Definicin Estudio de Tiempos y Movimientos

Se entiende por estudio de tiempos y movimientos el estudio del trabajo,

genricamente ciertas tcnicas y en particular el estudio de mtodos y la medicin del
trabajo que se utilizan para examinar el trabajo humano en todos sus contextos y que
llevan sistemticamente a investigar todos los factores que influyen en la eficiencia y
economa de la situacin estudiada con el fin de efectuar mejoras

Resea histrica
Son muchos los antecedentes histricos a la Organizacin Cientfica del trabajo,
aunque no se halla ninguna indicacin concluyente hasta la segunda mitad del siglo
pasado. Sin embargo, todos los especialistas en la materia han considerado que hubo
ya a mediados del siglo XVII un precursor. Este es el filsofo Descartes, que en su
famoso Discurso del Mtodo enunci las cuatro reglas bsicas de estudio del trabajo:
de evidencia de anlisis de sntesis de control Estas cuatro reglas han rendido
servicio a la resolucin de muchos problemas humanos y se pueden seguir
considerando como la base de todo estudio del trabajo. Segn la regla de
evidencia:No debe admitirse como cierto nada que no haya sido demostrado y debe
evitarse la precipitacin, liberando la razn de las pasiones para emplearla
bien. Segn la regla de anlisis: Cada trabajo o problema debe descomponerse en
una serie de trabajos o problemas menores, cuya resolucin sea ms sencilla. La
regla de sntesis sigue la va contraria: Se deben agrupar las diferentes soluciones
encontradas a cada uno de los pequeos problemas para llegar de esta forma a la
solucin total. Por ltimo, la regla de control reza: El control tiene por objeto
verificar la certeza de nuestras deducciones y comprobar los resultados obtenidos.
Nadie, en la poca de Descartes, ni siquiera l, llev a la prctica estos principios
para la valoracin del trabajo, ya que en el siglo XVII la industria an no se haba
desarrollado en la suficiente medida como para evidenciar las necesidades de una
organizacin cientfica de la misma. Hasta fines del siglo pasado no se realizaron los
primeros estudios de tiempos y organizacin basados en los principios enunciados
porDescartes. F.W. Taylor (1856-1915), nacido en Germantown, Pennsylvania.
Comenz sus estudios en Francia y Alemania. Cuando se estaba preparando para su
ingreso en la Universidad de Harvard tuvo que abandonar los estudios por un grave
padecimiento de la vista. Al abandonar los estudios ingres como aprendiz de
modelista en una fundacin de Filadelfia. Al cabo de unos aos, en 1879, ingres en
la Midvale Steel Co., en donde pas, en un perodo de 9 aos, de pen a jefe de
talleres, consiguiendo en 1883 el ttulo de Ingeniero Mecnico en los cursos nocturnos
del Instituto Stevens de tecnologa. Es precisamente en esta poca en que va
pasando por diferentes escalones y puestos, pen, empleado administrativo, tornero,
jefe de seccin contramaestre e ingeniero jefe de talleres, cuando percibe el problema
que separaba a la empresa de sus empleados. En la Midvale Steel Co., los operarios
trabajaban a destajo, pero como cada intento de ellos de ganar ms (cuando estas
ganancias pasaban a un determinado lmite), era seguido por una modificacin de la

tarea por parte de la empresa, para reducir las ganancias, los operarios haban
llegado a limitar su produccin a unas determinadas cifras, que nadie poda rebasar,
para evitar reducciones. Precisamente esta situacin es la que pretendi
evitar Taylor a travs de una forma ms racional de establecer las tareas y que
beneficiase tanto a la direccin, a travs de un aumento de produccin, como a los
empleados por un aumento de sus posibilidades de ganancias. Fue en esta empresa
en la que empez a realizar los estudios de tiempos con cronmetro; pero tal vez lo
ms importante de su labor es que se preocupaba de indicar al personal no slo qu
es lo que tenan que hacer y en cunto tiempo tenan que hacerlo, sino que tambin
se preocup de indicar cmo haba que hacerlo, para lo cual enseaba al operario la
forma de ejecucin de la tarea.
Posteriormente a Midvale, trabaj sucesivamente en las empresas Manufacturing
Investment Co., y en la Bethlehem Co., dedicndose a partir de 1906 a la divulgacin
delos principios de Organizacin Cientfica.
Los principios de Taylor, son los siguientes:
Para todo tipo de trabajo, estudiar una tcnica racional cambiando los mtodos
rutinarios.
Transmitir sistemticamente esta tcnica al ejecutante, para que pueda aplicarla
ntegramente.
Separar las funciones de preparacin del trabajo, de las de su ejecucin.
Especializar cada una de las funciones.
Repartir equitativamente entre la direccin y el personal, los beneficios.
Hasta su muerte, como hemos dicho anteriormente, Taylor se consagr a la difusin
de sus ideas. Su celebridad se convirti rpidamente en universal y Lenin no dud en
escribir en un artculo publicado el 28 de abril de 1918 en Pravda:
Debemos introducir inmediatamente el trabajo en cadena y estudiar su aplicacin.
Debemos poner en prctica todas las sugestiones cientficas y progresivas del
sistemaTaylor.
Frank Burker Gilbreth (1841-1925), encamin su trabajo preferentemente hacia el
estudio de movimientos. Taylor haba tenido serias dificultades para describir el
mtodo de trabajo, por desconocer los elementos bsicos que le permitieran describir
cualquier trabajo.
Indudablemente este es un vaco importante que vinieron a llenar Gilbreth y su
esposaLilliam M. Gilbreth, cuyos conocimientos de psicologa complementaron las
tcnicas que l posea. Los estudios de los esposos Gilbreth, culminan con el
descubrimiento de los gestos elementales, que son los realizados en el desarrollo de
cualquier trabajo. Los gestos elementales, reciben la denominacin de Therbligs
(es el mismo apellido escrito al revs).
Gilbreth comenz sus observaciones a los 17 aos, cuando entr a trabajar en la
construccin de edificios. Pudo entonces apreciar que los albailes, al colocar

ladrillos, empleaban series diferentes de movimientos, segn trabajasen a ritmo rpido

y que adems, cuando enseaban a alguien, empleaban otra serie de movimientos
con los que resultaba ms lento el trabajo.
Tambin observ el empleo en estos trabajos de una serie de movimientos intiles,
cuyo nico resultado era producir fatiga al trabajador.
Por ello se dedic a ordenar el trabajo en otra forma; la importancia de su obra reside
en esos micromovimientos o gestos elementales, por medio de los cuales es posible
definir y analizar el trabajo humano, y adems, son precursores de unos sistemas de
medidas que permiten estudiar los mtodos y el tiempo preciso de ejecucin con slo
la fijacin de los movimientos necesarios para realizar la operacin (Normas de
tiempo predeterminadas).
En el ao 1910, podemos considerar la existencia de dos escuelas claramente
definidas:
Escuela de Taylor: que tiene por base el estudio de los tiempos.
Escuela de Gilbreth: que tiene por base el estudio de los movimientos.
Queremos sealar que, la escuela Taylor, en el fondo se aparta y tergiversa la doctrina
preconizada por el propio Taylor, el cual daba tanta importancia al mtodo como al
tiempo. La escuela Gilbreth da la mxima importancia al mtodo y prescinde del
estudio de tiempos, no dando importancia alguna al cronometraje.
La fusin de ambas escuelas, da lugar al nacimiento de la Ingeniera de Mtodos.
Otros seguidores de estos movimientos fueron concretando sistemas de estudio para
determinados problemas.
Henry Fayol, ingeniero de minas francs (1841-1925) se especializ, paralelamente a
los trabajos de Taylor, en los problemas de gestin.
Defini las seis funciones principales en la Empresa:
Administrativa.
Financiera.
Contable.
Tcnica.
Comercial.
Seguridad.
Fayol precis lo que l entenda por Funcin Administrativa, diciendo que
administrar es:
Prever.
Organizar.
Ordenar.

 Coordinar.
Controlar.
Es lo que se denomina los cinco imperativos de Fayol.
Rimailho, coronel francs (1864-1954) encargado de la fabricacin del fusil de guerra
Lebel, estableci su doctrina sobre las bases siguientes:
Organizacin funcional: Separacin de la preparacin, de la ejecucin, del control.
Importancia del hombre: Colaboracin del ejecutante en la reparacin de los
trabajos. Informacin de los resultados.
Interesar al personal: Salarios por rendimiento.
Public en 1936 La organizacin a la francesa.
Podemos citar tambin a Adamiecki (1866-1933), eminente ingeniero polaco, que en
1903 dio a conocer sus armonogramas a la Sociedad de Ingenieros rusos de
Jekaterinoslaw.
En general, en Europa, los mtodos cientficos adquirieron gran impulso en el curso
de la guerra 1914-1918 y posteriormente a la misma, con motivo de las
reconstrucciones llevadas a cabo. Otro tanto podemos decir de la segunda
conflagracin mundial.
En Espaa, se empezaron a estudiar estos mtodos cientficos en los primeros aos
de la posguerra. En 1920, Leprevost comenz a desarrollar su ctedra de
Organizacin de Talleres, en la Escuela Industrial de Barcelona y proceden del mismo
ao, los primeros artculos sobre la materia publicados por Gual Villalv en la revista
XITO, base de su obra Principios y aplicaciones de la organizacin cientfica
del trabajo, publicada en 1929. Mencionaremos tambin La organizacin cientfica
de la Industria de Tallada (1922).
El ltimo paso no se da hasta 1940 en que se halla el M.T.M. que descompone
cualquier trabajo en una serie de movimientos en nmero inferior que los Therbligs,
(8 micromovimientos o gestos) y la asignacin a cada uno de ellos de unos tiempos
fundamentales.
1.- Alcanzar
2.- Coger
3.- Mover
4.- Poner en posicin
5.- Dar vuelta y aplicar presin
6.- Soltar
7.- Movimientos del cuerpo
8.- Movimientos ojos y acomodacin vista
Realizando un estudio de mtodos de trabajo y descomponiendo stos en
micromovimientos podemos calcular, por medio de unas tablas de tiempos

predeterminados, el tiempo total que llevar al operario la realizacin de la operacin

de acuerdo con el mtodo preestablecido.

todos y tiempos. El estudio del

trabajo para la productividad
Nelly del Carmen Nieto Saldaa

Administracin

24.03.2011

6 minutos de lectura

administracin de produccin y operacionesestudio del trabajo

En la actualidad la mayora de las empresas u organizaciones medianas y grandes
en Mxico realiza estudios y aplicaciones paraaumentar su productividad. Sin
embargo frecuentemente se confunden los trminos productividad y
produccin. Productividad es la relacin cuantitativa entre lo que producimos y los
recursos que utilizamos y Produccin se refiere a la actividad deproducir bienes
y/o servicios.
El Estudio del Trabajo nos presenta varias tcnicas para aumentar la
productividad. Existen dos ramas del estudio del trabajo:
1. Estudio de mtodos
2. Estudio de tiempos
El estudio del trabajo implica analizar la manera de hacer la transformacin en
cada etapa del proceso a esto le llamamos estudio de mtodos.
Antes de estudiar trabajos concretos, el tcnico debe examinar el flujo general del
producto por las instalaciones. Comprender la situacin actual permite estar
preparado para mejorarla. En el caso de un producto que se va a fabricar, se debe
dividir primero en partes y despus estudiar la secuencia de fabricacin de los
componentes y la secuencia de ensamble de stos, el subensamble, el producto
terminado y el empaque de salida. Las tcnicas de:

Diagrama de operaciones

Diagramas de flujo

Diagramas bimabuales

Diagramas hombre mquina

Cursogramas

Diagramas de hilos

Diagramas de recorrido

Simograma

El estudio de mtodos; permite analizar el proceso para mejorarlo y

determinar el mejor mtodo de hacer el trabajo.
Actualmente, las organizaciones, independientemente de su tamao y del sector
de actividad, han de hacer frente a mercados competitivos en los que han de
conciliar la satisfaccin de sus clientes con la eficiencia econmica de sus
actividades.
La Gestin de Procesos coexiste con la administracin funcional haciendo
posible una gestin interfuncional generadora de valor para el cliente y que, por
tanto, procura su satisfaccin. Determina qu procesos necesitan ser mejorados o
rediseados, establece prioridades y provee de un contexto para iniciar y
mantener planes de mejora que permitan alcanzar objetivos establecidos. Hace
posible la comprensin del modo en que estn configurados los procesos, de sus
fortalezas y debilidades. Siempre que un proceso vaya a ser rediseado o
mejorado, su documentacin es esencial como punto de partida.
El anlisis de un proceso puede dar lugar a acciones de rediseo para
incrementar la eficacia, reducir costes, mejorar la calidad y acortar los tiempos
reduciendo los plazos de produccin y entrega del producto o servicio.
Existen 8 etapas del estudio de mtodos:
1. Seleccionar el proceso a estudio.
2. Registrar el trabajo a estudiar definiendo sus lmites en una directa
observacin de los hechos relevantes relacionados con ese trabajo y
recolectar de fue apropiadas los datos adicionales que sean necesarios.

3. Registrar el trabajo a estudiar definiendo sus lmites en una directa

observacin de los hechos relevantes relacionados con ese trabajo y
recolectar de fuentes apropiadas los datos adicionales que sean necesarios.
4. Establecer buscar el mtodo ms prctico, eficaz y econmico mtodos
mediante las personas concernidas.
5. Evaluar diferentes opciones para realizar un nuevo mtodo comparando la
relacin costo-eficacia entre el nuevo mtodo actual.
6. Definir el mtodo nuevo en forma clara a personas que puedan concernir
Quien lo va a hacer (Direccin, capataces y trabajadores).
7. Implantar el nuevo mtodo con una prctica normal formando todas las
personas que han de utilizarlo.
8. Controlar La aplicacin del mtodo nuevo para evitar el uso del mtodo.
Por otra parte dentro del estudio de trabajo tambin incluimos el estudio de
tiempos:
El estudio de tiempos es una tcnica de medicin del trabajo empleada para
registrar los tiempos y ritmos de trabajo correspondientes a los elementos
de una tarea definida, efectuada en condiciones determinadas y en la que se
analizan los datos a fin de averiguar el tiempo requerido para efectuar la
tarea segn una norma de ejecucin preestablecida.
El tiempo estndar es el tiempo requerido para que un operario de tipo medio,
plenamente calificado y trabajando a ritmo normal que lleve a cabo una operacin.
Se estandariza el tiempo con el fin de tener una base para la programacin del
trabajo, determinar los costos estndar de mano de obra y de ah, sustentar los
incentivos para el personal.
El anlisis de un proceso puede dar lugar a acciones de rediseo para incrementar
la eficacia, reducir costes, mejorar la calidad y acortar los tiempos reduciendo los
plazos de produccin y entrega del producto o servicio.
Tcnicas para medir el trabajo:
Las principales tcnicas que se utilizan en la medicin del trabajo son las
siguientes:
1. Estudio de tiempos con cronmetro.
2. Mtodos de observacin instantneos (muestreo del trabajo).

3. Normas predeterminadas de tiempos-movimientos, (MTM, MODAPS).

4. Empleo de pelculas.
5. Sntesis de datos tipo.
6. Evaluacin analtica. (experiencia personal)
Requisitos del estudio de tiempos
Para que el estudio de tiempos sea aceptable
1. Debe medir con exactitud cada uno de los elementos.
2. Debe ser comprensible.
3. Debe ser susceptible de poder ser medido fcilmente.
Elementos del estudio de tiempos
Al concretar la totalidad de la operacin como si fuera un solo elemento, no resulta
suficiente para el estudio de tiempos la mejor forma de describir la operacin,
es dividiendo en elementos definidos, mensurables y describir cada uno de
estos por separado.
Elemento: Es una parte esencial de una actividad o tarea determinada, compuesta
de uno o ms movimientos fundamentales del operario o las fases de un proceso
seleccionado para fines de observacin y cronometraje.
Los elementos por naturaleza en el ciclo de trabajo los podemos clasificar en los
siguientes tipos:
a. Elementos de repeticin o ciclo: Son aquellos que se presentan una o
varias veces en un ciclo de la operacin o del trabajo estudiado.
b. Elementos constantes: Son elementos que se localizan en varias
operaciones de la planta y que tienen caractersticas semejantes sea son
aquellas cuyo tiempo de ejecucin es siempre igual.
c. Elementos variables: Son aquellos cuyo tiempo de ejecucin cambia
segn ciertas caractersticas del producto o proceso como de dimensiones,
peso, calidad etc.
d. Elementos casuales o contingentes (o cclicos): Son los que no
aparecen en cada ciclo de trabajo sino a intervalos tanto irregulares pero
que son necesarios para la operacin generalmente en forma peridica.

e. Elementos extraos: Son los observados durante el estudio y que al ser

analizado no resultan no ser una parte necesaria del trabajo.
La tcnica ms usada o empleada en el departamento de ingeniera o
capacitacin para medir el trabajo es el estudio de tiempos por cronometro.
Equipo necesario para efectuar el estudio de tiempos.
El equipo requerido bsicamente para el anlisis de un estudio de tiempos es el
siguiente.
1. Cronometro.
2. Formato de estudio de tiempos, (hoja de observaciones).
3. Tablero de observaciones.
4. Equipo auxiliar como, (tacmetro, vernier, flexo metro etc.)
Formas de tomar tiempos por cronmetro
Existen 2 procedimientos bsicos para medir el tiempo medido de los elementos
de un ciclo de trabajo:
a) Lectura continua
Consiste en accionar el cronmetro y leerlo en el punto de terminacin de cada
elemento sin desactivar el cronmetro mientras dura el estudio. *se considera
recomendable para cronometrar elementos cortos.
Ventajas de lectura continua
1. Se obtiene un registro completo en un perodo de observacin.
2. No se deja tiempo sin anotar.
3. Se obtienen valores exactos en elementos cortos.
4. Hay menos distraccin en el analista.
Desventajas
1. Su clculo numrico requiere de ms tiempo.
2. Requiere mayor concentracin del analista.

b) Vuelta a cero o lectura repetitiva

Consiste en accionar el cronmetro desde cero al inicio de cada elemento y
desactivarlo cuando termina el elemento y se regresa a cero, esto se hace
sucesivamente hasta concluir el estudio. Se considera recomendable para
cronometrar elementos largos.
Ventajas de vuelta a cero o lectura repetitiva
1. El clculo por elemento requiere de menos tiempo.
2. Los elementos fuera de orden se registran fcilmente.
3. Se obtienen valores exactos en elementos cortos.
4. Hay menos distraccin en el analista.
Desventajas
1. Su clculo numrico requiere de ms tiempo.
2. Requiere mayor concentracin del analista.
3. No se obtiene el registro completo al no considerar retrasos y elementos
extraos.
4. Propicia distraccin en el analista.
Conclusin
Se estandariza el tiempo con el fin de tener una base para la programacin del
trabajo, determinar los costos estndares de mano de obra y de ah, sustentar los
incentivos para el personal.
El anlisis de un proceso puede dar lugar a acciones de rediseo para incrementar
la eficacia, reducir costes, mejorar la calidad y acortar los tiempos reduciendo los
plazos de produccin y entrega del producto o servicio.

ESTUDIO DEL TRABAJO Metodologa para el perfeccionamiento del estudio del

trabajo es: 1. Revisin General 2. Valoracin 3. Especializacin 4. Anlisis 5.
Diagnstico Trabajo: Algo para llegar a un fin determinado. Actividad que
genera valor. Para dicho estudio se divide en: ESTUDIO DE MTODOS Es el
registro y examen crtico y sistemtico de las maneras de realizar las
operaciones, las actividades, procesos, etc. Con el fin de efectuar mejoras.

ESTUDIO DE TIEMPOS Es la aplicacin de tcnicas para determinar el tiempo en

que se lleva a cabo una operacin, actividad o proceso desarrollados, por un
trabajador, mquina u otro segn una norma o mtodo establecido. AUMENTO
DE LA PRODUCTIVIDAD Llevando a cabo la siguiente metodologa: Escoger o
seleccionar Registrar Estudiar y/o analizar Disear Aplicar Mantener Buscando
siempre mejorar y eliminar los cuellos de botella, recursos restrictivos, factores
limitantes del sistema. Algunos de estos pueden ser: 1. Mal diseo o cambios
frecuentes no planeados del producto 2. Deshecho y desperdicio de materiales
3. Normas de Calidad 4. Mala disposicin utilizacin del espacio 5. Malo e
inadecuado manejo de materiales 6. Mtodo ineficiente de trabajo 7. Mala
planeacin de las existencias 8. Problemas de mantenimiento 9. Problemas de
abastecimiento 10. Mala ejecucin del trabajo 11. Malas condiciones de trabajo

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Estudios de mtodos
ESTUDIO DE MTODOS, TIPOS Y CLASIFICACIN.
Enfoque del estudio de mtodos
El estudio de mtodos lo podemos definir como el registro y el examen sistemtico de las
formas de realizar actividades, con el propsito de obtener mejoras.
Tcnicas para analizar y disear mtodos de trabajo.
Durante el cumplimiento del procedimiento de la Ingeniera de Mtodos, se deben
aplicar tcnicas para analizar y disear los mtodos de trabajo, entre las cuales se pueden citar
en un inicio el enfoque bsico del estudio de mtodos consiste en ocho etapas o pasos.
1.- SELECCIONAR
2.-REGISTRAR el trabajo a estudiar definiendo sus limites en una directa observacin y de
los hechos relevantes relacionados con ese trabajo y recolectar de fuentes apropiadas
los datos adicionales que sean necesarios.
3.- EXAMINAR en forma critica, el modo en que se realiza el trabajo, el propsito, el lugar, la
secuencia en que se lleva a cabo y los mtodos a utilizar.
4.- ESTABLECER buscar el mtodo mas practico, eficaz y econmico mtodos mediante las
personas concernidas.
5.- EVALUAR diferentes opciones para realizar un nuevo mtodo comparando la
relacin costo-eficacia entre el nuevo mtodo actual.
6.- DEFINIR el mtodo nuevo en forma clara a personas que puedan concernir

(Direccin, capataces y trabajadores).

7.- IMPLANTAR el nuevo mtodo con una practica normal formando todas las personas que
han de utilizarlo.
8.- CONTROLAR la aplicacin del mtodo nuevo para evitar el uso del mtodo anterior
Las 8 etapas nombradas anteriormente constituyen un desarrollo lgico donde el especialista
del estudio de mtodos deben seguir normalmente, no obstante en la practica las cosas no
ocurren as, podemos nombrar como ejemplo al medir los resultados obtenidos con nuevo
mtodo puede advertirse que sus ventajas no son tan importantes y no vale la pena
implantarlo, en este caso seria bueno recomenzar y buscar otra solucin.
Del mismo modo podramos advertir que en el mismo mtodo se plantean
nuevos problemas en otros casos.
Seleccin del trabajo para estudio.
Cabe afirmar que toda actividad efectuado en entorno del trabajo puede ser objeto de un
a investigacin para mejorar la manera en que se realiza. Con este argumento se colocara
sobre las espaldas del especialista en el estudio del trabajo una carga limitada, que podra no
resultar muy productiva. Sin embargo concentrando la atencin en varias de
las operaciones esenciales, un especialista de estudio de trabajo puede conseguir grandes
resultados en un periodo relativamente corto. Existen tres factores que se deben tener
presentes al elegir una tarea.
1.- considerar la parte econmica o la eficiencia en funcin de costos: obviamente constituye
una prdida de tiempo comenzar una larga investigacin sin una importancia econmica de un
trabajo. Es conveniente siempre hacerse preguntas como las siguientes: Compensara un
estudio de los mtodos con respecto a este cometido?, compensara continuar este estudio?
Otras opciones evidentes del estudio podemos mencionar las siguientes:
A.- Las operaciones esenciales generadoras de beneficios o costosas, u operaciones con
mximos ndices de desechos.
B.- Estrangulamientos que estn entorpeciendo las actividades de produccin u operaciones
largas que requieren mucho tiempo.
C.- Actividades que entraan un trabajo repetitivo con un gran empleo de mano de obra o
actividades que pueden durar mucho tiempo.
D.- Los movimientos de materiales que recorren las largas distancias entre los lugares de
trabajo o que entraan la utilizacin de una proporcin relativamente grande de mano de obre
o requieren un manipulacin repetida del material.
2.- Considerar la parte de las tcnicas.: una del as consideraciones mas importante es adquirir
una tecnologa mas avanzada, que puede ser en e equipo o en procedimiento. Con este estudio
es posible que la direccin computadorizar su trabajo de oficina o su sistema de inventarios, o
introducir laautomatizacin de las actividades de produccin. Al adoptar estas medidas, el
estudio de los mtodos puede sealar las necedades ms importantes de la empresa a este
respecto. Dando por ejemplo, si el trabajador burocrtico deja mucho que desear y
existen procedimientos o informacin en gran parte la eficiencia de la oficina. Una expresin
muy utilizada por los especialistas en sistema de informacin en este caso es "la de material

intil produce una salida de material intil" lo nico que puede cambiar en este caso como
resultado de la sistematizacin es que la misma informacin innecesaria se producir al ritmo
superior, y por otro lado la sistematizacin va precedida del estudio de los mtodos.
3.- Consideracin de la parte humana: Algunas actividades causan insatisfaccin de los
trabajadores. Pueden provocar fatiga o monotona o necesidad de estudio de los mtodos.
Ejemplo una actividad que puede ser percibida como eficaz por la direccin puede crear, por
otra parte, un gran resentimiento en los trabajadores. Si los especialistas en el del trabajo
analizan esas actividades como parte de un programa global de estudio del trabajo, las ventajas
que esta aporta resultaran mas patentes para los trabajadores.
Limitacin del alcance del trabajo en estudio.
La primera decisin que debe tomar un especialista en el estudio del trabajo es definir
exactamente el tipo de trabajo que se va a estudiar, fijando suslmites y sealando que abarcar
exactamente.
Para dar un ejemplo, en la anterior seccin anterior utilizamos el anlisis de Pareto para elegir
los productos o procesos ms rentables o ms costosos o que originan ms desechos.
La siguiente cuestin lgica que se ha decidir es la del alcance de nuestra investigacin con
respecto a cada producto o proceso. Queremos examinar toda la secuencia de la operacin que
desemboca en ese producto o slo alunas partes de ella y en este caso cules? Ser ms
oportuno. Por ejemplo, concentrarse nicamente en el movimiento de los materiales?
Para poder adoptar con mayor facilidad esas dicciones se debe entender cabalmente el
problema que se plantea o la situacin actual antes de examinarsoluciones o las mejoras.
El conocimiento de la situacin sea a travs de la experiencia o mediante conversaciones con
las diversas personas participantes proporcionar al especialista en el estudio del trabajo un
indicio de los limites de su investigacin, por lo menos en la etapa inicial. Al adoptarse la
decisin habr que atenerse a ella. El especialista puede sentir la tentacin, aunque esas
indicaciones deben anotarse y abordarse por separado.
En pocas palabras el especialista en el estudio del trabajo no debe dedicarse primero al
pequeo cometido de un operario que puede requerir un estudio detallado de los movimientos
del trabajador y producir un ahorro de unos pocos segn dos por operacin, a menos que el
trabajo sea repetitivo.
Registrar, Examinar E Idear
1.- registrar los hechos.
Al elegir un trabajo el cual se va estudiar en la siguiente etapa del procedimiento bsico que es
registrar todos lo hechos relativos a los mtodos existentes. El xito de del procedimiento
integro depende del grado de exactitud con que se registren los hechos, ya que sirven como
base para hacer un examen critico, y para idear el mtodo perfeccionado. Por consiguiente, es
importante y esencial que las anotaciones sean claras y concisas.
Este registro constituye una base para poder efectuar el anlisis y el examen subsiguientes; no
es un en si mismo. Puede hacerse en dos etapas:
1.- Realizar un croquis o un grafico rudimentarios, para poder determinar si los datos reunidos
son tiles; despus de un diagrama o un grafico ms elaborados y precisos que podran servir
para un informe o urna presentacin.

La forma mas fcil de mostrar consisten en anotarlos por escrito, pero, desgraciadamente este
mtodo no se presta para registrar tcnicas complicadas que son muy frecuentes en
la industria moderna. As es, especialmente, cuando tiene que constar cada detalle nfimo de un
proceso u operacin. Para describir exactamente todo lo que se hace, incluso en un trabajo
sencillo que se cumpla en unos minutos, seguramente se necesitaran varias pginas
deescritura menuda, que requieran atentos estudios antes de que el lector pueda tener
total seguridad de que asimilo todos los detalles.
Para evitar dicha dificultad se idearon otras tcnicas o "instrumentos" de anotacin, de modo
que se pudieran consignar informaciones detalladas con precisin y al mismo tiempo en forma
estandarizada, a fin de que todos los interesados las comprendan de inmediato, aunque
trabajen en fbricas o pases muy distintos.
Las tcnicas ms corrientes son los grficos y diagramas, de los cuales hay varios tipos
uniformes, cada uno con su respectivo propsito.
Los grficos utilizados se dividen en dos categoras.
Los que sirven para consignar una sucesin de hechos o acontecimientos en el orden que
ocurren, pero sin producirlo a escala.
Los que se registran los sucesos, tambin en el orden en que ocurren, pero indicando
su escala en el tiempo, de modo que se observe mejor la accinmutua de sucesos
relacionados entre s.
Grficos y diagramas de uso ms corrientes en el estudio de mtodos.
A. GRFICOS

B. GRFICOS

C. DIAGRAMA

Los nombres de que figuran en este cuadro son diagramas de uso corriente. Los son utilizados
para indicar el movimiento y/o las interrelaciones de movimientos con ms claridad que los
grficos. En la mayora de los casos no llevan tantas indicaciones como stos, y sirven mas bien
para completarlos que para remplazarlos.
Smbolos Empleados En Los Cursogramas
Para hacer constar que en un cursograma todo lo porque se refiere a un trabajo u operacin
resulta mas fcil emplear una serie de cinco smbolosuniformes que seguramente se den en
cualquier fabrica u oficina. Constituyen una clave muy cmoda, que ahorra mucha escritura y
permite indicar con claridad exactamente lo que ocurre durante el proceso que se esta
analizando.
Existen dos principales actividades de un proceso que son la operacin y la inspeccin, que
son representados con los siguientes smbolos:

OPERACIN

Indica las fases principales del proceso, mtodo o procedimiento , por lo comn
La pieza, materia o producto del caso se modifica o cambia durante la operacin.

Tambin se podr ver que el smbolo de la operacin cuando se consigna un procedimiento,

como por ejemplo, el tramite corriente de la oficina. Dice que hay una "OPERACIN" cuando
se da o se recibe informacin o cuando se hacen planes o clculos.

Existe almacenamiento permanente cuando se guarda un objeto se cuida de lo que se traslada

sin autorizacin. Existe diferencias entre "almacenamiento y permanente" o "deposito
provisional o espera" es cuando generalmente, se necesita un pedido de entrega, un vale u otra
prueba de automatizacin para sacar los objetos dejados en el almacenamiento permanente,
pero no para los depositados en forma provisional.

Actividades combinadas. Cuando se desea indicar que varias actividades son

ejecutadas al mismo tiempo o por el mismo operario en un mismo lugar de trabajo se
combinan los smbolos de esas actividades.

El cursograma sinptico del proceso.

Siempre es til ver de una sola ojeada la totalidad del proceso o actividad antes de emprender
su estudio detallado, para eso, precisamente, sirve el cursograma sinptico.
Se anotan solo las operaciones principales, as como las inspecciones efectuadas para
comprobar el resultado, sin tener en cuenta quien las ejecuta ni donde se llevan a cabo. Para
preparar ese cursograma solo se necesita los dos smbolos correspondieres a "Operacin" y a
"Inspeccin" y cuando se conoce el tiempo que se fija.
El cursograma analtico.
Es un diagrama que muestra la trayectoria de un producto o procedimiento sealando todos los
hechos sujetos a examen mediante el smbolo que corresponda.

Cursograma de operario: Diagrama en donde se registra lo que hace la persona que

trabaja.

Cursograma de material: diagrama en donde se registra como se manipula o trata el

material.

Cursograma de equipo: diagrama donde se registra como se usa el equipo.

El Cursograma analtico se establece de forma anloga al sinptico, pero utilizando, adems de

los smbolos de "Operacin" e "Inspeccin"
Sea cual fuera la base del cursograma que se establezca, siempre se van a utilizar los mismos
smbolos y se aplican los procedimientos similares. (Preferiblemente acostumbrarse a emplear
en la voz activa cuando la base del cursograma es el operario y en la voz cuando la base es el
material.
El cursograma analtico es mas detallado no abarca, por lo general tantas operaciones por hoja
como suele hacerlo el sinptico.
Antes de examinar todas las aplicaciones posibles del cursograma analtico como medio de
mirar con ojos crticos el trabajo y luego e idear luego mtodos mas adecuados, vale destacar
ciertos aspectos que nunca se deben olvidar en la preparacin del diagrama.
Con la representacin grafica los hechos se obtienen una visin general de lo que sucede y se
entiende fcilmente tantos los hechos en s como su relacin mutua.
En los grficos se ilustra con claridad la forma en que se efecta un trabajo.
Los detalles que figuran en le diagrama deben recogerse por observacin directa. Una vez
inscritos, puede uno desocuparse de recordarlos, pero ah quedan para consultarlo, o utilizarlos
como ejemplo al dar explicaciones a terceros.
Los cursogramas basados en observaciones directas debern pasarse en limpio con mucho
cuidado y exactitud, porque las copias se utilizaran para explicar
los proyectos de normalizacin del trabajo o de mejora de los mtodos.
Examinar con espritu crtico:
La tcnica del interrogatorio
Es el mtodo es el medio de efectuar el examen critico sometiendo sucesivamente cada actividad a una serie sistemtica y
progresiva de preguntas.

Existen cinco clases de actividades registradas en el diagrama que podemos clasificar en dos
categoras:
Aquellas en que le sucede efectivamente algo a la materia pieza objeto del estudio, esto quiere
decir que se trabaja, traslada o examina.
Aquellas en que no se la toca y est, o bien almacenada o bien detenida en una espera.
La primera puede subdividirse en tres grupos.
Actividades de "Preparacin" para que la pieza pueda o materia pueda estar lista y en `posicin
para ser trabajada.
Operaciones "Activas" que modifican la forma, composicin qumica o condicin fsica del
producto.
Actividades de "salida" como sacar el trabajo de la maquina o del taller que es "salida para una
operacin puede ser "preparacin" para la siguiente.
Como se puede observar las actividades de "preparacin" y salida pueden corresponder los
smbolos de" transporte" e "inspeccin," pero las operaciones "activas" pueden representarse

solamente con el smbolo de "operacin". Es obvio que el ideal consiste en lograr la mayor
proporcin posibles de las operaciones "activas", puesto que son las nicas que hacen
evolucionar el producto de su estado de materia al del artculo acabado.
Otra posibilidad consiste en examinar, en primer lugar, la necesidad de las operaciones
"claves".
Las preguntas preliminares se hacen en un orden bien determinado, para averiguar:
el PROPSITO con que
el LUGAR donde
la SUCESIN en que
la PERSONA por la que
los MEDIOS por los que

Con objeto de ELIMINAR dichas actividades

COMBINAR
ORDENAR DE NUEVO
SIMPLIFICAR
En la primera etapa del interrogatorio se pone en tela de juicio, sistemticamente y
con respeto a cada actividad registrada, el propsito, lugar. Sucesin, persona y medios de
ejecucin, y se le busca justificacin a cada respuesta.
Las preguntas preliminares sern, pues:
PROPSITO: Que se hacen en realidad?
ELIMINAR Por que hay que hacerlo?
Partes innecesarias de Trabajo.
LUGAR: Dnde se hace? Por qu
COMBINARSe hace all?
Siempre que sea posible u
PERSONA:Quien lo hace? Por qu Lo hace esa persona?
SUCESIN: Cuando se hace? Por qu
ORDENARSe hace en ese momento
De nuevo la sucesin de las Operaciones para mejores
Obtener resultados.
MEDIOS: Como se hace? Por qu SIMPLIFICAR
Se hace en ese modo? La operacin.

Las preguntas de fondo:

Son la segunda fase del interrogatorio: prolongan y detallan las preguntas preliminares para poder determinar s, a fin de
mejorar mtodo el empleado, seria factible y preferible remplazar por el otro lugar, la sucesin, la persona y /o los
medios.

En esta segunda fase del interrogatorio (despus de haber preguntado ya a propsito cada
actividad registrada, que se hace, y porqu se hace), el investigador pasa a
averiguar qu ms podra hacerse, y por lo tanto que se debera hacer. Esta forma profundiza
las repuestas que se haban obtenido sobre el lugar, la secesin, la persona y los medios.
Concepcin del mtodo perfeccionado.
Segn el viejo dicho hacer la pegunta correcta equivale a tener la mitad de la respuesta
correcta. Esto es cierto en el estudio de los mtodos, a saber, el siguiente:
Qu hacer?
Dnde debe hacerse?
Cundo se debe hacer?
Quin lo debe hacer?
Cmo se debe hacer?
Se tiene una idea bastante atinada de las diferencias de la operacin que esta presente y las
posibilidades que surja un nuevo mtodo perfeccionado. Se han presentado algunos casos, sin
embargo, la solucin no es muy evidente y es posible que haga falta hacer en otro lugar. Por eso
no es prudente adoptar principalmente soluciones antes de investigar esas otras esferas
conexas. Ejemplo una simplificacin del producto o la o la utilizacin mas adecuada de las
materias primas se puede ahorrar considerablemente tiempo en las operaciones.
Por tal motivo los especialistas en el estudio del trabajo deben conocer todo el conjunto de
tcnicas disponibles para crear un nuevo mtodo perfeccionado.
Con la practica y con el tiempo en le empleo de la tcnica del cuestionario el especialista en el
estudio del trabajo adopta una actitud inquisitiva en busca constante del a eficiencia.
Al concluir esta fase de la creacin de un nuevo mtodo se registra un diagrama
correspondiente.

ESTUDIO DE MOVIMIENTOS

Tal como se mencion en el mdulo de Ingeniera de Mtodos, La evolucin del

Estudio de Mtodos consiste en abarcar en primera instancia lo general para luego
abarcar lo particular, de acuerdo a esto el Estudio de Mtodos debe empezar por
lo ms general dentro de un sistema productivo, es decir:
"El proceso" para luego llegar a lo ms particular, es decir "La Operacin". Por
ende, pasamos ahora a estudiar al operario en su mesa de trabajo, observando
sus movimientos, haciendo mucho nfasis en el anlisis del modo en que aplica
su esfuerzo, y el grado de fatiga provocado por su mtodo de trabajo, factores
fundamentales en la determinacin de la productividad de las operaciones.
Tal como si se tratar del estudio enfocado en el proceso, es fundamental tener en

cuenta las consideraciones de seleccin, esta vez claro est, enfocadas en la

operacin. Antes de iniciar el estudio detallado de un operario, es importante
comprobar si la tarea es realmente necesaria y si la misma se ejecuta en la forma
adecuada (en cuanto a lugar, sucesin y persona), para ello es sumamente
apropiado aplicar entonces la tcnica del interrogatorio.

PRINCIPIOS DE LA ECONOMA DE
MOVIMIENTOS
Existen varios principios de economa de movimientos, estos fueron abordados
principalmente por Frank Bunker Gilbreth and Lillian Moller Gilbreth, y han sido
posteriormente ampliados por personalidades como el profesor Ralph Barnes.
Estos podrn aplicarse tanto a los trabajos de taller como a los de oficina; aunque
no todos sean aplicables a todas las operaciones, se encontrar en ellos una base
o un cdigo para mejorar el rendimiento y reducir la fatiga de los trabajos
manuales.

CLASIFICACIN DE LOS MOVIMIENTOS

Segn los principios de la economa de movimientos, respecto a la utilizacin del
cuerpo humano, los movimientos deben corresponder al orden o clasificacin ms
baja posible, es decir reduciendo al mnimo el esfuerzo empleado en ejecutar cada
accin.
Existe una clasificacin de estos movimientos la cual se basa en las partes del
cuerpo que sirven de eje (apoyo) a las partes que se mueven en la ejecucin de la
operacin, tal como se puede apreciar en el tabulado siguiente:
PUNTO DE APOYO
PARTES DEL CUERPO EMPLEADAS
CLASE
Clase 1

Nudillos

Dedo

Clase 2

Mueca

Mano y Dedos

Clase 3

Codo

Antebrazo, Mano y Dedos

Clase 4

Hombro

Brazo, Antebrazo, Mano y Dedos

Clase 5

Tronco

Torso, Brazo, Antebrazo, Mano y Dedos

Como se puede observar a medida que aumenta la clase de movimiento, las

partes del cuerpo que se emplean se incrementan de forma acumulativa, es decir,
que mientras ms baja sea la clase, ms movimientos se ahorrarn. Por ende es
evidente que los esfuerzos del especialista (encargado del estudio de
movimientos) se deben enfocar en disponer al lugar, las herramientas y el equipo
de manera tal que la clase de movimientos necesarios para ejecutar la operacin
sea los ms baja posible.

PRCTICAS COMUNES PARA

OPTIMIZAR MOVIMIENTOS
La Oficina Imternacional del Trabajo recomienda como buenas prcticas para
optimizar movimientos lo siguiente:
1. Si las dos manos realizan un trabajo anlogo, hay que prever una reserva
aparte de materiales o piezas para cada mano.

2. Cuando se utilice la vista para seleccionar el material, ste deber estar

colocado, siempre que sea posible, de manera que el operario pueda verlo sin
necesidad de mover la cabeza .

3. En lugar de una disposicin en un solo arco de crculo (que tenga como eje del
crculo imaginario el centro de la cabeza), es preferible utilizar una disposicin en
dos arcos de crculo (que tengan como ejes de los crculos imaginarios los centros
de los hombros respectivos); tal como se podr observar en las siguientes

ilustraciones:

4. En la concepcin del lugar de trabajo es conveniente que se adopten las reglas

de la ergonoma.

5. La naturaleza y forma del material influyen en su colocacin en el lugar de

trabajo. Para la manipulacin de las unidades es conveniente idear mecanismos
como el siguiente:

6. Las herramientas manuales deben recogerse alterando al mnimo el ritmo y

simetra de los movimientos. En lo posible, el operario deber recoger o depositar
la herramienta conforme la mano pasa de una fase del trabajo a la siguiente, sin
hacer un recorrido especial. Las herramientas deben colocarse en el arco del
movimiento, pero no en el camino de algn material que sea preciso deslizar por el
banco de trabajo.

7. Las herramientas deben situarse de modo que sea fcil recogerlas y volverlas a
poner en su lugar; siempre que sea posible volvern a su sitio mediante un dispo sitivo automtico o aprovechando el movimiento de la mano cuando va a recoger
la pieza siguiente de material.

8. El trabajo terminado debe:

a) dejarse caer en vertederos o deslizaderas;

b) soltarse en una deslizadera cuando la mano inicie el primer movimiento del

ciclo siguiente;
c) colocarse en un recipiente dispuesto de manera tal que los movimientos de las
manos queden reducidos al mnimo;
d) colocarse en un recipiente donde el operario siguiente pueda recogerlo fcilmente, si se trata de una operacin intermedia.

Estdiese siempre la posibilidad de utilizar pedales o palancas de rodilla para

accionar los mecanismos de cierre o graduacin o los dispositivos para retirar el
trabajo terminado

1.
1.

sistemas
Un sistema es un objeto complejo cuyos componentes se relacionan
con al menos algn otro componente; puede ser material o conceptual. Todos los
sistemas tienen composicin, estructura y entorno, pero slo los sistemas
materiales tienen mecanismo, y slo algunos sistemas materiales tienen figura. ...
http://es.wikipedia.org/wiki/Sistemas

DEFIN IC I N DE

S IS TEM A

Del latn systema, un sistema es mdulo ordenado de elementos que se encuentran

interrelacionados y que interactan entre s. El concepto se utiliza tanto para
definir a un conjunto de conceptos como a objetos reales dotados de organizacin.
Un sistema conceptual o ideal es un conjunto organizado de definiciones, smbolos
y otros instrumentos del pensamiento (como las matemticas, la notacin
musical y la lgica formal).

Un sistema real, en cambio, es una entidad material formada por componentes

organizados que interactan de forma en que las propiedades del conjunto no
pueden deducirse por completo de las propiedades de la partes (denominadas
propiedades emergentes).
Los sistemas reales comprenden intercambios de energa, informacin o materia
con su entorno. Las clulas y la biosfera son ejemplos de sistemas naturales.
Existen tres tipos de sistemas reales: abiertos (recibe flujos de su ambiente,
adaptando su comportamiento de acuerdo a esto), cerrados (slo intercambia
energa con su entorno) y aislados (no realiza ningn tipo de intercambio con su
entorno).
La Teora General de Sistemas, por su parte, es el estudio interdisciplinario que
busca las propiedades comunes a estas entidades. Su desarroll comenz a
mediados del siglo XX, con los estudios del bilogo austriaco Ludwig von
Bertalanffy. Se la considera como una metateora (teora de teoras) que parte del
concepto abstracto de sistema para encontrar reglas de valor general.
Tambin puede mencionarse la nocin de sistema informtico, muy comn en las
sociedades modernas. Este tipo de sistemas denominan al conjunto de hardware,
software y soporte humano que forman parte de una empresa u organizacin.
Incluyen ordenadores con los programas necesarios para procesar datos y las
personas encargadas de su manejo.

Lee

todo

en: Definicin

de

sistema

Concepto http://definicion.de/sistema/#ixzz3dzetDQ32

Qu

es,

Significado