NOMBRE DEL PROYECTO:

SISTEMA DE GESTIN HOTELERA (S.G.H.)

ORGANIZACIN DEL PROYECTO:
Participantes del Proyecto.
1. Cortez Cusi Lia Isabel
2. Paco Nina Norman Ormando
3. Perez Corimayta Alex

C.I. 6828813 L.P.

C.I. 4818721 L.P.
C.I. 6852438 L.P.

Roles y responsabilidades.
Las responsabilidades del grupo de trabajo son: cooperacin, trabajo en equipo para las
actividades que as lo requieran, correcta organizacin y sincronizacin de actividades.
Los roles son:

SUBSISTEMA CONTABLE

Paco Nina Norman Ormando

SUBSISTEMAS RESERVA Y SERVICIOS

Perez Corimayta Alex

SUBSISTEMA CONTROL DE PERSONAL

Cortez Cusi Lia Isabel

Antecedentes.
Para el presente proyecto se tomar como objeto de estudio la administracin y gestin de un
Hotel, que es una empresa que brinda alojamiento a turistas nacionales como extranjeros, adems
de brindar otros servicios como restaurante, lavandera, internet, etc.
En la carrera de informtica existen proyectos de grado similares al proyecto que se propone en la
materia, las cuales han sido desarrolladas en semestres anteriores alcanzando los objetivos
planteados. Mencionaremos a los mismos:
1. Tesis: Sistema de Control de proyectos y eventos para el Rey Palace Hotel
Autor: Murillo Anibarro Tito Andrs
Editor: UMSA
Ao de Publicacin: 2003
Cdigo: T.872
2. Tesis: Sistema de Control de Servicios a Clientes, Caso: Las Brisas Hotel
Autor: de la Barra Oquendo Rolando
Editor: UMSA
Ao de Publicacin: 2005
Cdigo: T.724
3. Tesis: Sistema de Informacin Hotelera
Autor: Cabero Reniz Miguel Eduardo
Editor: UMSA
Ao de Publicacin: 2000
Cdigo: T.471

4. Tesis: Sistema de seguimiento y control, Caso: Hotel Sagrnaga

Autor: Guela Limachi Richard Ricardo
Editor: UMSA
Ao de Publicacin: 2007
Cdigo: T.1458
Diagrama con los Subsistemas.

Modulo de Contabilidad

Modelo de caso de uso

uc Use Case Model

Registra activ idades de la

empresa

Verifica saldos del

libro mayor

Realiza balances de
sumas y saldos

contador
Realizar estado de
resultados

Realiza el balance
general

Realiza el cierre de
libro

Modelo de objetos de Registrar actividades de la empresa

Modelo de objetos de verificar balance de sumas y saldos

Modelo de objeto de realizar estado de resultados

Modelo de objeto del balance general

MODELO DEL DOMINIO

uc Use Case Model

libro_diario

Librodiario_cuenta

libro_diario_mayor

libro_maor

cuenta

reportes

balance

Objetivo
Llegar a la completa satisfaccin del usuario, desarrollando el software requerido (Hotel)
dado que se cumplan todas sus expectativas y que nuestro proyecto sea ptimo, de calidad
y de mucha eficacia.
- Abstraer las dificultades tcnicas del proceso contable de la empresa.
- Presentar una estructura para el control contable de la empresa.

Alcance
El presente proyecto pretende disear un sistema que cubra las expectativas de los usuarios para
mejorar el servicio Contable, incrementando el apoyo para la toma de decisiones, en el
Departamento de contabilidad
El Plan de Desarrollo del Software describe el plan global usado para el desarrollo del Sistema de
Control contable, representante de la empresa para hacer una estimacin aproximada, una vez
comenzado el proyecto y durante la fase de Planificacin se generar versiones diferentes, las
cuales se utilizarn para refinar este documento. Posteriormente, el avance del proyecto y el
seguimiento en cada una de ellos
La presentacin de Reportes de las cuentas y transacciones realizadas para un mejor control

MODULO DE CONTROL DE PERSONAL

Modelo de casos de uso del negocio

uc Manage Users

Registrar nuev o
empleado

Registrar despido
de empleado

Registrar Entrada y
Salida de Empleado
Secretaria
funcionario

Registrar sueldo

Registrar
Vacaciones

Modelo del Dominio

class C# Model - No Attributes

Taj eta_Asistencia

Tarj eta_Permiso

Empleado

Vacaciones

Planilla_Pago

Memorandum

.
Modelo de Objetos de los casos de uso
Registrar nuevo personal
analysis Login

Funcionario
Secretaria

Memorandum

Tarjeta_Asistencia Datos_Empleado

Registrar despido de empleado

analysis Login

Funcionario
Secretaria

Memorandum

Registrar entrada y salida de empleado

analysis Login

Funcionario
Secretaria

Tarjeta_Permiso

Tarjeta_Asistencia

Registro de sueldos
analysis Login

Funcionario
Secretaria

Planilla_Sueldos

Registro de vacaciones
analysis Login

Secretaria

Vacaciones

Anlisis del problema

Dado el actual crecimiento de la informacin manejada en el control de personal surge la
necesidad de dicho control tenga un sistema de informacin, que facilite la informacin de la misma
para lograr un manejo eficiente, el problema que se pudo observar es:

El problema

El hotel en el control de personal tiene demoras en el procesamiento de la

informacin y prdidas de datos.
El registro de un nuevo personal manualmente hace que en ocasiones se
omita el registro de algn dato.
Sin tener un sistema adecuado imposibilita verificar si tenemos el personal
suficiente para el desarrollo.
No se puede revisar si contamos con el personal que cuente con el perfil
adecuado que ocupe un respectivo cargo.
Un dato fallido de algn empleado ocasionara retrasos en su pago.
Al registrar un despido no cabe la seguridad de que se lo elimino
correctamente de las listas y pueden existir empleados fantasmas.

Afecta a

El impacto
Asociado es
Una solucin
adecuada seria

El personal del hotel.

Al mismo funcionario a quien se le realizan los pagos y beneficios.
Al hotel por que puede percibir perdidas econmicas.
Proceso lento y costoso de las diferentes actividades.

Implementar el sistema informtico que automatice el procesamiento de la

informacin.

Objetivo general
Disear e implementar un sistema informtico de control de personal de un hotel integrando los
procesos de control y administracin de personal en el sistema de informacin automatizado,
considerando medidas de seguridad para la implementacin del mismo.

Objetivos especficos

Automatizar e implementar los procesos de control de asistencia, elaboracin de planillas

de sueldos y finitos.
Administrar la configuracin y los cambios, considerando la facilidad de actualizacin y
posibilidad de reutilizacin de cdigo.
Establecer esquemas de seguridad para asegurar la integridad, consistencia y fiabilidad de
la informacin.
Optimizar el tiempo durante la elaboracin de reportes e informes referentes a registros y
afiliacin del personal.
Generar reportes, para su publicacin interna y externa.

Alcances
Una hotel por si solo no puede mantenerse trabajando durante mucho tiempo, ya que necesita del
esfuerzo integrado entre personas y maquinaria. Es un trabajo en equipo y un esfuerzo de todos.
Una correcta administracin de los recursos humanos influye directamente en la satisfaccin y
bienestar de sus integrantes.
El desafo nmero uno de los administradores de personal o recursos humanos es lograr el
mejoramiento de las organizaciones de que forman parte, hacindolas ms eficientes y eficaces El
sistema SGH esta orientando a:

Implementar el control del personal.

Implementar planillas de fin de mes

Asistencia del personal, atrasos, permisos y vacaciones

Emitir reportes de acuerdo al caso del empleado.

Emitir planilla de sueldos.

Implementar vacaciones
Realizar clculos exactos de las vacaciones de cada personal.

MDULO: RESERVA Y SERVICIOS

Modelo de los Casos de Uso de Negocio.

Modelo de dominio.

Modelo de Objetos de los Casos de Uso.

Verificar disponibilidad de habitacin y/o saln

Registrar cliente

Nueva reserva

Modificar datos de cliente

Asignar piso y nmero de ambiente

Asignar complemento

Anular Reserva

Elegir tipo moneda

Verificar saldo cliente

Cobrar Cliente

Anlisis de Problemas.
Podemos mencionar los siguientes:
Falta de accesibilidad del cliente a una reserva de algn ambiente y/o servicios, si el cliente
no puede acceder presencialmente a hacer una reserva.
Falta de tener un sistema automatizado de facturacin para el cliente.
Falta de tener un sistema de informacin que permita al cliente acceder fcilmente a
nuestros servicios.
Falta de un portal web en el que el cliente explore virtualmente la calidad de nuestros
ambientes.
Falta de un portal web en el que el cliente pueda acceder a informacin sobre nuestras
ofertas y promociones.
Objetivo General.
Analizar, disear e implementar un sistema que nos permita gestionar las reservas de ambientes y
compra de servicios que ofrece el Hotel.
Objetivos especficos.

Analizar y disear una base de datos de servicios del hotel.

Integrar toda la informacin de los servicios que el hotel ofrece para un mejor control de los
mismos.
Implementar los procedimientos de registros de los huspedes, registro de reservaciones y
control de ambientes.
Hacer posible la cancelacin de una reserva por el cliente, perjudicando de manera mnima
a la administracin del hotel.
Dar la posibilidad de que el cliente elija el tipo de moneda a conveniencia registrando el
tipo de cambio y evitndole contratiempos.
Registrar a los clientes habituales para poder ofrecer promociones a posteriori.

Alcances.
Implementar un subsistema de registro de huspedes y registro de reservas y servicios.

El sistema permitir al personal asignado por la administracin del hotel o por la misma
administracin, poder gestionar las reservas de ambientes del hotel, as como los ofrecimientos de
servicios va web. Los mismos podrn verificar las fechas en que se un cliente desea hacer las
reservas y los ambientes disponibles para las mismas.
Tambin se podr contar con un sistema de facturacin en el que el cliente agilice al mximo su
transaccin, aadiendo a este el recargo en dinero del ambiente rentado y de los diferentes
servicios que se le hayan ofrecido.

ARQUITECTURA DEL SISTEMA

REQUERIMIENTOS DE HARDWARE Y SOFTWARE.

SOFTWARE: El sistema se desarrollara bajo las siguientes herramientas:

Lenguaje PHP
Gestor de Base de Datos: MySql

HARDWARE: Las caracteristicas mnimas en hardware del ordenador son las siguientes:

Pentium Core 2 Duo 2.8 Ghz

RAM 1 Gb.
Video 256 Mb.