GOBIERNO REGIONAL DEL CUSCO

Gerencia Regional de Desarrollo Econmico

Direccin Regional de Comercio Exterior y Turismo Cusco
Ao de la Promocin de la Industria Responsable y Compromiso Climtico

GLOSARIO DE TRMINOS

ACTIVIDAD TURSTICA:
Son aquellas derivadas de las interrelaciones
entre los turistas, los prestadores de servicios
tursticos y el estado.
AGENCIA DE VIAJES:
Empresas profesional y comercialmente en
exclusividad al ejercicio de actividades de
mediacin y/u organizacin de servicios
tursticos. As mismo podrn dedicarse a la
promocin
del
turismo
Nacional
e
Internacional, elaboracin y organizacin y
venta de programas
y de mas servicios
Tursticos Nacionales e Internacionales y el
desarrollo de otras actividades como reserva y
venta de boletos y pasajes en cualquier medio
de transporte, recepcin y traslado de turistas,
reservacin y contratacin de hospedajes,
representacin
de
lneas
areas,
otras
empresas de servicios Tursticos y otras
actividades relacionadas al turismo.
AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO:
Persona Natural o Jurdica que se dedica en
forma exclusiva al ejercicio de Actividades de
coordinacin,
mediacin,
produccin,
promocin, consultorio, organizacin y venta
de servicios tursticos, pudiendo utilizar medios
propios o contratados para la prestacin de los
mismos.
AGENCIA
DE
VIAJES
Y
TURISMO
ACREDITADA:
Aquella Agencia de Viajes y Turismo que
voluntariamente solicite al Ministerio de
Industria, Turismo, Integracin y
Negociaciones Comerciales e Internacionales
ostentar tal condicin y cumpla con los
requisitos y el procedimiento prevista en el
presente reglamento.
ALBERGUE:
Es el establecimiento que presta servicio de
alojamiento preferentemente en habitaciones
comunes, a un determinado grupo de
huspedes que comparten uno o varios
intereses y actividades afines, que
determinaran la modalidad del mismo.
APART HOTEL:
Es el Establecimiento de Hospedaje que est
compuesto por departamentos que integran
una unidad de explotacin y

WVC/OP
(084)223701

Plaza Tupac Amaru S/N.

Cusco Per

Administracin. Los Apart hoteles, deben

ESTABLECIMIENTO DE ndice
HOSPEDAJE:
de Ocupabilidad de Habitaciones
cumplir con requisitos mnimos sealados en el
Lugar destinado a prestar
(IOC).habitualmente
Permite conocer
servicio
el porcentaje de
Anexo N 2 del Reglamento de
de alojamiento no permanente,
ocupacin para
de plazas
que sus
(camas) de un
Establecimientos de Hospedaje.
huspedes pernocten Establecimiento
en el local, de
conhospedaje
la
en el
posibilidad
de
incluir
periodo otros
mensualservicios
que se analiza, esta
ARRIBO:
complementarios, a la condicin
dado por de
la siguiente
pago de relacin:
una
Es el registro que genera
un visitante
con su
IOC= Total
de Pernoctaciones
X 100
contraprestacin previamente
establecida
en las
permanencia de por lo menos
una
noche.
N
de
camas
XN
tarifas del Establecimiento.
Donde : IOC
:
ndice de
CAPACIDAD INSTALADA:
Ocupabilidad de camas.
HOTEL:
El trmino se refiere a la cantidad de
: cuenta
Nmero de das del
Es el Establecimiento de HospedajeN que
habitaciones y camas
que oferta
un (mes).
periodo
en
anlisis
con no menos de 20 habitaciones y que ocupa la
Establecimiento de Hospedaje a los Huspedes
totalidad de un edificio o parte del mismo
Usuarios.
Promedio
de Permanencia
(PP).- Nos
completamente independizado,
constituyendo
sus
indica
el
Nmero
de
das
que
un viajero
dependencias una estructura homognea. Deben
CAPACIDAD UTILIZADA:
permanece
en
un
establecimiento
de
cumplir con los requisitos que se sealen en el
Es la determinacin
resultante
del uso con
de la relacin
hospedaje;
se
determina
anexo N 1 del Reglamento de Establecimientos
habitaciones y camas,
de un Establecimiento
siguiente:
de Hospedaje.
de Hospedaje, en el
periodo
de undemes.
PP=
Nmero
Pernoctaciones
N de arribos
HOSTAL:
Donde: PP
:
Promedio de
CEATEC:
Es el Establecimiento de
Hospedaje que cuenta
Permanencia.
Comit Ejecutivo de atencin al Turismo
con no menos de 20 habitaciones y que ocupa la
Estudiantil Cusco. Organismo Multisectorial
totalidad en unNACIONALIDAD:
edificio o parte del mismo
sin fines de Lucro, constituido para brindar
completamente independizado,
constituyendo
sus
Lainformacin
nacionalidad
de un viajero
es la
servicios de
y asistencia
turstica
a del pas
dependencias una
estructura
homognea.
Deben
que
le
otorga
el
pasaporte
(u,
otro
las Delegaciones de Excursionistas Estudiantesdocumento
cumplir con los de
requisitos queaun
se sealen
en elhabitualmente
cuando resida
que visitan laidentidad),
ciudad del Cusco.
anexo N 3 del en
Reglamento
de
Establecimientos
otro estado.
de Hospedaje.
DEMANDA ACTUAL O REAL:
O.M.T:
Determinado
por aquel segmento de mercado
GASTOS DE LOS
VISITANTES:
Organizacin
Mundial
dedeterminado
Turismo.
que ya est
haciendo uso
de un
Incluye los gastos en bienes o servicios
producto o servicio.
consumidos por OFERTA
los visitantes
o por cuenta por
TURSTICA:
un visitante por estada
en
el
lugar
de destino.
Comprende
los recursos
tursticos, la planta
DEMANDA
POTENCIAL:
turstica
y
la
infraestructura
bsica.
Es aquel segmento de mercado que cuenta
con
INDICADORES TURISTICOS:
todas las caractersticas necesarias para poder
ndices de alojamiento:
consumir PERNOCTACIONES:
un determinado producto o servicio

ndice de Ocupabilidad
de de
Habitaciones
permanencia
una
de por lo
pero hastaEs
el la
momento
no hace
uso
depersona,
el.
(IOH).- menos una noche, en un Establecimiento de
Permite
conocer
el
porcentaje
de
Hospedaje.
DEMANDA
TURSTICA:
ocupacin de las Habitaciones de un
Flujo de visitantes compuesto por la cantidad
Establecimiento de Hospedaje en el
PLANTA
de turismo
internoTURSTICA:
y turismo receptivo que
periodo mensual que se analiza, esta
Conjunto
de Instalaciones
y/opas).
Establecimientos
llego a un determinado
destino (ciudad,
dado por la siguiente relacin:
de alojamiento, alimentacin, esparcimiento,
IOH= Habitaciones Ocupada
X
etc. Ofertados para la operacin Turstica
100
interconectados
por
en
Nmero
de Habitaciones
XN infraestructura
transporte
y
comunicaciones.
Donde : IOH : ndice de Ocupabilidad de
habitaciones.
PLAZAS
N OFERTADAS:
: Numero de das del
Es
el
nmero
de camas (plazas) que ofrece un
periodo en anlisis
(mes).

cusco@dircetur.gob.pe

Telf.

Fax: (084)223761

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Establecimiento de Hospedaje, dispuesto en

habitaciones tpicas; considrese, por ejemplo:
dos plazas por una habitacin con cama
matrimonial. As mismo en la oferta no se
consideran las plazas o camas adicionales que
solicita el cliente en casos excepcionales.
RECURSO TURSTICO:
Es el elemento natural o cultural capaz e motivar
desplazamientos de turistas, el cual puede
transformarse en producto turstico mediante
inversiones pblicas y/o privadas.
TASA DE OCUPACIN:
Es la valoracin calculada, en la relacin entre
pernoctaciones y plaza disponibles en un
Establecimiento de Hospedaje, en el perodo de
tiempo que se analiza.
Se miden dos tipos de tasa de ocupacin: de
habitaciones y de camas (plazas). Se distinguen
as mismo, tasas netas y tasas brutas, as
tenemos:

Tasa bruta de Ocupabilidad (TBO) : Es

la tasa de ocupacin obtenida con la
capacidad hotelera potencialmente
disponible:
TBO=
Total de Pernoctaciones
X
100
Total Potencial de Plazas X N
Donde : TBO : tasa bruta de
Ocupabilidad.
N
: Nmero de das del
perodo en anlisis (mes).
Tasa neta de Ocupacin (TNO) : Es la
tasa de ocupacin obtenida con la
capacidad hotelera realmente disponible.
TNO=
Total de Pernoctaciones
X
100
Total Real de Plazas X N
Donde : TNO : tasa Neta de
Ocupabilidad.

N
: Nmero de
das del perodo en anlisis (mes).
TEMPORADA ALTA:
Periodo en el que se produce un mayor flujo de
Turistas hacia
Una determinada zona; la causa es
principalmente la temporada de vacaciones de
los diferentes pases, aunque en ocasiones la

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Una determinada zona; la causa es

principalmente la temporada de vacaciones de
los diferentes pases, aunque en ocasiones la
temporada se marca por diferentes factores
Tales como los climticos, ambientales etc.
TEMPORADA BAJA:
Se refiere a la poca del ao en que el
movimiento o afluencia turstica declina al
mnimo.
TURISMO.
Comprende las actividades que realizan las
personas durante sus viajes y estancias en
lugares distintos al de su estancia habitual,
durante un periodo consecutivo inferior a un
ao, con fines de entretenimiento, negocio, u
otros motivos.
TURISMO EMISOR:
Es el trmino correspondiente a un pas que
emite flujos de turistas hacia otros pases con
potencial Turstico.
TURISMO INTERNACIONAL:
Se compone de turismo receptor y turismo
emisor, movimiento o flujo de visitantes
producidos entre pases.
TURISMO INTERNO:
Es realizado dentro del territorio nacional por
turistas domiciliados en el pas.
TURISMO RECEPTIVO:
Es realizado dentro del territorio nacional por
turistas domiciliados en el exterior.
TURISTA:
Es la persona que se desplaza a un lugar
distinto al de su entorno, que permanece una
noche por lo menos y no ms de un ao, en un
medio de alojamiento colectivo o privado en el
lugar visitado y cuya finalidad principal del
viaje no es la de ejercer una actividad que se
remunere en dicho lugar.
RESIDENTES DE UN PAS:
A Efectos de estudios estadsticos con
informacin internacional, se considera
residente de un pas si:

cusco@dircetur.gob.pe

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A.

La persona ha permanecido durante 12

(doce) meses en ese pas.

B La persona ha permanecido en ese pas

por un periodo ms breve y prev regresar
dentro de los doce meses para vivir en ese
pas.
SERVICIOS TURSTICOS.
Son todos aquellos Establecimientos,
Instalaciones Unidades, etc. Que satisfacen
las necesidades de los turistas durante su
permanencia en un determinado destino, sitio
o lugar turstico.
ORACLE APLICATION.- Software ORACLE
aplication server, es un procesador que
realiza las estimaciones por migracin de
datos, a mayor cobertura de informacin
mayor precisin.

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