GERENCIA EMPRESARIAL I

LA ADMINISTRACION DE EMPRESAS Y LAS

ORGANIZACIONES
UNIDAD 1.
Preparado por el Prof. Elba Tamaris Cabrera, para su clase
de Gerencia Empresarial I.
1. Definicin de Administracin de Empresas:
Segn Idalberto Chiavenato es el proceso de planear,
organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos
para lograr los objetivos organizacionales.
Segn Robbins y Coulter es la coordinacin de las
actividades de trabajo de modo que se realicen de
manera eficiente y eficaz con otras personas y a
travs de ellas.
La Administracin de Empresas tiene un carcter
universal, se aplica a todos los aspectos de la vida, es
decir en la administracin de una organizacin, en un
proyecto personal, individual o de conjunto.
ORGANIZACION: Es un sistema diseado para alcanzar
metas y objetivos. Es un grupo social formado por
personas, tareas que interactan en el marco de una
estructura sistemtica para cumplir con sus objetivos.
(una escuela o una universidad, una institucin del
gobierno, las iglesias, una tienda, ) son consideradas
organizaciones, ya que tienen tres caractersticas en
comn:
Caractersticas de las organizaciones:
. Tienen un propsito definido
. Cada organizacin est formada por personas
. Todas las organizaciones crean una estructura
deliberada dentro de la cual los miembros realizan su
trabajo.

Etimolgicamente, la palabra ADMINISTRACION, se

deriva del latn AD MINISTRARE, donde AD significa
Al y ministrare significa Servicio, estar al
servicio de algo o alguien.
LOS
OBJETIVOS
DE
LA
ADMINISTRACION
DE
EMPRESAS, SON:
1. Alcanzar en forma eficiente los objetivos de un
organismo social.
2. Aseguramiento de producir y/o prestar servicios
adecuadamente.
Eficiencia: es cuando la empresa alcanza sus metas,
Eficacia: cundo la empresa logra sus objetivos con
el mnimo de sus recursos.
La palabra OBJETIVO, proviene de OB-JACTUM,
que significa a donde se dirigen nuestras
acciones.
Un objetivo, es el enunciado de lo que se desea
alcanzar y una meta, es el propsito o el fin que
debe llevar fecha y costos.
LAS FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION O EL
PROCESO ADMINISTRATIVO:
Son todas las actividades o pasos que realiza el
gerente con el propsito de alcanzar los objetivos
de la empresa y obtener resultados satisfactorios
para la misma. Consta de 4 pasos:
Planeacin, organizacin, direccin y control.
Las 5 variables principales de la Administracin de
Empresas, son:
a. Tarea
b. Personas
c. Tecnologa
d. Ambiente
e. Estructura
2

Las 4 E de la Administracin de Empresas, son:

Eficiencia, Eficacia, Efectividad y Equidad.
2. La administracin de Empresas, se relaciona con otras
ciencias:
Economa,
Contabilidad,
Psicologa,
Sociologa,
Poltica, Matemticas, Estadsticas, Antropologa,
Historia, Geografa, Filosofa.
CLASIFICACION DE LAS ORGANIZACIONES:
Administracin pblica y Administracin privada. La
administracin pblica, est representada por las
instituciones pblicas o estatales, administradas por
el gobierno de turno, el cual establece los objetivos a
ser logrados (no tiene fines lucrativos). Sus objetivos
principales estn orientados a la satisfaccin de las
necesidades
bsicas
de
la
poblacin:
salud,
educacin, alimentacin, seguridad ciudadana e
infraestructura.
La administracin privada, estn integradas por el
capital y el trabajo como factores de produccin,
dedicadas a actividades industriales, mercantiles y de
prestacin de servicios, con fines lucrativos.
Concepto de EMPRESA: (Pertenece al sector privado)
. Es un grupo social en el que, a travs de la
administracin del capital y del trabajo, se producen
bienes y servicios, orientados a la satisfaccin de las
necesidades de la comunidad.
. Unidad econmica
lucrativos.

de

produccin,

con

fines

RECURSOS CON LOS QUE LA EMPRESA LABORA. (LOS

NECESARIOS):
. Recursos materiales, econmicos, tcnicos, de
infraestructura y humanos.
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CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS, SEGN LA

ACTIVIDAD A QUE SE DEDIQUEN:
1. Por
el
sector
econmico:
extractivas,
agropecuarias, comerciales, industriales y de
servicios.
2. Por el tamao: grandes y las Pymes.
3. Por el origen del capital: pblicas, privadas y
mixtas.
4. Por el pago de impuestos: personas fsicas, grandes
contribuyentes,
5. Segn su funcin social: con y sin fines de lucro, las
cooperativas,
6. Segn el sistema jurdico: las SRL, sociedad civil,
entre otras.
FUNCIONES QUE REALIZAN LAS EMPRESAS, desde el
punto de vista organizacional:
a. Funcin
directiva:
coordina
los
Recursos
Humanos, los motiva, para alcanzar los objetivos
planteados por la alta gerencia.
b. Funcin comercial: Lleva a cabo compra, venta y
estrategias de mercado.
c. Funcin tcnica: La realiza el personal tcnico de
la empresa y su responsabilidad es la de
transformar la materia prima en productos
terminados.
d. F. econmica-financiera: realiza los registros
contables, maneja la situacin financiera de la
empresa.
e. F. de personal o de gestin humana: administra
tcnicamente el personal, manteniendo un clima
organizacional productivo y sano.
TIPOS DE GERENCIA:
1. Gerencia patrimonial:
Es aquella que en la propiedad, los puestos
principales de formulacin de principios de accin y
una
proporcin
significativa
de
otros
cargos
4

superiores de la jerarqua, son retenidos miembros de

una familia.
2. Gerencia por objetivos:
Se enfoca hacia la consecucin de objetivos muy
definidos por parte de la gerencia.
3. Gerencia poltica:
Es aquella en la que al igual que la gerencia
patrimonial, la propiedad de los cargos decisivos y los
puestos administrativos claves estn asignados sobre
la base de la afiliacin y las lealtades polticas.
LAS 4 AREAS BASICAS DE UNA ORGANIZACIN:
1. Produccin
2. Finanzas
3. Mercadeo
4. Recursos Humanos
ASPECTOS QUE INCIDEN EN EL DESARROLLO DE UNA
EMPRESA:
1. Cultura
organizacional:
conjunto
de
creencias,
valores, principios propios de una organizacin, el
cual se constituye en un patrn general de conducta
determinada. La cultura organizacional diferencia a
una empresa de otra. La inicia quien funda la
empresa. Existen culturas fuertes y culturas dbiles.
2. Clima organizacional: es una percepcin que tienen
los trabajadores de su lugar de trabajo. Es el
ambiente de trabajo caracterizado por la calidad de
las relaciones entre jefes, gerentes y colaboradores.
3. Comportamiento organizacional: es el accionar, el
comportamiento de las personas y los grupos en la
organizacin
y
el
efecto
de
la
estructura
organizacional en ellos.
4. Cambio organizacional: es la capacidad de adaptacin
de
las
organizaciones
a
las
diferentes
transformaciones, mediante el aprendizaje.

EL CREDO ORGANIZACIONAL: es una declaracin de compromiso

que la empresa presenta con la sociedad y con ella misma. Est
constituido por los conceptos:
1. MISION: propsito o razn fundamental de la existencia de
una organizacin, el cual sintetiza sus principales propsitos
estratgicos.
2. VISION: Idea o conjunto de ideas que se tienen de una
organizacin a futuro.
3. VALORES: Generadores de compromiso que se identifican
con la cultura organizacional de la empresa y sirven para
crearla.
QUIENES SON Y QUE HACEN LOS GERENTES?
Los gerentes coordinan y supervisan el trabajo de otras
personas de tal forma que se logren los objetivos de la
organizacin.
Los gerentes realizan las 4 funciones de la administracin:
planeacin (definir objetivos, establecer estrategias y
desarrollar planes),
Organizacin (acordar y estructurar el trabajo), direccin
(trabajar con personas y a travs de ellas) y control
(seguimiento, comparacin y correccin del desempeo
laboral)
Las habilidades que necesita el gerente: Las habilidades
tcnicas (conocimientos y tcnicas especficas del trabajo),
las habilidades humanas (capacidad de trabajar bien con
personas) y las conceptuales (habilidad de pensar y
conceptualizar)
Los roles gerenciales incluyen: los interpersonales, los cuales
involucran personas y otros deberes ceremoniales y
simblicos (representante, lder y enlace), los informativos,
los cuales implican la reunin, recepcin y transmisin de
informacin (monitor, difusor y portavoz) y los roles
decisorios, los cuales conllevan la toma de decisiones

(emprendedor, manejador de problemas, asignador de

recursos y negociador.
Concepto de ESTRATEGIA:
Conjunto de acciones planificada sistemticamente en el
tiempo que se llevan a cabo, para lograr un determinado fin.
El concepto de ESTRATEGIA en el ao 1944, es introducido
en el campo econmico y acadmico por Von Newman y
Morgerstern con la teora de los juegos, en ambos casos la
idea bsica es la competicin.
Polticas: afirmaciones generales basadas en objetivos
globales
y
planes
estratgicos
que
proporcionan
orientaciones y rumbo a los miembros de la organizacin.
LA ADMINISTRACION EN UN ENTORNO GLOBAL.
1. El comercio global. La globalizacin y el provincialismo.
Una de las caractersticas del entorno globalizado actual
es el comercio global, lo cual no es nuevo. Los pases y las
empresas han realizado comercio entre ellos durante
siglos.
El COMERCIO GLOBAL actual est formado por dos
fuerzas: las alianzas comerciales regionales y los tratados
comerciales negociados a travs de la Organizacin
Mundial de Comercio.
2. Las
alianzas
comerciales
regionales,
las
cuales
representan acuerdos, uniones estratgicas
entre
organizaciones o empresas, con la finalidad de potenciar
las capacidades de las organizaciones y beneficios para
todas las partes.
3. La internacionalizacin de las empresas: cuando las
empresas se internacionalizan, suelen utilizar diferentes
mtodos:
a. Sourcing global o aprovisionamiento global, esto
significa la compra de materiales o trabajo alrededor
del mundo basado en un menor costo, con la finalidad
de ser ms competitivos.

b. Exportacin de los productos de la empresa hacia

otros pases, esto es, la fabricacin local de los
productos y su venta en el exterior. Podra realizar
tambin importaciones, lo cual tiene que ver con la
adquisicin de productos elaborados en el exterior y
vendidos de manera local.
c. Los gerentes podran utilizar las licencias o
franquicias, las cuales son mtodos similares que
involucran a una empresa que otorga a otra empresa el
derecho de utilizar su nombre de marca, tecnologa o
especificaciones de producto, como respuesta a un
pago o una cuota (por lo general basada en ventas).
d. Cuando
una
empresa
ha
realizado
negocios
internacionales durante un tiempo y ya ha ganado
experiencia en los mercados internacionales, es posible
que los gerentes decidan invertir de manera ms
directa. Una manera de hacerlo es a travs de una
Alianza estratgica.
e. Los gerentes pueden elegir la inversin directa en un
pas extranjero, mediante la instalacin de una
subsidiaria extranjera a manera de ofician separada
e independiente.
4.

EL ROL DE LA ORGANIZACIN MUNDIAL

DEL COMERCIO
El comercio global entre las naciones no sucede de
manera espontnea. Existen sistemas de comercio global
para garantizar que el comercio contine de manera
eficiente y eficaz cuando surgen problemas comerciales.
Una de las realidades de la globalizacin es la
interdependencia entre los pases, es decir lo que sucede
en uno puede afectar a otros, para bien o para mal. Uno
de estos mecanismos es un sistema de comercio
multilateral llamado la ORGANIZACIN MUNDIAL DEL
COMERCIO (OMC).
DIFERENTES TIPOS DE ORGANIZACIONES
INTERNACIONALES
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a. Multinacional:
cualquier
tipo
de
empresa
internacional que mantiene operaciones en
diversos pases.
b. Multidomstica:
empresa
internacional
que
descentraliza la administracin y otras decisiones
en el pas local.
c. Empresa global: empresa internacional que
centraliza la administracin y otras decisiones en
el pas de origen.
d. Empresa transnacional o sin fronteras: tipo de
empresas internacional en la cual se eliminan las
fronteras geogrficas artificiales.

GLOSARIO TECNICO
1. Comercio global: acto de compra y venta de bienes y
servicios entre pases.
2. Empresa global: es aquella que desde su nacimiento
est pensada y planificada para actuar globalmente, sin
limitaciones geogrficas.
3. Globalizacin: Proceso dinmico de integracin mundial
en los mbitos econmicos, tecnolgicos, social y
cultural que ha convertido en mundo en una aldea
global.
4. Exportar: Fabricacin de productos de manera local que
se comercializan en el extranjero.
5. Importar: Adquisicin de productos en el extranjero que
se comercializan de manera local.
6. Franquicia: Acuerdo en el cual una empresa da a otra
empresa el derecho de utilizar su nombre y sus
mtodos de operacin.
7. Alianza estratgica: Asociacin entre una empresa o
empresas extranjeras, en la cual ambas comparten
recursos y conocimientos sobre el desarrollo de nuevos
productos o la construccin de lugares para la
manufactura.
8. Licencia: Acuerdo en el cual una empresa da a otra
empresa el derecho de fabricar o vender sus productos,
mediante su tecnologa o sus especificaciones de
producto.
9. ORGANIZACIN MUNDIAL DEL COMERCIO (OMC):
organizacin global de 153 pases que establece las
reglas para el comercio entre las naciones. Formada en
1995, la OMC evolucion a partir del acuerdo general
de aranceles aduaneros y comercio (GATT), un acuerdo
comercial en funcionamiento desde la segunda guerra
mundial.

Fuente
consultada:
Robbins
Administracin. 10ma edicin
10

Coulter.

ETC/2015

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