En las economas emergentes de los pases con bajo desarrollo, el turismo cumple con

diferentes funciones, pero siempre son de alto impacto, ya que implican grandes
transformaciones econmicas, sociales, culturales y ambientales;debido a que el turismo en
estas economas se transforma en la nica opcin de desarrollo alternativo, convirtiendo a los
lugares para vivir en centros tursticos.
Citas: Lo material turstico de sol y playa, el modo de produccin del turismo, establece las
relaciones, implcitas y explcitas, sobre las cuales se sustentan determinadas formas de
consciencia social, del quehacer pblico, poltico y jurdicas.
Chvez, Jos Octavio Camelo Avedoy; Luz Anglica Ceballos, octubre (2012). DESARROLLO,
SUSTENTABILIDAD Y TURISMO: UNA VISIN MULTIDISCIPLINARIA. (Tepic, Nayarit). Taller
de Artes Grficas de la UAN. Recuperado el 14 de septiembre del 2015, 71-129

SINTESIS: Las pequeas y medianas empresas (PYMES) constituyen ms del 95% de las
entidades econmicas. Estas empresas contribuyen en gran medida al producto interno bruto
(PIB) de la mayora de los pases del mundo. Adems, a ellas se atribuyen el desarrollo
econmico de las naciones. Su importancia ha sido reconocida a nivel internacional por
acadmicos, emprendedores, polticos y otros grupos interesados en el desarrollo de los
pases. Todos ellos coinciden en que el mundo avanza rpidamente hacia economas cuyo
dinamismo est fuertemente vinculado a la existencia de una masa crtica de PYMES: cuanto
mayor sea la proporcin de PYMES en una economa, mayor ser la flexibilidad de sta, ya
que dichas organizaciones se pueden adaptar rpidamente a los cambios en el entorno. De
esta manera, cada da se incrementa el inters por comprender ms y mejor la forma en la que
se dinamizan las economas; en otras palabras, existe un inters creciente acerca de cmo
emprender, dirigir y desarrollar PYMES.
Citas: la creacin constante de empleos (el 80% de los nuevos puestos) y la generacin de
innovaciones.
Citas: Los tipos de dirigentes de PYMES innovadores y reproductores manifiestan sus
caractersticas peculiares en relacin con la formacin y los comportamientos emprendedores.
Louis Jacques Filion, Luis Felipe Cisneros, Jorge Humberto Meja-Morelos(2011),
Administracin de PYMES: Emprender, dirigir y desarrollar las empresas, Traduccin: Ma. De
Lourdes Amador Araujo, Primera edicin. Primera impresin, Ed. Pearson Educacin, Mxico,
2011,536p. 5-77

SINTESIS: El marketing es un rea fundamental para todo negocio, especialmente para

aquellos que se encuentran en una etapa de crecimiento. Ignorar el rea de mercadeo
creyendo que no es necesaria o que no es compatible con nuestra empresa, es posiblemente
uno de los errores ms comunes de los pequeos empresarios. Por ms pequea que sea tu
empresa, siempre podrs encontrar en el marketing grandes posibilidades para atraer nuevos
clientes, posicionar tu marca, llegar a nuevos mercados, incrementar las ventas, expandir tu
negocio, etc.
CITA: Se abordan aspectos tan fundamentales para la pyme, como la fidelizacin de clientes, la
gestin adecuada de nuestras marcas, los procesos de venta del siglo veintiuno, el marketing
en el entorno digital y como realizar un buen plan de marketing.

Alcaide Juan Carlos, Bernes Sergio, Daz Aroca Esmeralda, Espinosa Roberto, Muiz Rafael,
Smith Christopher(2013). Marketing y PYMES, Las principales claves de marketing en la
pequea y mediana empresa. Primera edicin. Primera impresin. Ed. Marketingypymesebook,
Espaa, Abril 2013, 134 pginas 11-25
Fuente
bibliogrfica:
http://marketingypymesebook.com/test.php?f=wpcontent/uploads/2013/04/MARKETING-Y-PYMES.pdf
SINTESIS: Las empresas son organizaciones econmicas que necesitan aplicar una estrategia
que les permita sobrevivir en un escenario, de globalizacin y competencia donde las fuerzas
del mercado son difciles de controlar. La formulacin y puesta en marcha de esta estrategia
corresponde a la direccin estratgica de la empresa.Estrategia y direccin son dos caras de la
misma moneda que pueden favorecer la evolucin de la PYME, impulsando la consecucin de
objetivos, la supervivencia en circunstancias adversas, al nivel de eficiencia o maximizacin de
beneficios.
CITA: El principal elemento de la direccin estratgica la constituye la planificacin estratgica,
la cual debe establecer una serie de objetivos a largo plazo y la eleccin de las formas y
medios para alcanzar esos objetivos
CITA: La direccin estratgica, moviliza y fomenta los recursos y capacidades de la empresa y
coordina los recursos materiales, inmateriales, financieros, humanos, para que estn
disponibles en la cuanta, el momento y el lugar adecuado.
Caballero Gonzalo, Freijeiro Ana Beln (2005). Direccin estratgica de la PYME,
Fundamentos y Teora para el xito empresarial, Primera edicin. Ed. Ideas propias, Vigo,
Espaa.2005. 168 pginas 4-41
FUENTE BIBLIOGRAFICA: http://libritosfavoritos.blogspot.mx/2013/08/direccion-estrategica-dela-pyme.html
SINTESIS: El marco estratgico de la empresa esta signado por algn tipo de visin sobre el
futuro. Es en este marco en el que el Manager deber plantear los lineamientos para el
desarrollo de su empresa. Tenemos que tener muy en claro los horizontes de planeamiento
para este desarrollo. No podemos contentarnos con la planificacin operativa dado que esta
debe de lograse como resultado de consignas claras sobre el futuro de la
organizacin.Debemos pensar en que empresa queremos tener a largo plazo. Este concepto
es muy diferente a plantear cuanto queremos obtener como rentabilidad a fin de ao
CITA: Todo este tiempo, el planeamiento estratgico ha sido en realidad programacin
estratgica; la articulacin y elaboracin de estrategias o visiones que ya existen
CITA: El resultado de este pensamiento estratgico es una perspectiva integrada, una visin no
demasiado articulada de la direccin de la empresa, capaz de aparecer en cualquier momento
y en cualquier lugar de la organizacin
Jos Luis Sebastin - Luis A. Grnewald(2000). MIPYMES TURISTICAS, Manual de
introduccin a la gestin competitiva para mi Pymes relacionadas a la actividad turstica.
Primera edicin. Primera impresin, Ed. M&C Marketing & Comunicacin. Centroamrica, Ao
2000 42 pginas

El estudio del mercado trata de determinar el espacio que ocupa un bien o un servicio en un
mercado especfico, la necesidad que tienen los consumidores actuales y potenciales de un
producto en un rea delimitada tambien identifican las empresas productoras y las condiciones
en que se est suministrando el bien.
Citas: Un estudio de mercado permite identificar claramente las caractersticas del producto o
servicio que se pretende colocar en el mercado, el estudio permite analizar el comportamiento
pasado y proyectar a futuro de la demanda de un bien, analizando los factores de diversa
ndole que influyen sobre sus consumidores.
Carrasquero, D. (2003). El Estudio de Mercado: Gua para Estudios de Factibilidad.
Recuperado
el
2
de
Abril
de
2008,
http://www.gestiopolis.com/recursos3/docs/mar/estmktpref.htm

de

En principio, aunque se susciten ciertos interrogantes, puede sostenerse que el turismo

como actividad posee ciertos elementos distintivos: un atractivo, que por motivos varios
es capaz de captar la atraccin de quienes lo visitan, un grupo de turistas que conforman
la demanda, y dentro de lo que puede considerarse la oferta, se encuentran los
profesionales entrenados para la ocasin y la infraestructura propiamente dicha.
El encuentro entre turistas y residentes locales ha despertado cierta inquietud en muchos
investigadores provenientes de las ciencias sociales y del turismo. Ahora bien, sera
ilgico desconocer que en algunos casos este contacto se da no sin pocos problemas o
conflictos.
Cita: Ya no se trata del desplazamiento por motivos de alimento o apropiacin de la tierra, sino
que se traduce en la mercantilizacin del viaje como recurso de desplazamiento por razones de
placer o negocios (surge, as, la organizacin de viajes como mercado en s mismo).
Korstanje, M.: (2007) Tratado turstico, Edicin electrnica gratuita. Texto completo en
www.eumed.net/libros/2007c/321/
Este libro nos habla de como se ha ido transformando la industria turstica atravez de los aos,
gracias a esto podremos conocer antecedentes histricos que nos ayuden en la investigacin.
Cita: Es indiscutible que los hoteles constituyen uno de los elementos ms importantes de la
industria turstica de un pas. Un pas puede tener en su territorio el mximo nmero de
atracciones tursticas de las clases ms diversas, pero sin buenos y confortables hoteles no es
posible que aumente su turismo. Junto a las diversiones y a las atracciones al aire libre, los
turistas demandan instalaciones bajo cubierta de nivel aceptable
A. J. Norval LA INDUSTRIA TURSTICA; THE TOURIST INDUSTRY (1936) Se edit en
Londres por Sir Isaac Pitman & Sons, Ltd. en 1936Traduccin del ingls y presentacin: C.
Francisco Muoz de Escalona 97p. Diciembre (2004)