5.

O Ambiente e a Sociedade...........................................................................10

3.6.

A Periodicidade do Problema........................................................................10

3.7.

A Capacidade de Avaliar Informaes de Forma Inteligente........................10

CONCLUSO.............................................................................................................12
BIBLIOGRAFIA...........................................................................................................13

14