TRABAJO COLABORATIVO ACTIVIDAD MOMENTO CINCO

GESTION DE PERSONAL

ESTUDIANTE
DENNIS ALBEIRO RAMOS MARTNEZ

GRUPO
102012_190

TUTOR
CLARIZA PATERNINA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIAS E INGENIERIAS
INGENIERIA DE SISTEMAS
BOGOTA DC.
NOVIEMBRE DE 2014

En este espacio podrn desarrollar el punto del momento 5 propuesto en la

gua en lo relacionado con l.
Plan de remuneracin e incentivos especificando para cada cargo, es muy
importante justificar bien los objetivos de este plan, porque se elige
determinado incentivo y la coherencia econmica de este para las
caractersticas de la empresa.
SERVICIO AL CLIENTE: Este cargo tiene como tendencia importante la
estructuracin de estrategias tendientes a la atencin del cliente, para lo cual
diseara diferentes maneras adecuadas de recolectar dicha informacin.
Si se logra fortalecer las debilidades frente a una mejor calificacin por parte de
los clientes, estas nuevas calificaciones se vern de igual manera reflejadas en
el incremento de las ventas.

SERVICIO AL CLIENTE
Salario

Remuneracin
por incentivos

Justificacin

$1.500.000
Aumento en calificacin

Aumento en ventas

10%

100.000

10%

150.000

20%

150.000

20%

250.000

30%

200.000

30%

300.000

40%

250.000

40%

400.000

De acuerdo al aumento de la calificacin en cuanto a la

atencin de los clientes a travs de la implementacin de
estrategias, y se tendr una bonificacin de $50.000, en
cambio por parte de las ventas ser un promedio de
$100.000 por cada 10 puntos, ya que esto genera una
mayor ganancia para la empresa.

La compaa al ser algo de mediana capacidad tendr los anteriores costos,

para luego debatir cada complemento que se quiera buscar, adems de ello al
lograr mayores porcentajes se podra pensar en una mejor bonificacin.
DIRECTOR COMERCIAL: El tendr a cargo la compaa en la parte comercial,
por esta razn implementara una adecuada estrategia la cual genere un
ambiente de competencia sano, pero adems mejore las relaciones laborales
dentro de la compaa, para que esto se vea reflejado en el incremento
sustancial de las ventas.

DIRECTOR COMERCIAL
Salario

$2.500.000
Aumento en calificacin del Aumento en ventas
cliente interno y externo

Remuneracin
por incentivos

Justificacin

10%

100.000

10%

150.000

20%

150.000

30%

250.000

30%

200.000

40%

300.000

40%

250.000

60%

400.000

El director comercial adems de ello tendr que manejar

los incentivos, por esta razn las ventas comerciales
tendrn una calificacin y bonificacin extra, ya que como
director comercial, manejara las grandes ventas con
clientes especiales; por tal motivo el tambin deber
generar un excelente ambiente laboral, equilibrando de una
manera competitiva a sus empleados.

3. Tambin, podrn debatir y organizar el consolidado final antes de subirlo al

tpico de evaluacin y seguimiento.
Les recuerdo que el producto a entregar est conformado por todas las partes
desarrolladas en los momentos anteriores con las correcciones segn la
realimentacin recibida y estos dos ltimos puntos.