Segundo Chiavenato (2000), cultura organizacional o conjunto de

hbitos, crenas, valores e tradies, interaes e relacionamentos sociais

tpicos de cada organizao. O mesmo autor nos traz que a organizao
um sistema humano e complexo, com caractersticas prprias tpicas da
sua cultura e clima organizacional. Esse conjunto de variveis deve ser
continuamente observado, analisado e aperfeioado para que resultem
motivao e produtividade. (CHIAVENATO, 2000, p. 446) Robbins , relata
como recente essa viso da existncia de uma cultura em organizaes: A
idia de enxergar as organizaes como culturas onde existe um sistema
de convices compartilhado por todos os membros um fenmeno
relativamente recente. At meados da dcada de 80, as organizaes eram
vistas, quase sempre, apenas como uma forma racional de coordenar e
controlar um grupo de pessoas.
Para Schein; apud Lakatos , a cultura de um grupo pode ser definida como
um padro de pressupostos bsicos que ele aprendeu medida que resolvia
seus problemas de adaptao externa e de integrao interna. No
entendimento do mesmo autor, cultura , principalmente, o que se
transmite s novas geraes participantes de um grupo social e segundo
Lakatos ; estudar o que os novos participantes de um grupo aprendem ,
de fato, uma boa maneira de descobrir alguns dos elementos de uma
cultura. De acordo com uma perspectiva de Schein , novos integrantes
tero apenas conhecimento superficial dos aspectos e conhecimentos
envolvidos na cultura de determinado grupo at que alcancem posio
permanente ou recebam concesso do grupo para conhecerem segredos
desse mesmo grupo. O que nos permite afirmar que atravs do processo
de socializao que

Toda organizao possui uma cultura, independentemente da intensidade

com a qual ela atua e influencia o comportamento e atitudes dos membros
dessa organizao,Para o auxlio ao entendimento da cultura organizacional
torna-se interessante obter a compreenso do processo de
institucionalizao, que ocorre quando uma organizao assume uma vida
prpria, independente de seus fundadores ou quaisquer de seus membros, e
adquire imortalidade (ROBBINS). O mesmo autor rev que quando uma
organizao adquire uma permanncia institucional, os modos aceitveis de
comportamento se tornam amplamente auto-evidenciados para seus
membros. Ento, a institucionalizao o processo pelo qual a organizao
passa a no mais depender de seus fundadores para existir, e essa situao
tende a produzir uma mesma viso, por parte dos membros, em torno dos
valores considerados ,a primeira etapa e fonte que inicia o processo de
criao de uma cultura so os prprios fundadores.
De acordo com Robbins as redes de comunicao definem os canais pelos
quais a informao fluem. Esses canais podem ser de dois tipos: formais e
informais. A comunicao realizada por meio de redes formais
geralmente em sentido vertical e voltada para as relaes pertinentes s

atividades de trabalho. A comunicao informal livre para fluir em

qualquer direo, passar por cima dos nveis de autoridade e pode
satisfazer as necessidades sociais dos membros dos grupos, bem como
facilitar a execuo de tarefas (ROBBINS) Ambas so geradoras e
transmissoras da cultura organizacional.
Cultura algo muito vasto, muito importante, inscrito profundamente nas
estruturas sociais, na histria, no inconsciente, na experincia vivida e no
vir a ser coletivo humano, para ser tratada de maneira to trivial, como uma
varivel dependente cujos fatores e componentes podem ser isolados,
mensurados, tratados e construdos. um todo complexo que inclui
saberes, crenas, arte, leis, moral, costumes e todas as outras aptides e
hbitos adquiridos pelo homem enquanto membro de uma sociedade,
inclusive tcnicas e artefatos. Ele questiona como possvel no se mudar
nada na essncia do modelo de produo industrial dominante marcado
por tradio, conflito, egosmo, individualismo e autoritarismo e esperar
obterse, por meio da simples virtude de um novo vocabulrio e valores
fabricados nos escritrios patronais, uma cultura monoltica em uma
comunidade radiosa na fbrica.

Consideraes finais :
Visto a atuao da comunicao sobre a criao e implementao de uma
cultura organizacional, atravs da emisso e transmisso de mensagens por
meio de fatores relevantes para essa criao, torna-se importante o ganho
de conhecimento, por parte de administradores e profissionais de reas
afins, sobre a relao comunicao e cultura organizacional. Atravs da
aplicao desses conceitos relatados neste presente trabalho, profissionais
responsveis por determinar estratgias e modelos organizacionais tm a
possibilidade de lidar com os elementos emissores e transmissores de
mensagens, tais como j citados: o indivduo e a coletividade da
organizao, e elementos considerados sem vida pertencentes ao ambiente
de produo daquela organizao. Com isso, organizaes alcanaro o
sucesso ao obter as respostas desejadas advindas da boa adequao dos
funcionrios e da prpria imagem interessante organizao, ambos
resultados de anlises mais qualificadas devido compreenso de que a

comunicao, com suas funes e barreiras que devem ser conhecidas e

trabalhadas, vem a ser um elemento gerador da cultura organizacional

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