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INTRODUO
A socializao organizacional tem sido enfocada como um processo de aprendizagem que
ocorre toda vez que um indivduo vivencia mudanas de status ou papel em uma organizao.
Para o ajustamento a um novo papel, torna-se necessrio desenvolver conhecimentos,
habilidades e atitudes, assim como assimilar valores, crenas, normas e prticas
caractersticos da cultura organizacional. Este trabalho focalizou o processo de socializao
organizacional dos futuros oficiais combatentes de carreira do Exrcito Brasileiro. O principal
objetivo foi analisar a eficcia deste processo para a internalizao de determinados valores
pelos cadetes, jovens de 16 a 25 anos que freqentam o Curso de Formao de Oficiais na
Academia Militar das Agulhas Negras (AMAN), por um perodo de quatro anos.
A pesquisa pretende contribuir para a elucidao do papel que as percepes e interpretaes
dos indivduos desempenham em relao aos resultados da socializao, destacando a
participao ativa dos seres humanos no contexto das estruturas institucionalizadas.
Esperamos tambm contribuir para o avano dos conhecimentos sobre o tema da socializao
organizacional no contexto militar brasileiro, campo ainda pouco explorado cientificamente.
As investigaes realizadas podem fornecer ferramentas para que as organizaes,
particularmente as de cunho militar, avaliem e potencializem a maneira como processam as
pessoas em seu interior, dada a importncia destas prticas para o ajustamento das pessoas
organizao, para a produtividade e, em ltima anlise, para a sobrevivncia organizacional
(VAN MAANEN, 1989).
pelos alunos, intitulados cadetes. Estas propiciaro aos discentes o cabedal de conhecimentos
tericos e tcnicos que os habilitar ao desempenho dos cargos atinentes aos postos de tenente
e capito no-aperfeioado 3 , envolvendo habilidades cognitivas e psicomotoras ligadas
formao geral e especfica. Porm, no campo afetivo que se encontra o principal objetivo
de uma academia militar. atravs da internalizao do etos militar que o cadete forjar sua
identidade profissional; pela assimilao de valores, smbolos, discursos e padres de
conduta tpicos da cultura militar que o jovem se capacitar, de fato, ao desempenho de seu
papel na organizao.
Tal processo de aculturao se desenrola na convivncia diria dos cadetes com seus pares,
superiores e subordinados; na participao em ritos e cerimoniais de diversas naturezas ao
longo do Curso; no estabelecimento de laos de atrao e rejeio com determinados
modelos; no cumprimento de uma rotina minuciosamente controlada; na vivncia de
recompensas e punies, formalizadas ou no; na experincia de relaes de mando e
obedincia; no cumprimento de tarefas tpicas da atividade militar; nos exerccios de
campanha; na assimilao de normas que regulam sua vida dentro e fora dos muros da
AMAN, entre tantas outras situaes. Assim, podemos perceber que o referido processo de
socializao ultrapassa as dimenses de um simples treinamento, para tentar abranger a
totalidade da experincia subjetiva dos indivduos.
O processamento das pessoas pelo Exrcito Brasileiro consiste em um fenmeno pouco
explorado do ponto de vista cientfico. Praticamente inexistem estudos sobre as estratgias de
socializao organizacional empregadas, sobre seus resultados atitudinais e as variveis de
diversas ordens que interferem no processo. Considerando a posio central que a
internalizao de valores ocupa entre os objetivos da socializao organizacional na AMAN,
assim como a problemtica terica e prtica que a circunscreve, optamos por concentrar nosso
estudo em torno dessa dimenso.
METODOLOGIA
O principal objetivo da pesquisa realizada foi analisar a eficcia do processo de socializao
organizacional desenvolvido na AMAN para a internalizao dos valores responsabilidade,
iniciativa, disciplina, honestidade e lealdade pelos cadetes. Tais valores foram selecionados
com base em um levantamento preliminar efetuado junto a vinte e um docentes, selecionados
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aleatoriamente nas diversas Sees e Cursos da AMAN, que enfocou as percepes dos
participantes sobre os valores essenciais que deveriam ser internalizados pelos cadetes ao
longo do Curso de Formao.
Participaram da pesquisa 173 cadetes do 1 Ano (amostra: 35,9%) e 189 cadetes do 4 Ano
(amostra: 48,6%) da AMAN, ou seja, sujeitos em fase inicial e final da socializao, com o
objetivo de analisar as mudanas ocorridas ao longo da formao. Participaram tambm 18
tenentes (25,35%) e 32 capites (68,08%), oficiais que atuavam como instrutores junto a estes
cadetes, o que permitiu verificar o grau de institucionalizao de determinadas concepes e
prticas entre os agentes de socializao. Alm disso, comparando-se as percepes de
oficiais e cadetes, foi possvel verificar em que grau determinadas mensagens foram
assimiladas pelos sujeitos nos diferentes estgios da socializao, assim como as percepes
convergentes e divergentes entre os grupos acerca da eficcia do processo.
Realizamos a aplicao de um questionrio composto por 21 questes de mltipla escolha.
Para cada um dos cinco valores investigados (responsabilidade, iniciativa, disciplina,
honestidade e lealdade) foi elaborado um grupo de 4 questes, que versavam sobre: (a)
caracterizao do comportamento de um cadete que possui o valor em foco; (b) percepo do
grau de mudana em relao ao valor aps o ingresso na carreira militar; (c) aspectos do
processo de socializao que tm auxiliado na internalizao do valor; e (d) aspectos que tm
dificultado a internalizao. As alternativas de resposta para as questes foram elaboradas a
partir de questionrios preliminares com perguntas abertas, aplicados na populao
pesquisada com a finalidade de mapear seu campo de representaes relacionado ao tema.
Aps a aplicao do questionrio, foram realizados grupos focais com representantes de cada
segmento de participantes, cujo tpico-guia orientou-se pela anlise descritiva das respostas
ao questionrio. Ou seja, os participantes foram convidados a se manifestarem sobre os
resultados da etapa quantitativa da pesquisa, o que permitiu uma compreenso mais
aprofundada acerca dos significados dos dados coletados. Foram tambm realizadas
observaes participantes no campo de pesquisa e anlise de documentos que referenciam o
processo educacional estudado.
RESULTADOS E DISCUSSO
O processo de socializao em foco caracterizou-se pelo exerccio de intenso controle sobre
os sujeitos, enfatizando o disciplinamento, que favorece a apresentao de respostas
custodiais pelos novatos, mais do que de respostas inovadoras. Desde o primeiro dia de sua
formao, os cadetes devem aprender a se ajustar s normas de conduta da organizao, a
comportarem-se de forma padronizada, seguindo fielmente os regulamentos. Para tanto, so
constantemente orientados e fiscalizados por seus superiores, que efetuam correes e
aplicam sanes quando ocorrem desvios do padro de comportamento valorizado.
O conceito de disciplina assimilado pelos cadetes ao longo da formao refere-se ao
cumprimento autnomo de ordens, normas e regulamentos, o qual se mostra convergente com
as concepes dos oficiais sobre este valor. Na anlise dos dados coletados, o processo de
socializao revelou-se como eficaz no tocante internalizao da disciplina. Os jovens
chegam ao final da formao com a concepo de que ser disciplinado faz parte de sua
identidade como militares. Entretanto, apesar da eficcia global verificada quanto
internalizao
da
disciplina,
foram
identificadas
dificuldades
pontuais
ligadas
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CONSIDERAES FINAIS
Os resultados do presente estudo sinalizam desafios para a organizao pesquisada, em funo
dos reflexos observados no processo de socializao organizacional de seus futuros chefes.
Um destes desafios relaciona-se administrao do controle exercido sobre os novatos.
Conforme demonstrado, tal estratgia favorece a internalizao da disciplina, porm dificulta
a expresso da responsabilidade, da iniciativa e da honestidade, impedindo a avaliao de tais
aspectos. Esta seria possibilitada por condies de maior liberdade de atuao dos cadetes, o
que permitiria a anlise dos comportamentos adotados em diversas situaes, ao serem
tomadas decises e efetuadas escolhas.
Outro aspecto refere-se atuao dos agentes de socializao, que parece se concentrar mais
freqentemente em torno de prticas do que de crenas e valores. A esse respeito, o desafio
seria buscar enfatizar os valores essenciais da organizao na conduo do processo de
socializao, possibilitando maior flexibilidade na atuao dos sujeitos quanto a aspectos
superficiais da cultura. A capacitao dos agentes de socializao para o exerccio do papel
tambm se revela como fundamental, especialmente no tocante compreenso dos objetivos
centrais do processo de socializao e ao desenvolvimento de habilidades de relacionamento
interpessoal, que favoream a construo de laos de liderana entre oficiais e cadetes.
O processo de socializao estudado caracterizou-se por uma abordagem eminentemente
idealista sobre a organizao. Entretanto, a realidade a ser enfrentada pelos profissionais
recm-formados mais complexa, e a total omisso a esse respeito, durante a socializao,
pode resultar em indivduos despreparados para lidar com a diversidade e as contradies
presentes no contexto organizacional. Nesse sentido, o desafio que se apresenta organizao
seria permitir o dilogo entre esta abordagem idealista e uma abordagem vivencial,
apresentando progressivamente as diversas nuances da realidade organizacional aos novatos.
Dentre as questes que necessitam ser aprofundadas por pesquisas posteriores, destacamos a
investigao dos efeitos do processo de socializao sobre o desempenho profissional futuro
dos sujeitos, analisando a persistncia dos valores internalizados face ao novo ambiente.
Afinal, todo o investimento realizado pela organizao no processo de socializao formal
tem como objetivo preparar os sujeitos para o desempenho do papel, no apenas em relao a
conhecimentos tericos e tcnicos, mas principalmente por meio da internalizao de valores
e atitudes fundamentais para a cultura organizacional.
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O presente artigo corresponde a uma sntese da dissertao de mestrado homnima, defendida no Programa de
Ps-Graduao em Psicologia Social da Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ) em 2007 e orientada
pelo Prof. Dr. Wilson Moura.
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Psicloga, mestre em Psicologia Social e oficial do Exrcito. Atualmente atua na Seo Psicopedaggica da
Academia Militar das Agulhas Negras (AMAN). E-mail: daniela77@uol.com.br.
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O sistema de ensino do Exrcito prev a formao continuada ao longo da carreira. Deste modo, os oficiais
formados pela AMAN realizaro, como capites, um curso na Escola de Aperfeioamento de Oficiais (EsAO),
que os habilitar ao desempenho dos cargos prprios de capites aperfeioados, e assim sucessivamente.
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