Identificar la importancia de la Evaluacin de Desempeo en las empresas.

Prisila Ortiz Duran

Administracion de Recursos Humanos
Instituto IACC
27 de Septiembre de 2015

Explique el objetivo de la Evaluacin de Desempeo en una empresa. Seale los principales

errores que se comenten durante este proceso.

De acuerdo a lo estudiado en la semana uno, y en respuesta a la interrogante, puedo sealar que

la evaluacin de desempeo es de gran importancia dentro de una organizacin, en ella podemos
evaluar la comparacin de desempeo de un colaborador en su trabajo, por medio de una pauta
realizada por la organizacin, en ella podemos evaluar las actitudes, las conductas y la forma en
que cada trabajador aplica sus conocimientos, habilidades y experiencias dentro de la
organizacin.
Dado lo anterior es importante que cada trabajador sea evaluado en cuanto a su aporte al
desempeo estratgico de la organizacin en ella podemos enfocarnos en los valores, vocacin
de servicio, calidad humana, mentalidad de gestin creacin de conocimientos.
La evaluacin de desempeo debe ser de manera peridica y permite ver en el trabajador su
desempeo, destacar sus habilidades y ver las debilidades para as mejorarlas de acuerdo a la
misin de la organizacin, permite mejorar los procesos de trabajo. Este proceso debe ser
realizada por la jefatura en coordinacin con el trabajador, en la evaluacin de desempeo se
debe fomentar la equidad.
Los objetivos principales de la evaluacin de desempeo son crear una instancia de
comunicacin entre el evaluador y el evaluado, en el cual se revisar el desempeo de este, que
contribuya al conocimiento y comprensin de los objetivos de la organizacin y como llevarlos a
cabo dentro de ella, generar la instancia de retroalimentacin permanente en la cual se le
explique al trabajador que es lo que se espera de l, en su desempeo, enfocarse en los aspectos
positivos del trabajador y en que puede mejorar.

En ello se espera un mecanismo que le permita evaluar, en forma objetiva, la calidad de

resultados generados por cada trabajador, dentro del enfoque de calidad, servicio, gestin y
respeto.

Una vez realizado nuestro anlisis de desempeo debemos revisar que es lo que queremos lograr
y cul es el desempeo global que se debi alcanzar: Los principales objetivos, cuales son los
factores principales internos o externos a la compaa, cuales son los aspectos que necesita
mejorar, cuales son las acciones convenientes para mantener a los empleados comprometidos y
motivados, que es lo que ha mejorado en relacin al periodo anterior.

Los parmetros que deben estar claros en el proceso de evaluacin:

El evaluador debe tener claro el objetivo de su funcin, sus responsabilidades y el

resultado que quiere lograr la supervisin.

El evaluador debe tener oportunidades concretas para mejorar su desempeo
(entrenamiento, rotacin, nuevas responsabilidades, informacin, etc.)

Errores en la evaluacin de desempeo:

Todos los trabajadores son calificados dentro de la media, evitando comprometerse.

Calificaciones inusualmente altas o bajas a los empleados.
Se evala el comportamiento ms reciente, no a lo largo de su desempeo laboral.
La baja o alta calificacin de una persona por el juicio de uno o ms factores.
Comparacin con otra persona evaluada anteriormente.
Quedarse con la primera impresin que tuvo sobre el trabajador (bueno o malo).
No utilizar el material de apoyo y evaluar de acuerdo a lo que se cree importante.
No utilizar la hoja de vida y confundir situaciones.
Valoracin de la historia y no del desempeo.
Calificar en funcin de la importancia del puesto de trabajo y no por el desempeo dentro

del mismo.
Opiniones favorables o desfavorables sobre un cargo o persona.

No haber preparado la evaluacin y estar preocupado de otra situacin.

Inexactitud derivada de las relaciones personales.

Amaru, A. (2009). Fundamentos de administracin: teora y proceso

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Chiavenato, I. (2007). Administracin de recursos humanos. Mxico, D. F. McGraw-Hill,

Bibliografa