Deteccion de necesidades de capaci

Anlsis Habilidades S4x1

Comunicacin

1.2.3.4.5.6.7.-

Desarrolla una buena relacin de comunicacin con las personas

Escucha a los dems
Comparte gustosamente informacin y conocimientos tiles
Expresa sus pensamientos e ideas claramente
Se asegura de mantener una buena comunicacin, garantizando que comprende a los dems y que ha sido compr
Se comunica de manera franca y constructiva
No hace correr rumores o chismes maliciosos

Administracion Conflictos

1.2.3.4.5.6.-

Procura comprender los asuntos desde todas las perspectivas

Es objetivo (a) y justo (a) en su anlisis de asuntos
Tiene tacto y es considerado con todos
procura establecer un marco mediante el cual todos puedan percibir los asuntos desde una perspectiva ms ampli
Procura resolver conflictos y diferencias de opinin rpida y activamente antes de que produzcan un impacto nega
Facilita soluciones creativas que sean las que mejor respondan a las necesidades de todos

Anlisis y solucin a fondo de problemas

1.2.3.4.5.6.7.-

Considera muchas fuentes de informacin

Evala la informacin de manera pragmtica y objetiva
Evala sistemticamente las posibles acciones y las consecuencias potenciales
Delibera cuidadosamente sobre asuntos antes de que sea tomada una decisin final
Analiza exhaustivamente problemas que ameritan este nivel de evaluacin
No analiza excesivamente un problema a menos que se requiera ese nivel de atencin
Genera buenas soluciones para problemas difciles

Criterio para decidir

1.2.3.4.5.6.-

Asume la responsabilidad personal al tomar decisiones

Considera sabiamente las alternativas y las posibles consecuencias
Toma buenas decisiones
Decide oportunamente
Decide con conviccin y no cuestiona dicha decisin sin tener informacin nueva muy valiosa
Acta con confianza basndose en sus decisiones

Deteccion de necesidades de capacitacin

Anlsis Habilidades S4x1

rantizando que comprende a los dems y que ha sido comprendido

uedan percibir los asuntos desde una perspectiva ms amplia o ms universal

pida y activamente antes de que produzcan un impacto negativo
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Capacidad de adaptarse al cambio

1.2.3.4.-

Acepta el cambio abiertamente y con gusto

Se adapta fcilmente a circunstancias nuevas o cambiantes
Est dispuesto (a) a cambiar la manera como trabaja, adoptando nuevos mtodos, procesos, etc.
Est dispuesto (a) a cambiar de rumbo o de prioridades repetidamente, segn lo que resulte necesario

Producir resultados

1.2.3.4.5.6.-

Asume la responsabilidad personal por el logro de los resultados

Trabaja efectivamente necesitando poco guia
Es confiable y responsable
Termina lo que comienza, persiste
Trabaja en las tareas apropiadas
Produce un alto rendimiento

Polticas, procesos y procedimientos

1.2.3.-

Apoya y defiende el uso de polticas, procesos y procedimientos para lograr objetivos importantes
Sigue las directrices, reglas y procedimientos establecidos por la organizacin
Estimula a otros efectivamente a seguir las directrices, reglas y procedimientos organizacionales

Trabajo en equipo y colaboracin

1.2.3.4.5.-

Desarrolla y mantiene relaciones de trabajo cooperativo con otras personas

Escucha y valora los aportes de los dems
Colabora eficazmente en reuniones e interacciones informales
Se compromete a brindar apoyo al esfuerzo global del grupo
Ayuda a los otros a completar sus tareas para apoyar las metas del equipo

Deteccion de necesidades de capacitacin

Anlsis Habilidades S4x2

adoptando nuevos mtodos, procesos, etc.

es repetidamente, segn lo que resulte necesario

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Planear y organizar

1.2.3.4.5.6.7.8.-

Establece metas realistas

Monitorea/administra el progreso para lograr las metas
Identifica y emplea buenos procesos y procedimientos para administrar el progreso de su trabajo
Desarrolla planes de contingencia anticipndose a posibles obstculos
Administra efectivamente su propio tiempo
Administra efectivamente el tiempo de los demas
Administra efectivamente mltiples proyectos, requerimientos y fechas limites
Sus habilidades para planear y organizar el trabajo contribuyen a la consecucin de las metas

Promotor de resultados

1.2.3.4.5.6.-

Se reta a s mismo (a) y a la organizacin para fijar altas expectativas

Determina o ayuda a determinar metas y objetivos apropiados
Hace un gran esfuerzo y trabaja duro para lograr resultados
No se rinde fcilmente, persiste
Supera obstculos para lograr resultados
Logra resultados

Liderazgo en el equipo

1.2.3.4.5.6.7.-

Desea liderar o dirigir a otros y se esfuerza por hacerlo

Inspira al ser un buen ejemplo mediante su trabajo duro y disposicin de exigirse al mximo logrando el cumplimien
Asigna tareas a otros sensatamente, segn sus capacidades
Es justo (a) y objetivo (a) y no ejerce favoritismos
Fomenta y promueve un ambiente de colaboracin
Hace que las personas se responsabilicen por cumplir los compromisos que se han fijado
Asume una responsabilidad personal por el xito o fracaso del equipo

Defensores del cambio

1.2.3.4.5.6.-

Acepta el cambio abiertamente y con gusto

Se adapta facilmente a circunstancias nuevas o cambiantes
Est dispuesto (a) a cambiar la manera como trabaja, adoptando nuevos mtodos, procesos, etc.
Anticipa la necesidad de hacer un cambio
Promueve activamente iniciativas de cambio en su grupo o en la organziacion
Asume la responsabilidad personal para organizar que el cambio sea adoptado e implementado efectivamente

Deteccion de necesidades de capacitacin

Anlsis Habilidades J4x1

para administrar el progreso de su trabajo

sibles obstculos

mientos y fechas limites

ntribuyen a la consecucin de las metas

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los compromisos que se han fijado

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adoptando nuevos mtodos, procesos, etc.

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Enfoque en la calidad

1.2.3.4.5.6.-

Es disciplinado (a) y diligente y siempre procura realizar el mejor trabajo posible

Siempre busca maneras de mejorar la calidad de sui trabajo
Estimula a los otros a trabajar manteniendo un alto estndar de calidad
Examina la calidad de su trabajo y de los productos y servicios de la organizacin desde la perspectiva de los clien
Se ha comprometido personalmente con la calidad global de los productos y servicios suministrados por la organiz
Produce consistentemente trabajo de alta calidad

Mejora Continua

1.2.3.4.5.-

Siempre busca maneras de mejorar la calidad de su trabajo

Busca oportunidades de mejorar los procesos, mtodos y sistemas laborales generales
Est dispuesto (a) a transformar procesos y mtodos actuales cuando esto resulte apropiado
Estimula a los otros a aplicar la disciplina de mejoramiento continuo
Est comprometido (a) a mejorar la calidad, eficiencia y efectividad global de su trabajo y del trabajo de su grupo o

Servicio al cliente

1.2.3.4.5.-

Rene activamente informacin sobre los trabajos y negocios de los clientes para comprender sus perspectivas de
Escucha a los clientes y valora sus necesidades, sugerencias y retroalimentacin
Desarrolla y mantiene relaciones constructivas y positivas con los clientes
Hace un gran esfuerzo por satisfacer oportunamente las necesidades de los clientes
Suministra un excelente servicio a todos los clientes

Aporte en las reuniones

1.2.3.4.5.6.-

Se prepara de antemano
Genera frecuentemente buenas ideas y opiniones
Escucha abiertamente las ideas de los otros
Proporciona retroalimentacin y recomendaciones de manera constructiva
Respeta la agenda y los lmites de tiempo determinados por el lder/coordinador de las reuniones
Se ofrece como voluntario (a) y acepta implementar acciones que surjan como resultado de reuniones y cumple re

Deteccion de necesidades de capacitacin

Anlsis Habilidades J4x2

ar el mejor trabajo posible

tndar de calidad
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actuales cuando esto resulte apropiado
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Entrenando y desarrollando a otros

1.2.3.4.5.6.7.8.9.-

Tiene conocimiento o experiencia valiosa y vale la pena que la comparta mediante un rol de capacitador (a)
Demuestra un sincero inters por el desarrollo y xito de los otros
Transmite sus altas expectativas de otras personas
Proporciona a otros orientacin y asesora til constantemente
Ayuda a que los otros encuentren oportunidades para crecer
Proporciona opiniones y retroalimentacin objetiva y veraz
Brinda apoyo
No es demasiado crtico (a) o condescendiente
Genera de manera constante el crecimiento y desarrollo de quienes le rodean

Motivando a otros

1.2.3.4.-

Muestra pasin y motivacin personal para desempearse a un alto nivel

Le es muy importante crear y mantener altos niveles de entusiasmo y pasin en los dems
Adapta su estilo a las diferentes personas para motivarlas
Genera entusiasmo y pasin en todas o la mayora de las personas con quien trabaja

Manejo de las relaciones

1.2.3.4.5.-

Valora las relaciones dentro, a travs y fuera de la organizacin

Desarrolla y mantiene activamente relaciones que apoyan las metas del negocio
Personaliza las relaciones de trabajo para facilitar la fluidez en las operaciones
Invierte tiempo y esfuerzo para comprender y satisfacer las necesidades de cliente internos y externos
Muestra buenas habilidades sociales

Capacidad para recuperacin

1.2.3.4.-

Su actitud ante el trabajo es positiva

Se comporta de manera profesional, independientemente de las circunstancias
Mantiene una actitud positiva aunque tenga estrs o frustraciones
Se recupera rpidamente de decepciones, rechazos de clientes, expectativas no cumplidas y otros reveses

Deteccion de necesidades de capacitacin

Anlsis Habilidades G4x1

consultor@talententwicklungs.com

a que la comparta mediante un rol de capacitador (a)

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Enfocado al cliente

1.2.3.4.5.-

Rene activamente informacin sobre los trabajos y negocios de los clientes para comprender sus perspectivas de
Escucha a los clientes y valora sus necesidades, sugerencias y retroalimentacin
Anticipa las necesidades de los clientes
En su rea de control, desarrolla o adapta productos y servicios a las necesidades de los clientes atendiendo mejo
Intercede activamente para que las necesidades de los clientes sean satisfechas por su grupo y por la organizacin

Habilidades de presentacin

1.2.3.4.5.6.-

Es capaz de organizar y expresar sus ideas y pensamientos claramente

Emplea herramientas de presentacin visual para suministrar informacin de manera directa, sencilla y lgica
Est bien preparado (a) antes de efectuar una presentacin
Presenta una combinacin de asuntos globales y de detalles especficos apropiados para la audiencia
Hace sus presentaciones con soltura
Atrae a la audiencia

Ejercer influencia y persuadir

1.2.3.4.5.6.7.-

Tiene ideas, puntos de vista o resultados deseados y aspira a que los dems los adopten.
Hace su trabajo y desarrolla la informacin necesaria para sustentar sus posturas
Procura comprender a su audiencia y adaptar sus mensajes a la misma
Elige los asuntos ms importantes y persiste en ellos hasta cumplir sus objetivos
Cede ante asuntos menos importantes para maximizar su influencia sobre asuntos claves
Tiene el valor o la determinacin para querer convencer a otros
Persuade e inlfuencia a otros efectivamente

Negociacin

1.2.3.4.5.6.-

Procura comprender los asuntos desde la perspectiva de otra parte

Ejerce influencia en la otra persona para que vea los asuntos desde su perspectiva
Procura establecer un marco de discusin en el que se reconozca que ambas partes deben prosperar
Concede slo hasta el punto que la organizacin pueda beneficiarse de un acuerdo logrado
Exige concesiones de la otra parte que no son demasiado altas para que sta pueda beneficiarse del acuerdo plan
Logra acuerdos que son mutuamente benficos

Deteccion de necesidades de capacitacin

Anlsis Habilidades G4x2

egocios de los clientes para comprender sus perspectivas del negocio

rencias y retroalimentacin

servicios a las necesidades de los clientes atendiendo mejor sus requerimientos

s clientes sean satisfechas por su grupo y por la organizacin en general

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para sustentar sus posturas
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Visin para los negocios

1.2.3.4.-

Aplica bien su conocimiento sobre conceptos generales empresariales, financieros y de contabilidad, a asuntos de
Tiene un excelente conocimiento de conceptos generales financieros y de contabilidad
Aplica eficazmente sus conocimientos empresariales generales a asuntos que enfrenta la organizacin
Tiene un excelente conocimiento de conceptos empresariales generales

Persuasin en ventas

1.2.3.4.5.6.7.-

Tiene el valor o la determinacin para vender

Es conocedor (a) del producto o servicio que se est promocionando
Procura comprender a su audiencia y adaptar su mensaje para que concuerde con ellos
Emplea la persuasin directa en discusiones o presentaciones de ventas
Anticipa objeciones o preocupaciones y las atiende con confianza
Es persistente y asertivo (a) sin ser excesivamente agresivo (a)
Persuade con eficacia a otros a comprar

Innovacin

1.2.3.4.-

Piensan de manera innovadora y creativa

Cuestionan la manera como se hacen las cosas y desarrollar nuevas maneras de atender asuntos o problemas de
Ve las iniciativas o los problemas tcticos desde una perspectiva amplia y hace nfasis en soluciones que den sop
Genera nuevas ideas/soluciones que pueden ser implementadas exitosamente

Deteccion de necesidades de capacitacin

Anlsis Habilidades D3x1

es empresariales, financieros y de contabilidad, a asuntos de la organizacin

ales financieros y de contabilidad
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promocionando
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erspectiva amplia y hace nfasis en soluciones que den soporte a la estratgia
ementadas exitosamente

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Deteccion de necesidad

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Visin

1.2.3.4.5.6.7.-

Piensa de manera innovadora y creativa

Ve las iniciativas o los problemas tcticos desde una perspectiva amplia, hace nfasis en soluciones que den sopo
Genera nuevas ideas/soluciones que pueden ser implementadas exitosamente
Desafa e impulsa a la organizacin para que mejore y crezca constantemente
Identifica metas futuras a largo plazo para la organizacin y/o su departamento
Intercede por sus ideas y logra que sean implementadas exitosamente
Intercede y apoya las iniciativas estratgicas de otros

Dirigir a otros

1.2.3.4.5.6.7.8.-

Desea liderar o dirigir a otros y se esfuerza por hacerlo

Inspira buen desempeo al ser ejemplo mediante su trabajo duro y su disposicin para exigirse al mximo logrando
Conoce las fortalezas y debilidades de cada uno de los miembros de su grupo
Delega y asigna tareas a otros sensatamente y segn sus capacidades
Es justo (a) y objetivo (a) y no ejerce favoritismos
Educa, entrena y prepara a su personal para que sean efectivos en sus cargos
Hace que se responsabilicen por los resultados, amonesta o toma otra accin necesaria cuando las personas no s
Asume la responsabilidad por el xito o fracaso de su grupo, colectiva e individualmente

Conciencia organizacional

1.2.3.4.-

Comprende la dinmica social y poltica dentro de la organizacin

Desarrolla y mantiene alianzas y asociaciones a travs de otros departamentos dentro de la organizacin
Tiene conocimientos de su grupo y de grupos fuera de su departamento. Lo que le facilita la identificacin de nece
Tiene conocimientos de su grupo y de grupos fuera de su departamento.lo que le facilita la identificacin de necesi

Deteccion de necesidades de capacitacin

Anlsis Habilidades D3x2

a, hace nfasis en soluciones que den soporte a la estrategia

disposicin para exigirse al mximo logrando los objetivos

accin necesaria cuando las personas no se desempean al nivel

e individualmente

amentos dentro de la organizacin

o. Lo que le facilita la identificacin de necesidades y logro de los objetivos del grupo
o.lo que le facilita la identificacin de necesidades y el logro de los objetivos organizacionales

organizacionales

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Deteccin de necesidades de capacitacin

Resumen del Anlisis

consultor@talententwicklungs.com
Nombre:
Puesto:
Habilidades S4x1

A
A

2
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%
Adecuado

por mejorar

Comunicacin
Administracin de conflictos

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100%
100%

Anlisis y solucin de problemas

Criterio para decidir

0%
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100%
100%

Habilidades S4x2

5 Capacidad de adaptarse al cambio

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por mejorar
100%

A
A

6 Producir resultados
7 Polticas Procesos y procedimientos

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8 Trabajo en equipo y colaboracin

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100%

Habilidades J4x1

para
para
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por mejorar
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Adecuado

9 Planear y organizar

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Competencia
Competencia
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Adecuado

Accin

C
C

10 Promotor de resultados
11 Liderazgo en el equipo

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100%
100%

12 Defensores del cambio

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100%

Habilidades J4x2

Accin

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13 Enfoque a la calidad

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por mejorar
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A

14 Mejora continua
15 Servicio al cliente
16 Aporte en reuniones

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Adecuado

Habilidades G4x1

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Adecuado

por mejorar

C
B

17 Entrenando y desarrollando a otros

18 Motivando a otros

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100%

B
A

19 Manejo de las relaciones

20 Capacidad de recuperacin

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Habilidades G4x2

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Adecuado

por mejorar

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B

21 Enfocado al cliente
22 Habilidades de presentacin

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C
B

23 Ejercer influencia, persuadir

24 Negociacin

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100%
100%

Habilidades D3x1

Accin

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Competencia
Competencia
Competencia
Competencia

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el puesto

25 Visin para los negocios

0%

por mejorar
100%

C
C

26 Persuasin en ventas
27 Innovacin

0%
0%

100%
100%

Adecuado

Habilidades D3x2

Accin

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el puesto
Competencia para ##
el puesto
Competencia para ##
el puesto

28 Visin

0%

por mejorar
100%

D
D

29 Dirigir a otros
30 Conciencia organizacional

0%
0%

100%
100%

Adecuado

Accin

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Competencia para ##
el puesto
Competencia para ##
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Competencia para ##
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