El capital humano est compuesto por dos aspectos fundamentales

Seleccione una:
a. remuneracin y competencias
b. talento y contexto
c. seleccin y diseo de cargo
d. creencia y proactividad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: talento y contexto

Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
1. Realizar la medicin del talento humano es importante dado que
Seleccione una:
a. se puede recibir una requisicin de personal, en el que se da a conocer a talento
humano que un cargo ha quedado vacante
b. apartar a la gestin del talento humano de otros departamentos y a la alta gerencia,
pues la informacin que se maneja, permite apoyar la toma de decisiones de la
organizacin.
c. el indicador es una magnitud usada para hacer una comparacin contra resultados
obtenidos de una actividad especfica de la organizacin.
Respuesta incorrecta
d. acercar a la gestin del talento humano a otros departamentos y a la alta gerencia,
pues la informacin que se maneja, permite apoyar la toma de decisiones de la organizacin
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: acercar a la gestin del talento humano a otros departamentos y a
la alta gerencia, pues la informacin que se maneja, permite apoyar la toma de decisiones
de la organizacin

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Los activos aportados por los seres humanos o el capital humano entra en la categora de

Seleccione una:
a. activo Capital
b. activo intangible
c. activo tangible
d. activo humano

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: activo intangible

Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
La escuela de las relaciones humanas, de corte humanista, concibe a la empresa como:
Seleccione una:
a. un sistema social en el que la gestin de recursos humanos se centra en el control y
evaluacin del comportamiento de los individuos

b. un sistema abierto que est en permanente contacto e influencia con empresas de un

entorno global
c. un sistema individual donde el talento del individuo es una posesin personal y que
debe proteger
d. un sistema mecnico donde el trabajador debe privilegiar el uso de la razn y el
mtodo a la hora de cumplir su labor
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: un sistema social en el que la gestin de recursos humanos se
centra en el control y evaluacin del comportamiento de los individuos

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
La escuela de las relaciones humanas, de corte humanista, concibe a la empresa como

Seleccione una:
a. un sistema individual donde el talento del individuo es una posesin personal y que
debe proteger
b. un sistema mecnico donde el trabajador debe privilegiar el uso de la razn y el
mtodo a la hora de cumplir su labor
c. un sistema social en el que la gestin de recursos humanos se centra en el control y
evaluacin del comportamiento de los individuos
d. un sistema abierto que est en permanente contacto e influencia con empresas de un
entorno global
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: un sistema social en el que la gestin de recursos humanos se

centra en el control y evaluacin del comportamiento de los individuos

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Actualmente la sociedad industrial se encuentra en una fase de evolucin hacia la era
postindustrial. El indicador ms preciso se ha dado al reconocer
Seleccione una:
a. al capital intelectual como fuente de innovacin y ventaja competitiva
Este enfoque reconoce que una fuente importante de conocimiento es la experiencia y el
saber hacer de los empleados, por lo cual se presta una atencin directa a la direccin de
recursos humanos.
b. el valor que tiene la remuneracin justa a los trabajadores
c. el creciente papel de la mujer en los puestos de liderazgo
d. que el sindicalismo es un asunto del pasado gracias a cambios sociales
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: al capital intelectual como fuente de innovacin y ventaja
competitiva

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Es la mejor definicin de visin
Seleccione una:

a. las ventas proyectadas en el periodo vigente

b. el estado de la organizacin en el aqu y en el ahora
c. la imagen que tiene la organizacin de s misma y de su futuro
La visin es la imagen que la organizacin tiene de s misma y de su futuro. Es el acto de
verse a s misma proyectada en el tiempo y en el espacio. Toda la organizacin debe tener
una visin correcta de s misma, de los recursos que tiene a su disposicin, del tipo de
relaciones que desea tener con sus clientes y mercados, de lo que quiere hacer para la
continua satisfaccin de las necesidades y los deseos de los clientes, de cmo alcanzar sus
objetivos, de las oportunidades y desafos que debe enfrentar, de sus principales agentes, de
las fuerzas que la impulsan y de las condiciones en las cuales opera.
d. la forma de lograr seleccionar al mejor talento humano

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la imagen que tiene la organizacin de s misma y de su futuro

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Es un planteamiento de la Escuela Contingente cuando afirma que
Seleccione una:
a. la remuneracin salarial depende la carga laboral puesta al empleado y de sus
capacidades personales
b. el puesto de trabajo debe ajustarse a la persona y al perfil con el fin de evitar la
rotacin y movilidad laboral
c. La eficiencia organizativa se incrementa cuando existe congruencia entre los factores
de la organizacin y los del contexto
El enfoque de contingencias exige una coherencia entre las prcticas de recursos humanos y
el conjunto de variables organizativas y estratgicas que afectan a la empres

d. la organizacin debe comunicarse lo menos posible con el entorno, a fin de

conservar su estrategia intacta
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La eficiencia organizativa se incrementa cuando existe
congruencia entre los factores de la organizacin y los del contexto

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Es un objetivo de perfeccionamiento
Seleccione una:
a. los que indican la mejor forma de remunerar a las personas
b. los del quehacer diario y que sirven como normas de desempeo del da a da
c. los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organizacin

d. los que incorporan o agregan algo totalmente nuevo a la organizacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de
la organizacin

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los valores son

Seleccione una:
a. las metas a largo plazo de la organizacin
b. el precio que tendr la mercanca y que influye en la ganancia recibida
c. la estructura salarial que orientar la remuneracin a las personas
d. creencias bsicas que orientarn lo que se puede hacer o no y lo importante

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: creencias bsicas que orientarn lo que se puede hacer o no y lo
importante

Pregunta 11
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
El capital humano est compuesto por dos aspectos fundamentales
Seleccione una:
a. creencia y proactividad
b. remuneracin y competencias
c. talento y contexto
d. seleccin y diseo de cargo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: talento y contexto

Pregunta 12
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Los valores son
Seleccione una:
a. el precio que tendr la mercanca y que influye en la ganancia recibida
b. creencias bsicas que orientarn lo que se puede hacer o no y lo importante
Un valor es una creencia bsica sobre lo que se puede hacer o no, lo que es o no importante.
Los valores constituyen las creencias y las actitudes que ayudan a determinar el
comportamiento individual. Las organizaciones otorgan prioridad a ciertos valores (las
personas son el activo ms importante o el cliente siempre tiene la razn) que funcionan
como normas que orientan el comportamiento de las personas.
c. las metas a largo plazo de la organizacin
d. la estructura salarial que orientar la remuneracin a las personas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: creencias bsicas que orientarn lo que se puede hacer o no y lo
importante

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
El actual rol de la Gestin de Talento Humanos, debe tener una visin ms global y estar
integrado en las decisiones directivas de alto nivel, colaborando en el diseo de las lneas
estratgicas del negocio as como en el diseo organizativo. El director de recursos
humanos puede aadir valor al negocio para lo cual deber realizar acciones especficas,
que incluyen
Seleccione una:

a. capacidades organizativas como son, reflexivas orientadas a la obtencin de recursos,

orientadas a la transformacin y orientadas al cliente.
b. capacidades atlticas como son, nado sincronizado, relevos, clavados, las orientadas
a la obtencin de recursos, orientadas a la transformacin y orientadas al cliente.
c. aislarse del contexto del negocio y las estrategias competitivas planteadas; identificar
las funciones de recursos humanos ms apropiadas para alcanzar los objetivos estratgicos
y facilitar a la organizacin la implantacin de procesos de cambio de forma efectiva.
d. entender el contexto del negocio y las estrategias competitivas planteadas; identificar
las funciones de recursos humanos ms apropiadas para alcanzar los objetivos estratgicos
y facilitar a la organizacin la implantacin de procesos de cambio de forma efectiva.
Respuesta correcta.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: entender el contexto del negocio y las estrategias competitivas
planteadas; identificar las funciones de recursos humanos ms apropiadas para alcanzar los
objetivos estratgicos y facilitar a la organizacin la implantacin de procesos de cambio de
forma efectiva.

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Teniendo en cuenta que dentro de la gestin del talento humano, es posible cuantificar los
procesos que permitan agregar valor a la gestin humana, indique cual de las siguientes
afirmaciones NO es correcta.
Seleccione una:
a. los indicadores numricos son las magnitudes utilizadas para hacer comparaciones y
verificar los resultados obtenidos de una actividad.
b. los indicadores numricos describen cantidades que tienen un valor significativo, por
lo que la toma de decisiones se va a ver facilitada

c. los indicadores numricos son uno de los desafos que busca dominar la gestin del
talento humano
Respesta correcta
d. la medicin contribuye al logro del propsito organizacional planteado y soportan la
informacin que permite la fcil y adecuada toma de decisiones.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: los indicadores numricos son uno de los desafos que busca
dominar la gestin del talento humano

Pregunta 15
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Desde la revolucin industrial hasta mediados del siglo XX, la organizacin cientfica
dio origen a la primera etapa de la direccin de personal, la cual se caracteriz por
Seleccione una:
a. hablar por primera vez de talento humano
b. un enfoque incluyente y participativo
c. su visin humanista de los trabajadores
d. una concepcin mecanicista del trabajador

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: una concepcin mecanicista del trabajador

Pregunta 16
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Son aspectos de la definicin que tiene el talento humano de la competencia individual

Seleccione una:
a. habilidad, aptitudes, pro actividad, creencias
b. conocimiento, habilidad, juicio, actitud
c. salario, liderazgo, empleabilidad, seleccin
d. remuneracin, desempeo, competencia, mobiliario

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: conocimiento, habilidad, juicio, actitud

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
1. El capital humano
Seleccione una:
a. son aquellas habilidades, conocimientos, tcnicas y en general competencias que
agregan valor a la empresa y que la empresa pone a su servicio, explota o usa.
Respuesta correcta
b. es todo lo que la persona tiene como competencia.
c. son aquellas habilidades, conocimientos, tcnicas y en general competencias que
quitan valor a la empresa y que la empresa pone a su servicio, explota o usa.

d. es todo ahorro que se pueda realizar al no realizar contratos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: son aquellas habilidades, conocimientos, tcnicas y en general
competencias que agregan valor a la empresa y que la empresa pone a su servicio, explota o
usa.

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Es la mejor definicin de Misin de la organizacin cuando decimos que es
Seleccione una:
a. hacia dnde se orienta la organizacin en el futuro
b. la lista de valores que cada individuo debe respetar
c. la forma de seleccionar a las personas
d. representa la razn de ser de la organizacin
Misin significa un encargo que se recibe, representa la razn de ser de una organizacin.
Significa el fin o el motivo por el que fue creada y para el que debe servir.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: representa la razn de ser de la organizacin

Pregunta 19
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Indique cul de las siguientes acciones NO se considera capacidad organizativa, en relacin

al papel de la Direccin de Talento humano en la generacin de capital
Seleccione una:
a. directivas
b. orientadas al cliente
Respuesta incorrecta
c. reflexivas
d. orientadas a los recursos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: reflexivas

Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Es un objetivo de perfeccionamiento
Seleccione una:
a. los que indican la mejor forma de remunerar a las personas
b. los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organizacin

Son los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organizacin, con
el objeto de perfeccionar e incrementar lo que ya existe.
c. los que incorporan o agregan algo totalmente nuevo a la organizacin
d. los del quehacer diario y que sirven como normas de desempeo del da a da

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de
la organizacin

Son aspectos de la definicin que tiene el talento humano de la competencia individual:

Seleccione una:
a. conocimiento, habilidad, juicio, actitud
b. salario, liderazgo, empleabilidad, seleccin
c. remuneracin, desempeo, competencia, mobiliario
d. habilidad, aptitudes, pro actividad, creencias

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: conocimiento, habilidad, juicio, actitud

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Es un planteamiento de la Escuela Contingente cuando afirma que
Seleccione una:
a. La eficiencia organizativa se incrementa cuando existe congruencia entre los factores
de la organizacin y los del contexto
El enfoque de contingencias exige una coherencia entre las prcticas de recursos humanos y
el conjunto de variables organizativas y estratgicas que afectan a la empres
b. la remuneracin salarial depende la carga laboral puesta al empleado y de sus
capacidades personales
c. la organizacin debe comunicarse lo menos posible con el entorno, a fin de conservar
su estrategia intacta
d. el puesto de trabajo debe ajustarse a la persona y al perfil con el fin de evitar la
rotacin y movilidad laboral
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: La eficiencia organizativa se incrementa cuando existe

congruencia entre los factores de la organizacin y los del contexto

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Es la mejor definicin de planeacin estratgica cuando afirmamos que
Seleccione una:
a. se refiere a la organizacin como un todo e indica la manera en que se debe formular
y ejecutar la estrategia
se refiere a la organizacin como un todo e indica la manera en que se debe formular y
ejecutar la estrategia. Sus principales caractersticas son: 1. Es holstica y sistmica e
involucra a toda la organizacin en relacin con el entorno; 2. Su horizonte temporal es de
largo plazo; 3. La define la cpula de la organizacin
b. se refiere al campo medio de la organizacin para cada unidad organizacional o
departamento de la empresa
c. se refiere a la forma en que cada unidad de la organizacin realiza sus actividades y
tareas en la empresa
d. se refiere a la base de la organizacin e involucra a cada una de las tareas o
actividades de la empresa
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: se refiere a la organizacin como un todo e indica la manera en
que se debe formular y ejecutar la estrategia

Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
El capital humano est compuesto por dos aspectos fundamentales
Seleccione una:
a. talento y contexto
b. seleccin y diseo de cargo
c. remuneracin y competencias
d. creencia y proactividad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: talento y contexto

Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Es la mejor definicin de planeacin estratgica cuando afirmamos que

Seleccione una:
a. se refiere a la forma en que cada unidad de la organizacin realiza sus actividades y
tareas en la empresa
b. se refiere al campo medio de la organizacin para cada unidad organizacional o
departamento de la empresa
c. se refiere a la base de la organizacin e involucra a cada una de las tareas o
actividades de la empresa
d. se refiere a la organizacin como un todo e indica la manera en que se debe formular
y ejecutar la estrategia

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: se refiere a la organizacin como un todo e indica la manera en
que se debe formular y ejecutar la estrategia

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Los valores son
Seleccione una:
a. el precio que tendr la mercanca y que influye en la ganancia recibida
b. las metas a largo plazo de la organizacin
c. la estructura salarial que orientar la remuneracin a las personas
d. creencias bsicas que orientarn lo que se puede hacer o no y lo importante
Un valor es una creencia bsica sobre lo que se puede hacer o no, lo que es o no importante.
Los valores constituyen las creencias y las actitudes que ayudan a determinar el
comportamiento individual. Las organizaciones otorgan prioridad a ciertos valores (las
personas son el activo ms importante o el cliente siempre tiene la razn) que funcionan
como normas que orientan el comportamiento de las personas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: creencias bsicas que orientarn lo que se puede hacer o no y lo
importante

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Desde la revolucin industrial hasta mediados del siglo XX, la organizacin cientfica dio
origen a la primera etapa de la direccin de personal, la cual se caracteriz por
Seleccione una:
a. hablar por primera vez de talento humano
b. una concepcin mecanicista del trabajador
Dicha etapa estuvo caracterizada por una concepcin mecanicista del trabajador, y un
enfoque normativo en la bsqueda de la mxima productividad.
c. un enfoque incluyente y participativo
d. su visin humanista de los trabajadores

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: una concepcin mecanicista del trabajador

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
El trmino definido como el conjunto de recursos derivados de la red de relaciones que
posee el individuo es el
Seleccione una:
a. capital social
El capital social es un componente importante del capital humano, dado que las personas no
trabajan solas sino que combinan su talento y experiencias con las de otros para obtener
mejores resultados.
b. activo humano
c. activo tangible
d. capital humano
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: capital social

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Actualmente la sociedad industrial se encuentra en una fase de evolucin hacia la era
postindustrial. El indicador ms preciso se ha dado al reconocer
Seleccione una:
a. que el sindicalismo es un asunto del pasado gracias a cambios sociales
b. al capital intelectual como fuente de innovacin y ventaja competitiva
c. el creciente papel de la mujer en los puestos de liderazgo
d. el valor que tiene la remuneracin justa a los trabajadores
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: al capital intelectual como fuente de innovacin y ventaja
competitiva

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
El anlisis de la direccin de personas debera centrarse en 2 ideas fundamentales; el
anlisis de las caractersticas del capital humano desarrollado en la empresa en funcin de
su capacidad para sustentar ventajas competitivas y
Seleccione una:

a. estar atento a los cambios y transformaciones de la funcin de la direccin de

personas y a los papeles de la administracin del talento humano.
b. el anlisis de las prcticas propias de recursos humanos ms adecuadas a la estrategia
de la empresa, que conduzcan a la creacin de competencias distintivas.
Respuesta correcta
c. el capital humano desarrollado por los trabajadores de la empresa pueda considerarse
un activo intangible vlido para sustentar la ventaja competitiva.
d. el anlisis de las prcticas propias de recursos humanos ms adecuadas a la estrategia
de la empresa, que conduzcan a la creacin de ventajas para la competencia
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el anlisis de las prcticas propias de recursos humanos ms
adecuadas a la estrategia de la empresa, que conduzcan a la creacin de competencias
distintivas.

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Teniendo en cuenta que dentro de la gestin del talento humano, es posible cuantificar los
procesos que permitan agregar valor a la gestin humana, indique cual de las siguientes
afirmaciones NO es correcta.
Seleccione una:
a. los indicadores numricos son uno de los desafos que busca dominar la gestin del
talento humano
Respesta correcta
b. los indicadores numricos describen cantidades que tienen un valor significativo, por
lo que la toma de decisiones se va a ver facilitada

c. la medicin contribuye al logro del propsito organizacional planteado y soportan la

informacin que permite la fcil y adecuada toma de decisiones.
d. los indicadores numricos son las magnitudes utilizadas para hacer comparaciones y
verificar los resultados obtenidos de una actividad.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: los indicadores numricos son uno de los desafos que busca
dominar la gestin del talento humano

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Es la mejor definicin de visin
Seleccione una:
a. el estado de la organizacin en el aqu y en el ahora
b. la imagen que tiene la organizacin de s misma y de su futuro
La visin es la imagen que la organizacin tiene de s misma y de su futuro. Es el acto de
verse a s misma proyectada en el tiempo y en el espacio. Toda la organizacin debe tener
una visin correcta de s misma, de los recursos que tiene a su disposicin, del tipo de
relaciones que desea tener con sus clientes y mercados, de lo que quiere hacer para la
continua satisfaccin de las necesidades y los deseos de los clientes, de cmo alcanzar sus
objetivos, de las oportunidades y desafos que debe enfrentar, de sus principales agentes, de
las fuerzas que la impulsan y de las condiciones en las cuales opera.
c. la forma de lograr seleccionar al mejor talento humano
d. las ventas proyectadas en el periodo vigente
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la imagen que tiene la organizacin de s misma y de su futuro

Pregunta 13

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Es la mejor definicin de visin
Seleccione una:
a. la imagen que tiene la organizacin de s misma y de su futuro
b. el estado de la organizacin en el aqu y en el ahora
c. las ventas proyectadas en el periodo vigente
d. la forma de lograr seleccionar al mejor talento humano
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la imagen que tiene la organizacin de s misma y de su futuro

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
1. Planificar y dotar personal, remunerar, las relaciones de los colaboradores y la organizacin y
la formacin; son algunos de los procesos que en GTH es posible,
Seleccione una:
a. adaptarse y cambiar, cambiar y cambiar un poco ms an
b. medir gracias a las indicadores de gestin
RESPUESTA CORRECTA
c. realizar fusiones, compras y joint ventures.

d. potenciar las capacidades centrales

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: medir gracias a las indicadores de gestin

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
La escuela de las relaciones humanas, de corte humanista, concibe a la empresa como:
Seleccione una:
a. un sistema social en el que la gestin de recursos humanos se centra en el control y
evaluacin del comportamiento de los individuos
Se trata justamente de entender el comportamiento de los individuos como una parte del
comportamiento organizativo, el cual est a su vez determinado por otros factores
contextuales.
b. un sistema mecnico donde el trabajador debe privilegiar el uso de la razn y el
mtodo a la hora de cumplir su labor
c. un sistema individual donde el talento del individuo es una posesin personal y que
debe proteger
d. un sistema abierto que est en permanente contacto e influencia con empresas de un
entorno global
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: un sistema social en el que la gestin de recursos humanos se
centra en el control y evaluacin del comportamiento de los individuos

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Martell y Caroll (1995) mencionan varios requisitos para el enfoque estratgico en la
direccin de Recursos Humanos, uno de ellos es:
Seleccione una:
a. una gran participacin de los directivos en la lnea de las decisiones de RRHH

Una gran participacin de los directivos de lnea en las decisiones del mbito de recursos
humanos.
b. un enfoque y una orientacin a corto plazo, al aqu y el ahora
c. una mayor preocupacin por diferenciar la direccin de RRHH de los resultados de
la organizacin
d. una mayor distancia entre RRHH y la labor de planeacin estratgica

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: una gran participacin de los directivos en la lnea de las
decisiones de RRHH

Pregunta 17
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
1. El capital humano
Seleccione una:
a. es todo lo que la persona tiene como competencia.
Respuesta incorrecta
b. es todo ahorro que se pueda realizar al no realizar contratos.

c. son aquellas habilidades, conocimientos, tcnicas y en general competencias que

agregan valor a la empresa y que la empresa pone a su servicio, explota o usa.
d. son aquellas habilidades, conocimientos, tcnicas y en general competencias que
quitan valor a la empresa y que la empresa pone a su servicio, explota o usa.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: son aquellas habilidades, conocimientos, tcnicas y en general
competencias que agregan valor a la empresa y que la empresa pone a su servicio, explota o
usa.

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
El trmino definido como el conjunto de recursos derivados de la red de relaciones
que posee el individuo es el
Seleccione una:
a. capital social
b. activo tangible
c. capital humano
d. activo humano
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: capital social

Pregunta 19
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Mientras que tradicionalmente, la direccin de recursos humanos cumpla el papel de
comunicar la visin estratgica de la direccin a los empleados y facilitar la comprensin e
interpretacin de dicha visin; segn el enfoque de recursos y capacidades, la direccin de
personas puede jugar un papel clave en la
Seleccione una:
a. anlisis de las caractersticas del capital humano desarrollado en la empresa.

Respuesta incorrecta.
b. articulacin de la visin estratgica, en la formulacin de capital organizativo y en la
alienacin de la empresa con el entorno
c. desarticulacin de la visin estratgica, en la formulacin de capital organizativo y
en la alienacin de la empresa con el entorno
d. los papeles y cambios de la administracin de la direccin de personas en la
empresa.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: articulacin de la visin estratgica, en la formulacin de capital
organizativo y en la alienacin de la empresa con el entorno

Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Son aspectos de la definicin que tiene el talento humano de la competencia individual

Seleccione una:
a. remuneracin, desempeo, competencia, mobiliario
b. salario, liderazgo, empleabilidad, seleccin

c. conocimiento, habilidad, juicio, actitud

d. habilidad, aptitudes, pro actividad, creencias

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: conocimiento, habilidad, juicio, actitud
El anlisis y descripcin de cargos, es una herramienta que se relaciona y fundamenta varios
subprocesos de la GTH. Dentro de ellos, se encuentra el reclutamiento. Este se refiere a

Seleccione una:
a. relacionar las tareas, obligaciones y responsabilidades para atraer a las personas
b. encontrar las diferencias entre habilidades y conocimientos para el desempeo.
c. establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se requieren para el
desempeo.

esta definicin incluye precisamente el proceso que se realiza previo a la seleccin, dado
que clarifica cules son las necesidades especficas de los cargos y por consiguiente aclara
el perfil de las personas que pueden iniciar el proceso de seleccin.
d. el valor con el que se remunera en un puesto basado en lo que ste exige del
colaborador
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se
requieren para el desempeo.

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Cuando se habla del Modelo de Caractersticas del Puesto (MCP) se plantean tres
componentes esenciales:

Seleccione una:
a. Caractersticas del puesto, estados psicolgicos, resultados
b. Estrategias, estados psicolgicos, remuneracin
c. Caractersticas del puesto, motivacin, remuneracin
d. Seleccin, gestin por competencias, resultados

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Caractersticas del puesto, estados psicolgicos, resultados

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Los activos aportados por los seres humanos o el capital humano entra en la categora de
Seleccione una:
a. activo tangible
b. activo Capital
c. activo humano
d. activo intangible
Es un activo intangible, incluyen la experiencia, el conocimiento, la propensin a aceptar
riesgos, motivacin, lealtad.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: activo intangible

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Dentro de las cinco dimensiones del puesto, se encuentra la variedad de habilidades. Esta se refiere
a

Seleccione una:
a. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de una sola actividad
unificada, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades.
b. el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso completo en la cadena
de produccin de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente
identificable.
c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de
otras personas, o la importancia que tiene este puesto en la generacin de un bien o
servicio.
d. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de diversas actividades
diferentes, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y
habilidades.

de acuerdo al modelo caractersticas del puesto esta definicin se refiere a la variedad de

habilidades. Las dems hacen referencia al significado de la tarea y a la identidad de la
tarea
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de
diversas actividades diferentes, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus
aptitudes y habilidades.

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Es la mejor definicin de visin

Seleccione una:
a. la imagen que tiene la organizacin de s misma y de su futuro
La visin es la imagen que la organizacin tiene de s misma y de su futuro. Es el acto de
verse a s misma proyectada en el tiempo y en el espacio. Toda la organizacin debe tener
una visin correcta de s misma, de los recursos que tiene a su disposicin, del tipo de
relaciones que desea tener con sus clientes y mercados, de lo que quiere hacer para la
continua satisfaccin de las necesidades y los deseos de los clientes, de cmo alcanzar sus
objetivos, de las oportunidades y desafos que debe enfrentar, de sus principales agentes, de
las fuerzas que la impulsan y de las condiciones en las cuales opera.
b. las ventas proyectadas en el periodo vigente
c. la forma de lograr seleccionar al mejor talento humano
d. el estado de la organizacin en el aqu y en el ahora

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la imagen que tiene la organizacin de s misma y de su futuro

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Cuando hablamos de cargo un buen sinnimo es:
Seleccione una:
a. Contrato laboral
b. Salario
c. Puesto de trabajo
d. Remuneracin
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Puesto de trabajo

Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Contrario a las descripciones de cargo tradicionales, la propuesta a cambiar las descripciones
basadas en habilidades por las basadas en los roles de la labor, implica

Seleccione una:
a. enfocarse en habilidades ms amplias y ms fciles de cambiar a medida que las
tecnologas en la necesidad de los clientes cambian.
b. el grado en que la ejecucin misma las tareas asignadas al puesto, proporcionan
informacin clara y precisa sobre la ejecucin de la tarea, lo que permite al sujeto regular
su trabajo
Respuesta incorrecta
c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de
otras personas, o la importancia que tiene este puesto en la generacin de un bien o servicio
d. enfocarse en habilidades especficas y ms que generen resistencia al cambio medida
que las tecnologas en la necesidad de los clientes cambian.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: enfocarse en habilidades ms amplias y ms fciles de cambiar a
medida que las tecnologas en la necesidad de los clientes cambian.

Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Son aspectos de la definicin que tiene el talento humano de la competencia individual:

Seleccione una:
a. remuneracin, desempeo, competencia, mobiliario
b. conocimiento, habilidad, juicio, actitud
c. salario, liderazgo, empleabilidad, seleccin
d. habilidad, aptitudes, pro actividad, creencias

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: conocimiento, habilidad, juicio, actitud

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Desde la revolucin industrial hasta mediados del siglo XX, la organizacin cientfica dio
origen a la primera etapa de la direccin de personal, la cual se caracteriz por
Seleccione una:
a. una concepcin mecanicista del trabajador
Dicha etapa estuvo caracterizada por una concepcin mecanicista del trabajador, y un
enfoque normativo en la bsqueda de la mxima productividad.
b. su visin humanista de los trabajadores
c. un enfoque incluyente y participativo
d. hablar por primera vez de talento humano
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: una concepcin mecanicista del trabajador

Pregunta 10

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Es la mejor definicin del mtodo de Observacin para realizar el diseo de cargos:
Seleccione una:
a. Relacin detallada de todas las tareas que el empleado realiza durante cierto lapso
diligencindolas en un documento
b. Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo
c. Conversacin del analista del cargo con el trabajador que lo ocupa
d. Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en l o afectarlo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en l o
afectarlo

Pregunta 11
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
El Modelo de las Caractersticas del Puesto (MCP), propuesto por Hackman y Oldham, postula que

Seleccione una:
a. el diseo de los cargos se puede hacer de forma diagonal, vertical y horizontal.
b. las conclusiones a las cuales lleg Herzberg en sus estudios sobre motivacin, estn
equivocadas en su gran mayora.

c. el alto desempeo de un trabajador es producto exclusivamente de su gestin y de

sus competencias.
Respuesta inadecuada
d. todo cargo debe contar con unas dimensiones bsicas para que stas produzcan en el
trabajador cierto estado psicolgico y resultados.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: todo cargo debe contar con unas dimensiones bsicas para que
stas produzcan en el trabajador cierto estado psicolgico y resultados.

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Peridicamente se deben revisar las descripciones de los cargos de una organizacin, entre otras
razones porque

Seleccione una:
a. los empleados espontneamente cambian las funciones a realizar en el cargo y la
empresa se ve obligada a hacer ajustes.
b. las responsabilidades deben ser reasignadas frecuentemente, los trabajadores deben
tener claridad al respecto.
c. la tecnologa, los procedimientos y otras circunstancias hacen que los cargos se
tengan que modificar en sus funciones.

Normalmente las empresas una vez al ao pasan revista a los cargos para ajustarlos por
razones tales como los cambios tecnolgicos, las reestructuraciones departamentales y las
sugerencias de los mismos empleados.

d. el sistema legal colombiano obliga a que los cargos se revisen sistemticamente para
asegurar la empleabilidad.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la tecnologa, los procedimientos y otras circunstancias hacen que
los cargos se tengan que modificar en sus funciones.

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Asocie los significados correctos de las cinco dimensiones bsicas del puesto de acuerdo al
Modelo de las Caractersticas del Puesto:
Respuesta 1
Identidad de tarea
Retroalimentacin
Autonoma
Variedad de Habilidades
Significado de la tarea

Respuesta 2
Respuesta 3
Respuesta 4
Respuesta 5

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Identidad de tarea Es el grado en el que puesto realiza un
proceso completo en la cadena de produccin de un bien o servicio, o bien una parte del
proceso que es claramente identificable., Retroalimentacin Se divide en tres variables:
Retroalimentacin del trabajo, retroalimentacin de agentes sociales, contacto con otros.,
Autonoma Es el grado en el que el puesto provee libertad sustancial, independencia y la
posibilidad de que el ocupante determine los tiempos y procedimientos a ser utilizados para
llevar a cabo las actividades propias de su puesto., Variedad de Habilidades Es el grado en
el cual un puesto de trabajo requiere de la realizacin de diversas actividades diferentes, lo
que hace que el colaborador deba utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades.,

Significado de la tarea Es el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las

vidas o en el trabajo de otras personas.

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
La mejor definicin de la palabra cargo en el contexto de una organizacin es:
Seleccione una:
a. Conjunto de cosas e implementos del empleado
b. Conjunto de prestaciones sociales del empleado
c. Conjunto de condiciones contractuales laborales
d. Conjunto de actividades y deberes relacionados

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Conjunto de actividades y deberes relacionados

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
El trmino definido como el conjunto de recursos derivados de la red de relaciones que
posee el individuo es el
Seleccione una:
a. activo tangible
b. capital social

El capital social es un componente importante del capital humano, dado que las personas no
trabajan solas sino que combinan su talento y experiencias con las de otros para obtener
mejores resultados.
c. activo humano
d. capital humano

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: capital social

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Actualmente la sociedad industrial se encuentra en una fase de evolucin hacia la era
postindustrial. El indicador ms preciso se ha dado al reconocer
Seleccione una:
a. que el sindicalismo es un asunto del pasado gracias a cambios sociales
b. el valor que tiene la remuneracin justa a los trabajadores
c. el creciente papel de la mujer en los puestos de liderazgo
d. al capital intelectual como fuente de innovacin y ventaja competitiva
Este enfoque reconoce que una fuente importante de conocimiento es la experiencia y el
saber hacer de los empleados, por lo cual se presta una atencin directa a la direccin de
recursos humanos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: al capital intelectual como fuente de innovacin y ventaja
competitiva

Pregunta 17
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Una mujer de 35 aos es madre de dos nios y ha estado trabajando para la misma
compaa durante 15 aos. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas de la organizacin. Cul de
las siguientes condiciones que se encuentran en el cartel de la descripcin del puesto de "Asistente
de Sistemas", le crea un impacto adverso a ella?

Seleccione una:
a. debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la comunicacin
organizacional.
b. debe ser capaz de guardar informacin y catalogarla en cintas y discos.
Respuesta incorrecta.
c. se requiere certificado de bachillerato.
d. debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.

Pregunta 18
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Es tema de estudio de la teora de la agencia
Seleccione una:
a. equilibrio en remuneracin y salarios
b. la formacin y desarrollo de los empleados
c. relaciones entre gerente y empleados
d. orientaciones en la gestin de individuos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: relaciones entre gerente y empleados

Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Es la mejor definicin de ergonoma:
Seleccione una:
a. El estudio de la relacin hombre mquina considerando capacidades fsicas y
mentales del trabajador
b. La ciencia que se encarga de definir la remuneracin justa al trabajo, considerando lo
que hace y merece ganar
c. Es el establecimiento de estrategias de dentro del rea de Recursos Humanos, donde
se planean actividades y objetivos
d. Es el estudio de las condiciones de seleccin de personas as como la aplicacin de
las pruebas para su ingreso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El estudio de la relacin hombre mquina considerando
capacidades fsicas y mentales del trabajador

Pregunta 20
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
El desempeo del empleado depende de la capacidad de ste para hacer su trabajo y

Seleccione una:
a. de su disposicin para realizarlo.
b. de la comunicacin eficaz a travs de la organizacin.
c. de la cultura de la organizacin, ms un buen ambiente de trabajo.
Respuesta incorrecta.
d. de la capacidad del supervisor para vigilar su desempeo.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: de su disposicin para realizarlo.
La mejor definicin de la palabra cargo en el contexto de una organizacin es:
Seleccione una:
a. Conjunto de prestaciones sociales del empleado
b. Conjunto de cosas e implementos del empleado
c. Conjunto de condiciones contractuales laborales
d. Conjunto de actividades y deberes relacionados

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Conjunto de actividades y deberes relacionados

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Es la mejor definicin de ergonoma:
Seleccione una:
a. La ciencia que se encarga de definir la remuneracin justa al trabajo, considerando lo
que hace y merece ganar

b. Es el establecimiento de estrategias de dentro del rea de Recursos Humanos, donde

se planean actividades y objetivos
c. El estudio de la relacin hombre mquina considerando capacidades fsicas y
mentales del trabajador
d. Es el estudio de las condiciones de seleccin de personas as como la aplicacin de
las pruebas para su ingreso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El estudio de la relacin hombre mquina considerando
capacidades fsicas y mentales del trabajador

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Es un objetivo de perfeccionamiento
Seleccione una:
a. los que indican la mejor forma de remunerar a las personas
b. los del quehacer diario y que sirven como normas de desempeo del da a da
c. los que incorporan o agregan algo totalmente nuevo a la organizacin
d. los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organizacin

Son los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organizacin, con
el objeto de perfeccionar e incrementar lo que ya existe.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de
la organizacin

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Es la mejor definicin de visin
Seleccione una:
a. el estado de la organizacin en el aqu y en el ahora
b. la forma de lograr seleccionar al mejor talento humano
c. la imagen que tiene la organizacin de s misma y de su futuro
La visin es la imagen que la organizacin tiene de s misma y de su futuro. Es el acto de
verse a s misma proyectada en el tiempo y en el espacio. Toda la organizacin debe tener
una visin correcta de s misma, de los recursos que tiene a su disposicin, del tipo de
relaciones que desea tener con sus clientes y mercados, de lo que quiere hacer para la
continua satisfaccin de las necesidades y los deseos de los clientes, de cmo alcanzar sus
objetivos, de las oportunidades y desafos que debe enfrentar, de sus principales agentes, de
las fuerzas que la impulsan y de las condiciones en las cuales opera.
d. las ventas proyectadas en el periodo vigente
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la imagen que tiene la organizacin de s misma y de su futuro

Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
El Modelo de las Caractersticas del Puesto (MCP), propuesto por Hackman y Oldham, postula que

Seleccione una:
a. el diseo de los cargos se puede hacer de forma diagonal, vertical y horizontal.

b. el alto desempeo de un trabajador es producto exclusivamente de su gestin y de

sus competencias.
c. todo cargo debe contar con unas dimensiones bsicas para que stas produzcan en el
trabajador cierto estado psicolgico y resultados.
d. las conclusiones a las cuales lleg Herzberg en sus estudios sobre motivacin, estn
equivocadas en su gran mayora.
Respuesta inadecuada
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: todo cargo debe contar con unas dimensiones bsicas para que
stas produzcan en el trabajador cierto estado psicolgico y resultados.

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
El anlisis y descripcin de cargos, es una herramienta que se relaciona y fundamenta varios
subprocesos de la GTH. Dentro de ellos, se encuentra el reclutamiento. Este se refiere a

Seleccione una:
a. establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se requieren para el
desempeo.

esta definicin incluye precisamente el proceso que se realiza previo a la seleccin, dado
que clarifica cules son las necesidades especficas de los cargos y por consiguiente aclara
el perfil de las personas que pueden iniciar el proceso de seleccin.
b. el valor con el que se remunera en un puesto basado en lo que ste exige del
colaborador
c. relacionar las tareas, obligaciones y responsabilidades para atraer a las personas

d. encontrar las diferencias entre habilidades y conocimientos para el desempeo.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se
requieren para el desempeo.

Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Cul de las siguientes proposiciones representa la mejor comparacin entre las
especificaciones y las descripciones de los puestos de trabajo?
Seleccione una:
a. la descripcin de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la
especificacin en lo que hacen.
Respuesta incorrecta.

b. la especificacin de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y

la descripcin en lo que hacen.
c. la especificacin de un puesto ocurre antes del anlisis de puestos, y la descripcin
despus de ste.
d. la descripcin de un puesto es lo mismo que su especificacin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la especificacin de un puesto se centra en las aptitudes de los
titulares del puesto, y la descripcin en lo que hacen.

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Dentro de los mtodos para recolectar informacin sobre los cargos, el mtodo que como
principal desventaja encuentra es que su diseo y revisin puede ser demorada, es
Seleccione una:
a. cuestionario

Este mtodo presenta dificultades porque la persona que diligencia a este cuestionario
pueden no ser tan especfico con sus funciones, as como que la persona que la intrprete
sea subjetivo o no tenga claridad plena en relacin a lo consignado en el cuestionario.
b. entrevista
c. registro
d. observacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: cuestionario

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
El trmino definido como el conjunto de recursos derivados de la red de relaciones que
posee el individuo es el
Seleccione una:
a. activo humano

b. activo tangible
c. capital humano
d. capital social
El capital social es un componente importante del capital humano, dado que las personas no
trabajan solas sino que combinan su talento y experiencias con las de otros para obtener
mejores resultados.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: capital social

Pregunta 10
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Contrario a las descripciones de cargo tradicionales, la propuesta a cambiar las descripciones
basadas en habilidades por las basadas en los roles de la labor, implica

Seleccione una:
a. enfocarse en habilidades ms amplias y ms fciles de cambiar a medida que las
tecnologas en la necesidad de los clientes cambian.
b. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de
otras personas, o la importancia que tiene este puesto en la generacin de un bien o servicio
c. el grado en que la ejecucin misma las tareas asignadas al puesto, proporcionan
informacin clara y precisa sobre la ejecucin de la tarea, lo que permite al sujeto regular
su trabajo
Respuesta incorrecta
d. enfocarse en habilidades especficas y ms que generen resistencia al cambio medida
que las tecnologas en la necesidad de los clientes cambian.
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: enfocarse en habilidades ms amplias y ms fciles de cambiar a

medida que las tecnologas en la necesidad de los clientes cambian.

Pregunta 11
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Una mujer de 35 aos es madre de dos nios y ha estado trabajando para la misma
compaa durante 15 aos. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas de la organizacin. Cul de
las siguientes condiciones que se encuentran en el cartel de la descripcin del puesto de "Asistente
de Sistemas", le crea un impacto adverso a ella?

Seleccione una:
a. debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.
b. debe ser capaz de guardar informacin y catalogarla en cintas y discos.
Respuesta incorrecta.
c. debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la comunicacin
organizacional.
d. se requiere certificado de bachillerato.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Desde la revolucin industrial hasta mediados del siglo XX, la organizacin cientfica dio
origen a la primera etapa de la direccin de personal, la cual se caracteriz por
Seleccione una:

a. hablar por primera vez de talento humano

b. una concepcin mecanicista del trabajador
Dicha etapa estuvo caracterizada por una concepcin mecanicista del trabajador, y un
enfoque normativo en la bsqueda de la mxima productividad.
c. un enfoque incluyente y participativo
d. su visin humanista de los trabajadores

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: una concepcin mecanicista del trabajador

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Los activos aportados por los seres humanos o el capital humano entra en la categora de
Seleccione una:
a. activo tangible
b. activo Capital
c. activo intangible
Es un activo intangible, incluyen la experiencia, el conocimiento, la propensin a aceptar
riesgos, motivacin, lealtad.
d. activo humano
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: activo intangible

Pregunta 14
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
En el anlisis de cargos, cuando hablamos de Factores de especificacin, uno de sus
factores es el de RESPONSABILIDAD, que tiene que ver con los siguientes elementos:
Seleccione una:
a. Supervisin de personas, dinero, ttulos, documentos, contactos internos y/o externo,
material, equipo o herramientas
b. Ambiente fsico de trabajo, riesgos de accidentes
c. Esfuerzo fsico, concentracin, visual, destrezas, constitucin fsica.
d. Instruccin necesaria, experiencia anterior, iniciativa, aptitudes

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Supervisin de personas, dinero, ttulos, documentos, contactos
internos y/o externo, material, equipo o herramientas

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Dentro de las cinco dimensiones del puesto, se encuentra la variedad de habilidades. Esta se refiere
a

Seleccione una:
a. el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso completo en la cadena de
produccin de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente
identificable.

b. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de diversas actividades

diferentes, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y
habilidades.

de acuerdo al modelo caractersticas del puesto esta definicin se refiere a la variedad de

habilidades. Las dems hacen referencia al significado de la tarea y a la identidad de la
tarea
c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de
otras personas, o la importancia que tiene este puesto en la generacin de un bien o
servicio.
d. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de una sola actividad
unificada, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de
diversas actividades diferentes, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus
aptitudes y habilidades.

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Asocie los significados correctos de las cinco dimensiones bsicas del puesto de acuerdo al
Modelo de las Caractersticas del Puesto:
Respuesta 1
Identidad de tarea
Retroalimentacin
Significado de la tarea

Respuesta 2
Respuesta 3

Variedad de Habilidades
Autonoma

Respuesta 4
Respuesta 5

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Identidad de tarea Es el grado en el que puesto realiza un
proceso completo en la cadena de produccin de un bien o servicio, o bien una parte del
proceso que es claramente identificable., Retroalimentacin Se divide en tres variables:
Retroalimentacin del trabajo, retroalimentacin de agentes sociales, contacto con otros.,
Significado de la tarea Es el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las
vidas o en el trabajo de otras personas., Variedad de Habilidades Es el grado en el cual un
puesto de trabajo requiere de la realizacin de diversas actividades diferentes, lo que hace
que el colaborador deba utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades., Autonoma Es el
grado en el que el puesto provee libertad sustancial, independencia y la posibilidad de que
el ocupante determine los tiempos y procedimientos a ser utilizados para llevar a cabo las
actividades propias de su puesto.

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Si en las especificaciones de un cargo se encontrara informacin que dijese: Estudios tcnicos
especficamente en la reparacin y ensamble de circuitos electrnicos. Ella hara referencia a

Seleccione una:
a. responsabilidad por supervisin.
b. habilidad mental.
c. educacin
El contenido de dicha especificacin habla de estudios, por lo tanto se refiere al nivel
educativo requerido para ocupar la vacante.
d. esfuerzo fsico
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: educacin

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Est bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo; pero qu hacer cuando
nadie quiere tomar un puesto determinado? Bill ha estado realizando entrevistas durante
ms de dos meses para el puesto de gerente en su planta de procesamiento qumico del
sureste. Ha sido tedioso pues con frecuencia los trabajadores no tenan disposicin para
trabajar. La planta era vieja y tena equipo ineficiente. Bill les habl con franqueza a los 35
candidatos que entrevist. Ninguno de ellos contino el proceso para obtener el puesto.
Seleccione una:
a. Bill debera pensar en el rediseo de los puestos de trabajo o en la reubicacin de la
planta. El problema en este caso no son las tcnicas de entrevista.
Ante un resultado tan slido como el que se muestra es decir, una desercin del proceso al 100%
sobre 35 candidatos se puede concluir que el error no est en la seleccin sino en el diseo del
puesto.

b. Bill debera aumentar el sueldo de este puesto "difcil de ocupar".

c. Bill debera seguir entrevistando gente. Ya llegar la persona correcta que tenga
dedicacin y que est buscando retos.
d. Bill debera contratar a un asesor que le ensee cmo hacer una presentacin realista
de un puesto de trabajo en trminos ms favorables.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Bill debera pensar en el rediseo de los puestos de trabajo o en la
reubicacin de la planta. El problema en este caso no son las tcnicas de entrevista.

Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Se utilizan varias tcnicas para recolectar informacin sobre el cargo, de las siguientes seale
aquella que no hace parte de las tcnicas utilizadas

Seleccione una:
a. observacin directa.
b. evaluacin.

La evaluacin no es un procedimiento vlido para recoger informacin de un cargo

mientras que los dems distractores si muestran tcnicas de recoleccin.
c. tcnica mixta.
d. cuestionario.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: evaluacin.

Pregunta 20
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Son aspectos de la definicin que tiene el talento humano de la competencia individual:
Seleccione una:
a. habilidad, aptitudes, pro actividad, creencias
b. conocimiento, habilidad, juicio, actitud
c. remuneracin, desempeo, competencia, mobiliario
d. salario, liderazgo, empleabilidad, seleccin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: conocimiento, habilidad, juicio, actitud