Manual HP 111 Rolo

Impressora HP Designjet srie 111
Guia do usurio
2009 Hewlett-Packard Development

Company, L.P.
1 edio
Avisos legais
Marcas comerciais
As informaes contidas neste documento

esto sujeitas alterao sem aviso prvio.
Microsoft e Windows so marcas

registradas da Microsoft Corporation nos
EUA.
As nicas garantias para produtos e

servios HP so descritas na declarao de
garantia expressa que acompanha tais
produtos e servios. Nenhuma informao
aqui descrita deve ser utilizada para criar
uma garantia adicional. A HP no se
responsabilizar por erros ou omisses
editoriais ou tcnicas aqui contidas.
Contedo
1 Introduo ....................................................................................................................................................... 1
O painel frontal ..................................................................................................................................... 1
Software da impressora para o Windows ............................................................................................. 2
Software da impressora para Mac OS ................................................................................................. 3
A alimentao do rolo ........................................................................................................................... 4
O Servidor de impresso HP Jetdirect ................................................................................................. 4
2 Conexo e instalao de software ................................................................................................................ 6
Instalar o driver de impressora do Windows ........................................................................................ 6
Conectar usando um cabo USB (Windows) ......................................................................................... 6
Conectar usando um cabo paralelo (Windows) ................................................................................... 6
Mtodos de conexo em rede .............................................................................................................. 7
Configurar uma conexo de rede direta (Windows) ............................................................................. 7
Configurar uma conexo de servidor do cliente (Windows) ................................................................. 9
Instalar o driver de impressora do Mac OS .......................................................................................... 9
Conectar usando um cabo USB (Mac OS) ........................................................................................ 10
Conectar a uma rede usando o Bonjour (Mac OS X) ......................................................................... 10
Conectar a uma rede usando o TCP/IP (Mac OS) ............................................................................. 11
Compartilhar uma impressora (Mac OS) ............................................................................................ 12
Altere o endereo IP do servidor de impresso da HP Jetdirect ........................................................ 12
Obter as informaes da configurao de rede atual ........................................................................ 14
Alterar os parmetros de rede ............................................................................................................ 14
3 Manuseio de papel ........................................................................................................................................ 16
Carregamento de folha avulsa ........................................................................................................... 16
Carregar papel pela badeja de entrada .............................................................................................. 16
Carregar papel pelo caminho dianteiro .............................................................................................. 19
Carregar papel pelo caminho traseiro ................................................................................................ 20
Descarregar uma folha ....................................................................................................................... 20
Carregar um rolo de papel ................................................................................................................. 21
Descarregar um rolo de papel ............................................................................................................ 22
4 Impresso ...................................................................................................................................................... 23
Selecionar a qualidade de impresso ................................................................................................ 23
Selecionar o tamanho do papel .......................................................................................................... 23
Imprimir margens mnimas ................................................................................................................. 24
Redimensionar uma impresso .......................................................................................................... 24
PTWW
iii
Visualizar uma impresso .................................................................................................................. 25

Imprimir em tons de cinza .................................................................................................................. 25
Usar papel economicamente .............................................................................................................. 25
Usar tinta economicamente ................................................................................................................ 26
5 Manuteno do sistema de tinta ................................................................................................................. 27
Substituir cartucho de tinta ................................................................................................................. 27
Substituir cabeote de impresso ...................................................................................................... 28
6 Suprimentos e acessrios ........................................................................................................................... 31
Tipos de papel suportados ................................................................................................................. 31
Tamanhos de papel suportados ......................................................................................................... 33
Comprar cartuchos de tinta e cabeotes de impresso ..................................................................... 33
Comprar acessrios ........................................................................................................................... 34
7 HP Designjet System Maintenance ............................................................................................................. 35
8 Problemas na instalao .............................................................................................................................. 36
A impressora no localizada ........................................................................................................... 36
O driver da impressora est desatualizado ........................................................................................ 36
O servidor de impresso Jetdirect no est funcionando .................................................................. 36
A impressora no iniciar e o painel frontal exibir um padro de quadrados .................................. 36
9 Problemas de qualidade de impresso ...................................................................................................... 37
A qualidade da impresso no a esperada ..................................................................................... 37
Marcas de engrenagem esto visveis no papel ................................................................................ 37
A imagem parece codificada .............................................................................................................. 37
A pgina impressa est total ou parcialmente em branco ................................................................. 38
Textos ou grficos truncados ............................................................................................................. 38
Partes da imagem esto faltando ou em local incorreto .................................................................... 38
A impressora ignora as configuraes de impresso ........................................................................ 38
10 Problemas no sistema de tinta .................................................................................................................. 39
Todos os cones do cartucho de tinta no painel frontal esto piscando ............................................. 39
Um o cone do cartucho de tinta no painel frontal est piscando ....................................................... 39
Todos os cones do cabeote de impresso no painel frontal esto piscando .................................. 39
Um cone do cabeote de impresso no painel frontal est piscando ............................................... 39
11 Problemas gerais de impresso ................................................................................................................ 40
Carregue a folha com o padro impresso .......................................................................................... 40
Evitar congestionamento de papel ..................................................................................................... 42
A luz amarela da impressora est piscando ...................................................................................... 42
A bandeja de entrada no cabe ......................................................................................................... 43
A impressora no pega o papel da bandeja ....................................................................................... 44
Pginas de Papel HP brilhante podem grudar ................................................................................... 44
iv
PTWW
12 Assistncia ao cliente HP .......................................................................................................................... 46

Introduo .......................................................................................................................................... 46
Knowledge Center .............................................................................................................................. 46
Contato com o Suporte HP ................................................................................................................ 47
Glossrio ........................................................................................................................................................... 48
ndice .................................................................................................................................................................. 49
PTWW
vi
PTWW
Introduo
Introduo
O painel frontal
Na parte frontal esquerda da impressora, h um painel de controle, tambm conhecido como painel
frontal.
O painel frontal contm duas luzes (LEDs), trs teclas para controlar operaes de impresso e uma
tela de exibio para fornecer informaes.
Luzes do painel frontal

H duas luzes no painel frontal: Power e Attention (Ateno).
PTWW
A luz Power verde. Ela permanece apagada quando a impressora est desligada. Pisca
quando a impressora est imprimindo ou quando est sendo desligada. Quando acesa, indica
que a impressora est ligada.
A luz Attention (Ateno) amarela. Pisca para indicar um erro ou problema; cones na exibio
do painel frontal fornecem mais informaes sobre o problema. Do contrrio, permanece
apagada.
O painel frontal
Teclas do painel frontal

Introduo
H trs teclas no painel frontal: Power, Cancel (Cancelar) e OK.
A tecla Power o ltimo boto do painel frontal. Liga e desliga a energia.

NOTA: A tecla Power um interruptor "leve" e, mesmo quando desligada, a impressora
continuar conectada corrente eltrica. Para isolar a impressora da alimentao de energia
necessrio deslig-la da tomada.
A tecla Cancel (Cancelar) est localizada no canto superior esquerdo do painel frontal. Cancela
a operao atual.
A tecla OK est localizada no canto superior direito do painel frontal. Indica impressora que o
papel j foi carregado na bandeja ou alimentao adequada, para iniciar a impresso. Tambm
indica impressora que um problema foi corrigido por exemplo, um congestionamento de
papel , para que ela possa prosseguir com a atividade: nesse caso, a impresso ser
reiniciada. Se voc pressionar a tecla OK enquanto a impressora estiver esperando a secagem
da tinta, a impressora prosseguir imediatamente. Isso pode ser til para remover folhas
grandes, antes que estejam totalmente secas, da impressora, porm necessrio bastante
cuidado no manuseio dessas folhas.
Tela de exibio do painel frontal
O diagrama acima mostra todos os recursos e cones que podem aparecer na tela. Os cones de
notificao aparecem na parte superior da imagem e as informaes sobre o status de tinta, na parte
inferior.
Da esquerda para a direita, os cones so Busy (Cheio), Paper misaligned (Papel desalinhado), Roll
loaded (Rolo carregado) (aceso) ou Roll empty/stuck (Rolo vazio/preso) (piscando), No paper (Sem
papel), Waiting for OK (Aguardando OK), Paper jam (Congestionamento de papel), Run System
Maintenance (Executar manuteno do sistema).
Da esquerda para direita, as cores das tintas so: preto, ciano, magenta, amarelo. O nvel de tinta
aproximado de cada cartucho indicado por quadrados pretos.
NOTA: Nenhum cartucho ou cabeote de impresso ser exibido se qualquer tampa estiver aberta
ou o caminho traseiro for removido.
Para obter detalhes sobre quais aes tomar quando ocorrerem problemas, consulte A luz amarela
da impressora est piscando na pgina 42.
Software da impressora para o Windows

O driver do Windows a ser usado com a impressora est disponvel no CD de Documentao e
Software da HP Designjet 111. Utilize esse driver para imprimir desenhos e documentos do Office a
partir de aplicativos, tais como AutoCAD, Word, Excel, PowerPoint, Acrobat Reader, CorelDRAW e
navegadores da Web.
O driver compatvel com: Windows XP, 2003 Server, Vista, 2008 Server e Windows 7.
Captulo 1 Introduo
PTWW
Qualidade de impresso (Fast/Normal/Best (Rpida/Normal/Qualidade mxima))
Orientao (Portrait/Landscape/Rotate by 90 degrees/Mirror Print (Retrato/Paisagem/Espelho/

Girar em 90/Impresso espelhada))
Tipo de papel
Tamanho do papel (padro e personalizado)
Bandeja da HP Designjet 111: Origem da mdia (Automatically select (default)/Tray1/Front

manual feed/Rear manual feed (Selecionar automaticamente (padro)/Bandeja1/Alimentao
manual frontal/Alimentao manual traseira))
Rolo da HP Designjet 111: Origem da mdia (Roll (default)/Front manual feed/Rear manual feed
(Rolo (padro)/Alimentao manual frontal/Alimentao manual traseira))
Configuraes rpidas
Ajuste do tamanho do papel/Ajustar para % (ZoomSmart)
Opes de cor (Print in Grayscale, Monochrome Graphics (Imprimir em escala de cinza,

Grficos monocromticos))
Configuraes de cor avanadas (Botes deslizantes vermelho, verde, azul e brilho))
Visualizao da impresso
Rolo da HP Designjet 111: Disable automatic cutter (Desabilitar cortador automtico), Remove
top/bottom blank areas (Remover reas em branco superiores/inferiores), Autorotate (Girar
automaticamente)
Bandeja da HP Designjet 111: Print on both sides (Imprimir dos dois lados), Multiple pages per
sheet (Vrias pginas por folha), Start printing from the last page (Iniciar impresso pela ltima
pgina)
Introduo
Os recursos do driver incluem:
O driver fornece estas resolues de impresso.
Rpida: 300 dpi
Normal: 300 dpi (padro)
Normal: 600 dpi (otimizada para desenhos/texto)
Melhor: 600 dpi
Alm do driver de impressora, uma ferramenta de manuteno baseada na Web est disponvel:
Manuteno de sistema da HP Designjet. Consulte HP Designjet System Maintenance
na pgina 35.
Software da impressora para Mac OS

O driver do Mac OS a ser usado com a impressora est disponvel no CD de Documentao e
Software da HP Designjet 111. Utilize esse driver na impresso de desenhos e documentos em
aplicativos como Photoshop, Illustrator, Freehand, QuarkXpress, CorelDRAW, InDesign, PageMaker,
Painter, Archicad e VectorWorks.
O driver compatvel com Mac OS X 10.4, Mac OS 10.5 e Mac OS 10.6.
PTWW
Software da impressora para Mac OS
Os recursos do driver incluem:
Introduo
Personalizar tamanho de pgina
Orientao (Retrato/Paisagem/Espelho)
Dimensionamento (porcentagem)
Tipo de papel
Qualidade (rascunho/normal/melhor)
Color Options (Opes de cor)
O driver configurado usando as caixas de dilogo Setup (Configurar pgina) e Print (Imprimir).
Alm do driver de impressora, uma ferramenta de manuteno baseada na Web est disponvel:
Manuteno de sistema da HP Designjet. Consulte HP Designjet System Maintenance
na pgina 35.
A alimentao do rolo
A alimentao do rolo fornecida com a impressora Rolo da HP Designjet 111. Ela permite que a
impressora imprima em um rolo de papel com at 610 mm de largura. Contm um cortador
automtico.
O rolo carregado pela parte traseira da impressora e deve ser alimentado no slot da alimentao
traseira.
Aps a concluso do trabalho de impresso em rolo, o rolo cortado automaticamente. Entretanto,
possvel desativar o cortador do driver da impressora. A impressora tambm cortar o rolo, se voc
pressionar a tecla OK.
NOTA: Se um rolo de papel for carregado na impressora e voc desejar imprimir em uma folha
avulsa, primeiro, descarregue o rolo.
O Servidor de impresso HP Jetdirect

O servidor de impresso HP Jetdirect uma placa de rede que pode ser instalada na impressora.
Ela permite que a impressora seja conectada a uma rede e seja acessada a partir de computadores
diferentes na rede.
Para instalar o carto, primeiro, desligue e desconecte a impressora. Ento, remova a placa vazia da
parte traseira esquerda da impressora e insira o carto na placa.
Captulo 1 Introduo
PTWW
Introduo
A placa conecta-se rede por meio do soquete na placa da extremidade.
PTWW
O Servidor de impresso HP Jetdirect
Conexo e instalao de software
Conectar & instalar
Instalar o driver de impressora do Windows

1.
Insira o CD de Documentao e Software da HP Designjet 111 na unidade de CD.
2.
Se o CD no for executado automaticamente, execute o programa setup.exe no diretrio raiz

do CD.
3.
Siga as instrues na tela.
Conectar usando um cabo USB (Windows)

USB a melhor soluo para uma conexo direta computador-impressora.
1.
No conecte o computador impressora ainda. Primeiro, instale o driver de impressora do

Windows: consulte Instalar o driver de impressora do Windows na pgina 6.
2.
Ao ser perguntado como a impressora est conectada, escolha a opo Connected directly to
this computer (Conectada diretamente ao computador).
3.
Selecione USB e clique em Avanar.
4.
Selecione o modelo da impressora e clique em Avanar.
5.
Quando solicitado, conecte seu computador impressora, usando um cabo USB. Verifique se a
impressora est ligada. Quando o software da impressora a tiver detectado, o processo de
instalao ser concludo automaticamente.
Conectar usando um cabo paralelo (Windows)

Utilize a porta paralela somente se seu sistema no suportar USB. Uma conexo paralela mais
lenta que uma USB e restringe a funcionalidade disponvel; nesse caso, nem todas as funes da
Manuteno de sistema da HP Designjet estaro disponveis.
1.
Desligue o computador e a impressora antes de conect-los via porta paralela, para no

danificar seu equipamento.
2.
Conecte o cabo paralelo do computador impressora.

NOTA: O cabo deve ser compatvel com o IEEE 1284.
3.
Ligue o computador e a impressora.
4.
Instalar o driver de impressora do Windows: consulte Instalar o driver de impressora do

Windows na pgina 6. Se Adicionar novo assistente de hardware aparecer na tela, clique em
Cancelar.
5.
Ao ser perguntado como a impressora est conectada, escolha a opo Connected directly to
this computer (Conectada diretamente ao computador).
Captulo 2 Conexo e instalao de software
PTWW
6.
Selecione Cabo paralelo e o nmero da porta paralela, e clique em Avanar.
7.
Selecione o modelo da impressora e clique em Avanar.
Mtodos de conexo em rede

O servidor de impresso HP Jetdirect permite conectar a impressora a uma rede. Consulte O
Servidor de impresso HP Jetdirect na pgina 4 e a documentao do HP Jetdirect.
Configurao cliente-servidor. Nesse mtodo, a impressora conectada a um computador que

atua como um servidor de impresso e gerencia os trabalhos de impresso. A impressora
utilizada como um dispositivo compartilhado.
Configurao de rede direta. Nesse mtodo, a impressora conectada diretamente rede e

todos os computadores imprimem diretamente nessa impressora e gerenciam seus prprios
trabalhos de impresso. Esse tipo de mtodo de conexo equivale a uma conexo direta com
um cabo USB ou paralelo. A nica diferena que em vez de existir um link fsico direto, o link
lgico e estabelecido atravs da rede.
Conectar & instalar
H duas opes de uso para conectar a impressora a uma rede.
Configurar uma conexo de rede direta (Windows)

Para configurar uma conexo de rede direta, voc deve configurar o endereo IP do servidor de
impresso HP Jetdirect. Existem dois casos, dependendo do tipo de configurao de endereo IP na
rede. Siga apenas as etapas aplicveis a sua arquitetura de rede.
Configurao de endereo IP automtica

Nesse caso, quando o cabo de rede conectado e a impressora ligada, a placa Jetdirect
automaticamente adquire um endereo IP. Voc deve obter esse valor e executar as etapas a seguir
para configurar a impressora na rede.
1.
Imprima as pginas de informaes da impressora pressionando a tecla OK quatro vezes

enquanto pressiona e mantm pressionada a tecla Power, ento soltando a tecla Power.
2.
Identifique o valor do endereo IP na seo TCP/IP da primeira pgina (pgina de E/S).

NOTA: Se o endereo IP da impressora for exibido como 0.0.0.0, isso significa que ocorreu
um erro. Aguarde cinco minutos e, em seguida, imprima novamente as pginas de informaes.
Se o endereo IP ainda for 0.0.0.0, redefina a placa Jetdirect, como se segue: no painel frontal
da impressora, pressione e mantenha pressionada a tecla Power enquanto pressiona a tecla
Cancel (Cancelar) trs vezes e a tecla OK uma vez. Ento, interrompa a alimentao de energia
da impressora, desconectando o plug da tomada e conectando-o novamente.
PTWW
3.
Insira o CD de Documentao e Software da HP Designjet 111 no computador.
4.
Selecione a srie da impressora (HP Designjet 111).
5.
Selecione Install (Instalar).
Mtodos de conexo em rede
6.
Leia as informaes contidas na caixa de dilogo Welcome (Bem-vindo), e leia e aceite o

contrato de licena.
7.
Leia a notificao de firewall e marque a caixa de seleo para continuar a instalao sem
conexo de rede, ou apenas clique em Next (Avanar) para saber mais sobre sua impressora.
8.
O instalador tenta localizar a impressora automaticamente. Se a impressora for localizada,

selecione-a e clique em Next (Avanar) para concluir a instalao. Caso contrrio, continue com
as prximas etapas.
9.
Selecione Connected to the network (Conectada rede).
Conectar & instalar
10. Selecione Specify printer by address (Especificar uma impressora pelo endereo).
11. Digite o endereo IP da impressora na caixa de texto aplicvel e clique em Next (Avanar).
12. Aguarde at que o programa de configurao analise a impressora e a rede. O programa
detecta as configuraes de rede e sugere as configuraes a serem aplicadas impressora.
Normalmente, no necessrio alterar qualquer uma dessas configuraes. Clique em Next
(Avanar).
13. Siga o processo no CD de Documentao e Software da HP Designjet 111 at que a instalao
seja concluda.
Configurao manual do endereo IP

Nesse caso, no h endereo IP no momento em que a instalao iniciada. O processo de
instalao consistir em detectar a impressora, configurar seu endereo IP e instalar o driver com
essas configuraes. Execute as etapas a seguir.
1.
Imprima as pginas de informaes da impressora pressionando a tecla OK quatro vezes

enquanto pressiona e mantm pressionada a tecla Power, ento soltando a tecla Power.
2.
Identifique o valor do endereo de hardware (HW) na primeira pgina (pgina de E/S).
3.
Insira o CD de Documentao e Software da HP Designjet 111 no computador.
4.
Selecione a srie da impressora (HP Designjet 111).
5.
selecione Install (Instalar).
6.
Leia as informaes contidas na caixa de dilogo Welcome (Bem-vindo), e leia e aceite o

contrato de licena.
7.
Leia a notificao de firewall e marque a caixa de seleo para continuar a instalao sem
conexo de rede, ou apenas clique em Next (Avanar) para saber mais sobre sua impressora.
8.
O instalador tenta localizar a impressora automaticamente. Se a impressora for localizada,

selecione-a e clique em Next (Avanar) para concluir a instalao. Caso contrrio, continue com
as prximas etapas.
9.
Selecione Connected to the network (Conectada rede).
10. Selecione Specify printer by address (Especificar uma impressora pelo endereo).
11. Digite o endereo de hardware da impressora na caixa de texto aplicvel e clique em Next
(Avanar).
NOTA: Os endereos de hardware podem ser vistos somente em um lado de um gateway.
Por isso, certifique-se de que no haja nenhum gateway entre o computador e impressora, ou
seja, o computador e a impressora devem estar na mesma sub-rede. Na prtica, isso significa
que o computador e a impressora devem estar na mesma sub-rede.
PTWW
12. O programa analisa a rede e a impressora. Uma vez que no h parmetros TCP/IP
configurados, o programa solicita que voc insira o endereo IP, a mscara de sub-rede e o
gateway. Insira os valores de acordo com sua configurao de rede. Cuidado ao escolher o
endereo IP e a mscara de sub-rede, preste ateno para no selecionar valores que podero
gerar conflitos com os dispositivos de rede atuais. Recomenda-se obter tais valores com o
administrador da rede.
13. No final da instalao, os drivers estaro configurados para trabalhar com sua impressora, que
ter um endereo IP vlido. Para obter o endereo IP, imprima as pginas de informaes
novamente e verifique a pgina de E/S.
Conectar & instalar
Configurar uma conexo de servidor do cliente

(Windows)
Se a impressora estiver conectada diretamente a outro computador (utilizando configurao de rede
direta, paralela ou USB) e compartilhada, voc poder utilizar o computador ao qual a impressora
est conectada como servidor de impresso.
Compartilhar a impressora
Para executar uma instalao de cliente, a impressora deve estar compartilhada no computador que
atuar como servidor de impresso.
1.
Selecione Iniciar > Configuraes > Impressoras.
2.
Clique com o boto direito do mouse na impressora que deseja compartilhar e selecione
Propriedades.
3.
V para a guia Compartilhamento.
4.
Selecione Compartilhada como e escolha o nome de compartilhamento do dispositivo.
5.
Se os computadores a serem conectados como clientes apresentarem verses diferentes de

Windows, voc dever instalar drivers adicionais para esses outros sistemas operacionais. Para
isso, clique em Drivers adicionais e siga as instrues na tela.
Instalar o driver de impressora do Mac OS
PTWW
1.
Insira o CD de Documentao e Software da HP Designjet 111 na unidade de CD.
2.
No Finder, navegue at o CD. Voc ver o cone do Instalador da HP Designjet no Mac OS X.
3.
Clique duas vezes no cone para iniciar o instalador.
4.
O instalador ir conduzi-lo por vrias etapas at que voc chegue caixa de dilogo principal
de instalao. H trs opes:
Easy Install (Instalao fcil): recomendamos a escolha desta opo, que instalar todos
os componentes.
Instalao personalizada: voc pode escolher o componente que deseja instalar (o

driver, o utilitrio Manuteno de sistema, ou ambos) utilizando as caixas de seleo.
5.
Clique em Instalar.
6.
O Assistente para configurao da impressora HP exibido. Siga as instrues exibidas na tela

at concluir a instalao.
Configurar uma conexo de servidor do cliente (Windows)
Para excluir a fila de impresso mais tarde, siga estas instrues.
No Mac OS X 10.4, Mac OS X 10.5 ou Mac OS X 10.6: nas preferncias do sistema, selecione
a guia Impresso da caixa de dilogo Impressoras e fax. Selecione o nome da impressora e
clique no boto .
No Mac OS X 10.4: no utilitrio Configurao da impressora, selecione o nome da impressora e

clique no cone Excluir.
NOTA:
No Mac OS X 10.4, os dois mtodos esto disponveis.
Conectar & instalar
Conectar usando um cabo USB (Mac OS)

1.
Instale o driver de impressora Mac OS: consulte Instalar o driver de impressora do Mac OS
na pgina 9.
2.
Aps a instalao do driver, o Assistente para configurao da impressora HP iniciado

automaticamente, para configurar uma conexo com a impressora.
3.
Verifique se a impressora est ligada e conectada ao computador com um cabo USB

certificado.
NOTA: O uso de cabos USB no certificados pode provocar problemas de conectividade.
Somente os cabos certificados pelo USB Implementor's Forum (http://www.usb.org/) devero
ser usados com esta impressora.
4.
No Assistente para configurao da impressora HP, clique em Continuar.
5.
Na lista de impressoras mostrada, selecione a entrada que usa o tipo de conexo USB e clique
em Continuar.
6.
A tela seguinte exibe informaes sobre a instalao de sua impressora, onde o nome da
impressora pode ser modificado. Faa as alteraes desejadas e clique em Continuar.
7.
Sua impressora est agora conectada. Na tela Fila de impressora criada, clique em Sair para
sair ou em Criar nova fila se quiser conectar outra impressora.
8.
Quando o HP Printer Setup Assistant (Assistente para configurao da impressora HP) estiver
concludo, voc poder remover o CD da unidade.
Se o driver da impressora j estiver instalado, ser possvel executar esse assistente em qualquer
momento com o CD.
Conectar a uma rede usando o Bonjour (Mac OS X)

Antes de comear, certifique-se de que estas condies sejam verdadeiras:
10
A impressora esteja configurada e ligada.
O roteador ou hub Ethernet esteja ligado e funcionando adequadamente.
Todos os computadores da rede estejam ligados e conectados a ela.
A impressora esteja conectada rede Ethernet.
PTWW
1.
Imprima as pginas de informaes sobre a impressora HP Designjet pressionando a tecla OK

(a tecla superior direita do painel frontal) quatro vezes, enquanto mantm pressionado a tecla
Power e, em seguida, soltando a tecla Power. Anote o endereo de hardware na primeira
pgina.
2.
na pgina 9.
3.

automaticamente para configurar uma conexo com a impressora. Siga as instrues na tela.
4.
Quando voc chegar tela Selecionar impressora, procure o endereo de hardware da

impressora (anotado na etapa 1) na coluna Nome da impressora.
Se voc localizar o nome da impressora correto, v para os lados para ver a coluna Tipo
de conexo e verificar se ela mostra Bonjour/Rendezvous. Assinale essa linha. Caso
contrrio, continue procurando na lista.
Se voc no encontrar o nome da impressora com um tipo de conexo Bonjour/

Rendezvous, marque a caixa Minha impressora no est na lista.
Conectar & instalar
Para conectar a impressora, siga estas etapas.
Clique em Continuar.
5.
Continue seguindo as instrues na tela. Quando voc chegar tela Fila de impressora criada,
clique em Sair para sair ou em Criar nova fila se quiser conectar outra impressora rede.
6.
momento com o CD.
Conectar a uma rede usando o TCP/IP (Mac OS)

Antes de comear, certifique-se de que estas condies sejam verdadeiras:
A impressora esteja configurada e ligada.
O roteador ou hub Ethernet esteja ligado e funcionando adequadamente.
Todos os computadores da rede estejam ligados e conectados a ela.
A impressora esteja conectada rede Ethernet.
Para conectar a impressora, siga estas etapas.
PTWW
1.
Imprima as pginas de informaes sobre a impressora HP Designjet pressionando a tecla OK

(a tecla superior direita do painel frontal) quatro vezes, enquanto mantm pressionado a tecla
Power e, em seguida, soltando a tecla Power. Anote o URL da impressora.
2.
na pgina 9.
3.

automaticamente, para configurar uma conexo com a impressora. Siga as instrues na tela.
Conectar a uma rede usando o TCP/IP (Mac OS)
11
4.
Quando voc chegar tela Selecionar impressora, procure o nome do URL da sua impressora
(anotado na etapa 1) na coluna Nome da impressora.
Se voc localizar o nome da impressora correto, v para os lados para ver a coluna Tipo
de conexo e verificar se ela mostra Impresso IP. Assinale essa linha. Caso contrrio,
continue procurando na lista.
Se voc no encontrar o nome da impressora com um tipo de conexo Impresso IP,

marque a caixa Minha impressora no est na lista.
Clique em Continuar.
Conectar & instalar
5.
Continue seguindo as instrues na tela. Quando voc chegar tela Fila de impressora criada,
clique em Sair para sair ou em Criar nova fila se quiser conectar outra impressora rede.
6.
momento com o CD.
Compartilhar uma impressora (Mac OS)

Se o computador estiver conectado a uma rede, voc poder tornar a impressora conectada
diretamente rede disponvel para outros computadores na mesma rede.
1.
Clique duas vezes no cone Preferncias do sistema na barra de menu Docks (Docas) da rea
de trabalho.
2.
No Mac OS X 10.4, ative o compartilhamento de impressoras usando o caminho

Compartilhamento > Servios > Compartilhamento de impressora.
Nas verses mais recentes do Mac OS X, v at Compartilhamento, selecione
Compartilhamento de impressora e marque a impressora a ser compartilhada.
3.
Agora, a impressora aparece automaticamente na lista de impressoras compartilhadas exibida

por qualquer outro computador executando o Mac OS e conectado rede local.
Todos os usurios que quiserem compartilhar sua impressora devero instalar o software de
impresso em seus computadores. Eles podero enviar trabalhos de impresso, mas no recebero
informaes da impressora.
Talvez voc observe que compartilhar a impressora conectada diretamente a outros usurios tornar
o computador inaceitavelmente lento.
DICA: A melhor forma de compartilhar a impressora por rede conectando-a rede, e no a
qualquer computador.
Altere o endereo IP do servidor de impresso da HP

Jetdirect
Talvez seja necessrio fazer isso se voc estiver movendo a impressora de uma sub-rede LAN para
outra e precisar alterar o endereo IP para evitar conflito.
NOTA: Se voc estiver utilizando o protocolo DHCP, no ser necessrio executar este
procedimento, pois o endereo automaticamente atribudo.
NOTA: Esse procedimento no funcionar se o servidor de impresso no estiver configurado
corretamente devido a um erro ou porque uma placa nova.
O procedimento correto depende do sistema operacional.
12
PTWW
Primeiro, imprima as pginas de configurao do servidor de impresso HP Jetdirect, usando o

procedimento abaixo.
1.
Pressione e mantenha pressionada a tecla Power (a tecla inferior no painel frontal).
2.
Pressione a tecla OK (a tecla superior direita no painel de controle) quatro vezes, enquanto
mantm a tecla Power pressionada.
3.
Solte a tecla Power. A impressora imprime as pginas de configurao.
Conectar & instalar
Procure as reas TCP/IP nas pginas de configurao impressas, contendo o endereo IP atual do
servidor de impresso HP Jetdirect, no formato 'nnn.nnn.nnn.nnn' (em que cada nnn representa um
nmero entre 0 e 255).
Windows
Se estiver utilizando uma placa Jetdirect que j tenha um endereo IP, pule para a 7.
Se estiver utilizando uma placa Jetdirect com um endereo IP 192.0.0.192, v para a etapa 1.
1.
Em seu computador, clique em Iniciar > Painel de controle > Conexes de rede.
2.
Clique com o boto direito do mouse em Conexo de rea local e selecione Propriedades.
3.
Selecione Internet Protocol (TCP/IP) e clique em Propriedades.
4.
Selecione Usar este endereo IP.
5.
Altere o endereo IP para 192.0.0.193.
6.
Altere a mscara de sub-rede para 255.255.255.0. Deixe os outros campos vazios. Clique em
OK para fechar os menus.
7.
Abra um navegador da Web e digite o endereo IP de sua impressora.
8.
Clique no boto Networking (Rede).
9.
Selecione TCP/IP no menu na parte superior da pgina e selecione Manual na lista suspensa
Mtodo de configurao IP.
10. Digite o endereo IP e a mscara de sub-rede nos campos apropriados. Clique no boto Apply
(Aplicar).
11. Se sua placa Jetdirect j tiver um endereo IP 192.0.0.192, abra Conexes de rede em Painel
de controle e altere a configurao do TCP/IP novamente para a original.
Mac OS
Se estiver utilizando uma placa Jetdirect que j tenha um endereo IP, pule para a 13.
Se estiver utilizando uma placa Jetdirect com um endereo IP 192.0.0.192, v para a etapa 1.
PTWW
1.
Conecte a placa Jetdirect e o computador na mesma rede local (LAN). Imprima uma pgina de
configurao da Jetdirect para verificar se o endereo IP 192.0.0.192.
2.
V para o menu Dock na sua rea de trabalho e clique duas vezes no cone System
Preferences (Preferncias do sistema). V para o painel Network Preferences (Preferncias da
rede).
3.
Selecione Location (Local) no menu suspenso. Anote a localizao que aparece e, em

seguida, selecione New Location (Nova localizao).
4.
Fornea um nome, como confighp.
Altere o endereo IP do servidor de impresso da HP Jetdirect
13
Conectar & instalar
5.
Na lista Show... (Mostrar), selecione Network Port Configurations (Configuraes de porta de

rede).
6.
Na caixa de dilogo Network Port Configurations (Configuraes de porta da rede), desative

todas as portas que no estiver utilizando. Por exemplo, se estiver utilizando uma conexo
integrada, somente esse item deve ficar marcado. Clique em Apply (Aplicar).
7.
Na lista Show... (Mostrar), selecione a porta disponvel.
8.
V para a guia TCP/IP. Na lista suspensa Configure (Configurar), selecione Manually

(Manualmente).
9.
Altere o endereo IP. Por exemplo, altere-o para 192.0.0.193.
10. Altere a mscara de sub-rede para 255.255.255.0. Deixe o campo Router (Roteador) vazio.
11. Na guia Proxies, verifique se Proxies est definido como None (Nenhum).
12. Clique em Apply Now (Aplicar agora) e feche a caixa de dilogo System Preferences
(Preferncias do sistema).
13. Abra um navegador da Web e digite o endereo IP de sua impressora.
14. Clique no boto Networking (Rede).
15. Selecione TCP/IP no menu na parte superior da pgina e selecione Manual na lista suspensa
Mtodo de configurao IP.
16. Digite o endereo IP e a mscara de sub-rede nos campos apropriados. Clique no boto Apply
(Aplicar).
17. Se a placa Jetdirect tinha anteriormente o endereo IP 192.0.0.192, v para o menu Docks
(Docas) na sua rea de trabalho e clique duas vezes no cone System Preferences
(Preferncias do sistema). Defina o campo Location (Local) novamente para o local original
anotado na etapa 3.
Obter as informaes da configurao de rede atual

Enquanto mantm a tecla Power pressionada, pressione a tecla OK (na parte superior direita) quatro
vezes. Sero impressas trs pginas com informaes sobre a impressora e seus perifricos. Se um
servidor de impresso HP Jetdirect estiver conectado impressora, a primeira pgina conter
informaes sobre as configuraes do servidor de impresso.
Alterar os parmetros de rede

Quando a placa Jetdirect apresenta um endereo IP vlido, a alterao dos demais parmetros de
rede (ou do prprio endereo IP, se necessrio) muito simples. Basta conectar a placa HP Jetdirect
ao Servidor da Web incorporado e configurar as informaes na guia Networking (Rede) da pgina
da Web. Para se conectar ao servidor da Web incorporado placa, inicie seu navegador da Web e,
no campo de endereo, digite o endereo IP da impressora.
Aqui voc pode alterar os parmetros de cada protocolo de rede suportado ou, por exemplo,
visualizar as estatsticas de rede ou definir uma senha de administrador. Na guia Home, voc
tambm pode encontrar, entre outras informaes, o dispositivo ao qual a placa Jetdirect est
conectada e o endereo de hardware.
Se voc precisar alterar os parmetros IP, a primeira etapa dever ser sempre a alterao do
mtodo de configurao IP de BOOTP ou DHCP para Manual.
Se a tela exibida no estiver no idioma de sua preferncia, clique em Select Language (Selecionar
idioma) na parte esquerda da pgina.
14
PTWW
Conectar & instalar

PTWW
Alterar os parmetros de rede
15
Manuseio de papel
Carregamento de folha avulsa

Folhas avulsas podem ser carregadas na impressora destas formas.
Manuseio de papel
O caminho dianteiro pega as folhas com tamanho de at D+ (610 mm 914 mm); use esse slot
para manusear papis que requerem mais cuidado. Voc tambm pode utilizar esse slot para
imprimir no verso de folhas j impressas. Para utilizar esse slot, selecione Front manual feed
(Alimentao manual frontal) no software.
O caminho traseiro utiliza folhas de papel avulsas e foi criado para fornecer uma passagem de
papel plana para impresso em papis mais grossos (de at 0,3 mm), como cartes ou
etiquetas, sem dobr-las. Para utilizar esse slot, selecione Rear manual feed (Alimentao
manual traseira) no software.
A bandeja de entrada fornecida com a impressora Bandeja da HP Designjet 111 comporta at

100 folhas, dependendo da espessura do papel. Use essa bandeja para armazenar o papel
usado com mais freqncia. Para usar essa bandeja, selecione Tray 1 (Bandeja 1) no software.
NOTA: A bandeja deve ser estendida para comportar papel maior que Ofcio ou B4. Abra-a
at a posio 2 para utilizar papel com tamanho A3 (mximo) . Abra-a at a posio 3 para usar
papel tamanho A3+ (mximo) .
NOTA: A bandeja de sada comporta at 50 folhas.
Carregar papel pela badeja de entrada

Se voc tiver a impressora Bandeja da HP Designjet 111, carregue folhas avulsas e envelopes pela
bandeja de entrada.
NOTA:
1.
16
A bandeja de entrada contm dois ps que devem ser apoiados na mesa.
Remova a bandeja de entrada.
Captulo 3 Manuseio de papel
PTWW
PTWW
Levante a tampa da bandeja.
3.
Se o papel que estiver sendo usado for maior que Ofcio ou A4, mova a pequena aba central
para a esquerda para estender a bandeja. Solte a aba e puxe a extenso da bandeja o mximo
possvel.
4.
Folheie o papel para Isso evita que as folhas grudem umas nas outras.
Carregar papel pela badeja de entrada
Manuseio de papel
2.
17
Manuseio de papel
18
5.
Insira o papel na bandeja embaixo da tampa, de forma que fique em contato com o lado direito
da bandeja e com a impressora.
6.
Empurre a pequena aba direita da bandeja, para que se encaixe seguramente no papel. Mova
a aba maior esquerda da bandeja, para que ela tambm se encaixe seguramente no papel.
7.
Feche a tampa da bandeja.
8.
Levante a bandeja de sada e insira a bandeja de entrada na impressora, mantendo-a reta e

empurando-a o mximo possvel. O canto esquerdo interno deve estar alinhado guia de
plstico da bandeja de papel.
9.
Abaixe a bandeja de sada. Observe que, se a bandeja de entrada estiver estendida, ela ir
estender-se alm da bandeja de sada.
PTWW
Carregar papel pelo caminho dianteiro

NOTA:
A alimentao frontal para folha avulsa s comporta folhas tamanho A4/A ou maiores.
Coloque o papel na bandeja de sada, alinhando-o direita da bandeja, com o lado a ser
impresso virado para baixo.
2.
Se o papel for grande o suficiente para prender na lateral da bandeja, retire uma ou as duas
extenses da bandeja para usar como apoio.
3.
Empurre o papel para dentro da impressora o mximo possvel, mantendo seu alinhamento
direita.
Manuseio de papel
1.
PTWW
Carregar papel pelo caminho dianteiro
19
4.
Pressione a tecla OK (na parte superior, direita) no painel frontal.
NOTA: Voc pode pressionar o boto OK para carregar o papel antes mesmo de enviar uma
tarefa para a impressora. Pressione esse boto tambm se o papel no for carregado, para que
a impressora tente carreg-lo novamente.
5.
A impressora verifica o alinhamento do papel e o ejeta se ele estiver desalinhado. Nesse caso
ser necessrio recarregar o papel.
6.
Selecione Front manual feed (Alimentao manual frontal) como origem de mdia no driver da
impressora.
Manuseio de papel
Carregar papel pelo caminho traseiro

1.
Coloque o papel na alimentao traseira, esquerda se estiver olhando de trs da impressora,

com o lado a ser impresso virado para cima. Alinhe o papel com a marca esquerda na
alimentao traseira. Certifique-se de que a folha esteja ajustada corretamente na impressora e
no torta.
2.
Insira o papel na impressora, at onde for possvel.
3.
Selecione Rear manual feed (Alimentao manual traseira) como origem de mdia no driver da
impressora.
Descarregar uma folha

Se voc tiver a impressora Bandeja da HP Designjet 111, remova a folha da bandeja de sada, onde
depositada aps a impresso.
20
PTWW
Se voc tiver uma impressora Rolo da HP Designjet 111:
A folha movida para uma posio de fcil remoo, mas no completamente ejetada da
impressora.
Quando a impressora precisar de outra folha (ou rolo), para continuar a impresso, ela chama a
ateno do usurio ativando os cones Paper Status (Status do papel) e Waiting for OK
(Aguardando Ok) no painel frontal. Tambm emite um sinal sonoro e pisca a luz amarela.
Remova a folha impressa, insira a prxima folha e pressione a tecla OK. Se estiver usando o
caminho traseiro, no ser necessrio pressionar a tecla OK: o sensor de papel detecta e a
folha foi carregada.
Carregar um rolo de papel

Se voc tiver uma impressora Rolo da HP Designjet 111, ser possvel carregar rolos de papel.
Consulte A alimentao do rolo na pgina 4.
Carregue o rolo do papel desejado no eixo. Verifique se o rolo est posicionado da forma
correta e se a parada azul no eixo est levantada contra o papel.
2.
Insira o eixo nas fendas de reteno, com a parada azul direita e a parada preta esquerda,
conforme mostrado na parte traseira da impressora.
3.
Se o papel for brilhante, recomendamos o uso de luvas para evitar marcas na superfcie do
papel.
4.
Verifique se a borda do rolo est reta e perpendicular s bordas laterais e se apresenta

irregularidades.
5.
Rebobine o excesso de papel para que fique enrolado firmemente no rolo.
6.
Insira a borda principal do papel no slot traseiro da impressora at encontrar resistncia,

mantendo os lados do papel enrolados firmemente de modo que o papel no fique torto. Aps o
aviso sonoro, a impressora coleta o papel.
Manuseio de papel
1.
PTWW
Carregar um rolo de papel
21
7.
A impressora verifica o alinhamento do papel. Se os papis estiverem corretamente alinhados,

o cone do rolo exibido no visor, indicando que a impressora est pronta para imprimir.
Se houver desalinhamento, a impressora ejetar o papel e o visor exibir os cones de

desalinhamento e rolo; nesse caso, voc ter de recarregar o papel.
8.
Ao imprimir em rolo de papel, verifique se a origem de mdia no driver de impressora est

definido como Roll (Rolo) (tambm veja a observao sobre Auto Select (Seleo automtica)/
Automatic (Automtico) abaixo). Tambm selecione o tamanho do papel.
9.
Rebobine o excesso de papel para que fique enrolado firmemente no rolo.
NOTA: Somente pode ser utilizada pela impressora uma origem de papel por vez. Se um rolo
estiver carregado, ser necessrio descarreg-lo antes de imprimir uma folha avulsa.
Manuseio de papel
NOTA: Se um rolo de papel estiver carregado e a origem de mdia do driver de impressora estiver
definido como Seleo automtica (Windows) ou Automtico (Mac OS), os trabalhos sero
automaticamente impressos no rolo.
NOTA: possvel cortar o rolo sem descarreg-lo pressionando a tecla OK (tecla superior direita
no painel frontal). O papel avanar inicialmente cerca de 1 cm.
NOTA: Normalmente, o papel cortado automaticamente aps a impresso. Uma opo do driver
permite que o cortador seja desativado.
Descarregar um rolo de papel

Para descarregar um rolo da impressora Rolo da HP Designjet 111, pressione Cancel (Cancelar) e
OK ao mesmo tempo no painel frontal.
22
PTWW
Impresso
Selecionar a qualidade de impresso

A impressora contm vrias opes de qualidade de impresso, porque a impresso da melhor
qualidade requer alguma perda de velocidade, enquanto a impresso rpida causa uma certa queda
na qualidade.
Portanto, voc pode selecionar as opes de qualidade de impresso Fast (Rpida), Normal ou
Best (Qualidade mxima). Voc tambm pode selecionar se deseja otimizar a impresso por
desenhos de linha e texto ou por imagens (como fotos).
Voc pode selecionar opes de qualidade de impresso das seguintes formas:
Na caixa de dilogo de driver do Windows: v at a guia Papel/Qualidade e examine a

seo Qualidade de impresso.
Na caixa de dilogo de impresso do Mac OS: v at o painel Tipo/Qualidade de papel e

selecione Papel.
Selecionar o tamanho do papel

O tamanho do papel pode ser especificado das maneiras a seguir.
Na caixa de dilogo de driver do Windows: selecione a guia Paper/Quality (Papel/

Qualidade) e o tamanho do papel na lista suspensa Size is (Tamanho).
Na caixa de dilogo de configurao de pgina do Mac OS: selecione sua impressora da

lista Formatar para, em seguida, o tamanho do papel da lista Tamanho do papel.
Impresso
NOTA: O tamanho do papel especificado aqui deve ser aquele em que o documento foi criado.
possvel redimensionar o documento para outro tamanho de impresso. Consulte Redimensionar
uma impresso na pgina 24.
NOTA: Se seu aplicativo no tiver uma caixa de dilogo Page Setup (Configurao de
pgina), use a caixa de dilogo Print (Imprimir).
PTWW
Selecionar a qualidade de impresso
23
Tamanhos de papel personalizado

Para escolher um tamanho de papel no padro e no mostrado na lista de tamanhos de papis:
No Windows, h duas maneiras diferentes:
Na caixa de dilogo do driver, clique no boto Custom (Personalizar) na guia Paper/

Quality (Papel/Qualidade). Na caixa de dilogo Custom Paper Sizes (Papel de tamanho
personalizado), selecione um nome para o tamanho de papel personalizado: voc pode
selecionar Custom 1 (Personalizao 1) a Custom 5 (Personalizao 5). Ento,
especifique as dimenses do papel e clique em Save (Salvar) para salvar o novo tamanho
de papel.
NOTA: O driver no permitir que voc crie um tamanho de papel cuja largura ultrapasse
seu comprimento.
No menuIniciar, selecione Painel de controle > Impressoras, clique com o boto direito
do mouse em qualquer espao em branco da janela e selecione Server Properties
(Propriedades do servidor). Na guia Formulrios, marque a caixa Criar novo formulrio,
especifique o nome e as dimenses do novo formulrio e clique em Salvar formulrio.
No Mac OS: selecione Tamanho de papel > Gerenciar tamanhos personalizados na caixa
de dilogo Configurao da pgina.
NOTA: Se seu aplicativo no tiver uma caixa de dilogo Page Setup (Configurao de
pgina), use a caixa de dilogo Print (Imprimir).
Imprimir margens mnimas

A impressora deixa pelo menos 5 mm de margem entre as bordas da imagem e do papel,
aumentada para 12 mm no rodap do papel avulso.
Redimensionar uma impresso

Voc pode enviar uma imagem para a impressora com um certo tamanho e informar impressora
para redimension-la para um outro tamanho (normalmente maior). Isso pode ser til caso o
software ou o computar no suportarem imagens grandes.
Impresso
possvel redimensionar uma imagem das seguintes maneiras:
24
Na caixa de dilogo de driver do Windows: selecione a guia Effects (Efeitos) e uma opo
da seo Resizing Options (Opes de redimensionamento).
A opo Actual Size (Tamanho real) no redimensiona a imagem.
A opo Print Document On (Imprimir documento em) ajusta o tamanho da imagem de

acordo com o tamanho de papel selecionado. Por exemplo, se tiver selecionado ISO A2
como tamanho de papel e quiser imprimir uma imagem no tamanho A3 ela ser ampliada
para se ajustar ao papel A2. Se o tamanho de papel ISO A4 for selecionado, a impressora
reduz uma imagem maior para se ajustar ao tamanho A4.
A opo % of Normal Size (% do tamanho normal) amplia a rea imprimvel da pgina

original (o papel menos as margens) de acordo com o percentual indicado e adiciona as
margens para criar o tamanho de papel de sada.
Na caixa de dilogo de impresso do Mac OS: selecione o painel Manuseio de papel, em

seguida, Ajustar ao tamanho do papel e selecione o tamanho de papel para o qual deseja
dimensionar a imagem. Para aumentar o tamanho da imagem, verifique se a caixa Ajustar para
baixo apenas est desmarcada.
Captulo 4 Impresso
PTWW
Caso esteja imprimindo em uma nica folha, verifique se a imagem realmente pode ser ajustada
folha, caso contrrio ocorrero cortes.
Visualizar uma impresso

Visualizar uma impresso na tela permite verificar o layout antes da impresso, o que poder ajud-lo a evitar desperdcio de papel e tinta em uma impresso ruim.
Voc as opes a seguir para visualizar uma impresso no Windows:
Use a opo de visualizao de impresso do aplicativo.
Marque a caixa Show Print Preview (Mostrar Vis. impr.), localizada nas guias Paper/
Quality (Papel/Qualidade) e Finishing (Acabamento) do driver.
Voc tem as opes a seguir para pr-visualizar uma impresso no Mac OS:
Use a opo de visualizao de impresso do aplicativo.
Clique no boto Visualizao na parte inferior da caixa de dilogo Imprimir. Essa a

visualizao de impresso bsica fornecida pelo Mac OS.
Clique no boto PDF na parte inferior da caixa de dilogo Imprimir e depois clique em
Visualizar impresso HP. Isso proporciona uma visualizao com mais recursos, como a
capacidade de alterar o tamanho do papel, o tipo de papel e a qualidade da impresso, e
de girar a imagem.
NOTA: A HP Print Preview no estar disponvel se voc estiver usando o Adobe
InDesign, o Adobe Illustrator, o Adobe Reader ou o Apple Aperture.
Imprimir em tons de cinza
No programa do aplicativo: muitos programas oferecem essa opo.
Na caixa de dilogo de driver do Windows: v at a guia Cor e verifique a seo Opes de

cor. Selecione Print in Grayscale (Imprimir em escala de cinza).
Na caixa de dilogo de impresso do Mac OS: v para o painel Tipo/Qualidade de papel e

selecione Cor,em seguida, Imprimir em escala de cinza.
Impresso
Voc pode converter todas as cores na imagem em tons de cinza das seguintes maneiras:
Usar papel economicamente

Estas so algumas recomendaes para o uso econmico do papel:
PTWW
Talvez voc possa economizar o rolo de papel usando as seguintes opes:
Na caixa de dilogo de driver do Windows: selecione a guia Paper/Quality (Papel/

Qualidade), pressione o boto Advanced Paper Settings (Configuraes de papel
avanadas) e marque as caixas Remove Top/Bottom Blank Areas (Rem.sup./inf.vazios)
e/ou Autorotate (Girar automaticamente).
Na caixa de dilogo de impresso do Mac OS: selecione o painel Tipo/Qualidade de

papel, em seguida, Paper e por fim Remover reas em branco superiores/inferiores.
Se voc verificar a visualizao de impresso no computador antes de imprimir, s vezes

poder evitar o desperdcio de papel em impresses que contenham erros bvios. Consulte
Visualizar uma impresso na pgina 25.
Visualizar uma impresso
25
Usar tinta economicamente

Estas so algumas recomendaes para o uso econmico de tinta:
Para impresses de rascunho, use papel comum e selecione a qualidade de impresso Fast
(Rpida).
Limpe os cabeotes de impresso somente quando necessrio e limpe apenas os que

necessitarem. A limpeza dos cabeotes de impresso pode ser til, mas gasta um pouco de
tinta.
Deixe a impressora permanentemente ligada para que ela possa manter os cabeotes de
impresso em boas condies automaticamente. Essa manuteno regular do cabeote de
impresso utiliza uma quantidade pequena de tinta. Entretanto, se isso no ocorrer, a
impressora pode utilizar mais tinta posteriormente para restaurar a integridade dos cabeotes
de impresso.
Impresso
26
Captulo 4 Impresso
PTWW
Manuteno do sistema de tinta
Substituir cartucho de tinta

Abra a aba articulada frontal direita da impressora.
2.
Segurando nas bordas superiores mais curtas, levante o cartucho de tinta verticalmente para
fora da impressora.
3.
Coloque o novo cartucho de tinta no slot, at que seja encaixado no lugar de forma segura.
Manuteno de tinta
1.
PTWW
Substituir cartucho de tinta
27
4.
Repita as duas etapas anteriores para cada cartucho de tinta a ser substitudo.
5.
Feche a aba externa.
Substituir cabeote de impresso

NOTA: Aps a substituio de um cabeote de impresso, a impressora realinhar
automaticamente os cabeotes.
1.
Abra a aba articulada frontal direita da impressora.
2.
Abra a segunda parte (traseira) da aba e levante-a para trs.
3.
O carro de impresso mover para a esquerda e, em seguida, retornar para a direita. Aguarde
at que ele pare.
4.
Puxe a tampa do cabeote de impresso para cima e em sua direo para destravar o gancho
da parte dianteira e, em seguida, empurre a tampa toda para trs para que os cabeotes fiquem
expostos.
Manuteno de tinta
28
Captulo 5 Manuteno do sistema de tinta
PTWW
Levante a pequena ala na parte dianteira superior e use-a para puxar o cabeote de impresso
verticalmente para fora da impressora.
6.
Remova a fita que protege os contatos eletrnicos e bicos de tinta do novo cabeote de
impresso.
7.
Coloque o novo cabeote de impresso no local apropriado e feche a pequena ala.
Manuteno de tinta
5.
PTWW
Substituir cabeote de impresso
29
8.
Empurre levemente o cabeote no lugar para que fique bem seguro.
9.
Repita as quatro etapas anteriores para cada cabeote de impresso a ser substitudo.
10. Puxe a tampa do cabeote em sua direo e verifique se o gancho da parte dianteira se encaixa
na aba e, em seguida, empurre-o para fechar a tampa.
11. Feche a parte traseira e, em seguida, a parte dianteira da aba externa.
Manuteno de tinta
30
Captulo 5 Manuteno do sistema de tinta
PTWW
Suprimentos e acessrios
Suprimentos
Tipos de papel suportados

Os tipos de papis a seguir so fornecidos atualmente para uso com a impressora.
NOTA: Provavelmente, esta lista ser alterada com o tempo. Para obter as informaes mais
recentes, consulte http://www.hp.com/go/111/accessories/.
NOTA:
Os tipos de papis no suportados pela HP podem ser compatveis com a sua impressora.
Legenda de disponibilidade:
(A) indica papis disponveis na sia (exceto Japo)
(E) indica papis disponveis na Europa, no Oriente Mdio e na frica
(J) indica papis disponveis no Japo
(L) indica papis disponveis na Amrica Latina
(N) indica papis disponveis na Amrica do Norte
Se no houver parnteses aps o nmero de pea, o papel est disponvel em todas as regies.
Tabela 6-1 Rolo de papel
Tipo de papel
g/m
Comprimento
Largura
Nmeros de pea
Papel comum HP Universal para

jato de tinta
80
45,7 m
610 mm
Q1396A
Papel comum Bright White HP jato

de tinta
90
45,7 m
420 mm (A2)
Q1446A (J)
594 mm (A1)
Q1445A (EJ)
610 mm
C1860A (LN),
C6035A (AEJ)
420 mm (A2)
CG892A (E)
610 mm
CG889A (EN)
Papel comum e revestido HP
Papel comum HP reciclado
PTWW
80
45,7 m
Papel coated HP sem risco de

enrugamento
100
45,7 m
610 mm
CG883A (EN)
Papel coated gramatura extra HP

sem risco de enrugamento
170
30,5 m
610 mm
CG886A (EN)
Papel coated HP Universal
95
45,7 m
610 mm
Q1404A (AEJN)
Papel coated HP
90
45,7 m
420 mm (A2)
Q1443A (J)
594 mm (A1)
Q1442A (EJ)
610 mm
C6019B
Tipos de papel suportados
31
Tabela 6-1 Rolo de papel (continuao)
Suprimentos
Tipo de papel
g/m
Comprimento
Largura
Nmeros de pea
Coated HP jato de tinta
90
45,7 m
457 mm
Q7897A (EJN)

Universal
120
30,5 m
610 mm
Q1412A (AEJN)
131
30,5 m
610 mm
C6029C (AEJN)
90
45,7 m
420 mm (A2)
Q1440A (J)
594 mm (A1)
Q1439A (J)
610 mm
C3869A
Papel tcnico HP
Papel vegetal HP
Comum translcido HP
67
45,7 m
610 mm
C3860A (AJN)
Vellum HP
75
45,7 m
610 mm
C3862A (N)
160
38,1 m
610 mm
51642A (AEJN)
190
30,5 m
610 mm
Q6574A
Filme HP (tcnico e grfico)

Filme HP mate
Papel fotogrfico HP
Papel foto secagem rpida HP
Universal brilhante
DICA: As tintas base de corante usadas por sua impressora ficaro fracas rapidamente em papis fotogrficos secagem
rpida. Se estiver planejando exibir as impresses por mais de duas semanas, voc deve lamin-las para que tenham uma
vida til mais longa.
Papel fotogrfico brilhante HP
Premium Plus
280
15,2 m
610 mm
Q5488A
Papel fotogrfico acetinado HP

Premium Plus
280
15,2 m
457 mm
Q7920A
610 mm
Q5491A
Papel Fotogrfico HP Universal

Alto-Brilho (High-Gloss)
190
30,5 m
610 mm
Q1426A (AEJN)
Papel Fotogrfico HP Universal

Semi-Brilho (Semi-gloss)
190
30,5 m
610 mm
Q1420A (AEJN)
Papel alto-brilho profissional para

prova de contrato HP
200
30,5 m
457 mm
Q8664A (EN)
610 mm
Q8663A (EN)
Papel semi-brilho profissional para

235
457 mm
Q8049A (EN)
610 mm
Q7971A (EN)
Papel mate para provas HP
146
457 mm
Q7896A (EJN)
610 mm
Q1968A (AEJN)
457 mm
CG462A (E)
610 mm
CG463A (E)
Largura
Nmeros de pea
Papel para prova HP
Papel semi-brilho para provas

Premium HP
240
30,5 m
30,5 m
30,5 m
Tabela 6-2 Folha de papel

Tipo de papel
g/m
Comprimento
Papel comum e revestido HP
32
Captulo 6 Suprimentos e acessrios
PTWW
Tipo de papel
g/m
Comprimento
Largura
Nmeros de pea
Papel coated HP
90
610 mm
457 mm
Q1961A (AEJN)
914 mm
610 mm
Q1962A (AEN)
483 mm
330 mm
Q5486A
610 mm
457 mm
Q5487A
483 mm
330 mm
Q5489A
610 mm
457 mm
Q5490A
Suprimentos
Tabela 6-2 Folha de papel (continuao)
Papel fotogrfico HP
Papel fotogrfico brilhante HP
Premium Plus
280
Papel fotogrfico acetinado HP

Premium Plus
280
Papel para prova HP

Papel alto-brilho profissional para
200
483 mm
330 mm
Q8662A (EN)
Papel semi-brilho profissional para

235
483 mm
330 mm
Q7970A (EJN)
Papel mate para provas HP
146
483 mm
330 mm
Q1967A (AEJN)
Papel semi-brilho para provas

Premium HP
240
483 mm
330 mm
CG461A (E)
Tamanhos de papel suportados

Rolo de papel
A largura mnima do rolo de papel 4,3 pol. (110 mm) e a mxima 24 pol. (610 mm).
Folha avulsa
Largura
Comprimento
Espessura
Mnimo da bandeja
76 mm
142 mm
Mximo da bandeja (C+)
457 mm
610 mm
Envelopes: 0,4 mm
Outros papis: 0,2 mm
Mnimo do caminho dianteiro
110 mm
205 mm
Mximo do caminho dianteiro (A1

superdimensionado)
625 mm
1625 mm
0,2 mm
Mnimo do caminho traseiro
110 mm
205 mm
Mximo do caminho traseiro (A1

superdimensionado)
625 mm
1625 mm
0,4 mm
Comprar cartuchos de tinta e cabeotes de impresso

A tabela abaixo mostra o nmero de srie e de seleo de cada item, alm da capacidade dos
cartuchos de tinta.
PTWW
Cor
Cartucho de tinta
Cabeote de impresso
Amarelo
C4838AN, HP 11, 28 ml
C4813A, HP 11
Tamanhos de papel suportados
33
Suprimentos
Cor
Cartucho de tinta
Cabeote de impresso
CH565A, HP 82, 69 ml
C4810A, HP 11
Magenta
C4837AN, HP 11, 28 ml
C4812A, HP 11
Ciano
C4836AN, HP 11, 28 ml
C4811A, HP 11
Preto
Comprar acessrios
Os acessrios a seguir esto disponveis para uso com a impressora.
34
Servidor de impresso de E/S externa (J4169A)
Suporte para impressora (Q1246A)
Captulo 6 Suprimentos e acessrios
PTWW
HP Designjet System Maintenance
Manuteno do sistema
O utilitrio HP Designjet System Maintenance fornece vrios recursos que podem ajudar a resolver
problemas de impresso.
Para iniciar a Manuteno de sistema da HP Designjet no Windows, clique duas vezes no cone
Manuteno de sistema da HP Designjet na rea de trabalho. Como alternativa, siga estas etapas:
1.
Na barra de tarefas do Windows, selecione Iniciar > Painel de controle > Impressoras.
2.
Clique com o boto direito do mouse no cone da impressora e selecione Preferncias de

impresso no menu de pop-up.
3.
Selecione a guia Avanado e clique no boto Manuteno.
Para iniciar a Manuteno de sistema da HP Designjet no Mac OS, clique duas vezes no cone HP
Utility na rea de trabalho. Outra alternativa clicar no cone Utility no proxy da impressora.
Tanto no Windows quanto no Mac OS, o navegador da Web deve iniciar automaticamente quando as
instrues acima so seguidas.
Caso no consiga seguir as instrues com sucesso:
PTWW
Pode ser que seu computador no gerencie a impressora. Nesse caso, utilize a Manuteno de
sistema da HP Designjet no servidor da impressora.
Pode ser que a impressora seja gerenciada por seu computador, mas a Manuteno de sistema
da HP Designjet no foi instalada. Neste caso, instale-a a partir do CD de Software e
Documentao da HP Designjet 111.
35
Problemas na instalao
A impressora no localizada
Se sua impressora estiver conectada a uma rede, mas seu computador no a encontrar, repita o
processo de configurao desde o incio. consulte Configurar uma conexo de rede direta (Windows)
na pgina 7, Conectar a uma rede usando o Bonjour (Mac OS X) na pgina 10 ou Conectar a uma
rede usando o TCP/IP (Mac OS) na pgina 11.
O driver da impressora est desatualizado

Problemas de instalao
Para obter informaes sobre como atualizar o driver da impressora, visite o site da HP em
http://www.hp.com/go/111/drivers.
O servidor de impresso Jetdirect no est funcionando

Se voc tiver instalada uma servidor de impresso HP Jetdirect, mas a impressora no imprime,
talvez o endereo IP da impressora seja diferente do da porta usada pelo computador. Isso pode
ocorrer se a instalao do driver for cancelada durante a configurao da placa LAN do Jetdirect.
Nesse caso, v at Propriedades do driver e altere a porta da impressora. Para tanto, na janela
Propriedades, clique em Adicionar porta, selecione Porta TCP/IP padro da HP e clique em Nova
porta. O Assistente Adicionar porta da impressora TCP/IP padro iniciar. Siga as etapas mostradas
na tela para concluir a criao da porta.
A impressora no iniciar e o painel frontal exibir um

padro de quadrados
H vrios motivos possveis para esse problema.
36
O cortador do rolo pode no estar instalado corretamente. Verifique se a montagem do cortador

est correta. Consulte o folheto que acompanha a montagem do cortador e da alimentao de
rolo.
A tampa do cabeote de impresso pode no ter sido fechada corretamente. Feche a tampa.
A embalagem do carro pode no ter sido removida. Verifique o pster de montagem da

impressora.
Captulo 8 Problemas na instalao
PTWW
Problemas de qualidade de impresso
A qualidade da impresso no a esperada
1.
Verifique a configurao de qualidade da impressora selecionada para este trabalho no

software da impressora. Apesar de a configurao Draft (Rascunho) imprimir mais rpido e usar
menos tinta, ela pode produzir um texto de aparncia desbotada ou cores opacas. Tente usar a
qualidade de impresso Normal ou Best (Qualidade mxima).
2.
Verifique a configurao do tipo de papel. Quando imprimir em transparncias ou outros tipos

especiais de papel, selecione o tipo de papel correspondente na caixa de dilogo Configuraes
de impresso HP.
3.
Para folhas grandes (tamanho C ou D), verifique se as extenses de sada (caminho dianteiro)
esto estendidas. Caso no estejam, o papel pode ficar pendurado na borda da bandeja
resultando na formao de faixas.
Marcas de engrenagem esto visveis no papel

Problemas de qualidade
Devido ao revestimento (coating) utilizado no papel fotogrfico brilhante HP Premium, marcas de

engrenagem podero aparecer no revestimento, dependendo da cor e da quantidade de tinta
utilizada.
recomendvel usar esse papel apenas com a resoluo 2400 dpi x 1200 dpi. Para provas de
melhor apresentao, utilize o papel Prova HP brilho.
A imagem parece codificada
PTWW
1.
Verifique se todos os cabos necessrios esto seguramente conectados impressora. Se

estiver usando cabo paralelo, verifique se ele est seguramente conectado tambm ao
computador e se compatvel com a IEEE 1284.
2.
Verifique se a impressora est selecionada como a impressora padro ou atual.
3.
seu documento pode estar corrompido. Tente imprimir um outro arquivo a partir do mesmo
aplicativo de software.
4.
se estiver usando a porta paralela da impressora, desative a comunicao bidirecional ou

encerre o compartilhamento da porta da impressora com outro dispositivo. Talvez haja um
conflito entre a impressora e outros dispositivos, como unidades zip ou scanners que
compartilham a porta.
A qualidade da impresso no a esperada
37
A pgina impressa est total ou parcialmente em branco

1.
Verifique se todos os cabos necessrios esto seguramente conectados impressora.
2.
Se estiver usando cabo paralelo, verifique se compatvel com a IEEE 1284.

DICA: recomendvel usar uma conexo USB, em vez de uma conexo paralela.
3.
os novos cabeotes vm com uma fita que protege os bicos de tinta. Verifique se a fita de
proteo que cobre cada cebeote foi removida.
4.
Verifique se a impressora est selecionada como a impressora padro ou atual.
Textos ou grficos truncados
1.
A visualizao de impresso da HP Designjet o informar se a configurao est correta:

verifique as margens, o tamanho e a orientao da pgina, alm do fator de escala.
2.
se o texto ou os grficos estiverem cortados nas bordas da pgina, verifique se as

configuraes de margem para o documento no excedem a rea de impresso. Consulte
Imprimir margens mnimas na pgina 24.
3.
a orientao da pgina selecionada pode no estar adequada para o documento que voc est
imprimindo. Verifique suas configuraes de impresso e tente imprimir novamente.
Partes da imagem esto faltando ou em local incorreto

Problemas de qualidade
Verifique se estas configuraes esto corretamente definidas no driver da impressora.
Tamanho da pgina ou do papel
Escalonamento (a imagem impressa deve caber no papel)
Orientation (Orientao)
A impressora ignora as configuraes de impresso

Alguns aplicativos permitem que voc defina configuraes de impresso especficas, como a
ordem. Essas configuraes de impresso podem ser diferentes daquelas especificadas no driver da
impressora.
Verifique se as configuraes de impresso do aplicativo correspondem s configuraes do driver.
38
Captulo 9 Problemas de qualidade de impresso
PTWW
10 Problemas no sistema de tinta
Todos os cones do cartucho de tinta no painel frontal

esto piscando
1.
Remova todos os cartuchos de tinta. Consulte Substituir cartucho de tinta na pgina 27.
2.
Recoloque um de cada vez nos seus locais normais, certificando-se de que estejam todos
encaixados na posio correta.
3.
Se o cone correspondente parar de piscar, esse cartucho est OK.
4.
Se o cone continuar a piscar, substitua o cartucho por um novo.
Um o cone do cartucho de tinta no painel frontal est

piscando
1.
Remova o cartuchos de tinta. Consulte Substituir cartucho de tinta na pgina 27.
2.
Recoloque-o em seu local normal, certificando-se de que esteja encaixado na posio correta.
3.
Se o cone parar de piscar, esse cartucho estar OK.
4.
Se o cone continuar a piscar, substitua o cartucho por um novo.
Todos os cones do cabeote de impresso no painel

frontal esto piscando
Problemas com tintas
Substitua todos os cabeotes de impresso. Consulte Substituir cabeote de impresso

na pgina 28.
Um cone do cabeote de impresso no painel frontal

est piscando
Substitua o cabeote de impresso. Consulte Substituir cabeote de impresso na pgina 28.
PTWW
Todos os cones do cartucho de tinta no painel frontal esto piscando
39
Problemas gerais
11 Problemas gerais de impresso
Carregue a folha com o padro impresso
Para eliminar um congestionamento de papel, primeiro tente pressionar a tecla OK (a tecla superior
direita no painel frontal da impressora).
Se o problema no for solucionado, siga as instrues apropriadas abaixo, levando em conta se a
impresso estava sendo feita em uma folha ou em um rolo durante o congestionamento.
Folha de papel
40
1.
Desligue a impressora.
2.
Remova todos os papis da bandeja. Retire todos os papis que estiverem visivelmente presos.
3.
Levante a tampa superior e retire todos os papis que possam estar presos. Tome cuidado ao
levantar a tampa para no danificar nenhum tubo ou outras partes internas da impressora.
Captulo 11 Problemas gerais de impresso
PTWW
Problemas gerais
4.
Remova o caminho traseiro pressionando os botes laterais e puxando-o diretamente para fora.
Se voc no pux-lo diretamente para fora, poder danificar o sensor de papel.
A remoo do caminho traseiro permite o acesso parte interna da impressora pela parte de
trs.
5.
Remova qualquer papel agarrado na parte interna da impressora ou acessvel pela parte de
trs.
6.
Recoloque o caminho traseiro e verifique se est posicionado seguramente.
7.
Ligue a impressora.
8.
Depois de desobstruir o papel, recomendvel alinhar os cabeotes para evitar problemas na

qualidade de impresso. Para alinhar os cabeotes, inicie HP Designjet System Maintenance e
selecione Align printheads (Alinhar cabeotes de impresso); no necessrio estar
conectado Internet.
Rolo de papel
PTWW
1.
Desligue a impressora.
2.
Remova a bandeja de papel dianteira. Isso permitir que voc veja o interior da impressora
atravs do slot na parte dianteira. Libere e remova qualquer papel preso acessvel.
3.
Tome cuidado ao levantar a tampa superior para no danificar nenhum tubo ou outras partes
internas da impressora. Se houver qualquer papel preso nas rodas no interior da impressora,
libere e remova-o.
4.
Remova o caminho traseiro pressionando os botes laterais e puxando-o diretamente para fora.
Se voc no pux-lo diretamente para fora, poder danificar o sensor de papel. Se houver
qualquer papel preso nos cilindros no interior da impressora, libere e remova-o.
5.
Uma vez eliminado o congestionamento, substitua quaisquer peas da impressora (bandeja de

papel, tampa superior, caminho traseiro) que tenham sido removidas ou abertas, certificando-se
de ajust-las corretamente.
Carregue a folha com o padro impresso
41
Problemas gerais
6.
Ligue a impressora.
7.
Antes de recarregar o rolo de papel, voc deve aparar a borda do rolo de modo que fique reto e
nos ngulos corretos nos lados do rolo. Caso contrrio, a impressora rejeitar o rolo quando
voc tentar recarreg-lo.
8.
Aps eliminar o congestionamento de papel, somente ser necessrio limpar os cabeotes se

houver um mau desempenho. Da mesma forma, somente ser necessrio alinhar os cabeotes
se houver uma queda na qualidade de impresso. Para alinhar os cabeotes de impresso,
inicie HP Designjet System Maintenance e selecione Align printheads (Alinhar cabeotes de
impresso); no necessrio estar conectado Internet.
NOTA: Se os cabeotes de impresso no estiverem alinhados, voc poder obter uma
qualidade insatisfatria.
Evitar congestionamento de papel

A sua impressora foi especialmente projetada para no apresentar problemas durante a utilizao.
improvvel que o papel fique congestionado na impressora, mas existem algumas precaues que
voc pode tomar para tornar isso improvvel.
Verifique se nada est obstruindo os caminhos do papel.
Carregue o papel corretamente, sem dobras.
No sobrecarregue a bandeja. Ela comporta at 100 folhas, dependendo da espessura do

papel. Ao carregar o papel na bandeja, utilize os ajustes de largura e comprimento para evitar
que o papel fique torto.
No utilize papel que esteja dobrado ou amassado.
Utilize o caminho traseiro para papis espessos, com at 0,3 mm.
A luz amarela da impressora est piscando

Verifique os cones exibidos no painel frontal. A luz amarela piscar por uma destas razes.
NOTA: Nenhum cone ser exibido no painel frontal se alguma tampa estiver aberta ou se o
caminho de papel traseiro for removido.
O cone Paper Status (Status do papel) est piscando. A impressora est sem
papel.
Consulte Manuseio de papel na pgina 16.
O cone Roll (Rolo) est piscando; o rolo est vazio ou h congestionamento de
papel. Se o cone de congestionamento de papel tambm estiver piscando, o rolo
dever ser descarregado manualmente.
O cone Paper Jam (Congestionamento de papel) est piscando; o papel est
congestionado.
Consulte Carregue a folha com o padro impresso na pgina 40.
42
PTWW
Problemas gerais
O cone Paper Jam (Congestionamento de papel) est piscando e o cone Busy

(Ocupado) est aceso. O carro de impresso est preso.
Isso pode ser causado por um congestionamento de papel. Consulte Carregue a
folha com o padro impresso na pgina 40.
Isso pode ocorrer porque a trava do cabeote de impresso pode no estar
seguramente encaixada. Consulte Substituir cabeote de impresso
na pgina 28.
Isso pode ser causado por um cabo que pode estar solto dentro da impressora.
Se nenhuma das solues funcionar, ligue para a HP para obter assistncia.
Consulte Contato com o Suporte HP na pgina 47.
Ambos os cones Paper Status (Status do papel) e Paper Jam
(Congestionamento do papel) esto piscando; o papel est preso.
Consulte Carregue a folha com o padro impresso na pgina 40.
Ambos os cones Roll (Rolo) e Paper Jam (Congestionamento de papel) esto

piscando; o rolo deve ser descarregado manualmente.
Consulte Descarregar um rolo de papel na pgina 22.
Um ou mais dos cones Printhead Status (Status do cabeote de impresso) est

piscando. necessrio substituir os cabeotes.
Consulte Substituir cabeote de impresso na pgina 28.
O cone Use System Maintenance (Utilizar manuteno de sistema) est aceso;
h um problema de hardware. Execute a ferramenta Manuteno de sistema para
a impressora.
Consulte HP Designjet System Maintenance na pgina 35.
O cone Paper misaligned (Desalinhamento de papel) est piscando. O papel est
desalinhado e deve ser recarregado na impressora.
Todos os cones Ink Cartridge Status (Status do cartucho de tinta) esto
piscando; h um problema no cartucho de tinta.
Consulte Todos os cones do cartucho de tinta no painel frontal esto piscando
na pgina 39.
Um dos cones Ink Cartridge (Cartucho de tinta) est piscando. O cartucho
correspondente est vazio. O ltimo bloco de cones correspondentes piscar se
um cartucho estiver quase vazio.
Consulte Substituir cartucho de tinta na pgina 27.
A bandeja de entrada no cabe

Tente inserir e remover a bandeja duas ou trs vezes. Normalmente, isso resolve o problema. Se o
problema no for resolvido, execute as instrues a seguir.
PTWW
A bandeja de entrada no cabe
43
Problemas gerais
Dentro do slot onde a bandeja se encaixa, h duas travas acionadas por molas. Se elas no
estiverem na posio correta, a bandeja no se encaixar corretamente.
Verifique se as duas travas esto para frente. Se necessrio, puxe-as em sua direo.
Ao inserir a bandeja, voc dever ouvir um clique ao empurrar as travas para trs. Ao remover a
bandeja, as travas faro um clique quando se moverem para frente.
A impressora no pega o papel da bandeja

1.
Remova a bandeja da impressora.
2.
Verifique se voc no colocou folhas em excesso na bandeja. A bandeja comporta 70 folhas de

papel comum, 50 folhas de papel coated ou 20 folhas de papel brilhante
3.
Poder ser necessrio separar as folhas de um pacote de papel recm aberto.
4.
Certifique-se de que o papel esteja posicionado corretamente na bandeja, devidamente

posicionado no canto direito.
5.
Verifique se os ajustes de largura e profundidade esto encaixados no bloco de papel.
6.
Recoloque a bandeja na impressora, certificando-se de que esteja totalmente inserida.
Pginas de Papel HP brilhante podem grudar

Quando uma pgina do papel brilhante HP impressa e empilhada sobre outra pgina, elas podem
grudar.
O tempo de absoro da tinta nesse papel maior do que o normal e portanto, a tinta leva mais
tempo para secar.
H uma configurao padro Dry time on (Tempo de secagem ativado) no software da HP
Designjet, que atrasa a prxima impresso. Se a impresso no for supervisionada, poder ocorrer
empilhamento. recomendvel deixar essa opo ativada. Se desejar que as impresses sejam
liberadas mais rapidamente, ser necessrio remover o papel da bandeja de sada aps sua
impresso. A configurao do tempo de secagem no software da HP Designjet proteger pilhas de
duas ou trs folhas contra a transferncia de imagens para a bandeja de sada. Porm, a HP no
pode garantir que a transferncia de imagem no ocorrer em maiores pilhas de papel. A
transferncia ser proporcional ao peso da pilha e a configurao de uma reduo do tempo de
secagem no representar uma melhora significativa.
NOTA:
Deixar as impresses secar durante a noite dever facilitar seu empilhamento.
Para evitar manchas, deixe que a impresso termine seu ciclo completo (o que inclui um tempo de
secagem incorporado). Alta densidade da tinta e um ambiente frio e mido podem precisar de tempo
de secagem extra para as suas impresses.
44
PTWW
Problemas gerais
NOTA: No modo premium, as provas, se possvel, no devero ser empilhadas, pois o seu tempo
de secagem maior. Enquanto uma prova no modo melhor leva cinco minutos para secar, no modo
premium levar dez minutos.
Sempre manipule as mdias com cuidado e pelas bordas. Evite dobrar ou manusear excessivamente
antes e depois da impresso, para evitar danos ao revestimento do material.
PTWW
Pginas de Papel HP brilhante podem grudar
45
12 Assistncia ao cliente HP
Assistncia ao cliente
Introduo
A Assistncia ao cliente HP oferece o suporte premiado para assegurar que voc receba o mximo
da HP Designjet, fornecendo conhecimentos de suporte abrangentes e comprovados e novas
tecnologias para proporcionar o suporte de ponta a ponta exclusivo. Os servios incluem
configurao e instalao, ferramentas para soluo de problemas, atualizaes de garantias,
servios de reposio e reparos, suporte via telefone ou Web, atualizaes de software e servios de
auto-manuteno. Para obter mais informaes sobre a Assistncia ao cliente HP, visite
http://www.hp.com/go/graphic-arts/
ou ligue-nos (consulte Contato com o Suporte HP na pgina 47). Para registrar sua garantia:
http://register.hp.com/
Knowledge Center
Aproveite a infinidade de recursos e servios dedicados para assegurar sempre o melhor
desempenho de suas solues e produtos HP Designjet.
Participe da comunidade HP no Knowledge Center, sua comunidade de impresso em formatos
grandes para acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana a:
Tutoriais multimdia
Guias do tipo "como fazer" passo a passo
Downloads os itens mais recentes de firmware, drivers, software, predefinies de papis

etc.
Suporte tcnico soluo de problemas on-line, contatos de atendimento ao cliente e muito

mais
Fluxos de trabalho e conselhos detalhados para a concluso de vrias tarefas de impresso de

determinados aplicativos de software
Fruns para contato direto com os especialistas, da HP e seus colegas
Controle de garantia on-line, para sua tranqilidade
Informaes atualizadas sobre o produto impressoras, suprimentos, acessrios, software etc.
Central de suprimentos com todas as informaes necessrias sobre tinta e papel
Acesse o Knowledge Center por http://www.hp.com/go/111/knowledgecenter/.

Ao personalizar o registro de produtos adquiridos e seu tipo de negcio, e ao configurar suas
preferncias de comunicao, voc decide as informaes de que necessita.
46
Captulo 12 Assistncia ao cliente HP
PTWW
Contato com o Suporte HP
Revise as sugestes de soluo de problemas neste guia.
Revise a documentao de driver relevante.
Caso tenha instalado drivers de software de terceiros e RIPs, consulte sua documentao.
Se voc ligar para um dos escritrios da Hewlett-Packard, tenha disponveis as informaes a

seguir para nos ajudar a responder suas perguntas mais rapidamente.
O nmero do produto e o nmero de srie da impressora esto localizados na etiqueta na

parte traseira da impressora
Se cones de erro forem exibidos no painel frontal, anote-os
A Identificao do servio da impressora
O computador usado
Qualquer equipamento especial ou software em uso (por exemplo, spoolers, redes, caixas
de comutao, modems ou drivers de software especiais)
O cabo usado (por nmero de pea) e o nome do estabelecimento onde ele foi adquirido
O tipo de interface utilizada na sua impressora (USB ou de rede).
O nome e verso do software que estiver utilizando.
Se possvel, imprima as pginas de informaes da impressora. Talvez voc receba uma

solicitao para envi-las por fax central de suporte que estiver ajudando:
Assistncia ao cliente
O suporte HP est disponvel pelo telefone. O que fazer antes de ligar:
Nmeros de telefone
O nmero de telefone do Suporte HP est disponvel na Web: visite http://welcome.hp.com/country/
us/en/wwcontact_us.html.
PTWW
Contato com o Suporte HP
47
Glossrio
Bonjour
O Bonjour um protocolo de rede que utiliza IP, mas no requer configurao. Voc pode utilizar o Bonjour
para conectar a impressora rede se estiver usando o Mac OS.
Endereo de hardware
Cada componente de hardware a ser conectada a uma rede (carto de rede, servidor de impresso Jetdirect
etc.) tem um endereo de hardware fixo, definido durante a fabricao. No possvel modificar esse
endereo, pois ele diferencia os vrios dispositivos de rede. Trata-se de um nmero hexadecimal de 12 dgitos.
Endereo IP
O endereo IP responsvel pela identificao de dispositivos em uma rede TCP/IP. composto por quatro
bytes dos quais cada um pode adquirir um valor entre 0 e 255 (inclusive).
Exemplo: 15.180.32.45
O endereo IP pode ser alterado, por isso, talvez haja dois dispositivos com o mesmo endereo. Poder haver
conflitos se dois dispositivos apresentarem o mesmo endereo IP em uma mesma rede. Portanto, deve-se dar
ateno especial configurao dos parmetros IP dos dispositivos de rede. As placas Jetdirect so fornecidas
com o endereo IP no configurado para evitar conflitos com outros dispositivos da rede. Quando conectada
pela primeira vez, a placa de rede assume o valor 0.0.0.0 como endereo IP. Alguns minutos aps sua
conexo, o endereo IP alterado para o valor padro e no-vlido de 192.0.0.192.
Gateway
Um gateway um dispositivo utilizado para fornecer conectividade entre redes. Por exemplo, para conectar
fisicamente duas redes diferentes, para permitir o gerenciamento de sub-redes dentro de uma rede ou a
conexo de uma rede Internet. A ausncia de tais dispositivos na rede exigir que o campo Gateway na
configurao da rede seja definido com o mesmo valor do endereo IP e a placa Jetdirect atue como seu
prprio gateway.
Mscara de sub-rede
O endereo IP da impressora contm sees que identificam a rede, a sub-rede e o host na sub-rede.
A mscara de sub-rede utilizada para separar e identificar os bits do endereo IP usados para cada seo.
Dois dispositivos utilizando mscaras de sub-rede diferentes no tero acesso um ao outro, mesmo se
estiverem conectados fisicamente mesma rede. Dessa forma, a mscara de sub-rede deve ser configurada
cuidadosamente e de acordo com as instrues fornecidas pelo administrador da rede.
Exemplo: 255.255.248.0
Servidor syslog
Um servidor syslog um dispositivo na rede que pode receber e processar mensagens de status e de erro de
todos os demais dispositivos de rede. Na ausncia de tal servidor na rede, recomenda-se definir este valor
para 0.0.0.0 para evitar trfego desnecessrio na rede.
48
Glossrio
PTWW
ndice
A
acessrios 34
alimentao do rolo 4
Assistncia ao cliente 46
Assistncia ao cliente HP 46
C
cabeote de impresso
capacidades 33
nmeros de srie 33
substituir 28
cartucho de tinta
capacidades 33
nmero de srie 33
substituir 27
compartilhar uma impressora
Mac OS 12
Windows 9
conexo
Mac OS, USB 10
Mac OS X, Bonjour 10
Mac OS X, TCP/IP 11
mtodos de rede 7
Windows, paralelo 6
Windows, rede direta 7
Windows, servidor do
cliente 9
Windows, USB 6
configurao de rede
alterar 14
exibir 14
cortador 4
D
driver
atualizar 36
Mac OS 3
Mac OS, instalar 9
Windows 2
Windows, instalar 6
PTWW
problemas gerais 40
problemas na instalao 36
problemas no sistema de tinta
E
economizar
na tinta 26
no papel 25
endereo IP
alterar 12
Q
qualidade de impresso
selecionar 23
G
glossrio v
R
redimensionar uma
impresso 23
H
HP Designet System
Maintenance 3
K
Knowledge Center 46
M
margens 24
N
nmeros de telefone
39
47
P
painel de controle 1
painel frontal 1
papel
carregar folha 16
carregar folha no caminho
dianteiro 19
carregar folha no caminho
traseiro 20
carregar folha pela
bandeja 16
carregar rolo 21
descarregar folha 20
descarregar rolo 22
tamanho 23
tamanhos suportados 33
tipos suportados 31
uso econmico de 25
preto e branco 25
problemas de qualidade de
impresso 37
S
servios de suporte
Assistncia ao cliente HP 46
Knowledge Center 46
Suporte HP 43
servidor de impresso Jetdirect 4
software
Mac OS 3
Windows 2
Suporte HP 43
T
tamanho da pgina 23
tinta
uso econmico de 26
tons de cinza 25
U
utilitrio System Maintenance
V
visualizar impresso 25
visualizar uma impresso
25
ndice
49

Manual HP 111 Rolo

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Impressora HP Designjet srie 111

2009 Hewlett-Packard Development

As informaes contidas neste documento

Microsoft e Windows so marcas

As nicas garantias para produtos e

Visualizar uma impresso .................................................................................................................. 25

12 Assistncia ao cliente HP .......................................................................................................................... 46

Luzes do painel frontal

Teclas do painel frontal

H trs teclas no painel frontal: Power, Cancel (Cancelar) e OK.

A tecla Power o ltimo boto do painel frontal. Liga e desliga a energia.

Tela de exibio do painel frontal

Software da impressora para o Windows

Qualidade de impresso (Fast/Normal/Best (Rpida/Normal/Qualidade mxima))

Orientao (Portrait/Landscape/Rotate by 90 degrees/Mirror Print (Retrato/Paisagem/Espelho/

Tamanho do papel (padro e personalizado)

Bandeja da HP Designjet 111: Origem da mdia (Automatically select (default)/Tray1/Front

Ajuste do tamanho do papel/Ajustar para % (ZoomSmart)

Opes de cor (Print in Grayscale, Monochrome Graphics (Imprimir em escala de cinza,

Configuraes de cor avanadas (Botes deslizantes vermelho, verde, azul e brilho))

Os recursos do driver incluem:

O driver fornece estas resolues de impresso.

Rpida: 300 dpi

Normal: 300 dpi (padro)

Normal: 600 dpi (otimizada para desenhos/texto)

Melhor: 600 dpi

Software da impressora para Mac OS

Software da impressora para Mac OS

Os recursos do driver incluem:

Personalizar tamanho de pgina

Color Options (Opes de cor)

O Servidor de impresso HP Jetdirect

O Servidor de impresso HP Jetdirect

Conexo e instalao de software

Conectar & instalar

Instalar o driver de impressora do Windows

Insira o CD de Documentao e Software da HP Designjet 111 na unidade de CD.

Se o CD no for executado automaticamente, execute o programa setup.exe no diretrio raiz

Siga as instrues na tela.

Conectar usando um cabo USB (Windows)

No conecte o computador impressora ainda. Primeiro, instale o driver de impressora do

Selecione USB e clique em Avanar.

Selecione o modelo da impressora e clique em Avanar.

Conectar usando um cabo paralelo (Windows)

Desligue o computador e a impressora antes de conect-los via porta paralela, para no

Conecte o cabo paralelo do computador impressora.

Ligue o computador e a impressora.

Instalar o driver de impressora do Windows: consulte Instalar o driver de impressora do

Captulo 2 Conexo e instalao de software

Selecione Cabo paralelo e o nmero da porta paralela, e clique em Avanar.

Selecione o modelo da impressora e clique em Avanar.

Mtodos de conexo em rede

Configurao cliente-servidor. Nesse mtodo, a impressora conectada a um computador que

Configurao de rede direta. Nesse mtodo, a impressora conectada diretamente rede e

Conectar & instalar

H duas opes de uso para conectar a impressora a uma rede.

Configurar uma conexo de rede direta (Windows)

Configurao de endereo IP automtica

Imprima as pginas de informaes da impressora pressionando a tecla OK quatro vezes

Identifique o valor do endereo IP na seo TCP/IP da primeira pgina (pgina de E/S).

Insira o CD de Documentao e Software da HP Designjet 111 no computador.

Selecione a srie da impressora (HP Designjet 111).

Selecione Install (Instalar).