Liani Hernndez Moreno

Instituto Universitario Carl Rogers

Materia: Comunicacin I

Trabajo: Reporte de Lectura

Maestra en Psicoterapia Humanista

Comunicacin I.
Introduccin.

La Comunicacin es un proceso que todos los seres humanos utilizamos en

nuestra vida cotidiana, ya que cuando hacemos una pregunta a una persona, nos
estamos comunicando, adems de utilizar el lenguaje verbal, podemos utilizar el
lenguaje escrito, y el de seas, aunque esta ltima es para m un poco complicado
porque hay que mover rpido las manos, s qu puedo dominarlo, pero necesito
mucha prctica, para m la mejor forma de comunicarme es el lenguaje escrito, ya
que as siento que puedo expresar mejor lo que deseo comunicar, pues puedo
ordenar mejor mis ideas, no me trabo al hablar en persona, etc., siempre me ha
costado trabajo comunicarme frente a un gran nmero de personas, pero s que
es algo que tengo que superar porque el tipo de lenguaje que ms utiliz para
comunicarme es el lenguaje verbal, por que todo el tiempo estoy comunicndome
a travs del lenguaje verbal.

El estudio de la comunicacin humana puede subdividirse en tres reas:

Sintctica, Semntica, y Pragmtica, en esta ocasin me enfocar ms en el
primera, esta abarca los problemas relativos a transmitir informacin, cuyo inters
se refiere a los problemas
redundancia,

de codificacin, canales, capacidad, ruido,

y otras propiedades estadsticas del lenguaje, el significado,

constituye la preocupacin central de la semntica, toda informacin, compartida,

presupone una convencin semntica, la comunicacin afecta la conducta, y este
es un aspecto pragmtico, si bien es posible efectuar, una separacin conceptual
clara, entre estas, tres, reas, ellas son no obstante interdependientes.
Yo creo que es verdad que la comunicacin afecta la conducta, para poder
explicarlo mejor pondr un ejemplo: Si yo quiero voy a entablar una conversacin
con una persona, que apenas voy a conocer, y empiezo a hacerle la pltica, y la
persona no me hace caso, yo voy a sentir que ella no le interesa lo que estoy
diciendo, y cuando una persona, llegue a hablar conmigo, me voy a sentir de la
misma manera, porque, yo ya estoy pensando que a ella no le va interesar lo que
voy a decir, y empiezo a ser tmida, y tal vez hasta me vaya por qu no voy a
querer sentir el rechazo de la persona que desee hablar conmigo, la comunicacin
es de gran utilidad, aunque muchas veces puede ser perjudicial, ya que muchas
veces yo puedo mal interpretar una informacin, y al momento de comunicar lo
que escuche y decrselo a la persona que est involucrada, tal vez hiera sus
sentimientos, por comunicar una informacin que yo mal interprete, por eso creo
que es importante cerciorarme de que lo que he escuchado es la informacin
correcta para as no llevar una informacin equivocada, y causar un dao a otras
personas que no lo merecen, solo por mi equivocacin.

La teora Psicoanaltica, est basada en un modelo conceptual, acorde a la

epistemologa, prevaleciente en la poca de su formulacin, postula que la
conducta es bsicamente el resultado de una interaccin hipottica, de fuerzas
intrapsiquicas que obedecen a las leyes de conservacin y transformacin de la
energa imperantes en el campo de la fsica.
La retroalimentacin puede ser positiva o negativa, la primera lleva al cambio, esto
es a la prdida de estabilidad o equilibrio.
La redundancia se basa en la observacin, la cual me ayudar a conocer las
reglas que sigue la persona, para entablar una interaccin y comunicacin con las
dems personas, segn Boole, un clculo es: Un mtodo que se basa en el
empleo de smbolos, cuyas leyes de combinacin, son conocidas y generales, y
cuyos resultados, admiten una interpretacin congruente.
La conducta est determinada por la experiencia previa, yo creo que aqu tambin
influye la forma en cmo me comunico, como dije anteriormente ya que si yo no
tuve una buena comunicacin con alguna persona en el pasado, yo me siento
insegura para conversar con la persona con la que me he encontrado, ya que
pienso que no va a querer escucharme por la experiencia previa que tuve, as que
mejor me voy del lugar.
La comunicacin no es una tarea opcional por la que el ser humano pueda
decantarse o no libremente, puesto que su misma naturaleza social le impulsa
necesariamente a ella.

Watzlawick, Beavin y Jackson definieron con claridad lo que ellos nominaron El

primer axioma de la comunicacin al considerarla como un proceso esencial a la
persona humana y por tanto su acompaante inseparable aunque este encerrado
en su propia habitacin trata de poner la mente en blanco, siempre este ser
testigo vivencial

y experiencial de diversos pensamientos y sentimientos que

tienen lugar dentro de l y que forma parte de un dilogo interno constitutivo de

una incesante comunicacin interpersonal, nuestra presencia, disposicin o
conducta impacta a las otras personas a travs de mensajes implcitos

explcitos, que a su vez provocan diversas conductas transmisoras de otros

mensajes, toda conducta es por tanto Comunicacin.
Segn Bateson. La comunicacin posee algunas propiedades de naturaleza
axiomtico.
Un axioma es un enunciado bsico, que se establece sin necesidad de ser
demostrado,

las

dos

caractersticas

que

poseen

los

axiomas

son:

Indemostrabilidad y evidencia, los axiomas no son verdaderos ni falsos en s

mismos: son convecciones utilizadas como principios de derivacin de los dems
enunciados de una teora. A continuacin mencionare los cinco axiomas que son
propiedades de la comunicacin.
a) Es imposible no comunicarse.
b) Toda comunicacin tiene un nivel de contenido y un nivel relacional.
c) La naturaleza de una relacin depende de la forma de puntuar o pautar las
secuencias de comunicacin que cada participante establece.
d) Las personas utilizan tanto la comunicacin Digital como la Analgica.
e) Todos los intercambios Comunicacionales son Simtricos o Complementarios,
segn estn basados en la igualdad o en la diferencia.

La Comunicacin a la persona debe considerar a esta como nica, la conducta

humana responde a menudo a presiones externas, la persona puede sin embargo
elegir entre diversas opciones, quizs restringidas pero nunca omitidas en su
totalidad , en nuestra comunicacin cotidiana tendemos a tratar a los seres
humanos como objetos o como personas, la comunicacin interpersonal es no
solamente una de las dimensiones de la vida humana, si no la dimensin a travs
de la cual nos realizamos como seres humanos hasta el punto de que podemos
afirmar.
La estructura profunda del lenguaje se centra en la representacin de las vivencias
y experiencias que el sujeto ha ido teniendo en contacto con la realidad, aquello
que la persona cree y piensa ms intima y profundamente, normalmente muy
relacionado con su propio sistema de valores.
El contenido de la comunicacin puede encuadrarse dentro de dos grandes
apartados,

el personal o el relacional o interpretativo, en el mbito personal

estaran incluidos la mayor parte de los datos que el comunicante aporta acerca
de su mundo personal, su situacin ambiental,

el entorno socio-cultural, las

circunstancias diversas, etc. El contenido personal puede valorarse a travs de

dos planos distintos, en primer lugar el plano de los sentimientos verdaderamente
importantes en el mbito de la comunicacin, puesto que realmente representa el
impacto que la situacin produce a la persona en los estratos ms profundos de su
ser. Quin se comunica lo hace con una intencionalidad concreta, si se capta esa
intencionalidad, se habr dado un gran paso para comprender la totalidad del
mensaje an en sus contenidos implcitos. La Dificultad estriba precisamente en
que dicha demanda no se formula explcitamente y hay que intuirla.

El lenguaje verbal es considerado como el canal exclusivo de comunicacin, el

lenguaje verbal se realiza a travs de palabras, pero estos no poseen significado,
en s mismos, son las personas las que confieren el significado, el lenguaje no
verbal tiene un carcter analgico, es decir, est constituido por signos visuales,
gestuales, auditivos, etc., que guardan una cierta relacin o semejanza con el
objeto que representan, este lenguaje es mucho ms universal, hasta el punto en
que muchas ocasiones, es el nico vehculo vlido de comunicacin entre
personas de distintas nacionalidades, el lenguaje no verbal, se ha vuelto una gran
herramienta de comunicacin, pues me ayuda a identificar a travs de los gestos
los sentimientos, que est tratando de expresar la persona, yo creo que para
tener una buena comunicacin no verbal es necesario aprender a observar, ya que
nuestros ojos tambin son una herramienta que nos va a ayudar a hacer una
interpretacin de lo que desea comunicar la persona a travs de los gestos, y
movimientos de su cuerpo. En cambio el lenguaje verbal, posee una mayor
efectividad en la comunicacin de ideas y conceptos, el lenguaje verbal yo creo
que es el de mayor importancia, ya que como dije anteriormente, este es el
lenguaje que ms utilizamos, ya que todo lo que pensamos, muchas veces lo
expresamos a travs del lenguaje verbal.
Sin embargo el lenguaje es indispensable para la comunicacin, sin este no podra
expresar lo que siento o lo que pienso, el lenguaje me acompaara hasta la
muerte pues la comunicacin esta basada en el lenguaje y cuando yo muera ya no
habr ms comunicacin para m pero para las dems personas s.
El lenguaje es de gran uso en la psicologa, ya que a travs del lenguaje me
puedo dar cuenta de cmo se encuentra la persona, can el lenguaje corporal y el
verbal, ambos son muy importantes dentro de la psicologa, y que son mis
principales herramientas de trabajo aparte de la observacin.

La conversacin Psicoteraputica, para m es que a travs de la comunicacin

terapeuta-cliente, pueda conocer ciertos aspectos que llevaron a la persona a ir a
terapia, sin embargo yo siento que la conversacin psicoteraputica se basa en la
escucha y la observacin del psiclogo hacia el cliente, tambin creo que es
necesario que al iniciar esta conversacin se cree un ambiente de empata, con el
cliente, ya que si no hay empata, el cliente no podr contarme lo que le pasa, y
as no podr encontrar la solucin al problema que en ese momento tiene, dicho
esto, considero que la conversacin psicoteraputica debe realizarse en un
ambiente sin distracciones, porque esto podra alterar lo que el cliente me est
diciendo, si hay algn factor que lo desconcentre, creo que esta conversacin es
de vital importancia porque es una tcnica que me ayudar a saber qu es lo
que est pasando con mi cliente y a que el mismo se d cuenta que es lo que est
pasando con l.