UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN CRISTBAL DE

HUAMANGA
Facultad de Ingeniera de Minas, Geologa y Civil
Escuela de Formacin Profesional Ingeniera de Sistemas

UNSCH
FASE DE INICIO CON LA METODOLOGIA RUP
EMPRESA POWER MOTOS HUMANGA
INTEGRANTES

:
-

CORDERO QUISPE, Denis F.

GALINDO SILVA, Darwin

MIGUEL VERA, Juan Victor

CIPRIAN CARDENAS, Franklin

DOCENTE

Ing. Juan Carlos Carreo Gamarra

CURSO

Ingenieria de Software

SIGLA

IS 453

FECHA ENTREGA

15-05-15

AYACUCHO
2015

PER

Tabla de contenido

INTRODUCCION .......................................................................................................................... 4
I.

SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA POWER MOTOS HUAMANGA . 5

1.1 Visin del negocio .............................................................................................................. 5
1.2 Misin del negocio ............................................................................................................. 5
1.3 Misin del rea de Ventas ................................................................................................ 5
1.4 Metas del negocio ............................................................................................................... 5
1.5 Reglas del negocio .............................................................................................................. 5
1.6 Descripcin del negocio .................................................................................................... 6
1.7 Glosario de trminos ......................................................................................................... 8

INTRODUCCION

El actual trabajo pretende describir el modelo del negocio inicial para entender el sistema.
En este caso se coger la empresa POWER MOTOS HUAMANGA para crear un sistema
de informacin con la metodologa RUP (Proceso Unificado de Rational).
POWER MOTOS HUAMANGA es una empresa dedicada a la venta de motos y sus
repuestos, ofrecido al pblico en general en la ciudad de Ayacucho.
Como trabajo se presentar la descripcin inicial del negocio, como la visin, misin,
objetivos, reglas y el glosario del negocio.

I.

SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA POWER MOTOS HUAMANGA

1.1

VISIN DEL NEGOCIO

Ser la mejor opcin para la compra de motocicletas y repuestos, con alta calidad en

el producto y la mejor atencin al cliente en la ciudad de Ayacucho.

1.2

MISIN DEL NEGOCIO

En Power Motos Huamanga, trabajamos para exceder las expectativas del cliente

brindando soluciones de calidad en los diversos servicios, a travs de gente triunfadora y

comprometida con la empresa.
1.3

MISIN DEL REA DE VENTAS

Cerrar ventas de calidad de manera satisfactoria brindando informacin correcta del

producto a travs de una atencin con trato formal y garanta para cubrir de manera acertada
la necesidad del cliente.
1.4

METAS DEL REA DE VENTAS

-

Contar con profesionales calificados y eficientes capaces de satisfacer las

necesidades del rea.

Cerrar la mayor cantidad de ventas de calidad posible.

Portar informacin correcta de los productos y manejo de herramientas de ventas

(catlogos).

Crear un cliente satisfecho y de este hacer un efecto multiplicador de nuestros

servicios de calidad.

Ser lder en la venta de motos.

Mejorar la calidad en la atencin de cliente.

Contar con una variacin de modelos y colores de motos

Tener a disposicin la moto que solicita el cliente

Realizar los trmites documentarios oportunamente y con calidad.

1.5

REGLAS DEL NEGOCIO

Proforma: la entrega de este, est dirigidas empresas y no para persona naturales.

Boleta de venta: entrega obligatorio al cliente natural por la compra de una moto.
Factura: entrega a clientes jurdicas por la compra de una motocicleta.
Placa: el trmite de esta lo realiza la empresa a partir de la compra, se ofrece como una
promocin en el convencimiento para la venta.
Tarjeta: el trmite lo realiza la empresa, a partir de la compra, (promocin por la compra
de la motocicleta).
Pack de herramienta: entrega obligatoria por parte del negocio por la compra de la
motocicleta.
Motocicletas: estn sin funcionar, se pone a funcionar previo la aprobacin de este por del
cliente. Y el costo de combustible y cido para la batera se corresponde empresa. Una vez
efectuada venta no existe cambio, porque la placa y tarjeta de propiedad est a nombre del
cliente.
Gua remisin: la entrega de este documento es obligatorio para el traslado de la motocicleta
al lugar que desee el cliente.
Catlogos: los catlogos deben estar debidamente actualizados con los modelos y
descripcin de la motocicleta y entrega obligatoria al cliente que visita.
Garanta: la garanta tiene vigencia de 3 aos, y cubre las fallas de fbrica nicamente,
Mantenimiento: entrega obligatoria al cliente por la compra de la motocicleta, de tres
mantenimientos, 1ro: 2 en los primeros 500 kilmetros, 2do: 1000 kilmetros, 3er: 1500
kilmetros. Requisito que no hacer efectuado el mantenimiento en taller ajeno al negocio.
1.6

DESCRIPCIN DEL NEGOCIO

Power Motos Huamanga se inici en la venga de motocicletas originales, de 24 de marzo

de 2008, se crea la empresa con razn social POWER MOTOS HUAMANGA la cual se
dedica a la venta de motocicletas y repuesto de los mismos en la marca RONCO, poco a
poco se fue incrementando los servicios que brindan.

Atienden la distribucin de motos y repuestos a las diferentes tiendas del Rio Apurmac, los
cuales hacen el efecto reproductor del mismo, para atender las solicitudes de pedidos la
empresa da una especial atencin aplicando las nuevas tendencias de logstica.

Desde el ao 2011 son concesionarios de compaa BAJAJ que comercializan motocicletas,

tri motos y moto cargueros los requerimientos. Para el mantenimiento, tambin hace la
distribucin de muelles PIRELLI.

Brindan diversos servicios

como: el servicio de mantenimiento

para todo tipo de

motocicletas y cuentan con equipos modernos y personal tcnico capacitado, tambin

incluimos los servicios de mantenimiento mvil, la que hace el servicio en cualquier lugar
donde se le solicite.

En el 2012 apertura nuevos puntos de venta de venta, en esta misma ciudad.

ORGANIGRAMA DEL NEGOCIO

AREA VENTAS

El rea de que se encarga del control y supervisin optimo y manejo de recursos de ventas
(catlogos, afiches y trpticos con descripcin de motocicletas) del negocio, esto incluye
la obtencin de conocimiento dela descripcin del producto para dar al cliente una acertada
y correcta informacin del mismo, estas actividades que son necesarios para alcanzar los
objetivos y metas empresariales.
Actualmente no cuenta con dicha rea pero realiza las actividades de ventas de manera
informal, es decir no cuentan especficamente con los pasos y lineamientos que deben seguir
en momento de realizar tales actividades. Tambin esta rea emplea herramienta de manejo
de metas realizar las actividades de emitir reportes de disponibilidad del producto para su
reposicin con dificultades , efectuando acuerdo de formas de ventas como inmediato, a
pedido y reservacin (de acuerdo al modelo, color ao de presentacin), establecidos por
POWER MOTOS HUAMANGA.
1.7

Glosario de trminos
-

Motocicleta, vehculo de dos ruedas.

Catlogo, revista que contiene la presentacin de motocicleta (modelo, color,

rendimiento, fuerza, capacidad motor)

Modelo, presentaciones de la motocicleta.

Placa. Documento de identificacin de motocicleta.

Tarjeta de propiedad, documento que respalda la pertenencia de la motocicleta al

cliente.

Vendedor, persona realizar la captura del cliente y cierra la venta.

Herramientas de ventas, elementos que ayudan al vendedor el mejor entendimiento

de la motocicleta al vendedor para su inmediato convencimiento.

Repuestos, piezas y partes de las motocicletas.

Casco, especie de gorras de proteccin para el cliente.

Pack de herramientas, caja de herramientas bsicas de la motocicleta.

II.

ARQUITECTURA DE NEGOCIO

2.1

ACTORES DEL NEGOCIO

2.2

CASOS DE USO DEL NEGOCIO

2.3

METAS DEL NEGOCIO

10

11

2.4

MODELO DE CASOS DE USO DEL NEGOCIO

12

13

14