Professional Documents
Culture Documents
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
1 de 73
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE
RECURSOS HUMANOS
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
2 de 73
ndice
Pg.
INTRODUCCION.
OBJETIVO.
MARCO JURDICO.
NORMAS GENERALES.
NORMAS ESPECFICAS.
1.1.
Reclutamiento y Seleccin
15
1.2.
Polticas
18
1.3.
22
1.4.
Normas Induccin
27
1.5.
Procedimiento
28
2.1.
Pasantas
38
2.2.
Procedimiento Pasantas
40
3.1.
Movimientos de Personal
42
3.2.
Procedimientos
45
4.1.
48
4.2.
Procedimiento
50
5.1.
Constancias
52
5.2.
Procedimientos
54
6.1.
6.2.
Estructura de Cargos
Procedimiento.
56
58
7.1.
59
7.2.
Procedimiento.
63
8.1.
Glosario.
64
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
3 de 73
INTRODUCCION
CONSIDERANDO:
Que, es nuestro deber como empresa del Estado adscrita al Ministerio del Poder
Popular Para la Alimentacin contribuir con la creacin de normas que acten como medida
preventiva para el correcto, honorable y adecuado cumplimiento de la funcin pblica, se
elabor el presente MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE RECURSOS
HUMANOS.
Entre los elementos ms eficaces de la toma de decisiones de carcter administrativo
en el sector pblico, destacan los manuales de organizacin y procedimientos, instrumentos
que facilitan tambin el aprendizaje del personal, proporcionando la orientacin que se
requiere, en las unidades administrativas, con el propsito de mejorar, orientar y conducir los
esfuerzos del personal, para lograr la realizacin de las tareas que se le han asignado,
auxilindoles tambin en el cumplimiento de sus funciones y procesos de una manera clara y
sencilla.
Un manual de procedimientos es el documento que contiene la descripcin de
actividades que deben seguirse en la realizacin de las funciones de una unidad
administrativa. Este manual incluye adems los puestos o unidades administrativas que
intervienen precisando su responsabilidad y participacin.
En l se encuentra registrada y transmitida sin distorsin la informacin bsica
referente al funcionamiento de todas las unidades administrativas, facilita las labores de
auditora, la evaluacin y control interno y su vigilancia, la conciencia en los empleados y en
sus jefes de que el trabajo se est realizando o no.
As mismo, el presente instrumento, permite conocer el funcionamiento interno por lo
que respecta a descripcin de tareas, ubicacin, requerimientos y a los puestos responsables
de su ejecucin. Auxilia en la induccin del puesto y al adiestramiento y capacitacin del
personal ya que describen en forma detallada las actividades de cada puesto.
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
4 de 73
Ayuda
la
coordinacin
de
actividades
evita
duplicidades.
Construye una base para el anlisis posterior del trabajo y el mejoramiento de los
sistemas, procedimientos y mtodos.
Es as como, fundamentados en los argumentos anteriormente expuestos, se elabora y
difunde el presente Manual de Normas y Procedimientos, como un instrumento tcnicoadministrativo que facilita el cumplimiento de los objetivos institucionales, entendiendo que el
bienestar del trabajador es nuestra responsabilidad.
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
5 de 73
Objetivo
El presente documento tiene como objetivo fundamental proporcionar un instrumento
interno de consulta permanente que defina y regule los procedimientos relativos a los subsistemas de Reclutamiento y Seleccin, ingreso, promocin, desarrollo, egreso, pagos
y compensaciones y los beneficios del personal de VENEZOLANA DE ALIMENTOS
LA CASA S.A. VENALCASA, de forma clara, sencilla y eficiente, a fin de:
1) Garantizar la captacin del recurso humano idneo en forma oportuna de los
niveles estratgicos, tcticos y operativos, tanto de Sede Central como de las
Plantas administradas directamente por la Empresa.
2) Garantizar el cumplimiento de las polticas y mtodos de remuneraciones y
beneficios en sus distintas modalidades, incluyendo las compensaciones no
financieras.
El capital humano resulta un factor clave de xito, para las organizaciones que
pretenden mantener su competitividad, y por lo tanto requiere de un estilo de conduccin y
administracin que exceda el enfoque tradicional.
Se necesitan crear condiciones propicias para la formacin y desarrollo permanente
de las personas que constituyen las empresas, para as afrontar las crecientes exigencias y
el cambio turbulento que permite avizorar el nuevo siglo. Frente a tales imperativos, las
organizaciones se orientan a acumular potencial humano y demandan a su personal que
no se limite a dominar unas pocas tcnicas o una rama de su oficio o profesin. Pretenden
que tambin est dotado de vocacin para trabajar en equipo, capacidad para crear,
innovar, motivar, comunicar con claridad y resolver los problemas y conflictos mediante la
negociacin, y basan en gran medida su competitividad en potenciar las aptitudes de
liderazgo de su gente. Motivos estos que obligan al Departamento de Gestin Humana de
VENALCASA S.A., estar a la vanguardia de las normas y procedimientos que regirn su
correcto funcionamiento.
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
6 de 73
Marco jurdico
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
7 de 73
Normas Generales
1) Reclutar, seleccionar e ingresar al personal, atendiendo a los mejores niveles de capacidad
y formacin disponibles en el mercado y a los requerimientos de VENEZOLANA DE
ALIMENTOS LA CASA S.A. VENALCASA.
Este sub-sistema de provisin de personal lo integran los procesos de reclutamiento, de
seleccin e ingreso de personal.
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
8 de 73
Normas Especificas
1. El reclutamiento y seleccin es una actividad planificada, tendente a prever la
demanda interna del talento humano, apoyada en los planes de personal de los
organismos y en los lineamientos establecidos en el Plan de la Nacin.
2. La planificacin del reclutamiento y seleccin deber coordinarse con la Gerencia
de Administracin del VENALCASA S.A., a fin de determinar los costos para el
prximo ejercicio fiscal.
3. El Departamento de Recursos Humanos, revisar y analizar la Sntesis Curricular
para verificar si el aspirante rene los requisitos exigidos en el perfil del cargo
solicitado de acuerdo al Manual Descriptivo de Cargos.
4. Las actividades tcnicas de reclutamiento y seleccin de personal estarn a cargo
de profesionales del rea de Gestin Humana, debidamente entrenados en cada
una de las tcnicas a utilizar.
5. El Departamento de Gestin Humana reclutar el personal calificado, y con
posibilidades de progreso y disponibilidad de tiempo a fin de cumplir con la Misin,
Visin y Objetivos de VENALCASA S.A..
6. El proceso de Reclutamiento y Seleccin se iniciar una vez identificada la
necesidad de cubrir la vacante en la estructura de cargos vigente, las Unidades y/o
Gerencias que identifiquen tal necesidad, solicitar el personal al Departamento de
Gestin Humana por escrito mediante Memorando.
7. La solicitud de personal estar fundamentada de acuerdo con: El Manual Descriptivo
de Cargos.
8. Se autoriza para realizar las solicitudes del personal ante el Departamento de
Gestin Humana: Presidente, Directores, Gerentes de las distintas reas.
9. El reclutamiento de personal propiamente dicho, se inicia cuando el Departamento de
Gestin Humana recibe la solicitud de personal (Memorando) por parte de la
Gerencia o Unidad Solicitante.
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
9 de 73
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
10 de 73
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
11 de 73
26. Todo personal a ingresar deber consignar original y copias de los ttulos y
constancias que se indican en el Resumen Curricular y adems de ello copia de la
Cdula de Identidad, dos (2) fotos y certificado de salud vigente, a los fines de
conformar el expediente del trabajador.
27. Se deber aplicar el proceso de induccin, tanto a nivel Central como Estadal, al
personal a ingresar a VENALCASA, S.A.
28. El Departamento de Gestin Humanan ser responsable de llevar un expediente por
cada ingreso de personal, as como copia de los expedientes de las Coordinaciones
Estadales.
29. En los expedientes del personal que conforma el cuadro Gerencial, deber existir el
formulario AR-I (Formulario de Anticipo de Retencin de Impuesto aplicable
cuando el enriquecimiento anual de las personas naturales residentes en el pas
excede las 1.000 unidades tributarias). El Decreto 1808 que rige las retenciones en
materia de Impuesto Sobre la Renta, plantea en los Artculos 2 y 4 que los
trabajadores residentes en el pas que obtengan o estimen obtener de uno o ms
deudores o pagadores un total anual que excedan las mil unidades tributarias (1000
UT.), deben suministrar a cada deudor o pagador la siguiente informacin
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Las
cantidades
que
estime
31/10/11
desembolsar
durante
el
Pgina:
ao
12 de 73
gravable
30. Todo ingreso de personal al momento de ser contratado por la empresa, debe
poseer el Punto de Cuenta aprobado por el Presidente de VENALCASA, S.A.
31. Documentos para la elaboracin del punto de cuenta:
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
13 de 73
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
14 de 73
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
15 de 73
Reclutamiento y Seleccin
INGRESO DE PERSONAL:
El ingreso de personal consiste en el conjunto de trmites y requisitos necesarios para
la incorporacin de los nuevos trabajadores a la empresa.
El personal que ingrese a VENEZOLA DE ALIMENTOS LA CASA S.A. VENALCASA,
deben ser orientados sobre la misin, visin y objetivos de la empresa, de la unidad de la que
dependa y en especial sobre las atribuciones, deberes y responsabilidades que le
corresponde en el ejercicio de su cargo, a travs de un curso de induccin, el cual debe ser
dictado dentro de los quince (15) primeros das al inicio de sus actividades.
CONTRATACIN DE PERSONAL:
El Ingreso en VENEZOLANA DE ALIMENTOS LA CASA S.A. VENALCASA, se har a
travs de un contrato de trabajo a tiempo determinado, con las siguientes caractersticas:
1. El periodo de contratacin del trabajador no exceder de 6 meses salvo personal
especializado.
2. El aspirante ingresa con un primer contrato de seis (seis) meses de los cuales los
primeros tres meses se consideran periodo de prueba, 15 das antes de la finalizacin
del mismo se le practicar una evaluacin de desempeo y si los resultados de la
misma son satisfactorios se procede a la renovacin de dicho contrato por un lapso no
mayor a 6 meses, en caso contrario se le notifica mediante oficio la no renovacin de
dicha relacin laboral.
3. Al finalizar el segundo contrato se practica una segunda evaluacin y si los resultados
son satisfactorios se procede a efectuar el ingreso a un cargo fijo dentro de la
empresa en caso contrario se le notifica mediante oficio la no renovacin de dicha
relacin laboral.
4. El Gerente del rea, Jefe de Departamento, Supervisor Inmediato debern informar al
nuevo empleado sobre los resultados obtenidos en la evaluacin de su perodo de
prueba, lo mismo que notificarle por la ratificacin o suspensin o no renovacin de su
contrato de trabajo.
5. nicamente el Departamento de Gestin Humana, es el rgano autorizado para
tramitar la formalizacin de la contratacin de personal, cuyos contratos de trabajos
debern ser elaborados en dicho Departamento, revisados y rubricados por la
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
16 de 73
Ascensos.
Traslados.
Reclutamiento Externo
o
Solicitud Directa.
Avisos de Prensa.
Divulgacin interna.
Seleccin de Personal:
Comprende las actividades de
o
Preseleccin :
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
o
31/10/11
Pgina:
17 de 73
Seleccin :
caractersticas:
1. El periodo de contratacin del trabajador no exceder de 6 meses salvo personal
especializado.
2. El aspirante ingresa con un primer contrato de seis (06) meses de los cuales los
primeros tres (3) meses se consideran periodo de prueba, quince (15) das antes de la
finalizacin del mismo se le practicar una evaluacin de desempeo y si los
resultados de la misma son satisfactorios se procede a la renovacin de dicho
contrato por un lapso no mayor a 6 meses, en caso contrario se le notifica mediante
oficio la no renovacin de dicha relacin laboral.
3. El Gerente del rea, Jefe de Departamento, Supervisor Inmediato debern informar al
nuevo empleado sobre los resultados obtenidos en la evaluacin de su perodo de
prueba, lo mismo que notificarle por la ratificacin o suspensin o no renovacin de su
contrato de trabajo.
4. nicamente el Departamento de Gestin Humana, es el rgano autorizado para
tramitar la formalizacin de la contratacin de personal, cuyos contratos de trabajos
debern ser elaborados en dicho Departamento, revisados y rubricados por la
Gerencia De Consultora Jurdica y/o Asesor Legal de Personal de ser el caso.
5. La formalizacin para la contratacin de nuevo personal en la empresa, se realizar
mediante la firma del correspondiente Contrato de Trabajo por parte del contratado, a
quien se le entregar una copia del mismo, y al contratante.
6. Ninguna contratacin de personal se podr efectuar si no se tiene previsto un puesto
vacante en la nmina de cargos que maneja la empresa, salvo aquellos casos
debidamente justificados y autorizados por el Presidente de VENALCASA S.A.
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
18 de 73
Polticas
POLTICAS GENERALES:
A los fines de establecer una poltica apropiada en cuanto a la Planificacin, Ejecucin,
Control, Evaluacin y Seguimiento del plan de Reclutamiento y Seleccin, el Departamento de
Gestin Humana establece:
1. Mantener y ampliar las fuentes de reclutamiento interno y externo, a fin de suministrar
oportunamente el personal solicitado por los diferentes niveles estratgicos, tcticos y
operativos de VENALCASA S.A.
2. Para Iniciar el proceso de Promocin Interna o de Reclutamiento y Seleccin de Personal
debe existir una vacante, generada por ascensos, transferencias, renuncias, incapacidad,
jubilacin, fallecimiento o por la creacin de cargos.
3. Toda solicitud de personal debe ser canalizada a travs de la Gerencia de Recursos
Humanos sede central y de la Coordinacin de Centro Agroindustrial y/o Planta
4. Toda Solicitud de Personal debe estar ajustada a los cargos estipulados en las plantillas
de personal aprobadas.
5. Para la solicitud de personal por vacaciones, reposos y permisos no remunerados de los
trabajadores, se debe aplicar el mismo procedimiento estipulado en el punto 3.
6. Se debe considerar como primera fuente para ocupar los cargos vacantes, la Promocin
Interna del personal activo. Las fuentes de Reclutamiento y Seleccin de personal
externo, se utilizaran en aquellos casos que no se cubran las vacantes con las
postulaciones internas.
El aviso de cargo vacante externo, utilizado para el reclutamiento de candidatos, ser
publicado en medios de comunicacin colectiva (prensa, buscadores de empleo en Internet,
pgina Web), debe contener como mnimo la siguiente informacin:
Logotipo de la empresa.
Elaborado por:
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Coordinadora de
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
Reclutamiento y Seleccin.
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
Lic. Maikely Alvarado
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Nombre de la Empresa.
Aos de experiencia.
31/10/11
Pgina:
19 de 73
7. Los aspirantes podrn consignar sus Resmenes Curriculares a travs del correo
Electrnico institucional.
8. Los Coordinadores de Centro Agroindustrial, Jefes de Planta (Operaciones y Produccin)
y Gerentes debern ajustarse a los perfiles descritos en el Manual Descriptivo de cargos,
para el reclutamiento y seleccin del personal a contratar.
9. El Departamento de Gestin Humana deber poseer una base de datos de candidatos
elegibles, clasificados de acuerdos a: Residencia, Perfil Educativo o Profesin,
Experiencia, etc., de los candidatos.
10. Los candidatos a los cargos debern aprobar todas y cada una las siguientes fases, para
su contratacin:
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
20 de 73
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
21 de 73
vinculen con las labores a su cargo, salvo los supuestos de arbitrariedad o ilegalidad
manifiestas, los cuales deber poner en conocimiento de la administracin de la empresa.
Asimismo, actuar con reserva y diligencia en el manejo de la informacin que conoce.
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
22 de 73
Normas
NORMAS GENERALES:
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
9.
31/10/11
Pgina:
23 de 73
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
24 de 73
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
25 de 73
32. Todo personal a ingresar deber consignar original y copias de los ttulos y
constancias que se indican en el Resumen Curricular y adems de ello copia de la
Cdula de Identidad, dos (2) fotos y certificado de salud vigente, a los fines de
conformar el expediente del trabajador.
33. Se deber aplicar el proceso de induccin, tanto a nivel Central como Estadal, al
personal a ingresar a VENALCASA, S.A
34. El Departamento de Gestin Humanan ser responsable de llevar un expediente por
cada ingreso de personal, as como copia de los expedientes de las Coordinaciones
Estadales.
35. En los expedientes del personal que conforma el cuadro Gerencial, deber existir el
formulario AR-I (Formulario de Anticipo de Retencin de Impuesto aplicable
cuando el enriquecimiento anual de las personas naturales residentes en el pas
excede las 1.000 unidades tributarias). El Decreto 1808 que rige las retenciones en
materia de Impuesto Sobre la Renta, plantea en los Artculos 2 y 4 que los
trabajadores residentes en el pas que obtengan o estimen obtener de uno o ms
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
26 de 73
deudores o pagadores un total anual que excedan las mil unidades tributarias (1000
UT.), deben suministrar a cada deudor o pagador la siguiente informacin.
Las
cantidades
que
estime
desembolsar
durante
el
ao
gravable
36. Todo ingreso de personal al momento de ser contratado por la empresa, debe poseer
el Punto de Cuenta aprobado por el Presidente de VENALCASA, S.A.
37. Documentos para la elaboracin del punto de cuenta:
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
27 de 73
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
28 de 73
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
29 de 73
Normas Induccin
1. Se considera esencial que cada trabajador y/o empleado reciba una induccin u
orientacin minuciosa acerca de su nueva responsabilidad, con el propsito de
facilitar su adaptacin, integracin, motivacin y compromiso, propiciando su
desempeo efectivo en corto plazo.
2. La Orientacin debe tratar el carcter distintivo de VENALCASA S.A., sobre
el cual la empresa basa su accin y otros asuntos de inters como: objetivos
bsicos, planes, polticas, normas y procedimientos establecidos.
3. La Orientacin permite expresar en forma real y concreta, el sistema de valores
y patrones de comportamientos requeridos por la empresa para el desempeo
eficaz de la funcin.
4. Es importante el compaerismo y apoyo que se le brinde a las personas que
recin ingresan a la empresa, a fin de hacerlos sentir parte de la misma. Para tal
efecto, se recomienda que desde el inicio, se realice una presentacin con todo
el personal e invitarlos a realizar un recorrido en las oficinas y/o instalaciones.
5. El Proceso de Induccin deber ser elaborado de tal manera que el nuevo
trabajador y/o empleado tenga la oportunidad de conocer el trabajo que realiza y
las responsabilidades inherentes al cargo.
6. El Jefe del Departamento de Gestin Humana, ser el responsable de que la
induccin esta realizada con la informacin actualizada a la fecha.
7. El Jefe del Departamento de Gestin Humana, elaborar en coordinacin con
los responsables de reas el Plan de Induccin y dar seguimiento para que su
aplicacin sea efectiva.
8. El rea de tecnologa debe colaborar con la Gerencia de Gestin Humana, en
relacin al montaje de la referida induccin.
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Fecha de Emisin:
31/10/11
Pgina:
30 de 73
Procedimiento
RESPONSABLE
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
1. Quincenalmente coordina y organiza
la charla de induccin para todos los
nuevos ingresos de VENALCASA
S.A.
2. Enva comunicacin (previa firma del
Gerente de Gestin Humana) a
todas las unidades y Gerencias de la
empresa notificando la fecha, lugar y
hora de la charla de Induccin.
3. Revisa el contenido de la charla de
Departamento de Gestin
Humana
Jefe de Departamento
necesarias
para
los
los
trmites
logsticos
comunicaciones
travs
de
las
pertinentes.
Informacin,
solicitando
los
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
31 de 73
los
documentos
los
(memorando)
documentos
las
Gerencias
Oficina deTecnologa de la
Informacin
(Secretaria)
la
Gerencia
de
Tecnologa.
8. Recibe Memorando Solicitud del
refrigerio, espacio fsico y material de
apoyo y coloca firma y sello de la
gerencia y/o unidad a la copia del
Memorando devuelve al Analista de
Personal como acuse de recibo.
9. Recibe
Analista de Reclutamiento y
Seleccin
Memorando
Solicitud de
documentos:
Copia de Memorandas Solicitud
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
32 de 73
Departamento de Gestin
Humano
11.
presentacin
Jefe de Departamento
se
encarga
representantes
Gerencias
y/o
no
de
las
unidades
de
los
distintas
de
la
empresa.
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Responsable
31/10/11
Pgina:
33 de 73
Accin
1. Elabora Memorando Requerimiento de
Personal (original y copia) solicitando el
ingreso,
Unidad Solicitante
Secretaria
ascenso
transferencia,
del
original
Requerimiento
Personal
al
de
del
Memorando
Movimiento
de
Gestin Humana.
4. Revisa contenido del Memorando y en caso
de estar todo en orden. autoriza inicio del
proceso mediante firma y lo entrega a la
Seccin de Reclutamiento y Seleccin de
Personal para que procese la solicitud, en
caso contrario devuelve memorando a la
secretaria sealando el motivo.
5. Revisa especificaciones contenidas en el
memorando y procede de la siguiente
manera:
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
34 de 73
Ascensos directos:
a. El
Jefe
Gestin
del
Departamento
Humana
procede
de
a
mediante
memorando
ascender
el
formato
de
llenado
al
Desarrollo
de
Reclutamiento
de
Personal
y
los
Reclutamiento Externo:
7. Se comunica con los aspirantes preElaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
35 de 73
Psicolgicas
Entrevista
de
Conocimientos
Generales
Entrevista Tcnica
pruebas
psicolgicas
correspondientes
La
entrevista
de
conocimientos
generales.
Jefe de Departamento
entrevista
realizada
formulario
Baremo
las
de
vaca
en
el
Resultados,
Unidad Solicitante
Secretaria
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
12.
Fecha de Emisin:
31/10/11
Pgina:
36 de 73
formulario
Baremo
de
Entrega
Relacin
de
Expedientes
Recibe
Relacin
de
Expedientes
Unidad Solicitante
Gerente y/o Jefe
Entrega
original
de
Relacin
de
Recibe
los
documentos
arriba
cronograma
de
entrevistas
17.
Secretaria
Se
comunica
seleccionados
con
los
establece
aspirantes
las
fechas
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
18.
31/10/11
Pgina:
37 de 73
aspirantes.
19.
aspirante
devuelve
los
documentos
Unidad Solicitante
Secretaria
de
Gestin
Humana
de este procedimiento.
21.
respectivo
solicitando
Recibe
mencionados
documentos
y
elabora
arriba
Memorando
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Expediente
de
la
persona
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
26.
Fecha de Emisin:
31/10/11
Pgina:
38 de 73
seleccionada.
Informe de resultados de la entrevista
tcnica.
Memorando solicitando la contratacin
del recurso (original y copia).
Recibe
los
documentos
arriba
Se
comunica
con
la
persona
del
Departamento,
establece
la
entrevista definitiva.
28.
se
establecen
las
condiciones
de
contratacin :
Cargo
Sueldo
Beneficios
Polticas y Normas
Perodo de contratacin, etc.
caso
llegar
un
acuerdo.
por
el
Presidente
de
VENALCASA S.A.
31. Se notifica por escrito al Gerente del
rea solicitante y se le indica la fecha
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
39 de 73
probable de inicio
32. Una vez aprobado el punto de cuenta
por el Presidente se notifica a la
persona contratada la fecha de inicio e
igualmente se le notifica la fecha de
inicio
del
taller
Posteriormente
documentos
al
de
entrega
induccin.
todos
archivista
para
los
la
33. Recibe
documentos
(sntesis
documentos
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
40 de 73
Pasantas
POLTICAS GENERALES:
A los fines de establecer una poltica apropiada en cuanto a la Planificacin, Ejecucin,
Control, Evaluacin y Seguimiento del plan de Pasantas, el Departamento de Gestin
Humana establece:
1. Darle oportunidad a los estudiantes que soliciten realizar pasantas en las diferentes
Oficinas y/o Gerencias de VENALCASA, S.A.
2. Apoyar al Pasante en todo lo que requiera para poder llevar a cabo este requisito
indispensable para poder obtener el ttulo.
NORMAS ESPECFICAS:
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
41 de 73
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
42 de 73
Procedimiento
RESPONSABLE
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
Estudiante
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Estudiante
31/10/11
Pgina:
43 de 73
16.
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
44 de 73
Movimiento de Personal
El movimiento de personal se har de acuerdo al cumplimiento de metas del personal y las
polticas establecidas para estos efectos por la junta directiva y abarca los Ascensos,
Transferencias, traslados, ajustes salariales y asignacin de primas.
POLTICAS GENERALES:
A los fines de establecer una poltica apropiada en cuanto a la Planificacin, Ejecucin,
Control, Evaluacin y Seguimiento del plan de Movimientos, el Departamento de Gestin
Humana establece:
1. Se harn ajustes salariales de acuerdo a los progresos que tenga el trabajador, dentro
de VENALCASA, S.A.
2. Se realizaran Movimientos, traslados, transferencias, ascensos etc., de acuerdo a los
resultados de las EVALUACINES DE DESEMPEO semestrales que se realicen, a
los logros obtenidos, y a las capacidades del trabajador de asumir nuevos retos.
3. Estos movimientos tendrn una vigencia de tres meses en Periodo de Prueba, luego de
los cuales la situacin se podr hacer permanente, de acuerdo a una EVALUACIN
DEL DESEMPEO realizada por su supervisor inmediato.
4. De no cubrir las expectativas del cargo podr ser devuelto a su situacin anterior sin
que esto represente desmejora alguna.
5. El orden de los Movimientos (fechas en las que se deben realizar), ser marcado por el
Presidente de VENALCASA, S.A.
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
45 de 73
NORMAS ESPECFICAS:
Promocin
Cambio de Cargo
Cargo Vacante
Voluntad Propia
5. Toda promocin o ascenso del personal deber ser justificado a travs de un Punto de
Cuenta y con la aprobacin del Presidente y soportado con los siguientes documentos:
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
46 de 73
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
47 de 73
Procedimiento
Responsable
Accin
Presidente de VENALCASA
7. Recibe del
elaborado
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Analista
el
Movimiento
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
48 de 73
11.
Recibe movimiento
entrega al analista
firmado
lo
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
12.
Fotocopia el Movimiento aprobado y
procede de la siguiente forma:
-
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
49 de 73
13.
Recibe de los trabajadores los
movimientos firmados y los anexa al
expediente.
Departamento de Gestin Humana
Analista
14.
Recibe por valija los movimientos
previamente firmados por los trabajadores
y los entrega a la analista de Gestin
Humana
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
15.
Recibe
los
documentos
arriba
mencionados y procede a anexarlos al
expediente del trabajador.
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
50 de 73
POLTICAS GENERALES:
A los fines de establecer una poltica apropiada en cuanto a la INCLUSION Y EXCLUSION del
personal en la Contralora General de la Repblica, el Departamento de Gestin Humana
establece:
y se entrega al
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
51 de 73
NORMAS ESPECFICAS:
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Fecha de Emisin:
31/10/11
Pgina:
52 de 73
Procedimiento
Responsable
Accin
En el caso de los ingresos
1. Recibe del Departamento de nomina,
la carpeta con los ingresos.
2. Entrega al analista responsable la
Departamento de Gestin
Humana
Jefe del Departamento
misma
con
la
finalidad
de
ser
de
la
Jefe
de
Gestin
por
el
Presidente
de
VENALCASA, S.A.
4. Ingresa a la pgina de la Contralora
General de la Repblica usando la
clave de la empresa, con la finalidad
de realizar la inclusin de los nuevos
ingresos
Departamento de Gestin
Humana
Analista
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
misma
con
Fecha de Emisin:
31/10/11
la
finalidad
de
Pgina:
53 de 73
ser
Departamento de Gestin
Humana
Jefe del Departamento
de la Repblica.
8. Recibe
de
Humana,
culminacin
la
los
Jefe
de
Gestin
comunicados
de
contrato
de
las
renuncias.
9. Ingresa a la pgina de la Contralora
General de la Repblica usando la
clave de la empresa, con la finalidad
de realizar la exclusin o cese de los
nuevos egresados.
Departamento de Gestin
10.
Humana
Analista
pagina.
11.
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
54 de 73
Constancias
CONSTANCIAS DE TRABAJO Y DE REGIMEN PRESTACIONAL DE VIVIENDA:
Comprende el procedimiento de realizar constancias de trabajo y de Rgimen Prestacional
de Vivienda tanto de personal activo como egresados, de acuerdo a las solicitudes recibidas.
POLTICAS GENERALES:
A los fines de establecer una poltica apropiada en cuanto a la solicitud y expedicin de
constancias de Trabajo y de rgimen Prestacional de vivienda, el Departamento de Gestin
Humana establece:
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
55 de 73
NORMAS ESPECFICAS:
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
56 de 73
Procedimiento
Responsable
Accin
1. Elabora memo solicitando las constancias
Secretaria
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
57 de 73
con
la
finalidad
de
ser
Gestin Humana.
Analista
10.
enva
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
58 de 73
Estructura de Cargos
ESTRUCTURA DE CARGOS:
Comprende el procedimiento control y actualizacin de la estructura de Cargos de
VENALCASA, S.A.
POLTICAS GENERALES:
A los fines de establecer una poltica apropiada en cuanto a esta actualizacin, El
Departamento de Gestin Humana determina lo siguiente:
Renuncias
Despidos
Culminaciones de contrato
Renovaciones de contrato
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Cambios de Status
Ascensos
Transferencias
Ajustes Salariales
Nuevos ingresos
Entre
otros
31/10/11
Pgina:
59 de 73
NORMAS ESPECFICAS:
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Fecha de Emisin:
31/10/11
Pgina:
60 de 73
Procedimiento
Responsable
Accin
1. Recibe del presidente de VENALCASA,
S.A. los cuadros de renovaciones e
ingresos aprobados y los movimientos
firmados.
estos documentos
modificaciones
necesarias
para
Departamento de Gestin
Humana
Jefe de Departamento
con
la
las
finalidad
de
modificaciones
realizadas a la estructura.
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
61 de 73
Evaluacin de Desempeo
Comprende el procedimiento de envi, seguimiento y control de la realizacin de las
EVALUACIONES DE DESEMPEO DEL PERSONAL ya sea por vencimiento de contrato o
evaluacin peridica.
POLTICAS GENERALES:
A los fines de establecer una poltica apropiada en cuanto a la EVALUACION DE
PERSONAL, El Departamento de Gestin Humana determina lo siguiente:
1. El proceso de evaluacin de desempeo deber ser aplicado a todos los trabajadores, por lo
tanto es responsabilidad de la Gerencia de Recursos Humanos/Departamento de Gestin
Humana, efectuar la planificacin y coordinacin del proceso adems velar por su correcta
aplicacin y optimizacin.
2. Gerencia de Recursos Humanos/Jefe de Departamento de Gestin Humana, debe dar
Gestin Humana, llevar un registro actualizado de la gestin del recurso humano a fin
de poder medir su nivel de desempeo y desarrollo de las potencialidades.
5. Quedarn exceptuados en la aplicacin del proceso de Evaluacin de Desempeo el
siguiente personal:
En fase de pre-aviso.
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
62 de 73
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
63 de 73
NORMAS ESPECFICAS:
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
64 de 73
4. Al recibir las evaluaciones deben ser revisadas, para determinar si fueron llenadas de
la forma adecuada, de ser as se transcriben los resultados y se archivan en los
expedientes de los trabajadores.
5. En caso contrario se debe devolver a las Coordinaciones de Centros Agroindustriales,
plantas y gerencias respectivas, con la finalidad de revisar los errores y corregirlos
adecuadamente.
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Fecha de Emisin:
31/10/11
Pgina:
65 de 73
Procedimiento
Responsable
Accin
1. Actualiza cuadro de vencimientos de contratos.
2. Enviar va correo electrnico formatos de
evaluacin
de
desempeo,
y listado
con
tope
de
recepcin,
todas
las
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
66 de 73
Glosario
--A
Ajuste salarial:
Acto administrativo que emana de la autoridad competente, mediante el cual se le da al
trabajador un aumento en su salario bsico, como recompensa al alcance de metas y
cumplimiento de objetivos.
Ascenso:
Acto administrativo que emana de la autoridad competente, mediante el cual se
designa a un trabajador para ocupar una clase de cargo de grado superior.
Asignacin de Prima:
Acto administrativo que emana de la autoridad competente, mediante el cual se le
asigna a un trabajador una prima bien sea de responsabilidad o de especializacin.
Aspirante:
Persona que ha solicitado formalmente el ingreso a la organizacin.
--B
Bolsa de Empleo en la Web:
Son pginas Web que despliegan un nmero ilimitado de ofertas de empleo y
permiten realizar bsquedas en el mercado de talento, adems es una herramienta
de fcil acceso y comprensin, el mantenimiento de actualizacin de la data depende
de la Empresa donde se realice la afiliacin
--C
Contrato por Tiempo Determinado:
Convenio por el cual una persona se obliga a prestar sus servicios a la organizacin
por un periodo determinado a cambio de una remuneracin.
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
67 de 73
Cargo:
Conjunto de Asignaciones, Tareas y Responsabilidades asignadas por una autoridad
competente, de acuerdo a las especificaciones de la estructura de cargos cuya
efectividad y realizacin constituye la base principal de remuneracin del trabajador.
Cargo Vacante:
Es aquel que est contemplado en la estructura de cargo, aprobada por la mxima
autoridad.
Chequeos Laborales:
Es el proceso mediante el cual se validan los soportes originales comparndolos con
los soportes en fotocopias simples o certificadas anexadas al Baremo de Resultados
de Pruebas de Seleccin para ingresos, ascensos, y transferencias , a fin de
determinar la veracidad y a la vez corroborar el contenido verificando si hay datos
enmendados, tachados ilegibles.
Certificado:
Acreditacin emitida por una entidad o un particular debidamente autorizados
garantizando que determinado dato pertenece realmente a quien se supone.
--D
Deteccin:
Bsqueda e identificacin de deficiencias; para ello se aplican procedimientos de
evaluacin al personal.
Desarrollo Profesional:
Es la educacin tendiente a ampliar, desarrollar y perfeccionar al hombre para su
crecimiento profesional en determinada carrera en la empresa o para que se vuelva ms
eficiente y productivo en su cargo.
Despido:
Manifestacin de voluntad del patrono de poner fin a la relacin de trabajo y podr ser:
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
68 de 73
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
69 de 73
Entrevista Semi-Libre:
Es un tipo de entrevista que se realiza siguiendo un modelo preestablecido, pero sin
necesidad de mantenerlo de una manera rgida, el entrevistador sabe que hay aspectos
sobre los que ha de recoger datos: formacin, experiencia, intereses, ambiente familiar.
Evaluacin Psicotcnica:
La prueba psicotcnica es un test donde se determinan las habilidades del posible
talento, tomando en cuenta sus competencias, rasgos de personalidad, etctera. Tiene
como objeto conocer las habilidades o capacidades personales y los rasgos de
personalidad, intereses y valores de los candidatos. Estos son los tipos de pruebas
psicotcnicas que se realizan en los procesos de seleccin:
De Habilidades: son aquellas que se utilizan para demostrar las aptitudes que tiene un
individuo para un cargo determinado.
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
70 de 73
--I-Induccin:
Proceso mediante el cual se suministra informacin bsica de la empresa al
individuo que ingresa. Con el fin de facilitar su integracin a la organizacin en el
menor tiempo posible
Ingreso:
Es la incorporacin aprobada (mediante punto de cuenta) de un individuo a la
empresa luego de cumplir con los trmites del proceso de reclutamiento y seleccin
establecido para tales fines.
--N
Nivel Administrativo:
Son todos los Trabajadores que realizan funciones operacionales y de apoyo necesario.
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
71 de 73
acadmico.
Promocin Interna:
Es el proceso que intenta cubrir una vacante, mediante la reubicacin de los
trabajadores, los cuales pueden ser ascendidos (movimiento vertical) o transferidos
(movimiento horizontal) o trasferidos con promocin (movimiento diagonal).
Punto de Cuenta:
Es un documento a travs del cual El Presidente autoriza el ingreso del personal a
VENEZOLANA DE ALIMENTOS LA CASA, S.A.
--R
Reclutamiento:
Es un proceso orientado a captar candidatos potencialmente calificados y capaces de
ocupar cargos dentro de la organizacin. Es en esencia, un sistema de informacin
mediante el cual la organizacin divulga y ofrece al mercado de recursos humanos las
oportunidades de empleo que pretende cubrir. El proceso de reclutamiento se inicia con
la bsqueda y termina cuando se reciben las solicitudes de empleo.
Reclutamiento Externo:
El reclutamiento es externo cuando al existir determinada vacante, la organizacin
intenta cubrirla con personas extraas, vale decir, con candidatos externos atrados
por las tcnicas de reclutamiento de que dispone VENALCASA, S.A, (Prensa, Bolsa
de Empleo en la Web, concurso pblico etc.).
Reclutamiento Interno:
El reclutamiento es interno cuando, al presentarse una determinada vacante, la empresa
intenta cubrirla mediante la reubicacin de los Trabajadores, los cuales pueden ser
ascendidos (movimiento vertical) o transferidos (movimiento horizontal) o trasferidos con
promocin (movimiento diagonal), de acuerdo a si cumplen con el perfil que el cargo
exige.
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
72 de 73
Reclutamiento y Seleccin:
Es una actividad, tendente a prever la demanda interna del recurso humano,
apoyada en los planes de personal de los organismos y en los lineamientos
establecidos en el Plan de la Nacin
Registro de Elegibles:
Archivo que centraliza la informacin relativa a la capacidad e idoneidad de los
candidatos elegibles a ocupar cargos vacantes existentes.
Retiro:
Manifestacin de voluntad del trabajador de poner fin a la relacin de trabajo y podr
ser: Justificado; cuando se funde una causa por la ley: Articulo 103 (Falta grave del
patrono y/o el despido indirecto). En este caso se equipararan al despido
injustificado.
--S
Seleccin de Personal:
Es el proceso de escoger y clasificar los candidatos ms adecuados para satisfacer las
necesidades de la organizacin, a fin de mantener o aumentar la eficiencia y el
rendimiento del personal.
Supervisores:
Es el personal responsable de la direccin, planificacin, toma de decisiones y
evaluacin de las estrategias establecidas por la Institucin, a fin de lograr las metas y
objetivos de la misma
Suplencia:
Personal reclutado por fuente externa, que temporalmente ocupar el puesto por
ausencia de su titular.
Suplente:
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
31/10/11
Pgina:
73 de 73
--T
Traslado:
Es el Cambio de ubicacin fsica de un trabajador por su solicitud teniendo en cuenta
razones personales
Transferencia:
Es el cambio de puesto (cargo) de un trabajador ms no de ubicacin fsica, cambio de
cargo sin subir de nivel en la escala jerrquica.
Terna:
Conjunto de tres personas, propuesta para que se designe entre ellas la que haya de
desempear un cargo o empleo.
Elaborado por:
Coordinadora de
Reclutamiento y Seleccin.
Lic. Maikely Alvarado
Revisado por:
Conformado por:
Aprobado por:
Gerente de Org y Sist.
Gerente de Recursos Humanos. Junta directiva
T.S.U Yosbely Martnez Lic. Yurismar Medina.
N