UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE INGENIERA DE
SISTEMAS Y COMPUTACIN

PLAN DE TESIS
DISEO E IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA DE GESTION DE VENTA
SOBRE PLATAFORMAS MOVILES, PARA REPUESTOS MANTARO S.R.L.
-HUANCAYO

PRESETADO POR:
Bejarano Mubarak Adn

HUANCAYO - PER
2015

RESUMEN
Los dispositivos mviles constituyen cada vez ms una realidad que ofrece al
usuario, en un mismo y reducido aparato, funciones de comunicacin y
procesamiento de datos que van mucho ms all de las simples llamadas
telefnicas o la ejecucin de aplicaciones bsicas. En el cual presentaremos un
nuevo sistema de software que busca ser una firme alternativa para comprar
productos de manera fcil y eficaz. El presente proyecto busca conocer y
comprender las caractersticas y el funcionamiento de este nuevo sistema
averiguando sus posibilidades y ventajas frente a otras alternativas. Adems,
abarca el desarrollo completo de una aplicacin de venta va web.
Para realizar el estudio se eligi una empresa con trayectoria y participacin de
mercado. Lo cual trata acerca de la implantacin de plataformas mviles para
mejorar la gestin y la calidad de servicio hacia los clientes para de esta
manera ampliar el mercado ya que se tiene como objetivo abordar otros
mercados como por ejemplo el segmento de compradores por internet.

1 PROBLEMA
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.2 ANTECEDENTES

Actualmente dentro de la organizacin no existe ningn proceso Automatizado,

por lo cual el proyecto toma los procesos manuales y los Automatiza desde
cero.
En la actividad de venta de accesorios Repuestos para vehculos existen
distintos procesos que abarcan grandes cantidades de funcionarios con
variadas actividades que slo tienen una meta en comn, producir un slo
servicio: venta de productos Servicios a brindar. Cada uno de estos procesos
es cuidadosamente monitoreado, Debido a que la incorrecta manipulacin o
administracin de los productos puede perjudicar al cliente y por consecuencia
al negocio.
1.3 ACTIVIDADES DE LA EMPRESA
1.1 ENTRADA DE MATERIA PRIMA O PRODUCTOS

Actualmente las compras de materia prima son estimadas por lo

Menos para una semana de atencin. Todo el proceso de captacin
De la materia prima se realiza a mano, quedando como registros las

Facturas y boletas, almacenadas en archivadores Internamente, slo se

chequea visualmente la cantidad de materia Prima remanente en el almacn.
1.2 VENTA DE PRODUCTOS:

Posteriormente el proceso de venta y atencin del cliente dentro del

Local, el cual debido a que los clientes llegan al local en gran nmero
En horarios especficos, se debe realizar con la mayor rapidez
Posible. Adems de las consideraciones que el cliente especifica.
Dicha orden es llevada hacia la caja registradora donde es
Almacenada y comunicada directamente a almacn.
Y posteriormente la atencin al cliente con sus productos deseados
1.3 CANCELACIN DE LA VENTA:
A continuacin se detalla el proceso de entrega de la boleta al cliente,
Que se realiza de dos formas:
A) Se le entrega al cliente la boleta
B) El cliente concurre a la caja y recibe la boleta.
En cuanto al proceso de pago existen diferentes formas y tipos:
Las formas son:
C) El cliente cancela en la caja junto con la entrega de la boleta, el
Cual es llevado por el funcionario hacia la caja registradora.
D) El cliente cancela directamente en la caja registradora.
1.4 LOS TIPOS DE PAGO SON:

A) Efectivo.
B) Cheque.
Todos los procesos detallados requieren de una coordinacin muy grande,
Debido a que existe una gran cantidad de personas que interactan entre si.
La coordinacin entre las distintas personas va disminuyendo a medida que
La cantidad de pedidos aumenta. Esta descoordinacin que se produce,
Afecta los tiempos de respuesta hacia los clientes
1.5 Definicin del Problema a Resolver:
Segn los antecedentes presentados anteriormente se puede determinar que
existe una gran cantidad de problemas a resolver, los que podemos detallar y
dividir en tres diferentes reas.
1 En el rea de almacenamiento de productos los siguientes:
A) No se encuentra detallada ni almacenada la informacin proveniente de los
proveedores.
B) No existe un control de los productos en cuanto al nivel o cantidad existente.
C) Escaso control de las materias los productos con fecha de llegada.
Todo esto debido a que actualmente no existe la capacidad de almacenar y
presentar la informacin de los proveedores.
1.1 En el rea de venta se pueden detallar los siguientes problemas a resolver:

A) No existe coordinacin en todas las partes involucradas

B) No se puede determinar la cantidad de productos vendidos en forma exacta
C) Imposibilidad de saber la cantidad de ventas realizadas por cada funcionario
El sistema de venta actual no es confiable, no es rpido y propenso a errores.
1.2 En el rea de informacin comercial se pueden detallar los siguientes
problemas a resolver:
A) No se puede cuantificar o determinar las posibles ventas en periodos
especficos del ao
B) No existe un control para determinar el nivel de ventas de cada uno de los
vendedores en distintos periodos del ao
C) Imposibilidad de determinar el nivel de utilidad de los productos
En el rea de informacin comercial no existe la capacidad de almacenar
Todos los problemas anteriormente detallados son las inquietudes que se
Deben resolver para proyectar el negocio en el tiempo y tomar ventaja
Mediante las nuevas tecnologas informticas.
Por lo tanto, es bajo este contexto que la empresa REPUESTOS MANTARO
S.R.L, decide desarrollar un proyecto informtico que controle los diferentes
procesos detallados anteriormente, adems de mostrar informacin comercial
Relevante, para su posterior estudio y toma de decisiones.
2 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
2.1 OBJETIVO GENERAL
Desarrollar un Sistema de DISEO E IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA DE
GESTION DE VENTA SOBRE PLATAFORMAS MOVILES, PARA REPUESTOS MANTARO
S.R.L. -HUANCAYO

2.2 OBJETIVOS ESPECFICOS

A) Control de las ventas realizadas por cada uno de los funcionarios.

B) Desplegar informacin til tanto grfica como tabular a nivel gerencial
C) La toma de decisiones.
D) El Sistema de Almacn y Asignaciones deber almacenar informacin
Relevante de los proveedores de la empresa, para permitir consultas en
Forma exacta y rpida.
C) Se podr consultar, ingresar y modificar los datos de todos los funcionarios
de la organizacin, adems de conocer sus salarios y labores respectivas.
D) Llevar un catastro exacto de los productos que entran y salen de la
Empresa, para determinar en mejor forma la falta de repuestos en almacn.
E) Agilizar los procesos de venta, tanto en el estado de recibir los pedidos
como en el pago del mismo.
F) El Sistema de Ventas deber almacenar todos los datos respectivos a la
venta, entre ellos se puede detallar la fecha de la transaccin, los productos
vendidos, el valor total, funcionario que la realiz.
3 JUSTIFICACIN
1 JUSTIFICACIN TERICA
En la actualidad en todo el mundo los vehculos, ya no son un lujo, sino una
necesidad. La compra y venta de autos y motos es algo muy cotidiano, razn

por lo que hoy en da el trfico y denominados embotellamientos en las

grandes metrpolis es lo ms comn en las horas pico.
Nuestra razn personal para realizar este tipo de negocio es que consideramos
que es una excelente oportunidad para generar recursos de una manera fcil,
ordenada, ya que genera expectativas en los clientes, potenciales
consumidores, adems de que no genera una inversin muy significativa,
porque se requiere de computadoras o celulares , marketing una pgina Web y
proveedores, razones suficientes para hacer uso de las ciencias del marketing,
la investigacin de mercado, las finanzas y de los procesos productivos.
Es por estas razones que queremos ofrecer productos de excelente
calidad a nuestros clientes ofreciendo un servicio apropiado y oportuno
en la entrega de pedidos de accesorios para vehculos, por lo cual
proponemos nuestro tema de tesis o proyecto denominado
DISEO E IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA DE GESTION DE VENTA SOBRE
PLATAFORMAS MOVILES, PARA REPUESTOS MANTARO S.R.L. -HUANCAYO

1.1 MARCO REFERENCIAL

1.2 MARCO TEORICO
En el mundo de hoy en da se suelen realizar eventos protagnicos para
el mundo empresarial y competitivo, con los ms innovadores campos
del comercio y deporte alternativos.
En dichos eventos las ms importantes marcas, se presentan para
ofertar sur productos como: en Auto partes, concesionarios,
distribuidores, Car Audio, lubricantes, neumticos y accesorios para
autos, entre las innumerables novedades que existen en el mercado de
accesorios para autos, estn las presentaciones oficiales de nuevos
modelos de autos de competencia, equipos de sonido, inventos
tecnolgicos, accesorios novedosos y muchos productos haciendo que su
introduccin en el mercado sean muy bien acogidas.
Otra de las novedades en cuanto accesorios para autos que viene a
satisfacer las necesidades de usuarios y aficionados, es la modalidad que
gana adeptos da a da, con una muy interesante muestra comercial, que
crecer evento tras evento y que reunir a las ms importantes
empresas del pas.
En otras palabras hoy en da a los autos que se les coloca accesorios se
los conoce como autos tuning. Algunas personas atribuyen el origen del
tuning a Europa, concretamente en Alemania entre los aos 1960 y
1970. Otras indican que tendencias de modificacin del automvil como
los Lowrider se empezaron a popularizar en Estados Unidos durante los
aos 50. En marketing la imagen es todo
No solo en trminos de producto, promocin y publicidad sino tambin
en trminos de valoracin social, las imgenes de las empresas,
personas e incluso de un vehculo tiene un gran significado; para que
pueda llegar a la mente de quien nos rodea.
Hay varias tendencias, pero el estilo ms influyente de la actualidad es
el de Estados Unidos.

4 HIPTESIS
4.1 HIPTESIS GENERAL
El diseo de un modelo de comercializacin de accesorios para autos a
travs de una pgina Web bajo la modalidad B2C, contribuir a realizar
el comercio electrnico de las operaciones comerciales entre una
empresa y el usuario final, a fin de satisfacer las necesidades de los
potenciales clientes.
4.2 HIPTESIS ESPECFICAS

A) El direccionamiento estratgico contribuye a identificar la misin,

visin, objetivos, valores y estrategias de precio, producto, mercado y
distribucin de accesorios de para autos y motos.
B) El desarrollo de la pgina web bajo la modalidad B2C, contribuye a
realizar el comercio electrnico entre la empresa y el consumidor final de
accesorios de para Autos y Motos
C) El Estudio Tcnico constituye una herramienta para identificar la
localizacin, organizacin y los recursos para implantar el proyecto.
D) El Estudio Financiero permite determinar la evaluacin del proyecto
en el tiempo, a fin de determinar el valor presente, la tasa interna de
retorno, el periodo de recuperacin y la relacin costo beneficio del
proyecto.